4S店汽車銷售大客戶經(jīng)理具體工作是：

1,、管理下屬,，建設(shè)優(yōu)良精干的團(tuán)隊(duì)；

2、制定并完成部門培訓(xùn)計(jì)劃及銷售任務(wù),；

3,、負(fù)責(zé)所銷售車輛向廠家的申報(bào)及各項(xiàng)政策的落實(shí)；

4,、制定并完成大客戶拜訪任務(wù),；

5、負(fù)責(zé)確定公司內(nèi)部所有大客戶的發(fā)展方向,，根據(jù)市場調(diào)查做出銷售預(yù)測并根據(jù)預(yù)測制定費(fèi)用預(yù)算,。

6、根據(jù)客戶的需求,，制定個(gè)性化的營銷方案,，與客戶談判并達(dá)成合作；

7,、主動(dòng)拜訪客戶,，做好團(tuán)體購買客戶的品牌宣傳推廣；

8,、在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,，積極主動(dòng)地開發(fā)新客戶，不斷積累客戶資源,；

9,、重視客戶需求及反饋，及時(shí)快速地解決客戶提出的問題

10,、與公司各部門的溝通,、協(xié)調(diào)工作

每個(gè)細(xì)節(jié)：

4s店保險(xiǎn)活動(dòng)策劃方案

比亞迪4S店周年店慶
促銷活動(dòng)策劃方案
比亞迪4S店周年店慶促銷活動(dòng)策劃方案
一、活動(dòng)目的：
1,、以周年店慶為契機(jī),，通過策劃一系列活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象,，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;
2,、通過周年店慶，最大限度的提高人流量,、提升人氣,、擴(kuò)大專賣店的銷售業(yè)績;
二、活動(dòng)主題：
舉國歡慶六十三年比亞迪派送九重禮
三,、活動(dòng)時(shí)間：
2009年9月29日--2009年10月7日
四,、促銷活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)：
1、一重禮：進(jìn)店免費(fèi)禮
無需購物,，進(jìn)店就有禮,。活動(dòng)期間內(nèi)所有顧客憑單頁進(jìn)店登記后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份。促銷說明：活動(dòng)期間禮品發(fā)放數(shù)量限前30名進(jìn)店的消費(fèi)者(預(yù)計(jì)10天300個(gè)),。商家可自行選擇，建議商家在中秋前可用月餅代替禮物,。
2,、二重禮：周年店慶特價(jià)禮
驚爆價(jià)，比亞迪G32010款1.5MT尊雅型GS-i車型7萬元/輛,，比亞迪G32010款1.5MT鑫雅型車型7萬元/輛(推出兩款特價(jià)車,，不參與其他禮品及服務(wù)活動(dòng))，每天限購10輛,。本數(shù)量僅供參考,，商家可以根據(jù)自身情況自行申請。
3,、三重禮：中秋團(tuán)圓禮(特價(jià)車除外)
月餅是中國人中秋不可或缺的象征團(tuán)圓的禮物,，又因中秋在國慶之后，可以以月餅作為禮品,，更顯得貼近時(shí)節(jié)和氛圍,。比亞迪商戶可和一些超市和商店協(xié)商，購車時(shí)以月餅為禮物送出,，到活動(dòng)結(jié)束后再結(jié)賬,。也可由商戶自己視情況而定。月餅檔次不能太低,，在利潤范圍內(nèi)盡量保持月餅的檔次,，根據(jù)店里面的低利潤車型送月餅。
4,、四重禮：購車豪華禮(特價(jià)車除外)
根據(jù)不同價(jià)位段的車型設(shè)立不同的禮品贈(zèng)送,，售價(jià)越高利潤相對越大。針對購買高端車型的客戶,，在保證利潤的范圍內(nèi),，送豪華大禮包。大禮包可由沙灘椅,、購物藍(lán),、打氣筒、防盜鎖,、,、電磁爐(商家自己購買)等自由組合成多個(gè)不同大禮包。
其他車型有：
比亞迪G32011款1.5MT數(shù)智版鑫雅型
7.79萬（特價(jià)7萬元）
比亞迪G32011款1.5MT數(shù)智版豪雅型
8.09萬
比亞迪G32010款1.5MT舒雅型GL-i
7.69萬
比亞迪G32010款1.5MT鑫雅型
7.79萬（特價(jià)7萬元）
比亞迪G32010款1.5MT豪雅型GLX-i
8.09萬
比亞迪G32010款1.5MT尊雅型GS-i
8.99萬
比亞迪G32011款1.8CVT數(shù)智版豪雅型
9.69萬
比亞迪G32011款1.8CVT數(shù)智版祺雅型
10.99萬
比亞迪G32010款1.8CVT豪雅型
9.69萬
比亞迪G32010款1.8CVT祺雅型GLX-iNAVI
10.99萬
5,、五重禮：中秋紅包禮(代金券后附)
凡是在活動(dòng)期間的每天上午10點(diǎn)和下午16點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)派發(fā)中秋紅包禮,，紅包禮50至200元不等，紅包派發(fā)方式從面額200元發(fā)至50元，先到先得,。
6,、六重禮：國慶現(xiàn)金禮(特價(jià)車除外)
活動(dòng)期間凡購買正價(jià)車型的消費(fèi)者憑購車發(fā)票或收據(jù)即可參加抓現(xiàn)金一次。抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,，對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明已抓獎(jiǎng),，此單作廢字樣。
備注說明：
建議此活動(dòng)商戶在平常賣車時(shí)也可采用,。一,、現(xiàn)金付出不多，二,、易樹立口碑,。
7、七重禮：折舊千元禮(特價(jià)車除外)
所有的比亞迪汽車車用戶,，在活動(dòng)期間憑身份證及舊車購車發(fā)票到專賣店享受以舊換新的優(yōu)惠：舊車可以折扣成一定的價(jià)格,，沖抵為購車的費(fèi)用。在利潤范圍內(nèi),，也可為其贈(zèng)送一些精美小禮品,。
備注：消費(fèi)者提供的舊車來源為正規(guī)渠道，否則不享受以舊換新優(yōu)惠活動(dòng)
⑴,、活動(dòng)期間凡購車的消費(fèi)者均可參加一次抽獎(jiǎng)活動(dòng);
⑵,、抽獎(jiǎng)細(xì)則：
將編號(hào)1至6的兵乓球放在不透明的箱子里，抽完一個(gè)編號(hào)以后,，再將此編號(hào)的球放入箱子里再抽,，抽滿6個(gè)為一組，即一次抽獎(jiǎng)完成;每人只限抽一次;顧客抽獎(jiǎng)時(shí)不得觀看箱內(nèi),，否則無效,，不予兌換;
⑶、本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)共設(shè)置6個(gè)等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì),，具體設(shè)置如下表所示,。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置表
獎(jiǎng)項(xiàng)等級(jí)中獎(jiǎng)條件獎(jiǎng)項(xiàng)名額獎(jiǎng)品
特等獎(jiǎng)1個(gè)6共1個(gè)名額比亞迪G32010款1.5MT尊雅型GS-i一輛。
一等獎(jiǎng)6個(gè)1,、6個(gè)2,、6個(gè)3、6個(gè)4,、6個(gè)53個(gè)/天共9個(gè)名額返還購車款75%
二等獎(jiǎng)5個(gè)相同數(shù)字5個(gè)/天共15個(gè)名額返還購車款60%
三等獎(jiǎng)4個(gè)相同數(shù)字10個(gè)/天共30個(gè)名額返還購車款40%
四等獎(jiǎng)3個(gè)相同數(shù)字不限名額沙灘椅一把
五等獎(jiǎng)2個(gè)相同數(shù)字不限名額購物藍(lán)一只
8,、八重禮：陽光服務(wù)禮(售后優(yōu)惠服務(wù)卡后附)
凡是比亞迪的新老用戶，在雙節(jié)促銷活動(dòng)期間都可以來專賣店免費(fèi)享受清洗,、打蠟等維修保養(yǎng)服務(wù),。并可以收到價(jià)值50元的比亞迪售后維修服務(wù)卡,。活動(dòng)期間,，購車的消費(fèi)者可享受：購車一個(gè)月內(nèi),，出現(xiàn)任何非人為問題，商家無條件退還10%購車款,。商家需登記購車日期,，金額，車型,、有效期等內(nèi)容,。
建議商戶也可以根據(jù)需要做其他的服務(wù)項(xiàng)目,。如凡在活動(dòng)期間購車的消費(fèi)者,，可免費(fèi)換一次大燈，終身免換剎線等在騎行過程中不易損壞的零部件的服務(wù)活動(dòng),，積聚人氣和樹立形象,。
五、具體前期宣傳方案：
1,、發(fā)放彩頁可從活動(dòng)前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動(dòng)結(jié)束,。先確定發(fā)放人員，對其進(jìn)行必要的培訓(xùn),，使其能夠正確理解活動(dòng)的各項(xiàng)事宜,。其中包括時(shí)間、地點(diǎn),、主題,、優(yōu)惠活動(dòng)、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息,。為使其宣傳覆蓋面廣,，信息傳達(dá)要精準(zhǔn)有效。有條件的可進(jìn)入小區(qū),、社區(qū)進(jìn)行發(fā)放宣傳,。
2、海報(bào)：在活動(dòng)前7至8天,，在人流量比較大的廣場,、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報(bào),。海報(bào)內(nèi)容包括時(shí)間,、地點(diǎn)以及能夠吸引消費(fèi)者前往的促銷禮品和活動(dòng)內(nèi)容。
3,、電視媒體的滾動(dòng)字幕預(yù)告,，在活動(dòng)前6至7天開始宣傳至活動(dòng)結(jié)束,。這個(gè)宣傳方式具有臨時(shí)性和集中性，應(yīng)在當(dāng)?shù)刂髁麟娨暸_(tái)和收視率較高的電視臺(tái)做流動(dòng)字幕,，以保證最廣泛的傳達(dá)信息,。
4、報(bào)紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的,。應(yīng)提前7天左右開始宣傳,，同時(shí)需要很強(qiáng)的連續(xù)性，至少在一周內(nèi)隔天發(fā)布三-四次,。從這個(gè)側(cè)面也能很好的傳遞信息,，也有很高的可信度，深受部分消費(fèi)者信賴,。
5,、電視廣告：在活動(dòng)前6至7天開始宣傳到活動(dòng)結(jié)束，針對有條件的商戶可以選擇,。它具有受眾廣,，影響大，傳播途徑具有影響力等優(yōu)勢,，也易于闡述活動(dòng)內(nèi)容,。
6、短信宣傳：通過移動(dòng)公司,，以短信為平臺(tái),，宣傳活動(dòng);為老客戶發(fā)送國慶、中秋相關(guān)活動(dòng)信息,，活動(dòng)期間免費(fèi)給老客戶保養(yǎng)汽車,，同時(shí)挖掘潛在的消費(fèi)者。
7,、結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,，也可以采取其他行之有效的方法來進(jìn)行宣傳。比如在活動(dòng)期間可以播放露天電影,，邀請腰鼓隊(duì),、鑼鼓隊(duì)、卡通人模游街,、汽車游街宣傳,，只要可以烘托
十一、中秋喜慶的氣氛和達(dá)到廣而告之的目的均可,。
六,、終端布置建議：
1、拱門,、彩旗,、地毯,、吊旗、氣球,、易拉寶,、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢一定要大,，譬如多個(gè)拱門,，一字排開等，才能夠真正做出氣氛來,。同時(shí)禮品的擺放也要有氣勢,，堆頭要大，給人感覺禮品很多,，很值錢等,。如腰鼓隊(duì)、露天電影等形式的目的一個(gè)是吸引前來參觀的顧客的注意,，能夠準(zhǔn)確找到位置;也是對現(xiàn)場氛圍的營造也是一個(gè)補(bǔ)充,。
(1)周邊街區(qū)：鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳,。吊旗,、條幅等設(shè)計(jì)制作以傳統(tǒng)佳節(jié)中秋節(jié)及國慶節(jié)為主題，烘托喜慶的節(jié)日氣氛,。
(2)店外：大門口上方懸掛大紅燈籠,。設(shè)計(jì)制作中秋節(jié)及國慶節(jié)的主題櫥窗廣告，增加節(jié)日的喜慶氣氛;
(3)門外陳列標(biāo)示企業(yè)LOGO的刀旗,，門外設(shè)置大型拱門,，店前設(shè)立大型主題展版一塊，發(fā)布活動(dòng)主題或張貼海報(bào),，門口用氣球及花束裝飾,。海報(bào)由策劃部提供設(shè)計(jì)模板，商家在做活動(dòng)時(shí)候自行組織填寫和張貼,。
(4)精心賣場環(huán)境,，活動(dòng)期間人流量比較大，應(yīng)當(dāng)針對此次活動(dòng)做出相應(yīng)調(diào)整,，整潔,、寬敞為宜。尤其柜臺(tái)必須醒目,、干凈,，布置大方、得體,。
(5)店內(nèi)：
門口設(shè)立明顯標(biāo)示比亞迪LOGO的接待處,，條件允許的話可以設(shè)立迎賓和導(dǎo)購小姐,。
設(shè)立導(dǎo)示系統(tǒng)，設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)LOGO的指示牌,。
十一期間人員流動(dòng)量大,，店內(nèi)相關(guān)區(qū)域應(yīng)設(shè)立休息處，配備服務(wù)人員并進(jìn)行禮品和宣傳品的發(fā)放,。店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺(tái),，擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品,，并提供咨詢服務(wù),。
2、具體細(xì)節(jié)
(1)禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆,，登記購買顧客的一些個(gè)人資料(姓名,、工作單位、家庭住址,、聯(lián)系電話(領(lǐng)取禮物后邀請顧客填寫),，利于回訪。
(2)比亞迪汽車的宣傳資料,、此次活動(dòng)內(nèi)容的單頁等相關(guān)資料要準(zhǔn)備充分,。
(3)工作人員要求統(tǒng)一著裝，避免較大人流時(shí)找不見自己的人,，造成不便,。
(4)店內(nèi)建議配備音箱設(shè)施，但聲音不宜過大,，以免產(chǎn)生噪音,。
七、宣傳費(fèi)用預(yù)算
1,、電視的廣告費(fèi)用：5萬元,。
2、條幅的設(shè)計(jì)制作費(fèi)用：500元,。
3,、吊旗和海報(bào)印刷費(fèi)用：1000元。
4,、促銷傳單印刷費(fèi)用：500元,。
5、促銷禮品費(fèi)用：2000元,。
6,、舞臺(tái)租賃和搭建費(fèi)用：3000元。
7,、報(bào)紙宣傳費(fèi)用：1000元,。
8,、比亞迪售后維修服務(wù)卡的制作費(fèi)用：300元。
9,、購物抓現(xiàn)金：2000元,。
10、代金券印刷費(fèi)用：200元,。
11,、其他應(yīng)急費(fèi)用：1000元。
八,、安全控制
促銷活動(dòng),，安全是第一位的，一定要注意消費(fèi)者和店面的安全,。有一些活動(dòng)容易引發(fā)消費(fèi)者之間的爭執(zhí),，如送紅包時(shí)，有人很早就來排隊(duì),，但是有的人來的晚卻要插隊(duì),，這種情況事前要有所安排，要有人維持秩序,，保證活動(dòng)井然有序進(jìn)行,。
各地商戶可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r和自身能力選擇適合自己的促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)要想產(chǎn)生效果,，關(guān)鍵是要抓住顧客的心,，抓住顧客的需求變化,，哪怕是最樸實(shí)無華的促銷活動(dòng)形式,，只要活動(dòng)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容能夠貼近顧客的心，就能夠打動(dòng)顧客,、吸引顧客,。
九、活動(dòng)評估
前車之鑒,，后車之師,。活動(dòng)結(jié)束時(shí)應(yīng)對此次活動(dòng)進(jìn)行清算和評估,，對銷量,、盈利、費(fèi)用等各相關(guān)事宜進(jìn)行整理,。并總結(jié)此次活動(dòng)的效果,、宣傳是否到位、禮品發(fā)放是否有吸引力,、導(dǎo)購員在活動(dòng)中是否能很好的完成任務(wù),、活動(dòng)是否有效額吸引人流,、價(jià)格方面是否存在優(yōu)勢、那些活動(dòng)更吸引消費(fèi)者眼球等各個(gè)方面進(jìn)行總結(jié),，為下次做大型促銷活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn),。從中找出不足和在實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。
十,、備注
地址：蘭州市南濱河西路1299號(hào)
電話：

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