萬(wàn)科的優(yōu)勢(shì)
　　品牌 企業(yè)文化組織結(jié)構(gòu) 研發(fā)能力 經(jīng)營(yíng)管理模式 戰(zhàn)略眼光
　　品牌
　　——顧客和潛在顧客對(duì)萬(wàn)科品牌的評(píng)價(jià)都較高
　　市場(chǎng)一般公眾認(rèn)為萬(wàn)科的優(yōu)勢(shì)在于住房本身的設(shè)計(jì)和建筑方面的功能屬性,；萬(wàn)科住戶/業(yè)主認(rèn)為萬(wàn)科的社區(qū)文化氣氛和萬(wàn)科的服務(wù)很令人滿意。這種不同消費(fèi)群對(duì)于萬(wàn)科優(yōu)勢(shì)認(rèn)同的差異的營(yíng)銷含義是：一方面可以有利于吸引潛在消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買,，另一方面也可以有利于形成較高的住戶滿意度和忠誠(chéng)度,。
　　——品牌知名度很高，調(diào)查發(fā)現(xiàn)萬(wàn)科被很多人所知道,。
　　企業(yè)文化
　　——主要有四點(diǎn)：
　　1.客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴
　　2.人才是萬(wàn)科的資本
　　3.“陽(yáng)光照亮的體制”
　　4.持續(xù)的增長(zhǎng)和領(lǐng)跑
　　客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴
　　1.在客戶眼中,，我們每一位員工都代表萬(wàn)科。
　　2.尊重客戶,，理解客戶,，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)積極,、健康的現(xiàn)代生活方式,。這是萬(wàn)科一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的理念。
　　3.我們1%的失誤,，對(duì)于客戶而言,，就是100%的損失。 l衡量我們成功與否的最重要的標(biāo)準(zhǔn),，是我們讓客戶滿意的程度,。
　　4.與客戶一起成長(zhǎng)，讓萬(wàn)科在投訴中完美,。
　　人才是萬(wàn)科的資本
　　1. 熱忱投入，出色完成本職工作的人是公司最寶貴的資源,。
　　2. 尊重人,，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個(gè)和諧、富有激情的環(huán)境,，是萬(wàn)科成功的首要因素,。
　　3. 我們尊重每一位員工的個(gè)性，尊重員工的個(gè)人意愿,，尊重員工的選擇權(quán)利,；所有的員工在人格上人人平等，在發(fā)展機(jī)會(huì)面前人人平等,；萬(wàn)科提供良好的勞動(dòng)環(huán)境,，營(yíng)造和諧的工作氛圍，倡導(dǎo)簡(jiǎn)單而真誠(chéng)的人際關(guān)系,。
　　4. 職業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)是萬(wàn)科人才理念的具體體現(xiàn),。持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)化、富有激情和創(chuàng)造力的職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍,，是萬(wàn)科創(chuàng)立和發(fā)展的一項(xiàng)重要使命,。
　　5. 我們倡導(dǎo)“健康豐盛的人生”,。工作不僅僅是謀生的手段，工作本身應(yīng)該能夠給我們帶來(lái)快樂(lè)和成就感,。在工作之外,，我們鼓勵(lì)所有的員工追求身心的健康，追求家庭的和睦,，追求個(gè)人生活內(nèi)容的極大豐富,。
　　6. 學(xué)習(xí)是一種生活方式。
　　“陽(yáng)光照亮的體制”——萬(wàn)科對(duì)內(nèi)平等,，對(duì)外開(kāi)放,，致力于建設(shè)“陽(yáng)光照亮的體制”。
　　1. 專業(yè)化+規(guī)范化+透明度=萬(wàn)科化,。
　　2. 規(guī)范,、誠(chéng)信、進(jìn)取是萬(wàn)科的經(jīng)營(yíng)之道,。
　　3. 我們鼓勵(lì)各種形式的溝通,，提倡信息共享，反對(duì)黑箱操作,。
　　4. 反對(duì)任何形式的官僚主義,。
　　持續(xù)的增長(zhǎng)和領(lǐng)跑
　　1. 萬(wàn)科給自己的定位是，做中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者,。
　　2. 通過(guò)市場(chǎng)創(chuàng)新,、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,，追求有質(zhì)量,、有效率的持續(xù)增長(zhǎng)，是萬(wàn)科實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)跑,、創(chuàng)造豐盛人生的唯一途徑,。
　　3. 在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，萬(wàn)科要以大為小,、靈活應(yīng)變,、銳意進(jìn)取，永懷理想與激情,，持續(xù)超越自己的成績(jī),，持續(xù)超越客戶的期望。
　　4. 正是萬(wàn)科的企業(yè)文化為他在管理,，開(kāi)發(fā),，銷銷等活動(dòng)中提供無(wú)形的引導(dǎo)，使他們總是關(guān)注客戶,，重視人才,，提供員工平等的發(fā)展機(jī)會(huì),，不斷實(shí)現(xiàn)自己新的目標(biāo)。
　　創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)
　　——組織結(jié)構(gòu)要根據(jù)戰(zhàn)略的變化而變化,。萬(wàn)科根據(jù)整個(gè)項(xiàng)目的生命周期才設(shè)立組織結(jié)構(gòu),。
　　產(chǎn)品線 運(yùn)營(yíng)線 管理線 監(jiān)控線
　　這樣使得專業(yè)分工更強(qiáng)，各線集中精力執(zhí)行專門的任務(wù),，每一個(gè)過(guò)程都得到高度關(guān)注,。
　　研究開(kāi)發(fā)能力
　　萬(wàn)科專門設(shè)立了創(chuàng)新研究部門，不斷地創(chuàng)新,，開(kāi)發(fā)出更多的新產(chǎn)品,。如今,標(biāo)準(zhǔn)住宅的4 個(gè)版本基本成型,已經(jīng)有超過(guò)12 個(gè)部品實(shí)現(xiàn)了工廠化的生產(chǎn)裝配,在住宅性能標(biāo)準(zhǔn)方面的創(chuàng)新超過(guò)60 項(xiàng).通過(guò)創(chuàng)新研究部的努力,萬(wàn)科有幾十項(xiàng)專利正在申報(bào).萬(wàn)科產(chǎn)品的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在人性化的細(xì)節(jié)處理上，讓業(yè)主能在萬(wàn)科開(kāi)發(fā)的房產(chǎn)中享受生活,。這也是萬(wàn)科高度關(guān)注客戶的體現(xiàn),。
　　王石說(shuō)：“當(dāng)下的生產(chǎn)方式，大家都差不多,；萬(wàn)科只是管理比較透明,。但我理解的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是科研,、研發(fā)以及專利的申請(qǐng),。”所以萬(wàn)科現(xiàn)在努力地在做研發(fā)這一塊,。
　　經(jīng)營(yíng)管理模式
　　1）經(jīng)營(yíng)專業(yè)化
　　2）住宅市場(chǎng)主流化
　　3) 財(cái)務(wù)政策積極化
　　4）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理化
　　戰(zhàn)略眼光
　　1）戰(zhàn)略調(diào)整背景：資源的緊缺,，環(huán)境污染，公眾對(duì)環(huán)境更多的關(guān)注,，政府的科學(xué)發(fā)展號(hào)召.
　　2）戰(zhàn)略調(diào)整方向：實(shí)現(xiàn)從營(yíng)銷的萬(wàn)科往技術(shù)的萬(wàn)科轉(zhuǎn)型
　　3）所作的努力：今年7月份我們會(huì)在東莞建立萬(wàn)科建筑實(shí)驗(yàn)中心,，稍后會(huì)在上海成立第二個(gè)中心。這兩個(gè)中心是發(fā)動(dòng)機(jī),，也是培訓(xùn)中心。我們?cè)谶@里做相關(guān)的技術(shù)研發(fā),，同時(shí)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上的合作者進(jìn)行培訓(xùn),。
　　如今承擔(dān)CSR(社會(huì)責(zé)任）也是一種能力，而且是很重要的發(fā)展能力,，這算是我對(duì)企業(yè)公民的新理解,。講環(huán)保，講可持續(xù),，如今不僅是一種責(zé)任,，也是一種能力，一種競(jìng)爭(zhēng)力,。