近幾年,，隨著酒店行業(yè)的快速發(fā)展，行業(yè)間的競爭日益激烈,，面對如此激烈的競價,，酒店如何留住客戶成為忠實客戶,，那么其實就是把一般消費者變?yōu)闀T，酒店會員的主要作用是為了鎖住客戶,，讓消費者和品牌之間產(chǎn)生粘性,，能夠為品牌提升影響力，同時可以不斷提升復(fù)購率,，為酒店創(chuàng)造價值,。

針對酒店提供的酒店會員營銷解決方案，解決會員拉新,、促活,、留存、復(fù)購能一些列難題,。

一,、 會員拉新策略

1、 會員分銷

酒店將會員發(fā)展成為分銷商,，利用“移動商城+裂變分銷“的模式,，會員通過多種分銷渠道，將產(chǎn)品分享,、推廣給熟人和好友,，賺取相應(yīng)傭金

2,、 拼團(tuán)購

拼團(tuán)玩法能夠帶動商家會員和粉絲進(jìn)行自傳播，通過優(yōu)惠活動刺激,，實現(xiàn)粉絲爆發(fā)式增長,。

3、 砍價

砍價玩法能夠顧幫助商家快速實現(xiàn)拉新裂變,，讓會員邀請好友助力,，使商品價格不斷降低；幫助砍價的好友,，也可能被活動優(yōu)惠吸引,，再發(fā)起另一波砍價，從而裂變出更多人參與到砍價活動中,，拉新的同時,，可以促進(jìn)商品銷售。

4,、 拼手氣

通過紅包刺激會員分享給好友券等渠道,，新用戶點擊領(lǐng)取紅包，紅包可以直接抵現(xiàn),，實現(xiàn)快速拉新,，提升復(fù)購率。

二,、 會員促活策略：積分體系

1,、 賺取積分

會員通過簽到、登錄,、轉(zhuǎn)發(fā),、消費賺取積分，通過積分建立會員成長體系,，增加會員粘性,。

2、 積分消耗

（1）積分抵現(xiàn)

積分抵現(xiàn)及積分可以當(dāng)錢花,，用戶預(yù)訂房間或者購買其他商品的時候,，可以直接通過積分抵現(xiàn)，會員僅需支付剩余費用即可,。

（2）積分抽獎

積分抽獎也是一種會員促活的策略,，酒店可以準(zhǔn)備一些禮品,、優(yōu)惠券,，供會員抽取，提升會員活躍度,。

（3）積分商城

酒店會員可以通過積分兌換積分商城的商品,，只要設(shè)置的商品足夠豐富,，能夠吸引會員兌換，那么同樣可以起到會員促活的作用,。

三,、 會員留存、復(fù)購策略

對于酒店來說,，會員的留存,、復(fù)購策略非常重要可以采取以下措施。

1,、 限時秒殺

秒殺活動是一種拉新促銷不錯的方式,，可以提升購買率的營銷活動，商家建立秒殺活動,，會員參與活動,，因為促銷低價的原因，可以促進(jìn)會員客戶再次活躍,，以及會員的復(fù)購,。

2、 會員價

會員價本身是為了豐富會員等級的折扣權(quán)益,，主要起著“促進(jìn)老會員活躍,、轉(zhuǎn)化新會員的作用”不同的等級不同會員價。

3,、 新會員引導(dǎo)快速下單策略

對于新會員,，可以贈送以下權(quán)益，促進(jìn)快速下單

抵扣券,、增房券,、無門檻券、積分

4,、 自由組合券,，滿足不同場景下針對會員的酒店促銷活動

節(jié)假日活動：中秋全場通用券、滿減券

專屬特權(quán)：生日券,、禮品券

紅包福利：元旦福利券,、折扣券

5、 會員價+優(yōu)惠券+積分+紅包,，折上折

以上優(yōu)惠活動,，可以搭配使用，會員享受專屬會員低價,，福利更優(yōu),，不斷促進(jìn)會員活躍。

（1）優(yōu)惠券：領(lǐng)取優(yōu)惠券,，優(yōu)惠券+會員價,，享受會員更低折扣,，促進(jìn)快速轉(zhuǎn)化

（2）積分：享受會員價+積分抵扣，低價的同時,，促使會員后續(xù)不斷賺積分,，活躍會員。

（3）紅包：豐富的紅包活動,，讓會員參與其中,，購買產(chǎn)品時紅包+會員價，享受疊加優(yōu)惠,，不僅提升轉(zhuǎn)化而且還會使得會員在網(wǎng)站上的活動更具趣味性,。