超市多做促銷活動利大于弊還是弊大于利,?
經(jīng)過精心策的促銷活動,,執(zhí)行得好都是利大于弊,活動的前端策劃很關(guān)鍵,,后期的現(xiàn)場執(zhí)行和配合也很重要
如果是單純的促銷的話,,我覺的弊大于利,。
做生意講究的是細水長流,而我們現(xiàn)在的許多超市一味的價格促銷,當(dāng)時是銷量大增了,,可過后呢,,平時就不用做生意了嗎?當(dāng)人們習(xí)慣了這種低價促銷的時候,,反而會抑制消費,,不是立馬需要的東西,他就會等你再促銷,,等到低價促銷的時候再買,,到最后就是不打折不買,那生意就很麻煩了,。
當(dāng)人們對這種促銷麻木了之后,,不再有作用的時候,你就得不停的想新的方法去促銷,,結(jié)果商家就疲于奔命,,結(jié)果越來越不好,,。就像淘寶天貓的雙十一,,結(jié)果大家都感受到了。每年淘寶都搞各種促銷,,而且有些都看不懂,。都是絞盡腦汁,而效果并不好,。
所以,,我們要分清營銷和促銷,促銷只是營銷的一種,,營銷是引流,,讓客戶來你這里體驗,提高你的進店率,,并讓一部分人轉(zhuǎn)化為回頭客,,這樣的生意才長久,促銷,,尤其是最簡單的低價促銷無異于飲鴆止渴,。謝謝
超市應(yīng)該如何做才能成功吸引顧客?
根據(jù)超市場面是否在人多的中心點,,以及配套問題和超市規(guī)模大或小?,F(xiàn)代人喜歡打折促銷。根據(jù)你的經(jīng)濟問題而進行商品促銷經(jīng)營,,如果你經(jīng)濟實行不了促銷問題,,可以按市面價售貨,。
人們在日常的生活中必然需要購買各種的生活用品,這個時候,,人們最常去的地方一定是各類的超市,。
中小超市作為給消費者提供便利購物服務(wù)的地方,自然有著眾多的消費者光顧,。對于中小超市來說,,在商品的種類上有弱勢,那就需要用更好的服務(wù)來吸引顧客,。那么,,超市應(yīng)該如何做好服務(wù)呢?
引客入門——宣傳。首先,,通過宣傳引導(dǎo)顧客來本超市購物,,比如在附近的小區(qū)搞一些促銷活動、便民活動,,將可以有效地宣傳超市,,把標(biāo)準(zhǔn)超市服務(wù)送到顧客家里。
引導(dǎo)消費者消費——與顧客拉近距離,。與顧客親切地打招呼,,現(xiàn)在很多加盟門店都在推行“歡迎光臨”這樣的禮貌用語,這對于陌生的顧客是非常合適的,,但是對于已經(jīng)很熟悉的顧客,,別人就會有敬而遠之的感覺,靠這種禮貌用語是無法拉近與顧客之間的距離的,。此時說一句 “大姐,,好久沒見到你了,是不是對我們這兒的標(biāo)準(zhǔn)超市服務(wù)質(zhì)量還不滿意啊”倒顯得更有人情味的多,。這也更符合以“情-理-法”作為處世原則的中國老百姓的習(xí)慣,。凡事合適的就是最好的,對于超市中的禮貌用語也應(yīng)該是如此,,千篇一律地機械照搬西方的那一套,,只會疏遠與顧客之間的距離。
引導(dǎo)購物滿足感——讓消費者體驗消費完成式,。使來購物者獲得額外的滿足感,、
歸屬感。顧客體驗是全方位的,,多從顧客角度想想,哪怕是順便幫他拎一下袋子,、在上下臺階時扶他一把,、臨走時送上一個笑臉和一句溫馨的感激話語,,都會起到意想不到的效果,會增進一分顧客的滿足感和歸屬感,。
最后,,超市服務(wù)的根本就是從消費者的需求出發(fā),為顧客提供顧客所需的,、合適的,、溫暖的、貼心的服務(wù),。服務(wù)顧客到位了,,自然會留住顧客,甚至吸引更多的顧客,。因此,,中小超市都應(yīng)該提升服務(wù)意識,為自己的超市贏取感情分,。
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