修理廠最成功的營銷方案有哪些,?
汽修廠營銷方法有以下這些,。
1,、會員營銷 會員模式是汽車服務(wù)行業(yè)門店常用也是必用的一種營銷模式,,也就是爭取做“預收款生意”。憑借會員卡可在店內(nèi)洗車,、做汽車維修,、護理,、裝飾,、維修,、質(zhì)檢,購買汽車精品等,。
并享受購物折扣優(yōu)惠,、積分返利優(yōu)惠等優(yōu)惠待遇,享受快捷完善的汽車快保,、維修,、救援等增值服務(wù)支持,及各類車務(wù)手續(xù)的代辦支付等別具一格的服務(wù),。會員管理與營銷模式是汽修店營銷的重要手段,。?
2、活動策劃營銷 把企業(yè)文化和本店形象貫穿于每個日常經(jīng)營活動中,,可以通過舉辦汽車評鑒,、賽事、車友聚會等活動,,突出本企業(yè)的文化魅力,。可以再此基礎(chǔ)上組建以本店為服務(wù)基地的車友俱樂部,,把生意做到生意之外,,市場開發(fā)與營銷變成了一種公司文化經(jīng)營的行為的途徑。
3,、服務(wù)營銷 服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容的一部分,,不僅要做好,還要創(chuàng)新,。對于汽車服務(wù)企業(yè),,可以針對一輛車提供從擁有到報廢的全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),貼身,、貼心的個性化服務(wù),,這種車主的保姆級服務(wù)層次的服務(wù)經(jīng)營,也就把競爭引入了無爭的境界,。這不是一定要求做到,,至少可以去嘗試努力做到。??
4,、網(wǎng)絡(luò)營銷 汽車服務(wù)店的經(jīng)營者,,要學會高效地利用網(wǎng)絡(luò)營銷手段,利用百度競價,、建立自己的電子商務(wù)網(wǎng)站,,利用移動互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,包括利用微信營銷等途徑和方式,實現(xiàn)充分的互動支持,,加強自己與老顧客的聯(lián)絡(luò)和感情溝通,。??
5、其他 除了以上介紹的四點之外,,市場開發(fā)與營銷還可以通過參加汽車展銷會,、參加汽配展銷會、給客戶價格折扣,、派送優(yōu)惠券,、與汽車銷售店合作附送禮品、免費送貨,、積分促銷等方式進行,。當然,還有電話營銷,、短信營銷手段等常規(guī)營銷手段在合適的情況下也可以利用,,比如節(jié)假日、汽車展銷會等,。
1,、優(yōu)化店面管理
汽修廠經(jīng)過多年的發(fā)展,已經(jīng)不再是原先僅以勞動為主,,多勞多得的模式,,需要向營銷、服務(wù),、用戶體驗方面轉(zhuǎn)型,。這需要管理人員提升自身學習能力,改進優(yōu)化店面管理,。
更需要管理人員研究琢磨,,如何提高與客戶的溝通效率,如何提升客戶的進店頻次,,提高店面的消費能力,。每個店自身情況不同,別人的套路不一定適合自己,,想要解決問題只能自己下手,。
2、提升自身技能
很多汽修廠嘗到了配件,、汽車用品的甜頭,,生生把汽修廠開成了汽車超市,現(xiàn)在被互聯(lián)網(wǎng)截取了配件用品的利潤,,搞得自己經(jīng)營不下去了,。汽車修理廠說到底就是需要以維修技術(shù)為本,我們不能因為某些附帶利潤,把自己的立身之本荒廢了,。
汽車服務(wù)企業(yè)普遍面對的運營困境:
1,、汽車保有總量雖然在上升,但是單一車型的保有量在下降,,技術(shù)支持及備件供應能力下降,;
2、汽車的市場保有量在上升,,但是由于現(xiàn)代汽車設(shè)計能力和制造技術(shù)和材料質(zhì)量的提升,汽車的維修量沒有同比例的在上升,;但是汽車維修企業(yè)卻在大比例增加,;
3、維修市場雖然在擴大,,但是事實上由于車型升級換代的變化快,,造成了配件種類急劇上升,企業(yè)的備件計劃及物流管理壓力重重,,維修作業(yè)的等待時間加長,,客戶滿意度急劇下降,企業(yè)運行成本居高不下,。
本網(wǎng)站文章僅供交流學習 ,不作為商用,, 版權(quán)歸屬原作者,部分文章推送時未能及時與原作者取得聯(lián)系,,若來源標注錯誤或侵犯到您的權(quán)益煩請告知,,我們將立即刪除.