雖然長了點,但是還是很有用的,。 營銷不等于推銷,。推銷并非是營銷,推銷僅僅是市場營銷的內容之一,。著名管理學家彼得·德魯克曾經(jīng)指出,“可以設想,某些推銷工作總是需要的,然而營銷的目的就是要使推銷成為多余,營銷的目的在于深刻地認識和了解顧客,從而使產(chǎn)品或服務完全地適合它的需要而形成產(chǎn)品自我銷售,理想的營銷會產(chǎn)生一個己經(jīng)準備來購買的顧客,剩下的事就是如何便于顧客得到產(chǎn)品或服務……”美國營銷學權威菲利普·考恃勒認為,“營銷最重要的內容并非是推銷,推銷只不過是營銷冰山上的頂點……,如果營銷者把認識消費者的各種需求,開發(fā)適合的產(chǎn)品,以及訂價,分銷和促銷等工作做得很好·這些產(chǎn)品就會很容易地銷售出去,?！?正如著名學者所述,營銷不是推銷,。營銷工作早在產(chǎn)品制成之前就開始了,。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場,市場規(guī)模如何,有哪些細分市場,消費者的偏好和購買習慣如何: 營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發(fā)部門,讓研究開發(fā)部門設計出適應該目標市場的最好的可能產(chǎn)品,。營銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場而設計定價,分銷和促銷計劃,讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品,方便地頭到產(chǎn)品,。在產(chǎn)品售出后,還要考慮提供必要的服務,讓消費者滿意,。所以說,營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動的某一方面,它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程。 許多有關于市場營銷的定義將有助于我們對營銷的理解,。美國營銷協(xié)會把營銷定義為:“營銷是引導商品和勞務從生產(chǎn)者到達消費者或用戶手中所進行的企業(yè)活動,。” 英國營銷學會則認為,“一個企業(yè)如果要生存,、發(fā)展和盈利,就必須有意識地根據(jù)用戶和消費者的需要來安排生產(chǎn),。” 日本企業(yè)界人士認為,“在滿足消費者利益的基礎上,研究如何適應市場需求而提供商品和服務的整個企業(yè)活動就是營銷,。 盡管以上有關市場營銷的定義不盡相同,但從這些定義中可以歸納出以下幾點: (1)市場營銷是一個綜合的經(jīng)營管理過程,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動全過程,。 (2) 市場營銷是以滿足顧客需要為中心來組織企業(yè)經(jīng)營活動,通過滿足需要而達到企業(yè)獲利和發(fā)展的目標。 (3) 市場營銷以整體性的經(jīng)營手段,來適應和影響需求,。綜上所述,我們可以對市場營銷作出這樣的概括,市場營銷是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,為顧客提供滿意的商品和服務而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程,。 參考資料: 市場營銷策劃是一門復合型的學科,它是由多門類知識綜合,、交叉、碰撞而形成的新的應用知識體系,。它秉承市場營銷學的特點,是綜合思維的科學與精湛的經(jīng)濟藝術的結合,。市場營銷策劃既是一門科學,也是一門經(jīng)營藝術。