試述組織文化在組織管理中的地位與作用,？

1.核心是組織價(jià)值觀2.中心是以人為主體的人本文化3.管理方式是以軟性管理為主4.重要任務(wù)是增強(qiáng)群體凝聚力

售后服務(wù)在汽車營銷中的地位與作用,？

好的售后服務(wù)直接影響銷售,，因?yàn)槭酆蠓?wù)好了可以是購車人消除很多疑慮,，如：車壞了有沒有地方修,，有沒有人管,，能否提供優(yōu)質(zhì)齊全的配件,，能否提供優(yōu)質(zhì)及時的服務(wù),，我覺得一個理性的消費(fèi)者首先應(yīng)該考慮的是售后服務(wù)的好壞,，其次才是考慮車輛性能的性價(jià)比。

公司營銷部在公司所有部門中的地位與作用？

市場部關(guān)注的是整體市場的均衡,，可持續(xù)發(fā)展,；具體的工作包括市場研究，品牌宣傳,，銷售促進(jìn)活動的策劃和實(shí)施以及銷售員培訓(xùn)等,；銷售部關(guān)注的是每期的銷售業(yè)績和利潤；具體工作就是拜訪客戶,，推薦產(chǎn)品等,。

關(guān)于市場部和銷售部的功能和職責(zé)問題，現(xiàn)在很多企業(yè),甚至包括一些營銷工作者仍然糾纏不清,現(xiàn)在很多公司都設(shè)立了營銷部與銷售部;策劃部,市場推廣部和銷售部;企劃部,品牌推廣部和銷售部等等,根據(jù)本人的理解,其實(shí)這些概念部門不應(yīng)該并列,正確的應(yīng)該是營銷部門下設(shè)市場部和銷售部,上面并列的哪個營銷部其實(shí)在的功能應(yīng)該是市場部的工作.而策劃,市場推廣,品牌推廣也好,應(yīng)該是屬于市場部的工作.而營銷工作者也往往把“銷售”（一般認(rèn)為是比較低級的市場運(yùn)作）和“營銷”（一般認(rèn)為較高級階段的市場運(yùn)作）作為一種層次上的區(qū)別.

營銷涉及的范圍很大,在此我不想多做闡述,只想說一下市場部與銷售部的工作區(qū)別:

1.工作目標(biāo):

市場部的目標(biāo)是樹立品牌,，擴(kuò)大品牌知名度,、提升美譽(yù)度，給消費(fèi)者提供產(chǎn)品購買的理由和刺激,而銷售部的工作目標(biāo)就是如何把產(chǎn)品送到消費(fèi)者的面前,，并成功的收回資金,，實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值;

2.層次:

市場與銷售就是“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”的關(guān)系,市場部涉及銷售的方方面面,包括銷售前,中,后的市場調(diào)查;營銷方案的制定;產(chǎn)品定位和品牌推廣方案;價(jià)格制定;渠道開發(fā)和促銷的政策制定;售后服務(wù)政策等等,是全局統(tǒng)籌的工作,是戰(zhàn)略層面的事情.銷售部工作主要是將市場部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設(shè)計(jì)好的渠道和價(jià)格以及促銷宣傳方式具體實(shí)施，管好渠道暢通,，物流,、資金流安全暢通即可。是戰(zhàn)術(shù)實(shí)施方面的事情,。一個是策略制定,一個是執(zhí)行,形象一點(diǎn)就是人的腦部與手腳的關(guān)系;

3.全局和局部:

市場部考慮的是全局性的,，所代表的就是整體利益。因此除了銷量外,，還有品牌知名度,、品牌美譽(yù)度等?？己藰?biāo)準(zhǔn)也是難以確定和具體量化的,。而銷售部的工作就是體現(xiàn)在貨物的銷售和回款的多寡;

4.理論和實(shí)踐：

由于兩個部門的工作內(nèi)容個性質(zhì)不同，市場部往往是進(jìn)行的務(wù)虛的“理論工作”,，銷售部往往進(jìn)行的是“務(wù)實(shí)的實(shí)踐工作”;

5.長遠(yuǎn)利益和短期利益：

市場部的市場策略研究,、品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以年度、五年度甚至十年度為一個檢驗(yàn)周期,。所以關(guān)系的是企業(yè)長遠(yuǎn)的利益,。而銷售部的銷售往往是以月、季度,、最多是年度為單位的,。所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益。

企業(yè)的銷售部門與市場部門是企業(yè)營銷的兩大基本職能部門,。市場部門的任務(wù)是解決市場對企業(yè)產(chǎn)品的需求問題,，銷售部門的任務(wù)是解決市場能不能買到產(chǎn)品的問題,，這兩個問題同時作用于市場，就是我們今天所做的市場營銷工作,。市場是企業(yè)的龍頭,，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品變成資金、變成利潤的主要職能部門,；企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量,、生產(chǎn)產(chǎn)品品種、生產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)格,、產(chǎn)品包裝,、產(chǎn)品外觀等等必須以市場為導(dǎo)向。這些觀念已被我們的國內(nèi)企業(yè)接受,。有的國內(nèi)企業(yè)已將這些觀念在市場實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用自如,，倍嘗甜頭。

但是,，到了20世紀(jì)末,，一切都在快速發(fā)展，于是股東,、企業(yè),、企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人又覺得這樣銷售太慢,，在尋找諸如“肥*粉”,、“豐乳劑”之類的快速成長添加劑加速銷售額、銷售量的增長,，實(shí)現(xiàn)利潤的最大化,。企業(yè)紛紛設(shè)立市場部或企劃部，進(jìn)行了第二次營銷行動,。將廣告,、策劃、宣傳,、創(chuàng)意、品牌,、形象,、市場定位等視為神明，認(rèn)為“廣告一響,，黃金萬兩”,。有的企業(yè)運(yùn)用市場及廣告到了驚天動地的地步，一年之內(nèi)投入廣告一個億,、五個億已經(jīng)司空見慣,。

縱觀百年國際著名消費(fèi)品公司,，都是一步一個臺階、一步一個腳印地發(fā)展市場,，穩(wěn)步地增長銷售,。這些公司有一個共同的營銷特征，就是銷售與市場二者之間協(xié)調(diào)的很好,，既重視銷售,，又重視市場，將“拉”與“推”二種力量有機(jī)地結(jié)合了起來,。

一,、市場部的職責(zé)

市場部的主要職責(zé)有十五大方面。

01,、制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃,。

02、建立和完善營銷信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng)。

03,、對消費(fèi)者購買心理和行為的調(diào)查,。

04、對競爭品牌產(chǎn)品的性能,、價(jià)格,、促銷手段等小的收集、整理和分析,。

05,、對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析,。

06,、做出銷售預(yù)測，提出未來市場的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃,。

07、制定產(chǎn)品企劃策略,。

08,、制定產(chǎn)品價(jià)格。

09,、新產(chǎn)品上市規(guī)劃,。

10、制定通路計(jì)劃及個階段實(shí)施目標(biāo),。

11,、促銷活動的策劃及組織,。

12、合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理,。

13,、制定及實(shí)施市場廣告推廣活動和公關(guān)活動。

14,、實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè),。

15、負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作,。

市場部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同,。

1．在產(chǎn)品導(dǎo)入期，市場部的職責(zé)重點(diǎn)有：對消費(fèi)者購買心理行為的調(diào)查,；制定產(chǎn)品上市規(guī)劃,；制定通路計(jì)劃及個階段實(shí)施目標(biāo)；制定產(chǎn)品價(jià)格,；制定產(chǎn)品企劃策略,。

2．在產(chǎn)品成長期，市場部的職責(zé)重點(diǎn)有：建立和完善營銷信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng)；制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃,；負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作,。

3．在產(chǎn)品成熟期，市場部的職責(zé)重點(diǎn)有：對競爭品牌廣告策略,、競爭手段的分析,。對銷售預(yù)測，提出未來市場的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃,。制定產(chǎn)品企劃策略。制定廣告策略,。實(shí)施品牌規(guī)劃,。

二、市場部經(jīng)理的職責(zé)

市場部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理,，其具體職責(zé)是：

01,、全面計(jì)劃、安排,、管理市場部工作。

02,、制定年度營銷策略和營銷計(jì)劃,。

03,、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。

04,、制定市場部的工作規(guī)范,、行為準(zhǔn)則及獎勵制度。

05,、指導(dǎo),、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施,。

06,、配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核,、調(diào)配,。

07、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算,。

08,、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動計(jì)劃，計(jì)劃安排年,、季,、月及專項(xiàng)市場推廣策劃。

09,、制定廣告策略,，包括年、季,、月及特定活動的廣告計(jì)劃,。

10、對市場進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析,，并為產(chǎn)品的開發(fā),、生產(chǎn)及投放市場做出準(zhǔn)備。

11,、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計(jì)劃,。

12、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算,。

13,、制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核程序。

三,、市場調(diào)研主管的職責(zé)

01,、負(fù)責(zé)市場調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施。

02,、建立健全營銷信息系統(tǒng),，制定內(nèi)部信息,、市場情報(bào)收集、整理,、分析,、交流及保密制度。

03,、為本部門和其他部門提供信息決策支持,。

04、協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場營銷計(jì)劃,。

05,、組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研。

06,、組織對企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境調(diào)研,。

07、組織對消費(fèi)者及用戶調(diào)研,。

08,、對配銷渠道的調(diào)研。

09,、收集競爭廠家的市場情報(bào)和各級政府,、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會發(fā)布的行業(yè)政策和信息,。

10,、提出新產(chǎn)品開發(fā)提案。

四,、市場部營業(yè)企劃主管的職責(zé)

01,、制定各種不同的通路配置計(jì)劃。

02,、負(fù)責(zé)競爭產(chǎn)品信息的整理與分類,。

03、制定產(chǎn)品的分銷計(jì)劃,。

04,、制定通路現(xiàn)在與培訓(xùn)、激勵和控制政策,。

05,、定期分析、評估通路,。

06,、與銷售部及時溝通每月銷量計(jì)劃并適量安排生產(chǎn)。

07、控制產(chǎn)成品,、包裝式樣和庫存數(shù)量,。

08、控制物流并適時同胞促銷計(jì)劃,。

五、市場部產(chǎn)品企劃主管的職責(zé)

01,、根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，判定產(chǎn)品年度、閱讀性規(guī)劃,。

02,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)，并與研發(fā),、生產(chǎn),、采購、財(cái)務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃,。

03,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃，包括價(jià)格企劃,、包裝企劃,、通路企劃、延伸企劃,。

04,、協(xié)助廣告及促銷企劃部門進(jìn)行產(chǎn)品廣告及促銷企劃。

六,、市場部廣告企劃主管的職責(zé)

01,、制定年、季,、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃,。

02、負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品,、公關(guān)活動的策劃與執(zhí)行,。

03、正確地選擇廣告公司,。

04,、督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作。

05,、制定產(chǎn)品不同時期的廣告策略,。

06、進(jìn)行廣告檢測與統(tǒng)計(jì)，并保持與生產(chǎn)調(diào)研主管的業(yè)務(wù)溝通,。

07,、及時進(jìn)行廣告、公關(guān)活動的效果評估,。

七,、市場部促銷企劃主管的職責(zé)

01、根據(jù)公司的整體規(guī)劃,，進(jìn)行年度,、季度、月度及節(jié)假日的各種促銷活動,。

02,、負(fù)責(zé)擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實(shí)施與效果的評估,。

03,、指導(dǎo)、監(jiān)督個區(qū)域市場促銷活動計(jì)劃的擬訂和實(shí)施,，制定市場促銷活動經(jīng)費(fèi)的申報(bào)以及審批程序,，并對該項(xiàng)程序予以監(jiān)督。

04,、促銷品的設(shè)計(jì),、制作及發(fā)放管理。

05,、區(qū)域銷量的分析統(tǒng)計(jì)及提出推進(jìn)計(jì)劃,。

06、制定不同時期,、不同促銷活動的各項(xiàng)預(yù)算,，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用。

八,、市場部推廣制作主管的職責(zé)

01,、制定年度推廣計(jì)劃。

02,、負(fù)責(zé)個商場專柜,、專賣店的美術(shù)設(shè)計(jì)與制作以及POP的設(shè)計(jì)與制作。

03,、負(fù)責(zé)各種推廣方案的制定,。

04、推廣制作費(fèi)用預(yù)算與控制,。

05,、負(fù)責(zé)各種推廣方案的實(shí)施,，并對方案的實(shí)施予以監(jiān)督，并進(jìn)行銷售的評估,。

九,、市場部理貨員職責(zé)

01、安排固定的走街拜訪線路,。

02,、直接拜訪零售店客戶。

03,、完成商品化陳列工作,，有效進(jìn)行陳列位置、空間位置,、地面陳列的管理。

04,、進(jìn)行有效第購買點(diǎn)援助器材的張貼,、懸掛及陳列。

05,、培育零售商店對于商品化陳列工作的積極態(tài)度和對深度分銷的較多認(rèn)識,。

06、積極了解并獲得競爭對手的各種信息,，積極利用有效渠道對相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議,。

07、建立良好的客戶關(guān)系,，保持親善的態(tài)度,，樹立公司的專業(yè)形象。

08,、積極有效利用促銷資金,，以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率。

09,、完整,、準(zhǔn)確、及時地制作,、呈報(bào)各類報(bào)表,。

10、在市場代表的指導(dǎo)下,，管理促銷人員,。

十、市場部與銷售部的配合

市場部應(yīng)將以下企劃提供給銷售部,，并作必要的說明,、培訓(xùn)及研討：

01、銷售促進(jìn)計(jì)劃。

02,、促銷活動/公關(guān)活動計(jì)劃及安排,。檢查及溝通終端市場活化狀況。

03,、POP投放計(jì)劃,。促銷/公關(guān)禮品發(fā)放計(jì)劃。

04,、年,、季度、月銷售目標(biāo)制定,。

05,、產(chǎn)品市場占有率及品牌推廣計(jì)劃。

銷售部應(yīng)將以下工作向市場部提供：

01,、終端產(chǎn)品陳列情況,。

02、產(chǎn)品理貨情況,。

03,、POP發(fā)放情況。

04,、網(wǎng)點(diǎn)開發(fā),、覆蓋率情況。

05,、終端銷售情況,。

06、終端促銷信息反饋,。

07,、區(qū)域銷售狀況。

08,、競爭品牌市場信息反饋,。

09、客戶反饋,。

銷售部不僅要完成每月銷售計(jì)劃,，還要反饋市場信息狀況及競品情況，以便市場部根據(jù)不同時期的變化指數(shù)預(yù)測未來市場產(chǎn)品需求走向,，制定下月及調(diào)整下季度生產(chǎn)計(jì)劃,。

銷售部在完成把產(chǎn)品有效送達(dá)銷售終端的同時，要配合市場部達(dá)成有效推廣,，使消費(fèi)者不僅能看到產(chǎn)品,，而且能夠產(chǎn)生購買欲望,。所以，對銷售終端的活化宣傳,，如產(chǎn)品擺放,、促銷活動配合、POP的配合宣傳都是銷售部人才工作范圍,，也是與市場部溝通較多的環(huán)節(jié)之一,。

產(chǎn)品理貨是業(yè)務(wù)代表最基本的工作，它的好壞直接影響產(chǎn)品在末端的銷售,，同時也會影響產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的信譽(yù),，所以它已經(jīng)不單純是簡單的銷售問題，與品牌的形象有關(guān),，也是涉及市場部管理的內(nèi)容,，因此要有這方面的溝通。

總之,，銷售部在市場前沿涉及品牌及企業(yè)長期性發(fā)展因素,，銷售部要與市場人員進(jìn)行正常的溝通。

怎樣理解營銷渠道在企業(yè)營銷活動中的地位和作用,？

你可以理解為一棟建筑物的地基。

不管你的營銷活動策劃得如何精彩,，如何巧妙,，必須要有讓消費(fèi)者看到，才能起作用,。

同樣,，消費(fèi)者看到了你的營銷活動，對你的產(chǎn)品動心了,，想要購買,，也必須要有渠道，才能把流量轉(zhuǎn)化為銷量,。

同樣的,，如果你的廣告已經(jīng)打到了全國范圍，但是你的渠道只鋪到了省內(nèi),，那么省外看到廣告的消費(fèi)者買不到,，就會對你的品牌產(chǎn)生不信任。

所以,，渠道一定程度也限制了營銷活動的影響范圍,。

gis在物聯(lián)網(wǎng)中的地位與作用？

gis在物聯(lián)網(wǎng)中有很大的作用,，gis是物聯(lián)網(wǎng)中的關(guān)鍵與核心,，可以進(jìn)行空間分析等工作,，幫助物聯(lián)網(wǎng)成熟與發(fā)展

wto在國際貿(mào)易中的地位與作用？

世貿(mào)組織在國際貿(mào)易利益協(xié)調(diào)中起著重要作用,，起作用表現(xiàn)在以下方面：

⑴ 世貿(mào)組織成員國國內(nèi)與世貿(mào)組織貿(mào)易協(xié)定與協(xié)議經(jīng)貿(mào)法規(guī)要適應(yīng)世貿(mào)組織的規(guī)范,。

建立世貿(mào)組織協(xié)定指明：各成員方對建立世貿(mào)組織的協(xié)定的任何規(guī)定不可有保留，并須保證其國內(nèi)有關(guān)的立法和政策措施與世貿(mào)組織協(xié)定及其附件的義務(wù)相一致,。

⑵ 世貿(mào)組織負(fù)責(zé)實(shí)施管理的貿(mào)易協(xié)定與協(xié)議從1947年關(guān)貿(mào)總協(xié)定的貨物領(lǐng)域擴(kuò)及到投資,、服務(wù)和知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域，使國際貿(mào)易利益協(xié)調(diào)面擴(kuò)展到整個世界經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域,。

⑶ 提高基本原則的統(tǒng)一性,。最惠國待遇（MFN）是保證無歧視的基本原則，它是無條件的,。

⑷ 世貿(mào)組織體系中的權(quán)利,、義務(wù)規(guī)范趨于“量化”，更加便于衡量判斷,，也便于監(jiān)督檢查,。

⑸ 對世貿(mào)組織中發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家國家的貿(mào)易利益加強(qiáng)協(xié)調(diào)。

⑹ 世貿(mào)組織重視與其它國際組織和非政府組織的合作與聯(lián)系,，為世貿(mào)組織本身貿(mào)易利益協(xié)調(diào)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,。

⑺ 通過監(jiān)督、約束機(jī)制的加強(qiáng),，促進(jìn)世界貿(mào)易組織成員在享受權(quán)利的同時,，履行承諾的義務(wù)。

數(shù)學(xué)在科技發(fā)展中的地位與作用,？

數(shù)學(xué)是一切科學(xué)的得力助手和工具,它有時由于其它科學(xué)的促進(jìn)而發(fā)展,有時也超前發(fā)展,領(lǐng)先的發(fā)展最終定能獲得應(yīng)用.任何一門科學(xué)的發(fā)展若離開了數(shù)學(xué),就不能準(zhǔn)確地刻畫客觀事物變化的狀態(tài),更不能從已知推出未知,因而也就削弱了科學(xué)預(yù)見的可能性和精確度.如果沒有數(shù)學(xué)對其它科學(xué)的滲透,也就不能使人類的認(rèn)識真正上升為理性.,。

數(shù)學(xué)是統(tǒng)一一切科學(xué)與技術(shù)的紐帶,它過去、現(xiàn)在和將來都將對其他學(xué)科產(chǎn)生有力而深遠(yuǎn)的影響,。

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,這種相互影響更加明顯;一切科學(xué)技術(shù)都與數(shù)學(xué)密不可分,將來數(shù)學(xué)地理解問題將對人類的思想領(lǐng)域產(chǎn)生巨大的影響,。

(非原創(chuàng))

醫(yī)患溝通在臨床診斷中的地位與作用?

第一，有利于醫(yī)生了解和診斷病情,。在醫(yī)療過程中,，醫(yī)患溝通可以讓醫(yī)生了解患者的病情并對癥下藥。在診療中醫(yī)患溝通可以讓醫(yī)學(xué)生詳細(xì)全面地了解到患者疾病的有關(guān)信息,，如疾病的來源,、發(fā)展過程及身體狀況。在此過程中與患者溝通越多,，獲得的信息就越詳細(xì)越全面,，診斷疾病的可靠程度就越高。這一過程十分重要,，不可省略,。如若缺少溝通,，對患者的疾病一無所知就下診斷，將會延誤患者的診療工作,，也加重了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，還容易引起醫(yī)患間的糾紛。良好的醫(yī)患溝通既能讓醫(yī)生準(zhǔn)確地了解患者的病情,，從而確定最佳的治療方案,，又能讓患者積極配合醫(yī)務(wù)人員接受治療，感受到更滿意的服務(wù)并且提高治療效果盡早恢復(fù),。

第二,，有利于患者增強(qiáng)抗病信心。法國語言大師雨果說過：“語言就是力量”,。醫(yī)療過程中醫(yī)務(wù)人員的一句鼓勵或是一句安慰,，就能幫助患者增加勇氣面對疾病，打消對疾病的恐懼,?；颊咴诩膊〉臓顟B(tài)下，會感到痛苦和情感脆弱,，從而導(dǎo)致對疾病治療失去信心,，有效的醫(yī)患溝通能夠協(xié)調(diào)患者的心理狀態(tài)并幫助患者重拾信心。在治療過程中盡量消除不利于身心康復(fù)的因素,，樹立起患者康復(fù)的信念,，加速疾病痊愈。

第三,，有利于構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)患溝通可以有效地了解患者內(nèi)心的感受及需求,，當(dāng)患者進(jìn)入醫(yī)院陌生的環(huán)境時,，對自身健康關(guān)注度提高和對疾病的認(rèn)知缺乏使他們內(nèi)心更加焦躁，內(nèi)心更加敏感,。這時醫(yī)患的溝通是很重要的,，能夠讓他們了解疾病，放下心中的擔(dān)憂,。如果是不好的結(jié)果時,，醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)學(xué)生的溝通也會幫助患者能夠直面病魔，從而減少不好情緒避免疾病加重,。人非草木,，孰能無情，在溝通中讓患者看到醫(yī)務(wù)人員的服務(wù),、聽到醫(yī)務(wù)人員的服務(wù),、感到醫(yī)務(wù)人員的服務(wù),，從而拉近了醫(yī)患雙方的距離，逐步建立起互相尊重,、信任,、平等、配合的和諧醫(yī)患關(guān)系!

主管在組織中的作用,？

1,、主管的角色和功能定位主管是做什么的，主管是從事管理工作的,、是管人,、管事的。管人就是管人的工作,、教育,、培養(yǎng)、訓(xùn)練,。管事就是做事的工作,，以身作則、教育,、培養(yǎng),、訓(xùn)練。一家公司,、一個部門,、如果經(jīng)營得好、一定有一名優(yōu)秀的主管,。

2,、主管是人才而非人手主管不是做官、而是引導(dǎo)別人把事情做好的人,。因此,、主管并非事必親者。

3,、主管既管又理的人,。主管是負(fù)責(zé)單位業(yè)績成敗的人。

城市在旅游業(yè)發(fā)展中的地位與作用?

這么問總感覺有點(diǎn)不對勁……

城市提供必要的衣食住行等基本服務(wù),。