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營銷管理思路及策略,? 營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊(duì)伍?

2023-08-09 19:33:14組織營銷1

營銷管理思路及策略,?

營銷管理是指企業(yè)通過合理的市場定位,、產(chǎn)品策略,、渠道管理,、價格策略,、促銷活動等手段,,以達(dá)到市場份額增長,、銷售增長和利潤增長的管理活動,。下面是一些常見的營銷管理思路和策略:

1. 市場定位:確定目標(biāo)市場,并明確產(chǎn)品或服務(wù)的定位,,以滿足目標(biāo)市場的需求和愿望,。通過市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和定位策略來實(shí)現(xiàn)市場定位,。

2. 產(chǎn)品策略:根據(jù)市場需求和競爭情況,,制定產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計,、定價和包裝等策略,,以確保產(chǎn)品的競爭力和市場接受度。

3. 渠道管理:建立和管理適合目標(biāo)市場的銷售渠道,,包括直銷,、分銷、電子商務(wù)等,,以確保產(chǎn)品能夠迅速,、高效地到達(dá)目標(biāo)市場。

4. 價格策略:根據(jù)市場需求,、成本和競爭情況,,制定合理的價格策略,包括定價策略,、折扣策略,、促銷策略等,以提高產(chǎn)品的市場競爭力和利潤水平,。

5. 促銷活動:通過廣告,、促銷,、公關(guān)等手段,提高產(chǎn)品的知名度和市場占有率,??梢圆捎谜劭邸①浧?、促銷活動等方式吸引消費(fèi)者,,增加銷售量和市場份額。

6. 客戶關(guān)系管理:建立和維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,,通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),,建立客戶忠誠度,提高客戶滿意度和口碑,,實(shí)現(xiàn)持續(xù)的銷售增長,。

7. 市場研究和分析:通過市場調(diào)研,、競爭分析和消費(fèi)者行為分析等手段,,了解市場需求、競爭情況和消費(fèi)者偏好,,為營銷決策提供依據(jù),。

以上是一些常見的營銷管理思路和策略,企業(yè)可以根據(jù)自身的情況和目標(biāo)市場的需求,,制定適合的營銷策略,,以實(shí)現(xiàn)市場份額增長和銷售增長的目標(biāo)。同時,,營銷管理需要不斷進(jìn)行監(jiān)測和調(diào)整,,以適應(yīng)市場的變化和競爭的挑戰(zhàn)。

營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊(duì)伍,?

一支優(yōu)秀的營銷隊(duì)伍,,是推動營銷業(yè)務(wù)模式全面升級的關(guān)鍵,如何不斷建立健全激勵機(jī)制,,提高營銷人員文化素質(zhì)和技能水平,,打造專業(yè)化營銷團(tuán)隊(duì),成為當(dāng)前各縣級煙草公司面臨的重要難題,,下面筆者結(jié)合縣級公司的實(shí)際,,談?wù)勅绾渭訌?qiáng)優(yōu)秀營銷隊(duì)伍建設(shè)。

  首先我們先來了解一下,,什么是優(yōu)秀營銷人才,?優(yōu)秀營銷人才是營銷隊(duì)伍中敬業(yè)奉獻(xiàn)的楷模、業(yè)務(wù)技能的標(biāo)兵,、工作實(shí)績的樣板,,是服務(wù)營銷和品牌營銷的行家里手,,營銷創(chuàng)新的領(lǐng)軍人才。

  其次優(yōu)秀營銷隊(duì)伍應(yīng)達(dá)到什么樣的目標(biāo),?筆者認(rèn)為:一工作執(zhí)行力提高,。合理的工作流程,前后臺深度融合,,工作目標(biāo)和崗位分工明確,,職責(zé)清晰。二隊(duì)伍活力高,。具有適度壓力的工作氛圍,,營銷人員工作責(zé)任心強(qiáng)。三崗位技能高,。能夠勝任務(wù)崗位工作的技能,,工作能力和意愿強(qiáng)。四持證上崗率提高,。中級以上營銷員比重要達(dá)到95%以上,,高級營銷員75%以上。

  最后,,如何打造優(yōu)秀營銷隊(duì)伍,,主要從以下方面入手: 

  一是優(yōu)化前后臺工作模式,推動營銷人員專業(yè)化發(fā)展,。

  1.明確崗位分工,。結(jié)合自身工作實(shí)際情況,按照“135”營銷業(yè)務(wù)模式的要求,,切實(shí)實(shí)現(xiàn)前臺后臺分工明確,,形成“后臺服務(wù)前臺、前臺服務(wù)客戶”營銷組織機(jī)構(gòu),??头行闹魅危ǜ敝魅危┌阎饕ぷ骶Ψ旁诼男腥粘=M織管理、員工績效跟蹤考核和溝通協(xié)調(diào)工作等崗位職能上,,對階段性重點(diǎn)工作和重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤,。品牌經(jīng)理切實(shí)發(fā)揮營銷策劃、示范培育,、活動組織的職能,。內(nèi)務(wù)信息員提升數(shù)據(jù)分析與運(yùn)用、發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力,。通過有力的后臺支撐,,切實(shí)減少前臺客戶經(jīng)理的事務(wù)性工作,提升前臺客戶經(jīng)理拜訪的實(shí)效性,切實(shí)幫助客戶解決難題,。

  2,、職責(zé)要清晰。各個崗位的職責(zé)要與時俱進(jìn),,隨著工作實(shí)質(zhì)的變化而改變,,做到職責(zé)清晰。如客服中心主任主要職責(zé):做好卷煙銷售,、品牌培育工作的規(guī)劃,、跟蹤、監(jiān)督和反饋,。做好現(xiàn)代終端工作的規(guī)劃,、跟蹤、監(jiān)督和反饋,。做好客戶服務(wù)規(guī)劃,、跟蹤、監(jiān)督和反饋,。統(tǒng)籌網(wǎng)建課題工作,。做好營銷人員考核指標(biāo)制定并進(jìn)行考核。對外協(xié)調(diào),。采購管理,。部門相關(guān)材料撰寫或把關(guān)。品牌經(jīng)理崗位主要職責(zé):品牌培育工作規(guī)劃,、任務(wù)下達(dá)。品牌培育跟蹤,、指導(dǎo)和督促,。品牌培育任務(wù)完成統(tǒng)計。高端客戶銷售跟蹤和總結(jié),。細(xì)化上級品牌策劃方案或依據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)開展品牌培育營銷方案自主策劃,、執(zhí)行、跟蹤,、反饋和總結(jié),。駐店助銷活動策劃、執(zhí)行,、跟蹤,、反饋和總結(jié)。

  3.提高拜訪效能,??蛻舴?wù)中心主任和副主任原則上不掛鉤客戶,主要結(jié)合部門績效考核重點(diǎn),每月定期實(shí)地走訪轄區(qū)5%零售客戶,,對階段性重點(diǎn)工作和現(xiàn)代終端客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤和督促,。內(nèi)務(wù)信息員要選擇不少于50戶的零售客戶進(jìn)行實(shí)地走訪。品牌經(jīng)理要選擇不少于80戶的零售客戶進(jìn)行實(shí)地走訪,。充分運(yùn)用PAD進(jìn)行客戶拜訪工作,,客服中心主任和副主任要對客戶經(jīng)理拜訪情況進(jìn)行實(shí)地督察,客戶經(jīng)理要重點(diǎn)運(yùn)用系統(tǒng)中的查詢和展示功能,,做好客戶經(jīng)營指導(dǎo),,提高客戶拜訪的有效性。

  4.優(yōu)化工作機(jī)制,。工作內(nèi)容是不斷更新的,,因此,要按照新工作模式下的分工機(jī)制和協(xié)作模式全面梳理和完善現(xiàn)代終端工作,、品牌培育工作制度和流程,,并針對重點(diǎn)工作推進(jìn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題,有效改進(jìn),、持續(xù)提升,,促進(jìn)一線營銷人員品牌培育能力和終端服務(wù)能力的不斷提升。

  二是完善激勵約束機(jī)制,,推動營銷人員職業(yè)化發(fā)展,。

  1.明確考核內(nèi)容。堅(jiān)持按績分配,、效率優(yōu)先,、公平公正的原則,注重過程管理與結(jié)果評價相結(jié)合,,根據(jù)工作重點(diǎn),,明確考核內(nèi)容,優(yōu)化營銷人員銷售考核指標(biāo),,強(qiáng)化服務(wù)考核指標(biāo)等方面的工作內(nèi)容,,突出團(tuán)隊(duì)績效考核。前后臺崗位績效考核要對照工作職責(zé),,明確崗位責(zé)任內(nèi)容,,通過完善崗位間任務(wù)傳接流程和銜接制度,形成清晰明確的責(zé)任追溯,,考核時要先看結(jié)果性指標(biāo),,若結(jié)果性指標(biāo)達(dá)成則不追究過程性指標(biāo)。結(jié)果性指標(biāo)不達(dá)標(biāo)的,,先追究后臺責(zé)任,,若后臺做好了則進(jìn)一步追究前臺客戶經(jīng)理責(zé)任,。針對未完成目標(biāo),各單位要進(jìn)行前后臺捆綁考核,,按責(zé)任的歸屬承擔(dān)不同比例的責(zé)任,,以增強(qiáng)工作協(xié)同能力,形成合力,,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,。

  2.建立激勵和約束機(jī)制。一要進(jìn)一步深化同崗位間“二次分配”,。適度在內(nèi)部之間拉開檔次,,真正體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣,以激發(fā)營銷隊(duì)伍的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,;二要建立適度壓力的工作氛圍。充分發(fā)揮效能檢查的督促作用,,不定期檢查客戶拜訪,、信息維護(hù)和階段性工作執(zhí)行情況,提高隊(duì)伍執(zhí)行力,。

  3.拓寬職業(yè)發(fā)展通道,。一是加強(qiáng)技能鑒定工作。要加大對技能鑒定的培訓(xùn),,要求未通過技能鑒定的營銷人員參加技能鑒定考試,,以此提高技能鑒定通過率。二是優(yōu)秀營銷人員評選,。從三個方面來定性評價客戶經(jīng)理的工作狀態(tài),,一方面是客戶評價,通過客戶對營銷人員服務(wù)質(zhì)量的真實(shí)感受來評價,,可以采取由送貨員或者專管員發(fā)放評價表的方式來開展,,以提高評價的客觀性和公正性;第二方面是內(nèi)部評價,。即一線營銷人員相互之間就能力、業(yè)績,、團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)等方面進(jìn)行互評,,每半年開展一次;第三方面是領(lǐng)導(dǎo)評價,,領(lǐng)導(dǎo)干部要能夠善于發(fā)現(xiàn)員工的閃光點(diǎn),,并給予及時的肯定和相應(yīng)的獎勵。通過多維度評議評價,,真正把遵紀(jì)守法,、誠實(shí)守信,愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn),、作風(fēng)扎實(shí),、盡職盡責(zé)、業(yè)績突出,、群眾公認(rèn)的優(yōu)秀營銷人才選拔出來,。

  三是構(gòu)建梯次培訓(xùn)體系,推動營銷人員素質(zhì)化發(fā)展,。

  1.明確培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn),。面向全體營銷人員開展普及型培訓(xùn),合理安排培訓(xùn)時間分布,,確保員工素質(zhì)提升不斷檔,、不扎堆;系統(tǒng)規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容,,結(jié)合各階段工作重點(diǎn),,統(tǒng)籌安排基礎(chǔ)素質(zhì)提升培訓(xùn)項(xiàng)目;豐富培訓(xùn)形式,,可以自學(xué),、互學(xué)為主,還可穿插觀摩,、觀看視頻等形式,。

  2.開展崗位技能提升實(shí)踐。加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能型人才的培養(yǎng)力度,,積極開展卷煙陳列,、營銷指導(dǎo)、品牌策劃等崗位練兵活動,,積極以課題的形式推動網(wǎng)建重點(diǎn)工作的開展,,力求在市場狀態(tài)分析、客戶服務(wù),、品牌培育等方面培養(yǎng)創(chuàng)新課題研究的營銷人才,。

  3.注意增強(qiáng)創(chuàng)新能力。一方面要注重營造良好的創(chuàng)新氛圍,,轉(zhuǎn)變營銷人員創(chuàng)新的畏難情緒,,適當(dāng)獎勵創(chuàng)新的員工,將創(chuàng)新納入年終業(yè)績考核中,,被認(rèn)可認(rèn)定的創(chuàng)新方法,、創(chuàng)新理論、創(chuàng)新技能,、創(chuàng)新思路等,,均有適當(dāng)獎勵,。另一方面注重從細(xì)節(jié)創(chuàng)新,關(guān)注身邊的工作,,在品牌陳列方案,、陳列硬件、服務(wù)小工具等方面都要積極創(chuàng)新,。

  優(yōu)秀營銷隊(duì)伍是推進(jìn)網(wǎng)建不斷發(fā)展的基礎(chǔ),,只有不斷提升營銷隊(duì)伍素質(zhì),才能確保網(wǎng)建工作發(fā)展,。相信只要我們加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷進(jìn)取,一定能夠?yàn)榫頍熒纤阶龀鲎约旱呢暙I(xiàn),。

隊(duì)伍管理不足及整改措施,?

1.管理不到位,執(zhí)法有缺位,。整改措施:加強(qiáng)崗位職責(zé)考核,,落實(shí)管理職責(zé),確保應(yīng)管盡管,,管出成效,。

2.執(zhí)法不夠嚴(yán)格,執(zhí)法形象不佳,。整改措施:加強(qiáng)培訓(xùn)教育,,強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),提升隊(duì)伍形象,。

3.制度不嚴(yán)細(xì),,執(zhí)法過程不規(guī)范。整攻措施:健全完善各項(xiàng)制度,,規(guī)范執(zhí)法流程,,依法依規(guī)執(zhí)法。

隊(duì)伍管理制度及職責(zé),?

隊(duì)伍管理制度及人員職責(zé)包括管理制度的建設(shè)與落實(shí)

消防隊(duì)伍管理思路及方案,?

答 消防隊(duì)伍管理思路及方案主要包括以下幾點(diǎn):1.建立科學(xué)的管理制度,完善消防隊(duì)伍的管理機(jī)制,;2.建立完善的消防隊(duì)伍組織架構(gòu),,提高消防隊(duì)伍的組織能力;3.加強(qiáng)消防隊(duì)伍的培訓(xùn),,提高消防隊(duì)伍的專業(yè)水平;4.加強(qiáng)消防隊(duì)伍的績效考核,,提高消防隊(duì)伍的工作效率,;5.建立完善的消防隊(duì)伍管理信息系統(tǒng),,提高消防隊(duì)伍的管理水平。

什么是營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊(duì)伍,?

營銷機(jī)構(gòu)是企業(yè)的市場營銷部門是執(zhí)行市場營銷計劃,,服務(wù)市場購買者的職能部門。市場營銷部門的組織形式,,主要受宏觀市場營銷環(huán)境,,企業(yè)市場營銷管理哲學(xué),以及企業(yè)自身所處的發(fā)展階段,、經(jīng)營范圍,、業(yè)務(wù)特點(diǎn)等因素的影響。

營銷隊(duì)伍是組織負(fù)責(zé)經(jīng)營,、銷售,、執(zhí)行并達(dá)到最終計劃目標(biāo)的參與人員的總稱。

營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊(duì)伍怎么寫,?

優(yōu)秀營銷人才是營銷隊(duì)伍中敬業(yè)奉獻(xiàn)的楷模,、業(yè)務(wù)技能的標(biāo)兵、工作實(shí)績的樣板,,是服務(wù)營銷和品牌營銷的行家里手,,營銷創(chuàng)新的領(lǐng)軍人才。

其次優(yōu)秀營銷隊(duì)伍應(yīng)達(dá)到什么樣的目標(biāo),?筆者認(rèn)為:一工作執(zhí)行力提高,。合理的工作流程,前后臺深度融合,,工作目標(biāo)和崗位分工明確,,職責(zé)清晰。二隊(duì)伍活力高,。具有適度壓力的工作氛圍,,營銷人員工作責(zé)任心強(qiáng)。三崗位技能高,。能夠勝任務(wù)崗位工作的技能,,工作能力和意愿強(qiáng)。四持證上崗率提高,。中級以上營銷員比重要達(dá)到95%以上,,高級營銷員75%以上。

隊(duì)伍管理風(fēng)險點(diǎn)及防范措施,?

風(fēng)險點(diǎn)及控制措施外部環(huán)境風(fēng)險點(diǎn)及防控措施:

1,、風(fēng)險點(diǎn):社會交往不注意把握分寸,容易造成不良影響,。防控措施:提高交友標(biāo)準(zhǔn),,注意時間和場合,。2、風(fēng)險點(diǎn):不能很好地抵御市場經(jīng)濟(jì)的沖擊,,受“人情關(guān)”,、“金錢關(guān)”的困擾,不能正確把握自己,,違背原則辦事,。

防控措施:樹立正確的價值觀、地位觀,、權(quán)力觀,、財富觀,正確處理好工作與個人之間的關(guān)系,,自覺抵御市場經(jīng)濟(jì)和人為因素沖擊,。

執(zhí)法隊(duì)伍管理存在問題及整改措施?

問題一,,素質(zhì)不夠高,,執(zhí)法形象不佳。整改措施:加強(qiáng)培訓(xùn)教育,,強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),,提升隊(duì)伍形象。

問題二,,制度不嚴(yán)細(xì),,執(zhí)法過程不規(guī)范。整攻措施:健全完善各項(xiàng)制度,,規(guī)范執(zhí)法流程,,依法依規(guī)執(zhí)法。

問題三,,管理不到位,,執(zhí)法有缺位。整改措施:加強(qiáng)崗位職責(zé)考核,,落實(shí)管理職責(zé),,確保應(yīng)管盡管,管出成效,。

公安隊(duì)伍管理規(guī)定及實(shí)施細(xì)則,?

樹立警察的形象,為人民服務(wù),執(zhí)行紀(jì)律執(zhí)行規(guī)則,堅(jiān)持值班,嚴(yán)格管理,保障執(zhí)法安全.

建立一個全球良好的精神面貌,一個莊嚴(yán)的警察紀(jì)律,、文明行為和完整的工作熱情,進(jìn)一步提高警察隊(duì)伍的水平和正規(guī)化,加強(qiáng)內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格,掌握六大措施,促進(jìn)公安團(tuán)隊(duì)管理提高到一個新的水平,。

一.樹立警察的形象。圍繞著警察的日常著裝、服務(wù)態(tài)度,、使用文明用語等,,在及時的態(tài)度上鄭重而不是整體,服務(wù)態(tài)度是不正確的效果,,如非標(biāo)準(zhǔn)語言、執(zhí)法團(tuán)隊(duì)形象問題,。同時,實(shí)施措施為方便進(jìn)一步公開工作職責(zé),程序,依法實(shí)施基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)移到期限,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督相關(guān)內(nèi)容的方式,堅(jiān)決杜絕冷硬推水平等現(xiàn)象的發(fā)生,有效地提高群眾滿意度,。

二.為人民服務(wù),提升滿意度,。特殊活動作為加強(qiáng)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化的契機(jī),,進(jìn)一步提高行政效率,公安機(jī)關(guān)堅(jiān)決杜絕“不作為,、慢如”等問題的執(zhí)法活動;我們堅(jiān)決杜絕“吃卡”等突出問題的發(fā)生,。要加強(qiáng)責(zé)任意識,營造良好的公安機(jī)關(guān)工作氛圍,,優(yōu)化工作流程,,提高工作效率,促進(jìn)人民生活,。

三.執(zhí)行紀(jì)律執(zhí)行規(guī)則,。要求警察在工作中保持高度的政治敏感性,不斷提高政治覺悟,、責(zé)任意識和苦難意識,,嚴(yán)格執(zhí)行中央“八”、公安部“三科”和“人民警察紀(jì)律條例”等規(guī)定,。紀(jì)檢監(jiān)察部門要進(jìn)一步加強(qiáng)觀察調(diào)查,每日檢查,不定期抽查,在線視頻監(jiān)督方式,如團(tuán)隊(duì)嚴(yán)肅的道德,、日常監(jiān)督檢查執(zhí)法職責(zé),等等等等,及時消除隱患,戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)發(fā)生違法違紀(jì)問題。

四.堅(jiān)持值班,,嚴(yán)格管理,。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變。

五.保障執(zhí)法安全,。在執(zhí)法工作中,,加強(qiáng)制度建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行案件審計水平規(guī)范,,堅(jiān)持以個案審查為主,,終身負(fù)責(zé)制,檔案審查制度審查,。要在事前,、事后、事后完善監(jiān)督控制機(jī)制,,形成對雙方的無縫監(jiān)督,。針對容易出現(xiàn)的關(guān)聯(lián)問題,,在早期干預(yù)的重大困難案例中,法律部門監(jiān)管部門積極主動發(fā)揮監(jiān)督監(jiān)督的作用,,“質(zhì)檢”和“監(jiān)督預(yù)警對話”,,強(qiáng)化監(jiān)督管理執(zhí)法的源頭。同時,,結(jié)合當(dāng)前執(zhí)法的突出問題,,深入開展調(diào)查、分析和分析,,并制定糾正措施,,解決執(zhí)法中突出的問題。

六.乘公共汽車使用反違例,。使用持續(xù)的關(guān)注校車的問題,嚴(yán)格按照“誰使用,、誰管理、誰負(fù)責(zé),、誰負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任管理,、使用、存儲,、和層警車的管理責(zé)任和禁止涉及“利益相關(guān)者”違法行為如承諾,并填寫警察“利益相關(guān)者”等違法行為的自我檢查表”,承諾嚴(yán)格遵守合規(guī)規(guī)定,堅(jiān)決杜絕違法行為發(fā)生

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