營(yíng)銷組織的特點(diǎn) 營(yíng)銷組織的特點(diǎn)和形式有哪些
市場(chǎng)營(yíng)銷組織應(yīng)具有哪些的特點(diǎn)?
1,、職能型組織,。
即在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,,由各種營(yíng)銷功能專家組成,,他們分別對(duì)營(yíng)銷副總經(jīng)理負(fù)責(zé),,由營(yíng)銷副總經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)。職能型組織的主要優(yōu)點(diǎn)是行政管理簡(jiǎn)單,,易于管理,。但是,隨著企業(yè)產(chǎn)品品種的增多和市場(chǎng)的擴(kuò)大,,這種組織形式越來(lái)越暴露出其效益太低的弱點(diǎn),。
2、地區(qū)型組織,。
即按照地理區(qū)域安排其銷售力量,。在銷售范圍遍及全國(guó)甚至跨國(guó)銷售的公司,通常都采取這種類型的組織,。在銷售任務(wù)比較復(fù)雜,,推銷人員報(bào)酬很高,推銷人員工作好壞對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的影響極大的情況下,,這種分層的具體控制是很有必要的,。
3、產(chǎn)品管理型組織,。
即在一名總產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,按每類產(chǎn)品分別設(shè)一名產(chǎn)品線經(jīng)理;在產(chǎn)品線經(jīng)理之下,,在按每個(gè)品種分別設(shè)一名產(chǎn)品經(jīng)理,,負(fù)責(zé)各個(gè)具體產(chǎn)品。當(dāng)企業(yè)所生產(chǎn)的擱置產(chǎn)品之間差異很大,,或產(chǎn)品品種太多,,以至于職能型組織無(wú)法控制的情況下,適合建立這種類型的組織,。
其優(yōu)點(diǎn)是:1)產(chǎn)品經(jīng)理能夠?qū)a(chǎn)品營(yíng)銷組合的各要素較好地協(xié)調(diào)一致起來(lái),;2)產(chǎn)品經(jīng)理能及時(shí)地對(duì)其所管產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)的問(wèn)題作出反應(yīng);3)由于有產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé),,那些不太重要的產(chǎn)品也不會(huì)被忽略,;4)由于產(chǎn)品經(jīng)理幾乎涉及到企業(yè)的每一個(gè)領(lǐng)域,因而為培訓(xùn)年輕的管理人員提供了最佳的機(jī)會(huì),。
缺點(diǎn)是:1)產(chǎn)品管理型組織容易產(chǎn)生一些沖突或摩擦,。2)產(chǎn)品經(jīng)理雖然能成為自己所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品方面的專家,但對(duì)其他方面的業(yè)務(wù)卻往往不夠熟悉,。3)這種組織所需要的費(fèi)用往往比預(yù)期的高,。4)品牌經(jīng)理任期通常很短,,使公司的營(yíng)銷計(jì)劃也只能是短期的,從而影響了產(chǎn)品長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)的建立,。
4、市場(chǎng)管理型組織,。
它是由一個(gè)總市場(chǎng)經(jīng)理管轄若干細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)理,,各市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)自己所管市場(chǎng)發(fā)展的年度計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃。這種組織結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)點(diǎn)是:企業(yè)可針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)及不同顧客群的需要,,開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),。
5、產(chǎn)品──市場(chǎng)管理型組織,。
這是一種既有產(chǎn)品經(jīng)理,,又有市場(chǎng)經(jīng)理的兩維矩陣組織。這種類型的組織管理費(fèi)用太高,,而且容易產(chǎn)生矛盾與沖突,。
營(yíng)銷的特點(diǎn)?
營(yíng)銷“高效”特點(diǎn)之一:廣泛銷售
這一點(diǎn)應(yīng)該學(xué)習(xí)中國(guó)移動(dòng),,大江南北都有業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。還有可口可樂(lè),大道高端餐飲,,小到學(xué)校食堂甚至街邊小店,,哪里買不到?就連地鐵站都有自動(dòng)售貨機(jī)幫他們自動(dòng)銷售,。當(dāng)然,,最廣泛的營(yíng)銷還是電子商務(wù),所以技術(shù)也促進(jìn)了營(yíng)銷的發(fā)展,。
營(yíng)銷“高效”特點(diǎn)之二:持續(xù)銷售
這一點(diǎn)上,,營(yíng)銷也有點(diǎn)品牌的味道。買了一次下次還來(lái),,買了這個(gè)還要買那個(gè),,讓消費(fèi)者有更多時(shí)間更多機(jī)會(huì)買我們的產(chǎn)品。
營(yíng)銷“高效”特點(diǎn)之三:集中銷售
房地產(chǎn)有金九銀十,,賣車有車展,,家居有家居賣場(chǎng)……等等,總之,,集中時(shí)間和空間來(lái)實(shí)現(xiàn)高效營(yíng)銷,。
營(yíng)銷“高效”特點(diǎn)之四:體驗(yàn)銷售
產(chǎn)品都有靜銷力的,但是如果產(chǎn)品只是憑借自身的特點(diǎn)或優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化,,我們就不能叫做營(yíng)銷,。但是,,如果我搭建一個(gè)場(chǎng)景,更好地進(jìn)行銷售,,減少溝通和服務(wù)成本,,那就是營(yíng)銷了。比如宜家的專賣店,,你看到有很多導(dǎo)購(gòu)員嗎,?沒(méi)有,人家只是搭一個(gè)場(chǎng)景,,你自己去體驗(yàn),。
營(yíng)銷“高效”特點(diǎn)之五:高速回流
做營(yíng)銷就是做信息流、人員流,、物流,、資金流,沒(méi)有信息流就沒(méi)有商機(jī),,就沒(méi)有傳播,;沒(méi)有人員流就沒(méi)有成交;沒(méi)有物流就沒(méi)有價(jià)值傳遞,;沒(méi)有資金流,,就沒(méi)有一切。所以,,最強(qiáng)大的營(yíng)銷就是資金能夠快速周轉(zhuǎn),,現(xiàn)金流充足,否則還是達(dá)不到高效營(yíng)銷,,因?yàn)闀?huì)中斷或終止,。
什么是營(yíng)銷組織?
營(yíng)銷組織就是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)而將具有銷售能力的銷售人員,、產(chǎn)品,、資金、設(shè)備,、信息等各種要素進(jìn)行整合而構(gòu)成的有機(jī)體群體,。營(yíng)銷組織作為企業(yè)組織體系的重要組成部分,應(yīng)具有以下特點(diǎn)。
(1)組織的目標(biāo)是通過(guò)各種銷售活動(dòng)完成企業(yè)銷售目標(biāo),實(shí)現(xiàn)銷售利潤(rùn),提供令顧客滿意的售后服務(wù),并努力擴(kuò)大產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件,。
(2)組織依據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征,、市場(chǎng)覆蓋范圍、流通渠道等因素構(gòu)成不同的組織形式,有地區(qū)型組織,、產(chǎn)品型組織,、顧客型組織及復(fù)合型組織。
(3)組織的管理,以顧客為導(dǎo)向,對(duì)人,、財(cái),、物,、信息等管理資源進(jìn)行合理組織和充分利用。
(4)組織是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng),它與企業(yè)的戰(zhàn)略和環(huán)境保持動(dòng)態(tài)的適應(yīng),隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整和環(huán)境的變化,銷售組織也要進(jìn)行調(diào)整和變革,以保證較高的組織運(yùn)行效率,。
如何有效組織營(yíng)銷,?
首先有效組織營(yíng)銷的核心是計(jì)劃和目標(biāo)保障,所以目標(biāo)管理和計(jì)劃管理是有效組織營(yíng)銷的核心保障,。其次要強(qiáng)化優(yōu)化營(yíng)銷手段,,因?yàn)橹挥行兄行У臓I(yíng)銷手段,才能提高組織營(yíng)銷的營(yíng)銷效率
企業(yè)營(yíng)銷的特點(diǎn),?
1、無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷觀念:
實(shí)質(zhì):表現(xiàn)企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分之后,,不考慮各子市場(chǎng)的特征,,而是注重子市場(chǎng)的共性,決定只推出單位一產(chǎn)品,,運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合,,力求在一定程度上適合盡可能的多的顧客的需求。
特點(diǎn)在于:產(chǎn)品的品種,、規(guī)格,、格式簡(jiǎn)單,有利于標(biāo)準(zhǔn)化與大規(guī)模生產(chǎn),,有利于降低生產(chǎn),、存貨、運(yùn)輸,、研究,、促銷等成本費(fèi)用。
適用條件:用于標(biāo)準(zhǔn)化與大規(guī)模生產(chǎn),。
2,、差異市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)觀念:
實(shí)質(zhì):表現(xiàn)為企業(yè)決定同時(shí)為幾個(gè)子市場(chǎng)服務(wù),設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品,,并在渠道,、促銷和定價(jià)方面都加以相應(yīng)的改變,以適應(yīng)各個(gè)子市場(chǎng)的需要,。
特點(diǎn):從環(huán)境影響上看,,企業(yè)的產(chǎn)品種類同時(shí)也在幾個(gè)子市場(chǎng)占有優(yōu)勢(shì),就會(huì)提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感,,進(jìn)而提高重復(fù)購(gòu)買路率,,而且通過(guò)多樣化的渠道和多樣化的產(chǎn)品線進(jìn)行銷售,通常會(huì)使總銷售額增加,。
適用條件:企業(yè)決定同時(shí)為幾個(gè)子市場(chǎng)服務(wù),。
3,、集中市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)觀念:
實(shí)質(zhì):表現(xiàn)在于企業(yè)集中所有力量。以一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)性質(zhì)相似的子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),,試圖在較少的子市場(chǎng)上占有較大的市場(chǎng)占有率,。
特點(diǎn):如果子市場(chǎng)選擇得多,企業(yè)可先獲得較高的投資收益,。
適用條件:實(shí)行集中市場(chǎng)營(yíng)銷的企業(yè),,一般是資源有限的中小企業(yè)或是初次進(jìn)入新市場(chǎng)的大企業(yè),由于生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷方面實(shí)現(xiàn)專業(yè)化,,可以比較容易在這一特定市場(chǎng)取得有利的地位,。
文化營(yíng)銷的特點(diǎn)?
企業(yè)文化的傳播,,對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展有著重要意義,。
對(duì)企業(yè)內(nèi)部傳播文化,讓所有員工形成文化營(yíng)銷的價(jià)值認(rèn)同,,可以使企業(yè)所有員工共享企業(yè)的共同目標(biāo),、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則,,并最終將企業(yè)精神內(nèi)化為自己的價(jià)值觀念,,通過(guò)自身行為表現(xiàn)出來(lái),從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力與競(jìng)爭(zhēng)力
論壇營(yíng)銷的特點(diǎn)?
1,、“論壇營(yíng)銷”的平臺(tái)是論壇這種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,。
2、營(yíng)銷,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用手段之一“論壇營(yíng)銷”,,中小企業(yè)一般論壇營(yíng)銷為何效果不佳呢?其實(shí)中小企業(yè)首選遇到的問(wèn)題就是認(rèn)為“論壇營(yíng)銷”就是在各大代表性的論壇上發(fā)帖子,,說(shuō)發(fā)帖子我還算是說(shuō)的好聽(tīng)些,,有的中小企業(yè)認(rèn)為“論壇營(yíng)銷”就是在論壇里發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)信息。
這種理解是對(duì)“論壇營(yíng)銷”的極大誤解,,為什么這樣說(shuō)呢,?我給大家簡(jiǎn)要分析一下。
第一,、首先要明確“論壇營(yíng)銷”的定義,,“論壇營(yíng)銷”:簡(jiǎn)單地說(shuō)就是利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng),叫做論壇營(yíng)銷,。從“論壇營(yíng)銷”的定義上看,,“論壇營(yíng)銷”有兩大主要特點(diǎn):
第二、一是“論壇營(yíng)銷”的平臺(tái)是論壇這種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,,“論壇營(yíng)銷”的平臺(tái)我相信中小企業(yè)都不會(huì)陌生,,因?yàn)橹行∑髽I(yè)普遍認(rèn)為論壇營(yíng)銷就是所謂的在論壇里發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息,。中小企業(yè)的論壇營(yíng)銷選擇的平臺(tái)是對(duì)的,這個(gè)大家都明白但是中小企業(yè)不明白“論壇營(yíng)銷”中的營(yíng)銷二字,。
二是就是我要講的“論壇營(yíng)銷”的第二大特點(diǎn)“營(yíng)銷”,,這個(gè)是什么意思呢?“論壇營(yíng)銷”主要就是利用論壇進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),,這里的營(yíng)銷是關(guān)鍵,。中小企業(yè)怎么應(yīng)用才是真正的論壇營(yíng)銷呢?這里的秘密就集中在“營(yíng)銷”二字上,。這里我簡(jiǎn)要說(shuō)一下中小企業(yè)如何開(kāi)展論壇營(yíng)銷,。
中小企業(yè)發(fā)布的帖子一定要有“軟文營(yíng)銷”的觀念,簡(jiǎn)單地說(shuō)不能簡(jiǎn)單地介紹企業(yè)的產(chǎn)品,、服務(wù)的信息,,如果你要是直接介紹產(chǎn)品和服務(wù)的信息,論壇的管理員就會(huì)毫不留情地把你的帖子刪掉,,情節(jié)嚴(yán)重的話會(huì)封了你的注冊(cè)帳號(hào)。為什么呢,?很簡(jiǎn)單,!因?yàn)槟阍诎l(fā)小廣告,論壇管理員能不刪你帖子嗎,?不是不可以發(fā)廣告,,中小企業(yè)一定要記住發(fā)廣告一定要發(fā)在論壇的“廣告區(qū)”或者“灌水區(qū)”,這樣的廣告一般管理員不會(huì)刪除的,。其實(shí),,一般我們都會(huì)手動(dòng)的去在各個(gè)論壇里面發(fā)布我們的產(chǎn)品信息,但是這樣做很麻煩,,效率低下,,我們可以使用軟件去代替手動(dòng)發(fā)布,盡可能的多發(fā)布一些帶有鏈接的軟文,,這樣就起到了推廣的目的,。
中小企業(yè)發(fā)布的的帖子一定要根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和服務(wù)的特點(diǎn)發(fā)布在相應(yīng)主題的論壇上。什么意思呢,?舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,,如果你們公司是生產(chǎn)化妝品的就應(yīng)該發(fā)布在“搜狐女人”,這樣的論壇相應(yīng)的版塊,,有的中小企業(yè)就患了這樣的錯(cuò)誤,,企業(yè)明明是生產(chǎn)服裝產(chǎn)品的卻把帖子發(fā)布在毫不相關(guān)的醫(yī)藥論壇里,我相信這樣的帖子效果是非常不好的,,為什么呢,?因?yàn)槟愕钠髽I(yè)的目標(biāo)客戶群不是他們,,就算他們不注意看到了,他們也不會(huì)對(duì)你們的產(chǎn)品和服務(wù)感興趣,。
同時(shí),,中小企業(yè)在選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司的時(shí)候一定要記住,選擇實(shí)力雄厚的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這樣企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果才能有所保證,。
總結(jié):中小企業(yè)論壇營(yíng)銷在現(xiàn)實(shí)中遇到的主要問(wèn)題就是我上面提到的幾點(diǎn),,如果中小企業(yè)能夠克服這幾點(diǎn),我相信企業(yè)的論壇營(yíng)銷效果應(yīng)該會(huì)很好,。
營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)的特點(diǎn),?
分別是:差異化(不好模仿)、棋高一著(捉摸不透),、徹底(一步到位),、便捷性(省錢省心)、出師有名(市場(chǎng)和消費(fèi)者都愿意接受),。
水平營(yíng)銷的特點(diǎn),?
水平營(yíng)銷就是橫向思考,它跨越原有的產(chǎn)品和市場(chǎng),,通過(guò)原創(chuàng)性的理念和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)激發(fā)出新的市場(chǎng)和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),。例如,日本伊倉(cāng)產(chǎn)業(yè)公司原是一家從中國(guó)進(jìn)口中藥的貿(mào)易公司,,然而在西藥稱霸的時(shí)代里,,中藥的銷路并不好,藥品大量積壓在倉(cāng)庫(kù),。后來(lái),,該公司將中藥和日本人習(xí)慣的茶飲聯(lián)系起來(lái),決定在東京中央?yún)^(qū)開(kāi)辦一家把中藥與茶結(jié)合起來(lái)的新行業(yè),,結(jié)果這個(gè)稱為“漢方吃茶店”的生意之好,,令人羨慕。中藥和茶并無(wú)本質(zhì)上的關(guān)聯(lián),,但跳出中藥的行銷領(lǐng)域,,伊倉(cāng)產(chǎn)業(yè)公司創(chuàng)造了新的市場(chǎng),這是1974年的事,。
水平營(yíng)銷首先是創(chuàng)造性的思考,,科特勒稱之為“跳出盒子的思考”,它不同于縱向營(yíng)銷的邏輯思維,,本質(zhì)上是一種基于直覺(jué)的創(chuàng)造,。這種思維的基本步驟是,首先選擇一個(gè)焦點(diǎn),然后進(jìn)行橫向置換以產(chǎn)生刺激,,最后建立一種聯(lián)結(jié),。例如,聚焦于生活中總是會(huì)凋謝的花,,將凋謝置換成不凋謝,,這時(shí)候就產(chǎn)生了“不凋謝的花”這一刺激,這個(gè)刺激對(duì)于市場(chǎng)是有價(jià)值的,,但在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中產(chǎn)生了邏輯思維的中斷,,此時(shí)通過(guò)引入塑料等材質(zhì),創(chuàng)造出永不凋謝的塑料的花,,這就成功地建立了聯(lián)結(jié),。
科特勒認(rèn)為水平營(yíng)銷是一個(gè)過(guò)程,雖然它屬于一種跳躍性的思維,,但也是有法可依的,。應(yīng)用創(chuàng)造性研究的結(jié)果,他指出了水平營(yíng)銷的6種橫向置換的創(chuàng)新技巧,,并分別應(yīng)用到市場(chǎng)層面,、產(chǎn)品層面和營(yíng)銷組合層面上。這6種技巧分別是:替代,、反轉(zhuǎn),、組合、夸張,、去除,、換序,。
公共營(yíng)銷的特點(diǎn),?
就是說(shuō)營(yíng)銷公共關(guān)系也有稱為營(yíng)銷公關(guān),是由營(yíng)銷與公共關(guān)系相結(jié)合所誕生的,,實(shí)施整合營(yíng)銷傳播(IntegratedMarketingGammnications,IMC)的戰(zhàn)略,,它能夠在信息混亂的狀態(tài)下提供再次獲得顧客知音的機(jī)會(huì)。
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