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營(yíng)銷的兩大邏輯 營(yíng)銷的兩大邏輯是什么

2023-07-07 10:04:30營(yíng)銷對(duì)象1

營(yíng)銷的底層邏輯,?

有人說,,銷售的本質(zhì)是價(jià)值的交換,也有人說銷售的本質(zhì)是滿足顧客的需求,。這些都對(duì),,但是卻又感覺這樣的錨定并沒有扎到銷售工作的最深處,!銷售就是做生意,但是做生意卻不僅僅是銷售,。價(jià)值交換,滿足顧客的需求,,我覺得更像是生意的底層邏輯。然而作為只占生意整體中一部分的銷售工作,,應(yīng)該有一個(gè)更加直指內(nèi)核的底層邏輯,,它應(yīng)該是時(shí)時(shí)提醒我的行動(dòng)指南。

當(dāng)然對(duì)于這個(gè)問題一百個(gè)人能給出一百零一個(gè)答案,,我也只能根據(jù)我的銷售工作經(jīng)歷總結(jié)自己的看法,,我覺得做銷售就是在不同的維度中找到通往客戶最近的那一條,不停的尋找盡可能的鏈接更多的客戶,。

我的銷售底層邏輯:找到盡可能多的 ,,通往客戶更近的路。

什么是邏輯營(yíng)銷,?

是指營(yíng)銷學(xué)的思路基本遵循對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者進(jìn)行研究分析,,而后生產(chǎn)出迎合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品。在這樣的思路下,,消費(fèi)者被視為一種可被施動(dòng)的對(duì)象,。

消費(fèi)者在整個(gè)的營(yíng)銷過程中經(jīng)過被細(xì)分,定位,,宣傳,,最終成為買家。在銷售結(jié)束后,,再經(jīng)過商家新一輪的營(yíng)銷轟炸保持其持續(xù)的購(gòu)買行為,。

營(yíng)銷三大基本邏輯?

1.做合適的事情:理解消費(fèi)者

有時(shí)候我比較擔(dān)心企業(yè)自認(rèn)為自己代表消費(fèi)者,。舉我自己的例子,,有一次參加一個(gè)微波爐產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)討論。

我和他們說:「這個(gè)微波爐的面板太難看了,,上面寫著蒸魚,、解凍、煮粥,、煮飯分別多少分鐘,,能不能像手機(jī)一樣,讓它正面只有一個(gè)按鍵,,這樣特別漂亮,。」

設(shè)計(jì)師們就告訴我:「你就是把自己當(dāng)成消費(fèi)者了,,需要用微波爐的人很多都不知道蒸魚多少分鐘,,不知道解凍多少分鐘,你肯定是不怎么用微波爐的人,,因?yàn)槟憬?jīng)常自己做菜,,所以就搞得清楚是幾分鐘?!?/p>

他們這次教育給了我很大幫助,,我突然意識(shí)到我們常常認(rèn)為自己是消費(fèi)者,其實(shí)我們不是,。

我們?cè)谡劆I(yíng)銷時(shí)一定要理解消費(fèi)者,,從理解消費(fèi)者的角度來講,最重要的一件事就是不要去教育他,。比如做共享電動(dòng)汽車概念,,因?yàn)槭袌?chǎng)空間足夠去做就好了,愿意嘗試新東西的人給他就好了,,不需要廣泛去教育消費(fèi)者說企業(yè)要怎么改變這件事,。

不要告知消費(fèi)者,而是要理解消費(fèi)者,。不要教育消費(fèi)者,,而是企業(yè)要向消費(fèi)者學(xué)習(xí)。當(dāng)一個(gè)企業(yè)講一定要去教育誰,,一定要如何做出改變,,這絕對(duì)不是在做營(yíng)銷。

如果要理解消費(fèi)者就必須回到市場(chǎng),,因?yàn)槭袌?chǎng)是一個(gè)載體:承載著消費(fèi)者的期望,,而不是行業(yè)的規(guī)則。

所有沒有和我們發(fā)生關(guān)聯(lián)的人將要和我們發(fā)生關(guān)聯(lián),,這就是在做營(yíng)銷,。在這件事上,一定要給自己一個(gè)非常清醒的認(rèn)識(shí),,怎么和自己還沒發(fā)生關(guān)聯(lián)的人去將要發(fā)生關(guān)聯(lián),,營(yíng)銷就是做這件事。

我們的錯(cuò)誤在于:

1)把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化誤解為市場(chǎng)變化,;

2)把營(yíng)銷創(chuàng)新誤解為市場(chǎng)的變化,。

在市場(chǎng)中一定不要關(guān)注對(duì)手,也不要關(guān)注太多營(yíng)銷的創(chuàng)新,。因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)工作中,,我們的同事一定會(huì)關(guān)心對(duì)手。我自己在很多企業(yè)做交流和工作時(shí),問他消費(fèi)者要什么,,他不太清楚,,但是問他主要對(duì)手在做什么,他一定很清楚,。

我曾經(jīng)開玩笑,,很多公司的市場(chǎng)部應(yīng)該叫同行或?qū)κ址治霾浚静皇鞘袌?chǎng)部,,對(duì)手或者同行做什么其實(shí)不影響企業(yè)的價(jià)值交換,。一直以來,我陪同企業(yè)在做它整個(gè)市場(chǎng)和增長(zhǎng)時(shí)從來都不慌忙,,因?yàn)楦静挥霉軐?duì)手在做什么,,我們只需要設(shè)計(jì)和市場(chǎng)和消費(fèi)者要交換什么,這才是關(guān)鍵的,。在實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值的那一點(diǎn)上企業(yè)能夠有所作為,,那么這一點(diǎn)就是企業(yè)營(yíng)銷的生存空間。

理論上,,做營(yíng)銷是非常簡(jiǎn)單的,,其實(shí)就是四個(gè)基本面:

1)產(chǎn)品:理解產(chǎn)品要回到產(chǎn)品本身而不是價(jià)格

2)渠道:企業(yè)與渠道的結(jié)合能力至關(guān)重要

3)消費(fèi)者:對(duì)自己的顧客有深刻而獨(dú)到的理解

4)廣告:廣告的效用必須是有效的覆蓋

這有點(diǎn)類似于 4P,但不完全是,。因?yàn)樵?4P 里,,消費(fèi)者這個(gè)概念比較強(qiáng)調(diào)顧客,這里在整體分析它時(shí)更強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者,,因?yàn)闋I(yíng)銷是和未發(fā)生關(guān)聯(lián)的人做價(jià)值溝通,。當(dāng)企業(yè)已經(jīng)擁有顧客時(shí)核心是做服務(wù),要把這個(gè)概念區(qū)分好,。如果已經(jīng)有顧客就一定要做服務(wù),,讓顧客和你有深度的聯(lián)結(jié),他就不會(huì)離開你,。所以營(yíng)銷與服務(wù)分別承擔(dān)了不同的功能,。

今天,對(duì)消費(fèi)者的理解中,,有三個(gè)觀點(diǎn)要記?。?/p>

1)要注意個(gè)體消費(fèi)者和群體消費(fèi)者之間的平衡。因?yàn)橄M(fèi)者個(gè)性化的能力越來越強(qiáng),。

2)數(shù)據(jù)只能判斷趨勢(shì),,不能代表選擇。現(xiàn)在很多人在做營(yíng)銷和消費(fèi)者理解時(shí)都拿數(shù)據(jù),,我不反對(duì)這些,,只能告訴大家數(shù)據(jù)代表趨勢(shì),但不能代表選擇。

3)要通過與消費(fèi)者溝通去不斷驗(yàn)證你的判斷,。

當(dāng)你能做這些時(shí),,在消費(fèi)者層面就可以找到深刻的理解。

2.營(yíng)銷本身是行動(dòng)而非概念

我為什么特別強(qiáng)調(diào)行動(dòng),?因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)在營(yíng)銷上更愿意提理念或概念,,但又不能落實(shí),。舉個(gè)例子,,很多企業(yè)都要做出世界上最好的產(chǎn)品,本來這對(duì)企業(yè)是很有幫助的事,,但要做出世界上最好的產(chǎn)品,,這只是理念,還看不到行動(dòng),。所以在營(yíng)銷上就必須改變理念表達(dá)的方式,,必須是一個(gè)行動(dòng)表達(dá)的方式。

如果是行動(dòng)表達(dá)的方式,,應(yīng)該怎么做,?

以星巴克為例,它是真正了解消費(fèi)者并通過滿足消費(fèi)者個(gè)體的價(jià)值瞬間需求在競(jìng)爭(zhēng)中得以生存的最佳典范,。

它在我們繁忙的生活里給了一個(gè)屬于我們的第三空間,,這個(gè)它提的理念。它不只提了這個(gè)理念,,它還通過營(yíng)銷的方式讓大家感受到第三空間是怎么來的,。

它沒有把咖啡館開在星級(jí)酒店里,反而開在機(jī)場(chǎng),、商務(wù)中心和飛機(jī)上(聯(lián)合航空公司成為唯一指定咖啡供應(yīng)商),。為什么會(huì)開在這些地方?因?yàn)檫@些地方我們都沒有自己的空間,,比如在機(jī)場(chǎng)候機(jī),,最郁悶的就是沒有自己的地方,到商場(chǎng)去最郁悶的也是沒有自己的地方,。所以當(dāng)星巴克告訴我們要給我們第三空間時(shí),,它就用了一杯咖啡做載體。

正是因?yàn)樗隽诉@個(gè)營(yíng)銷策劃,,就讓我們?cè)跊]有自己空間的地方突然感到原來有一個(gè)自己的空間,,一個(gè)熟悉的咖啡味道,一個(gè)人與人之間最輕松的交往,,一個(gè)不受任何干擾的可以寫作業(yè),、看書的地方,當(dāng)它把這個(gè)做完之后,星巴克就成為了全球成長(zhǎng)最快的公司之一,。

我們?cè)谧鰻I(yíng)銷時(shí)一定不要只提一個(gè)概念,,一定要讓顧客真正觸摸到,這取決于你是否知道消費(fèi)者到底想要什么,。

西門子一度生產(chǎn)了世界上最耐用的電話,。它不斷研發(fā),投入非常多的研發(fā)費(fèi)用,,它能生產(chǎn)出一部待機(jī)時(shí)間長(zhǎng),,質(zhì)量非常高的手機(jī)。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的重視導(dǎo)致 13 個(gè)小時(shí)才能生產(chǎn)一部移動(dòng)電話,,但消費(fèi)者等不起,。消費(fèi)者覺得我在待機(jī)上差不多就可以了,最重要的是快速拿到,、漂亮,、輕便,能代表時(shí)尚,,所以手機(jī)不是一個(gè)工業(yè)產(chǎn)品,,而應(yīng)該是一個(gè)時(shí)尚產(chǎn)品。

當(dāng)手機(jī)從工業(yè)產(chǎn)品變成時(shí)尚產(chǎn)品時(shí),,消費(fèi)者的理解就完全變了,。這種改變使西門子意識(shí)到成功已經(jīng)需要新的因素:潮流和成本。到了 2000 年,,它已經(jīng)能每 7 秒鐘生產(chǎn)一部移動(dòng)電話,,但它還是特別堅(jiān)持質(zhì)量和待機(jī)概念??蛇@些東西都沒法在產(chǎn)品中轉(zhuǎn)換出來,,如果要轉(zhuǎn)換出來,這個(gè)手機(jī)一定會(huì)比較笨重,,最后它反而因?yàn)閷?duì)消費(fèi)者的理解不夠被淘汰,。

我舉這兩個(gè)例子實(shí)際上是想說,在營(yíng)銷中一定要非常注意行動(dòng)和理解消費(fèi)者,,因?yàn)槲覀兊男袆?dòng)和消費(fèi)者之間是直接相關(guān)的,。所以我們要注意三點(diǎn):

第一,我們有些時(shí)候過度理解了消費(fèi)者,。如果過度給消費(fèi)者東西,,會(huì)影響到服務(wù),成本也會(huì)變得非常高,。

第二,,一定要有自己的一種表現(xiàn)方式,,讓消費(fèi)者知道你理解了他。

第三,,要真正知道消費(fèi)者最基本的需求或者叫本質(zhì)的需求是什么,。就像手機(jī)這個(gè)產(chǎn)品,西門子沒有理解消費(fèi)者本質(zhì)的需求到底是什么,。

3.營(yíng)銷是從產(chǎn)品和市場(chǎng)兩個(gè)角度詮釋對(duì)于消費(fèi)者的理解

一是從市場(chǎng)中了解消費(fèi)者,,二是從產(chǎn)品角度讓消費(fèi)者知道你了解他,這兩個(gè)維度一定要同時(shí)去做,。

舉個(gè)例子,,有一次我讓一個(gè)企業(yè)做調(diào)研,把一個(gè)產(chǎn)品所有的功能做了一次目錄,,給消費(fèi)者去打勾,。最后發(fā)現(xiàn)能用到的功能只有 5%,另外 95% 消費(fèi)者是沒有感覺的,。這其實(shí)是成本的巨大浪費(fèi)。為什么企業(yè)百分之百呈現(xiàn)消費(fèi)者只需要的 5%,?

有兩個(gè)可能的原因:

1)企業(yè)根本沒和消費(fèi)者溝通,,所以別人不知道那 95%;

2)企業(yè)想當(dāng)然認(rèn)為這 95% 是消費(fèi)者要的,。

在這件事上,,我們可以向巴黎的香水學(xué)習(xí),顧客要的只是巴黎的香水的 5%,,就是香水本身,,但它會(huì)給顧客 95% 應(yīng)用上完全沒有的東西卻在情感上有用的東西那就是情感功能。所有的美好都是通過這 95% 給我們的,。

我請(qǐng)教做香水的廠家,,最重要的是做空氣還是做水?我被告知最重要的是做空氣,,不是做水,。水是應(yīng)用功能,空氣是情感功能,。如果不能把空氣的部分做出來就沒法把水的功能做出來,,因?yàn)槊恳淮嗡南亩际窍M(fèi)者美好的感覺,這就是你的產(chǎn)品能不能讓消費(fèi)者理解你,。

辯證邏輯的兩大類型,?

? ? ? ? 辯證邏輯是研究人的認(rèn)識(shí)理性階段思維規(guī)律的學(xué)說,含矛盾邏輯與對(duì)稱邏輯兩大類型或兩個(gè)階段,。

? ? ? ? 矛盾邏輯研究人的認(rèn)識(shí)從知性階段上升到理性階段的思維規(guī)律的學(xué)說,,包括分析與綜合兩種類型,、兩個(gè)階段。? ? ?

? ? ? ? 矛盾邏輯包括分析與綜合兩種類型,、兩個(gè)階段,。分析是從感性具體到理性抽象,綜合是從理性抽象到理性具體,。矛盾邏輯是辯證邏輯的初級(jí)階段,,是形式邏輯向?qū)ΨQ邏輯轉(zhuǎn)化的中間環(huán)節(jié)。

? ? ? ??對(duì)稱邏輯是指對(duì)稱的思維規(guī)律與思維方式,,也指研究人的整體思維規(guī)律的學(xué)說,。是辯證邏輯的高級(jí)階段。

? ? ? ? 對(duì)稱邏輯以對(duì)稱規(guī)律為基本的思維規(guī)律,,是思維內(nèi)容與思維形式,、思維主體與思維客體、科學(xué)本質(zhì)與客觀本質(zhì)對(duì)稱的邏輯,。

市場(chǎng)營(yíng)銷兩大模式,?

營(yíng)銷模式從構(gòu)筑方式上劃分,有兩大主流:一是以市場(chǎng)細(xì)分法,,通過企業(yè)管理體系細(xì)分延伸歸納出的市場(chǎng)營(yíng)銷模式,。

一是以客戶整合法,通過建立客戶價(jià)值核心,,整合企業(yè)各環(huán)節(jié)資源的整合營(yíng)銷模式,。市場(chǎng)營(yíng)銷模式是以企業(yè)為中心構(gòu)筑的營(yíng)銷體系,而整合營(yíng)銷則是以客戶為中心構(gòu)筑的營(yíng)銷體系,。在這兩大模式的基礎(chǔ)上,,圍繞具體營(yíng)銷過程衍生出了眾多手法:體驗(yàn)式營(yíng)銷、一對(duì)一營(yíng)銷,、全球地方化營(yíng)銷,、關(guān)系營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷,、深度營(yíng)銷,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、興奮點(diǎn)營(yíng)銷,、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,、文化營(yíng)銷、連鎖,、直銷等,。

plc的邏輯指令有哪兩大類?

位邏輯指令主要針對(duì)PLC存儲(chǔ)器中的某一位進(jìn)行操作的指令,,它的操作時(shí)位,。位邏輯指令包括觸點(diǎn)指令和線圈指令兩大類,。

常見觸點(diǎn)指令有觸點(diǎn)取用指令、觸點(diǎn)串,、并聯(lián)指令,、電路塊串、并聯(lián)指令等,;常見線圈指令有線圈輸出指令,、置位復(fù)位指令等。位邏輯指令是依靠1,、0 兩個(gè)數(shù)字來工作的,,1表示觸點(diǎn)或線圈通電狀態(tài),0表示觸點(diǎn)或線圈斷電狀態(tài),。

創(chuàng)新營(yíng)銷的核心邏輯是,?

營(yíng)銷的核心是以客戶為中心,讓客戶付出盡可能少的金錢成本,、時(shí)間成本,、行為成本、心理成本,,收獲更多的實(shí)際價(jià)值和心理價(jià)值,。

市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系,。主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷售行為的過程。

邏輯電路分為哪兩大類,?

從整體上看,,數(shù)字電路可以分為組合邏輯電路和時(shí)序邏輯電路兩大類

1、組合邏輯電路

簡(jiǎn)稱組合電路,,它由最基本的邏輯門電路組合而成,。特點(diǎn)是:輸出值只與當(dāng)時(shí)的輸入值有關(guān),即輸出惟一地由當(dāng)時(shí)的輸入值決定,。電路沒有記憶功能,,輸出狀態(tài)隨著輸入狀態(tài)的變化而變化,類似于電阻性電路,,如加法器,、譯碼器,、編碼器、數(shù)據(jù)選擇器等都屬于此類,。

2,、時(shí)序邏輯電路

簡(jiǎn)稱時(shí)序電路,它是由最基本的邏輯門電路加上反饋邏輯回路(輸出到輸入)或器件組合而成的電路,,與組合電路最本質(zhì)的區(qū)別在于時(shí)序電路具有記憶功能,。時(shí)序電路的特點(diǎn)是:輸出不僅取決于當(dāng)時(shí)的輸入值,而且還與電路過去的狀態(tài)有關(guān),。它類似于含儲(chǔ)能元件的電感或電容的電路,,如觸發(fā)器、鎖存器,、計(jì)數(shù)器,、移位寄存器、儲(chǔ)存器等電路都是時(shí)序電路的典型器件,。

營(yíng)銷的基本邏輯中溝通解決什么,?

營(yíng)銷的基本邏輯中溝通是會(huì)解決所有問題的最直接最有效的工具,營(yíng)銷的策略中,,做好溝通,,運(yùn)用好溝通這個(gè)工具,可以達(dá)到事半功倍的效果,,所以要學(xué)會(huì)溝通,,做好溝通,才能有很好的收益和效果,,要掌握溝通的技巧,,靈活運(yùn)用,達(dá)成自己的期望值,。

互聯(lián)網(wǎng)兩大邏輯組成是什么,?

互聯(lián)網(wǎng)兩大邏輯組成是邊緣部分與核心部分:

邊緣部分:由各主機(jī)構(gòu)成,用戶直接進(jìn)行信息處理和信息共享,;低速連入核心網(wǎng),。

核心部分:由各路由器連網(wǎng),負(fù)責(zé)為邊緣部分提供高速遠(yuǎn)程分組交換,。

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