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營銷隊伍組建與管理 營銷隊伍組建與管理心得體會

2023-06-15 03:09:50組織營銷1

組建隊伍的成語,?

成群結(jié)隊,。組成一群群,、一隊隊的意思,,成:就是形成;結(jié):就是聚合,。如《三國演義》九五回,,忽然山中居民成群結(jié)隊飛奔而來,報說魏兵已到,。成語還有:呼朋引類,。呼喊、招引同類人的意思,,呼:就是呼喊,、叫喚,;引:就是招來。如我一去,,一定又有幾人要同去,,別人容易誤會我專是呼朋引類。還有呼朋喚友,、呼朋引伴等,。

怎樣組建營銷團(tuán)隊?

一,、組建營銷團(tuán)隊,,最核心的是對人的識別,找適合的人做合適的事,,找專業(yè)的人做專業(yè)的事,,這是從仁的觀點。如果一個人本來就不是做營銷的料,,把他拉到營銷團(tuán)隊,無論對誰來說都是損失,。如何正確的識別人是有一套科學(xué)的方法的,,比如分析他的價值觀、他是否有方向和追求,、是否有團(tuán)隊意識,。

二、選對了人還不夠,,還要做好培訓(xùn)工作,,每個人的能力都是有限的,都有短板,,不給他充電,,只讓他放電,就是不會用人,,也留不住人,;營銷管理是一個系統(tǒng)的工程,企業(yè)首先要識別所要滿足的客戶需求是什么,?做好市場調(diào)研,、市場細(xì)分、鎖定目標(biāo)市場,,根據(jù)目標(biāo)市場的規(guī)模,、地理分布、人口情況,、風(fēng)俗習(xí)慣等特性,,來明確企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),和市場營銷戰(zhàn)略。規(guī)劃好(4P)——產(chǎn)品策略,、定價策略,、渠道策略、促銷策略,,做好商品管理和(4C)客戶管理,、成本管理、便利管理,、溝通管理等,。這么多的工作,不可能是一個人來做,,所以需要團(tuán)隊,,需要團(tuán)隊意識,不需要個人英雄主義,。

三,、另外要想激發(fā)人的無限潛能,從仁觀點是,,要讓員工實實在在的感受到,,企業(yè)對員工的尊重與關(guān)愛,給員工與付出對等的回報,,合理的滿足員工的需求,、引導(dǎo)員工的需求,不斷給員工充電,、幫助員工成長,,扶持員工成就自己的理想,這樣才能得到員工真正的歸屬與認(rèn)同,,激發(fā)出員工無限的潛能,,才能打造出一支戰(zhàn)無不勝的營銷人力資源團(tuán)隊。

如何組建營銷團(tuán)隊,?

一個好的團(tuán)隊,,不僅僅是靠所謂的一種人文關(guān)懷。同時更需要的是一種優(yōu)良的管理制度,。如果沒有這個制度在起做作用的話,,人就會變得無可適從,不知道什么應(yīng)該做,,什么不應(yīng)該做,。所以當(dāng)我們建立起一個正確的獎罰制度的時候,團(tuán)隊的成員就會知道做什么有獎勵,,做什么有處罰,,這樣對于公司以后的執(zhí)行力是非常有幫助的,。

一個好的公司,必然都有一個偉大的目標(biāo)與愿景,。因為誰都想成為世界五百強(qiáng)當(dāng)中的一個,。那么這就得靠底下的團(tuán)隊進(jìn)行努力。所以當(dāng)我們設(shè)定了一個目標(biāo)的時候,,我們才有可能沿著這個目標(biāo)前進(jìn),,或者你即便是世界最牛的團(tuán)隊,因為沒有前進(jìn)的方向,,也會無所適從的,。所以當(dāng)我們給團(tuán)隊定下目標(biāo)時,這個團(tuán)隊就開始有了力量,。

現(xiàn)在職場當(dāng)中,,要不斷的面臨著挑戰(zhàn)與競爭。因為每個公司都想成為這個領(lǐng)域的第一名,。所以我們組建銷售團(tuán)隊的時候,,還要考慮到團(tuán)隊的抗壓性的問題

一個好的銷售團(tuán)隊,還得有一個精神領(lǐng)袖,,這也很重要,。

如何做好電話營銷團(tuán)隊的組建及管理?

  電話銷售隊伍組建:  第一階段:磨合期  1.團(tuán)隊表現(xiàn)特征  新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張,,新鮮感特別強(qiáng),對即將從事的工作充滿期望,。但每個人都有些焦慮,、困惑和不安全感,自我定位不清晰,,對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生,,不熟悉產(chǎn)品知識和銷售技巧,缺乏共識,,一致性不夠,。經(jīng)理要對他們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),還要在工作中手把手地教他們,,因此這是最累的時期,。  2.安全度過磨合期  這個階段應(yīng)采取以過程管理為主,、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方式,。要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的;為團(tuán)隊提供明確的方向和目標(biāo),;宣布對隊伍及每一位業(yè)務(wù)員的期望,;幫助團(tuán)隊成員之間盡快熟悉,;提供業(yè)務(wù)員所需的信息;加強(qiáng)對產(chǎn)品知識的培訓(xùn),,特別是電話銷售話術(shù),、銷售技巧及公司工作流程的培訓(xùn);建立必要的規(guī)范,,樹立威信,;并留意團(tuán)隊的好苗子,為下一階段培養(yǎng)得力助手打基礎(chǔ),?! 〉诙A段:動蕩期  1.團(tuán)隊表現(xiàn)特征  團(tuán)隊成員之間越來越熟悉,對公司和部門的規(guī)定越來越清楚,,對產(chǎn)品和行業(yè)知識也有所了解,。但他們對電話銷售技巧的運(yùn)用不夠,對經(jīng)理的依賴性較強(qiáng),。同時,,隱藏的問題逐漸暴露,業(yè)務(wù)員開始不愿意找資料和打電話,,電話量下降,,業(yè)績不穩(wěn)定;有挫折和焦慮感,,決心開始動搖,,甚至懷疑目標(biāo)能否完成?! ?.平穩(wěn)度過動蕩期  這階段最重要的工作是與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通,。要鼓勵團(tuán)隊成員對有爭議的問題發(fā)表看法,讓他們參與決策,;挑選核心成員,,逐步進(jìn)行授權(quán)和實行更清晰的權(quán)責(zé)劃分;樹立榜樣,,劃分小組以加強(qiáng)團(tuán)隊內(nèi)部的競爭,;加強(qiáng)團(tuán)隊成員之間合作,如讓業(yè)務(wù)員交換打彼此客戶的電話,,把積累的沒有簽單的意向客戶交換逼單,,讓他們體會相互合作的好處等?! ∵@一階段,,培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練、分享營銷過程必不可少,?! 〉谌A段:穩(wěn)定期  1.團(tuán)隊表現(xiàn)特征  團(tuán)隊內(nèi)的氛圍進(jìn)一步開放,,目標(biāo)由經(jīng)理制定變成團(tuán)隊成員共同協(xié)定;成員之間坦誠相見,,信任感加強(qiáng),,會公開發(fā)表不同意見,合作加強(qiáng),;銷售技能顯著提升,,意向客戶資源也有了更多的積累,業(yè)績逐步穩(wěn)定,;開始逐漸形成團(tuán)隊文化,。  2.保持穩(wěn)定發(fā)展  經(jīng)理要著重建立團(tuán)隊文化,,以文化來熏陶團(tuán)隊成員,。要加強(qiáng)團(tuán)隊精神、凝聚力,、合作意識的培養(yǎng),,多進(jìn)行團(tuán)隊文化活動,如進(jìn)行拓展訓(xùn)練等,;要更加關(guān)心下屬,,解決他們工作和生活上的困難;倡導(dǎo)快樂工作,、快樂生活,。  這一階段,,經(jīng)理是團(tuán)隊的協(xié)調(diào)員和服務(wù)員,。  第四階段:成熟期  1.團(tuán)隊表現(xiàn)特征  團(tuán)隊業(yè)績越來越穩(wěn)定,,成員都有強(qiáng)烈的歸屬感,集體榮譽(yù)超強(qiáng),。他們具備嫻熟的銷售技巧,,對工作非常有信心;能夠及時溝通,,協(xié)力解決各種銷售問題,,能夠自由分享觀點與信息,有必須完成任務(wù)的使命感,?! ?.走向更好  經(jīng)理要把握變革節(jié)奏,注意更新工作方法,,將團(tuán)隊轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運(yùn)作模式,,以承諾而非一味管制來追求更佳效果,;隨時注意調(diào)整目標(biāo),引導(dǎo)成員制定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo),;監(jiān)控工作的進(jìn)展,,更加注重引導(dǎo)業(yè)務(wù)員。培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標(biāo),?! ∵@四個階段的劃分也不是絕對的,某一階段經(jīng)常會有其他階段的特征,,這是團(tuán)隊人員的流動所致,。關(guān)鍵是要抓得住主要矛盾,,對癥下藥,以更好地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊,?! ‰娫掍N售團(tuán)隊管理:  1.把團(tuán)隊的成員分成若干個小組(每個小組的實力要差不多,,不要相差太大),每個小組有自己的隊名,、口號,、目標(biāo),;  2.銷售之前一定要進(jìn)行電話銷售演練,有經(jīng)理指導(dǎo)大家練習(xí)并且做出一個統(tǒng)一的版本,,銷售過程中確保每個電話銷售人員能夠基本回答客戶提問  3.團(tuán)隊分工,,合作。經(jīng)理先告訴大家此次項目的銷售目標(biāo),,先要求各個團(tuán)隊報出自己團(tuán)隊的銷售業(yè)績(包括團(tuán)隊業(yè)績,、個人業(yè)績由組長和大家協(xié)商制定)經(jīng)理在根據(jù)實際工作狀況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,最終確定個人,、團(tuán)隊的業(yè)績,、獎懲辦法并公布大家(貼在明顯的位置),;  4.每天早晨電話銷售之前每一個小組派一個代表進(jìn)行小組競賽(目的:讓大家掌握此次項目銷售的核心價值),如果團(tuán)隊成員都能熟練掌握電話演練換成其他方式,,其主要的目的就是要激勵大家,讓大家有干勁,,有激情,,有目標(biāo),;  5.電話銷售過程當(dāng)中,如果有人成交要及時公布結(jié)果,,激勵自己也激勵大家,;  6.晚上開會的時候要及時分享成果,甚至是好的建議和方法,;  7.在一個項目進(jìn)行當(dāng)中經(jīng)理要不斷總結(jié)調(diào)整思路,,告訴大家更好的方法并且鼓勵各個小組的成員,特別要調(diào)動組長的積極性,;  8.慶功會,,履行當(dāng)時的承諾,特別要注意重獎重罰,;  9.安撫鼓勵落后成員,,給成員機(jī)會等。

如何加強(qiáng)班組建設(shè)與管理,?

班組建設(shè)和管理工作是企業(yè)健康發(fā)展的重要組成部分,,是保證企業(yè)安全生產(chǎn)并取得較高經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié)。

班組建設(shè):

一是抓機(jī)構(gòu)建設(shè),,即嚴(yán)格工作程序,,規(guī)范班組設(shè)置;落實管理責(zé)任,,提高管理效能,。

二是抓制度建設(shè),即規(guī)范工作流程,,固化管理標(biāo)準(zhǔn),,規(guī)范會議流程,納入管理制度,,推行班務(wù)公開,,強(qiáng)化民主管理,。

三是抓文化建設(shè),即推進(jìn)班組核心價值觀建設(shè),,推進(jìn)班組質(zhì)量文化,、安全文化建設(shè)和精益管理。四是抓班組長隊伍建設(shè),,即建立班組長競爭機(jī)制,,完善班組長激勵機(jī)制,建立班組長,、高技能人才研修深造制度,,建立班組長評先樹優(yōu)制度。

五是抓班組星級達(dá)標(biāo),,制定班組建設(shè)評價標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則,,建立班組建設(shè)評價體系。

六是抓班組管理創(chuàng)新方式,,提升班組管理水平,,即逐步做到工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化,、工作步驟程序化,、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理科學(xué)化,,逐步形成科學(xué),、合理、便捷,、高效的管理模式,,使班組建設(shè)工作取得顯著成效,成為推動公司跨越發(fā)展的強(qiáng)大保證,。

班組管理:

班組管理要以“安全,、優(yōu)質(zhì)、低耗,、高效”為核心,,以提高職工隊伍素質(zhì)、加強(qiáng)班組長管理和提升班組現(xiàn)場作業(yè)控制能力為重點,,以確保生產(chǎn)任務(wù)的完成和安全的持續(xù)穩(wěn)定,。1.構(gòu)建有效的激勵和競爭機(jī)制。班組要制定相關(guān)競爭機(jī)制,,創(chuàng)建“多勞多得,,優(yōu)質(zhì)爭先”的競爭體系,通過績效考核的辦法,,采用技能加點,、建議加點,、創(chuàng)新加點等多種競賽的方式,提高職工工作的積極性,、優(yōu)質(zhì)性,、創(chuàng)新性,使班組內(nèi)部成員認(rèn)識到付出總有回報,,消除“吃大鍋飯”的惰性思想,,從而在整個班組內(nèi)部形成了一種新的競爭機(jī)制。2.加強(qiáng)質(zhì)量化管理,。質(zhì)量化管理是加強(qiáng)班組管理的重要基礎(chǔ),因此,,在工作中要時刻樹立“質(zhì)量第一”的思想,。(1)完善班組的組織機(jī)構(gòu),明確崗位職責(zé),。①健全各項管理制度和考核辦法,。②積極開展“學(xué)規(guī)、背規(guī),、用規(guī)”等活動,。班組可以通過集中學(xué)習(xí)、背規(guī)競賽,、技術(shù)比武等方式調(diào)動職工學(xué)習(xí)規(guī)章的積極性,,進(jìn)一步深化“創(chuàng)四崗、滅兩違,、攻難關(guān),、樹品牌”的創(chuàng)先爭優(yōu)活動,全面提高職工的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)質(zhì)量,。

拓展資料

班組是企業(yè)管理中最基礎(chǔ)的一級管理組織,,是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位,是企業(yè)一切工作的立足點,。全面加強(qiáng)班組建設(shè),,實現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、制度化,、規(guī)范化,,是實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的一項重要工作。

班組建設(shè)是一項有一定難度的系統(tǒng)工程,,要求黨,、政、工,、團(tuán)同心協(xié)力,,齊抓共管;僅僅依靠哪一級哪幾個領(lǐng)導(dǎo),,哪一個部門抓是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的也是難以勝任的。

企業(yè)要不斷加強(qiáng)對班組建設(shè)與管理工作的領(lǐng)導(dǎo),,樹立"班組是我家"的思想,,提高組織者和參與者對班組建設(shè)與管理工作重要性的認(rèn)識,做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、分工負(fù)責(zé),、歸口管理、專業(yè)指導(dǎo),,將班組建設(shè)工作真正納入企業(yè)行為,,把管理的觸角深入到每一個班組,把責(zé)任細(xì)化到每一名員工,,以此來促進(jìn)企業(yè)管理工作的進(jìn)展,,完善班組各項管理制度。

抓班組硬件建設(shè),。加強(qiáng)班組的硬件建設(shè),,可以直接讓員工看到企業(yè)對班組建設(shè)的投入,親身體驗"職工之家"的整潔,、舒適,、溫馨,不僅能使廣大職工保持良好的精神狀態(tài),,更好地投入到生產(chǎn)工作中去,,也會促使職工革除掉許多不良習(xí)慣,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,,使企業(yè)實現(xiàn)用環(huán)境留人的目的,,培養(yǎng)提高班組長素質(zhì)。

營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊伍,?

一支優(yōu)秀的營銷隊伍,,是推動營銷業(yè)務(wù)模式全面升級的關(guān)鍵,如何不斷建立健全激勵機(jī)制,,提高營銷人員文化素質(zhì)和技能水平,,打造專業(yè)化營銷團(tuán)隊,成為當(dāng)前各縣級煙草公司面臨的重要難題,,下面筆者結(jié)合縣級公司的實際,,談?wù)勅绾渭訌?qiáng)優(yōu)秀營銷隊伍建設(shè)。

  首先我們先來了解一下,,什么是優(yōu)秀營銷人才,?優(yōu)秀營銷人才是營銷隊伍中敬業(yè)奉獻(xiàn)的楷模、業(yè)務(wù)技能的標(biāo)兵,、工作實績的樣板,,是服務(wù)營銷和品牌營銷的行家里手,,營銷創(chuàng)新的領(lǐng)軍人才。

  其次優(yōu)秀營銷隊伍應(yīng)達(dá)到什么樣的目標(biāo),?筆者認(rèn)為:一工作執(zhí)行力提高,。合理的工作流程,前后臺深度融合,,工作目標(biāo)和崗位分工明確,,職責(zé)清晰。二隊伍活力高,。具有適度壓力的工作氛圍,,營銷人員工作責(zé)任心強(qiáng)。三崗位技能高,。能夠勝任務(wù)崗位工作的技能,,工作能力和意愿強(qiáng)。四持證上崗率提高,。中級以上營銷員比重要達(dá)到95%以上,高級營銷員75%以上,。

  最后,,如何打造優(yōu)秀營銷隊伍,主要從以下方面入手: 

  一是優(yōu)化前后臺工作模式,,推動營銷人員專業(yè)化發(fā)展,。

  1.明確崗位分工。結(jié)合自身工作實際情況,,按照“135”營銷業(yè)務(wù)模式的要求,,切實實現(xiàn)前臺后臺分工明確,形成“后臺服務(wù)前臺,、前臺服務(wù)客戶”營銷組織機(jī)構(gòu),。客服中心主任(副主任)把主要工作精力放在履行日常組織管理,、員工績效跟蹤考核和溝通協(xié)調(diào)工作等崗位職能上,,對階段性重點工作和重點客戶進(jìn)行重點跟蹤。品牌經(jīng)理切實發(fā)揮營銷策劃,、示范培育,、活動組織的職能。內(nèi)務(wù)信息員提升數(shù)據(jù)分析與運(yùn)用,、發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力,。通過有力的后臺支撐,切實減少前臺客戶經(jīng)理的事務(wù)性工作,,提升前臺客戶經(jīng)理拜訪的實效性,,切實幫助客戶解決難題,。

  2、職責(zé)要清晰,。各個崗位的職責(zé)要與時俱進(jìn),,隨著工作實質(zhì)的變化而改變,做到職責(zé)清晰,。如客服中心主任主要職責(zé):做好卷煙銷售,、品牌培育工作的規(guī)劃、跟蹤,、監(jiān)督和反饋,。做好現(xiàn)代終端工作的規(guī)劃、跟蹤,、監(jiān)督和反饋,。做好客戶服務(wù)規(guī)劃、跟蹤,、監(jiān)督和反饋,。統(tǒng)籌網(wǎng)建課題工作。做好營銷人員考核指標(biāo)制定并進(jìn)行考核,。對外協(xié)調(diào),。采購管理。部門相關(guān)材料撰寫或把關(guān),。品牌經(jīng)理崗位主要職責(zé):品牌培育工作規(guī)劃,、任務(wù)下達(dá)。品牌培育跟蹤,、指導(dǎo)和督促,。品牌培育任務(wù)完成統(tǒng)計。高端客戶銷售跟蹤和總結(jié),。細(xì)化上級品牌策劃方案或依據(jù)轄區(qū)特點開展品牌培育營銷方案自主策劃,、執(zhí)行、跟蹤,、反饋和總結(jié),。駐店助銷活動策劃、執(zhí)行,、跟蹤,、反饋和總結(jié)。

  3.提高拜訪效能,??蛻舴?wù)中心主任和副主任原則上不掛鉤客戶,主要結(jié)合部門績效考核重點,每月定期實地走訪轄區(qū)5%零售客戶,,對階段性重點工作和現(xiàn)代終端客戶進(jìn)行重點跟蹤和督促,。內(nèi)務(wù)信息員要選擇不少于50戶的零售客戶進(jìn)行實地走訪。品牌經(jīng)理要選擇不少于80戶的零售客戶進(jìn)行實地走訪,。充分運(yùn)用PAD進(jìn)行客戶拜訪工作,,客服中心主任和副主任要對客戶經(jīng)理拜訪情況進(jìn)行實地督察,客戶經(jīng)理要重點運(yùn)用系統(tǒng)中的查詢和展示功能,,做好客戶經(jīng)營指導(dǎo),,提高客戶拜訪的有效性。

  4.優(yōu)化工作機(jī)制,。工作內(nèi)容是不斷更新的,,因此,要按照新工作模式下的分工機(jī)制和協(xié)作模式全面梳理和完善現(xiàn)代終端工作,、品牌培育工作制度和流程,,并針對重點工作推進(jìn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題,有效改進(jìn),、持續(xù)提升,,促進(jìn)一線營銷人員品牌培育能力和終端服務(wù)能力的不斷提升。

  二是完善激勵約束機(jī)制,,推動營銷人員職業(yè)化發(fā)展,。

  1.明確考核內(nèi)容。堅持按績分配,、效率優(yōu)先,、公平公正的原則,,注重過程管理與結(jié)果評價相結(jié)合,,根據(jù)工作重點,明確考核內(nèi)容,,優(yōu)化營銷人員銷售考核指標(biāo),,強(qiáng)化服務(wù)考核指標(biāo)等方面的工作內(nèi)容,突出團(tuán)隊績效考核,。前后臺崗位績效考核要對照工作職責(zé),,明確崗位責(zé)任內(nèi)容,通過完善崗位間任務(wù)傳接流程和銜接制度,,形成清晰明確的責(zé)任追溯,,考核時要先看結(jié)果性指標(biāo),若結(jié)果性指標(biāo)達(dá)成則不追究過程性指標(biāo),。結(jié)果性指標(biāo)不達(dá)標(biāo)的,,先追究后臺責(zé)任,若后臺做好了則進(jìn)一步追究前臺客戶經(jīng)理責(zé)任,。針對未完成目標(biāo),,各單位要進(jìn)行前后臺捆綁考核,,按責(zé)任的歸屬承擔(dān)不同比例的責(zé)任,以增強(qiáng)工作協(xié)同能力,,形成合力,,促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作。

  2.建立激勵和約束機(jī)制,。一要進(jìn)一步深化同崗位間“二次分配”,。適度在內(nèi)部之間拉開檔次,真正體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣,,以激發(fā)營銷隊伍的積極性,、主動性和創(chuàng)造性;二要建立適度壓力的工作氛圍,。充分發(fā)揮效能檢查的督促作用,,不定期檢查客戶拜訪、信息維護(hù)和階段性工作執(zhí)行情況,,提高隊伍執(zhí)行力,。

  3.拓寬職業(yè)發(fā)展通道。一是加強(qiáng)技能鑒定工作,。要加大對技能鑒定的培訓(xùn),,要求未通過技能鑒定的營銷人員參加技能鑒定考試,以此提高技能鑒定通過率,。二是優(yōu)秀營銷人員評選,。從三個方面來定性評價客戶經(jīng)理的工作狀態(tài),一方面是客戶評價,,通過客戶對營銷人員服務(wù)質(zhì)量的真實感受來評價,,可以采取由送貨員或者專管員發(fā)放評價表的方式來開展,以提高評價的客觀性和公正性,;第二方面是內(nèi)部評價,。即一線營銷人員相互之間就能力、業(yè)績,、團(tuán)隊貢獻(xiàn)等方面進(jìn)行互評,,每半年開展一次;第三方面是領(lǐng)導(dǎo)評價,,領(lǐng)導(dǎo)干部要能夠善于發(fā)現(xiàn)員工的閃光點,,并給予及時的肯定和相應(yīng)的獎勵。通過多維度評議評價,,真正把遵紀(jì)守法,、誠實守信,愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn),、作風(fēng)扎實,、盡職盡責(zé)、業(yè)績突出,、群眾公認(rèn)的優(yōu)秀營銷人才選拔出來,。

  三是構(gòu)建梯次培訓(xùn)體系,推動營銷人員素質(zhì)化發(fā)展,。

  1.明確培訓(xùn)側(cè)重點,。面向全體營銷人員開展普及型培訓(xùn),合理安排培訓(xùn)時間分布,,確保員工素質(zhì)提升不斷檔,、不扎堆;系統(tǒng)規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容,,結(jié)合各階段工作重點,,統(tǒng)籌安排基礎(chǔ)素質(zhì)提升培訓(xùn)項目;豐富培訓(xùn)形式,,可以自學(xué),、互學(xué)為主,還可穿插觀摩,、觀看視頻等形式,。

  2.開展崗位技能提升實踐。加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能型人才的培養(yǎng)力度,,積極開展卷煙陳列,、營銷指導(dǎo)、品牌策劃等崗位練兵活動,,積極以課題的形式推動網(wǎng)建重點工作的開展,,力求在市場狀態(tài)分析、客戶服務(wù),、品牌培育等方面培養(yǎng)創(chuàng)新課題研究的營銷人才,。

  3.注意增強(qiáng)創(chuàng)新能力,。一方面要注重營造良好的創(chuàng)新氛圍,,轉(zhuǎn)變營銷人員創(chuàng)新的畏難情緒,適當(dāng)獎勵創(chuàng)新的員工,,將創(chuàng)新納入年終業(yè)績考核中,,被認(rèn)可認(rèn)定的創(chuàng)新方法、創(chuàng)新理論,、創(chuàng)新技能,、創(chuàng)新思路等,均有適當(dāng)獎勵。另一方面注重從細(xì)節(jié)創(chuàng)新,,關(guān)注身邊的工作,,在品牌陳列方案、陳列硬件,、服務(wù)小工具等方面都要積極創(chuàng)新,。

  優(yōu)秀營銷隊伍是推進(jìn)網(wǎng)建不斷發(fā)展的基礎(chǔ),只有不斷提升營銷隊伍素質(zhì),,才能確保網(wǎng)建工作發(fā)展,。相信只要我們加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,,一定能夠為卷煙上水平做出自己的貢獻(xiàn),。

營銷與管理怎么理解?

營銷是一個公司的核心靈魂,,是生存之根本,!

管理是完善體系的方法!

管理與營銷的關(guān)系,?

管理就是監(jiān)督,、指揮、指導(dǎo),、控制的簡單說法,,是對于人或事,對于單位或個人進(jìn)行的管控,、制約和引導(dǎo),。

營銷則是對企業(yè)或個人提供的產(chǎn)品或勞務(wù)進(jìn)行銷售的活動。

管理可能涉及到營銷活動的管理,;

營銷活動中,,也有相關(guān)的管理問題。比如對于營銷團(tuán)隊的管理,,對于營銷活動的管理等等,。

但是這兩者本質(zhì)上是不同的概念。

怎樣組建市場調(diào)研隊伍,?

想要解決的問題有哪些,; 設(shè)計市場調(diào)研方案; 組建市場調(diào)研隊伍,; (按照團(tuán)隊要求組建:有一名領(lǐng)導(dǎo),、一名協(xié)調(diào)人員、若干名專業(yè)人員,。

專業(yè)人員的要求有調(diào)研經(jīng)驗,、統(tǒng)計學(xué),、社會學(xué)方面的)

科特勒營銷管理與市場營銷區(qū)別?

答,,市場營銷學(xué),,就是由美國營銷學(xué)博士飛利浦-科特勒提出,并加以完善的,,所以,,科特勒營銷管理,也就是市場營銷學(xué),,如果有區(qū)別,,區(qū)別在于翻譯和國內(nèi)編輯的內(nèi)容重組。

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