保險銷售人員的成長第一步是,？

1.

了解壽險,、重疾,、醫(yī)療及意外四大險種的底層邏輯,功能講透,完成保險專業(yè)化進程的第一步,。

2.

學習需求分析,像醫(yī)生一樣望聞問切,了解客戶擔心的風險是什么,再才能對癥下“藥”。需求分析是建立有成套的保險邏輯才能有效應用的工具,。

3.

學習年金增額壽的底層邏輯,學習家庭資產配置,學好理財險,。發(fā)掘保險在子女教育,、養(yǎng)老等剛性支出上,在財富傳承,、避險鎖利上的獨特優(yōu)勢。

4.

熟悉產品,。保險的專業(yè)化服務最終落地于每一個產品,產品各有特點,即便團隊已整理出完善的產品表,但最快速準確的了解一款產品,依然是讀條款,條款是產品說明書,答案都在條款里,。

銷售的第一步如何邁出？

銷售的第一步,，應是：

一,、調整心態(tài)，走向市場,，接近顧客,，了解顧客需求,，提供和盡最大可能滿足顧客或消費者的愿望與需求；

二,、客觀,、公正、科學,、自信,、大膽地向顧客介紹和推薦自己的產品或商品與服務；

三,、與顧客建立互信和最基本的信任,，或者能夠與顧客成為朋友或好朋友，是決定銷售能否成功的前提與基礎,，即必須贏得顧客或消費者對自己的信任和對產品或商品與服務的信任,；

四、最大化尊重,、維護和捍衛(wèi)顧客或消費者的權益及利益,，要時時處處為顧客或消費者的利益著想且提供真誠地服務。

企業(yè)經營過程中主要涉及的法律有,？

企業(yè)經營過程中涉及的法律很多,，主要有以下幾部法律一般會經常涉及：

《公司法》，《刑法》,，《民法典》,，《勞動法》，《所得稅法》,，《反不正當競爭法》,，《消費者權益保護法》，《知識產權法》,，《商標法》,，《民事訴訟法》，《行政訴訟法》,，《金融法》,，《保險法》，《證券法》,，《產品質量法》,。

以上這些法律在企業(yè)生產經營過程中經常會涉及，企業(yè)高層管理人員必須了解和熟知這些法律知識,。

銷售過程中常見的問題,？

1.交期不及時

2.報價太高

3.運輸方式客戶不滿意

4.售后服務不滿意

5.對公司及員工有偏見

企業(yè)經營過程中如何規(guī)避風險？

企業(yè)經營風險是指企業(yè)在經營管理過程中可能發(fā)生的危險,。

一,、企業(yè)經營風險通常主要包括以下五種：

1,、政策風險：是指國家政策的變化對行業(yè)、產品的影響（宏觀經濟調控及產業(yè)政策導向）

2,、市場風險：是指本企業(yè)產品在市場上是否適銷對路,，有無市場競爭力（技術、質量,、服務,、銷售渠道及方式等）

3 、財務風險：是指企業(yè)因經營管理不善,，造成資金周轉困難,、甚至破產倒閉（資本結構、資產負債率,、應收應付款及現金流問題等）

4,、法律風險：是因簽定合同不慎，陷入合同陷阱,，造成企業(yè)嚴重經濟損失（違約,、欺詐、知識產權侵害）

5,、團隊風險：是指核心團隊問題及員工沖突,、流失和知識管理等。

建議：在企業(yè)經營過程中,，牢固樹立風險意識,，切實采取防范措施，最大限度地防止經營風險,。

二,、回避企業(yè)經營風險的基本方法

創(chuàng)業(yè)是有風險的，但風險與機會是并存的,。風險越大,，可能機會越多，正因為如此,，許多創(chuàng)業(yè)者明知山有虎,，偏向虎山行。

一個好理智的創(chuàng)業(yè)者不應該回避風險,，但應當在經營活動中做到盡可能降低風險和積極預防風險,。

1,、在風險的控制和管理中,，企業(yè)的領導者處于風險控制的核心，企業(yè)領導的風險意識,、自覺遵守內控制度的決心和行為影響著企業(yè)風險控制的成敗,。那些能駕馭風險,、有效控制風險的企業(yè)必然會成為企業(yè)中的佼佼者。

2,、學會分析風險

首先,，企業(yè)必須全面分析經營中可能存在的風險，并對風險進行評估容忍度的確認,，建立規(guī)范的風險監(jiān)控體系,。在風險管理框架中，由于要針對不同的目標分析其相應的風險,，因此目標的制定自然就成為風險管理流程的首要步驟,，并將其確認為風險管理框架的一部分。按照現代管理學之父德魯克的理論,，企業(yè)應當在以下8個領域確定目標：即市場營銷,、創(chuàng)新、人力資源,、財務資源,、實物資源、生產力,、社會責任,、利潤需求等。

3,、善于評估風險

要通過分析預測風險可能會帶來的負面影響,。

例如，投資一旦失誤,，可能造成多大損失,？籌資款萬一到期無法挽回，可能造成多大經濟損失,？貨款一旦無法收回以及庫存積壓,，對流動資本周轉將產生多少影響？資金周轉（現金流）出現不良循環(huán)對正常的經營活動可能造成危害和預期后果等,。

4,、積極預防風險

風險的防范，要采取積極對策,，例如,，對投資方案進行客觀評估、對市場進行周到細致的調查,、制定合理的管理制度,，確保流動資本的良性循環(huán)、掌握科學的決策程序和方法,。

一旦某個環(huán)節(jié)出現了問題,，就要從整個系統(tǒng)著眼,。采取補救措施，限制負面影響的擴散,。

5,、建立風險應急機制

1) 一旦風險發(fā)生，應采取最有力的措施,，將風險控制在最低限度內,，減少損失，保證企業(yè)的根本利益,。

2) 這種現象的發(fā)生是我們所不愿看到的,，但又是必須考慮的問題。我們在前兩個方面的努力是為了控制風險的發(fā)生,，但如果出現控制的失敗,，風險就必然會發(fā)生，這個時候我們必須有相應的應急措施,，將風險重新加以控制,，其結果是要將損失減少到最低的范圍，保證企業(yè)的根本利益不受損害,。

6,、從制度上控制和規(guī)范風險的發(fā)生

1) 建立風險管理制度，從制度上控制和規(guī)范風險的發(fā)生,。建立風險管理制度,，就是建立公司內部控制制度。企業(yè)的內控,，就是要通過制訂流程,、執(zhí)行流程、監(jiān)控流程,，來控制“不同人的行為”可能帶來的風險,，保證風險可知、可控,、可承受,。

2) 五點原則是必須遵守的：

l 相互牽制原則。企業(yè)每項完整的經濟業(yè)務活動,，必須經過具有互相制約關系的兩個或兩個以上的控制環(huán)節(jié)方能完成,。在橫向關系上，至少由彼此獨立的兩個部門或人員辦理以使該部門或人員的工作受另一個部門或人員的監(jiān)督,；在縱向關系上,，至少經過互不隸屬的兩個或兩個以上的崗位或環(huán)節(jié)，使下級受上級監(jiān)督，上級受下級牽制,。對授權,、執(zhí)行,、記錄,、保管、核對等不兼容職務要相互分離控制,。

l 協(xié)調配合原則,。各部門或人員必須相互配合，各崗位和環(huán)節(jié)都應協(xié)調同步,，各項業(yè)務程序和辦理手續(xù)需要緊密銜接,，以保證經營管理活動的有效性和連續(xù)性。協(xié)調配合原則是相互牽制原則的深化和補充,。貫徹這一原則,，尤其要避免只管牽制錯弊而不顧辦事效率的機械做法，必須做到既相互牽制又相互協(xié)調,，從而在保證質量,、提高效率的前提下完成經營任務。

l 程序定位原則,。企業(yè)應該按照經濟業(yè)務的性質和功能將其經營管理活動劃分為若干個具體工作崗位,，并根據崗位性質相應地賦予職責權限，規(guī)定操作規(guī)程,，明確檢查標準,，責、權,、利統(tǒng)一,。形成事事有人管、人人有專職,、辦事有標準,、工作有檢查，以此定出獎罰制度,，增加每個人的事業(yè)心和責任感,，提高工作效率。

l 成本效益原則,。實行內部控制的成本要低于由此產生的收益,，力爭以最小的控制成本取得最大的經濟效益。

l? 層次效益原則,。正確處理企業(yè)內部控制層次與工作效率的關系,，防止以增加層次的“人海戰(zhàn)術”來獲得較好內控效果的現象。以高效、有用為出發(fā)點,，合理設置內控層次（或人員）,，明確各個層次的職責權限，強化各相應層次的責任心,，提高企業(yè)內部控制的有用性和效率性,。

7、規(guī)避和轉嫁風險

風險是不可避免的,，風險也是可以轉嫁的,。例如：財產投保，是轉嫁投資意外事故風險,；賒購商品是轉嫁籌資風險,，以租賃代替購買設備是轉嫁投資風險。只要適用恰當,，確實可使本公司風險降低到最低限度,。

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鋼材銷售過程中注意的問題？

注意一下幾點：

1.鋼價格波動較大,，請以當日報價為準,，提貨之前，應先確定庫存,。

2.鋼報價都是出庫裸價,，不含運費和吊裝費；如需配送到工地,，應另外聲明,，工地落地價包括運輸費用、吊裝費和卸費,。

3.客戶自行提貨,，應在螺紋鋼出庫之前清點數量，出庫之后概不負責,；工地配送服務的螺紋鋼應在落地之前確認數量,。

4.鋼線材盤螺應出具材質證明書并蓋章，材質證明書應注意爐批號,、鋼材牌號,、規(guī)格、生產日期,、數量,，材質證明書和吊牌必須一致，并做為日后螺紋鋼線材盤螺質量檢測依據,。

5.鋼線材盤螺應遵循先檢測后使用原則,，未經檢測就使用視為默認合格,，供方不再承擔質量異議；如有質量異議,，應保持貨物原狀并在三日內以書面方式提出,。

企業(yè)經營范圍是銷售一些防水材料的？

有防水卷材生產,、銷售,；防水現盡、防水涂料現盡施現,；防腐涂料現盡施現,；院溫材料銷售,；瓷磚粘膠劑,、瓷磚勾縫劑的生產、銷售和施現等,。

在工業(yè)企業(yè)經營過程中,，其經營資金的主要變化方式是？

A, 在工業(yè)企業(yè)經營過程中,，其經營資金的主要變化方式是

貨幣資金轉化為儲備資金

儲備資金轉化為生產資金

生產資金轉化為成品資金

成品資金轉換為貨幣資金

因此應該選擇A, C, D

銷售過程中不可回避項,？

不可回避項是銷售中必須對客戶實施的一系列服務行動。

這些服務行動直接作用于質量杠桿上,，以確?？蛻臬@得滿意的服務體驗。

售時不可回避項覆蓋從用戶接待到產品交付的全過程,。且客戶可直接感知到,，只有根據標準和方法系統(tǒng)的、規(guī)范的實施,，才能使客戶獲得一致滿意的體驗,。

銷售過程中，普通銷售業(yè)務包含內容,？

銷售業(yè)務主要包括銷售計劃管理,、客戶開發(fā)與信用管理、銷售定價,、訂立銷售合同,、發(fā)貨、收款,、客戶服務和會計系統(tǒng)控制等環(huán)節(jié).

銷售計劃是指在進行銷售預測的基礎上,，結合企業(yè)生產能力，設定總體目標額及不同產品的銷售目標額,，進而為能實現該目標而設定具體營銷方案和實施計劃,，以支持未來一定期間內銷售額的實現。

客戶開發(fā)與信用管理企業(yè)應當積極開拓市場份額，加強現有客戶維護,，開發(fā)潛在目標客戶,，對有銷售意向的客戶進行資信評估，根據企業(yè)自身風險接受程度確定具體的信用等級.

所謂定價目標,，是指企業(yè)通過制定一定水平的價格,，所要達到的預期目的。它和企業(yè)戰(zhàn)略目標是一致的,，并為企業(yè)戰(zhàn)略目標服務,，其總的要求是追求利潤的最大化。

由于企業(yè)定價應考慮的因素很多,，因此企業(yè)定價的具體目標也多種多樣,。不同企業(yè)、不同產品,、同一企業(yè)在不同時期,、不同市場條件下有著不同的定價目標，即使企業(yè)采用同一種定價目標,，其定價策略,、定價方法和技巧也可能不同

企業(yè)應結合自身的性質和經營狀況，具體情況具體分析,，權衡不同定價目標的確立依據和利弊,，靈活制定自己的定價目標。