銷售是企業(yè)經(jīng)營過程中的什么 銷售是企業(yè)經(jīng)營過程中的什么環(huán)節(jié)
企業(yè)經(jīng)營過程中主要涉及的法律有,?
企業(yè)經(jīng)營過程中涉及的法律很多,,主要有以下幾部法律一般會經(jīng)常涉及:
《公司法》,《刑法》,《民法典》,,《勞動法》,《所得稅法》,,《反不正當競爭法》,,《消費者權益保護法》,《知識產(chǎn)權法》,,《商標法》,,《民事訴訟法》,《行政訴訟法》,,《金融法》,,《保險法》,《證券法》,,《產(chǎn)品質(zhì)量法》,。
以上這些法律在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中經(jīng)常會涉及,企業(yè)高層管理人員必須了解和熟知這些法律知識,。
銷售過程中常見的問題,?
1.交期不及時
2.報價太高
3.運輸方式客戶不滿意
4.售后服務不滿意
5.對公司及員工有偏見
企業(yè)經(jīng)營過程中如何規(guī)避風險?
企業(yè)經(jīng)營風險是指企業(yè)在經(jīng)營管理過程中可能發(fā)生的危險,。
一,、企業(yè)經(jīng)營風險通常主要包括以下五種:
1、政策風險:是指國家政策的變化對行業(yè),、產(chǎn)品的影響(宏觀經(jīng)濟調(diào)控及產(chǎn)業(yè)政策導向)
2,、市場風險:是指本企業(yè)產(chǎn)品在市場上是否適銷對路,有無市場競爭力(技術,、質(zhì)量,、服務、銷售渠道及方式等)
3 、財務風險:是指企業(yè)因經(jīng)營管理不善,,造成資金周轉困難,、甚至破產(chǎn)倒閉(資本結構、資產(chǎn)負債率,、應收應付款及現(xiàn)金流問題等)
4,、法律風險:是因簽定合同不慎,陷入合同陷阱,,造成企業(yè)嚴重經(jīng)濟損失(違約,、欺詐、知識產(chǎn)權侵害)
5,、團隊風險:是指核心團隊問題及員工沖突,、流失和知識管理等。
建議:在企業(yè)經(jīng)營過程中,,牢固樹立風險意識,,切實采取防范措施,最大限度地防止經(jīng)營風險,。
二,、回避企業(yè)經(jīng)營風險的基本方法
創(chuàng)業(yè)是有風險的,但風險與機會是并存的,。風險越大,,可能機會越多,正因為如此,,許多創(chuàng)業(yè)者明知山有虎,,偏向虎山行。
一個好理智的創(chuàng)業(yè)者不應該回避風險,,但應當在經(jīng)營活動中做到盡可能降低風險和積極預防風險,。
1、在風險的控制和管理中,,企業(yè)的領導者處于風險控制的核心,,企業(yè)領導的風險意識、自覺遵守內(nèi)控制度的決心和行為影響著企業(yè)風險控制的成敗,。那些能駕馭風險,、有效控制風險的企業(yè)必然會成為企業(yè)中的佼佼者。
2,、學會分析風險
首先,,企業(yè)必須全面分析經(jīng)營中可能存在的風險,并對風險進行評估容忍度的確認,,建立規(guī)范的風險監(jiān)控體系,。在風險管理框架中,,由于要針對不同的目標分析其相應的風險,因此目標的制定自然就成為風險管理流程的首要步驟,,并將其確認為風險管理框架的一部分,。按照現(xiàn)代管理學之父德魯克的理論,企業(yè)應當在以下8個領域確定目標:即市場營銷,、創(chuàng)新,、人力資源、財務資源,、實物資源,、生產(chǎn)力、社會責任,、利潤需求等,。
3、善于評估風險
要通過分析預測風險可能會帶來的負面影響,。
例如,,投資一旦失誤,可能造成多大損失,?籌資款萬一到期無法挽回,可能造成多大經(jīng)濟損失,?貨款一旦無法收回以及庫存積壓,,對流動資本周轉將產(chǎn)生多少影響?資金周轉(現(xiàn)金流)出現(xiàn)不良循環(huán)對正常的經(jīng)營活動可能造成危害和預期后果等,。
4,、積極預防風險
風險的防范,要采取積極對策,,例如,,對投資方案進行客觀評估、對市場進行周到細致的調(diào)查,、制定合理的管理制度,,確保流動資本的良性循環(huán)、掌握科學的決策程序和方法,。
一旦某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,,就要從整個系統(tǒng)著眼。采取補救措施,,限制負面影響的擴散,。
5、建立風險應急機制
1) 一旦風險發(fā)生,,應采取最有力的措施,,將風險控制在最低限度內(nèi),,減少損失,保證企業(yè)的根本利益,。
2) 這種現(xiàn)象的發(fā)生是我們所不愿看到的,,但又是必須考慮的問題。我們在前兩個方面的努力是為了控制風險的發(fā)生,,但如果出現(xiàn)控制的失敗,,風險就必然會發(fā)生,這個時候我們必須有相應的應急措施,,將風險重新加以控制,,其結果是要將損失減少到最低的范圍,保證企業(yè)的根本利益不受損害,。
6,、從制度上控制和規(guī)范風險的發(fā)生
1) 建立風險管理制度,從制度上控制和規(guī)范風險的發(fā)生,。建立風險管理制度,,就是建立公司內(nèi)部控制制度。企業(yè)的內(nèi)控,,就是要通過制訂流程,、執(zhí)行流程、監(jiān)控流程,,來控制“不同人的行為”可能帶來的風險,,保證風險可知、可控,、可承受,。
2) 五點原則是必須遵守的:
l 相互牽制原則。企業(yè)每項完整的經(jīng)濟業(yè)務活動,,必須經(jīng)過具有互相制約關系的兩個或兩個以上的控制環(huán)節(jié)方能完成,。在橫向關系上,至少由彼此獨立的兩個部門或人員辦理以使該部門或人員的工作受另一個部門或人員的監(jiān)督,;在縱向關系上,,至少經(jīng)過互不隸屬的兩個或兩個以上的崗位或環(huán)節(jié),使下級受上級監(jiān)督,,上級受下級牽制,。對授權、執(zhí)行,、記錄,、保管、核對等不兼容職務要相互分離控制,。
l 協(xié)調(diào)配合原則,。各部門或人員必須相互配合,,各崗位和環(huán)節(jié)都應協(xié)調(diào)同步,各項業(yè)務程序和辦理手續(xù)需要緊密銜接,,以保證經(jīng)營管理活動的有效性和連續(xù)性,。協(xié)調(diào)配合原則是相互牽制原則的深化和補充。貫徹這一原則,,尤其要避免只管牽制錯弊而不顧辦事效率的機械做法,,必須做到既相互牽制又相互協(xié)調(diào),從而在保證質(zhì)量,、提高效率的前提下完成經(jīng)營任務,。
l 程序定位原則。企業(yè)應該按照經(jīng)濟業(yè)務的性質(zhì)和功能將其經(jīng)營管理活動劃分為若干個具體工作崗位,,并根據(jù)崗位性質(zhì)相應地賦予職責權限,,規(guī)定操作規(guī)程,明確檢查標準,,責,、權、利統(tǒng)一,。形成事事有人管,、人人有專職、辦事有標準,、工作有檢查,,以此定出獎罰制度,增加每個人的事業(yè)心和責任感,,提高工作效率,。
l 成本效益原則,。實行內(nèi)部控制的成本要低于由此產(chǎn)生的收益,,力爭以最小的控制成本取得最大的經(jīng)濟效益。
l? 層次效益原則,。正確處理企業(yè)內(nèi)部控制層次與工作效率的關系,,防止以增加層次的“人海戰(zhàn)術”來獲得較好內(nèi)控效果的現(xiàn)象。以高效,、有用為出發(fā)點,,合理設置內(nèi)控層次(或人員),明確各個層次的職責權限,,強化各相應層次的責任心,,提高企業(yè)內(nèi)部控制的有用性和效率性。
7,、規(guī)避和轉嫁風險
風險是不可避免的,,風險也是可以轉嫁的,。例如:財產(chǎn)投保,是轉嫁投資意外事故風險,;賒購商品是轉嫁籌資風險,,以租賃代替購買設備是轉嫁投資風險。只要適用恰當,,確實可使本公司風險降低到最低限度,。
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鋼材銷售過程中注意的問題?
注意一下幾點:
1.鋼價格波動較大,,請以當日報價為準,,提貨之前,應先確定庫存,。
2.鋼報價都是出庫裸價,,不含運費和吊裝費;如需配送到工地,,應另外聲明,,工地落地價包括運輸費用、吊裝費和卸費,。
3.客戶自行提貨,,應在螺紋鋼出庫之前清點數(shù)量,出庫之后概不負責,;工地配送服務的螺紋鋼應在落地之前確認數(shù)量,。
4.鋼線材盤螺應出具材質(zhì)證明書并蓋章,材質(zhì)證明書應注意爐批號,、鋼材牌號,、規(guī)格、生產(chǎn)日期,、數(shù)量,,材質(zhì)證明書和吊牌必須一致,并做為日后螺紋鋼線材盤螺質(zhì)量檢測依據(jù),。
5.鋼線材盤螺應遵循先檢測后使用原則,,未經(jīng)檢測就使用視為默認合格,供方不再承擔質(zhì)量異議,;如有質(zhì)量異議,,應保持貨物原狀并在三日內(nèi)以書面方式提出。
企業(yè)經(jīng)營范圍是銷售一些防水材料的,?
有防水卷材生產(chǎn),、銷售;防水現(xiàn)盡,、防水涂料現(xiàn)盡施現(xiàn),;防腐涂料現(xiàn)盡施現(xiàn),;院溫材料銷售;瓷磚粘膠劑,、瓷磚勾縫劑的生產(chǎn),、銷售和施現(xiàn)等。
什么是年終返利,?一般在銷售過程中會有,,比如電器銷售?
返利”是企業(yè)銷售政策中不可或缺的內(nèi)容,也是經(jīng)銷商十分關心的內(nèi)容,。
“返利”就是供貨方將自己的部分利潤返還給銷售方,它不僅可以激勵銷售方提升銷售業(yè)績,而且還是一種很有效的針對銷售方的控制手段,。什么是企業(yè)經(jīng)營理念?
籠統(tǒng)的說法,,估計十萬字也難以說清楚企業(yè)理念,,舉個最近刷屏事件,就可以很好理解了,。這個事例就是茅臺賣1599的costco上海賣場,,這個企業(yè)的經(jīng)營理念就是任何商品的售賣利潤控制在1~14%之內(nèi),超過14%,,需ceo特別批準,。之所以舉這個例子,是因為costco就算把茅臺賣1999,,也是供不應求的良心價,。可見企業(yè)理念是可以隨便樹立的,,但要嚴格執(zhí)行貫徹卻是非常難得的,。
題外一下,小米的雷軍在得知costco的理念后,,覺得非常適合小米的后續(xù)發(fā)展,,于是提出了小米硬件利潤不超過5%的理念。
什么是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,?
經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)為實現(xiàn)其經(jīng)營目標,,謀求長期發(fā)展而作出的帶全局性的經(jīng)營管理計劃,。它關系到企業(yè)的長遠利益,,以及企業(yè)的成功和失敗。制定經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)最高管理層的職責,。其內(nèi)容包括:經(jīng)營戰(zhàn)略思想,,它是企業(yè)進行經(jīng)營戰(zhàn)略決策的指導思想; 經(jīng)營戰(zhàn)略方針,它是經(jīng)營戰(zhàn)略的行動綱領; 經(jīng)營戰(zhàn)略目標,,它是企業(yè)經(jīng)營要達到的成果,,西方企業(yè)公布的經(jīng)營目標一般有: 股東目標 (即股票持有人對企業(yè)經(jīng)營成果的期望),,社會責任目標 (即經(jīng)營業(yè)務要求對社會法律和道德負責),勞資關系目標 (即通過提高工資福利水平,,調(diào)整勞資關系); 經(jīng)營戰(zhàn)略措施,,它是實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略的具體保證,包括產(chǎn)品開發(fā),、市場選擇,、資源分配、價格確定,、商品推銷,、財務管理等方面。經(jīng)營戰(zhàn)略的類型,,按企業(yè)經(jīng)營處境分:緊縮戰(zhàn)略 ,、穩(wěn)定戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略,。按戰(zhàn)略性質(zhì)分:產(chǎn)品戰(zhàn)略 市場戰(zhàn)略,、技術戰(zhàn)略,等等,。西方企業(yè)大都以產(chǎn)品,、市場戰(zhàn)略為中心,并具體實施市場滲透戰(zhàn)略,、市場開拓戰(zhàn)略,、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略等。[1]
什么是企業(yè)經(jīng)營對抗,?
企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬對抗賽是一項對抗性的仿真模擬企業(yè)經(jīng)營比賽,。
什么是企業(yè)經(jīng)營決策的核心?
答:企業(yè)經(jīng)營的核心是1,、持續(xù)穩(wěn)定的利潤,,沒有利潤的企業(yè)是很難存活的。
2,、那穩(wěn)定利潤的核心是經(jīng)營就是企業(yè)管理中每天碰到的問題點點滴滴改善的過程,,消極的狀態(tài)是逃避問題、積極的狀態(tài)是勇于面對問題并提出改善方案,。
3,、經(jīng)營的核心是人才也就是團隊,沒有人做不成事,,沒有人才做不成大事,。
4、人才的核心是激勵,激勵有制度激勵,,更有管理方式的激勵,,一個好的企業(yè)必然是掌握了好的激勵方式。
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