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銷售是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的什么 銷售是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的什么環(huán)節(jié)

2023-06-07 12:04:06組織營(yíng)銷1

企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中主要涉及的法律有,?

企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中涉及的法律很多,,主要有以下幾部法律一般會(huì)經(jīng)常涉及:

《公司法》,,《刑法》,,《民法典》,,《勞動(dòng)法》,,《所得稅法》,,《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》,,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,,《知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》,,《商標(biāo)法》,《民事訴訟法》,,《行政訴訟法》,,《金融法》,《保險(xiǎn)法》,,《證券法》,,《產(chǎn)品質(zhì)量法》。

以上這些法律在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)涉及,企業(yè)高層管理人員必須了解和熟知這些法律知識(shí),。

銷售過(guò)程中常見的問(wèn)題,?

1.交期不及時(shí)

2.報(bào)價(jià)太高

3.運(yùn)輸方式客戶不滿意

4.售后服務(wù)不滿意

5.對(duì)公司及員工有偏見

企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?

企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中可能發(fā)生的危險(xiǎn),。

一,、企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)通常主要包括以下五種:

1、政策風(fēng)險(xiǎn):是指國(guó)家政策的變化對(duì)行業(yè),、產(chǎn)品的影響(宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控及產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向)

2,、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):是指本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上是否適銷對(duì)路,有無(wú)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力(技術(shù),、質(zhì)量,、服務(wù)、銷售渠道及方式等)

3 ,、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):是指企業(yè)因經(jīng)營(yíng)管理不善,,造成資金周轉(zhuǎn)困難、甚至破產(chǎn)倒閉(資本結(jié)構(gòu),、資產(chǎn)負(fù)債率,、應(yīng)收應(yīng)付款及現(xiàn)金流問(wèn)題等)

4、法律風(fēng)險(xiǎn):是因簽定合同不慎,,陷入合同陷阱,,造成企業(yè)嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失(違約、欺詐,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵害)

5,、團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn):是指核心團(tuán)隊(duì)問(wèn)題及員工沖突、流失和知識(shí)管理等,。

建議:在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,,牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),切實(shí)采取防范措施,,最大限度地防止經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。

二、回避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的基本方法

創(chuàng)業(yè)是有風(fēng)險(xiǎn)的,,但風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)是并存的,。風(fēng)險(xiǎn)越大,可能機(jī)會(huì)越多,,正因?yàn)槿绱?,許多創(chuàng)業(yè)者明知山有虎,偏向虎山行,。

一個(gè)好理智的創(chuàng)業(yè)者不應(yīng)該回避風(fēng)險(xiǎn),,但應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中做到盡可能降低風(fēng)險(xiǎn)和積極預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),。

1、在風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理中,,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者處于風(fēng)險(xiǎn)控制的核心,,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、自覺(jué)遵守內(nèi)控制度的決心和行為影響著企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制的成敗,。那些能駕馭風(fēng)險(xiǎn),、有效控制風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)必然會(huì)成為企業(yè)中的佼佼者。

2,、學(xué)會(huì)分析風(fēng)險(xiǎn)

首先,,企業(yè)必須全面分析經(jīng)營(yíng)中可能存在的風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估容忍度的確認(rèn),,建立規(guī)范的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系,。在風(fēng)險(xiǎn)管理框架中,由于要針對(duì)不同的目標(biāo)分析其相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn),,因此目標(biāo)的制定自然就成為風(fēng)險(xiǎn)管理流程的首要步驟,并將其確認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)管理框架的一部分,。按照現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克的理論,,企業(yè)應(yīng)當(dāng)在以下8個(gè)領(lǐng)域確定目標(biāo):即市場(chǎng)營(yíng)銷、創(chuàng)新,、人力資源,、財(cái)務(wù)資源、實(shí)物資源,、生產(chǎn)力,、社會(huì)責(zé)任、利潤(rùn)需求等,。

3,、善于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

要通過(guò)分析預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)帶來(lái)的負(fù)面影響。

例如,,投資一旦失誤,,可能造成多大損失?籌資款萬(wàn)一到期無(wú)法挽回,,可能造成多大經(jīng)濟(jì)損失,?貨款一旦無(wú)法收回以及庫(kù)存積壓,對(duì)流動(dòng)資本周轉(zhuǎn)將產(chǎn)生多少影響,?資金周轉(zhuǎn)(現(xiàn)金流)出現(xiàn)不良循環(huán)對(duì)正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可能造成危害和預(yù)期后果等,。

4、積極預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)的防范,,要采取積極對(duì)策,,例如,,對(duì)投資方案進(jìn)行客觀評(píng)估、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行周到細(xì)致的調(diào)查,、制定合理的管理制度,,確保流動(dòng)資本的良性循環(huán)、掌握科學(xué)的決策程序和方法,。

一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題,,就要從整個(gè)系統(tǒng)著眼。采取補(bǔ)救措施,,限制負(fù)面影響的擴(kuò)散,。

5、建立風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急機(jī)制

1) 一旦風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,,應(yīng)采取最有力的措施,,將風(fēng)險(xiǎn)控制在最低限度內(nèi),減少損失,,保證企業(yè)的根本利益,。

2) 這種現(xiàn)象的發(fā)生是我們所不愿看到的,但又是必須考慮的問(wèn)題,。我們?cè)谇皟蓚€(gè)方面的努力是為了控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,,但如果出現(xiàn)控制的失敗,風(fēng)險(xiǎn)就必然會(huì)發(fā)生,,這個(gè)時(shí)候我們必須有相應(yīng)的應(yīng)急措施,,將風(fēng)險(xiǎn)重新加以控制,其結(jié)果是要將損失減少到最低的范圍,,保證企業(yè)的根本利益不受損害,。

6、從制度上控制和規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生

1) 建立風(fēng)險(xiǎn)管理制度,,從制度上控制和規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,。建立風(fēng)險(xiǎn)管理制度,就是建立公司內(nèi)部控制制度,。企業(yè)的內(nèi)控,,就是要通過(guò)制訂流程、執(zhí)行流程,、監(jiān)控流程,,來(lái)控制“不同人的行為”可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),保證風(fēng)險(xiǎn)可知,、可控,、可承受。

2) 五點(diǎn)原則是必須遵守的:

l 相互牽制原則,。企業(yè)每項(xiàng)完整的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),,必須經(jīng)過(guò)具有互相制約關(guān)系的兩個(gè)或兩個(gè)以上的控制環(huán)節(jié)方能完成,。在橫向關(guān)系上,至少由彼此獨(dú)立的兩個(gè)部門或人員辦理以使該部門或人員的工作受另一個(gè)部門或人員的監(jiān)督,;在縱向關(guān)系上,,至少經(jīng)過(guò)互不隸屬的兩個(gè)或兩個(gè)以上的崗位或環(huán)節(jié),使下級(jí)受上級(jí)監(jiān)督,,上級(jí)受下級(jí)牽制,。對(duì)授權(quán)、執(zhí)行,、記錄,、保管、核對(duì)等不兼容職務(wù)要相互分離控制,。

l 協(xié)調(diào)配合原則,。各部門或人員必須相互配合,各崗位和環(huán)節(jié)都應(yīng)協(xié)調(diào)同步,,各項(xiàng)業(yè)務(wù)程序和辦理手續(xù)需要緊密銜接,,以保證經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的有效性和連續(xù)性。協(xié)調(diào)配合原則是相互牽制原則的深化和補(bǔ)充,。貫徹這一原則,,尤其要避免只管牽制錯(cuò)弊而不顧辦事效率的機(jī)械做法,必須做到既相互牽制又相互協(xié)調(diào),,從而在保證質(zhì)量、提高效率的前提下完成經(jīng)營(yíng)任務(wù),。

l 程序定位原則,。企業(yè)應(yīng)該按照經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的性質(zhì)和功能將其經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)劃分為若干個(gè)具體工作崗位,并根據(jù)崗位性質(zhì)相應(yīng)地賦予職責(zé)權(quán)限,,規(guī)定操作規(guī)程,,明確檢查標(biāo)準(zhǔn),責(zé),、權(quán),、利統(tǒng)一。形成事事有人管,、人人有專職,、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、工作有檢查,,以此定出獎(jiǎng)罰制度,,增加每個(gè)人的事業(yè)心和責(zé)任感,提高工作效率,。

l 成本效益原則,。實(shí)行內(nèi)部控制的成本要低于由此產(chǎn)生的收益,,力爭(zhēng)以最小的控制成本取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。

l? 層次效益原則,。正確處理企業(yè)內(nèi)部控制層次與工作效率的關(guān)系,,防止以增加層次的“人海戰(zhàn)術(shù)”來(lái)獲得較好內(nèi)控效果的現(xiàn)象。以高效,、有用為出發(fā)點(diǎn),,合理設(shè)置內(nèi)控層次(或人員),明確各個(gè)層次的職責(zé)權(quán)限,,強(qiáng)化各相應(yīng)層次的責(zé)任心,,提高企業(yè)內(nèi)部控制的有用性和效率性。

7,、規(guī)避和轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)是不可避免的,,風(fēng)險(xiǎn)也是可以轉(zhuǎn)嫁的。例如:財(cái)產(chǎn)投保,,是轉(zhuǎn)嫁投資意外事故風(fēng)險(xiǎn),;賒購(gòu)商品是轉(zhuǎn)嫁籌資風(fēng)險(xiǎn),以租賃代替購(gòu)買設(shè)備是轉(zhuǎn)嫁投資風(fēng)險(xiǎn),。只要適用恰當(dāng),,確實(shí)可使本公司風(fēng)險(xiǎn)降低到最低限度。

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鋼材銷售過(guò)程中注意的問(wèn)題,?

注意一下幾點(diǎn):

1.鋼價(jià)格波動(dòng)較大,,請(qǐng)以當(dāng)日?qǐng)?bào)價(jià)為準(zhǔn),提貨之前,,應(yīng)先確定庫(kù)存,。

2.鋼報(bào)價(jià)都是出庫(kù)裸價(jià),不含運(yùn)費(fèi)和吊裝費(fèi),;如需配送到工地,,應(yīng)另外聲明,工地落地價(jià)包括運(yùn)輸費(fèi)用,、吊裝費(fèi)和卸費(fèi),。

3.客戶自行提貨,應(yīng)在螺紋鋼出庫(kù)之前清點(diǎn)數(shù)量,,出庫(kù)之后概不負(fù)責(zé),;工地配送服務(wù)的螺紋鋼應(yīng)在落地之前確認(rèn)數(shù)量。

4.鋼線材盤螺應(yīng)出具材質(zhì)證明書并蓋章,,材質(zhì)證明書應(yīng)注意爐批號(hào),、鋼材牌號(hào)、規(guī)格,、生產(chǎn)日期,、數(shù)量,,材質(zhì)證明書和吊牌必須一致,并做為日后螺紋鋼線材盤螺質(zhì)量檢測(cè)依據(jù),。

5.鋼線材盤螺應(yīng)遵循先檢測(cè)后使用原則,,未經(jīng)檢測(cè)就使用視為默認(rèn)合格,供方不再承擔(dān)質(zhì)量異議,;如有質(zhì)量異議,,應(yīng)保持貨物原狀并在三日內(nèi)以書面方式提出。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍是銷售一些防水材料的,?

有防水卷材生產(chǎn),、銷售;防水現(xiàn)盡,、防水涂料現(xiàn)盡施現(xiàn),;防腐涂料現(xiàn)盡施現(xiàn);院溫材料銷售,;瓷磚粘膠劑,、瓷磚勾縫劑的生產(chǎn)、銷售和施現(xiàn)等,。

什么是年終返利,?一般在銷售過(guò)程中會(huì)有,比如電器銷售,?

返利”是企業(yè)銷售政策中不可或缺的內(nèi)容,也是經(jīng)銷商十分關(guān)心的內(nèi)容,。

“返利”就是供貨方將自己的部分利潤(rùn)返還給銷售方,它不僅可以激勵(lì)銷售方提升銷售業(yè)績(jī),而且還是一種很有效的針對(duì)銷售方的控制手段。

什么是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,?

籠統(tǒng)的說(shuō)法,,估計(jì)十萬(wàn)字也難以說(shuō)清楚企業(yè)理念,舉個(gè)最近刷屏事件,,就可以很好理解了。這個(gè)事例就是茅臺(tái)賣1599的costco上海賣場(chǎng),,這個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念就是任何商品的售賣利潤(rùn)控制在1~14%之內(nèi),,超過(guò)14%,需ceo特別批準(zhǔn),。之所以舉這個(gè)例子,,是因?yàn)閏ostco就算把茅臺(tái)賣1999,也是供不應(yīng)求的良心價(jià),??梢娖髽I(yè)理念是可以隨便樹立的,但要嚴(yán)格執(zhí)行貫徹卻是非常難得的,。

題外一下,,小米的雷軍在得知costco的理念后,,覺(jué)得非常適合小米的后續(xù)發(fā)展,于是提出了小米硬件利潤(rùn)不超過(guò)5%的理念,。

什么是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,?

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo),謀求長(zhǎng)期發(fā)展而作出的帶全局性的經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃,。它關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,,以及企業(yè)的成功和失敗。制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)最高管理層的職責(zé),。其內(nèi)容包括:經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想,,它是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策的指導(dǎo)思想; 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針,它是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的行動(dòng)綱領(lǐng); 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),,它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)要達(dá)到的成果,,西方企業(yè)公布的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)一般有: 股東目標(biāo) (即股票持有人對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的期望),社會(huì)責(zé)任目標(biāo) (即經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)要求對(duì)社會(huì)法律和道德負(fù)責(zé)),,勞資關(guān)系目標(biāo) (即通過(guò)提高工資福利水平,,調(diào)整勞資關(guān)系); 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略措施,它是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的具體保證,,包括產(chǎn)品開發(fā),、市場(chǎng)選擇、資源分配,、價(jià)格確定,、商品推銷、財(cái)務(wù)管理等方面,。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的類型,,按企業(yè)經(jīng)營(yíng)處境分:緊縮戰(zhàn)略 、穩(wěn)定戰(zhàn)略,、發(fā)展戰(zhàn)略,。按戰(zhàn)略性質(zhì)分:產(chǎn)品戰(zhàn)略 市場(chǎng)戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略,,等等,。西方企業(yè)大都以產(chǎn)品、市場(chǎng)戰(zhàn)略為中心,,并具體實(shí)施市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略,、市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略等,。[1]

什么是企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)抗,?

企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬對(duì)抗賽是一項(xiàng)對(duì)抗性的仿真模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)比賽。

什么是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的核心?

答:企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心是1,、持續(xù)穩(wěn)定的利潤(rùn),,沒(méi)有利潤(rùn)的企業(yè)是很難存活的。

2,、那穩(wěn)定利潤(rùn)的核心是經(jīng)營(yíng)就是企業(yè)管理中每天碰到的問(wèn)題點(diǎn)點(diǎn)滴滴改善的過(guò)程,,消極的狀態(tài)是逃避問(wèn)題、積極的狀態(tài)是勇于面對(duì)問(wèn)題并提出改善方案,。

3,、經(jīng)營(yíng)的核心是人才也就是團(tuán)隊(duì),沒(méi)有人做不成事,,沒(méi)有人才做不成大事,。

4、人才的核心是激勵(lì),,激勵(lì)有制度激勵(lì),,更有管理方式的激勵(lì),一個(gè)好的企業(yè)必然是掌握了好的激勵(lì)方式,。

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