網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)(網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)由哪些人員組成)
如何建立及管理自己的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì),?
一,,確定業(yè)務(wù)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)組織分工,
二,設(shè)定網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)崗位一般包含策劃崗,,推廣崗,,客服崗,,運(yùn)營崗,,麻雀雖小,五臟俱全,。
三,,結(jié)合數(shù)據(jù)分析確定各崗位績效考核管理辦法。
怎么樣才能打造自己的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì),?
謝邀
打造自己的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì),,這個(gè)問題要看你營銷什么產(chǎn)品,多大規(guī)模,。
一般來說網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)從推廣,、客服、到銷售等各個(gè)崗位的團(tuán)隊(duì)人員,,要懂得“開源節(jié)流”--拓展獲得更多流量,,珍惜轉(zhuǎn)化已有流量,打造更加高效的團(tuán)隊(duì),。
??? 1,、網(wǎng)絡(luò)推廣專員
??? 網(wǎng)絡(luò)推廣專員主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的推廣,需要了解百度統(tǒng)計(jì),,能夠檢查惡意點(diǎn)擊,,并且查看搜索詞報(bào)告工具,對(duì)無效的關(guān)鍵詞進(jìn)行判斷和否定,。并且會(huì)進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),,調(diào)整關(guān)鍵詞排名。
??? 2、文案采編人員
??? 專業(yè)的文案采編人員,,在公司是十分重要的崗位,,能夠制定推廣的標(biāo)準(zhǔn)文案;且能夠制定平臺(tái)信息發(fā)布內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)格式,;制定站內(nèi)文案編輯標(biāo)準(zhǔn),;制定客服話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行為流程標(biāo)準(zhǔn),;還需要能夠制定數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),,撰寫原創(chuàng)文章,能夠?qū)懓l(fā)布軟文和一些必要信息的發(fā)布,。
??? 3,、網(wǎng)絡(luò)美工
??? 網(wǎng)絡(luò)美工就是對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行描述,且能夠通過設(shè)計(jì)作品打動(dòng)客戶的設(shè)計(jì)人員,。
??? 4、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)客服
??? 專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)客服,,能夠認(rèn)真接待各平臺(tái)的主動(dòng)訪問客戶,,那些客戶信息,促進(jìn)交易的達(dá)成,。同時(shí)能夠通過一些平臺(tái)開發(fā)新的客戶,,整理和繪制客戶咨詢表格,記錄客戶信息,,定期對(duì)客戶狀態(tài)進(jìn)行更新,,并且能夠整理客戶需求,進(jìn)行報(bào)價(jià),、資料和話術(shù)的更新和整理,。對(duì)新老客戶能夠維護(hù)和追蹤,加以標(biāo)記,,分配給銷售人員,,監(jiān)督和跟進(jìn)客戶進(jìn)度。
??? 5,、網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營總監(jiān)
??? 網(wǎng)絡(luò)營銷總監(jiān)能夠制定績效考核流程,,制定工作計(jì)劃,并且監(jiān)督和管理各個(gè)崗位員工的工作狀態(tài)和效率,,制定外城標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間等,。并且能夠?qū)T工進(jìn)行考評(píng),規(guī)范規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)的職責(zé),、標(biāo)準(zhǔn),、流程等內(nèi)容檢查工作,讓團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
如何運(yùn)營一個(gè)完美的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì),?
網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)運(yùn)營規(guī)劃分為以下六個(gè)步驟:分析定位,、成員組成、培訓(xùn),、工作流程,、管理、工作考核,。
一,、分析定位:網(wǎng)絡(luò)營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營銷方式,。簡(jiǎn)單的說,,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動(dòng),。
二,、成員組成:網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員、網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人員,、,。數(shù)據(jù)分析人員、網(wǎng)絡(luò)營銷人員,、文案編輯人員,、網(wǎng)站維護(hù)人員三、培訓(xùn):
1: 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)培訓(xùn),;
2:實(shí)戰(zhàn)推廣技巧培訓(xùn),;
3:簡(jiǎn)單SEO知識(shí)培訓(xùn)(學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單SEO,主要講解如何優(yōu)化關(guān)鍵詞,,優(yōu)化圖片),。 4。銷售技巧培訓(xùn):如何跟進(jìn)客戶,,談判技巧,,客戶維護(hù)等。
四,、確定工作流程,,就是你們的工程程序、流程,。
五,、管理細(xì)節(jié)決定成敗,網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)的協(xié)作最終體現(xiàn)的就是企業(yè)營銷推廣執(zhí)行力,。A.現(xiàn)有人員工作安排:
1,、完善的培訓(xùn):對(duì)產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣技巧要有深刻的認(rèn)識(shí),,只有深入的了解,才能全體領(lǐng)會(huì),,提高凝聚力,。
2、明確的目標(biāo)任務(wù):完善的推廣計(jì)劃,,告訴他們我們的工作任務(wù)是什么,,為什么要這樣做。
3,、崗位描述:給每一個(gè)人一個(gè)做事的標(biāo)準(zhǔn),,每一條標(biāo)準(zhǔn)都可以量化工作任務(wù),任務(wù)要達(dá)到什么樣的效果,。
4,、跟進(jìn)控制:在工作過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)幫助同事解決問題,,同時(shí)進(jìn)行管理約束,。
5、激勵(lì)員工:對(duì)于工作效果好的人員,,會(huì)有一定的激勵(lì),,精神和物質(zhì)并行。
B.日常工作管理a)會(huì)議管理b)資料和客戶管理
六,、工作考核:按照營銷中心所制訂的標(biāo)準(zhǔn)去考核。
一般網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)是怎樣的,?
基本配置如下5人:推廣顧問1名:負(fù)責(zé)導(dǎo)入流量咨詢師1名:負(fù)責(zé)把流量轉(zhuǎn)化為有效線索銷售顧問2名:負(fù)責(zé)把線索轉(zhuǎn)化為訂單,,2人競(jìng)爭(zhēng),放置線索被擱置,,一人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未轉(zhuǎn)化為有效線索,,咨詢師回收,派給另一人網(wǎng)絡(luò)營銷主管1名:負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷部的運(yùn)營和管理標(biāo)配10人:推廣顧問1名,;咨詢師2名,;銷售顧問4人;財(cái)務(wù)和商務(wù)各1人,;主管1名,。
優(yōu)聚團(tuán)隊(duì)是做什么的啊,?跟其他網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)有什么區(qū)別,?
優(yōu)竹網(wǎng)是一家網(wǎng)絡(luò)公司,對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)和推廣很有一手,,專業(yè)技能很強(qiáng),,對(duì)客戶產(chǎn)品很有一套自己的想法和經(jīng)驗(yàn),,接觸過他們,一群很活潑的團(tuán)隊(duì),!不亂吹噓,,有誠信,講原則,!
網(wǎng)絡(luò)營銷是什么 什么又是網(wǎng)絡(luò)營銷,?
網(wǎng)絡(luò)營銷,是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),、數(shù)字化信息和電腦通信技術(shù)的交互性來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式,,在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下,網(wǎng)絡(luò)營銷已成為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存,、求發(fā)展的重要途徑,,與傳統(tǒng)的營銷方式相比,網(wǎng)絡(luò)營銷具有很大的優(yōu)勢(shì),。主要體現(xiàn)在成本更低,,效率更高,互動(dòng)性更強(qiáng),。
1.及時(shí)溝通通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),,企業(yè)可以和顧客做到及時(shí)溝通,速度快,,效率高,,不僅如此,網(wǎng)絡(luò)營銷可以將文字,、聲音,、畫面結(jié)合之后供用戶主動(dòng)檢索觀看,顧客還可以主動(dòng)搜索了解產(chǎn)品信息,,不僅減少了等待時(shí)間,,還有效降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。
2.成本低網(wǎng)絡(luò)營銷可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直接銷售,,不需要店面租金成本和人力成本,,這能幫助企業(yè)減輕庫存壓力,降低運(yùn)營成本,。
3.靈活性高網(wǎng)絡(luò)營銷制作周期短,,即使在較短的周期進(jìn)行投放,也可以根據(jù)客戶的需求很快完成制作,,而傳統(tǒng)廣告制作成本高,,投放周期固定。
4.交互性強(qiáng)它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播,,而是信息互動(dòng)傳播,。通過鏈接,,用戶只需簡(jiǎn)單地點(diǎn)擊鼠標(biāo),就可以從廠商的相關(guān)站點(diǎn)中得到更多,、更詳盡的信息,。另外,用戶可以通過廣告位直接填寫并提交在線表單信息,,廠商可以隨時(shí)得到寶貴的用戶反饋信息,,進(jìn)一步減少了用戶和企業(yè)、品牌之間的距離,。
5.受眾關(guān)注度高
網(wǎng)絡(luò)營銷專升本,?
學(xué)校的統(tǒng)招專升本是有指定院校的,還要看指定院校接收這個(gè)專業(yè)的名額,。
網(wǎng)絡(luò)營銷好嗎,?
現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷,通過網(wǎng)絡(luò)營銷增加企業(yè)的營業(yè)額,,但是大多企業(yè)并不知道網(wǎng)絡(luò)營銷好在哪里,,只是一味的跟風(fēng)模仿,這樣雖然有一定的好處,,但絕對(duì)不是適合自己企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,,只有了解網(wǎng)絡(luò)營銷的好處才能制定出適合自己公司的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略,首先從以下幾點(diǎn)
1.產(chǎn)品(product)和消費(fèi)者(consumer)
理論上一般商品和服務(wù)可以在網(wǎng)絡(luò)上銷售,,實(shí)際情況并不是這樣,,直觀和容易識(shí)別的商品銷售情況要好一些,例如鞋服之類,。從營銷角度分析,,通過網(wǎng)絡(luò)是可以對(duì)大多數(shù)產(chǎn)品進(jìn)行營銷,即便不通過網(wǎng)絡(luò)也可達(dá)成最終的交易,,所以網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳和溝通作用仍需受到重視。網(wǎng)絡(luò)營銷可真正直接面對(duì)消費(fèi)者,,實(shí)施差異化行銷(一對(duì)一營銷),,可針對(duì)某一類型甚至一個(gè)消費(fèi)者制訂相應(yīng)的營銷策略,并且消費(fèi)者可以自由選擇自己感興趣的內(nèi)容觀看或購買,。這是傳統(tǒng)營銷所不能及的,。
2.價(jià)格(price)和成本(cost)
網(wǎng)絡(luò)營銷是直接面對(duì)消費(fèi)者,減少許多中間環(huán)節(jié),,節(jié)省了大量費(fèi)用,。所以商品的價(jià)格可以低于傳統(tǒng)銷售方式的價(jià)格,從而產(chǎn)生較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。同時(shí)也要注意,,減少了銷售中的中間環(huán)節(jié),,商品的郵寄和配送費(fèi)用也會(huì)一定程度上影響商品的銷售成本和價(jià)格
3.促銷(promation)和便捷(convenience)
在促銷方式上,網(wǎng)絡(luò)營銷本身可采用電子郵件,、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式,。
促銷活動(dòng)一般要求要有新意、能吸引消費(fèi)者,,所以網(wǎng)絡(luò)營銷形式更多樣化,。 便捷策略上上,網(wǎng)絡(luò)營銷為用戶提供了足不出戶便可找到自己想要的,,所以在這方面網(wǎng)絡(luò)營銷更勝一籌,。
4.渠道(place)和溝通(communication)
二者在渠道上區(qū)別是明顯的,由于網(wǎng)絡(luò)的本身?xiàng)l件,,離開網(wǎng)絡(luò)便不可能去談網(wǎng)絡(luò)營銷,,而傳統(tǒng)營銷的渠道是多樣的。 由于網(wǎng)絡(luò)有很強(qiáng)的互動(dòng)性和全球性,,網(wǎng)絡(luò)營銷可以實(shí)時(shí)地和消費(fèi)者進(jìn)行溝通,,解答消費(fèi)者的疑問,并可以通過BBS,、電子郵件快速為消費(fèi)者提供信息,。
在很多人的觀念里,網(wǎng)絡(luò)是個(gè)復(fù)雜的環(huán)境,,很多人不相信網(wǎng)絡(luò)營銷能夠帶來高回報(bào),。往往在傳統(tǒng)銷售中,對(duì)人力物力的付出成本更為多,,而回報(bào)有時(shí)候就是差強(qiáng)人意,。但網(wǎng)絡(luò)營銷只需在互聯(lián)網(wǎng)上,對(duì)自己的網(wǎng)站或者廣告進(jìn)行一定的優(yōu)化就行了,,而在用戶搜索與你產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞,,你的廣告或網(wǎng)站信息才會(huì)展現(xiàn),而這現(xiàn)用戶,,基本上已經(jīng)是你的精準(zhǔn)用戶了,。因此網(wǎng)絡(luò)營銷相比于普通營銷稍微好點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)營銷套話?
你的目的
銷售產(chǎn)品首先是明確自己的目的,你想把產(chǎn)品賣給他,就要知道你可以幫助到對(duì)方什么,純粹的營銷,無目的的營銷將使對(duì)方產(chǎn)生反感,。比如你想問我問題,你的目的是讓我回答,但如何確保我會(huì)給你答案呢?其實(shí)也很簡(jiǎn)單,,重要的是,要抱著請(qǐng)教的心態(tài),。
2.了解對(duì)方
了解對(duì)方是非常重要的,尤其是自己的潛在客戶,他想買,或不想買,這時(shí)你可以先與他成為朋友,然后成為合作伙伴,讓他了解你,你也進(jìn)一步了解他,了解他不想購買產(chǎn)品的原因,或者需要哪些產(chǎn)品,。
3. 看對(duì)方的節(jié)奏和模式
看他喜歡的程度,有的人看中了就買,,而有的人沒看中就不買,,做網(wǎng)絡(luò)營銷的話術(shù)也是這樣,,了解對(duì)方的節(jié)奏,我們就可以按照這個(gè)節(jié)奏跟他交談,,了解對(duì)方現(xiàn)在用的是什么產(chǎn)品,,或者他用的是什么方法,了解他的模式之后我們?cè)匍_始下一步,,引導(dǎo)他進(jìn)入自己的世界!
4.引導(dǎo)
引導(dǎo)的話術(shù)很多,如轉(zhuǎn)移法,就像我們做分期營銷培訓(xùn),我們就會(huì)引導(dǎo)營銷人員,告訴他培訓(xùn)和不培訓(xùn)的區(qū)別,營銷本身就會(huì)遇到許多困難,比如不知道業(yè)務(wù)流程,不知道如何提高價(jià)格,經(jīng)過我們引導(dǎo)后,他就不知不覺地問我們業(yè)務(wù)問題!
5. 欲擒故縱
不要急于成交,必須掌握好潛在客戶的心理,不要乞求他購買,這樣他會(huì)認(rèn)為你的產(chǎn)品不行,。你可以反過來讓他問你,你今天給他發(fā)一個(gè)成功案例,幾天都不要找他,然后在幾天后再給他發(fā)一個(gè)成功的案例,欲擒故縱,,他自然就會(huì)主動(dòng)找你了,。
6 .平常心
不是每個(gè)人都是你的客戶,無論是線上營銷還是線下營銷,。比如你見過10個(gè)客戶,但這10個(gè)客戶都不會(huì)與你合作,不想買你的產(chǎn)品,這時(shí)我們可以嘗試著放棄這個(gè)不屬于自己的客戶,,強(qiáng)制營銷不好,要有一顆平常心,10個(gè)都不是自己的客戶,,那就再換一批,,直到找到自己的客戶!
7.了解產(chǎn)品
我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)非常熟悉,才能根據(jù)對(duì)方的需求推薦我們的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,。
網(wǎng)絡(luò)營銷定義,?
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,網(wǎng)絡(luò)營銷是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng),,是一個(gè)廣義詞,從目前的商業(yè)來講網(wǎng)絡(luò)營銷更寬泛的涵蓋網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品及投放互聯(lián)網(wǎng)概念,。
網(wǎng)絡(luò)營銷(On-line Marketing或E-Marketing)是隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入商業(yè)應(yīng)用而產(chǎn)生的,,尤其是萬維網(wǎng)(www)、電子郵件(e-mail),、搜索引擎,、社交軟件等得到廣泛應(yīng)用之后,網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值才越來越明顯,。其中可以利用多種手段,,如E-mail營銷、博客與微博營銷,、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷,、視頻營銷,、媒體營銷,、競(jìng)價(jià)推廣營銷、SEO優(yōu)化排名營銷,、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀等,??傮w來講,凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)為主要平臺(tái)開展的各種營銷活動(dòng),,都可稱之為整合網(wǎng)絡(luò)營銷,。簡(jiǎn)單的說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺(tái)進(jìn)行的,,為達(dá)到一定營銷目的的全面營銷活動(dòng),。
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