網絡營銷團隊(網絡營銷團隊由哪些人員組成)
如何建立及管理自己的網絡營銷團隊?
一,,確定業(yè)務目標和團隊組織分工,,
二,設定網絡營銷團隊崗位一般包含策劃崗,,推廣崗,,客服崗,運營崗,,麻雀雖小,,五臟俱全,。
三,結合數(shù)據(jù)分析確定各崗位績效考核管理辦法,。
怎么樣才能打造自己的網絡營銷團隊,?
謝邀
打造自己的網絡營銷團隊,這個問題要看你營銷什么產品,,多大規(guī)模,。
一般來說網絡營銷團隊從推廣、客服,、到銷售等各個崗位的團隊人員,,要懂得“開源節(jié)流”--拓展獲得更多流量,珍惜轉化已有流量,,打造更加高效的團隊,。
??? 1、網絡推廣專員
??? 網絡推廣專員主要負責網絡的推廣,,需要了解百度統(tǒng)計,,能夠檢查惡意點擊,并且查看搜索詞報告工具,,對無效的關鍵詞進行判斷和否定,。并且會進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,調整關鍵詞排名,。
??? 2,、文案采編人員
??? 專業(yè)的文案采編人員,在公司是十分重要的崗位,,能夠制定推廣的標準文案,;且能夠制定平臺信息發(fā)布內容標準格式;制定站內文案編輯標準,;制定客服話術標準,、行為流程標準;還需要能夠制定數(shù)據(jù)統(tǒng)計標準,,撰寫原創(chuàng)文章,,能夠寫發(fā)布軟文和一些必要信息的發(fā)布。
??? 3,、網絡美工
??? 網絡美工就是對我們的產品進行描述,,且能夠通過設計作品打動客戶的設計人員。
??? 4,、專業(yè)網絡客服
??? 專業(yè)的網絡客服,,能夠認真接待各平臺的主動訪問客戶,那些客戶信息,,促進交易的達成,。同時能夠通過一些平臺開發(fā)新的客戶,,整理和繪制客戶咨詢表格,記錄客戶信息,,定期對客戶狀態(tài)進行更新,,并且能夠整理客戶需求,進行報價,、資料和話術的更新和整理,。對新老客戶能夠維護和追蹤,加以標記,,分配給銷售人員,,監(jiān)督和跟進客戶進度。
??? 5,、網絡營銷運營總監(jiān)
??? 網絡營銷總監(jiān)能夠制定績效考核流程,,制定工作計劃,并且監(jiān)督和管理各個崗位員工的工作狀態(tài)和效率,,制定外城標準和時間等,。并且能夠對員工進行考評,規(guī)范規(guī)范了網絡營銷團隊的職責,、標準,、流程等內容檢查工作,讓團隊高效運轉,。
如何運營一個完美的網絡營銷團隊,?
網絡營銷團隊運營規(guī)劃分為以下六個步驟:分析定位、成員組成,、培訓,、工作流程、管理,、工作考核,。
一、分析定位:網絡營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯(lián)網絡為基礎,,利用數(shù)字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式,。簡單的說,網絡營銷就是以互聯(lián)網為主要手段進行的,,為達到一定營銷目的的營銷活動,。
二、成員組成:網絡營銷策劃人員,、網絡營銷專業(yè)人員、,。數(shù)據(jù)分析人員,、網絡營銷人員,、文案編輯人員、網站維護人員三,、培訓:
1: 網絡營銷基礎培訓,;
2:實戰(zhàn)推廣技巧培訓;
3:簡單SEO知識培訓(學習簡單SEO,,主要講解如何優(yōu)化關鍵詞,,優(yōu)化圖片)。 4,。銷售技巧培訓:如何跟進客戶,,談判技巧,客戶維護等,。
四,、確定工作流程,就是你們的工程程序,、流程,。
五、管理細節(jié)決定成敗,,網絡營銷團隊的協(xié)作最終體現(xiàn)的就是企業(yè)營銷推廣執(zhí)行力,。A.現(xiàn)有人員工作安排:
1、完善的培訓:對產品和網絡營銷推廣技巧要有深刻的認識,,只有深入的了解,,才能全體領會,提高凝聚力,。
2,、明確的目標任務:完善的推廣計劃,告訴他們我們的工作任務是什么,,為什么要這樣做,。
3、崗位描述:給每一個人一個做事的標準,,每一條標準都可以量化工作任務,,任務要達到什么樣的效果。
4,、跟進控制:在工作過程中及時發(fā)現(xiàn)問題,,及時幫助同事解決問題,同時進行管理約束,。
5,、激勵員工:對于工作效果好的人員,會有一定的激勵,,精神和物質并行,。
B.日常工作管理a)會議管理b)資料和客戶管理
六,、工作考核:按照營銷中心所制訂的標準去考核。
一般網絡營銷團隊的架構是怎樣的,?
基本配置如下5人:推廣顧問1名:負責導入流量咨詢師1名:負責把流量轉化為有效線索銷售顧問2名:負責把線索轉化為訂單,,2人競爭,放置線索被擱置,,一人在規(guī)定時間內未轉化為有效線索,,咨詢師回收,派給另一人網絡營銷主管1名:負責整個網絡營銷部的運營和管理標配10人:推廣顧問1名,;咨詢師2名,;銷售顧問4人;財務和商務各1人,;主管1名,。
優(yōu)聚團隊是做什么的啊,?跟其他網絡營銷團隊有什么區(qū)別,?
優(yōu)竹網是一家網絡公司,對于網站建設和推廣很有一手,,專業(yè)技能很強,,對客戶產品很有一套自己的想法和經驗,接觸過他們,,一群很活潑的團隊,!不亂吹噓,有誠信,,講原則,!
網絡營銷是什么 什么又是網絡營銷?
網絡營銷,,是指借助于互聯(lián)網絡,、數(shù)字化信息和電腦通信技術的交互性來實現(xiàn)營銷目標的一種營銷方式,在互聯(lián)網快速發(fā)展的背景下,,網絡營銷已成為企業(yè)在激烈的市場競爭中求生存,、求發(fā)展的重要途徑,與傳統(tǒng)的營銷方式相比,,網絡營銷具有很大的優(yōu)勢,。主要體現(xiàn)在成本更低,效率更高,,互動性更強,。
1.及時溝通通過互聯(lián)網絡,企業(yè)可以和顧客做到及時溝通,速度快,,效率高,,不僅如此,,網絡營銷可以將文字,、聲音、畫面結合之后供用戶主動檢索觀看,,顧客還可以主動搜索了解產品信息,,不僅減少了等待時間,還有效降低企業(yè)營銷信息傳播的成本,。
2.成本低網絡營銷可實現(xiàn)產品直接銷售,,不需要店面租金成本和人力成本,這能幫助企業(yè)減輕庫存壓力,,降低運營成本,。
3.靈活性高網絡營銷制作周期短,即使在較短的周期進行投放,,也可以根據(jù)客戶的需求很快完成制作,,而傳統(tǒng)廣告制作成本高,投放周期固定,。
4.交互性強它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播,,而是信息互動傳播。通過鏈接,,用戶只需簡單地點擊鼠標,,就可以從廠商的相關站點中得到更多、更詳盡的信息,。另外,,用戶可以通過廣告位直接填寫并提交在線表單信息,廠商可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息,,進一步減少了用戶和企業(yè),、品牌之間的距離。
5.受眾關注度高
網絡營銷專升本,?
學校的統(tǒng)招專升本是有指定院校的,,還要看指定院校接收這個專業(yè)的名額。
網絡營銷好嗎,?
現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始嘗試網絡營銷,,通過網絡營銷增加企業(yè)的營業(yè)額,但是大多企業(yè)并不知道網絡營銷好在哪里,,只是一味的跟風模仿,,這樣雖然有一定的好處,但絕對不是適合自己企業(yè)的網絡營銷策略,只有了解網絡營銷的好處才能制定出適合自己公司的網絡營銷戰(zhàn)略,,首先從以下幾點
1.產品(product)和消費者(consumer)
理論上一般商品和服務可以在網絡上銷售,,實際情況并不是這樣,直觀和容易識別的商品銷售情況要好一些,,例如鞋服之類,。從營銷角度分析,通過網絡是可以對大多數(shù)產品進行營銷,,即便不通過網絡也可達成最終的交易,,所以網絡營銷的宣傳和溝通作用仍需受到重視。網絡營銷可真正直接面對消費者,,實施差異化行銷(一對一營銷),,可針對某一類型甚至一個消費者制訂相應的營銷策略,并且消費者可以自由選擇自己感興趣的內容觀看或購買,。這是傳統(tǒng)營銷所不能及的,。
2.價格(price)和成本(cost)
網絡營銷是直接面對消費者,減少許多中間環(huán)節(jié),,節(jié)省了大量費用,。所以商品的價格可以低于傳統(tǒng)銷售方式的價格,從而產生較大的競爭優(yōu)勢,。同時也要注意,,減少了銷售中的中間環(huán)節(jié),商品的郵寄和配送費用也會一定程度上影響商品的銷售成本和價格
3.促銷(promation)和便捷(convenience)
在促銷方式上,,網絡營銷本身可采用電子郵件,、網絡廣告等方式。
促銷活動一般要求要有新意,、能吸引消費者,,所以網絡營銷形式更多樣化。 便捷策略上上,,網絡營銷為用戶提供了足不出戶便可找到自己想要的,,所以在這方面網絡營銷更勝一籌。
4.渠道(place)和溝通(communication)
二者在渠道上區(qū)別是明顯的,,由于網絡的本身條件,,離開網絡便不可能去談網絡營銷,而傳統(tǒng)營銷的渠道是多樣的,。 由于網絡有很強的互動性和全球性,,網絡營銷可以實時地和消費者進行溝通,解答消費者的疑問,,并可以通過BBS,、電子郵件快速為消費者提供信息,。
在很多人的觀念里,網絡是個復雜的環(huán)境,,很多人不相信網絡營銷能夠帶來高回報,。往往在傳統(tǒng)銷售中,對人力物力的付出成本更為多,,而回報有時候就是差強人意,。但網絡營銷只需在互聯(lián)網上,對自己的網站或者廣告進行一定的優(yōu)化就行了,,而在用戶搜索與你產品相關的關鍵詞,,你的廣告或網站信息才會展現(xiàn),,而這現(xiàn)用戶,,基本上已經是你的精準用戶了。因此網絡營銷相比于普通營銷稍微好點
網絡營銷套話,?
你的目的
銷售產品首先是明確自己的目的,你想把產品賣給他,就要知道你可以幫助到對方什么,純粹的營銷,無目的的營銷將使對方產生反感,。比如你想問我問題,你的目的是讓我回答,但如何確保我會給你答案呢?其實也很簡單,重要的是,,要抱著請教的心態(tài),。
2.了解對方
了解對方是非常重要的,尤其是自己的潛在客戶,他想買,或不想買,這時你可以先與他成為朋友,然后成為合作伙伴,讓他了解你,你也進一步了解他,了解他不想購買產品的原因,或者需要哪些產品。
3. 看對方的節(jié)奏和模式
看他喜歡的程度,,有的人看中了就買,,而有的人沒看中就不買,做網絡營銷的話術也是這樣,,了解對方的節(jié)奏,,我們就可以按照這個節(jié)奏跟他交談,了解對方現(xiàn)在用的是什么產品,,或者他用的是什么方法,,了解他的模式之后我們再開始下一步,引導他進入自己的世界!
4.引導
引導的話術很多,如轉移法,就像我們做分期營銷培訓,我們就會引導營銷人員,告訴他培訓和不培訓的區(qū)別,營銷本身就會遇到許多困難,比如不知道業(yè)務流程,不知道如何提高價格,經過我們引導后,他就不知不覺地問我們業(yè)務問題!
5. 欲擒故縱
不要急于成交,必須掌握好潛在客戶的心理,不要乞求他購買,這樣他會認為你的產品不行,。你可以反過來讓他問你,你今天給他發(fā)一個成功案例,幾天都不要找他,然后在幾天后再給他發(fā)一個成功的案例,,欲擒故縱,他自然就會主動找你了,。
6 .平常心
不是每個人都是你的客戶,,無論是線上營銷還是線下營銷。比如你見過10個客戶,但這10個客戶都不會與你合作,不想買你的產品,這時我們可以嘗試著放棄這個不屬于自己的客戶,,強制營銷不好,要有一顆平常心,,10個都不是自己的客戶,那就再換一批,,直到找到自己的客戶!
7.了解產品
我們必須對我們的產品和業(yè)務非常熟悉,,才能根據(jù)對方的需求推薦我們的業(yè)務和產品,。
網絡營銷定義?
網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,,網絡營銷是為實現(xiàn)企業(yè)總體經營目標所進行的,,以互聯(lián)網為基本手段營造網上經營環(huán)境的各種活動,是一個廣義詞,,從目前的商業(yè)來講網絡營銷更寬泛的涵蓋網絡的產品及投放互聯(lián)網概念,。
網絡營銷(On-line Marketing或E-Marketing)是隨著互聯(lián)網進入商業(yè)應用而產生的,尤其是萬維網(www),、電子郵件(e-mail),、搜索引擎、社交軟件等得到廣泛應用之后,,網絡營銷的價值才越來越明顯,。其中可以利用多種手段,如E-mail營銷,、博客與微博營銷,、網絡廣告營銷、視頻營銷,、媒體營銷,、競價推廣營銷、SEO優(yōu)化排名營銷,、大學生網絡營銷能力秀等,。總體來講,,凡是以互聯(lián)網或移動互聯(lián)為主要平臺開展的各種營銷活動,,都可稱之為整合網絡營銷。簡單的說,,網絡營銷就是以互聯(lián)網為主要平臺進行的,,為達到一定營銷目的的全面營銷活動。
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