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市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)是什么和什么(市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)是什么和什么兩個(gè)方面)

2023-05-01 00:52:18營(yíng)銷對(duì)象1

重點(diǎn)人口和重點(diǎn)人員的區(qū)別是什么?

公安系統(tǒng)關(guān)注對(duì)象的名字術(shù)語(yǔ),,重點(diǎn)人員指?jìng)€(gè)別幾個(gè)人,,重點(diǎn)人口指一類人,。

重點(diǎn)人口是指有危害國(guó)家安全或社會(huì)治安嫌疑,,由公安機(jī)關(guān)重點(diǎn)管理的人員,。重點(diǎn)人口管理為公安機(jī)關(guān)內(nèi)部掌握的基礎(chǔ)工作,,嚴(yán)禁對(duì)外泄露,。

重點(diǎn)人員是指:有危害國(guó)家安全或社會(huì)治安嫌疑,,由公安機(jī)關(guān)重點(diǎn)管理的人員,。重點(diǎn)人員管理是為了預(yù)防、發(fā)現(xiàn),、打擊違法犯罪括動(dòng),,教育、管理,、挽救有違法犯罪行為的人員,,維護(hù)社會(huì)治安。

公安部明確規(guī)定七類為重點(diǎn)人員為:

1,、涉恐人員,。

2、涉穩(wěn)人員,。

3,、涉毒人員。

4,、在逃人員,。

5、重大刑事犯罪前科人員,。

6,、肇事精神病人。

7,、重點(diǎn)上訪人員,。

什么是大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),?

大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是指一個(gè)企業(yè)和國(guó)家不應(yīng)消極地順從、適應(yīng)外部環(huán)境和市場(chǎng)需求,,而應(yīng)借助于政治力量和公共關(guān)系,,積極主動(dòng)地改變和影響外部環(huán)境和市場(chǎng)需求,以便使產(chǎn)品打入特定的目標(biāo)市場(chǎng),。

大市場(chǎng)營(yíng)銷是對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略的不斷發(fā)展,。科特勒提出,,他指出,,企業(yè)為了進(jìn)入特定的市場(chǎng),并在那里從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),,在策略上應(yīng)協(xié)調(diào)地運(yùn)用經(jīng)濟(jì)的,、心理的、政治的,、公共關(guān)系等手段,,以博得外國(guó)或地方各方面的合作與支持,從而達(dá)到預(yù)期的目的,。大市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略在4P的基礎(chǔ)上加上2P即政治權(quán)力(Power)和公共關(guān)系(Public relations),,從而把營(yíng)銷理論進(jìn)一步擴(kuò)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷的效用和價(jià)值是什么,?

市場(chǎng)營(yíng)銷的作用是通過(guò)營(yíng)銷宣傳,,來(lái)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)格。并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值,,來(lái)獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程,。在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,旨在滿足消費(fèi)需要,、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程,,包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng),、產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、產(chǎn)品促銷等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

(一),、強(qiáng)化顧客的感知

顧客價(jià)值只是顧客的一種感受和體驗(yàn),,是不可準(zhǔn)確計(jì)算的。強(qiáng)化顧客感知關(guān)鍵是要強(qiáng)化有形證據(jù)在顧客服務(wù)中的作用,。要求的一致性,、產(chǎn)品的適宜性、價(jià)格的合理性、品牌的優(yōu)異性,、服務(wù)的完美性是決定顧客感受強(qiáng)弱的主要因素,。企業(yè)通常可以采用高品質(zhì),,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的策略來(lái)達(dá)到這個(gè)目的,。

(二)、獨(dú)特的服務(wù)

在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,,唯有盡力在不同的方面為顧客提供獨(dú)特服務(wù)才能避免陷入惡性的價(jià)格戰(zhàn)中,。提供特殊服務(wù)的關(guān)鍵方法之一是關(guān)注細(xì)節(jié)。只有細(xì)節(jié)才能顯示企業(yè)服務(wù)到位,,才能讓顧客感動(dòng),。但只要是顧客關(guān)心的,就是有價(jià)值的,。

(三),、協(xié)助顧客解決問(wèn)題

企業(yè)在提供產(chǎn)品或服務(wù)后,要協(xié)助顧客達(dá)到使用產(chǎn)品或服務(wù)的目的,,這種基于“雙贏”的伙伴型關(guān)系策略很快會(huì)使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,與顧客建立起良好穩(wěn)定的客戶關(guān)系,。

(四),、價(jià)值創(chuàng)新

價(jià)值創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)新理念,被認(rèn)為是提高顧客忠誠(chéng)度,、保持企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉,。它不是單純提高產(chǎn)品的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力,而是通過(guò)為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值來(lái)爭(zhēng)取顧客,,贏得企業(yè)的成功,。顧客價(jià)值創(chuàng)新的戰(zhàn)略焦點(diǎn)不在于競(jìng)爭(zhēng)而在于顧客,不是為了擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,也不是要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好,,而是通過(guò)顧客價(jià)值創(chuàng)新,為顧客提供更具價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù),,以滿足不斷變化著的顧客需求與偏好,。以優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)贏得用戶的忠誠(chéng),已成為企業(yè)增競(jìng)力的一有效策略,。

市場(chǎng)營(yíng)銷的起點(diǎn)和終點(diǎn)是什么,?

市場(chǎng)營(yíng)銷的“起點(diǎn)”與“終點(diǎn)”

“定位理論”:市場(chǎng)營(yíng)銷起點(diǎn)處的“品牌印記”

2001年,在美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)進(jìn)行的評(píng)比中,,“定位理論”被認(rèn)為是“有史以來(lái)對(duì)美國(guó)營(yíng)銷影響最大的觀念”,。

但也有人對(duì)此并不以為然。美國(guó)著名的“廣告瘋子”喬治·路易斯對(duì)“定位理論”就不屑一顧,,他諷刺說(shuō):定位是個(gè)屁,。定位就像在上廁所前要先把拉鏈拉開(kāi)一樣自然,。

喬治·路易斯說(shuō)的不錯(cuò),“定位”的確是廣告和市場(chǎng)營(yíng)銷的起點(diǎn),。但是,,我們必須看到,盡管被稱為“有史以來(lái)對(duì)美國(guó)營(yíng)銷影響最大的觀念”,,“定位理論”本身卻不是營(yíng)銷觀念,,它充其量只是一種強(qiáng)調(diào)傳播效果和消費(fèi)者頭腦中“品牌印記”的廣告理論。

“定位理論”一向被看成是建立在心理學(xué)基礎(chǔ)上的廣告理論,,但是“定位理論”對(duì)人的心理的研究還僅限于信息傳播層面,,也就是還停留在“到達(dá)–記憶”的層面?!岸ㄎ焕碚摗毖芯康氖侨绾巫屝畔㈨樌M(jìn)入人的大腦,,并在大腦中占據(jù)一個(gè)牢固的位置。簡(jiǎn)單一點(diǎn)說(shuō),,所謂定位,,就是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)關(guān)于產(chǎn)品的“第一”的概念,并把這一概念傳輸給特定的目標(biāo)受眾,。

在營(yíng)銷學(xué)界,,很多人認(rèn)為正是“定位理論”使市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)開(kāi)始從“產(chǎn)品”轉(zhuǎn)移到了“消費(fèi)者”,但實(shí)際情況并非如此,。其實(shí),,“定位”的英文原詞“Positioning”本義更貼近“占位”的意思,“定位理論”宣揚(yáng)的“定位策略”,,就其本質(zhì)來(lái)講是一種“占位策略”,。所謂“占位”,只能是品牌特征在消費(fèi)者心里“占據(jù)”一個(gè)什么樣的印象和位置,,而不能提前“占據(jù)”某一部分消費(fèi)者,。但是在翻譯成在中文時(shí),譯者卻選取了“定位”一詞,。這就造成在中國(guó)廣告界和營(yíng)銷界,,人們一看到“定位”,便想當(dāng)然地想到“定位消費(fèi)者”,,因?yàn)樵跐h字中,,“定”是針對(duì)“靜”而言的,“定”的本意是使活動(dòng)的東西變得穩(wěn)固,。在市場(chǎng)營(yíng)銷中,,產(chǎn)品是靜止的,消費(fèi)者是活動(dòng)的,因此,,靜止的東西就不需要“定”,,需要“定”的只能是活動(dòng)的消費(fèi)者。于是,,在潛意識(shí)中,,我們便把“定位”更多地理解成“確定目標(biāo)消費(fèi)者”。如果“Positioning”一詞被翻譯成“占位”,,則效果就會(huì)大為不同,。在漢語(yǔ)中,“占”是針對(duì)“讓”而言的,,“占”更傾向于做出某種標(biāo)記以便顯示某物已經(jīng)歸屬某人所有,,因此,“占位”也就容易被理解為給品牌特征做特殊的標(biāo)志,,以便在消費(fèi)者大腦里留下印象,。這就更符合利斯和特勞特提出的“Positioning”這一概念的原意。

可見(jiàn),,由于一個(gè)字的不同,,我們便把一種原本是關(guān)于加強(qiáng)“品牌印記”的“品牌占位”理論變成了節(jié)省廣告費(fèi)從而實(shí)現(xiàn)“目標(biāo)廣告”效果的“消費(fèi)者定位”理論。

對(duì)比“品牌占位”和“消費(fèi)者定位”,,我們不難發(fā)現(xiàn)它們的不同和各自的側(cè)重點(diǎn),。

首先,“品牌占位”占領(lǐng)的是消費(fèi)者大腦,,它在消費(fèi)者大腦中劃分不同階梯;“消費(fèi)者定位”區(qū)分的是消費(fèi)者人群,,它把某一部分消費(fèi)者確定為目標(biāo)對(duì)象,。

其次,“品牌占位”努力占領(lǐng)消費(fèi)者大腦中的制高點(diǎn),;“消費(fèi)者定位”側(cè)重區(qū)分不同消費(fèi)群體的精確度,。

最后,“品牌占位”舍棄多余信息,,只說(shuō)少量的話,,以便顯示品牌的突出特征,例如VOLVO轎車突出“安全”,,BMW轎車突出“操控”,;“消費(fèi)者定位”舍棄多余消費(fèi)者,只向少量人說(shuō)話,,以便節(jié)省廣告費(fèi),,例如,化妝品的廣告沒(méi)必要做給老農(nóng)看。

總之,,從“品牌占位”到“消費(fèi)者定位”,,從“只說(shuō)少量的話”到“只向少量人說(shuō)話”,從“原意”到“誤讀”,,“定位理論”都是一種身處廣告領(lǐng)域但又力圖顛覆廣告的理論──“定位理論”在中國(guó)的本土化過(guò)程中,,通過(guò)對(duì)“廣告信息”和“受眾數(shù)量”的雙重縮減,把“廣告”變成了“窄告”,,顛覆了傳統(tǒng)的“廣而告之”的廣告?zhèn)鞑シ绞?。這絕不僅僅是一次“范圍”上的調(diào)整?!岸ㄎ弧笔谷藗冋J(rèn)識(shí)到,,做廣告不再只是“滿天撒網(wǎng)”,而應(yīng)該是“有的放矢”,。原來(lái)廣告漫天撒網(wǎng)的“網(wǎng)”是信息,,現(xiàn)代廣告有的放矢的“的”是消費(fèi)者?!皬V告”變成“窄告”,,廣告的核心功能也便由信息傳播變?yōu)閷?duì)消費(fèi)者對(duì)癥下藥、因材施“告”,。在這個(gè)意義上,,廣告是一種“攻心術(shù)”的說(shuō)法也就得到了最徹底的闡釋。于是,,“本土化”的誤讀也便歪打正著地把“定位理論”從“關(guān)于產(chǎn)品的理論”轉(zhuǎn)變成“關(guān)于消費(fèi)者的理論”,,人為地把“定位理論”提升到市場(chǎng)營(yíng)銷中更高的層面。

但是,,即使提得再高,,“定位理論”作為市場(chǎng)營(yíng)銷的“起點(diǎn)”都不會(huì)直接導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷的“終點(diǎn)”──“消費(fèi)者滿意”。

無(wú)論是“品牌占位”還是“消費(fèi)者定位”,,“定位理論”的最大貢獻(xiàn)在于對(duì)“起點(diǎn)”的“固定化”,,它把原本紛亂復(fù)雜的產(chǎn)品特征加以分析,選擇其中最有力的一個(gè)訴求點(diǎn),,以最簡(jiǎn)潔的方式把它“固定”在受眾的頭腦中,,使人產(chǎn)生一種條件反射式的反映:一談到最“安全”的汽車品牌,我們立即想到VOLVO,;一談到最具“操控性”的汽車品牌,,我們想到的第一個(gè)品牌就是BMW,這就是“定位”的巨大威力,。但是,,“定位理論”的最大缺陷也在于“固定”,,在日新月異的市場(chǎng)營(yíng)銷大戰(zhàn)中,一旦你的位置“固定”下來(lái),,也就只能任憑別人從你頭上“越位”了,。

“定位理論”以“先入為主”的方式通過(guò)對(duì)品牌觀念的強(qiáng)力灌輸,使消費(fèi)者記住了品牌,,解決了市場(chǎng)營(yíng)銷的起點(diǎn)問(wèn)題,。盡管我們承認(rèn)“好的開(kāi)端是成功的一半”,但是“定位理論”仍不能導(dǎo)致最終的銷售,,因?yàn)橄M(fèi)者能夠記住的品牌并不見(jiàn)得就是消費(fèi)者希望購(gòu)買(mǎi)的品牌,。例如,即使記住了VOLVO是最“安全”的轎車,,可消費(fèi)者也許更愿意買(mǎi)一輛更省油的轎車,;即使記住了BMW是最有“駕駛樂(lè)趣”的轎車,可消費(fèi)者也許更愿意買(mǎi)一輛更舒適的轎車,。

因此,,我們要問(wèn)的是:“定位”之后,我們還需要什么,?

答案是:錯(cuò)位,。

錯(cuò)位理論:市場(chǎng)營(yíng)銷終點(diǎn)處的“消費(fèi)者滿意”

由“定位”到“錯(cuò)位”,是一種“廣告理論”向“營(yíng)銷理論”的轉(zhuǎn)換,,是“品牌印記”向“消費(fèi)者滿意”的拓展,,是淺層的“橫向營(yíng)銷”向深層的“縱向營(yíng)銷”的提升,是市場(chǎng)營(yíng)銷由“起點(diǎn)”向“終點(diǎn)”的過(guò)渡,。

“錯(cuò)位”作為市場(chǎng)營(yíng)銷“終點(diǎn)”意義上的概念,,它并不僅僅是我們有些營(yíng)銷人所說(shuō)的“橫向營(yíng)銷”。所謂“橫向營(yíng)銷”,,只是一種與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類產(chǎn)品進(jìn)行差異化營(yíng)銷的策略,。在我看來(lái),“差異化營(yíng)銷”盡管是市場(chǎng)營(yíng)銷中的一個(gè)有效策略,,但是它仍是市場(chǎng)營(yíng)銷的“起點(diǎn)”,只不過(guò)是換了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的“定位”而已,。另外,,“差異化”也絕不是什么新把戲,春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期“田忌賽馬”,,就是以“差異化”取勝的案例,。而我們所說(shuō)的“錯(cuò)位”,在某種意義上倒可以算是一種“縱向營(yíng)銷”,,因?yàn)樗辉谟谂c不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制造“橫向差異”,,而在于在同一消費(fèi)者心理上制造“縱向落差”,。

“錯(cuò)位理論”直指市場(chǎng)營(yíng)銷的“終點(diǎn)”──“消費(fèi)者滿意”。

盡管營(yíng)銷界都在高舉“消費(fèi)者滿意”的旗號(hào),,但是我敢說(shuō),,很多人并不知道什么是“消費(fèi)者滿意”。我們經(jīng)??吹?,很多企業(yè)標(biāo)榜自己的產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)到了某種特定的“標(biāo)準(zhǔn)”或者“星級(jí)”。這些企業(yè)以為,,只要自己的產(chǎn)品或服務(wù)“達(dá)標(biāo)”,,消費(fèi)者就會(huì)滿意。其實(shí)不然,,因?yàn)椤跋M(fèi)者滿意”的本質(zhì)并不是什么硬性標(biāo)準(zhǔn),,而是一個(gè)動(dòng)態(tài)概念。

“消費(fèi)者滿意”是指消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品的“心理預(yù)設(shè)”與這種產(chǎn)品的“實(shí)際情況”之間的“錯(cuò)位程度”,。從消費(fèi)者心理的角度來(lái)講,,在購(gòu)買(mǎi)行為產(chǎn)生之前,消費(fèi)者都會(huì)根據(jù)自己所具備的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)對(duì)準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)的商品在心理上有一個(gè)預(yù)設(shè),,如果產(chǎn)品或者服務(wù)的“實(shí)際情況”比消費(fèi)者原來(lái)設(shè)想的要好,,消費(fèi)者就會(huì)有一種“物超所值”的驚喜,愿意購(gòu)買(mǎi),。而“物超所值”的“差額”部分,,才體現(xiàn)出真正的“顧客價(jià)值”。因此,,所謂“錯(cuò)位”策略,,也就是要盡量使“產(chǎn)品現(xiàn)實(shí)”超越顧客的“心理預(yù)期”,從而使消費(fèi)者感到意外的驚喜,?!爱a(chǎn)品現(xiàn)實(shí)”超越“顧客預(yù)期”越多,消費(fèi)者就越會(huì)以為“合算”,,購(gòu)買(mǎi)行為對(duì)他來(lái)講也就越“愉快”,,他也就越滿意。

例如,,廠商通過(guò)“定位策略”向我們灌輸BMW是最具“操控性”的轎車,,可在試車時(shí)發(fā)現(xiàn)除了廠商承諾的功能外,還有“意外驚喜”:停車熄火后駕駛座會(huì)自動(dòng)向后滑動(dòng)5厘米,,以方便駕駛者下車,。此時(shí),“產(chǎn)品現(xiàn)實(shí)”就超越了我們的“心理預(yù)期”,。

但是,,如果“顧客預(yù)期”超過(guò)了“產(chǎn)品現(xiàn)實(shí)”,,那么,不管這種產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)際上達(dá)到了什么標(biāo)準(zhǔn),,消費(fèi)者也不會(huì)感到滿意,,自然也就不愿意購(gòu)買(mǎi)。舉個(gè)例子,,在美國(guó),,自來(lái)水龍頭中流出的水已經(jīng)達(dá)到飲用水標(biāo)準(zhǔn),可以直接飲用,,但是在美國(guó)的中國(guó)人卻很少直接飲用自來(lái)水,,而是燒開(kāi)后再喝。這是因?yàn)樵谥袊?guó)人的心中,,自來(lái)水是不能直接喝的生水,,我們對(duì)飲用水標(biāo)準(zhǔn)的“心理預(yù)期”要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自來(lái)水,因此,,不管美國(guó)自來(lái)水的標(biāo)準(zhǔn)有多高,,只要它是從水龍頭里流出來(lái)的,我們就會(huì)認(rèn)為這是不能直接飲用的生水,。

因此,,真正洞悉“錯(cuò)位策略”的商家都會(huì)盡量控制比“產(chǎn)品現(xiàn)實(shí)”稍低的顧客“心理預(yù)期”,然后提供較高的“產(chǎn)品現(xiàn)實(shí)”,,以滿足消費(fèi)者獲得更多“顧客價(jià)值”的心理,。

可見(jiàn),就其實(shí)質(zhì)而言,,“定位理論”本身并不是“營(yíng)銷觀念”,,它只是“影響營(yíng)銷”的廣告觀念。這一理論之所以被評(píng)為“有史以來(lái)對(duì)美國(guó)營(yíng)銷影響最大的觀念”,,這其中有著地域方面的深刻原因,。與中國(guó)消費(fèi)者相比,美國(guó)消費(fèi)者更傾向于“品牌忠誠(chéng)”,,某種品牌一旦“定位”于他們心中,,他們往往就會(huì)長(zhǎng)期保持對(duì)這種品牌的忠誠(chéng),而不會(huì)隨意更換品牌,。但中國(guó)消費(fèi)者普遍缺乏品牌忠誠(chéng)度,,不愿意無(wú)條件地忠誠(chéng)于某個(gè)品牌,他們更靈活,,更現(xiàn)實(shí),,更看重“顧客價(jià)值”,,因此,,一個(gè)品牌只是在消費(fèi)者心里“占位”還不夠,,廠商還必須運(yùn)用“錯(cuò)位策略”,不僅要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類產(chǎn)品進(jìn)行差異化的“錯(cuò)位”,,更要努力擴(kuò)大“產(chǎn)品實(shí)際”和“顧客預(yù)期”之間的“錯(cuò)位”,,才能取得市場(chǎng)營(yíng)銷的最終勝利。

盡管“錯(cuò)位理論”與“定位理論”僅有一字之差,,但是我們不難發(fā)現(xiàn)二者有著本質(zhì)的不同,。“定位理論”在本質(zhì)上是一種廣告?zhèn)鞑ダ碚?,?qiáng)調(diào)的是廣告?zhèn)鞑バЧ?,通過(guò)讓人記住品牌特征,使信息傳播更為有效,?!岸ㄎ弧钡哪康脑谟谠谀繕?biāo)消費(fèi)者大腦里留下“品牌印記”,建立一種“專屬特性”和“專屬品牌”之間“條件反射”式的直線聯(lián)系,。而“錯(cuò)位理論”才是一種真正的營(yíng)銷理論,,其目的在于為廠商帶來(lái)持續(xù)的銷售,讓廠商獲得利潤(rùn),?!板e(cuò)位理論”利用顧客對(duì)產(chǎn)品的“心理預(yù)期”和“產(chǎn)品現(xiàn)實(shí)”之間的“錯(cuò)位”,巧妙地實(shí)現(xiàn)“顧客價(jià)值”,,把現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷苦苦追求的“滿足消費(fèi)者”變成現(xiàn)實(shí)中的“消費(fèi)者滿足”,。我們知道,市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程也就是克服交換障礙的過(guò)程,,而“錯(cuò)位理論”的價(jià)值就在于它能創(chuàng)造“顧客價(jià)值”,,使市場(chǎng)營(yíng)銷的交換過(guò)程成為顧客不斷獲得意外驚喜的過(guò)程。從這個(gè)意義上講,,“錯(cuò)位理論”完全可以說(shuō)是“有史以來(lái)對(duì)中國(guó)營(yíng)銷影響最大的觀念”,。 我是飛芯,希望是優(yōu)質(zhì)答案

市場(chǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么,?

市場(chǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)如下:

一,、市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì):

專業(yè)的實(shí)用性很強(qiáng),不管什么企業(yè),,營(yíng)銷人材都是不可或缺的,。

主要是要會(huì)跟人打交道,平時(shí)要勤于思考,,對(duì)于身邊的聽(tīng)到的,,看到了一些企業(yè)采取了某種商業(yè)手段或經(jīng)營(yíng)策略改變等,要自己好好分析其原因,,并將自己設(shè)定為決策者,,假想如果是你,,你會(huì)怎么做。

二,、市場(chǎng)營(yíng)銷劣勢(shì):

難以為消費(fèi)者提供全面,、及時(shí)的售前、售后服務(wù)

企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小,、產(chǎn)品品種單一,,品牌的市場(chǎng)影響力弱

在對(duì)營(yíng)銷渠道的選擇問(wèn)題上,處于比較被動(dòng)的地位

學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)的人會(huì)從思維上有建設(shè)性的轉(zhuǎn)變,,對(duì)很多事物的觀點(diǎn)也會(huì)更全面,,但不可否認(rèn),很多學(xué)習(xí)了這門(mén)學(xué)科的人會(huì)較商業(yè)化地看待社會(huì)上的某一些事物,。

對(duì)于就業(yè)面,,學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷的同學(xué)會(huì)更容易擇業(yè),不過(guò)基本都會(huì)從基層做起,,一般是市場(chǎng)銷售人員—銷售主管—營(yíng)銷總監(jiān)—營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理,。

相對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)部是一個(gè)公司的主要支柱,。

創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)和重點(diǎn)是什么,?

創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn):有適當(dāng)?shù)呢?cái)力、人力,,地點(diǎn)或場(chǎng)合,,要有所創(chuàng)的對(duì)象;重點(diǎn)是要有對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研,,所創(chuàng)業(yè)的方向需有長(zhǎng)期性及穩(wěn)定性,,不能一時(shí)沖動(dòng)、盲目瞎創(chuàng),,要善于捕捉天時(shí)地利人和的良機(jī),,敏銳判斷其價(jià)值潛力,需要有摸爬滾打的耐性及任性,,不能一有挫折就退縮的心態(tài),,抗得住壓才行。

市場(chǎng)營(yíng)銷的基本流程和要素是什么,?

市場(chǎng)營(yíng)銷的營(yíng)銷步驟

? 1,、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)

? 2、選擇目標(biāo)市場(chǎng)

? 3,、確定市場(chǎng)營(yíng)銷策略

? 4,、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理

? (1)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。

? 既要制定較長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),,又要有具體的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,,具體實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃。

? (2)市場(chǎng)營(yíng)銷組織,。

? 營(yíng)銷計(jì)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的營(yíng)銷組織來(lái)執(zhí)行。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo),,需要組建一個(gè)高效的營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu),,需要對(duì)組織人員實(shí)施篩選、培訓(xùn),、激勵(lì)和評(píng)估等一系列管理活動(dòng),。

? (3)市場(chǎng)營(yíng)銷控制。

? 在營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中,,需要控制系統(tǒng)來(lái)保證市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)施,。營(yíng)銷控制主要有企業(yè)年度計(jì)劃控制、企業(yè)盈利控制,、營(yíng)銷戰(zhàn)略控制等,。

? 市場(chǎng)營(yíng)銷的基本流程

? 1、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析

? 2,、市場(chǎng)細(xì)分

? 3,、目標(biāo)市場(chǎng)選擇

? 4、市場(chǎng)定位

? 5,、4Ps(營(yíng)銷組合)

? 6,、確定營(yíng)銷計(jì)劃

? 7、產(chǎn)品生產(chǎn)

? 8,、營(yíng)銷活動(dòng)管理(即執(zhí)行與控制)

? 9,、售后服務(wù),信息反饋

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的含義和特征是什么,?

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的含義

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的總方案,,主要包括以下四方面內(nèi)容:

①企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)制定的長(zhǎng)期目標(biāo):

②企業(yè)發(fā)展的方向和方式:

③企業(yè)對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品所作的選擇:

④企業(yè)對(duì)資源的使用和分配。

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的特征

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是指分析機(jī)會(huì)和威脅,、評(píng)價(jià)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),,從而確定總體目標(biāo),并制訂出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案,。它有以下七個(gè)主要特征,。

(1)全局性

市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的全局性特征主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面,市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略作為總體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方案,,追求總體經(jīng)營(yíng)效果,;另一方面,市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略說(shuō)明總體與局部的相互關(guān)系。

(2)長(zhǎng)遠(yuǎn)性

長(zhǎng)遠(yuǎn)性是指市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的關(guān)注點(diǎn)在于企業(yè)的未來(lái),,謀求的是企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,。這主要表現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)和效果的長(zhǎng)遠(yuǎn)性。

(3)綱領(lǐng)性

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向是一種原則性和總體性的規(guī)定,,一方面是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的總設(shè)計(jì),,另一方面是對(duì)企業(yè)未來(lái)成功與否進(jìn)行總謀劃。

(4)穩(wěn)定性

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是在一定發(fā)展時(shí)期內(nèi)指導(dǎo)企業(yè)的綱領(lǐng)性文件,,必須具有穩(wěn)定性,,即在一定時(shí)期內(nèi),不可以輕易改變,,在環(huán)境變化的情況下,,也不會(huì)作太大調(diào)整。

(5)客觀性

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略以企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)為主導(dǎo),,其客觀性是指它不以最高領(lǐng)導(dǎo)人的信念或直覺(jué)來(lái)作出決定,,而是在充分認(rèn)識(shí)企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境、估價(jià)企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)資源及能力的基礎(chǔ)上制訂而成,。

(6)指導(dǎo)性

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是通過(guò)分析企業(yè)存在的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題,,一方面對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)起指導(dǎo)作用,另一方面對(duì)企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有指導(dǎo)意義,。

(7)可調(diào)性

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是根據(jù)外部環(huán)境與企業(yè)能力的平衡而制訂的,,因而要隨著外部環(huán)境的變化作出相應(yīng)的調(diào)整。外部環(huán)境不斷變化的原因構(gòu)成市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略不斷變化,。

拓展資料:

現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父菲利普·科特勒將市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略定義為:業(yè)務(wù)單位意欲在目標(biāo)市場(chǎng)上用以達(dá)成它的各種營(yíng)銷目標(biāo)的廣泛原則,,其內(nèi)容主要由三部分構(gòu)成:目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷組合和營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算,。

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略(Marketing Strategy) 是指企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念下,,為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃,。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略作為一種重要戰(zhàn)略,,其主旨是提高企業(yè)營(yíng)銷資源的利用效率,使企業(yè)資源的利用效率最大化,。由于營(yíng)銷在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的突出戰(zhàn)略地位,,使其連同產(chǎn)品戰(zhàn)略組合在一起,被稱為企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,,對(duì)保證企業(yè)總體戰(zhàn)略實(shí)施起關(guān)鍵作用,。

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)管理與運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不可或缺的一部分,常見(jiàn)的商業(yè)管理課程如MBA,、EMBA等均將“市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略”作為一項(xiàng)重要內(nèi)容包含在內(nèi),。

識(shí)字是什么和什么基礎(chǔ),是什么重點(diǎn)?

識(shí)字“拼音”和“筆畫(huà)”是基礎(chǔ),,學(xué)好拼音是重點(diǎn),。

市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)營(yíng)銷的區(qū)別?

答,,這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的,,真有水平,市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)營(yíng)銷的區(qū)別是,,一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷寫(xiě)在了前面,,另一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷寫(xiě)在了后邊。

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