組織環(huán)境的構(gòu)成有哪些,？

組織的外部環(huán)境

1．人文環(huán)境

（1）一般環(huán)境：是指制約相關(guān)組織發(fā)展的共同環(huán)境，主要包括社會經(jīng)濟環(huán)境,、社會政治環(huán)境,、社會文化環(huán)境等,。

（2）特定環(huán)境：是指制約特定組織發(fā)展的不同環(huán)境，主要包括組織所在的社會區(qū)域,、組織相關(guān)的社會公眾,、組織隸屬的業(yè)務(wù)系統(tǒng)等。

2．生態(tài)環(huán)境

（1）一般環(huán)境：是指制約相關(guān)組織發(fā)展的共同環(huán)境,，主要包括世界所處時代的環(huán)境污染,、氣候變化、地質(zhì)運動,、海洋運動等環(huán)境的影響,。

（2）特定環(huán)境：是指制約特定組織發(fā)展的不同環(huán)境,，主要包括組織所在區(qū)域的地理位置、氣候狀況,、環(huán)境污染,、生態(tài)保護等環(huán)境的影響。

（二）組織的內(nèi)部環(huán)境

1．人文環(huán)境

（1）人員素質(zhì)：主要包括組織成員的思想品德,、社會知識,、業(yè)務(wù)技能、身心體能等方面的基本素質(zhì),。

（2）人際關(guān)系：主要包括領(lǐng)導與下屬,、部門與部門、職工與職工之間在工作協(xié)作,、生活聯(lián)系,、精神交流、權(quán)益分配等方面形成的相互關(guān)系,。

（3）精神文化：主要包括組織的價值觀念,、目標體系、運行體制,、工藝技術(shù),、管理方式、信息交流等,。

2．物質(zhì)環(huán)境

（1）基礎(chǔ)設(shè)施：主要包括房屋,、交通、水電,、通訊,、供暖等設(shè)施。

（2）業(yè)務(wù)設(shè)施：主要包括主營業(yè)務(wù)設(shè)施,、輔助業(yè)務(wù)設(shè)施等,。

（3）管理設(shè)施：主要包括一般辦公用品、辦公自動化系統(tǒng)等設(shè)施,。

（4）生活設(shè)施：主要包括物質(zhì)生活設(shè)施,、文化生活設(shè)施等。

4r營銷組合策略闡述了四個全新的營銷組織及顧客建立,？

4R營銷理論是指：

1,、4R營銷是以關(guān)系營銷為核心，以競爭為導向的新式營銷理論,，它將營銷重點放在建立與提高顧客忠誠度方面,，強調(diào)以系統(tǒng)觀點開展營銷活動。

2,、4R理論闡述了四個全新的營銷組合要素：關(guān)聯(lián)(Relativity),、反應(yīng)(Reaction),、關(guān)系(Relation)和回報(Retribution)。

什么是會銷組織,？

會銷就是會議營銷,，通過尋找特定客戶、家庭服務(wù)和產(chǎn)品說明會銷售產(chǎn)品的銷售方法,。會銷組織即會議營銷的組織實施,，也叫數(shù)據(jù)庫營銷，基本要素分為三個部分：會前,；會議期間；會后,。

會前,，收集消費者名單。通過不同渠道收集適合其產(chǎn)品功效的消費者,。該清單必須真實,、客觀和實用。收集清單后,，確定時間和地點,，為會議營銷的中間部分做準備，如現(xiàn)場部分的安排,、控制和實施,。之后，根據(jù)不同的條件對列表進行排序,，然后通知消費者會議地點,。

會上，現(xiàn)場開展促銷活動,，最大限度地激發(fā)消費者的購買欲望,。具體方法類似于一般活動，應(yīng)根據(jù)企業(yè)文化,、產(chǎn)品功效,、服務(wù)對象、環(huán)境因素等的變化靈活應(yīng)用,。

會后,，將對活動的消費者進行再次篩選，以確定名單的有效性,，并有必要做好服務(wù)營銷工作,。會議營銷將擴大宣傳渠道和范圍。

市場營銷的三要素,？

答：市場營銷的三要素分別是：

市場細分（Market Segmentation）,、

目標市場（Market Targeting）,、

市場定位（Market Positioning）

STP是營銷學中營銷戰(zhàn)略的三要素。在現(xiàn)代市場營銷理論中,，市場細分（Market Segmentation）,、目標市場（Market Targeting）、市場定位（Market Positioning）是構(gòu)成公司營銷戰(zhàn)略的核心三要素,，被稱為STP營銷,。

數(shù)字化營銷五大要素？

1,、不是產(chǎn)品價值,，而是體驗價值

“購買”價值在過去而言被判斷為是否符合 “產(chǎn)品或服務(wù)本身的功能、性能,、便利性等”,。 發(fā)達國家由于產(chǎn)品過多，產(chǎn)品和服務(wù)本身并不是價值,，而是購買人期待什么樣的體驗或經(jīng)驗才是價值,。人們不僅僅滿足于產(chǎn)品，而是把錢花在自己的人生和生活價值上了,。這樣的動態(tài)會給“消費者第一次怎么去接觸產(chǎn)品或服務(wù),，購買后體驗什么樣的生活和什么樣的售后服務(wù)”有關(guān)的生活周期帶來影響。為了繼續(xù)滿足這樣的要求,， IT技術(shù)是非常必要的,。

2、 移動的興起

統(tǒng)稱為“移動”通信功能的移動終端爆發(fā)性的普及了全世界,，實現(xiàn)了“無論什么時候,、無論在哪里都能連接”的環(huán)境。十幾年前,，被稱為“無處不在”的社會名副其實的實現(xiàn)了現(xiàn)在的電視,、家用電器等，汽車里也搭載了通信功能,。這種現(xiàn)象在消費者社會里導致了創(chuàng)新的變革,。例如，在上班的公共汽車里用智能手機上網(wǎng)看菜譜,，并在網(wǎng)上訂購晚餐菜單所需要的材料,。幾年前，根本就想象不到會有這樣的今天,。

3,、選擇地的多樣化，媒體間激烈的競爭，競爭的加劇

當今除了地球上真實存在的實物,，手機里放不下的幾乎就沒有了,。熱門商品里存在很多數(shù)不清的競爭產(chǎn)品。在過去客戶信息的來源主要是通過媒體才能接觸到這些商品信息,，但隨著時代的潮流,，媒體的力量變?nèi)酰瑫r代之間的差異也增大,。目前由于媒體和內(nèi)容在不斷地多樣化,，所以消費者接觸媒體的時間也變得多樣化、時間化,。對于媒體企業(yè)和廣告主等產(chǎn)品或服務(wù)提供方來說,，所謂的“媒體接觸時間的競爭”狀態(tài)在深化。換句話說是消費者的“在頭腦里的競爭份額”,。又換個角度從競爭的意義上來講,，過去的電視競爭只有在有限的電視臺之間進行的。后來成為現(xiàn)在的出租錄像,、電視游戲、現(xiàn)在所使用的移動設(shè)備,。

4,、Omni Channel

Omni Channel是把共同的體驗通過所有客戶接觸點并約束給客戶的構(gòu)造。為了實現(xiàn)Omni Channel前提是不僅包括企業(yè)內(nèi)部（組織,、業(yè)務(wù),、信息系統(tǒng)）也包括外部（交易處、合作商,、委托商等）的廣義的客戶管理系統(tǒng)的建設(shè),。積極利用IT技術(shù)成對當前來說已成必然。

5,、技術(shù)的提高

把IT運用在營銷 以網(wǎng)站為中心的互聯(lián)網(wǎng)和郵件營銷,。

宏觀營銷環(huán)境包括哪些因素？各有何特點,？

包括人口環(huán)境,經(jīng)濟環(huán)境,自然環(huán)境,技術(shù)環(huán)境,政治環(huán)境,法律環(huán)境,文化環(huán)境

人口環(huán)境：人口是市場的第一要素.人口數(shù)量直接決定市場規(guī)模和潛在容量,人口的性別,、年齡、民族,、婚姻狀況,、職業(yè)、居住分布等也對市場格局產(chǎn)生著深刻影響,從而影響著企業(yè)的營銷活動.

經(jīng)濟環(huán)境：經(jīng)濟環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動的主要環(huán)境因素,它包括收入因素,、消費支出,、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟增長率,、貨幣供應(yīng)量,、銀行利率,、政府支出等因素,其中收入因素、消費結(jié)構(gòu)對企業(yè)營銷活動影響較大.

自然環(huán)境：自然環(huán)境是指自然界提供給人類各種形式的物質(zhì)資料

政治法律環(huán)境：法律政治環(huán)境是影響企業(yè)營銷的重要宏觀環(huán)境因素,包括政治環(huán)境和法律環(huán)境.

社會文化環(huán)境：社會文化環(huán)境是指在一種社會形態(tài)下已經(jīng)形成價值觀念,、宗教信仰,、風俗習慣、道德規(guī)范等的總和.任何企業(yè)都處于一定的社會文化環(huán)境中,企業(yè)營銷活動必然受到所在社會文化環(huán)境的影響和制約.

企業(yè)外部的營銷環(huán)境主要由哪些環(huán)境要素構(gòu)成的,？

企業(yè)的外部營銷環(huán)境主要由以下環(huán)境要素構(gòu)成：

1. 政治法律環(huán)境：包括國家的法律法規(guī),、政策、政治穩(wěn)定性等因素,。政治法律環(huán)境對外部營銷環(huán)境的穩(wěn)定性和可預(yù)測性具有重要影響,。

2. 經(jīng)濟環(huán)境：包括宏觀經(jīng)濟形勢、貨幣政策,、匯率,、物價、消費者信心等因素,。經(jīng)濟環(huán)境的變化會直接影響消費者的購買力和消費行為,。

3. 社會文化環(huán)境：包括人口結(jié)構(gòu)、文化習慣,、教育程度,、價值觀念等因素。社會文化環(huán)境對消費者的購買行為和消費決策具有很大的影響,。

4. 技術(shù)環(huán)境：包括科技水平,、生產(chǎn)技術(shù)、信息技術(shù)等因素,。技術(shù)的進步會改變產(chǎn)品的生產(chǎn)方式和消費者的購買方式,，對企業(yè)的營銷方式和策略產(chǎn)生影響。

5. 競爭環(huán)境：包括競爭對手的數(shù)量,、規(guī)模,、產(chǎn)品定位、價格等因素,。競爭環(huán)境的變化會影響企業(yè)的市場份額和盈利能力,。

6. 地理環(huán)境：包括地理位置、交通條件,、物流體系等因素,。地理環(huán)境的變化會影響企業(yè)的物流成本和產(chǎn)品的銷售渠道。

7. 法律環(huán)境：包括知識產(chǎn)權(quán)保護,、消費者權(quán)益保護,、合同法律等因素。法律環(huán)境的變化會直接影響企業(yè)的經(jīng)營行為和營銷策略。

企業(yè)需要對這些環(huán)境要素進行全面的分析和評估,，以制定相應(yīng)的營銷策略和應(yīng)對措施,，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。