完善組織架構(gòu)，制定明確的崗位職責(zé)。

一是設(shè)立機構(gòu),，明確分工,。

二是設(shè)置崗位，明確職責(zé),。在營銷管理中心設(shè)置綜合統(tǒng)計員,、品牌管理員和貨源管理員崗位，設(shè)置中心客戶服務(wù)助理和網(wǎng)建管理員,，作為營銷團隊與客戶,、消費者的聯(lián)系人，以此為營銷團隊建立良好的溝通機制,。三是修改完善崗位說明書,。按照崗位設(shè)置要求，由營銷團隊的每位人員草擬出各崗位的崗位說明書,，通過對每項業(yè)務(wù)流程的梳理制定出科學(xué)合理的崗位流程,，以此規(guī)范員工工作行為，提升團隊的整體戰(zhàn)斗力,。

完善獎懲體制,，打通人才晉升通道。

一是根據(jù)崗位說明書提出的要求,，制定出工作崗位的工作標準,、考核方法，明確崗位職責(zé),、任職條件,、考核指標與考核辦法；

二是通過競聘上崗選擇德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀員工加入營銷隊伍,，提高營銷隊伍的整體工作能力,；

三是按照崗位特點，采用“營銷崗位技能比武”等形式選拔出團隊中營銷技能出色的人員,，樹立榜樣,，營造良性競爭的良好環(huán)境；

四是為員工的職業(yè)生涯打通上升通道,，無論員工處在哪個崗位類別和級別,，都可以通過競爭上崗、職稱評定及年終考核三種方式實現(xiàn)自身發(fā)展。完善考核流程,，提高員工工作積極性,。要根據(jù)營銷崗位的特點，積極修訂,、完善績效考核機制,，編寫和修訂相關(guān)的流程文件、崗位說明書和制度文件,，進一步加強企業(yè)規(guī)范管理,，促使運行機制逐步走上嚴格規(guī)范的道路。要逐步完善督察考核機制,，形成行之有效的季度,、月度和周工作考評模式，定期對照崗位職責(zé)和月度工作計劃對員工進行考核打分,，對存在的問題進行分析研究,，提出整改措施。要增強考核的透明度和公正性,，每月將考核結(jié)果進行公布,，使大家都能清楚地了解到各自的得分情況和扣分原因，激發(fā)員工的工作熱情,。要按照評價結(jié)果對員工實行獎懲管理,，

表揚先進，批評后進,，增強營銷人員的危機感和使命感,。提高工作檢查效率，實行表單化管理,。要對卷煙營銷工作的各個環(huán)節(jié)統(tǒng)一設(shè)置標準化的表單,，促使業(yè)務(wù)流程環(huán)環(huán)相扣，量化各崗位工作任務(wù),，提高執(zhí)行能力和執(zhí)行效果,。實行表單化管理，有利于減輕營銷人員的文字匯報任務(wù),，降低管理成本,；有利于企業(yè)整合信息資源，提升營銷服務(wù)水平,。

科學(xué)用人明確職責(zé)

建設(shè)高效能營銷團隊，關(guān)鍵是要最大限度地發(fā)揮團隊服務(wù)市場的整體功能,，使其真正擔(dān)負起區(qū)域市場的營銷責(zé)任,。概括地說就是要科學(xué)用人，明確職責(zé)，抓住紐帶,，建立制度,。

一是建立良好的用人機制。

二是明確客戶經(jīng)理職責(zé),，加強營銷技能培訓(xùn)

三是把品牌培育作為聯(lián)結(jié)團隊成員的紐帶,，增進團隊聚合力，發(fā)揮團隊整體功能,。

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