五種市場(chǎng)營(yíng)銷觀分別都強(qiáng)調(diào)什么,?
五種市場(chǎng)營(yíng)銷觀分別都強(qiáng)調(diào)什么,?
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是指企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,,組織管理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想,,也就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),。從市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展階段看,,有以下五種營(yíng)銷觀念,,分別強(qiáng)調(diào):
1,、生產(chǎn)觀念:以企業(yè)增加生產(chǎn)為中心,,生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷售什么產(chǎn)品,,企業(yè)銷售什么產(chǎn)品顧客就購(gòu)買什么產(chǎn)品。
2,、產(chǎn)品觀念:企業(yè)在產(chǎn)品上下功夫,,沒(méi)有重視研究顧客的新需要,忽視在新品開(kāi)發(fā)上做準(zhǔn)備,。
3,、推銷觀念:產(chǎn)品出現(xiàn)供過(guò)于求,廠家競(jìng)爭(zhēng)激烈,,企業(yè)組織銷售人員走出廠門推銷產(chǎn)品,。
4、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念:企業(yè)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,,顧客需要什么就生產(chǎn)什么,,銷售什么,完全把顧客的需求做為出發(fā)點(diǎn),,按顧客的需要和要求去組織產(chǎn)品開(kāi)發(fā),。
5、社會(huì)營(yíng)銷觀念:兼顧社會(huì),、顧客和企業(yè)三方利益的觀念,,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)和顧客的雙贏,實(shí)現(xiàn)企業(yè),、顧客和社會(huì)的“多贏”,。
其中,前三種是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,,“以生產(chǎn)者為導(dǎo)向”的觀念,,后兩種是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。
為什么企業(yè)管理中有市場(chǎng)營(yíng)銷管理,?
第一,,在市場(chǎng)營(yíng)銷管理的過(guò)程中需要抓住機(jī)遇,識(shí)別市場(chǎng),。由于市場(chǎng)規(guī)模有限,,同時(shí)企業(yè)的數(shù)量越來(lái)越多,,企業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大,對(duì)此,,為了能夠在激烈的市場(chǎng)占據(jù)優(yōu)勢(shì),,讓企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提高,占據(jù)更多的市場(chǎng),,必須要抓住發(fā)展的機(jī)遇,,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行及時(shí)了解。
第二,,選擇適合自身發(fā)展的市場(chǎng),,并將企業(yè)市場(chǎng)作為自身開(kāi)拓發(fā)展的主要目標(biāo)。由于一個(gè)公司的精力有限,,無(wú)法將全部的精力放置在多個(gè)業(yè)務(wù)上,,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,需要合理分配精力,,將大部分的精力放在適合自身企業(yè)特點(diǎn)的市場(chǎng)方面,并將適合自身發(fā)展的市場(chǎng)作為開(kāi)拓發(fā)展的重要目標(biāo),。
第三,,重視市場(chǎng)需求。由于市場(chǎng)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,,消費(fèi)者的需求不斷發(fā)生變化,,對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品帶來(lái)極大的影響,因此需要派遣調(diào)查人員對(duì)市場(chǎng)的需求進(jìn)行調(diào)查,,將所收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的分析,,并制定發(fā)展方案。
第四,,制定目標(biāo),。為了能夠保障市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作的順利展開(kāi),需要根據(jù)調(diào)查的結(jié)果制定詳細(xì)的目標(biāo),,并且將市場(chǎng)營(yíng)銷管理的目標(biāo)分解成各種指標(biāo)數(shù)值,,以此減輕工作人員的工作壓力。
第五,,設(shè)計(jì)出最佳產(chǎn)品方案的價(jià)格,。在市場(chǎng)銷售時(shí),價(jià)格也是影響產(chǎn)品銷售額的重要因素,,因此為了讓消費(fèi)者買到最佳的產(chǎn)品,,促進(jìn)企業(yè)銷售額的增長(zhǎng),需要設(shè)計(jì)最佳產(chǎn)品方案的價(jià)格,,更好地保障消費(fèi)者的權(quán)益,。
第六,組織行動(dòng)。在制定完一系列市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作計(jì)劃之后,,需要保證管理人員將其計(jì)劃做到落實(shí),。
第七,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)價(jià),,進(jìn)行組織控制,,并且根據(jù)在落實(shí)過(guò)程當(dāng)中存在的問(wèn)題,不斷調(diào)整機(jī)制,。
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理的思路和方式,?
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理是一種運(yùn)營(yíng)的支撐體系,即以人和結(jié)構(gòu)為單位組成的流程體系,。市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理的思路就是指運(yùn)營(yíng)者的思路,,即綜合考慮結(jié)構(gòu)管理、營(yíng)銷管理,、關(guān)系管理,、售后等方面的內(nèi)容,并做好這幾塊的內(nèi)容,。其方式就是對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃,、組織、實(shí)施和控制,。
市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段,?
生產(chǎn)觀念階段
是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一,20世紀(jì)20年代前的生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn),、輕市場(chǎng)營(yíng)銷的商業(yè)哲學(xué),,這種理念在供不應(yīng)求的物資缺乏時(shí)代特別流行;
產(chǎn)品觀念階段
是市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的過(guò)程中出現(xiàn)的一種營(yíng)銷理念,,也是一種較早的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,,產(chǎn)品理念認(rèn)為消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,,企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,,并不斷加以改進(jìn)它,在這種理念下,,企業(yè)過(guò)于相信,,只要生產(chǎn)的產(chǎn)品足夠好,就一定會(huì)有市場(chǎng),。這種理念很容易導(dǎo)致企業(yè)陷于對(duì)自己產(chǎn)品的自?shī)首詷?lè)中,,導(dǎo)致“市場(chǎng)營(yíng)銷近視”,致使企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境,。
推銷觀念階段
4個(gè)支柱是:工廠,,產(chǎn)品導(dǎo)向,,推銷、贏利,,它是一種重營(yíng)銷輕生產(chǎn)產(chǎn)品的觀念市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
是一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué),。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的,即“顧客需要什么,,就生產(chǎn)什么”,,它是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的哲學(xué),是消費(fèi)者主權(quán)論在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理中的體現(xiàn),;使市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)發(fā)生了一次革命,。
什么是營(yíng)銷組織策略?
營(yíng)銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買力的信息,、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。
是針對(duì)一定的目標(biāo)市場(chǎng)所采用的一系列可測(cè)量可控的旨在提高銷售及廠商聲譽(yù)為目的的活動(dòng),,是多種營(yíng)銷方法例如產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道,、促銷、公關(guān)策略的綜合,。
經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷的區(qū)別?
1,、市場(chǎng)營(yíng)銷和營(yíng)銷管理的目的不同: 市場(chǎng)營(yíng)銷是為了滿足顧客需求,;營(yíng)銷管理是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)或組織目標(biāo),建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利的交換關(guān)系,。2,、市場(chǎng)營(yíng)銷和營(yíng)銷管理的主要行為本質(zhì)不同: 市場(chǎng)營(yíng)銷主要行為是營(yíng)銷,是在創(chuàng)造,、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系,。主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷售行為的過(guò)程。營(yíng)銷管理主要行為是管理,,是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)或組織目標(biāo),,建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利的交換關(guān)系,,而對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的分析、規(guī)劃,、實(shí)施和控制,。3、市場(chǎng)營(yíng)銷和營(yíng)銷管理的內(nèi)涵不同,,市場(chǎng)營(yíng)銷包括營(yíng)銷管理: 市場(chǎng)營(yíng)銷的研究?jī)?nèi)容有: 1,、營(yíng)銷原理:包括市場(chǎng)分析、營(yíng)銷觀念,、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)與營(yíng)銷環(huán)境,、消費(fèi)者需要與購(gòu)買行為、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇等理論,?! ?、營(yíng)銷實(shí)務(wù):由產(chǎn)品策略,、定價(jià)策略,、分銷渠道策略、促銷策略,、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略等組成,。 3,、營(yíng)銷管理:包括營(yíng)銷戰(zhàn)略,、計(jì)劃、組織和控制等,?! ?、特殊市場(chǎng)營(yíng)銷:由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷等組成,。營(yíng)銷管理的八大類型: 第一類:扭轉(zhuǎn)性營(yíng)銷 需求狀況:負(fù)需求(是指全部或大部分潛在購(gòu)買者對(duì)某種產(chǎn)品或服務(wù)不僅沒(méi)有需求,甚至厭惡,。) 營(yíng)銷任務(wù):扭轉(zhuǎn)需求 第二類:刺激性營(yíng)銷 需求狀況:無(wú)需求或?qū)π庐a(chǎn)品,、新的服務(wù)項(xiàng)目不了解而沒(méi)有需求;或非生活必需的“奢侈品”“賞玩品”等,,是“有閑階級(jí)”“有錢階級(jí)”的選擇,。 營(yíng)銷任務(wù):激發(fā)需求要在預(yù)期收益上作文章,,設(shè)法引起消費(fèi)者的興趣刺激需求,。 第三類:開(kāi)發(fā)性營(yíng)銷 需求狀況:潛在需求是指消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)上還不存在的某種產(chǎn)品或服務(wù)的強(qiáng)烈需求,?! I(yíng)銷任務(wù):實(shí)現(xiàn)需求設(shè)法提供能滿足潛在需求的產(chǎn)品或服務(wù),。 第四類:平衡性營(yíng)銷 需求狀況:不規(guī)則需求即在不同時(shí)間,、季節(jié)需求量不同,,因而與供給量不協(xié)調(diào)?! I(yíng)銷任務(wù):調(diào)節(jié)需求設(shè)法調(diào)節(jié)需求與供給的矛盾,,使二者達(dá)到協(xié)調(diào)同步?! 〉谖孱悾夯謴?fù)性營(yíng)銷 需求狀況:需求衰退是指消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求和興趣從高潮走向衰退,。 營(yíng)銷任務(wù):恢復(fù)需求設(shè)法使已衰退的需求重新興起,,但實(shí)行恢復(fù)性營(yíng)銷的前提是:處于衰退期的產(chǎn)品或服務(wù)有出現(xiàn)新的生命周期的可能性,,否則將勞而無(wú)功?! 〉诹悾壕S護(hù)性營(yíng)銷 需求狀況:飽和需求是指當(dāng)前的需求在數(shù)量和時(shí)間上同預(yù)期需求已達(dá)到一致,,但會(huì)變化:一是消費(fèi)者偏好和興趣的改變;一是同業(yè)者之間的競(jìng)爭(zhēng),?! I(yíng)銷任務(wù):維護(hù)需求設(shè)法維護(hù)現(xiàn)有的銷售水平,防止出現(xiàn)下降趨勢(shì),?! 〉谄哳悾合拗菩誀I(yíng)銷 需求狀況:過(guò)剩需求是指需求量超過(guò)了賣方所能供給或所愿供給的水平?! I(yíng)銷任務(wù):限制需求通常采取提高價(jià)格,、減少服務(wù)項(xiàng)目和供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)、勸導(dǎo)節(jié)約等措施,。 第八類:抑制性營(yíng)銷 需求狀況:有害需求 營(yíng)銷任務(wù):消除需求強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品或服務(wù)的有害性,,從而抵制這種產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),。
完整的企業(yè)營(yíng)銷管理體系包括哪些內(nèi)容?
企業(yè)管理的具體內(nèi)容:
1,、計(jì)劃管理:通過(guò)預(yù)測(cè),、規(guī)劃、預(yù)算,、決策等手段,,把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有效地圍繞總目標(biāo)的要求組織起來(lái)。
2,、組織管理:建立組織結(jié)構(gòu),,明確責(zé)權(quán)關(guān)系,,以使組織中的成員互相協(xié)作配合、有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)3,、物資管理:對(duì)企業(yè)所需的各種生產(chǎn)資料進(jìn)行有計(jì)劃的組織采購(gòu),、供應(yīng)、保管,、節(jié)約使用和綜合利用等,。4、質(zhì)量管理:對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)成果進(jìn)行監(jiān)督,、考查和檢驗(yàn),。5、成本管理:圍繞企業(yè)所有費(fèi)用的發(fā)生和產(chǎn)品成本的形成進(jìn)行成本預(yù)測(cè),、計(jì)劃,、控制、成本核算,、分析,、考核等。6,、財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)包括固定資金,、流動(dòng)資金、專用基金,、盈利等的形成,、分配和使用進(jìn)行管理。7,、勞動(dòng)人事管理對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面的勞動(dòng)和人事進(jìn)行全面計(jì)劃,、統(tǒng)一組織、系統(tǒng)控制,、靈活調(diào)節(jié),。8、營(yíng)銷管理,。是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的定價(jià),、促銷和分銷的管理。9,、團(tuán)隊(duì)管理,。指在一個(gè)組織中,依成員工作性質(zhì),、能力組成各種部門,,參與組織各項(xiàng)決定和解決問(wèn)題等事務(wù),以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)10,、企業(yè)文化管理,。是指企業(yè)文化的梳理,、凝練、深植,、提升,。是在企業(yè)文化的引領(lǐng)下,匹配公司戰(zhàn)略,、人力資源,、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),、營(yíng)銷等等管理?xiàng)l線,、管理模塊。
什么是營(yíng)銷4P組合,?
營(yíng)銷4P組合策略包括產(chǎn)品( product) ,,價(jià)格( price) ,渠道( place) ,,促銷( promotion) ,。營(yíng)銷人員綜合運(yùn)用并優(yōu)化組合多種可控因素,以實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo)的活動(dòng),。
1,、產(chǎn)品(price):以產(chǎn)品為核心,注重開(kāi)發(fā)的功能,,要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn),,把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位。
2,、價(jià)格( price) :以價(jià)格為核心,,根據(jù)不同的市場(chǎng)定位,制定不同的價(jià)格策略,,產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,,注重品牌的含金量。
3,、渠道( place):以渠道為核心,,要求企業(yè)對(duì)營(yíng)銷本土化有非常深刻的理解,對(duì)渠道結(jié)構(gòu),、消費(fèi)者特性都非常了解,也需要有很好的組織管控能力,。
4,、促銷( promotion):以促銷為核心,應(yīng)用這種模式要求企業(yè)的企劃能力和品牌傳播能力比較強(qiáng),,有管理能力和激勵(lì)能力,,需要產(chǎn)品的目標(biāo)人群比較精準(zhǔn),。
擴(kuò)展資料:
營(yíng)銷4P組合經(jīng)典案例:
20世紀(jì)20年代,汽車生產(chǎn)商亨利·福特有一個(gè)夢(mèng)想,,即把轎車賣給每一個(gè)美國(guó)家庭,。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想,他認(rèn)為首先要有滿足客戶不同需求的產(chǎn)品,,所以就通過(guò)流水線大批量生產(chǎn)不同規(guī)格的轎車,;同時(shí)還得讓人們買得起,所以要有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,。
福特公司通過(guò)大批量生產(chǎn)降低了成本,,也形成了消費(fèi)者可以接受的價(jià)格。但是福特認(rèn)為還存在一個(gè)問(wèn)題:消費(fèi)者遍布于美國(guó)各地,,而福特汽車的生產(chǎn)地在底特律,,消費(fèi)者不可能為購(gòu)買一輛汽車,千里迢迢從各地來(lái)底特律,,于是福特就建立了代理商或者分銷商渠道把汽車運(yùn)到全國(guó)各地,。
這樣,消費(fèi)者就能在離自己較近的地方很方便地買到福特汽車了,。
除了采取以上的措施,,為避免消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品認(rèn)知程度低,福特還通過(guò)廣告進(jìn)行強(qiáng)力促銷,,甚至派銷售團(tuán)隊(duì)挨家挨戶地上門銷售,。
這就是傳統(tǒng)4P的來(lái)歷。運(yùn)用4P理論所建立的營(yíng)銷模式是以產(chǎn)品為導(dǎo)向的,。這個(gè)理論被一直沿用到20世紀(jì)80年代,。
參考資料來(lái)源:
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