什么是營(yíng)銷,什么是反營(yíng)銷?
什么是營(yíng)銷,,什么是反營(yíng)銷,?
營(yíng)銷是指一系列促進(jìn)產(chǎn)品銷售,、提高品牌知名度和建立消費(fèi)者忠誠(chéng)度的活動(dòng)。營(yíng)銷的目的是通過(guò)研究、策劃和執(zhí)行有針對(duì)性的策略,將產(chǎn)品或服務(wù)推向市場(chǎng)并滿足消費(fèi)者的需求,。營(yíng)銷通常包括廣告宣傳、促銷活動(dòng),、公共關(guān)系,、品牌管理、市場(chǎng)調(diào)研等方面,。
反營(yíng)銷則是指一系列有意識(shí)地限制或減少產(chǎn)品銷售,、降低品牌知名度或破壞消費(fèi)者忠誠(chéng)度的活動(dòng)。反營(yíng)銷的目的是通過(guò)研究,、策劃和執(zhí)行有針對(duì)性的策略來(lái)對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)者或抵制市場(chǎng)變化。反營(yíng)銷通常包括限制生產(chǎn),、降低價(jià)格,、減少促銷活動(dòng)、改變產(chǎn)品定位等方面,。
需要注意的是,,反營(yíng)銷并不是一個(gè)新鮮概念。在某些情況下,,它可能被使用為一種戰(zhàn)略手段來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。例如,在汽車行業(yè)中,,一些公司可能會(huì)采取降價(jià)策略來(lái)對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,這種策略可以被認(rèn)為是反營(yíng)銷的一種形式。反營(yíng)銷也可能被應(yīng)用于某些特定領(lǐng)域,,例如醫(yī)療保健和教育行業(yè),,這些領(lǐng)域中的政策制定者和監(jiān)管機(jī)構(gòu)可能會(huì)采取措施來(lái)限制某些產(chǎn)品的銷售和使用,以保護(hù)公眾利益,。
什么是營(yíng)銷?詳解營(yíng)銷,、促銷與銷售的區(qū)別?
營(yíng)銷人是做什么的?現(xiàn)在一提到營(yíng)銷,,仿佛就是在街邊叫賣一些產(chǎn)品,,或者是挨家挨戶電話騷擾,,充其量不過(guò)是在商場(chǎng)搞一些宣傳活動(dòng)。
實(shí)事求是的講,,許多人對(duì)營(yíng)銷人的形象仍然停留在死纏爛打讓你交錢買一件并不需要的產(chǎn)品這一形象?,F(xiàn)在好多人,總是對(duì)營(yíng)銷人呲之以鼻,,以為沒(méi)什么技術(shù)含量,,就是靠人海戰(zhàn)術(shù)甚至一些小伎倆對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行銷售攻勢(shì)。其實(shí),,我們都對(duì)營(yíng)銷的概念有太多的誤解,。營(yíng)銷是什么?首先我們要區(qū)別營(yíng)銷、促銷和銷售各是什么,。營(yíng)銷,,在英文中是marketing,market是市場(chǎng)的意思,。市場(chǎng)中包括買家和賣家,,或者說(shuō)生產(chǎn)者和消費(fèi)者,買賣雙方不但包括普通消費(fèi)者,,企業(yè)間的交易也應(yīng)視為營(yíng)銷的一部分,。因此說(shuō)來(lái),營(yíng)銷應(yīng)包括從產(chǎn)品概念提出,、產(chǎn)品設(shè)計(jì),、零件采購(gòu)、組裝,、運(yùn)輸,、廣告、終端銷售等所有環(huán)節(jié),。營(yíng)銷的目的就是為了更好地使所有流程完美運(yùn)行,。促銷,在英文中是promotion,,有促進(jìn),、推動(dòng)的意思。促銷是4P里的一個(gè)概念,,和產(chǎn)品,、渠道、價(jià)格是并列關(guān)系,,促銷的目的就是用降價(jià),、媒介推廣、渠道擴(kuò)張等行為在中短期內(nèi)提升產(chǎn)品銷售,并不是一種長(zhǎng)期的固定經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì),。銷售,,在英文中是sale,就是單純的“賣”的動(dòng)作,,我們大多數(shù)對(duì)營(yíng)銷的理解還停留在銷售或者是促銷的概念,,看小了概念,就導(dǎo)致對(duì)營(yíng)銷行為的局限性,,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)總在圍繞技術(shù)含量低,、增值服務(wù)差的促銷層面,這樣的話,,營(yíng)銷人頂多就是個(gè)銷售員,、促銷員,難以對(duì)企業(yè),、產(chǎn)品進(jìn)行增值,,失去了營(yíng)銷應(yīng)有的意義。營(yíng)銷是戰(zhàn)爭(zhēng),,具有系統(tǒng)性,、戰(zhàn)略性,需要從生產(chǎn),、設(shè)計(jì),、技術(shù)、物流,、渠道等多方面進(jìn)行統(tǒng)籌安排;促銷是戰(zhàn)役,,具有周期性、決定性,、統(tǒng)籌性,需要營(yíng)銷部門(mén)策劃和銷售部門(mén),、公關(guān)部門(mén)配合實(shí)施;銷售是戰(zhàn)斗,,有著日常性、長(zhǎng)期性,,需要整個(gè)銷售部門(mén)在企業(yè)需求的指導(dǎo)下長(zhǎng)期堅(jiān)守,。從營(yíng)銷、促銷再到銷售,,是從宏觀到微觀的一個(gè)過(guò)程,,促銷和銷售是營(yíng)銷活動(dòng)中個(gè)重要的末端環(huán)節(jié)。廣大營(yíng)銷人需要以宏觀的視野去謀劃營(yíng)銷戰(zhàn)略,,以微觀的視野去組織促銷,、銷售活動(dòng)。作者簡(jiǎn)介:王爽,上海交大安泰經(jīng)管學(xué)院工商管理博后,,管理學(xué)博士,,研究方向市場(chǎng)營(yíng)銷。社會(huì)營(yíng)銷觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的聯(lián)系與區(qū)別,?
一,、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和市場(chǎng)營(yíng)銷觀念有3點(diǎn)不同:
1、兩者的觀點(diǎn)不同:
(1)社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的觀點(diǎn):企業(yè)利潤(rùn),、消費(fèi)和社會(huì)利益統(tǒng)一,。
(2)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的觀點(diǎn):以顧客為中心組織管理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。
2,、兩者的特點(diǎn)不同:
(1)社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的特點(diǎn):社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí),,要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn),、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益,。
(2)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的特點(diǎn):觀市場(chǎng)營(yíng)銷念導(dǎo)向型企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)是,不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客,,而是為顧客設(shè)計(jì)適合的產(chǎn)品,。
3、兩者的意義不同:
(1)社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的意義:社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的修改和補(bǔ)充,。這種觀念認(rèn)為,,企業(yè)的任務(wù)是確定目標(biāo)市場(chǎng)需求、欲求和利益,,并且在保持和增進(jìn)消費(fèi)者和社會(huì)福利的情況下,,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效率地使目標(biāo)顧客滿意。這不僅要求企業(yè)滿足目標(biāo)顧客的需求與欲望,,而且要考慮消費(fèi)者及社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,。
(2)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的意義:市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué),要求企業(yè)一切計(jì)劃與策略應(yīng)以消費(fèi)者為中心,,正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要與欲望,,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地提供目標(biāo)市場(chǎng)所要求的滿足。要求企業(yè)營(yíng)銷管理貫徹“顧客至上”的原則,,使顧客滿意,,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
二,、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的聯(lián)系:
鑒于市場(chǎng)營(yíng)銷觀念回避了消費(fèi)者需要,、消費(fèi)者利益和長(zhǎng)期社會(huì)福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí),社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念提出,,企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要,、欲望和利益,,并以保護(hù)或 或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效,、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng),。
社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是在市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)要兼顧消費(fèi)者,、企業(yè),、社會(huì)三個(gè)方面的利益,要求企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),,應(yīng)兼顧社會(huì)效益,,因而是符合社會(huì)可持續(xù)發(fā)展要求的營(yíng)銷觀念,應(yīng)當(dāng)大力提倡,。
簡(jiǎn)述組織市場(chǎng)的特點(diǎn),?
組織市場(chǎng)的特點(diǎn)如下:
1、組織市場(chǎng)的規(guī)模和復(fù)雜性
通常組織市場(chǎng)的顧客數(shù)量較消費(fèi)者市場(chǎng)的少,,并且每個(gè)顧客每次購(gòu)交易的規(guī)模和價(jià)值相對(duì)比較大,。同時(shí)組織市場(chǎng)的購(gòu)買者往往集中在某些區(qū)域,以至于這些區(qū)域的業(yè)務(wù)用品購(gòu)買量在全國(guó)市場(chǎng)中占據(jù)相當(dāng)?shù)谋戎亍?/p>
組織市場(chǎng)在總交易量,、每筆交易的當(dāng)事人數(shù),、客戶經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)模和多樣性、生產(chǎn)階段的數(shù)量和持續(xù)時(shí)間等方面,,要比消費(fèi)者市場(chǎng)大的多,、復(fù)雜得多。此外,,組織市場(chǎng)的數(shù)量并不受其下游消費(fèi)者市場(chǎng)數(shù)量的限制,,因?yàn)橛行┙M織不參加任何消費(fèi)者市場(chǎng)。
2,、組織市場(chǎng)需求的特性
組織市場(chǎng)通過(guò)一系列的增值階段為消費(fèi)者市場(chǎng)提供產(chǎn)品,,所以對(duì)最終消費(fèi)的需求是引發(fā)組織市場(chǎng)供給的最終力量。組織市場(chǎng)的需求是從組織市場(chǎng)到消費(fèi)者市場(chǎng)間各增值階段一系列需求的派生,。
3,、組織市場(chǎng)購(gòu)買的特性由于組織市場(chǎng)具有購(gòu)買者數(shù)量較少,而其購(gòu)買規(guī)模較大的特性,,與消費(fèi)者市場(chǎng)相比,通常影響組織購(gòu)買決策的人較多,。
大多數(shù)組織有專門(mén)的采購(gòu)委員會(huì),,其由技術(shù)專家、高層管理人員和一些相關(guān)人員組成,。特別在購(gòu)買重要商品時(shí),,決策往往是由采購(gòu)委員會(huì)中成員共同做出的,。
供應(yīng)企業(yè)的營(yíng)銷人員不得不雇用一些受過(guò)精良訓(xùn)練、有專業(yè)知識(shí)和人際交往能力的銷售代表和銷售隊(duì)伍,,與經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練,、具有豐富專業(yè)知識(shí)的采購(gòu)人員打交道。
由于專業(yè)性采購(gòu),,且交易涉及的金額較大,,組織購(gòu)買者通常直接從生產(chǎn)廠商那里購(gòu)買產(chǎn)品,而不經(jīng)過(guò)中間商,,那些技術(shù)復(fù)雜和價(jià)格昂貴的項(xiàng)目更是如此,。
同時(shí),由于組織市場(chǎng)購(gòu)買者處于談判強(qiáng)有力的地位,,可以讓賣方做出讓步,,反過(guò)來(lái)購(gòu)買自己產(chǎn)品。有些情況下,,購(gòu)買者要求賣方反過(guò)來(lái)購(gòu)買自己產(chǎn)品以確保訂單的安全,。
?一個(gè)良好的營(yíng)銷組織應(yīng)當(dāng)具備哪些特征?如何評(píng)價(jià)其績(jī)效表現(xiàn),?
1. 勤奮好學(xué),。一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),應(yīng)該有很好的學(xué)習(xí)氛圍,,這可以帶動(dòng)新人去虛心向前輩學(xué)習(xí),。像我之前待過(guò)的一個(gè)銷售公司團(tuán)隊(duì),每天早會(huì),、晚上培訓(xùn),,讓團(tuán)隊(duì)銷冠去分享案例,分享心得與溝通技巧,,并且針對(duì)一些客戶案例做分析,,商討出好的解決方案;下班前一小時(shí)的培訓(xùn),,不僅可以讓新員工更好,、更快的了解公司以及適應(yīng)我們的團(tuán)隊(duì),也可以提升我們的專業(yè)知識(shí),。 俗話說(shuō)的好,,生命不息、學(xué)習(xí)不止,。
2. 團(tuán)結(jié),。在銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,要做到獎(jiǎng)懲分明,。做的好就是好,,可以開(kāi)慶功宴慶祝,;做的不好就是不好,一起開(kāi)總結(jié)會(huì)總結(jié)問(wèn)題,,找解決辦法,,這是一種很好的團(tuán)隊(duì)精神。而且團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),,除了業(yè)績(jī)要做好,,還要得人心,就像李世民說(shuō)過(guò)的一句話:得民心者的天下,。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的一舉一動(dòng)都在每個(gè)人的觀察下,,太過(guò)于自私和耍小聰明,基本上是得不到認(rèn)可的,。
3. 合作,。團(tuán)隊(duì)成員之間,大家可以分工合作,??梢砸粔K組成一個(gè)臨時(shí)的小組,一起去解決銷售問(wèn)題,。做銷售有時(shí)候,,時(shí)長(zhǎng)因?yàn)樽陨砟芰Ρ容^弱,需要組隊(duì)配合才能達(dá)到客戶的預(yù)期值達(dá)成合作,。合作共贏,,今天你幫我,明天我?guī)湍?,互幫互助,,團(tuán)隊(duì)更有合作意識(shí),一起合作共贏才能走得更遠(yuǎn),。
從哪幾個(gè)方面了解市場(chǎng)營(yíng)銷定義,?
(1)市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)與核心是交換。交換過(guò)程是一個(gè)主動(dòng),、積極尋找機(jī)會(huì),,滿足雙方需要和欲望的社會(huì)過(guò)程和管理過(guò)程。
(2)市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的是滿足個(gè)人和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的欲望與需要,。
(3)市場(chǎng)營(yíng)銷的主體是思想,、產(chǎn)品及勞務(wù)。
(4)市場(chǎng)營(yíng)銷的具體方法有設(shè)計(jì),、定價(jià),、促銷和分銷等。
(5)市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的一種職能管理活動(dòng),,即市場(chǎng)營(yíng)銷是一種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,需要身體力行地去做,而不是單純地規(guī)劃與空想,。
什么是整體營(yíng)銷,?
整合營(yíng)銷,是以消費(fèi)者為中心,,根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,,把分散的營(yíng)銷工具和傳播手段統(tǒng)籌協(xié)調(diào)使用,傳播基本一致的營(yíng)銷信息,,與消費(fèi)者雙向溝通,,使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到明確、連續(xù),、一致的傳播效果,。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,消費(fèi)者處于大量信息包圍中,,而整合營(yíng)銷可以通過(guò)多種渠道入口傳遞品牌信息。
1.整合營(yíng)銷的核心
整合營(yíng)銷由“整合營(yíng)銷傳播”理念擴(kuò)展而來(lái),,如果說(shuō)從前的營(yíng)銷方式更多的是以產(chǎn)品為中心,,那么整合營(yíng)銷更強(qiáng)調(diào)“以消費(fèi)者為中心”,即通過(guò)多種渠道與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,,要求關(guān)注消費(fèi)者的需求和欲望,,還要考慮為了滿足這些需求和欲望,消費(fèi)者可能愿意支付的成本和購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)的便利性,。目前,,整合營(yíng)銷越來(lái)越多的被國(guó)內(nèi)營(yíng)銷界應(yīng)用,在提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和營(yíng)銷效果的轉(zhuǎn)化方面發(fā)揮著巨大作用,。
2.整合營(yíng)銷的作用
整合營(yíng)銷的作用包括以下兩個(gè)方面:
①對(duì)廣告主的作用:可以運(yùn)用更多元化的傳播手段,,配合企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)進(jìn)行整合營(yíng)銷的執(zhí)行,對(duì)外向消費(fèi)者傳達(dá)統(tǒng)一的信息,、統(tǒng)一的產(chǎn)品賣點(diǎn),,以及 VI視覺(jué)等,有利于最大化地在消費(fèi)者心智中留下對(duì)于企業(yè)的統(tǒng)一印象,,迅速建立品牌認(rèn)知,。不僅能夠提升廣告?zhèn)鞑サ男剩瑢⑺袀鞑セ顒?dòng)統(tǒng)一策劃,、協(xié)同運(yùn)作,,同時(shí)還能減少營(yíng)銷成本,一舉兩得,。
②對(duì)消費(fèi)者的作用:整合營(yíng)銷對(duì)于消費(fèi)者而言同樣有重要的作用,,它可以使消費(fèi)者在識(shí)別品牌時(shí)聽(tīng)到一種聲音,,接收同一訴求,快速獲取品牌和產(chǎn)品的信息,,不會(huì)與其他同類型品牌產(chǎn)生混淆,,節(jié)省時(shí)間。
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境有何特征,,為什么要分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,?
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的意義主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(一)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行的。
社會(huì)生產(chǎn)力水平,、技術(shù)進(jìn)步變化的趨勢(shì),、消費(fèi)者需求結(jié)構(gòu)的改變、國(guó)家一定時(shí)期的政治經(jīng)濟(jì)政策等,,都直接或間接地影響著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。
成功的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,都十分注重市場(chǎng)調(diào)查與分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,。
忽視市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析,,通常會(huì)使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)遭受影響和沖擊。
例如,,美國(guó)曾被稱為"車輪上的國(guó)家",,其發(fā)達(dá)的汽車工業(yè)曾使無(wú)數(shù)的美國(guó)人引以為榮。
20世紀(jì)70年代初期發(fā)生了石油危機(jī),,由于美國(guó)汽車巨頭們的反應(yīng)遲鈍,,在能源趨緊的環(huán)境條件下,依然生產(chǎn)著體大,、高能耗的傳統(tǒng)汽車,,而日本企業(yè)卻適時(shí)地研制出小型節(jié)能汽車,成功占領(lǐng)美國(guó)國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)的"半壁江山",。
因此,,營(yíng)銷企業(yè)只有密切注意對(duì)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行調(diào)查、預(yù)測(cè)和分析,,才能確定適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,,并相應(yīng)調(diào)整企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)和管理體制,使之與變化了的市場(chǎng)環(huán)境相適應(yīng),。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析利于企業(yè)尋求新的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的環(huán)境威脅和營(yíng)銷機(jī)會(huì)恰似一枚硬幣的兩面,,一面的存在以另一面的存在為前提,且在一定條件下可以相互轉(zhuǎn)化,。
如果企業(yè)不注重市場(chǎng)環(huán)境的分析,,它所失去的不僅是新的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì),而且可能遭到變化了的市場(chǎng)環(huán)境的威脅;如果對(duì)環(huán)境威脅十分重視,,積極地尋求規(guī)避威脅的對(duì)策,,不僅可能消除威脅,而且極有可能將威脅轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇,。
比如,,人類面臨著口益嚴(yán)重的資源危機(jī),對(duì)于某些高能耗的企業(yè)來(lái)說(shuō),,這是一個(gè)威脅。
但是,,如果企業(yè)能夠開(kāi)發(fā)出低能耗的,、利用可再生資源的替代品,這無(wú)疑為企業(yè)大發(fā)展提供了良機(jī),。
(三)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析為企業(yè)科學(xué)決策提供了依據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要受到各種環(huán)境因素的制約,,企業(yè)的內(nèi)部條件、外界的市場(chǎng)環(huán)境與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的動(dòng)態(tài)平衡,,是科學(xué)決策的必要條件,。
在風(fēng)云變幻的營(yíng)銷環(huán)境和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,"適者生存"同樣是顛撲不破的真理,。
企業(yè)的各種活動(dòng)與決策都應(yīng)當(dāng)具備一定的科學(xué)性,,這種科學(xué)性主要來(lái)源于對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的客觀分析。
企業(yè)只有認(rèn)真分析自身的內(nèi)部條件和外部的市場(chǎng)環(huán)境,,充分了解自己所擁有的實(shí)力,,才能找出自己的優(yōu)勢(shì)和不足,明確它們能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)哪些相對(duì)有利條件以及企業(yè)可能面臨的環(huán)境威脅,,從而為企業(yè)的科學(xué)決策提供充分的客觀依據(jù),,促使企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的資源得到最優(yōu)配置,確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。
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