軟文營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)基于產(chǎn)品分析,，借助文字對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行心理引導(dǎo)，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)滲透,、達(dá)到客戶(hù)轉(zhuǎn)化的營(yíng)銷(xiāo)策略,。是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的主流模式，不論是企業(yè)還是消費(fèi)者都對(duì)軟文有較高的認(rèn)可度,。 軟文是相對(duì)于硬性廣告而言,，由企業(yè)的市場(chǎng)策劃人員或廣告公司的文案人員來(lái)負(fù)責(zé)撰寫(xiě)的“文字廣告”。與硬廣告相比,，軟文之所以叫做軟文,，精妙之處就在于一個(gè)“軟”字，好似綿里藏針,，收而不露,，克敵于無(wú)形。"等到你發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時(shí)候，你已經(jīng)冷不盯的掉入了被精心設(shè)計(jì)過(guò)的“軟文廣告”陷阱,。它追求的是一種春風(fēng)化雨,、潤(rùn)物無(wú)聲的傳播效果。如果說(shuō)硬廣告是外家的少林工夫,；那么,，軟文則是綿里藏針、以柔克剛的武當(dāng)拳法,，軟硬兼施,、內(nèi)外兼修，才是最有力的營(yíng)銷(xiāo)手段,。

　　我們所說(shuō)的“軟文”,，是指通過(guò)特定的概念訴求、以擺事實(shí)講道理的方式使消費(fèi)者走進(jìn)企業(yè)設(shè)定的“思維圈”,，以強(qiáng)有力的針對(duì)性心理攻擊迅速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的文字（圖片）模式,。

　　軟文的定義有兩種，一種是狹義的,，另一種是廣義的,。

　　1、狹義的：指企業(yè)花錢(qián)在報(bào)紙或雜志等宣傳載體上刊登的純文字性的廣告,。這種定義是早期的一種定義,，也就是所謂的付費(fèi)文字廣告。

　　2,、廣義的定義：指企業(yè)通過(guò)策劃在報(bào)紙,、雜志或網(wǎng)絡(luò)等宣傳載體上刊登的可以提升企業(yè)品牌形象和知名度，或可以促進(jìn)企業(yè)銷(xiāo)售的一些宣傳性,、闡釋性文章,，包括特定的新聞報(bào)道、深度文章,、付費(fèi)短文廣告、案列分析等,。

軟文營(yíng)銷(xiāo)的作用主要有以下幾方面：

1.從客觀(guān)角度傳播品牌,，受眾接受程度高。軟文借助文字傳播某種精神或思想,，和大眾產(chǎn)生情感共鳴,，潛移默化中讓大眾看到廣告，好的軟文內(nèi)容更能有效說(shuō)服大眾接受廣告,、直接轉(zhuǎn)化,。首先拋開(kāi)轉(zhuǎn)化效果，單看傳播、軟文能讓消費(fèi)者初步認(rèn)識(shí),、認(rèn)可品牌,，達(dá)到品牌宣傳的目的。

2,、提升企業(yè)美譽(yù)度和公信力,，樹(shù)立品牌形象。

在一些權(quán)威性強(qiáng)的新聞?lì)惷襟w平臺(tái)發(fā)布軟文內(nèi)容,，不僅能快速擴(kuò)大覆蓋面,，借助平臺(tái)權(quán)威性，可直接促進(jìn)企業(yè)本身公信力建設(shè),，樹(shù)立企業(yè)權(quán)威,、贏(yíng)得消費(fèi)者信任。當(dāng)企業(yè)影響力積攢到一定程度,，可間接為產(chǎn)品增值,，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3,、提升網(wǎng)站權(quán)重,，優(yōu)化排名。

在做seo優(yōu)化自然排名時(shí),，網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量及原創(chuàng)度直接影響最終的優(yōu)化結(jié)果,，策劃優(yōu)質(zhì)軟文內(nèi)容，有助提升網(wǎng)站排名,、有效提高曝光率,。

4、傳播范圍廣,、成本低

目前常見(jiàn)的軟文營(yíng)銷(xiāo)渠道有企業(yè)網(wǎng)站,、自媒體、新聞源,、論壇,、博客、百度系產(chǎn)品（知道,、文庫(kù),、貼吧）等，企業(yè)可根據(jù)自身需求選擇渠道,、做好全網(wǎng)覆蓋,。相對(duì)來(lái)說(shuō)，軟文廣告只需遵循各大平臺(tái)發(fā)文規(guī)則即可傳播,，而傳統(tǒng)硬廣通常每一條都是付費(fèi)投放,，軟廣的成本明顯要低得多。

5、有效時(shí)間長(zhǎng),、轉(zhuǎn)化效果好

網(wǎng)絡(luò)信息本身具有永久性,，在不違背系統(tǒng)規(guī)則被刪文、封號(hào)的情況下,，軟文內(nèi)容發(fā)布成功即可永久有效,。通過(guò)各渠道不同平臺(tái)的持續(xù)反復(fù)曝光、甚至形成病毒式傳播時(shí),，宣傳效益更容易在積累中達(dá)到爆點(diǎn),，有利于品牌形象樹(shù)立、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。

6,、給企業(yè)打開(kāi)市場(chǎng),帶動(dòng)整體銷(xiāo)售

隨著企業(yè)軟文營(yíng)銷(xiāo)不斷深入,品牌和口碑的建設(shè)日漸成熟,后期的流量轉(zhuǎn)化快速 提升，此時(shí)品牌的無(wú)形價(jià)值開(kāi)始正式轉(zhuǎn)化為實(shí)際利潤(rùn)!網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)在潛力就此凝聚為品牌內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力,。

總之,，軟文營(yíng)銷(xiāo)不是一天兩天就能研究透的，要著力研究用戶(hù)需求,，抓住人性特點(diǎn)（自身喜好和利益有關(guān)的內(nèi)容）,，要有“女神虐我千百遍我待女神如初戀"那種精神，通過(guò)軟文營(yíng)銷(xiāo)來(lái)擴(kuò)大自己的品牌影響力,，最終提升產(chǎn)品銷(xiāo)量,。