軟文營銷是企業(yè)基于產(chǎn)品分析,，借助文字對消費者進行心理引導，從而實現(xiàn)商業(yè)滲透,、達到客戶轉(zhuǎn)化的營銷策略,。是當前網(wǎng)絡營銷中的主流模式，不論是企業(yè)還是消費者都對軟文有較高的認可度,。 軟文是相對于硬性廣告而言,，由企業(yè)的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的“文字廣告”。與硬廣告相比,，軟文之所以叫做軟文,，精妙之處就在于一個“軟”字，好似綿里藏針,，收而不露,，克敵于無形。"等到你發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時候，你已經(jīng)冷不盯的掉入了被精心設計過的“軟文廣告”陷阱,。它追求的是一種春風化雨,、潤物無聲的傳播效果。如果說硬廣告是外家的少林工夫,；那么,，軟文則是綿里藏針、以柔克剛的武當拳法,，軟硬兼施,、內(nèi)外兼修，才是最有力的營銷手段,。

　　我們所說的“軟文”,，是指通過特定的概念訴求、以擺事實講道理的方式使消費者走進企業(yè)設定的“思維圈”,，以強有力的針對性心理攻擊迅速實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的文字（圖片）模式,。

　　軟文的定義有兩種，一種是狹義的,，另一種是廣義的,。

　　1、狹義的：指企業(yè)花錢在報紙或雜志等宣傳載體上刊登的純文字性的廣告,。這種定義是早期的一種定義,，也就是所謂的付費文字廣告。

　　2,、廣義的定義：指企業(yè)通過策劃在報紙,、雜志或網(wǎng)絡等宣傳載體上刊登的可以提升企業(yè)品牌形象和知名度,，或可以促進企業(yè)銷售的一些宣傳性,、闡釋性文章，包括特定的新聞報道,、深度文章,、付費短文廣告、案列分析等,。

軟文營銷的作用主要有以下幾方面：

1.從客觀角度傳播品牌,，受眾接受程度高。軟文借助文字傳播某種精神或思想,，和大眾產(chǎn)生情感共鳴,，潛移默化中讓大眾看到廣告，好的軟文內(nèi)容更能有效說服大眾接受廣告,、直接轉(zhuǎn)化,。首先拋開轉(zhuǎn)化效果，單看傳播、軟文能讓消費者初步認識,、認可品牌,，達到品牌宣傳的目的。

2,、提升企業(yè)美譽度和公信力,，樹立品牌形象。

在一些權(quán)威性強的新聞類媒體平臺發(fā)布軟文內(nèi)容,，不僅能快速擴大覆蓋面,，借助平臺權(quán)威性，可直接促進企業(yè)本身公信力建設,，樹立企業(yè)權(quán)威,、贏得消費者信任。當企業(yè)影響力積攢到一定程度,，可間接為產(chǎn)品增值,，提升企業(yè)核心競爭力。

3,、提升網(wǎng)站權(quán)重,，優(yōu)化排名。

在做seo優(yōu)化自然排名時,，網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量及原創(chuàng)度直接影響最終的優(yōu)化結(jié)果,，策劃優(yōu)質(zhì)軟文內(nèi)容，有助提升網(wǎng)站排名,、有效提高曝光率,。

4、傳播范圍廣,、成本低

目前常見的軟文營銷渠道有企業(yè)網(wǎng)站,、自媒體、新聞源,、論壇,、博客、百度系產(chǎn)品（知道,、文庫,、貼吧）等，企業(yè)可根據(jù)自身需求選擇渠道,、做好全網(wǎng)覆蓋,。相對來說，軟文廣告只需遵循各大平臺發(fā)文規(guī)則即可傳播,，而傳統(tǒng)硬廣通常每一條都是付費投放,，軟廣的成本明顯要低得多。

5、有效時間長,、轉(zhuǎn)化效果好

網(wǎng)絡信息本身具有永久性,，在不違背系統(tǒng)規(guī)則被刪文、封號的情況下,，軟文內(nèi)容發(fā)布成功即可永久有效,。通過各渠道不同平臺的持續(xù)反復曝光、甚至形成病毒式傳播時,，宣傳效益更容易在積累中達到爆點,，有利于品牌形象樹立、實現(xiàn)長遠發(fā)展,。

6,、給企業(yè)打開市場,帶動整體銷售

隨著企業(yè)軟文營銷不斷深入,品牌和口碑的建設日漸成熟,后期的流量轉(zhuǎn)化快速 提升，此時品牌的無形價值開始正式轉(zhuǎn)化為實際利潤!網(wǎng)絡營銷內(nèi)在潛力就此凝聚為品牌內(nèi)在競爭力,。

總之,，軟文營銷不是一天兩天就能研究透的，要著力研究用戶需求,，抓住人性特點（自身喜好和利益有關(guān)的內(nèi)容）,，要有“女神虐我千百遍我待女神如初戀"那種精神，通過軟文營銷來擴大自己的品牌影響力,，最終提升產(chǎn)品銷量,。