什么是營(yíng)銷機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷隊(duì)伍,?
什么是營(yíng)銷機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷隊(duì)伍,?
營(yíng)銷機(jī)構(gòu)是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷部門是執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,服務(wù)市場(chǎng)購(gòu)買者的職能部門,。市場(chǎng)營(yíng)銷部門的組織形式,,主要受宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué),以及企業(yè)自身所處的發(fā)展階段,、經(jīng)營(yíng)范圍,、業(yè)務(wù)特點(diǎn)等因素的影響,。
營(yíng)銷隊(duì)伍是組織負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)、銷售,、執(zhí)行并達(dá)到最終計(jì)劃目標(biāo)的參與人員的總稱,。
什么是市場(chǎng)營(yíng)銷,它的特點(diǎn)是什么,?概念是哪樣的,?
市場(chǎng)營(yíng)銷(Marketing),又稱作市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),,MBA、《營(yíng)銷管理必讀12篇》及EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi),。市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造,、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,,為顧客,、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng),、過程和體系,。主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷售行為的過程,。
AMA定義
美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(American Marketing Association,AMA)下的定義是:
市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造,、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,,為顧客,、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來價(jià)值的一系列活動(dòng),、過程和體系,。
(該定義于2013年7月通過美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)董事會(huì)一致審核)
原文:
Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large. (Approved July 2013) 美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(American Marketing Association,AMA)
AMA在1960年對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的定義:市場(chǎng)營(yíng)銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者或用戶所進(jìn)行的一切商務(wù)活動(dòng)。
AMA在1985年對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的定義:市場(chǎng)營(yíng)銷是對(duì)思想,、貨物和服務(wù)進(jìn)行構(gòu)思,、定價(jià)、促銷和分銷的計(jì)劃和實(shí)施的過程,,從而產(chǎn)生能滿足個(gè)人和組織目標(biāo)的交換,。
科特勒定義
菲利普·科特勒下的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的價(jià)值導(dǎo)向:
市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值,并同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值,,來獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程,。
格隆羅斯定義
而格隆羅斯的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的目的:
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷,就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,旨在滿足消費(fèi)需要,、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程,,包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng),、產(chǎn)品開發(fā),、產(chǎn)品促銷等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
凱洛斯定義
美國(guó)學(xué)者基恩·凱洛斯將各種市場(chǎng)營(yíng)銷定義分為三類:
(一)將市場(chǎng)營(yíng)銷看作一種為消費(fèi)者服務(wù)的理論,。
(二)強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷是對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的一種認(rèn)識(shí),。
(三)認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷是通過銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場(chǎng)聯(lián)系起來的過程。這從一個(gè)側(cè)面反映了市場(chǎng)營(yíng)銷的復(fù)雜性,?!?/p>
非學(xué)術(shù)定義
臺(tái)灣的江亙松在《你的營(yíng)銷行不行》中解釋營(yíng)銷的變動(dòng)性,,將英文的Marketing 作了下面的定義:“什么是營(yíng)銷,?”就字面上來說,“營(yíng)銷”的英文是“Marketing”,,若把 Marketing 這個(gè)字拆成Market(市場(chǎng))與ing(英文的現(xiàn)在進(jìn)行式表示方法)這兩個(gè)部分,,那營(yíng)銷可以用“市場(chǎng)的現(xiàn)在進(jìn)行式”。
值得說明的是,,市場(chǎng)營(yíng)銷的概念和定義并非如數(shù)學(xué)公式樣有標(biāo)準(zhǔn)形式,,通常是基于觀點(diǎn)人自己的理解和體會(huì),即使是營(yíng)銷管理學(xué)大家,,通常也會(huì)不斷更新自己對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的定義,,看待任何人,任何所謂定義都需要持有審慎選擇的態(tài)度,。以下還有一些常見表述和理解:
市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)過程,,在這個(gè)過程中一個(gè)組織對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)性和盈利性活動(dòng);
市場(chǎng)營(yíng)銷是創(chuàng)造和滿足顧客的藝術(shù),;
市場(chǎng)營(yíng)銷是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,、適當(dāng)?shù)牡胤揭赃m當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)男畔贤ê痛黉N手段,,向適當(dāng)?shù)南M(fèi)者提供市場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù),;
市場(chǎng)營(yíng)銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的,通過市場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng),。
營(yíng)銷性指的是什么,?
是銷售的一種,一種經(jīng)過策劃的銷售
市場(chǎng)營(yíng)銷作為一種計(jì)劃及執(zhí)行活動(dòng),其過程包括對(duì)一個(gè)產(chǎn)品,、一項(xiàng)服務(wù),、或一種思想的開發(fā)制作、定價(jià),、促銷和流通等活動(dòng),,其目的是經(jīng)由交換及交易的過程達(dá)到滿足組織或個(gè)人的需求目標(biāo),。
市場(chǎng)營(yíng)銷是指在以顧客需求為中心的思想指導(dǎo)下,企業(yè)所進(jìn)行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn),、流通和售后服務(wù)等與市場(chǎng)有關(guān)的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。
市場(chǎng)營(yíng)銷具體指什么?
市場(chǎng)營(yíng)銷指的是具有特定的需求或欲望,,而且愿意并能夠通過交換來滿足這種需要和欲望的全部現(xiàn)實(shí)的潛在顧客構(gòu)成的,。 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)家:市場(chǎng)=人口+購(gòu)買欲望+購(gòu)買力 菲力普.科特勒的定義:“市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人或組織通過創(chuàng)造并同他人或組織交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)過程”。
團(tuán)隊(duì)和組織到底有什么區(qū)別呢,?
1.
在工作表現(xiàn)方面不同 工作中組織的成員側(cè)重于個(gè)人能力與個(gè)人結(jié)果的表現(xiàn),。 而工作中團(tuán)隊(duì)在資源、信訊共享的基礎(chǔ)上,側(cè)重于團(tuán)體的整體業(yè)績(jī),共同成長(zhǎng),。
2.
在協(xié)同配合方面不同: 組織中成員以自己優(yōu)先,只有在自己達(dá)成目標(biāo)的前提下去協(xié)助他人或是迫于組織上的權(quán)力而去幫助他人,很少有主動(dòng)自發(fā)的過程,。 在團(tuán)隊(duì)中,相互之間主動(dòng)積極,協(xié)同配合度高,為使組織達(dá)成目標(biāo),可以犧牲個(gè)人利益,甘做幕后英雄助團(tuán)隊(duì)成功。
3.
兩者工作責(zé)任感不同: 在組織之中,由于彼此的配合度低,強(qiáng)調(diào)各自守好自己的一畝三分
營(yíng)銷中心是什么意思誰能幫我解釋一下謝謝,?
營(yíng)銷中心
marketing center;
營(yíng)銷中心是企業(yè)中負(fù)責(zé)產(chǎn)品營(yíng)銷工作的部門或組織,,負(fù)責(zé)管理發(fā)現(xiàn)消費(fèi)需求、產(chǎn)品定位,、主導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā),、價(jià)格策略與競(jìng)爭(zhēng)、通路管理,、推廣,、組織和部門日常管理、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃和策略執(zhí)行等系列工作,。
一般來講,,企業(yè)或組織的營(yíng)銷中心是相對(duì)于制造中心、研發(fā)中心而存在的,,營(yíng)銷中心與研發(fā)中心,、制造中心構(gòu)成一個(gè)企業(yè)或組織的鐵三角,他們既有分工又相互配合:研發(fā)是因,、生產(chǎn)是果,,營(yíng)銷貫穿于整個(gè)過程,既是因又是果,。
說的直白些:企業(yè)或組織生存的意義,,對(duì)外說是服務(wù)于利益相關(guān)者(如股東、客戶,、員工,、社區(qū)等等),本質(zhì)上是通過發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求,,進(jìn)而獲取利潤(rùn),,這也是營(yíng)銷的本質(zhì)。而營(yíng)銷中心,,就是實(shí)現(xiàn)這一目的的核心部門,。
市場(chǎng)營(yíng)銷組織應(yīng)具有哪些的特點(diǎn)?
1,、職能型組織,。
即在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,由各種營(yíng)銷功能專家組成,,他們分別對(duì)營(yíng)銷副總經(jīng)理負(fù)責(zé),,由營(yíng)銷副總經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)。職能型組織的主要優(yōu)點(diǎn)是行政管理簡(jiǎn)單,,易于管理,。但是,隨著企業(yè)產(chǎn)品品種的增多和市場(chǎng)的擴(kuò)大,,這種組織形式越來越暴露出其效益太低的弱點(diǎn),。
2,、地區(qū)型組織,。
即按照地理區(qū)域安排其銷售力量。在銷售范圍遍及全國(guó)甚至跨國(guó)銷售的公司,,通常都采取這種類型的組織,。在銷售任務(wù)比較復(fù)雜,推銷人員報(bào)酬很高,,推銷人員工作好壞對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的影響極大的情況下,,這種分層的具體控制是很有必要的。
3,、產(chǎn)品管理型組織,。
即在一名總產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按每類產(chǎn)品分別設(shè)一名產(chǎn)品線經(jīng)理,;在產(chǎn)品線經(jīng)理之下,,在按每個(gè)品種分別設(shè)一名產(chǎn)品經(jīng)理,負(fù)責(zé)各個(gè)具體產(chǎn)品,。當(dāng)企業(yè)所生產(chǎn)的擱置產(chǎn)品之間差異很大,,或產(chǎn)品品種太多,以至于職能型組織無法控制的情況下,,適合建立這種類型的組織,。
其優(yōu)點(diǎn)是:1)產(chǎn)品經(jīng)理能夠?qū)a(chǎn)品營(yíng)銷組合的各要素較好地協(xié)調(diào)一致起來;2)產(chǎn)品經(jīng)理能及時(shí)地對(duì)其所管產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)的問題作出反應(yīng);3)由于有產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé),,那些不太重要的產(chǎn)品也不會(huì)被忽略,;4)由于產(chǎn)品經(jīng)理幾乎涉及到企業(yè)的每一個(gè)領(lǐng)域,因而為培訓(xùn)年輕的管理人員提供了最佳的機(jī)會(huì),。
缺點(diǎn)是:1)產(chǎn)品管理型組織容易產(chǎn)生一些沖突或摩擦,。2)產(chǎn)品經(jīng)理雖然能成為自己所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品方面的專家,但對(duì)其他方面的業(yè)務(wù)卻往往不夠熟悉,。3)這種組織所需要的費(fèi)用往往比預(yù)期的高,。4)品牌經(jīng)理任期通常很短,使公司的營(yíng)銷計(jì)劃也只能是短期的,,從而影響了產(chǎn)品長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)的建立,。
4、市場(chǎng)管理型組織,。
它是由一個(gè)總市場(chǎng)經(jīng)理管轄若干細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)理,,各市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)自己所管市場(chǎng)發(fā)展的年度計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃。這種組織結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)點(diǎn)是:企業(yè)可針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)及不同顧客群的需要,,開展?fàn)I銷活動(dòng),。
5、產(chǎn)品──市場(chǎng)管理型組織,。
這是一種既有產(chǎn)品經(jīng)理,,又有市場(chǎng)經(jīng)理的兩維矩陣組織。這種類型的組織管理費(fèi)用太高,,而且容易產(chǎn)生矛盾與沖突,。
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