電子商務(wù)線(xiàn)上線(xiàn)下的營(yíng)銷(xiāo)方式有哪些,?
電子商務(wù)線(xiàn)上線(xiàn)下的營(yíng)銷(xiāo)方式有哪些,?
1)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo) 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)可包括IM推廣,、EDM郵件發(fā)送,、SMS短信發(fā)送都屬于線(xiàn)上電商推廣常用方式,數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)通常對(duì)于銷(xiāo)售額貢獻(xiàn)度不大,,轉(zhuǎn)化率較低,,但對(duì)于挖掘潛在人群,品牌發(fā)力等方面作用卻相對(duì)不錯(cuò),,這里的不錯(cuò)是從投資回報(bào)率來(lái)說(shuō),。
2)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo) 社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo),,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今,,已經(jīng)越來(lái)越發(fā)展成為人與人的關(guān)系,,以人為本,,用戶(hù)為本成為web2.0時(shí)代最顯著的標(biāo)志,用戶(hù)創(chuàng)造內(nèi)容UGC社區(qū)也占據(jù)了互聯(lián)網(wǎng)上絕大部分的網(wǎng)民,。因此筆者自以為,,做好社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)用戶(hù)傳遞價(jià)值已成為電子商務(wù)網(wǎng)站傳播的重要渠道,。另外從數(shù)據(jù)分析上也可以觀(guān)察到這點(diǎn),。很大一部分的流量來(lái)源于直接輸入,這部分流量通常都來(lái)自于這樣的口口相傳,,IM傳播啊,,輕博客,收藏夾等,?! ∩鐣?huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)包括的范圍較廣,博客,、論壇,、SNS、微博,、輕博客,、RSS分享都屬于范疇,微博和輕博客可以說(shuō)是新媒體營(yíng)銷(xiāo),,這樣的媒體都包含眾多類(lèi)型人群,,例如新浪微博的目標(biāo)人群主要是20-40歲的精英人群,這部分人群同樣也是網(wǎng)購(gòu)的目標(biāo)人群,,另外微博上還會(huì)有微群等以同樣目標(biāo)聚集在一起的用戶(hù),。通過(guò)促銷(xiāo)、活動(dòng)帶動(dòng)特定人群,制造裂變式營(yíng)銷(xiāo),,口口相傳,,只要有耐心,用發(fā)展的眼光看待新媒體營(yíng)銷(xiāo),,必將牢牢抓住用戶(hù),。社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的例子還有像豆瓣一樣的文青聚集地,針對(duì)小清新服裝品牌初刻等電商網(wǎng)站來(lái)說(shuō),,正是合適的目標(biāo)人群,。
3)網(wǎng)絡(luò)廣告 網(wǎng)絡(luò)廣告,,只能說(shuō)網(wǎng)絡(luò)廣告現(xiàn)在是越來(lái)越貴了,。究竟是電商發(fā)展帶動(dòng)起來(lái)的,還是門(mén)戶(hù)網(wǎng)越來(lái)越大牌,,總之硬廣不是一般電商公司可以投的起的了,,轉(zhuǎn)化率不好說(shuō)具體有多少,品牌展示收到了多少效果也不好計(jì)算,。燒錢(qián)的事建議電商還是少做,,控制成本是網(wǎng)站長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石。但同時(shí)隨著淘寶聯(lián)盟的興起,,CPS廣告還是較為靠譜的,,至少?zèng)]有銷(xiāo)售額,就沒(méi)人能從我口袋里拿出廣告費(fèi),。CPA廣告做的比較多,,不管是哪種注冊(cè)要求,作弊數(shù)據(jù)都是不能避免的,。但是同聯(lián)盟搞好關(guān)系,,找好媒體,也能收到相當(dāng)不錯(cuò)的效果,,從直接銷(xiāo)售額來(lái)看,,還是可以達(dá)到一個(gè)比較好的投資回報(bào)率的?! ?/p>
4)手機(jī)客戶(hù)端 3G時(shí)代,,碎片化時(shí)間越來(lái)越多,手機(jī)客戶(hù)端占據(jù)了我們空余時(shí)間,,君不見(jiàn)地鐵上到處都是手機(jī)控,,手機(jī)看書(shū)、手機(jī)微博,、手機(jī)人人網(wǎng),、手機(jī)LBS,、手機(jī)淘寶中。手機(jī)客戶(hù)端廣告也賺了不少點(diǎn)擊率,,手機(jī)之前APP開(kāi)發(fā)就已經(jīng)風(fēng)生水起,,手機(jī)客戶(hù)端自然也好風(fēng)憑借力。隨著智能手機(jī)的市場(chǎng)逐漸主流,,手機(jī)客戶(hù)端自然也是一塊金字招牌,。有決心,其他的事情做就好了,,哪怕是外包技術(shù)開(kāi)發(fā),,做電商最重要的永遠(yuǎn)是思路,讓技術(shù)為我所用,?! ?/p>
5)分銷(xiāo)平臺(tái) 分銷(xiāo)平臺(tái),筆者一直從事在B2C電商中,,對(duì)分銷(xiāo)平臺(tái)的概念理解不深,,在10年團(tuán)購(gòu)初具雛形,11年千團(tuán)大戰(zhàn)的時(shí)候,,筆者同團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行了幾次合作,,對(duì)我來(lái)說(shuō),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就可以看做是電商的一種分銷(xiāo)平臺(tái),,重要的是要做好前期策劃和預(yù)期,后期要做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析等,?! ?/p>
6)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo) 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)。筆者本身是做站長(zhǎng)起家,,對(duì)搜索引擎一塊本身就較為有興趣,。目前網(wǎng)上的垃圾信息(SPAM)越來(lái)越充斥網(wǎng)絡(luò),如何最快最準(zhǔn)確的找到目標(biāo)網(wǎng)站,,這是搜索引擎使用率越來(lái)越高的原因,。從數(shù)據(jù)分析上來(lái)看,至少有10%-30%的流量是通過(guò)搜索引擎達(dá)到的,,從搜索引擎流量的轉(zhuǎn)化率來(lái)看,,由于定向精準(zhǔn),轉(zhuǎn)化率也相對(duì)較高,。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)還是要分作兩種,,一種是SEM,另一種是SEO,。SEM來(lái)說(shuō)對(duì)于建站初期的企業(yè),,沒(méi)有關(guān)鍵詞排名的情況下,,SEM可以解決這個(gè)問(wèn)題,但見(jiàn)效快的同時(shí)SEM成本也較高,。SEO來(lái)說(shuō)呢,,見(jiàn)效慢,周期長(zhǎng),,但是花費(fèi)少,,見(jiàn)效持久。當(dāng)然建議在網(wǎng)站建設(shè)初期就將SEO的元素融入進(jìn)去,,代碼精簡(jiǎn),,URL地址盡量不要超過(guò)四層,做好網(wǎng)站地圖,,設(shè)置好關(guān)鍵詞,,SEO必然是營(yíng)銷(xiāo)中越來(lái)越重要的一環(huán)?! ?/p>
7)資源合作 資源合作,。比較多了,垂直論壇合作,;提供商品作為積分禮品兌換,;試用品網(wǎng)站合作等。方式多種多樣,。靈活掌握為宜,,不多說(shuō)了?! ?/p>
8)分類(lèi)信息網(wǎng)站 分類(lèi)信息網(wǎng)站,,這塊在我還做教育培訓(xùn)的時(shí)候涉及到過(guò),分類(lèi)信息網(wǎng)站發(fā)帖置頂,,右側(cè)圖片廣告價(jià)格當(dāng)時(shí)也不高,,做過(guò)一個(gè)季度,當(dāng)時(shí)轉(zhuǎn)化率不是很高,,就停了,,當(dāng)然現(xiàn)在分類(lèi)網(wǎng)站的比當(dāng)年發(fā)展壯大多了。針對(duì)不同行業(yè)也有不同的效果,,涉獵比較少,,還請(qǐng)大家多指點(diǎn)。不管是哪種營(yíng)銷(xiāo)推廣方式,,都需要全員的配合,,前期的策劃、著陸頁(yè)的設(shè)計(jì),、推廣人員監(jiān)控,、物流人員,、數(shù)據(jù)分析人員。因此作為網(wǎng)絡(luò)推廣人員,,要培養(yǎng)良好的溝通和全局思路,。線(xiàn)下推廣 首先對(duì)于我們來(lái)講,最準(zhǔn)確的目標(biāo)消費(fèi)群體,,是線(xiàn)上推廣和線(xiàn)下活動(dòng)都看重的群體,,包括今天被中國(guó)電商重視的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo),也是線(xiàn)下活動(dòng)的重要數(shù)據(jù),?! ∑浯文愕漠a(chǎn)品群體是否細(xì)分,是男性還是女性,,是20-30,,還是30-40歲,他或她的消費(fèi)習(xí)慣,、消費(fèi)頻率,,工作職業(yè)?! 徝酪庾R(shí)等等個(gè)性化的設(shè)計(jì)都十分重要,。如果我們重視這些數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù),我們就會(huì)去建立數(shù)據(jù)庫(kù),?! 【€(xiàn)下如何布局,我認(rèn)為有一下幾種方式: 1)你的消費(fèi)群體經(jīng)常去的場(chǎng)所,,是你重點(diǎn)研究的對(duì)象,,你需要把握的是群體,而不是單一個(gè)體,,因?yàn)閳?chǎng)所是團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)聚集地?! ∧悴灰紤]我這樣是否需要投入更多的人力來(lái)推廣,,你需要做的是找出場(chǎng)所的利益所在,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)的時(shí)候,,也就是你們合作的開(kāi)始,。中間需要紐帶,這個(gè)紐帶是什么,,需要根據(jù)行業(yè)來(lái)研究開(kāi)拓,。 2),、公益活動(dòng)的力量: 對(duì)于新電商來(lái)講,,公益意味著參與,,國(guó)內(nèi)各類(lèi)各行業(yè)的公益活動(dòng)非常之多,你是否能將自己不僅變成一個(gè)參與者,,而是做一個(gè)自己領(lǐng)域電商的組織者,,是個(gè)很大的學(xué)問(wèn)。這是我在思考線(xiàn)下推廣中策劃的重點(diǎn)之一,,因?yàn)樗麜?huì)引起你的目標(biāo)消費(fèi)群體的關(guān)注,,拉攏的是消費(fèi)者對(duì)你的第一感情,你想如果消費(fèi)者帶有感情色彩來(lái)到你的網(wǎng)站會(huì)是什么樣子,。比如數(shù)碼攝影設(shè)備,,完全可以根據(jù)環(huán)保題材,聯(lián)合攝影協(xié)會(huì),、環(huán)保部門(mén),、環(huán)保企業(yè)等等公益性活動(dòng)來(lái)推廣你的知名度。以表格的形式來(lái)注冊(cè)你的線(xiàn)下會(huì)員,,以促銷(xiāo)的方式,,諸如“你買(mǎi)一個(gè)價(jià)值980元的數(shù)碼照相機(jī),就有18元錢(qián)捐給環(huán)?;?,讓我們的家園更美好”(以上數(shù)字僅為假設(shè))?! ?),、社區(qū)的力量: 我們看分眾的戰(zhàn)略,實(shí)在讓人佩服江南春的架構(gòu),,今天在望京商業(yè)中心D座電梯口,,我一直在琢磨一個(gè)問(wèn)題,江南春的商業(yè)樓宇傳媒手段,,不是精準(zhǔn)把握消費(fèi)群體的出入口問(wèn)題,,而是很好的把握了社區(qū)這個(gè)關(guān)鍵詞。他收購(gòu)合眾,,控制的是樓宇電梯外的焦點(diǎn),,而電梯內(nèi)的那一瞬間更加重要,無(wú)聊的電梯內(nèi)實(shí)在是每個(gè)人都有可能會(huì)尷尬的地方,,框架傳媒的誕生和快速發(fā)展證明了這一點(diǎn),。江南春也意識(shí)到了電梯內(nèi)的框架對(duì)他潛在的市場(chǎng)威脅,至少是對(duì)社區(qū)廣告份額的威脅,。他也很好的將框架招致麾下,。完成了他商業(yè)樓宇廣告的內(nèi)外帝國(guó)。其實(shí)我在想的不是商業(yè)社區(qū),,我想的是居住社區(qū),,雖然他在占領(lǐng)了部分立體廣告之后,,誕生的卻是另一個(gè)平面媒體的廣告新寵兒,其發(fā)展速度也很迅猛,。所為電商,,我們所忽視似乎是社區(qū)對(duì)我們的影響。社區(qū)的文化,,社區(qū)電商意識(shí)的成熟,,是我們的機(jī)會(huì),通過(guò)精準(zhǔn)的機(jī)會(huì)合作,,我們一樣能找出自己的群體增強(qiáng)我們的力量,,純凈水桶廣告的應(yīng)用也開(kāi)始被關(guān)注,如何與其合作,,在這里不提具體做法,,以免蒙蔽大家更明亮的眼睛。
營(yíng)銷(xiāo)技巧,,五步推銷(xiāo)法是怎樣的,?
五步推銷(xiāo)法:推激情、推感情,、推產(chǎn)品,、推價(jià)格、推數(shù)量,。
1,、推動(dòng)激情如果推銷(xiāo)員沒(méi)有成功的態(tài)度,即使他已經(jīng)掌握了出色的銷(xiāo)售技巧,,他也不會(huì)成功,。一個(gè)沒(méi)有激情,言行舉止的人如何影響陌生人,?推銷(xiāo)員就像火柴,,顧客就像蠟燭。如果您不先點(diǎn)燃自己,,怎么能照耀別人,?
2、推動(dòng)情感銷(xiāo)售工作98%是情感工作,,2%是理解產(chǎn)品。在實(shí)際銷(xiāo)售中,,似乎沒(méi)有什么比“拉動(dòng)”重要,。 以三種方式促進(jìn)情感:英國(guó)人、與美國(guó)風(fēng)格的朋友聊天,、中國(guó)風(fēng)格要永遠(yuǎn)佩服“講情感”吃飯,。這是一個(gè)重要的銷(xiāo)售過(guò)程步驟,。如果推銷(xiāo)員對(duì)客戶(hù)不滿(mǎn)意,并且無(wú)法縮短心理距離,,那么成功之門(mén)就很遙遠(yuǎn),。
3、推產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技巧推產(chǎn)品處于產(chǎn)品銷(xiāo)售階段,。推銷(xiāo)員應(yīng)始終記住,,客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,這就是產(chǎn)品的利益,。與其購(gòu)買(mǎi)價(jià)格,,不如購(gòu)買(mǎi)新穎性并購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品本身。這些都是新來(lái)者可以輕松解決的問(wèn)題,。要推廣產(chǎn)品,,您需要推廣產(chǎn)品功能帶來(lái)的好處。除了利潤(rùn)提升以外,,在實(shí)際銷(xiāo)售中,,“演示+提示”是促進(jìn)銷(xiāo)售的法寶。
4,、推價(jià)價(jià)格始終是商品的敏感問(wèn)題,。聰明的推銷(xiāo)員需要以暗示“非昂貴”價(jià)格的語(yǔ)言為客戶(hù)提供聰明的報(bào)價(jià)。
5,、對(duì)于推送數(shù)量產(chǎn)品,,正常價(jià)格無(wú)效。但是提供的金額仍然有效,??蛻?hù)購(gòu)買(mǎi)也很活躍。的銷(xiāo)售數(shù)量是“許多報(bào)告”,。許多報(bào)告以大包裝,,成套,一個(gè)使用期限和一個(gè)出庫(kù)單位報(bào)告,。
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