營銷競爭力包括哪些?
營銷競爭力包括哪些,?
答,營銷的競爭力,,包括,。
首先就是產(chǎn)品的品質(zhì),,這是硬道理,產(chǎn)品畢竟是營銷的主體,。
其次是營銷的渠道,,有銷路才有營銷。
再之后是品牌競爭力,,產(chǎn)品的品牌口碑,,對營銷的競爭力很關(guān)鍵。
此外還有售后等服務(wù)品質(zhì),,也關(guān)系到營銷整體的競爭力,。
企業(yè)戰(zhàn)略與競爭營銷戰(zhàn)略有哪些不同?
戰(zhàn)略是對企業(yè)發(fā)展方向的安排,,好的企業(yè)戰(zhàn)略是通過系統(tǒng)地研究企業(yè)所處的市場環(huán)境,、經(jīng)營的政策法律環(huán)境、產(chǎn)業(yè)趨勢,、競爭對手,,結(jié)合企業(yè)自身的情況而制定的。企業(yè)戰(zhàn)略解決的是企業(yè)應(yīng)該在什么地方競爭,,如何去競爭及何時去競爭的問題。戰(zhàn)略的制定是一個系統(tǒng)的工作,,其中包括了營銷方面的決策,。
一般來說公司戰(zhàn)略是營銷戰(zhàn)略的前提和基礎(chǔ),而如果缺乏營銷活動戰(zhàn)略的支持,,公司戰(zhàn)略也無法順利實現(xiàn),。通常意義上的營銷側(cè)重于與消費者的交流溝通,在有限的資源范圍內(nèi),,確定市場細(xì)分與定位,,開發(fā)與維護產(chǎn)品的價值實現(xiàn)鏈,對外界的環(huán)境變化做出反應(yīng),,配合和支持公司的總體戰(zhàn)略,。
戰(zhàn)略涉及的范圍要更廣一些,營銷則更側(cè)重于客戶端,。隨著管理思想的不斷發(fā)展,,企業(yè)普遍對客戶和市場的變化越來越重視,越來越多地從客戶的需要出發(fā)來組織自己的戰(zhàn)略,,有很多企業(yè)(尤其是消費品行業(yè))的全局戰(zhàn)略常常需要以營銷為核心,。因此,,營銷的涵義有時也被拓展為廣義的營銷,就包括了為實現(xiàn)營銷目標(biāo)所采取的一系列的行為,,與戰(zhàn)略的關(guān)系也更難以清晰的區(qū)分,。在有些時候,兩者也有重疊,,你中有我,,我中有你。
其實,,戰(zhàn)略和營銷也可以說是從兩個不同的角度來講企業(yè)管理,。戰(zhàn)略圍繞企業(yè)如何與對手競爭并實現(xiàn)目標(biāo),營銷則圍繞企業(yè)如何適應(yīng)市場需要制定策略,。這兩個概念都可以延伸到很多方面,,廣義的營銷可以包括戰(zhàn)略,而廣義的戰(zhàn)略也包括營銷,。
以競爭為導(dǎo)向的營銷戰(zhàn)略,?
競爭性營銷策略是指在營銷管理過程中,管理者不僅要考慮顧客的需要,,還要考慮企業(yè)在本行業(yè)中競爭地位的一種營銷策略,。
企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)必須從自己的競爭實力地位出發(fā),并根據(jù)自己同競爭者實力對比的變化,,隨時加以調(diào)整,,使之與自己的競爭地位相匹配。由于現(xiàn)代市場營銷中競爭的重要性,,市場營銷不僅包括“產(chǎn)品,、價格、促銷,、渠道”四方面因素,,還應(yīng)讓“競爭”成為現(xiàn)代市場營銷的第五大因素。
競爭意識要在企業(yè)的營銷決策,、營銷規(guī)劃,、營銷組織中充分體現(xiàn)出來,在營銷實踐中也要采取有效的策略開展競爭,,不斷提高企業(yè)競爭能力,。
營銷策略和競爭戰(zhàn)略的區(qū)別?
營銷策略就是推銷策略,,競爭戰(zhàn)略就是同類商品相互竟?fàn)幍氖侄?,技巧等?/p>
市場營銷戰(zhàn)略主要內(nèi)容包括哪些?
一是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,即企業(yè)致力于達到生產(chǎn)成本和銷售成本的最低化,;
二是差異化戰(zhàn)略,,即企業(yè)致力于創(chuàng)造有顯著差別的產(chǎn)品線和營銷方案,以便有可能成為本行業(yè)的市場領(lǐng)導(dǎo)者,;
三是集中化戰(zhàn)略,,即企業(yè)將力量集中在為幾個細(xì)分市場的服務(wù)上,而非追求全部市場,。企業(yè)怎樣結(jié)合自身的情況和營銷環(huán)境在這些戰(zhàn)略中加以選擇和確認(rèn),,實質(zhì)上就是一個戰(zhàn)略定位問題。
營銷戰(zhàn)略都包含哪些戰(zhàn)略,?
市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,,在綜合考慮外部市場機會及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,確定目標(biāo)市場,,選擇相應(yīng)的市場營銷策略組合,,并予以有效實施和控制的過程?! ∈袌鰻I銷總戰(zhàn)略包括:產(chǎn)品策略,、價格策略、營銷渠道策略,、促銷策略等,。
產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略包括哪些戰(zhàn)略?
產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略就是研究產(chǎn)業(yè)發(fā)展中帶全局性的規(guī)律性的東西,,或者說,,產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是指從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的全局出發(fā),分析構(gòu)成產(chǎn)業(yè)發(fā)展全局的各個局部,、因意之間的關(guān)系,,找出影響并決定經(jīng)濟全局發(fā)展的局部或因素,而相應(yīng)做出的籌劃和決策,。
一、平衡發(fā)展戰(zhàn)略與非平衡發(fā)展戰(zhàn)略
二,、進口替代與出口促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
三,、輕、重工業(yè)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略
以競爭者為導(dǎo)向的營銷戰(zhàn)略,?
首先要正確確定市場上消費者的需求和欲望是什么,?有多強烈?
再要調(diào)查市場上你的競爭者是誰,?屬于哪個層次,?他們的優(yōu)勢和劣勢在哪里?
競爭者種類有幾種,應(yīng)該看準(zhǔn),,然后從不同角度制定采取不同方案,。
如品牌競爭者,屬于以相似的價格向相同的顧客提供類似產(chǎn)品與服務(wù)的公司,;行業(yè)競爭者:行業(yè)內(nèi)制造同樣或同類產(chǎn)品 的公司需求競爭者:能夠滿足類似需求的公司,;利潤競爭者:直接與企業(yè)爭奪利潤的競爭。
供應(yīng)鏈競爭戰(zhàn)略包括什么,?
供應(yīng)鏈戰(zhàn)略確定原材料的獲取和運輸,,產(chǎn)品的制造或服務(wù)的提供,以及產(chǎn)品配送和售后服務(wù)的方式與特點,。
供應(yīng)鏈戰(zhàn)略包括了采購,生產(chǎn),銷售,倉儲和運輸?shù)纫幌盗谢顒印?/p>
從價值鏈的角度看,供應(yīng)鏈戰(zhàn)略詳細(xì)說明了生產(chǎn)經(jīng)營,配送和服務(wù)職能特別應(yīng)該做好的事情,。
業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略有哪些?
基本競爭戰(zhàn)略(CompetitiveStrategies)基本競爭戰(zhàn)略是由美國哈佛商學(xué)院著名的戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾·波特提出,?;靖偁帒?zhàn)略有三種:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略,、集中化戰(zhàn)略,。
企業(yè)必須從這三種戰(zhàn)略中選擇一種,作為其主導(dǎo)戰(zhàn)略,。
要么把成本控制到比競爭者更低的程度,;要么在企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)中形成與眾不同的特色,讓顧客感覺到你提供了比其他競爭者更多的價值,;要么企業(yè)致力于服務(wù)于某一特定的市場細(xì)分,、某一特定的產(chǎn)品種類或某一特定的地理范圍。
這三種戰(zhàn)略架構(gòu)上差異很大,,成功地實施它們需要不同的資源和技能,,由于企業(yè)文化混亂、組織安排缺失,、激勵機制沖突,,夾在中間的企業(yè)還可能因此而遭受更大的損失。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略(Overallcostleadership)
1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的類型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也稱為低成本戰(zhàn)略,,是指企業(yè)通過有效途徑降低成本,,使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本,甚至是在同行業(yè)中最低的成本,,從而獲取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略,。根據(jù)企業(yè)獲取成本優(yōu)勢的方法不同,我們把成本領(lǐng)先戰(zhàn)略概括為如下幾種主要類型:
(1)簡化產(chǎn)品型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,;就是使產(chǎn)品簡單化,,即將產(chǎn)品或服務(wù)中添加的花樣全部取消,。
(2)改進設(shè)計型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;
(3)材料節(jié)約型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,;
(4)人工費用降低型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,;
(5)生產(chǎn)創(chuàng)新及自動化型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;
2.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用條件與組織要求(1)現(xiàn)有競爭企業(yè)之間的價格競爭非常激烈,;
(2)企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品基本上是標(biāo)準(zhǔn)化或者同質(zhì)化的,;
(3)實現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少;
(4)多數(shù)顧客使用產(chǎn)品的方式相同,;
(5)消費者的轉(zhuǎn)換成本很低,;
(6)消費者具有較大的降價談判能力。企業(yè)實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,,除具備上述外部條件之外,,企業(yè)本身還必須具備如下技能和資源:
(1)持續(xù)的資本投資和獲得資本的途徑;
(2)生產(chǎn)加工工藝技能,;
(3)認(rèn)真的勞動監(jiān)督,;
(4)設(shè)計容易制造的產(chǎn)品;
(5)低成本的分銷系統(tǒng),。3.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的收益與風(fēng)險采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的收益在于:
(1)抵擋住現(xiàn)有競爭對手的對抗,;
(2)抵御購買商討價還價的能力;
(3)更靈活地處理供應(yīng)商的提價行為,;
(4)形成進入障礙,;
(5)樹立與替代品的競爭優(yōu)勢。采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險主要包括:
(1)降價過度引起利潤率降低,;
(2)新加入者可能后來居上,;
(3)喪失對市場變化的預(yù)見能力;
(4)技術(shù)變化降低企業(yè)資源的效用,;
(5)容易受外部環(huán)境的影響,。差異化戰(zhàn)略(Differentiation)
1.差異化戰(zhàn)略的類型所謂差異化戰(zhàn)略,是指為使企業(yè)產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品有明顯的區(qū)別,,形成與眾不同的特點而采取的一種戰(zhàn)略,。
這種戰(zhàn)略的核心是取得某種對顧客有價值的獨特性。
企業(yè)要突出自己產(chǎn)品與競爭對手之間的差異性,,主要有四種基本的途徑:
(1)產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略產(chǎn)品差異化的主要因素有:特征,、工作性能、一致性,、耐用性、可靠性,、易修理性,、式樣和設(shè)計。
(2)服務(wù)差異化戰(zhàn)略服務(wù)的差異化主要包括送貨、安裝,、顧客培訓(xùn),、咨詢服務(wù)等因素。
(3)人事差異化戰(zhàn)略訓(xùn)練有素的員工應(yīng)能體現(xiàn)出下面的六個特征:勝任,、禮貌,、可信、可靠,、反應(yīng)敏捷,、善于交流。
(4)形象差異化戰(zhàn)略2.差異化戰(zhàn)略的適用條件與組織要求(1)可以有很多途徑創(chuàng)造企業(yè)與競爭對手產(chǎn)品之間的差異,,并且這種差異被顧客認(rèn)為是有價值的,;
(2)顧客對產(chǎn)品的需求和使用要求是多種多樣的,即顧客需求是有差異的,;
(3)采用類似差異化途徑的競爭對手很少,,即真正能夠保證企業(yè)是“差異化”的;
(4)技術(shù)變革很快,,市場上的競爭主要集中在不斷地推出新的產(chǎn)品特色,。除上述外部條件之外,企業(yè)實施差異化戰(zhàn)略還必須具備如下內(nèi)部條件:
(1)具有很強的研究開發(fā)能力,,研究人員要有創(chuàng)造性的眼光,;
(2)企業(yè)具有以其產(chǎn)品質(zhì)量或技術(shù)領(lǐng)先的聲望;
(3)企業(yè)在這一行業(yè)有悠久的歷史或吸取其他企業(yè)的技能并自成一體,;(4)很強的市場營銷能力,;(5)研究與開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)以及市場營銷等職能部門之間要具有很強的協(xié)調(diào)性,;(6)企業(yè)要具備能吸引高級研究人員,、創(chuàng)造性人才和高技能職員的物質(zhì)設(shè)施;(7)各種銷售渠道強有力的合作,。3.差異化戰(zhàn)略的收益與風(fēng)險實施差異化戰(zhàn)略的意義在于:(1)建立起顧客對企業(yè)的忠誠,;(2)形成強有力的產(chǎn)業(yè)進入障礙;(3)增強了企業(yè)對供應(yīng)商討價還價的能力,。這主要是由于差異化戰(zhàn)略提高了企業(yè)的邊際收益,;(4)削弱購買商討價還價的能力。企業(yè)通過差異化戰(zhàn)略,,使得購買商缺乏與之可比較的產(chǎn)品選擇,,降低了購買商對價格的敏感度。另一方面,,通過產(chǎn)品差異化使購買商具有較高的轉(zhuǎn)換成本,,使其依賴于企業(yè),;(5)由于差異化戰(zhàn)略使企業(yè)建立起顧客的忠誠,所以這使得替代品無法在性能上與之競爭,。差異化戰(zhàn)略也包含一系列風(fēng)險:1.可能喪失部分客戶,。如果采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的競爭對手壓低產(chǎn)品價格,使其與實行差異化戰(zhàn)略的廠家的產(chǎn)品價格差距拉得很大,,在這種情況下,,用戶為了大量節(jié)省費用,放棄取得差異的廠家所擁有的產(chǎn)品特征,、服務(wù)或形象,,轉(zhuǎn)而選擇物美價廉的產(chǎn)品;2.用戶所需的產(chǎn)品差異的因素下降,。當(dāng)用戶變得越來越老練時,,對產(chǎn)品的特征和差別體會不明顯時,就可能發(fā)生忽略差異的情況,;3.大量的模仿縮小了感覺得到的差異,。特別是當(dāng)產(chǎn)品發(fā)展到成熟期時,擁有技術(shù)實力的廠家很容易通過逼真的模仿,,減少產(chǎn)品之間的差異,;4.過度差異化。集中化戰(zhàn)略(Focus)1.集中化戰(zhàn)略的類型集中化戰(zhàn)略也稱為聚焦戰(zhàn)略,,是指企業(yè)或事業(yè)部的經(jīng)營活動集中于某一特定的購買者集團,、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域市場上的一種戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的核心是瞄準(zhǔn)某個特定的用戶群體,,某種細(xì)分的產(chǎn)品線或某個細(xì)分市場,。具體來說,集中化戰(zhàn)略可以分為產(chǎn)品線集中化戰(zhàn)略,,顧客集中化戰(zhàn)略,,地區(qū)集中化戰(zhàn)略,低占有率集中化戰(zhàn)略,。2.集中化戰(zhàn)略的適用條件,、收益與風(fēng)險具備下列四種條件,采用集中化戰(zhàn)略是適宜的:(1)具有完全不同的用戶群,,這些用戶或有不同的需求,,或以不同的方式使用產(chǎn)品;(2)在相同的目標(biāo)細(xì)分市場中,,其他競爭對手不打算實行重點集中戰(zhàn)略,;(3)企業(yè)的資源不允許其追求廣泛的細(xì)分市場;(4)行業(yè)中各細(xì)分部門在規(guī)模,、成長率,、獲利能力方面存在很大差異,,致使某些細(xì)分部門比其他部門更有吸引力。集中化戰(zhàn)略的收益主要表現(xiàn)在:(1)集中化戰(zhàn)略便于集中使用整個企業(yè)的力量和資源,,更好地服務(wù)于某一特定的目標(biāo);(2)將目標(biāo)集中于特定的部分市場,,企業(yè)可以更好地調(diào)查研究與產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù),、市場、顧客以及競爭對手等各方面的情況,,做到“知彼”,;(3)戰(zhàn)略目標(biāo)集中明確,經(jīng)濟效果易于評價,,戰(zhàn)略管理過程也容易控制,,從而帶來管理上的簡便。集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險主要表現(xiàn)在:(1)由于企業(yè)全部力量和資源都投入了一種產(chǎn)品或服務(wù)或一個特定的市場,,當(dāng)顧客偏好發(fā)生變化,,技術(shù)出現(xiàn)創(chuàng)新或有新的替代品出現(xiàn)時,就會發(fā)現(xiàn)這部分市場對產(chǎn)品或服務(wù)需求下降,,企業(yè)就會受到很大的沖擊,;(2)競爭者打入了企業(yè)選定的目標(biāo)市場,并且采取了優(yōu)于企業(yè)的更集中化的戰(zhàn)略,;(3)產(chǎn)品銷量可能變小,,產(chǎn)品要求不斷更新,造成生產(chǎn)費用的增加,,使得采取集中化戰(zhàn)略的企業(yè)成本優(yōu)勢得以削弱,。夾在中間一個公司未能沿三個基本戰(zhàn)略方向中的任何一個方向制定自己的競爭戰(zhàn)略,即被夾在中間,。這樣的公司常常會處于極其糟糕的戰(zhàn)略地位,。夾在中間的公司幾乎注定是低利潤的。除非產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)非常理想,,并且其競爭對手也都處在夾在中間的境地,。然而,產(chǎn)業(yè)的成熟會加大采取基本戰(zhàn)略的企業(yè)和夾在中間的企業(yè)之間的差距,,夾在中間的企業(yè)面對成本優(yōu)勢的競爭對手,,會失去大量的低價格偏好客戶,而對于高利潤業(yè)務(wù),,又無法戰(zhàn)勝那些做到了全面產(chǎn)品歧異的公司,,最終只能尋找市場空隙,在夾縫中生存,。夾在中間的企業(yè)是不折不扣的二流企業(yè),,其失敗的原因是由于模糊不清的企業(yè)文化,、相互沖突的組織結(jié)構(gòu)、矛盾而無效的激勵機制所至,。拉克航空公司是一個典型的例子,,它最初在北大西洋市場,采取不提供不必要服務(wù)的非常明確的成本聚集戰(zhàn)略,,其目的是針對那些對價格極為敏感的客戶,。然而,一段時間后,,拉克航空公司又開始提供不必要的花樣,,增設(shè)新的服務(wù),開設(shè)新的航線,。這種變化使原有形象受損而變得含糊不清,,使服務(wù)和交貨系統(tǒng)由優(yōu)變劣。結(jié)果是災(zāi)難性的,,拉克航空公司最終破產(chǎn)了,。
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