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為什么要做市場(chǎng)細(xì)分? 為什么要做市場(chǎng)細(xì)分和定位

2023-06-07 07:40:04戰(zhàn)略營(yíng)銷1

為什么要以年齡細(xì)分市場(chǎng),?

每個(gè)年齡所需求的東西都不一樣,。比如說小孩子的市場(chǎng)都是奶粉尿片玩具這一類。女人就是化妝品護(hù)膚品之類的,。

細(xì)分市場(chǎng)包括,?

一,、細(xì)分市場(chǎng)是指對(duì)既定的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)會(huì)做出立刻反應(yīng)的消費(fèi)者,。

首先,,市場(chǎng)它是指消費(fèi)者,不是指生產(chǎn)者,。是為生活消費(fèi)需要購(gòu)買,、使用商品或接受服務(wù)的個(gè)人。不同的人的需要是不同的,,那么對(duì)特定的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)會(huì)做出立刻反應(yīng)的消費(fèi)者就是細(xì)分市場(chǎng)。其次,,細(xì)分市場(chǎng)不是根據(jù)產(chǎn)品品種,、產(chǎn)品系列進(jìn)行的,而是從消費(fèi)者(指最終消費(fèi)者和工業(yè)生產(chǎn)者)的角度進(jìn)行劃分的,,即根據(jù)消費(fèi)者的需求,、動(dòng)機(jī)、購(gòu)買行為的多元性和差異性來進(jìn)行劃分的,。

二,、細(xì)分市場(chǎng)有多種分類方式,常見的有如下幾種:

1,、地理細(xì)分:國(guó)家,、地區(qū)、城市,、農(nóng)村,、氣候、地形,;

2,、人口細(xì)分:年齡、性別,、職業(yè),、收入、教育、家庭人口,、家庭類型,、家庭生命周期、國(guó)籍,、民族,、宗教;

3,、心理細(xì)分:社會(huì)階層,、生活方式、個(gè)性,;

4,、行為細(xì)分:時(shí)機(jī)、追求利益,、使用者地位,、產(chǎn)品使用率、忠誠(chéng)程度,、購(gòu)買準(zhǔn)備階段,、態(tài)度。

三,、劃分細(xì)分市場(chǎng)有什么作用和效果,?

1、有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)和制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略,。

2,、有利于挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),開拓新市場(chǎng),。

3,、有利于集中人力、物力投入目標(biāo)市場(chǎng),。

4,、有利于企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。

如何細(xì)分市場(chǎng),?

有兩種基本的市場(chǎng)細(xì)分方法:

事先細(xì)分. 在沒有進(jìn)行市場(chǎng)研究的前提下,,事先將市場(chǎng)細(xì)分。研究人員憑直覺,,對(duì)二手資料的分析,,對(duì)內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)庫的分析或者其他方法將的消費(fèi)者劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng) 。

事后細(xì)分主要采用市場(chǎng)研究的方法收集目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的分類變量和關(guān)鍵性描述信息,。

在收集和分析所有相關(guān)信息之前,,市場(chǎng)細(xì)分并不確定,。

采用多元統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)識(shí)別細(xì)分市場(chǎng),并將消費(fèi)者按一定的算法規(guī)則劃分為不同的市場(chǎng)

大部分多元統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)都可以和部分方法可以用于創(chuàng)建事后細(xì)分市場(chǎng),。

沒有一種理想的方法可以適用于所有的市場(chǎng)細(xì)分研究,。

每一種方法都有優(yōu)勢(shì)和不足。市場(chǎng)細(xì)分一般采用兩種或更多的方法已獲得最好的結(jié)果,。

市場(chǎng)細(xì)分方法,?

市場(chǎng)細(xì)分法是經(jīng)濟(jì)學(xué)和市場(chǎng)學(xué)的一種概念,指將個(gè)人或機(jī)構(gòu)客戶按照一個(gè)或幾個(gè)特點(diǎn)分類,,使每類具有相似的產(chǎn)品服務(wù)需求,。美國(guó)克拉瑞塔斯市場(chǎng)研究公司(Claritas)開發(fā)了一套基于地理、人口統(tǒng)計(jì)因素分析的市場(chǎng)細(xì)分理論和工具——PRIZM,,該系統(tǒng)能有效優(yōu)化營(yíng)銷溝通的效力,,尤其是調(diào)整直郵郵件(DM)分送給不同區(qū)域家庭的商業(yè)信息,使得直郵更具成本效益,、更有影響力和效果,。

市場(chǎng)細(xì)分定義

是經(jīng)濟(jì)學(xué)和市場(chǎng)學(xué)的一種概念,指將個(gè)人或機(jī)構(gòu)客戶按照一個(gè)或幾個(gè)特點(diǎn)分類,,使每類具有相似的產(chǎn)品服務(wù)需求,。一個(gè)真正的市場(chǎng)劃分滿足以下所有標(biāo)準(zhǔn):各個(gè)劃分不同(不同劃分有不同需求),同一個(gè)劃分內(nèi)部相同(具有相同需求),,對(duì)市場(chǎng)刺激做出相似回應(yīng)且對(duì)市場(chǎng)干預(yù)有反應(yīng),。當(dāng)具有相同產(chǎn)品服務(wù)需求的消費(fèi)者被分成不同組支付不同價(jià)格時(shí)也使用這個(gè)詞。大致可以把它們認(rèn)為是對(duì)同一個(gè)詞的“正面”使用和“負(fù)面”應(yīng)用,。

市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)?

1.人口和地理特征,。

消費(fèi)者是需求的載體,,需求可能因消費(fèi)者人口特征的不同而不同。人口特征變量包括年齡,、性別,、家庭生命周期、收人,、職業(yè),、教育、宗教等因素,。這是市場(chǎng)細(xì)分慣用的和最主要的標(biāo)準(zhǔn),,它與消費(fèi)需求以及許多產(chǎn)品的銷售有著密切聯(lián)系,而且這些因素又往往容易被辨認(rèn)和衡量,。

地理特征變量包括地理區(qū)位,、行政層級(jí)等等,。以地理環(huán)境為標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)就是按消費(fèi)者所在的不同地理位置將市場(chǎng)加以劃分,是大多數(shù)企業(yè)采取的主要標(biāo)準(zhǔn)之一,,這是因?yàn)檫@一因素相對(duì)其他因素表現(xiàn)得較為穩(wěn)定,,也較容易分析。地理環(huán)境主要包括區(qū)域,、地形,、氣候、城鎮(zhèn)大小,、交通條件等,。由于不同地理環(huán)境、氣候條件,、社會(huì)風(fēng)俗等因素影響,,同一地區(qū)內(nèi)的消費(fèi)者需求具有一定的相似性,不同地區(qū)的消費(fèi)需求則具有明顯的差異,。

2.心理特征和生活方式,。

在物質(zhì)豐裕的社會(huì),根據(jù)馬斯洛需求分級(jí),,需求往往從低層次的功能性需求向高層次的體驗(yàn)性需求發(fā)展,,消費(fèi)者除了對(duì)商品的物理功能提出更高要求外,對(duì)品牌所附帶的價(jià)值內(nèi)涵和生活信息也有所期待,。消費(fèi)者心理特征和生活方式上的差異,,會(huì)導(dǎo)致對(duì)價(jià)值內(nèi)涵和生活信息需求的差異。在地理環(huán)境和人口狀態(tài)相同的條件下,,消費(fèi)者之間存在著截然不同的消費(fèi)習(xí)慣和特點(diǎn),,這往往是消費(fèi)者的不同消費(fèi)心理的差異所導(dǎo)致的。尤其是在比較富裕的社會(huì)中,,顧客消費(fèi)心理對(duì)市場(chǎng)需求的影響更大,。

3.產(chǎn)品態(tài)度和利益追求。

消費(fèi)者購(gòu)買某種商品都是為了追求某種利益,,滿足某種需求,。利益點(diǎn)的不同就導(dǎo)致需求實(shí)質(zhì)上的不同。利益追求的不同,,就會(huì)導(dǎo)致他們有不同的產(chǎn)品態(tài)度做出對(duì)同一件商品完全不同的評(píng)價(jià)和購(gòu)買決策,,因而產(chǎn)品態(tài)度和利益追求是影響需求差異的一個(gè)重要因素。

4.消費(fèi)行為和價(jià)值,。

如果說前3類是導(dǎo)致需求差異的內(nèi)在因素,,消費(fèi)行為和價(jià)值則是體現(xiàn)需求差異的外在因素。消費(fèi)行為包括對(duì)商品的使用頻率,、使用場(chǎng)合,、使用時(shí)間,、忠誠(chéng)度等,價(jià)值包括消費(fèi)者對(duì)商品的使用量以及其所代表的價(jià)值,,根據(jù)這個(gè)維度,,可以把消費(fèi)者分為重度用戶、中度用戶和輕度用戶,,也可以分為忠誠(chéng)用戶和搖擺客戶等等,。

市場(chǎng)細(xì)分原則?

市場(chǎng)細(xì)分的原則有可衡量性原則,、可進(jìn)入性原則,、可盈利性原則、差異性原則,。

1,、可衡量性原則

可衡量性原則就是指,細(xì)分市場(chǎng)務(wù)必是可以鑒別和可以測(cè)量的,,亦即細(xì)分市場(chǎng)不但范疇明確,,而且對(duì)其容量大小也可以做出大體分辨。如細(xì)分市場(chǎng)中顧客的年紀(jì),、性別,、文化藝術(shù)、崗位,、工資水平等是可以測(cè)量的,。

而要測(cè)量細(xì)分市場(chǎng)中有多少具備“依賴心理”的顧客,則非常艱難,,以此為根據(jù)細(xì)分市場(chǎng),,可能由于無法識(shí)別、測(cè)量而難以描述,,市場(chǎng)細(xì)分也就失去了實(shí)際意義,。可衡量性原則,,在于可以清晰地區(qū)分市場(chǎng)細(xì)分的顧客群。

2,、可進(jìn)入性原則

可進(jìn)入性原則就是指,,細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)該是公司營(yíng)銷活動(dòng)可以到達(dá)的市場(chǎng),即公司根據(jù)活動(dòng)營(yíng)銷可以使產(chǎn)品進(jìn)到并對(duì)顧客施加影響的市場(chǎng),。

這具體表現(xiàn)在三個(gè)層面: 首先,,公司具備進(jìn)入某一細(xì)分市場(chǎng)的資源標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的整體實(shí)力;次之,,公司相關(guān)商品的數(shù)據(jù)可以按照一定傳播途徑成功傳送給細(xì)分市場(chǎng)的大部分顧客,;最終,,公司在一定階段內(nèi)可以將商品根據(jù)一定的銷售渠道送到細(xì)分市場(chǎng)。否則,,細(xì)分市場(chǎng)的價(jià)值并不大,。

3、可盈利性原則

可盈利性原則就是指,,細(xì)分市場(chǎng)顧客市場(chǎng)需求的容量和經(jīng)營(yíng)規(guī)模務(wù)必達(dá)到足夠使公司完成其盈利的總體目標(biāo),。開展細(xì)分市場(chǎng)時(shí),公司需要考慮到細(xì)分市場(chǎng)上顧客的總數(shù),、顧客選購(gòu)商品的頻率及其顧客的消費(fèi)力,,使公司進(jìn)到此細(xì)分市場(chǎng),能得到預(yù)估盈利,。假如某細(xì)分市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模過小,,達(dá)不上公司預(yù)估的盈利總體目標(biāo),就沒必需進(jìn)到該細(xì)分市場(chǎng),。

4,、差異性原則

差異性原則指細(xì)分市場(chǎng)在意識(shí)上能被區(qū)別,并對(duì)不一樣的市場(chǎng)營(yíng)銷組合要素和方案有不一樣的反映,。

為什么要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,?

Market細(xì)分簡(jiǎn)直太重要了,其重要程度如何描述都不過分,。

先看一個(gè)經(jīng)典的案例,,大家應(yīng)該都不陌生,我黨建黨初期一窮二白,,打倒帝國(guó)主義,,解放全中國(guó)看起來簡(jiǎn)直不可思議。但是,,一大出的綱領(lǐng)在“市場(chǎng)細(xì)分”這個(gè)角度定義了聯(lián)合工人,、農(nóng)民和士兵;后續(xù)毛主席又提出了農(nóng)村包圍城市的大戰(zhàn)略,,后面的事情大家都知道了,。“Market細(xì)分”沒有用,?

治大國(guó)如烹小鮮,,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展亦是如此。

為何一定要market細(xì)分,,這是由外部環(huán)境和內(nèi)部條件共同制約的,。

外部如:

政策制定的導(dǎo)向?

科技發(fā)展的趨勢(shì),?

社會(huì)進(jìn)步的潮流,?

這一切都在變化,,而外部環(huán)境的變化必然導(dǎo)致市場(chǎng)的演變,如果你不能細(xì)分并甄別出對(duì)你最有價(jià)值的segment,,又如何能將鋼用在刀刃上呢,?

內(nèi)部如:

你的品牌情況

你的資金情況

你的技術(shù)實(shí)力

你的團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)

伴隨著越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),即使是巨頭也不能在每個(gè)市場(chǎng)稱王稱霸,,需要針對(duì)所服務(wù)的客戶群體做出清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃,;而對(duì)于大部分的中小企業(yè)來講,這點(diǎn)更為重要,。所以,,以電商為例,基本上沒有人想挑戰(zhàn)淘寶,、京東這類的平臺(tái),,同樣的競(jìng)爭(zhēng)一定會(huì)死的很慘,但我們看到專注于母嬰,、女性的諸多細(xì)分網(wǎng)站卻不乏活的很滋潤(rùn)的公司,,這正是市場(chǎng)細(xì)分的力量。

弱水三千只取一瓢引,,這正是取舍的智慧,,也和market細(xì)分的主旨有異曲同工之妙。

以前市場(chǎng)好的時(shí)候,,大家強(qiáng)調(diào)超級(jí)流量,,尋找新用戶,正如在河里釣魚,,如果大家有了解的話,,就會(huì)知道,基本上如果你想釣鯉魚,、草魚等不同的魚類,,餌料是非常講究的,高手一般會(huì)根據(jù)自己的目標(biāo)品種提前配置相應(yīng)的餌料,,而不是糊里糊涂一把抓,。

現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常充分的時(shí)候,大家強(qiáng)調(diào),,培育用戶,。這則像每人一個(gè)魚塘養(yǎng)魚一樣,魚塘有不同的水質(zhì)環(huán)境,,養(yǎng)魚人有不同的經(jīng)驗(yàn)著重,,因此魚塘也會(huì)根據(jù)此決定投撒魚苗的品種,,這樣才能帶來更高的投資回報(bào),。

關(guān)于如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,,這是一門很系統(tǒng)的學(xué)問,如果大家有興趣,,我后續(xù)可以展開分享,。

希望可以把marketing寫的有趣生動(dòng),拜托教條和無趣,,畢竟marketing也是來源于生活,,不悖于大家的common sense。

市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)什么細(xì)分的,?

按地理變量細(xì)分市場(chǎng),。即按照消費(fèi)者所處的地理位置、自然環(huán)境來細(xì)分市場(chǎng),。地理變數(shù)之所以可作為市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù),,是因?yàn)樘幵诓煌乩憝h(huán)境下的消費(fèi)者對(duì)于同一類產(chǎn)品往往有不同的需求與偏好,他們對(duì)企業(yè)采取的營(yíng)銷策略與措施會(huì)有不同的反應(yīng),。

2,、按人口變量細(xì)分市場(chǎng)。即按人口統(tǒng)計(jì)變量,,如年齡,、性別、家庭規(guī)模,、家庭生命周期,、收入、職業(yè),、教育程度,、宗教、種族,、國(guó)籍等為基礎(chǔ)細(xì)分市場(chǎng),。

3、按心理變量細(xì)分市場(chǎng),。即根據(jù)購(gòu)買者所處的社會(huì)階層,、生活方式、個(gè)性特點(diǎn)等心理因素細(xì)分市場(chǎng),。

4,、按行為變量細(xì)分市場(chǎng)。即根據(jù)購(gòu)買者對(duì)產(chǎn)品的了解程度,、態(tài)度,、使用情況及反應(yīng)等將他們劃分成不同的群體。很多人認(rèn)為,行為變數(shù)能更直接地反映消費(fèi)者的需求差異,,因而成為市場(chǎng)細(xì)分的最佳起點(diǎn),。

市場(chǎng)細(xì)分和客戶細(xì)分的區(qū)別?

市場(chǎng)細(xì)分是指通過對(duì)市場(chǎng)的銷售信息反饋,,掌握不同產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有份額,,從而制訂生產(chǎn)計(jì)劃或產(chǎn)品供應(yīng)量,達(dá)到最大市場(chǎng)占有率,。

客戶細(xì)分是根據(jù)產(chǎn)品銷售反饋,,對(duì)不同年齡性別受教育程度以及收入、購(gòu)買商品品質(zhì)來分析客戶購(gòu)買力,,并提供個(gè)性化產(chǎn)品及服務(wù),,從而使銷售額擴(kuò)大,并挖掘最有值價(jià)客戶群,!

市場(chǎng)細(xì)分怎么寫,?

最重要的一點(diǎn)是應(yīng)具有明確的市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)包括消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),。以生活消費(fèi)品為例,,一般可選擇地理、人文,、心理和消費(fèi)行為四個(gè)因素作為細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),。具體細(xì)分時(shí)可應(yīng)用發(fā)散思維的方式,得出一系列細(xì)分市場(chǎng),。

生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn):最終用戶標(biāo)準(zhǔn),、用戶規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)、參與購(gòu)買角色成員的個(gè)人特點(diǎn),、用戶所處的地理位置,。

消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)包括,地理因素人口,,人口因素,,心理因素,行為因素,。

市場(chǎng)細(xì)分的方法: 完全市場(chǎng)細(xì)分(私人訂制),、一元市場(chǎng)細(xì)分(女性化妝品按年齡市場(chǎng))、多元市場(chǎng)細(xì)分,、系列變量細(xì)分法,。

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