營銷環(huán)境分析包括哪些方面？

營銷環(huán)境分為外部環(huán)境分析和市場環(huán)境分析,。

外部環(huán)境分析包括: 一般環(huán)境分析:所處經(jīng)濟體相關(guān)的經(jīng)濟形勢,、政策導(dǎo)向、技術(shù)發(fā)展水平和社會導(dǎo)向(如人們的價值觀,、產(chǎn)品使用習(xí)慣等)還有人口統(tǒng)計變量(如男女比例,、年齡分布、教育程度分布等)

; 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析:波特的五力模型和產(chǎn)品生命周期(具體可以在網(wǎng)上搜一下),。

運營環(huán)境分析:主要是分區(qū)域銷售情況和渠道分布狀況,。

市場環(huán)境分析包括: 市場集中度分析，主要指標(biāo)有CR4,、HI等,， 產(chǎn)品差異化分析(包括機型、功能,、品牌等),， 進入壁壘(主要包括政策壁壘、技術(shù)壁壘、專業(yè)壁壘,、規(guī)模經(jīng)濟壁壘)等,， 標(biāo)桿企業(yè)分析(該市場領(lǐng)域里排名靠前市場份額較大的企業(yè))。

營銷內(nèi)部環(huán)境分析包括哪四個方面,？

產(chǎn)品線,、運營線、管理線,、監(jiān)控線,。

產(chǎn)品線負(fù)責(zé)從產(chǎn)品的客戶分析、規(guī)劃設(shè)計,，一直到項目管理,、營銷的全過程；運營線負(fù)責(zé)融資,、財務(wù)安排,、運營管理、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,；管理線包括人力資源,、物業(yè)、客戶服務(wù),、總經(jīng)理辦公室等,；監(jiān)控線則負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部審計、風(fēng)險防范以及黨務(wù)工作,。而在集團總部與一線公司權(quán)限劃分上,，則由過去的相對集權(quán)變?yōu)橄鄬Ψ謾?quán)，賦予了一線公司更大的操作空間,。

市場營銷包括哪幾個方面,？

市場營銷所包括產(chǎn)品質(zhì)量,、定價,、促銷、分銷,、宣傳,、職責(zé)、探索,、分割,、優(yōu)先、定位,。

內(nèi)部營銷環(huán)境分析包括什么,？

在內(nèi)部各環(huán)境要素中，人員是企業(yè)營銷策略的確定者與執(zhí)行者,，也是企業(yè)最重要的資源,。企業(yè)管理水平高低,、規(guī)章制度的優(yōu)劣決定著企業(yè)營銷機制的工作效率。資金狀況與廠房設(shè)備等條件是企業(yè)進行一切營銷活動的物質(zhì)基礎(chǔ),，這些物質(zhì)條件的狀況決定了企業(yè)營銷活動的規(guī)模,。營銷內(nèi)部環(huán)境的一個重要要素是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，這主要是指企業(yè)營銷部門與企業(yè)其他部門之間在組織結(jié)構(gòu)上的相互關(guān)系,。營銷部門在整個企業(yè)組織中的地位影響到營銷活動能否順利進行,。

企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境的經(jīng)典案例

　　2005年，為適應(yīng)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,，萬科集團對其組織結(jié)構(gòu)進行了一系列調(diào)整,。一方面是對職能的戰(zhàn)略分組進行調(diào)整，另一方面是對集團總部與一線公司的權(quán)限劃分進行調(diào)整,。在職能戰(zhàn)略分組方面,。萬科的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為四條主線：產(chǎn)品線、運營線,、管理線,、監(jiān)控線。產(chǎn)品線負(fù)責(zé)從產(chǎn)品的客戶分析,、規(guī)劃設(shè)計,，一直到項目管理、營銷的全過程,；運營線負(fù)責(zé)融資,、財務(wù)安排、運營管理,、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,；管理線包括人力資源、物業(yè),、客戶服務(wù),、總經(jīng)理辦公室等；監(jiān)控線則負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部審計,、風(fēng)險防范以及黨務(wù)工作,。而在集團總部與一線公司權(quán)限劃分上，則由過去的相對集權(quán)變?yōu)橄鄬Ψ謾?quán),，賦予了一線公司更大的操作空間,。

營銷環(huán)境分析包括哪些內(nèi)容？

　　市場營銷環(huán)境主要包括兩方面的構(gòu)成要素,，一是微觀環(huán)境要素,，即指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響其營銷能力的各種參與者，這些參與者包括企業(yè)的供應(yīng)商,、營銷中間商,、顧客、競爭者以及社會公眾和影響營銷管理決策的企業(yè)內(nèi)部各個部門,；二是宏觀環(huán)境要素,，即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會力量，包括人口,、經(jīng)濟,、政治、法律,、科學(xué)技術(shù),、社會文化及自然地理等多方面的因素。微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動,，而宏觀環(huán)境主要以微觀營銷環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動,。前者可稱為直接營銷環(huán)境，后者可稱為間接營銷環(huán)境,。兩者之間并非并列關(guān)系,，而是主從關(guān)系，即直接營銷環(huán)境受制于間接營銷環(huán)境.

社會生產(chǎn)營銷包括哪幾個方面,？

社會化媒體營銷亦有稱社會化營銷,，是利用社會化網(wǎng)絡(luò)，在線社區(qū),，博客,，百科或者其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺媒體來進行營銷，公共關(guān)系和客戶服務(wù)維護開拓的一種方式,。又稱社會媒體營銷,、社交媒體營銷、社交媒體整合營銷,、大眾弱關(guān)系營銷,。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估指標(biāo)體系包括哪幾個方面？

一網(wǎng)站效益

1設(shè)計效果：功能全面性,，風(fēng)格獨特性

2安全效果：網(wǎng)上支付安全性,，網(wǎng)上交易安全性,，營銷安全性

3推廣效果：搜索引擎排名,。注冊用戶增長率，網(wǎng)站知名度,，用戶忠誠度

4運營效果：訪問者增長率,，頁面瀏覽增長率，用戶停留時間增長率。點擊率

5廣告效果：CMPX,，顧客對信息的滿意度,，價格選擇性

二網(wǎng)絡(luò)營銷效率

1競爭效率：顧客友參透率，顧客忠誠度,，顧客選擇性,，價格選擇性

2營銷效率：網(wǎng)絡(luò)廣告費邊際效率，信息利用率,，被訪問者中有消費傾向的比例,，擴展新市場的單位費用，獲取單位市場份額的費用

三網(wǎng)絡(luò)營銷效果

1財務(wù)效果：資產(chǎn)負(fù)債率,，流動比率,，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率，存貨周轉(zhuǎn)率

2網(wǎng)絡(luò)廣告效果：顧客對信息的滿意度,，網(wǎng)上廣告刺激而購買產(chǎn)品或服務(wù)的顧客,，每次咨詢的成本，千人訪問成本

3銷售促進效果：顧客增加百分比,，訪問者中購買公司產(chǎn)品或服務(wù)的顧客增長比例,，公司銷售額的增長百分比，市場擴大速度

4服務(wù)效果：響應(yīng)速度,，顧客抱怨率,，可靠性，平均每次服務(wù)的時間,，顧客投訴售后服務(wù)次數(shù),，承諾百分率。商品退換百分率

5公眾導(dǎo)向效果：社區(qū)影響力,，品牌價值提高度,，消費者影響力，社會經(jīng)濟影響力,，競爭仿效率

企業(yè)應(yīng)急能力建設(shè)包括哪幾個方面,？

應(yīng)急管理能力建設(shè)分為三大方面:響應(yīng)能力、時間能力和管理能力,，其中以大數(shù)據(jù)為核心的若干新技術(shù)是構(gòu)建應(yīng)急管理能力的基礎(chǔ),。

大數(shù)據(jù)（big data），指無法在一定時間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進行捕捉,、管理和處理的數(shù)據(jù)集合,，是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量,、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn),。

公認(rèn)的大數(shù)據(jù)具有4V特點：Volume（大量）,、Velocity（高速）、Variety（多樣）,、Value（低價值密度,，即單個的數(shù)據(jù)拿出來分析沒什么意義）。

企業(yè)作業(yè)流程主要包括哪幾個方面,？

加工,，裝配，調(diào)試,，包裝,，銷售。

企業(yè)融資的宏觀環(huán)境分析包括,？

宏觀環(huán)境因素包括：政治環(huán)境,、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境,、社會文化環(huán)境,。

1、政治環(huán)境：那些影響和制約企業(yè)的政治要素和法律系統(tǒng),，以及其運行狀態(tài),。具體包括國家政治制度、政治軍事形勢,、方針政策,、法律法令法規(guī)及執(zhí)法體系等因素。在穩(wěn)定的政治環(huán)境中,，企業(yè)能夠通過公平競爭獲取正當(dāng)權(quán)益,，得以生存和發(fā)展。

2,、經(jīng)濟環(huán)境：構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會經(jīng)濟狀況及國家的經(jīng)濟政策,。具體包括社會經(jīng)濟制度、經(jīng)濟結(jié)構(gòu),、宏觀經(jīng)濟政策,、經(jīng)濟發(fā)展水平以及未來的經(jīng)濟走勢等。其中,，重點分析的內(nèi)容有宏觀經(jīng)濟形勢,、行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境、市場及其競爭狀況,。

3,、技術(shù)環(huán)境：與本企業(yè)有關(guān)的科學(xué)技術(shù)現(xiàn)有水平、發(fā)展趨勢和發(fā)展速度,，以及國家科技體制,、科技政策等,。如科技研究的領(lǐng)域,、科技成果的門類分布及先進程度,、科技研究與開發(fā)的實力等等。

4,、社會文化環(huán)境：企業(yè)所處地區(qū)的社會結(jié)構(gòu),、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰,、價值觀念,、行為規(guī)范、生活方式,、文化水平,、人口規(guī)模與地理分布等因素的形成與變動。