企業(yè)如何做營銷推廣(企業(yè)如何做營銷推廣工作)
傳統(tǒng)營銷企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)推廣,?
客戶可能會從哪里找到你,你就出現(xiàn)在那里,。
曾為一機(jī)械公司做過網(wǎng)推,,機(jī)械行業(yè)網(wǎng)站,b2b交易平臺,,搜索引擎的競價排名,。
要每天定時更新產(chǎn)品信息,使之排名靠前,,產(chǎn)品圖片精美,,介紹文字簡明易懂。
如何做好社群營銷推廣,?
社群,,是有共同愛好、共同需求的人組成的群體,,有內(nèi)容有互動,,由多種形式組成。社群實現(xiàn)了人與人、人與物之間的連接,,提升了營銷和服務(wù)的深度,,建立起高效的的會員體系,增強(qiáng)了品牌影響力和用戶歸屬感,,為企業(yè)發(fā)展賦予新的驅(qū)動力,。
舉例如下:
A、分享型社群:因為某種興趣愛好而走到一起的社群,,以知識經(jīng)驗分享,、行業(yè)交流探討為基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上衍生出相對應(yīng)的產(chǎn)品或者服務(wù),,可以是輕度的,,比如分享個購物鏈接,也可以是走的比較深的,,比如從線上引導(dǎo)到線下課程等等,。
B、銷售導(dǎo)向社群:社群運(yùn)營人員需要自己去做用戶轉(zhuǎn)化和銷售,,也可能是粉絲用戶,,也可能是忠實用戶。利用你自己的銷售套路和話術(shù),,根據(jù)用戶的生命周期,,標(biāo)簽屬性,習(xí)慣愛好等,,挖掘你個人號或者社群里面可以被轉(zhuǎn)化的人,。
C、賦能型社群:需要社群運(yùn)營人員去為小B和導(dǎo)購賦能,,提供工具和課程,,或者是素材活動,幫助他們更好的賣貨,。
簡單來說,,私域社群是用來用戶留存,維護(hù),,裂變的(針對的是忠實用戶),,社群運(yùn)營人員需要做的就是要不斷的輸出內(nèi)容和運(yùn)營SOP。維持和用戶之間的關(guān)系,,讓這些老用戶能夠持續(xù)不斷的復(fù)購,。不用太多營銷性質(zhì)的內(nèi)容,老用戶會感受到你的服務(wù),,愿意去為你做轉(zhuǎn)介紹,,或者自己靜默下單,。(適合大品牌維護(hù)自己的老客戶和會員,也適合那些靠做圈子社群的知識付費(fèi)公司)
活動模型
社群營銷增長裂變目前比較常見的模型主要有“拼,、幫,、送、砍,、券,、比”幾種形式,最近還看到一種新的玩法理解:換,。
拼:拼單,、拼團(tuán),大家合力完成一件事情,,雙方共贏。
幫:幫助好友助力搶火車票,,助力好友游戲加速,,助力好友農(nóng)場澆水,邀請好友幫忙自己加速完成一個任務(wù),。
送:買一贈一,,比如瑞幸咖啡把這個模式做得很到位,邀請好友獲得免費(fèi)咖啡,。
券:例如微信讀書,,邀請好友閱讀某本書,雙方都可以獲得券,。
砍:最常見的就是砍價,,之前朋友圈經(jīng)常刷到的文案:是朋友就來砍我等等??车谋憩F(xiàn)形式相對比較單一,,主要集中在砍價。
比:類似很多排行榜功能,,引導(dǎo)用戶之間進(jìn)行PK,,帶動用戶的參與熱情,游戲經(jīng)常用這招,。
換:二手市場的崛起,,各種舊物互換和交易,利用社交關(guān)系加強(qiáng)傳播和宣傳,。
以上模型都有現(xiàn)成的工具,,可以在微信端、搜索端,、各類設(shè)計網(wǎng)站去找到現(xiàn)成的創(chuàng)意設(shè)計,。利用市面上已有的模型做好細(xì)節(jié)也是一種選擇,,未必要絞盡腦汁去設(shè)計和創(chuàng)新全新的玩法。如果團(tuán)隊很強(qiáng),,時間和資金成本足夠的話除外,。
頁面策劃
H5頁面策劃重在結(jié)構(gòu)和邏輯是否清晰。有的落地頁面屬于長圖,,內(nèi)容較為豐富,,可以拆解為上中下三段。有些落地頁比較簡潔,,只展示一屏,。
上段:
一般突出活動主題、利益誘餌,,越能抓住用戶越好,。當(dāng)然這些誘餌謀者中毒上對于用戶來說是必須有用的,可以有一些套路,,比如免費(fèi)領(lǐng)取但需要轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈之類的,,但不能欺騙和用戶。展示的第一屏也要盡快的做用戶引導(dǎo)操作,,越早拿到用戶信息越有利于后期的轉(zhuǎn)化跟進(jìn),,如果行動號召放到最后才展示,用戶可能早已經(jīng)離開頁面了,,白白浪費(fèi)了一次和用戶建立聯(lián)系的機(jī)會,。
中段:
如果說上段是提出我方觀點(diǎn)的環(huán)節(jié),表明主題立意,,那么中段就要用論據(jù)做證明,。常見的權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證、行業(yè)資質(zhì)材料,、知名專家說明,、顧客評語等,主要是為了打消用戶的顧慮,,增強(qiáng)用戶對品牌的信任度,。結(jié)合企業(yè)自身擁有的資源去強(qiáng)化和突出這一塊
下段:
重新召回和再次進(jìn)行行動號召,很多落地頁在頁面設(shè)計的第一個環(huán)節(jié)有引導(dǎo)用戶輸入手機(jī)號的提示,,在頁面設(shè)計的下段也有,,未必是再次輸入手機(jī)號,可以是讓用戶關(guān)注公眾號流到企業(yè)的流量池中,??傊遣粩嗟膹?qiáng)化臨門一腳,讓用戶去行動或者留下聯(lián)系方式,。
無論是長圖還是短圖,,活動主題,、行動號召都是必不可少的,結(jié)構(gòu)順序也可以多次反復(fù),,對于用戶來說其實是無感知的,,看過即行動是最好的期望值。
禮品選擇
你能想象到的禮品或者誘餌有哪些類型,?
大致可以分為實物和虛擬兩大類,,它們給人呈現(xiàn)的感知各不相同,依據(jù)活動特性,、用戶需求做選擇,。
實物類:
這類產(chǎn)品其實不好選擇,同時也涉及到物流運(yùn)輸,,成本較高,。近期參與過的一次實物類活動是混沌大學(xué)的助力送《增長思維》簽名版書籍。送親筆簽名書還是能給人不少期待的,。其他類似贈送創(chuàng)意周刊,、定制版筆記本等小物件都是屬于低成本的一種玩法,可以一定程度上做到品牌傳播的效果,。2
虛擬類:
視頻會員、話費(fèi)券,、紅包,、消費(fèi)和抵扣券...虛擬類商品相對簡單直接,領(lǐng)到即可用,,沒有中間成本,。
轉(zhuǎn)化路徑
全鏈路增長路徑重在什么環(huán)節(jié)?增長黑客說的海盜船模型:AARRR,,深入思考和處理過后又看到那些內(nèi)容,?
獲取用戶(Acquisition)
提高活躍度(Activation)
提高留存率(Retention)
獲取收入(Revenue)
自傳播(Refer)
獲取用戶可以通過內(nèi)部渠道、外部渠道,、推薦等形式獲得流量,,完成用戶轉(zhuǎn)化;
提高活躍度,、留存率一般常見的玩法有養(yǎng)成類小游戲,、大型活動、會員體系,,把用戶從新客戶變成老客戶,,慢慢的培養(yǎng)感情和建立關(guān)聯(lián);
獲取收入更多還是需要依靠產(chǎn)品本身的質(zhì)量,,產(chǎn)品能否讓用戶滿意是最關(guān)鍵的,。對于用戶來說產(chǎn)品是有用的,,并且用戶確實有很強(qiáng)的需求動力;
自傳播更多的還要看活動本身的利益誘餌是否足夠,,活動體驗的流暢性如何,。如果一個活動本身能給人的吸引很少,想獲得大面積傳播自然很困難,。
一個活動本身的增長周期會持續(xù)多久,?
用戶視角:
活動設(shè)計者暫停活動投放是屬于強(qiáng)制停止活動,,拋開這一點(diǎn),,一個活動本身傳播到什么時候會讓用戶產(chǎn)生厭倦情緒?還是說只要有利可圖,,這種活動理論上會一直延續(xù),?對于參與者來說關(guān)心的除了能獲得利益之外,對于自身的品牌形象的考量會有多少,?如果一場活動可以無限延續(xù)下去,,如果是你,一個有利可圖的活動你會堅持多久,?我們曾經(jīng)參加一個簽到活動200多天,,最后還是間斷了。思考這些問題可能讓運(yùn)營人自己對一個活動的理解角度有所不同,。
設(shè)計視角:
作為活動設(shè)計方考量一場活動效果比較簡單和直接,,用戶生命周期和獲客成本的效益如何,能夠帶來實際收益即算一次不錯的活動,。單場活動,,短周期活動考量可以從ROI角度很直觀的去計算。但是像雙十一這類活動,,用戶其實越來越容易產(chǎn)生皮圈,,它能持續(xù)多久并一直讓用戶積極參與?目前能想到的是活動品牌化,,成為行業(yè)標(biāo)桿,,這是不是也說明了品牌還是最持久和穩(wěn)定的流量來源。
最后,,再來談一個重要的問題,。想做好你的社群,其實也不用想的太復(fù)雜,。
首先,,社群就是人,這一點(diǎn)沒有錯,,你能把“人”理解透徹了,,你的社群也就能做的好了,。
建群之前,你要明確你建群的目的是什么,?只有明確了你的目的,,才知道接下來該怎么做。大部分人的目的很簡單,,就是想要賣貨,,就是想要流量。賣貨的前提就是信任,,你要做的就是在群里培育信任,。你想利用顧客幫你去裂變更多的流量,你就要滿足他們的需求,,甚至是給他們點(diǎn)誘惑,,這樣顧客才會幫你去裂變。
否則一點(diǎn)好處都沒有,,誰會幫你去裂變呢,?不可能的。
這里分享兩個建立社群信任的方法,。
客戶見證,。這是最快最直接建立信任的方法,比如你是做減肥產(chǎn)品的,,你的群里有已經(jīng)購買產(chǎn)品的顧客,,還有沒有購買產(chǎn)品的顧客。你設(shè)立社群的玩法和機(jī)制,,讓購買產(chǎn)品的顧客每天發(fā)送產(chǎn)品的打卡,你給出相應(yīng)的獎勵,,這樣既能活躍社群,,還能讓那些沒有購買產(chǎn)品的人見證到效果。如果效果顯著,,那些沒有購買產(chǎn)品的人就會積極的購買,,因為他們已經(jīng)看到了見證,這是最好的建立信任的方法,。
社群活動,。你可以經(jīng)常的在群里組織拼團(tuán)或者秒殺的優(yōu)惠活動,讓用戶覺得能在你這里得到好處和實惠,,這樣也可以增加信任,。用戶裂變是獲取新用戶的一種方法,如果你想讓你的顧客幫你裂變更多顧客,,你就要給出相應(yīng)的激勵機(jī)制,。比如邀請幾個朋友進(jìn)群,,就送某些禮品。邀請好友可以用wetool工具查詢,,wetool可以精準(zhǔn)的查詢出某個用戶邀請了幾個好友進(jìn)群,,方便數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
當(dāng)你和用戶建立信任,,用戶幫你介紹新用戶以后,,你要做的就是在群里做好后續(xù)的服務(wù),解答用戶的疑惑,。并且要及時的維持社群的秩序,,避免群里出現(xiàn)廣告等負(fù)面因素。
價值吸引也是社群的重要組成部分,。以減肥社群為例,,群主經(jīng)常的在群里輸出健康、飲食,、或者與減肥有關(guān)的專業(yè)知識,,讓用戶覺得在這個社群里可以得到相應(yīng)的價值,并且對自己有幫助,。這樣留存下來的用戶也是精準(zhǔn)和高質(zhì)量的,。
這個時候,你在群里再銷售類似產(chǎn)品的時候,,群成員的轉(zhuǎn)化率自然會很高,。
被動成交,價值吸引,,只有你真正的用心輸出價值了,,你才會在社群里獲得更好的回報。
有的時候,,一個好的社群,,真的可以幫助商家成功的化解遇到的困難,讓商家在激烈的市場競爭中生存下來,。
關(guān)注我,, 經(jīng)典運(yùn)營、營銷案例拆解,,每一篇都是干貨,。
如何做好亞馬遜營銷推廣?
亞馬遜整個的流量來源也就分為站內(nèi)和站外流量,,亞馬遜站外流量推廣引流方法:EDM營銷,,當(dāng)然前提是有客戶的郵箱;社交媒體,如facebook等,;deal站紅人資源,;做好獨(dú)立站,做好品牌營銷,,為引流做鋪墊,;使用亞馬遜聯(lián)盟、網(wǎng)紅營銷,;利用Google Adwords,、Bing等投放廣告。
正在搞營銷,,如何做營銷推廣好,?
做好市場定位 明確自己的目標(biāo)人群。
選擇好產(chǎn)品 要考慮市場空間,,保質(zhì)期,,群體消費(fèi)能力等等。產(chǎn)品一定要質(zhì)量過關(guān),,千萬不要做假貨,。再有就是快消品比較好做一些,大眾群體都能接受,。
做好營銷內(nèi)容 要準(zhǔn)確抓住消費(fèi)者心理,,生動有趣,最好圖文并茂,,這樣最吸引人,。可以用一些點(diǎn)贊,,積贊有禮品等小的促銷內(nèi)容來吸引眼球,。只要你的內(nèi)容真實有效,總有人會來關(guān)注的,。
做好維護(hù) 成交后的顧客一定要好好維護(hù),,讓客戶充分信任你并為你推薦其他的客戶。另外,,維護(hù)好了客戶,他還會二次,,三次購買,,甚至成為你的鐵桿客戶,他的使用分享也會比你自己的介紹要強(qiáng)百倍,。
如何做好成功的營銷推廣,?
一、成功的推銷員需要具備什么樣的條件態(tài)度和技巧
1、從相信自己產(chǎn)品開始,,百分之一萬地相信自己的產(chǎn)品,。
2、了解自己產(chǎn)品的專業(yè)知識和競爭對手產(chǎn)品的專業(yè)知識,。
3,、以最短時間采取最大量的行動。
4,、拜訪對的顧客,。
5、設(shè)計自己產(chǎn)品介紹的方法,。
6,、設(shè)計怎么樣成交的方法。
二,、如何讓一個顧客快速地跟我們購買產(chǎn)品
當(dāng)顧客了解所有他所需要知道的信息,,他購買產(chǎn)品是很快的。
1,、為什么顧客要購買自己的產(chǎn)品,。
2、為什么顧客一定要購買自己的產(chǎn)品,。
三,、如何讓顧客購買自己的產(chǎn)品而非競爭對手的產(chǎn)品
1、塑造產(chǎn)品的價值,,同時與更貴的產(chǎn)品比較,。
2、如果是最貴,,因為最好的就是最貴的,,只有一流的產(chǎn)品才能賣一流的價錢。
四,、如何快速提升業(yè)績
1,、使時間滿檔,做最有生產(chǎn)力的事情,。
2,、提供卓越的服務(wù),持續(xù)不斷地關(guān)心,。
五,、如何設(shè)定目標(biāo)
1、設(shè)定收入目標(biāo),,明確方向,,知道每天需要拜訪多少位顧客,。
2、另外有兩個偉大的目標(biāo):
1)以顧客滿意度為目標(biāo),。
2)把自己設(shè)定成為世界第一名推銷員,。
六、了解顧客的背景
事先了解顧客的背景資料是百分之一萬重要,。一定要很了解顧客的背景,。
七、如何建立信賴感
只有當(dāng)人們喜歡你,,才會相信你,。
1、配合對方講話的速度,。
2,、模仿對方肢體動作,但不要同步模仿,。
八,、成功的推銷員需要具備哪些關(guān)鍵?
1,、要使用顧客見證,。
2、要時常地問問題,。
3,、事先解除抗拒點(diǎn)。
4,、一定要復(fù)習(xí)自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),,以及競爭對手產(chǎn)品的缺點(diǎn)。
5,、銷售就是幫助顧客解決問題,。
6、需要具備強(qiáng)烈的企圖心,。要保持旺盛的企圖心,,就需要跟比我們更棒的人在一起。
7,、要教育顧客購買自己的產(chǎn)品有什么樣的價值,,對他有什么好處,不購買會有什么樣的損失,。
8,、寫感謝卡。
9,、讓別人知道自己在賣什么。
九、如何讓顧客大量轉(zhuǎn)介紹
1,、要問顧客,,問每一個人。轉(zhuǎn)介紹不一定是買自己的產(chǎn)品的人才可以幫自己轉(zhuǎn)介紹,。
2,、提供物超所值的服務(wù)。
十,、如何突破瓶頸和職業(yè)倦怠,。
1、技巧不夠,。
2,、不是很熱愛自己的工作。
十一,、成功推銷員的信念
1,、我可以銷售任何產(chǎn)品給任何人在任何時間。
2,、我一定可以做到,。
3、馬上行動,。
4,、我永遠(yuǎn)比競爭對手多做一點(diǎn)。
十二,、如何快速提升銷售技巧
1,、詢問自己的顧客。
2,、時常做自我檢討:哪里做對了,,哪里做錯了,哪里可以更好,。
3,、一定要完成銷售進(jìn)度的目標(biāo)。
4,、每一個人都不能有任何的借口,。
5、任何的目標(biāo)都可以實現(xiàn),,我要,、我愿意
家政服務(wù)如何做營銷推廣?
1. 貼近客戶:在社交媒體平臺及家政服務(wù)相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布具有吸引力的內(nèi)容,,代表公司主動跟客戶溝通,,增加客戶的黏性,。
2. 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):通過提供專業(yè)的家政服務(wù)和周到的售后服務(wù),從而獲得客戶的口碑傳銷,,獲取更多業(yè)務(wù)機(jī)會,。
3. 社區(qū)宣傳:選擇大型社區(qū)、商場,、超市等地方進(jìn)行宣傳,,互動與居民,傳達(dá)家政服務(wù)的價值,。
4. 優(yōu)惠促銷:合理制定家政服務(wù)的優(yōu)惠策略,,和客戶進(jìn)行更多的互動和交流,從而提高客戶的忠誠度和復(fù)購率,。
5. 品牌推廣:對于規(guī)模比較大的家政服務(wù)經(jīng)營者,,可以在知名媒體或者舉辦活動、贊助等方式進(jìn)行品牌推廣或形象宣傳,。
企業(yè)線上營銷如何做,?
線上的銷售方式要根據(jù)企業(yè)所在的行業(yè)而定,一般的線上銷售有以下幾個:
1,、分銷,,可通過分銷方式進(jìn)行線上銷售,進(jìn)行線上裂變,。
2,、新媒介推廣:抖音、快手,、公眾號,、微信朋友圈、微博等線上平臺進(jìn)行間接銷售,。
3,、線上導(dǎo)購形式進(jìn)行銷售。
如何做建材企業(yè)品牌推廣,?
1,、溝通渠道,促進(jìn)推廣和業(yè)務(wù)推廣傳播的組合必須是適合于特定的銷售渠道
2,、降低銷售中心,,良好的終端,以加強(qiáng)與消費(fèi)者溝通的機(jī)會,。
3,、長期和短期的代理,是一個短期的直接利益的實現(xiàn),,而是要進(jìn)行品牌,,務(wù)必品牌長長遠(yuǎn)利益考慮,。
4、與消費(fèi)者互動和消費(fèi)者要進(jìn)行簡單的交互是品牌推廣活動的重點(diǎn),。
5,、重點(diǎn)戰(zhàn)略,為大部分資源唯一的目標(biāo)是有限的,,對于各種形式的通信綜合運(yùn)用將使企業(yè)專注于關(guān)鍵領(lǐng)域的資源不能,不能形成競爭優(yōu)勢,。
6,、加強(qiáng)在建材品牌推廣過程中,媒體分析
7,、重視品牌,,促進(jìn)對減少最多的為獲得良好的意愿和認(rèn)同
希望對你有幫助!
如何做好企業(yè)品牌的推廣,?
品牌定位,、品牌形象、品牌傳播,、品牌價值,,四位一體的品牌經(jīng)營體系,才能保證品牌推廣的有效性,,單純的考某一個點(diǎn)想做好品牌工作是不現(xiàn)實的,,尤其是互聯(lián)網(wǎng)傳播盛行的當(dāng)下。
品牌定位就是要選擇好你的目標(biāo)客戶群體,,最好的方式是做出客戶畫像,,然后針對這樣一個模擬出來的人,你該怎么傳遞品牌價值,,這就有的放矢,。
品牌形象是品牌外在的形象強(qiáng)刺激,一個直觀的品牌形象會很容易建立品牌聯(lián)想,,大多數(shù)的明星代言都在尋求這樣的效果,。
品牌傳播則是品牌工作中的很重要的一步,核心工作就是選擇合適的媒體資源,,強(qiáng)勢媒體未必好,,但是弱勢媒體肯定達(dá)不到預(yù)期效果,這其中需要選擇利弊,,平衡成本,。
品牌價值則是客戶的口碑效應(yīng),通過品牌的工作將公司業(yè)績拉升到一個新高度是品牌價值的直接體現(xiàn),,因為品牌口碑好,,客戶愿意幫助介紹新客戶,,這是品牌價值的間接效用。
飼料企業(yè)如何做好實證營銷,?
一直想寫一篇振聾發(fā)聵的關(guān)于飼料營銷的文章,,在醞釀兩年之后,我打消了這個念頭,,在不斷為企業(yè)做咨詢的過程中,,我越來越感到,最初的想法過于簡單,。
目前飼料企業(yè)營銷模式的現(xiàn)狀不容樂觀:多數(shù)企業(yè)沒有營銷模式,;部分企業(yè)沒有自己的營銷模式,一直模仿熱門企業(yè)直到完全失去自己,;部分企業(yè)過分夸大了營銷模式的作用和威力,,總想創(chuàng)造一套一招致勝的營銷模式;部分企業(yè)總在不知所以地改變營銷模式,;只有少數(shù)企業(yè)在真正策劃,、完善、持續(xù)貫徹執(zhí)行營銷模式,,如山東六和的深度營銷,,普瑞納的程序營銷,雙胞胎的整合營銷,,廣順的無敵價格營銷,,兆華金豐的價值營銷,廣西揚(yáng)翔的服務(wù)營銷,,江西大豐的慣性營銷,,四川鐵騎力士的人本營銷等。
能讓人大徹大悟的道理都是淺顯的,。在云南神農(nóng)董事長何祖訓(xùn)的慫恿下接觸了高爾夫運(yùn)動,,最初對他于高爾夫的癡迷很是不解,后買了一本《揮桿—工作,、生活,、高爾夫》,細(xì)讀之下,,才知曉其中奧秘,。
其實,真正行之有效的營銷模式在講述之后都似乎毫無新意,,因為局外人只能停留在對表象的猜測,。這也成了很多企業(yè)紛紛模仿的理論基礎(chǔ),自認(rèn)為一切似乎并不難。只可惜的是,,環(huán)境變了,,執(zhí)行變了,結(jié)果怎能不變,。
中國飼料企業(yè)對于營銷策劃一直是科學(xué)的成分太少,,藝術(shù)成分偏高。對企業(yè)而言,,如何面對營銷模式所帶來的困惑,,我建議首先要能領(lǐng)悟高爾夫運(yùn)動的第三秘訣:你打高爾夫球,是因為你要運(yùn)動,,而不是球要運(yùn)動,;換句話說,是企業(yè)要做銷售,,不是營銷模式要做銷售。這個秘訣簡單到我一看就懂,,仔細(xì)思量,,卻發(fā)現(xiàn)我曾經(jīng)做錯了無數(shù),相信大家也不例外,。
所以我強(qiáng)烈建議在探討營銷模式之前需要清晰以下五個方面的內(nèi)容:
1. 為什么需要營銷模式,?
我大力倡導(dǎo)模式,同時又希望睿智的人們能關(guān)注并解決營銷模式泡沫化問題,。
一個企業(yè)是否需要營銷模式基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,,不能過分追求模式,對于小型飼料企業(yè),,沒有模式也是一種模式,,這就是靈活與隨機(jī)應(yīng)變,靈活與隨機(jī)應(yīng)變是一種資源,,濫用之后就是無原則,,或可稱之“胡來主義”,目前多數(shù)飼料企業(yè)就處在這一狀態(tài),;
對于中大型飼料企業(yè)則必須有營銷模式,,否則無法形成營銷合力,這是企業(yè)文化的一項重要內(nèi)容,。不僅如此,,企業(yè)還必須有確保模式正確執(zhí)行和反饋的體系,體系的力量是核聚變,,事實上,,多數(shù)企業(yè)沒有體系,這正是我們努力的方向,。
2. 需要什么樣的營銷模式,?
營銷模式的形成與選擇基于企業(yè)現(xiàn)狀及競爭者地位,,解決營銷模式適度問題正是考驗營銷智慧的關(guān)鍵。所謂適度依據(jù)則是企業(yè)基本功,,多數(shù)企業(yè)營銷不理想根本原因在于基本功不扎實,,我在從事培訓(xùn)過程中感受尤其深刻;模式執(zhí)行的基礎(chǔ)是企業(yè)對市場,、客戶,、產(chǎn)品、企業(yè)資源,、競爭對手等的了解程度,,且這種了解是能夠數(shù)據(jù)化的,有些企業(yè)在這方面簡直是空白,,一切憑感覺去猜測,;模式緣于虛無,再好的模式都只能成為形式,。
3. 如何執(zhí)行并監(jiān)督營銷模式,?
基于人力資源狀況及薪資考核體系,解決營銷模式可行性問題,。愿意做,、能夠做、能做好,、能堅持是四大要素,。愿意做需共識,能夠做需資源配置,,能做好需團(tuán)隊協(xié)作,,能堅持需老板的魄力和耐心;以上四點(diǎn)看似簡單,,實則不易,;最重要又最容易表面化的就是共識問題;效果顯著時,,大家都贊成,,效果不佳時,推諉開始盛行,。企業(yè)執(zhí)行一項新的決策,,最怕裁判太多,更怕動機(jī)不純的裁判,!家族企業(yè),,裁判最多。
4. 如何考核營銷模式所帶來的效益?
基于過程控制與目標(biāo)管理的有機(jī)結(jié)合,,解決營銷模式可控性問題,。沒有一個營銷模式可以明確預(yù)測結(jié)果,但一個有效的營銷模式必須可以控制過程,,否則一定沒有好結(jié)果,;營銷模式重在執(zhí)行團(tuán)隊,這個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力體現(xiàn)在對模式的理解并能夠不折不扣去做好每個細(xì)節(jié),,而并非擁有多少營銷高手,;創(chuàng)新營銷模式的執(zhí)行團(tuán)隊最好采用“教練+學(xué)員”方式,這種結(jié)構(gòu)有利于模式能原汁原味進(jìn)行,,老兵團(tuán)隊執(zhí)行新營銷模式,,極易南轅北轍,每個人都自認(rèn)為可以教練,,最終一起教而不練,!
5. 如何確保營銷模式能得以完善并發(fā)揮最大效益?
基于股東對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)同,,解決營銷模式能持續(xù)執(zhí)行而不被折中或中途放棄的風(fēng)險問題,。
即使一個千真萬確的營銷模式,至少一半的執(zhí)行過程看不到效益,,但缺少這一半就好象給杯子加水只加上面半杯;正因為這一特點(diǎn)導(dǎo)致了營銷模式容易失?。阂环N情況,,有些營銷人員甚至職業(yè)經(jīng)理人利用這個特點(diǎn),為營銷執(zhí)行不力尋找借口,,更有甚者傳遞虛假信息,,美化過程以博得獎勵,最后感到結(jié)果不妙時,,或指責(zé)公司投入不夠,,或指責(zé)領(lǐng)導(dǎo)沒有授權(quán),或逃之夭夭,;另一種情況,,作為投資人或領(lǐng)導(dǎo)層,在開始執(zhí)行新營銷模式時往往期望值過高,,在執(zhí)行過程中,,總希望立即創(chuàng)造效益,且在言語中流露出來,,甚至抱怨指責(zé),,特別當(dāng)營銷團(tuán)隊按目標(biāo)正常推進(jìn)時,老板沒有及時表揚(yáng),卻按自己心中的預(yù)期目標(biāo)來衡量效果,,大大挫敗了團(tuán)隊積極性,,導(dǎo)致行動放慢甚至人員流失。
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高爾夫運(yùn)動的一號秘訣告訴我們:注意所有必要的環(huán)節(jié),,在考慮結(jié)果前,,先完成任務(wù)。這個秘訣可以從反方面解釋營銷模式為什么會經(jīng)常遭遇失?。涸趫?zhí)行營銷模式過程中,,忽視許多必要的環(huán)節(jié),過分擔(dān)憂結(jié)果可能造成更大損失,,從而放棄已經(jīng)進(jìn)行了一半的任務(wù),!
中國有13000多家飼料企業(yè),既然存在必有銷售,,所以,,沒有賣不掉的產(chǎn)品!同樣,,飼料企業(yè)的銷售數(shù)量和利潤水平,,特別是發(fā)展前景卻千差萬別,所以,,一定有不好賣和賣不好的產(chǎn)品,,不好賣所以銷量上不去,賣不好所以價格上不去,,大量應(yīng)收賬款擠壓企業(yè)發(fā)展空間,,所以企業(yè)前景渺茫;
我非常理解飼料營銷的確遇到了前所未有的困境,。就4P策略而言,,我們面臨的現(xiàn)實有些讓人尷尬:
1. 營銷干預(yù)技術(shù)的情形非常嚴(yán)重!營銷人員錯把競爭方式當(dāng)成顧客需求,,并不斷以滿足顧客需求作為招牌,,一方面誤導(dǎo)企業(yè),一方面誤導(dǎo)客戶,,最終把自己打扮成竇娥,,為自己的懈怠披上一層漂亮的外衣。所以產(chǎn)品創(chuàng)新對多數(shù)技術(shù)總監(jiān)來說,,只有數(shù)字是自己的,,靈魂卻是別人的。拔苗助長是創(chuàng)新,,復(fù)古也是創(chuàng)新,,從動物營養(yǎng)角度來衡量,,的確令人啼笑皆非。濃縮飼料的蛋白含量一路飆升,,乳豬教槽料的蛋白漸行漸下,,皮紅毛亮本應(yīng)成為健康的象征,卻在某些專家的指導(dǎo)下,,讓還沒有解決溫飽狀態(tài)的,、沒有多少文化的中國農(nóng)民把家中僅有的幾頭豬堅決地養(yǎng)成了亞健康狀態(tài)!
2. 今年以來,,不僅僅飼料行業(yè),,食品行業(yè)同樣發(fā)現(xiàn),低檔產(chǎn)品的份額急速下降,,消費(fèi)者已經(jīng)開始用理性的眼光來看待價格,,不再容易為低價格而怦然心動;但在現(xiàn)實中,,價格要么創(chuàng)新低,,要么創(chuàng)新高;在消費(fèi)者改變觀念轉(zhuǎn)向購買高價格產(chǎn)品時,,其實是對于高質(zhì)量的一種美好期待,,可惜有些企業(yè)卻把這種改變當(dāng)成了斂財?shù)臋C(jī)會,制造出質(zhì),、價相背離的產(chǎn)品,,我在擔(dān)心,被傷了心的消費(fèi)者將采取什么態(tài)度對待將來的選擇,!我更擔(dān)心,,這一類企業(yè)究竟還要存活多久。
3. 渠道下沉,,服務(wù)并未下沉,,是目前眾多企業(yè)的共性,,即使服務(wù)下沉而價值未下沉,,也使很多宣傳和實施服務(wù)營銷的企業(yè)不能達(dá)到預(yù)期目的。渠道創(chuàng)新并非輕而易舉,,有咨詢公司曾倡議共享渠道—賣農(nóng)藥,、化肥的經(jīng)銷商經(jīng)銷飼料,或者讓家電維修點(diǎn)代售飼料,,充分體現(xiàn)便利,,這一創(chuàng)意居然得了金獎,確實讓行業(yè)人士忍俊不禁,。
4. 促銷雷同=浪費(fèi),,但飼料企業(yè)卻樂此不疲,,當(dāng)然別的行業(yè)也差不多;我一直不能理解“買飼料送物品”的促銷行為,,我堅持認(rèn)為這種行為的始作俑者是營銷人員,,企圖以促銷來減低自己的努力、以促銷來彌補(bǔ)自己的能力不足,、以促銷來遮掩對市場的一知半解,,讓許多營銷人員主動挑逗客戶去關(guān)注那些低劣的促銷品。
我甘冒老土的名義談4P,,是因為我對于中國農(nóng)民的理解,,營銷如果偏離價值、偏離為
千萬農(nóng)戶創(chuàng)造價值這個軸心,,無異于欺騙,。所以,我個人對于類似山東六和,、普瑞納和廣州兆華金豐這樣的企業(yè)充滿敬意,。
以下我想就山東六和的深度營銷,普瑞納的程序營銷,,雙胞胎的整合營銷,,兆華金豐的價值營銷和大家一起探討。至于其他營銷模式,,我另章敘述,。
山東六和的“深度營銷”
競爭不僅是如何削弱現(xiàn)有的競爭對手,同時還要能夠有效嚇阻新的競爭對手出現(xiàn),,所以,,局部區(qū)域絕對優(yōu)勢是有效的手段。質(zhì)量和價格一定有個平衡點(diǎn),,六和則是能夠把握這個平衡點(diǎn)的企業(yè),。六和是飼料行業(yè)將深度營銷執(zhí)行得最堅決最持久的企業(yè),六和并沒有像有些企業(yè)一樣在全國遍地開花,,也沒有跨行業(yè)齊頭并進(jìn),,在前幾年也走了一點(diǎn)彎路,但自2003年果斷作了調(diào)整,。
區(qū)隔市場,、集中資源、各個擊破讓六和嘗到了甜頭,,巨量集中在單一市場所形成的品牌價值得到充分體現(xiàn),,六和的區(qū)域最強(qiáng)、成本最低戰(zhàn)略在山東基本形成相對壟斷地位,,一些大型企業(yè)欲在山東市場參與搏擊,,經(jīng)過論證后,,不得不因六和的存在望而卻步。
可以說,,六和是在非議中成長起來的,,六和沒有執(zhí)意去追逐高利潤產(chǎn)品,卻在高性價比的利劍下同樣謀取了可觀的效益,。六和追求營銷價值鏈效益,、規(guī)模化效益,、低成本效益的行為無疑建立了一道行業(yè)壁壘,,六和的深度營銷(分割市場,先做重點(diǎn),,局部第一,,滾動發(fā)展,全局第一,,相對壟斷)把企業(yè)與市場之間的距離縮短為核心客戶與客戶顧問之間的必然聯(lián)系,,從而建立起強(qiáng)大的核心營銷競爭力。
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普瑞納的“程序營銷”
在很多人眼里,,普瑞納是個冥頑不化的美國企業(yè),,而這種冥頑不化恰恰構(gòu)成了其核心競爭力—程序高于一切!普瑞納文化告訴我們一個簡單道理:程序第一,!只問程序?qū)﹀e,,不問結(jié)果;程序?qū)α?,結(jié)果始終會對,,程序錯了,結(jié)果遲早會錯,。普瑞納傾力打造核心銷售員,、核心養(yǎng)殖戶和核心經(jīng)銷商;在這個企業(yè),,營銷人員的職責(zé)相對于傳統(tǒng)意義上的飼料銷售人員發(fā)生了根本改變:1,、營銷人員不需要與客戶談價格,因為價格是固定而且透明的,;2,、營銷人員不需要與客戶討論產(chǎn)品質(zhì)量,,因為質(zhì)量來源于信任,,如果客戶對普瑞納的產(chǎn)品缺乏信任,營銷人員只需要讓客戶直接或間接了解企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的程序,;3,、營銷人員所要做的工作就是如何讓客戶用好我們的產(chǎn)品,,怎么樣才能用好呢?啊,,沒有關(guān)系,,我們有一套正確的飼養(yǎng)和使用產(chǎn)品的程序,營銷人員的工作重點(diǎn)就是推廣一套養(yǎng)殖方案指導(dǎo)用戶關(guān)注動物生產(chǎn)的全過程—道理還是那樣簡單:選種,、消毒,、預(yù)防免疫、飼喂方式等程序都對了,,豬怎會養(yǎng)不好,?飼料又怎能不發(fā)揮其顯著特點(diǎn)!客戶操作程序?qū)α?,一般品質(zhì)也會有好結(jié)果,,客戶操作程序錯了,好飼料也不會有好結(jié)果,;所以當(dāng)普瑞納進(jìn)行實證示范時,,不管試驗成功與否,都會讓客戶最終認(rèn)可,,為什么,?因為他們認(rèn)可了這個方案和執(zhí)行方案的營銷行為。
我相信我對于普瑞納的了解不夠透徹,,但僅以上幾點(diǎn)就足夠我們思考了,,要知道,一般銷售人員的主要工作內(nèi)容基本停留在談價,、表白質(zhì)量上,,哪有時間去真正履行為客戶創(chuàng)造價值的承諾!
雙胞胎的“整合營銷”
雙胞胎讓人們津津樂道的是“雙胞胎顆?!?,申請了多項專利的模具更增添了神秘色彩,所以當(dāng)人們在一起探討時,,也想發(fā)明一個模具申請幾個專利,,似乎這樣就可以像雙胞胎一樣紅遍全國,對此我實在不能茍同,。
我個人總結(jié)雙胞胎成功的關(guān)鍵詞是:促銷疲勞,、模具引爆、豬價上漲,、糧價上漲,、突出賣點(diǎn)、廣告轟炸,、實證示范,、決戰(zhàn)終端,、利益空間、化劣為優(yōu),、因勢利導(dǎo),,也許用詞不夠準(zhǔn)確,故妄聽之,。
雙胞胎的成功絕對是體系運(yùn)作的成功,,得天時、地利,、人和,,所以,雙胞胎絕無“雙胞胎”—不會再有第二個企業(yè)采用雙胞胎的模式可以超越雙胞胎的成功,。
1998-2003年是飼料行業(yè)的“小年”,,競爭激烈導(dǎo)致飼料企業(yè)出現(xiàn)分化,當(dāng)多數(shù)企業(yè)在為銷量搏殺時,,少數(shù)企業(yè)卻在乳豬料上捷足先登,,乳豬料的利潤空間引來多家企業(yè)分羹搶汁,乳豬料的促銷也嚴(yán)重同化,,到2003年已出現(xiàn)“促銷疲勞”,,這時,雙胞胎利用“模具創(chuàng)新”這一亮點(diǎn)引爆了客戶特別是經(jīng)銷商的眼球,;恰逢其時,,生豬價格直線上升,激發(fā)了農(nóng)村養(yǎng)殖的激情,,又因糧食價格的上漲使養(yǎng)殖戶偏向使用全價飼料,,增加了乳豬料的需求,這時,,雙胞胎適時推出了產(chǎn)品賣點(diǎn):不拉稀,,突出產(chǎn)品特點(diǎn):膨化,同時,,選擇重點(diǎn)市場實施廣告覆蓋,,為配合宣傳推廣,組建團(tuán)隊選擇農(nóng)戶進(jìn)行實證示范,,走村串戶,,張貼標(biāo)語,決戰(zhàn)終端,;對網(wǎng)絡(luò)則擴(kuò)大利潤空間,,價格透明;
雙胞胎高明之處還在于,通過“雙胞胎”模具制造的飼料顆粒偏大,、不規(guī)則,會影響采食,,雙胞胎公司則化劣為優(yōu),,大力推廣1:4泡水,泡水之后的飼料則成了糊狀,,乳豬極喜舔食,。雙胞胎繼續(xù)因勢利導(dǎo):雙胞胎飼料采用了部分膨化原料,相對于未添加膨化原料的飼料泡水時容易呈現(xiàn)糊狀,,相對于采用完全膨化玉米和豆粕的飼料泡水時又易溶解—真可謂“天衣無縫,,左右逢源”。
現(xiàn)在,,不少企業(yè)在學(xué)雙胞胎,,可惜,畫虎畫皮難畫骨,。
兆華金豐的“價值營銷”
知道兆華金豐的人不多,,但詳細(xì)了解以后就不得不驚嘆:此企業(yè)不可小視!
在廣東的快大雞料市場,,兆華金豐產(chǎn)品已成強(qiáng)勢品牌,;一個飼料企業(yè)的崛起只需五年時間,在這之前則要忍受默默無聞—兆華金豐就這樣走了五年,。在月銷量4000噸以前只有一個銷售員,,我無法高估他的銷售能力,但我明顯感覺到,,他領(lǐng)悟了營銷的真諦,,就是為客戶創(chuàng)造價值。他們擯棄了傳統(tǒng)的宣傳方式,,“不強(qiáng)求單項表現(xiàn)最好,,力求綜合指標(biāo)最好”,當(dāng)我得知兆華金豐的雞料可以讓快大雞34日齡出欄,、料肉比達(dá)到1.6時,,當(dāng)我從這個企業(yè)的客戶群了解到使用兆華金豐飼料那份踏實時,當(dāng)公司高層一致看低產(chǎn)品利潤,、期望所有使用公司產(chǎn)品的客戶都能發(fā)展時,,我看到了兆華金豐的未來,雖然目前只有9000噸的月銷量,,卻有一股無形的沖擊力撲面而來,。
這套營銷模式其實最簡單:好原料+薄利+低費(fèi)用+現(xiàn)金銷售+高服務(wù),一步一個腳印,不為眼前利益而改變,。當(dāng)原料行情下跌時,,兆華金豐會及時通報經(jīng)銷商實行降價—利益分享讓客戶團(tuán)隊形成合力,并自發(fā)擴(kuò)大客戶群,。
這套模式容易復(fù)制,,這份耐心卻不易復(fù)制,而不為外界所動的對利潤的平常心可能就更不容易復(fù)制了,。
最后,,我想談一個現(xiàn)象:我最近炒股摔了一跟頭,我一直炒清華同方,,在這個股票上曾經(jīng)不止一次賺了錢,,我固執(zhí)認(rèn)為我對這個股票了解、有感覺,,正在我重倉時,,清華同方瘋狂跳水,不僅把以前賺的錢吐了出去,,還貼了若干,,損失慘重!—我得出教訓(xùn):千萬不要背上成功的包袱,,你認(rèn)為熟悉的產(chǎn)品你不一定永遠(yuǎn)有優(yōu)勢,,曾經(jīng)給你成就的經(jīng)歷不總是帶來輝煌。我非常欽佩海聯(lián)集團(tuán)熊海泉總裁,,以濃縮料起家的他并沒有固守濃縮料,,而是在2003年開始進(jìn)入水產(chǎn)飼料,當(dāng)競爭對手正慶幸海聯(lián)濃縮料銷量下降時,,海聯(lián)卻做成了江西水產(chǎn)飼料第一品牌,。舉這個例子也許能給大家一點(diǎn)啟發(fā),我真正想表達(dá)的是:營銷模式不是最重要的,,發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)成功第一要素,。
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