怎樣理解營銷環(huán)境對企業(yè)的重要性(怎樣理解營銷環(huán)境對企業(yè)的重要性和意義)
企業(yè)家對市場營銷環(huán)境的理解?
企業(yè)家都認(rèn)為:市場營銷環(huán)境分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩方面,。宏觀環(huán)境包括人口環(huán)境,經(jīng)濟(jì)環(huán)境,,自然環(huán)境,科技環(huán)境,,政治法律環(huán)境和社會文化環(huán)境,。
微觀環(huán)境包括供應(yīng)者,營銷中介,,顧客,。競爭者,公眾等,。對于營銷環(huán)境,,企業(yè)不僅要重視,更重要的是適應(yīng)并施加影響,。
企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境對營銷活動影響?
任何企業(yè)總是存在于一定的環(huán)境之中,,而且每一個企業(yè)所處的環(huán)境也都是不同的,,同時,各環(huán)境因素也都處在不斷變化之中,。進(jìn)入21世紀(jì)以后,,隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會分工越來越細(xì),,企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和活動范圍越來越大,,環(huán)境的變化速度也越來越快,對企業(yè)的影響也越來越大,。因此,,企業(yè)在開展?fàn)I銷活動時,必須全面分析·仔細(xì)考慮這些環(huán)境因素及其發(fā)展趨勢的影響,,企業(yè)的經(jīng)營活動只有不斷的適應(yīng)環(huán)境變化才有生命力,。
對企業(yè)而言,環(huán)境是不可控制,、不可改變的因素,,營銷活動只有適應(yīng)環(huán)境,、以來環(huán)境,企業(yè)的營銷活動才能夠得以正常運行,。營銷管理者的任務(wù)就在于適當(dāng)安排營銷組合,,使之與不斷變化著的營銷環(huán)境相適應(yīng)。許多企業(yè)的發(fā)展壯大,,就是因為善于變化而適應(yīng)市場,;而在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,也有部分企業(yè),,往往對市場環(huán)境變化的預(yù)測不及時,,或者預(yù)測到而沒有對策,結(jié)果造成企業(yè)極大的被動,,重者破產(chǎn)倒閉,,輕者經(jīng)濟(jì)受損。
因此,,營銷者必須及時和注意市場營銷環(huán)境的調(diào)查,,預(yù)測和分析,然后根據(jù)各數(shù)據(jù)確定營銷組合和策略,,相應(yīng)地調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理體制,,使之與變化環(huán)境相適應(yīng)。市場營銷的實踐證明:適者生存,。
為什么說企業(yè)對營銷環(huán)境能動,?
1.客觀性
營銷環(huán)境不以營銷者的意志為轉(zhuǎn)移而客觀存在著,有著自己的運行規(guī)律和發(fā)展趨勢,。企業(yè)的營銷活動能夠主動利用和適應(yīng)客觀環(huán)境,,但不能改變或違背。主觀地臆斷營銷環(huán)境及發(fā)展趨勢,,必然會導(dǎo)致營銷決策的盲目與失誤,,造成營銷活動的失敗。
2.動態(tài)性
營銷環(huán)境是一個動態(tài)的概念,,任何環(huán)境因素都不是靜止的,、一成不變的。顧客的消費需求在變化,,宏觀產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在調(diào)整,,競爭對手的策略在改變……企業(yè)必須在市場環(huán)境中隨時尋找機(jī)遇,密切關(guān)注可能受到的威脅,。
3.不可控性
相對于企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)能,,如企業(yè)對自身的人、財、物等資源的分配使用來說,,其他營銷環(huán)境是企業(yè)外部的影響力量,,是企業(yè)幾乎無法控制的。市場營銷環(huán)境作為一個復(fù)雜多變的整體,,單個企業(yè)不能控制它,,只能適應(yīng)它;對于營銷環(huán)境因素中的絕大多數(shù)單個因素,,企業(yè)也不可能控制,,而只能在基本適應(yīng)中施加一些影響。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的理解感悟,?
一,、我國市場營銷面臨的現(xiàn)狀
1.市場競爭日益激烈。隨著國家改革開放的進(jìn)一步深入,,市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,,中國企業(yè)已經(jīng)開始注重市場,研究,、分析市場,,相互爭奪市場。另外,,加之國外跨國公司對中國市場的不斷投資,,進(jìn)一步加劇了中國市場的競爭。中國企業(yè)從過去勞動密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,,現(xiàn)代企業(yè)從過去人力,、財力和物力的競爭,轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?、方法和流程的競爭,。競爭范圍也由過去單純的商品市場競爭發(fā)展成為現(xiàn)在多元化市場競爭,競爭手段更加豐富,,并且越來越重視企業(yè)的品牌、信譽,、質(zhì)量和技術(shù),。
2.市場競爭日益殘酷。企業(yè)為了以最快的速度占領(lǐng)市場,,紛紛加大了市場的爭奪,,加劇了市場的競爭。各種競爭手段層出不窮,,價格戰(zhàn)是最顯著的一種方法,,導(dǎo)致企業(yè)利潤的不斷下滑,小企業(yè)、無經(jīng)濟(jì)實力的企業(yè)紛紛倒閉,、關(guān)門,。作為現(xiàn)代企業(yè),應(yīng)最大化的獲取利潤而不是降價獲取銷售,。
二,、市場營銷創(chuàng)新的發(fā)展
1.營銷觀念的創(chuàng)新。營銷觀念就是企業(yè)在開展?fàn)I銷過程中及適應(yīng)新的營銷環(huán)境而形成的思想和認(rèn)識,,它是企業(yè)營銷創(chuàng)新的靈魂,。而觀念的創(chuàng)新應(yīng)具備四個方面的內(nèi)容,即正確的市場意識,、質(zhì)量意識,、競爭意識、強化合作意識,。
2.營銷方法的創(chuàng)新,。20世紀(jì)90年代以后,隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民需求的不斷提高,,營銷方法隨著營銷領(lǐng)域的深化和拓展,,趨向多元化發(fā)展。出現(xiàn)了政治營銷,、綠色營銷或生態(tài)營銷,、關(guān)系營銷等。
3.營銷模式的創(chuàng)新?,F(xiàn)代企業(yè)的營銷模式呈現(xiàn)出聯(lián)合化,、扁平化和概念化的發(fā)展趨勢,在日益激烈的市場競爭中,,獨立的個體“孤軍作戰(zhàn)”不可能取勝,。
4.營銷技術(shù)的創(chuàng)新。營銷技術(shù)是指企業(yè)在開展?fàn)I銷活動過程中采用的技術(shù)和方法,。包含目標(biāo)市場的確定,、產(chǎn)品定位定價等等。由于目前國內(nèi)中小企業(yè)大多尚未真正掌握專業(yè)營銷技術(shù),,因此,,必須在企業(yè)中建立專業(yè)的營銷企劃部門,挑選資深績優(yōu)的人員負(fù)責(zé),,同時聘請專業(yè)營銷顧問協(xié)助,,制定并實施企業(yè)的營銷企劃。營銷企劃的流程與步驟:市場情況分析,、決定營銷目標(biāo),、擬訂各種相關(guān)策略,、選擇最佳策略、獲取管理認(rèn)可,、擬訂戰(zhàn)術(shù)計劃,、整合企業(yè)計劃。
三,、企業(yè)營銷戰(zhàn)略
企業(yè)營銷戰(zhàn)略涉及到企業(yè)全局性,、長遠(yuǎn)性的發(fā)展,所以要根據(jù)自身的特點,,以市場為導(dǎo)向,,采取一系列行之有效的經(jīng)營策略和合理的競爭策略,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,。
1.營銷體系戰(zhàn)略,。什么是營銷?營銷就是滿足消費者需求的過程,。營銷理論上包括三個層次,,即策劃、管理和推銷,,市場營銷的出發(fā)點是顧客,、是服務(wù)的對象,營銷的目的是與顧客建立長期的互利關(guān)系,。營銷體系就是以公司為單位把供應(yīng),、銷售等一系列資源統(tǒng)一起來搞營銷,即全員營銷,。形成集市場開發(fā),、產(chǎn)品銷售、貨款回收,、售后服務(wù),、信息反饋為一體的營銷網(wǎng)絡(luò)。使生產(chǎn)單位可以集中精力搞生產(chǎn),、搞科研,、抓質(zhì)量、抓管理,、降成本,、抓效率、不再因營銷工作而分化精力,,形成生產(chǎn)專業(yè)化、營銷集約化,。
2.營銷決策戰(zhàn)略,。市場營銷是由企業(yè)多部門、多環(huán)節(jié)組成的復(fù)雜的市場活動,它包括多種決策,,因此營銷決策機(jī)制成為營銷過程中極為關(guān)鍵的重要環(huán)節(jié),。市場營銷決策機(jī)制有民主參與機(jī)制,即使員工參與企業(yè)的決策的機(jī)制,,包括員工以不同形式參與企業(yè)決策的途徑及相關(guān)制度,。員工參與企業(yè)決策有分為直接參與和間接參與。直接參與方式主要有投票表決,、信訪,、參加聽證會等;間接參與方式主要有接受決策前調(diào)研,、通過媒體和人民代表表達(dá)意見等,。還有專家參與機(jī)制,即讓企業(yè)外部有關(guān)專家參與企業(yè)決策過程的機(jī)制,。專家參與企業(yè)決策有個人參與和組織參與之分,,也有正式參與和非正式參與之分。
3.營銷機(jī)制戰(zhàn)略,。馬斯諾的需要層次理論告訴人們,,人的需求由低到高分為:生理需要、安全需要,、社會需要,、受到尊重的需要以及自我實現(xiàn)的需要。人只有滿足低層次需求之后才會逐步追求更高層次的需求,。聯(lián)系到現(xiàn)實情況,,作為奮戰(zhàn)在營銷戰(zhàn)線上的推銷員,他們最看重的必然是利益,。所以企業(yè)必須遵循利益優(yōu)先原則,,才能有效激勵營銷人員的積極性。
4.營銷隊伍戰(zhàn)略,。要想快速推進(jìn)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,,就必須有一支高素質(zhì)、能力強的銷售隊伍,。如何加強企業(yè)營銷隊伍建設(shè),?一要加強培訓(xùn),盡快提高營銷業(yè)務(wù)能力,;二要聘請專家顧問,,提高專業(yè)知識水平;三要定期召開交流會,,從而改進(jìn)工作方法,;四要加強營銷隊伍建設(shè),,不斷充實強化銷售隊伍,才能在激烈的市場競爭中取勝,;五要采取競爭淘汰機(jī)制,,增強營銷隊伍的生機(jī)和活力。
5.售后服務(wù)戰(zhàn)略?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭,,已經(jīng)發(fā)展成為售后服務(wù)的競爭??纯唇裉斓暮?,售后網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和售后服務(wù)隊伍建設(shè)已經(jīng)遍布全國,并且獲得了顯著地效果,。所以說今后企業(yè)之間的競爭,,必將是服務(wù)的競爭。如何做好售后服務(wù),?一要建立用戶檔案,;二要發(fā)放產(chǎn)品反饋卡;三要定期對用戶進(jìn)行走訪,;四要對產(chǎn)品故障及時處理,。
6.廣告宣傳戰(zhàn)略。廣告宣傳的基本功能是及時向用戶傳遞商品信息,,通過信息的傳播誘發(fā)需求,,進(jìn)而引導(dǎo)用戶采取購買行動。廣告的特點是宣傳聲勢大,、影響面廣,、傳播速度快。廣告宣傳的作用是能夠及時溝通信息,,促進(jìn)銷售,。企業(yè)應(yīng)根據(jù)商品的用途、特點,,選用合適的媒體和宣傳范圍,,否則無法達(dá)到預(yù)期的效果。
7.產(chǎn)品戰(zhàn)略,。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品最終是為了滿足用戶的需求,,所以企業(yè)應(yīng)成為產(chǎn)品的專家。為用戶配置增值性的解決方案,,因為企業(yè)銷售的不僅僅是產(chǎn)品,,而是用戶認(rèn)同的一種理念。根據(jù)不同的消費群體,,采取不同的產(chǎn)品配置,、價格策略,、營銷渠道。海爾在國外就根據(jù)不同的用戶,,量身打造用戶需要的產(chǎn)品,這充分說明用戶已經(jīng)開始慢慢參與到企業(yè)的營銷戰(zhàn)略之中,,產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略將趨于多元化,。
市場營銷環(huán)境對企業(yè)營銷有何重要意義?
市場營銷環(huán)境對企業(yè)營銷帶來雙重影響作用:
(1)環(huán)境給企業(yè)營銷帶來的威脅,。營銷環(huán)境中會出現(xiàn)許多不利于企業(yè)營銷活動的因素,,由此形成挑戰(zhàn)。
如果企業(yè)不采取相應(yīng)的規(guī)避風(fēng)險的措施,,這些因素會導(dǎo)致企業(yè)營銷的困難,,帶來威脅。
為保證企業(yè)營銷活動的正常運行,,企業(yè)應(yīng)注重對環(huán)境進(jìn)行分析,,及時預(yù)見環(huán)境威脅,將危機(jī)減少到最低程度,。
(2)環(huán)境給企業(yè)營銷帶來的機(jī)會,。營銷環(huán)境也會滋生出對企業(yè)具有吸引力的領(lǐng)域,帶來營銷的機(jī)會,。對企業(yè)來講,,環(huán)境機(jī)會是開拓經(jīng)營新局面的重要基礎(chǔ)。
為此,,企業(yè)加強應(yīng)對環(huán)境的分析,,當(dāng)環(huán)境機(jī)會出現(xiàn)的時候善于捕捉和把握,以求得企業(yè)的發(fā)展,。
市場營銷環(huán)境是指影響企業(yè)與目標(biāo)顧客建立并保持互利關(guān)系等營銷管理能力的各種角色和力量,。
根據(jù)影響力的范圍和作用方式,市場營銷環(huán)境可以分為宏觀營銷環(huán)境和微觀營銷環(huán)境,。市場營銷環(huán)境具有客觀性,、關(guān)聯(lián)性、層次性,、差異性和動態(tài)性等特點,。
如何理解市場營銷和營銷環(huán)境的關(guān)系?
這個簡單嘛,,市場營銷是在相應(yīng)的營銷環(huán)境下進(jìn)行的,,它不能夠脫離營銷環(huán)境而獨立存在。
同樣的,,如果說沒有市場營銷這樣一項活動的話,,何來所謂的營銷環(huán)境,?所以說他們的關(guān)系是馬克思所說的相互依存相互的關(guān)系
個人對營銷本質(zhì)的理解?
營銷是一套系統(tǒng),,是一套有既定的科學(xué)規(guī)律的系統(tǒng),,就像科學(xué)的廣告一樣,也有科學(xué)的營銷,。
如果你掌握了這套系統(tǒng),,那么你任何東西都能合理的銷售出去。那么,,如果你能把任何東西都銷售出去,,你是不是就不會再為金錢煩惱,你的大部分欲望也會被滿足呢,?
所以,,營銷是人人都要會的一門手藝。
學(xué)會營銷不僅能幫你賺錢,,還能幫你獲得名譽,。
無論是相親還是找工作還是演講或者參加活動,一切需要與人打交道的行為都是你在營銷你自己,。
對營銷的理解與認(rèn)識,?
市場營銷觀念是由外向內(nèi)進(jìn)行的,起始于明確定義的市場,,強調(diào)顧客的需要,,協(xié)調(diào)影響顧客的所有營銷活動,按照顧客的價值和滿意狀況建立與顧客長期的互惠關(guān)系并由此獲利,。通過創(chuàng)造和交換產(chǎn)品及價值,,從而使個人或群體滿足欲望和需要的社會過程和管理過程。
市場營銷的最終目標(biāo)是“使個人或群體滿足欲望和需求”,,是以市場需求為中心,。新型營銷觀念是以目標(biāo)市場為出發(fā)點、以顧客需求為中心,、以整合營銷為手段,、以通過顧客滿意獲取利潤。與傳統(tǒng)的推銷有著本質(zhì)的不同,。推銷觀念是以產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售為中心,,以激勵銷售,促進(jìn)購買為重點的營銷觀念,。
怎樣理解營銷渠道在企業(yè)營銷活動中的地位和作用,?
你可以理解為一棟建筑物的地基。
不管你的營銷活動策劃得如何精彩,如何巧妙,,必須要有讓消費者看到,,才能起作用。
同樣,,消費者看到了你的營銷活動,,對你的產(chǎn)品動心了,想要購買,,也必須要有渠道,,才能把流量轉(zhuǎn)化為銷量。
同樣的,,如果你的廣告已經(jīng)打到了全國范圍,但是你的渠道只鋪到了省內(nèi),,那么省外看到廣告的消費者買不到,,就會對你的品牌產(chǎn)生不信任。
所以,,渠道一定程度也限制了營銷活動的影響范圍,。
企業(yè)適應(yīng)營銷環(huán)境的例子?
企業(yè)適應(yīng)或改變營銷環(huán)境的例子:高校市場潛力大,,大學(xué)生一畢業(yè)就能夠成為紅牛的消費者,,而大眾市場消費者多,消費能力強,。兩個市場,,一個是潛在市場,一個是主要市場,。大學(xué)生群體都是年輕人,,缺乏收入來源,但是有活力有激情,,受教育程度高,,這是一個比較明確的市場。
大眾群體自己掌握經(jīng)濟(jì)大權(quán),,受教育程度不確定,,性格習(xí)慣等不確定,但是這些消費者是紅牛目前主要的消費群體,。
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