企業(yè)家對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的理解,？

企業(yè)家都認(rèn)為：市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩方面,。宏觀環(huán)境包括人口環(huán)境,，經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，自然環(huán)境，科技環(huán)境，政治法律環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境。

微觀環(huán)境包括供應(yīng)者，營(yíng)銷中介,，顧客。競(jìng)爭(zhēng)者,，公眾等,。對(duì)于營(yíng)銷環(huán)境，企業(yè)不僅要重視,，更重要的是適應(yīng)并施加影響,。

企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)影響？

任何企業(yè)總是存在于一定的環(huán)境之中,，而且每一個(gè)企業(yè)所處的環(huán)境也都是不同的,，同時(shí)，各環(huán)境因素也都處在不斷變化之中,。進(jìn)入21世紀(jì)以后,，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和活動(dòng)范圍越來(lái)越大,，環(huán)境的變化速度也越來(lái)越快，對(duì)企業(yè)的影響也越來(lái)越大,。因此,，企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)，必須全面分析·仔細(xì)考慮這些環(huán)境因素及其發(fā)展趨勢(shì)的影響,，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)只有不斷的適應(yīng)環(huán)境變化才有生命力。

對(duì)企業(yè)而言,，環(huán)境是不可控制,、不可改變的因素，營(yíng)銷活動(dòng)只有適應(yīng)環(huán)境,、以來(lái)環(huán)境,，企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)才能夠得以正常運(yùn)行。營(yíng)銷管理者的任務(wù)就在于適當(dāng)安排營(yíng)銷組合,，使之與不斷變化著的營(yíng)銷環(huán)境相適應(yīng),。許多企業(yè)的發(fā)展壯大，就是因?yàn)樯朴谧兓m應(yīng)市場(chǎng),；而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,，也有部分企業(yè)，往往對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化的預(yù)測(cè)不及時(shí),，或者預(yù)測(cè)到而沒(méi)有對(duì)策,，結(jié)果造成企業(yè)極大的被動(dòng),，重者破產(chǎn)倒閉，輕者經(jīng)濟(jì)受損,。

因此,，營(yíng)銷者必須及時(shí)和注意市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的調(diào)查，預(yù)測(cè)和分析,，然后根據(jù)各數(shù)據(jù)確定營(yíng)銷組合和策略,，相應(yīng)地調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理體制，使之與變化環(huán)境相適應(yīng),。市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐證明：適者生存,。

為什么說(shuō)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷環(huán)境能動(dòng)？

1．客觀性

營(yíng)銷環(huán)境不以營(yíng)銷者的意志為轉(zhuǎn)移而客觀存在著,，有著自己的運(yùn)行規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì),。企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)能夠主動(dòng)利用和適應(yīng)客觀環(huán)境，但不能改變或違背,。主觀地臆斷營(yíng)銷環(huán)境及發(fā)展趨勢(shì),，必然會(huì)導(dǎo)致營(yíng)銷決策的盲目與失誤，造成營(yíng)銷活動(dòng)的失敗,。

2．動(dòng)態(tài)性

營(yíng)銷環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念,，任何環(huán)境因素都不是靜止的、一成不變的,。顧客的消費(fèi)需求在變化,，宏觀產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在調(diào)整，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略在改變……企業(yè)必須在市場(chǎng)環(huán)境中隨時(shí)尋找機(jī)遇,，密切關(guān)注可能受到的威脅,。

3．不可控性

相對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)能，如企業(yè)對(duì)自身的人,、財(cái),、物等資源的分配使用來(lái)說(shuō)，其他營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)外部的影響力量,，是企業(yè)幾乎無(wú)法控制的,。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境作為一個(gè)復(fù)雜多變的整體，單個(gè)企業(yè)不能控制它,，只能適應(yīng)它,；對(duì)于營(yíng)銷環(huán)境因素中的絕大多數(shù)單個(gè)因素，企業(yè)也不可能控制,，而只能在基本適應(yīng)中施加一些影響,。

企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的理解感悟？

一、我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的現(xiàn)狀

　　1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,。隨著國(guó)家改革開放的進(jìn)一步深入,，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，中國(guó)企業(yè)已經(jīng)開始注重市場(chǎng),，研究,、分析市場(chǎng)，相互爭(zhēng)奪市場(chǎng),。另外,，加之國(guó)外跨國(guó)公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的不斷投資，進(jìn)一步加劇了中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),。中國(guó)企業(yè)從過(guò)去勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,，現(xiàn)代企業(yè)從過(guò)去人力、財(cái)力和物力的競(jìng)爭(zhēng),，轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?、方法和流程的?jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)范圍也由過(guò)去單純的商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展成為現(xiàn)在多元化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，競(jìng)爭(zhēng)手段更加豐富,，并且越來(lái)越重視企業(yè)的品牌、信譽(yù),、質(zhì)量和技術(shù),。

　　2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益殘酷。企業(yè)為了以最快的速度占領(lǐng)市場(chǎng),，紛紛加大了市場(chǎng)的爭(zhēng)奪,，加劇了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。各種競(jìng)爭(zhēng)手段層出不窮,，價(jià)格戰(zhàn)是最顯著的一種方法,，導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)的不斷下滑，小企業(yè),、無(wú)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)紛紛倒閉,、關(guān)門。作為現(xiàn)代企業(yè),，應(yīng)最大化的獲取利潤(rùn)而不是降價(jià)獲取銷售。

　　二,、市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的發(fā)展

　　1.營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新,。營(yíng)銷觀念就是企業(yè)在開展?fàn)I銷過(guò)程中及適應(yīng)新的營(yíng)銷環(huán)境而形成的思想和認(rèn)識(shí)，它是企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的靈魂,。而觀念的創(chuàng)新應(yīng)具備四個(gè)方面的內(nèi)容,，即正確的市場(chǎng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、強(qiáng)化合作意識(shí),。

　　2.營(yíng)銷方法的創(chuàng)新。20世紀(jì)90年代以后,，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民需求的不斷提高,，營(yíng)銷方法隨著營(yíng)銷領(lǐng)域的深化和拓展，趨向多元化發(fā)展,。出現(xiàn)了政治營(yíng)銷,、綠色營(yíng)銷或生態(tài)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷等,。

　　3.營(yíng)銷模式的創(chuàng)新?，F(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷模式呈現(xiàn)出聯(lián)合化、扁平化和概念化的發(fā)展趨勢(shì),，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，獨(dú)立的個(gè)體“孤軍作戰(zhàn)”不可能取勝。

　　4.營(yíng)銷技術(shù)的創(chuàng)新,。營(yíng)銷技術(shù)是指企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)過(guò)程中采用的技術(shù)和方法,。包含目標(biāo)市場(chǎng)的確定、產(chǎn)品定位定價(jià)等等,。由于目前國(guó)內(nèi)中小企業(yè)大多尚未真正掌握專業(yè)營(yíng)銷技術(shù),，因此，必須在企業(yè)中建立專業(yè)的營(yíng)銷企劃部門,，挑選資深績(jī)優(yōu)的人員負(fù)責(zé),，同時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)營(yíng)銷顧問(wèn)協(xié)助，制定并實(shí)施企業(yè)的營(yíng)銷企劃,。營(yíng)銷企劃的流程與步驟：市場(chǎng)情況分析,、決定營(yíng)銷目標(biāo)、擬訂各種相關(guān)策略,、選擇最佳策略,、獲取管理認(rèn)可、擬訂戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃,、整合企業(yè)計(jì)劃,。

　　三、企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略涉及到企業(yè)全局性,、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的發(fā)展,，所以要根據(jù)自身的特點(diǎn)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，采取一系列行之有效的經(jīng)營(yíng)策略和合理的競(jìng)爭(zhēng)策略,，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

　　1.營(yíng)銷體系戰(zhàn)略。什么是營(yíng)銷,？營(yíng)銷就是滿足消費(fèi)者需求的過(guò)程,。營(yíng)銷理論上包括三個(gè)層次，即策劃,、管理和推銷,，市場(chǎng)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是顧客、是服務(wù)的對(duì)象,，營(yíng)銷的目的是與顧客建立長(zhǎng)期的互利關(guān)系,。營(yíng)銷體系就是以公司為單位把供應(yīng)、銷售等一系列資源統(tǒng)一起來(lái)搞營(yíng)銷,，即全員營(yíng)銷,。形成集市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品銷售,、貨款回收,、售后服務(wù)、信息反饋為一體的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),。使生產(chǎn)單位可以集中精力搞生產(chǎn),、搞科研、抓質(zhì)量,、抓管理,、降成本、抓效率,、不再因營(yíng)銷工作而分化精力,，形成生產(chǎn)專業(yè)化、營(yíng)銷集約化,。

　　2.營(yíng)銷決策戰(zhàn)略,。市場(chǎng)營(yíng)銷是由企業(yè)多部門、多環(huán)節(jié)組成的復(fù)雜的市場(chǎng)活動(dòng),，它包括多種決策,，因此營(yíng)銷決策機(jī)制成為營(yíng)銷過(guò)程中極為關(guān)鍵的重要環(huán)節(jié)。市場(chǎng)營(yíng)銷決策機(jī)制有民主參與機(jī)制,，即使員工參與企業(yè)的決策的機(jī)制,，包括員工以不同形式參與企業(yè)決策的途徑及相關(guān)制度。員工參與企業(yè)決策有分為直接參與和間接參與,。直接參與方式主要有投票表決,、信訪、參加聽證會(huì)等,；間接參與方式主要有接受決策前調(diào)研,、通過(guò)媒體和人民代表表達(dá)意見等。還有專家參與機(jī)制,，即讓企業(yè)外部有關(guān)專家參與企業(yè)決策過(guò)程的機(jī)制,。專家參與企業(yè)決策有個(gè)人參與和組織參與之分，也有正式參與和非正式參與之分,。

　　3.營(yíng)銷機(jī)制戰(zhàn)略,。馬斯諾的需要層次理論告訴人們，人的需求由低到高分為：生理需要,、安全需要,、社會(huì)需要、受到尊重的需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要,。人只有滿足低層次需求之后才會(huì)逐步追求更高層次的需求,。聯(lián)系到現(xiàn)實(shí)情況，作為奮戰(zhàn)在營(yíng)銷戰(zhàn)線上的推銷員,，他們最看重的必然是利益,。所以企業(yè)必須遵循利益優(yōu)先原則，才能有效激勵(lì)營(yíng)銷人員的積極性,。

　　4.營(yíng)銷隊(duì)伍戰(zhàn)略,。要想快速推進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，就必須有一支高素質(zhì),、能力強(qiáng)的銷售隊(duì)伍,。如何加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)？一要加強(qiáng)培訓(xùn),，盡快提高營(yíng)銷業(yè)務(wù)能力,；二要聘請(qǐng)專家顧問(wèn)，提高專業(yè)知識(shí)水平,；三要定期召開交流會(huì),，從而改進(jìn)工作方法；四要加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),，不斷充實(shí)強(qiáng)化銷售隊(duì)伍,，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝；五要采取競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制,，增強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的生機(jī)和活力,。

　　5.售后服務(wù)戰(zhàn)略。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，已經(jīng)發(fā)展成為售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),。看看今天的海爾,，售后網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和售后服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)已經(jīng)遍布全國(guó),，并且獲得了顯著地效果,。所以說(shuō)今后企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，必將是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),。如何做好售后服務(wù),？一要建立用戶檔案；二要發(fā)放產(chǎn)品反饋卡,；三要定期對(duì)用戶進(jìn)行走訪,；四要對(duì)產(chǎn)品故障及時(shí)處理。

　　6.廣告宣傳戰(zhàn)略,。廣告宣傳的基本功能是及時(shí)向用戶傳遞商品信息,，通過(guò)信息的傳播誘發(fā)需求，進(jìn)而引導(dǎo)用戶采取購(gòu)買行動(dòng),。廣告的特點(diǎn)是宣傳聲勢(shì)大,、影響面廣、傳播速度快,。廣告宣傳的作用是能夠及時(shí)溝通信息,，促進(jìn)銷售。企業(yè)應(yīng)根據(jù)商品的用途,、特點(diǎn),，選用合適的媒體和宣傳范圍，否則無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果,。

　　7.產(chǎn)品戰(zhàn)略,。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品最終是為了滿足用戶的需求，所以企業(yè)應(yīng)成為產(chǎn)品的專家,。為用戶配置增值性的解決方案,，因?yàn)槠髽I(yè)銷售的不僅僅是產(chǎn)品，而是用戶認(rèn)同的一種理念,。根據(jù)不同的消費(fèi)群體,，采取不同的產(chǎn)品配置、價(jià)格策略,、營(yíng)銷渠道,。海爾在國(guó)外就根據(jù)不同的用戶，量身打造用戶需要的產(chǎn)品,，這充分說(shuō)明用戶已經(jīng)開始慢慢參與到企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略之中,，產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略將趨于多元化。

市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷有何重要意義,？

市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)雙重影響作用：

（1）環(huán)境給企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)的威脅,。營(yíng)銷環(huán)境中會(huì)出現(xiàn)許多不利于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的因素，由此形成挑戰(zhàn),。

如果企業(yè)不采取相應(yīng)的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施,，這些因素會(huì)導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷的困難,，帶來(lái)威脅。

為保證企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的正常運(yùn)行,，企業(yè)應(yīng)注重對(duì)環(huán)境進(jìn)行分析,，及時(shí)預(yù)見環(huán)境威脅，將危機(jī)減少到最低程度,。

（2）環(huán)境給企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)的機(jī)會(huì)。營(yíng)銷環(huán)境也會(huì)滋生出對(duì)企業(yè)具有吸引力的領(lǐng)域,，帶來(lái)營(yíng)銷的機(jī)會(huì),。對(duì)企業(yè)來(lái)講，環(huán)境機(jī)會(huì)是開拓經(jīng)營(yíng)新局面的重要基礎(chǔ),。

為此,，企業(yè)加強(qiáng)應(yīng)對(duì)環(huán)境的分析，當(dāng)環(huán)境機(jī)會(huì)出現(xiàn)的時(shí)候善于捕捉和把握,，以求得企業(yè)的發(fā)展,。

市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指影響企業(yè)與目標(biāo)顧客建立并保持互利關(guān)系等營(yíng)銷管理能力的各種角色和力量。

根據(jù)影響力的范圍和作用方式,，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境可以分為宏觀營(yíng)銷環(huán)境和微觀營(yíng)銷環(huán)境,。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境具有客觀性、關(guān)聯(lián)性,、層次性,、差異性和動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn)。

如何理解市場(chǎng)營(yíng)銷和營(yíng)銷環(huán)境的關(guān)系,？

這個(gè)簡(jiǎn)單嘛,，市場(chǎng)營(yíng)銷是在相應(yīng)的營(yíng)銷環(huán)境下進(jìn)行的，它不能夠脫離營(yíng)銷環(huán)境而獨(dú)立存在,。

同樣的,，如果說(shuō)沒(méi)有市場(chǎng)營(yíng)銷這樣一項(xiàng)活動(dòng)的話，何來(lái)所謂的營(yíng)銷環(huán)境,？所以說(shuō)他們的關(guān)系是馬克思所說(shuō)的相互依存相互的關(guān)系

個(gè)人對(duì)營(yíng)銷本質(zhì)的理解,？

營(yíng)銷是一套系統(tǒng)，是一套有既定的科學(xué)規(guī)律的系統(tǒng),，就像科學(xué)的廣告一樣,，也有科學(xué)的營(yíng)銷。

如果你掌握了這套系統(tǒng),，那么你任何東西都能合理的銷售出去,。那么，如果你能把任何東西都銷售出去,，你是不是就不會(huì)再為金錢煩惱,，你的大部分欲望也會(huì)被滿足呢,？

所以，營(yíng)銷是人人都要會(huì)的一門手藝,。

學(xué)會(huì)營(yíng)銷不僅能幫你賺錢,，還能幫你獲得名譽(yù)。

無(wú)論是相親還是找工作還是演講或者參加活動(dòng),，一切需要與人打交道的行為都是你在營(yíng)銷你自己,。

對(duì)營(yíng)銷的理解與認(rèn)識(shí)？

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是由外向內(nèi)進(jìn)行的,，起始于明確定義的市場(chǎng),，強(qiáng)調(diào)顧客的需要，協(xié)調(diào)影響顧客的所有營(yíng)銷活動(dòng),，按照顧客的價(jià)值和滿意狀況建立與顧客長(zhǎng)期的互惠關(guān)系并由此獲利,。通過(guò)創(chuàng)造和交換產(chǎn)品及價(jià)值，從而使個(gè)人或群體滿足欲望和需要的社會(huì)過(guò)程和管理過(guò)程,。

市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目標(biāo)是“使個(gè)人或群體滿足欲望和需求”,，是以市場(chǎng)需求為中心。新型營(yíng)銷觀念是以目標(biāo)市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn),、以顧客需求為中心,、以整合營(yíng)銷為手段、以通過(guò)顧客滿意獲取利潤(rùn),。與傳統(tǒng)的推銷有著本質(zhì)的不同,。推銷觀念是以產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售為中心，以激勵(lì)銷售,，促進(jìn)購(gòu)買為重點(diǎn)的營(yíng)銷觀念,。

怎樣理解營(yíng)銷渠道在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中的地位和作用？

你可以理解為一棟建筑物的地基,。

不管你的營(yíng)銷活動(dòng)策劃得如何精彩,，如何巧妙，必須要有讓消費(fèi)者看到,，才能起作用,。

同樣，消費(fèi)者看到了你的營(yíng)銷活動(dòng),，對(duì)你的產(chǎn)品動(dòng)心了,，想要購(gòu)買，也必須要有渠道,，才能把流量轉(zhuǎn)化為銷量,。

同樣的，如果你的廣告已經(jīng)打到了全國(guó)范圍，但是你的渠道只鋪到了省內(nèi),，那么省外看到廣告的消費(fèi)者買不到,，就會(huì)對(duì)你的品牌產(chǎn)生不信任。

所以,，渠道一定程度也限制了營(yíng)銷活動(dòng)的影響范圍,。

企業(yè)適應(yīng)營(yíng)銷環(huán)境的例子？

企業(yè)適應(yīng)或改變營(yíng)銷環(huán)境的例子:高校市場(chǎng)潛力大,，大學(xué)生一畢業(yè)就能夠成為紅牛的消費(fèi)者,，而大眾市場(chǎng)消費(fèi)者多，消費(fèi)能力強(qiáng),。兩個(gè)市場(chǎng),，一個(gè)是潛在市場(chǎng)，一個(gè)是主要市場(chǎng),。大學(xué)生群體都是年輕人，缺乏收入來(lái)源,，但是有活力有激情,，受教育程度高，這是一個(gè)比較明確的市場(chǎng),。

大眾群體自己掌握經(jīng)濟(jì)大權(quán),，受教育程度不確定，性格習(xí)慣等不確定,，但是這些消費(fèi)者是紅牛目前主要的消費(fèi)群體,。