營(yíng)銷(xiāo)管理包括哪些過(guò)程？

1，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程包括如下步驟：發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì),，細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)，發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合和決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,，執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

（1）發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)：即,，發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng),，就是客觀上已經(jīng)存在或即將形成、而尚未被人們認(rèn)識(shí)的市場(chǎng),。要發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng),，必須作深入細(xì)致的調(diào)查研究，弄清市場(chǎng)對(duì)象是誰(shuí),，容量有多大,，消費(fèi)者的心理、經(jīng)濟(jì)承受力如何,，市場(chǎng)的內(nèi)外部環(huán)境怎樣,，等等；要發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng),，除了充分了解當(dāng)前的情況以外,，還應(yīng)該按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)

（2）細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)：

1）細(xì)分市場(chǎng)：要廣泛搜集市場(chǎng)信息,，借助產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣,，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。

2）目標(biāo)市場(chǎng)：就是企業(yè)決定要進(jìn)入的那個(gè)市場(chǎng)部分,，也就是企業(yè)擬投其所好,，為之服務(wù)的那個(gè)顧客群（這個(gè)顧客群有頗為相似的需要）。

（3）發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合和決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合：即公司為了滿(mǎn)足這個(gè)目標(biāo)顧客群的需要而加以組合的可控制的變量,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，就是企業(yè)根據(jù)可能機(jī)會(huì),，選擇一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),，并試圖為目標(biāo)市場(chǎng)提供一個(gè)有吸引力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合。

（4）執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃控制包括年度計(jì)劃控制,、利潤(rùn)控制,、贏利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制,。

2,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程,，也就是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)而發(fā)現(xiàn)、分析,、選擇和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)的管理過(guò)程,。

藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施的過(guò)程有？

藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施的過(guò)程包括藥品的市場(chǎng),。調(diào)研及客戶(hù)的開(kāi)發(fā),。

實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程序的過(guò)程包括？

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的過(guò)程包括：

1,、風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)：是指查找企業(yè)各業(yè)務(wù)單元,、各項(xiàng)重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其重要業(yè)務(wù)流程中有無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，有哪些風(fēng)險(xiǎn),；

2,、風(fēng)險(xiǎn)分析：是對(duì)辨識(shí)出的風(fēng)險(xiǎn)及其特征進(jìn)行明確的定義描述，分析和描述風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性的高低,、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的條件,；

3、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)：是評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的影響程度,、風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值等,。

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是指在風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生之后，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)事件給人們的生活,、生命,、財(cái)產(chǎn)等各個(gè)方面造成的影響和損失進(jìn)行量化評(píng)估的工作，也就是量化測(cè)評(píng)某一事件或事物帶來(lái)的影響或損失的可能程度,。

網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)的傳播過(guò)程包括,？

答，事件營(yíng)銷(xiāo)是效果很突出的一種營(yíng)銷(xiāo)手段,，其過(guò)程首先是要在適合的時(shí)間地點(diǎn),，制造出營(yíng)銷(xiāo)事件，事件不是活動(dòng),，事件是突發(fā)性的,，而且是有傳播價(jià)值的，之后還要有合作媒體輔助報(bào)道,，再之后還要有后續(xù)宣傳炒作,，增加事件的二次傳播。當(dāng)事件徹底降溫之后,，傳播結(jié)束,。

會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)過(guò)程的內(nèi)容包括？

會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)的對(duì)象應(yīng)包括會(huì)議、展覽會(huì),、獎(jiǎng)勵(lì)旅游,、節(jié)事活動(dòng)、各種場(chǎng)館,、會(huì)展城市等,。會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)的內(nèi)容包括內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)和外部營(yíng)銷(xiāo)兩方面。

內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是指會(huì)展企業(yè)從“組織一員工一客戶(hù)”這一關(guān)系傳導(dǎo)理念出發(fā),，通過(guò)有效地培訓(xùn)和激勵(lì)一線員工使其為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù),。

內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)管理策略，其核心是提升員工的顧客意識(shí),。

外部營(yíng)銷(xiāo)是會(huì)展企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶(hù)為中心所進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo),、展覽營(yíng)銷(xiāo),、會(huì)展旅游營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)展品牌營(yíng)銷(xiāo)等方面的工作

hazop分析的整個(gè)實(shí)施過(guò)程包括哪些,？

HAZOP 分析步驟主要分為四個(gè)步驟：分析界定,、分析準(zhǔn)備、分析會(huì)議,、分析文檔和跟蹤,。

　　1. 分析界定包括：確定 HAZOP 分析范圍與目的、組建HAZOP 分析團(tuán)隊(duì)

　 2. 　分析準(zhǔn)備包括：制定HAZOP 分析計(jì)劃和進(jìn)度,、收集HAZOP 分析需要的技術(shù)資料

　　3. 分析會(huì)議包括：劃分節(jié)點(diǎn),、設(shè)計(jì)意圖描述、定偏離,、挖出不利后果,、找出原因、現(xiàn)有的安全措施分析,、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,、提出建議措施分析文檔、跟蹤和審查包括：HAZOP 分析表,、HAZOP 分析報(bào)告,、建議措施后續(xù)跟蹤和職責(zé)、HAZOP 分析的關(guān)閉,、HAZOP 分析的審查,。

保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)原則包括？

保險(xiǎn)共有四大原則,，其一：保險(xiǎn)利益，保險(xiǎn)是一個(gè)未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)劃,，只有跟被保人有直接利益的人才能夠投保,，其他無(wú)關(guān)人士不能投,，其二：誠(chéng)實(shí)信用，保險(xiǎn)是一個(gè)契約型合同,，對(duì)未來(lái)發(fā)生的事情充滿(mǎn)不確定性,，所以在投保前知道被保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。

第三：損失補(bǔ)償,，保險(xiǎn)是預(yù)防未來(lái)生活發(fā)生改變而提前做出的一個(gè)規(guī)劃,，它不會(huì)讓客戶(hù)盈利的；

第四：近因原則,，保險(xiǎn)只對(duì)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)直接原因的事件進(jìn)行賠償,，不在責(zé)任范圍內(nèi)的不會(huì)賠償?shù)摹?/p>

營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程包括哪些環(huán)節(jié)？

市場(chǎng)調(diào)查,、分析,、策劃、廣告或者促銷(xiāo),、控制,、執(zhí)行、售后……市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)涵蓋了所有商業(yè)過(guò)程中的一個(gè)商業(yè)規(guī)劃,；而不是其中一個(gè)環(huán)節(jié),。菲利普科特勒在《營(yíng)銷(xiāo)管理》一書(shū)中有明確說(shuō)明。

簡(jiǎn)述營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程包括的內(nèi)容,？

一,、分析營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)

1、管理營(yíng)銷(xiāo)信息與衡量市場(chǎng)需求

（1）營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)與調(diào)研

（2）預(yù)測(cè)概述和需求衡量

2,、評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

（1）分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)

（2）對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境,、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境）

3,、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為

（1）消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式

（2）影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素（包括文化因素,、社會(huì)因素、個(gè)人因素,、心理因素等）

（3）購(gòu)買(mǎi)過(guò)程（包括參與購(gòu)買(mǎi)的角色,，購(gòu)買(mǎi)行為，購(gòu)買(mǎi)決策中的各階段）

4,、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)行為（包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比,，團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的參與者，機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng)）

5、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者

（1）識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者（行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念）

（2）辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略

（3）判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)

（4）評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

（5）評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式

（6）選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避

（7）在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡

6,、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)

（1）確定細(xì)分市場(chǎng)的層次，模式,，程序,，細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ)，細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ),，有效細(xì)分的要求,；

（2）目標(biāo)市場(chǎng)的選定，評(píng)估細(xì)分市場(chǎng),，選擇細(xì)分市場(chǎng)

二,、開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

1、營(yíng)銷(xiāo)差異化與定位

（1）產(chǎn)品差異化,、服務(wù)差異化,、渠道差異化、形象差異化

（2）開(kāi)發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,，

推出那種差異

（3）傳播公司的定位

2,、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

（1）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)與威脅分析）

（2）有效的組織安排,，架構(gòu)設(shè)計(jì)

（3）管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程,，包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析,，市場(chǎng)測(cè)試,，商品化

3、管理生命周期戰(zhàn)略

（1）產(chǎn)品生命周期包括需求,、技術(shù)生命周期,，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段

（2）產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，引入階段,、成長(zhǎng)階段,、成熟階段、衰退階段,，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評(píng)論

4,、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者,、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

（1）市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略,，包括擴(kuò)大總市場(chǎng)，保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額

（2）市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略,，選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略

（3）市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略

（4）市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

5、設(shè)計(jì)和管理全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

（1）關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策

（2）關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策

（3）關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策,，包括直接出口,，間接出口，許可證貿(mào)易,，合資企業(yè)直接投資，國(guó)際化進(jìn)程

（4）關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案的決策（4P）

三,、營(yíng)銷(xiāo)方案

1,、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝

（1）產(chǎn)品線組合決策

（2）產(chǎn)品線決策,，包括產(chǎn)品線分析,、產(chǎn)品線長(zhǎng)度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化,、產(chǎn)品線特色化,、產(chǎn)品線削減

一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施的階段包括？

主要是一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人口傳產(chǎn)品質(zhì)量性能價(jià)格等要素介紹,。