企業(yè)為什么要進(jìn)行市場細(xì)分,？

　　企業(yè)細(xì)分市場主要有以下好處：　?。ㄒ唬┯欣谄髽I(yè)獲得消費(fèi)者的忠誠；　?。ǘ┯欣谄髽I(yè)集中使用力量,；　?。ㄈ┯欣谄髽I(yè)發(fā)揮競爭優(yōu)勢；　?。ㄋ模┯欣谄髽I(yè)根據(jù)市場變化,，調(diào)整營銷策略?！　∈袌黾?xì)分（market segmentation）是市場營銷學(xué)中一個非常重要的概念,，市場上主流商業(yè)管理教育等均對市場細(xì)分這一概念給予了不同程度的關(guān)注。

為什么要進(jìn)行市場細(xì)分,？

Market細(xì)分簡直太重要了,，其重要程度如何描述都不過分。

先看一個經(jīng)典的案例,，大家應(yīng)該都不陌生,，我黨建黨初期一窮二白，打倒帝國主義,，解放全中國看起來簡直不可思議,。但是，一大出的綱領(lǐng)在“市場細(xì)分”這個角度定義了聯(lián)合工人、農(nóng)民和士兵,；后續(xù)毛主席又提出了農(nóng)村包圍城市的大戰(zhàn)略,，后面的事情大家都知道了?！癕arket細(xì)分”沒有用,？

治大國如烹小鮮，企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展亦是如此,。

為何一定要market細(xì)分,，這是由外部環(huán)境和內(nèi)部條件共同制約的。

外部如：

政策制定的導(dǎo)向,？

科技發(fā)展的趨勢,？

社會進(jìn)步的潮流？

這一切都在變化,，而外部環(huán)境的變化必然導(dǎo)致市場的演變,，如果你不能細(xì)分并甄別出對你最有價值的segment，又如何能將鋼用在刀刃上呢,？

內(nèi)部如：

你的品牌情況

你的資金情況

你的技術(shù)實(shí)力

你的團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)

伴隨著越來越激烈的市場競爭,，即使是巨頭也不能在每個市場稱王稱霸，需要針對所服務(wù)的客戶群體做出清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃,；而對于大部分的中小企業(yè)來講,，這點(diǎn)更為重要。所以,，以電商為例,，基本上沒有人想挑戰(zhàn)淘寶、京東這類的平臺,，同樣的競爭一定會死的很慘,，但我們看到專注于母嬰、女性的諸多細(xì)分網(wǎng)站卻不乏活的很滋潤的公司,，這正是市場細(xì)分的力量,。

弱水三千只取一瓢引，這正是取舍的智慧,，也和market細(xì)分的主旨有異曲同工之妙,。

以前市場好的時候，大家強(qiáng)調(diào)超級流量,，尋找新用戶,，正如在河里釣魚，如果大家有了解的話,，就會知道,，基本上如果你想釣鯉魚,、草魚等不同的魚類,，餌料是非常講究的,，高手一般會根據(jù)自己的目標(biāo)品種提前配置相應(yīng)的餌料，而不是糊里糊涂一把抓,。

現(xiàn)在市場競爭非常充分的時候,，大家強(qiáng)調(diào)，培育用戶,。這則像每人一個魚塘養(yǎng)魚一樣,，魚塘有不同的水質(zhì)環(huán)境，養(yǎng)魚人有不同的經(jīng)驗(yàn)著重,，因此魚塘也會根據(jù)此決定投撒魚苗的品種,，這樣才能帶來更高的投資回報。

關(guān)于如何進(jìn)行市場細(xì)分,，這是一門很系統(tǒng)的學(xué)問,，如果大家有興趣，我后續(xù)可以展開分享,。

希望可以把marketing寫的有趣生動,，拜托教條和無趣，畢竟marketing也是來源于生活,，不悖于大家的common sense,。

舉例說明企業(yè)為什么要進(jìn)行市場細(xì)分和目標(biāo)營銷？

答,，市場細(xì)分的目的是為了區(qū)分精準(zhǔn)用戶,。

例如化妝品用戶肯定不包括中老年男性，因此,，可以屏蔽足球場打廣告的必要了,。

企業(yè)在什么情況下需要進(jìn)行市場細(xì)分？應(yīng)該如何進(jìn)行市場細(xì)分,？

在大部分情況下,，企業(yè)都需要進(jìn)行市場細(xì)分。因?yàn)橄M(fèi)者需求普遍具有差異性,。市場應(yīng)該遵循一定的標(biāo)準(zhǔn),。以消費(fèi)者市場細(xì)分為例，細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)包括地理因素,，人口因素,，心理因素和行為因素。

以生產(chǎn)者市場細(xì)分為例,，細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)包括用戶要求,，用戶規(guī)模,，用戶所處的地理位置等。

為什么企業(yè)對市場必須進(jìn)行細(xì)分和選擇自己的定位,？

現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中,，由于現(xiàn)代企業(yè)資源的有限性和消費(fèi)需求的多樣性，絕大多數(shù)企業(yè)都不可能獲得自己行業(yè)的整個市場,，也可以說至少不能以同一種方式吸引住所有的購買者,。

因此，每個企業(yè)都必須找準(zhǔn)定位,，找到它能最好滿足的市場部分,，這就要求企業(yè)必須要進(jìn)行深入的市場調(diào)查，尋找市場機(jī)會,，進(jìn)行市場細(xì)分,，這樣才能在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展。進(jìn)行市場細(xì)分必須堅(jiān)持以下原則：

1,、可衡量性,。即市場特性的可衡量性：指各個細(xì)分市場的購買力和規(guī)模能被衡量的程度。如果細(xì)分變數(shù)很難衡量的話,，就無法界定市場,。

2、可贏利性或市場開發(fā)的效益性,。即企業(yè)新選定的細(xì)分市場容量足以使企業(yè)獲利,。

3、可進(jìn)入性或可實(shí)現(xiàn)性,。即所選定的細(xì)分市場必須與企業(yè)自身狀況相匹配,，企業(yè)有優(yōu)勢占領(lǐng)這一市場。市場的可進(jìn)入性,，實(shí)際上是研究其營銷活動的可行性,。

4、差異性或可區(qū)分性,。即細(xì)分市場在觀念上能被區(qū)別并對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應(yīng),。在通過細(xì)分市場后，此時就需要結(jié)合企業(yè)自身的優(yōu)勢和資源,，來選擇某個細(xì)分市場作為目標(biāo)市場,，并結(jié)合自身產(chǎn)品，在目標(biāo)市場進(jìn)行定位,，從而能夠?qū)崿F(xiàn)與競爭對手的差異化,，避免同質(zhì)惡性競爭

如何進(jìn)行市場細(xì)分？

一,、做好細(xì)分市場的戰(zhàn)略階段做好細(xì)分市場不只是更好的賺錢,，站在企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看,，它包括了短、中,、長期三方面意義,，只有把握好不同階段的戰(zhàn)略特點(diǎn)，才可能實(shí)施有效戰(zhàn)術(shù),。 　　先來看短期,，細(xì)分市場的法寶就是創(chuàng)造市場,，形成無競爭的狀態(tài),，從而迅速吸納市場的購買力，這個階段打的就是突圍戰(zhàn),，瞄準(zhǔn)對手防線的薄弱環(huán)節(jié)或空白處,，　　中期來講的話，將實(shí)現(xiàn)由突圍戰(zhàn)轉(zhuǎn)型為陣地戰(zhàn),，這是一個細(xì)分市場能否成為企業(yè)的“超級發(fā)動機(jī)”的關(guān)鍵,。　　最后來談長期,，由陣地戰(zhàn)轉(zhuǎn)型為規(guī)模戰(zhàn),、持久戰(zhàn)，關(guān)鍵在于商品特質(zhì)是否與企業(yè)理念吻合,，這是局部（商品）與全局（品牌理念）的關(guān)系,，從長期來看，企業(yè)理念才是堅(jiān)不可摧的戰(zhàn)線,，商品特質(zhì)必須服從理念,，這是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的分水嶺，也是做品牌的真正內(nèi)功　　二,、做好細(xì)分市場的四大原則　　下面我們以索芙特負(fù)離子洗發(fā)水及其他風(fēng)云商品為例,，來談如何做好細(xì)分市場。 　　索芙特當(dāng)時進(jìn)入洗發(fā)水市場,，市場一片混戰(zhàn),，表現(xiàn)在洗發(fā)概念漫天飛，去屑,、滋潤,、護(hù)發(fā)、黑發(fā)等幾座山頭,，擠滿各大企業(yè),，洋兵團(tuán)（寶潔、聯(lián)合利華等）和土兵團(tuán)（拉芳,、好迪,、蒂花之秀等）全線作戰(zhàn),，廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn),、促銷戰(zhàn),、通路戰(zhàn)全部上陣，企業(yè)在戰(zhàn)術(shù)層面打的火熱,，面對這樣的千軍萬馬,，硬沖進(jìn)去結(jié)果是不死即傷，索芙特的獨(dú)木橋在哪里,？1,、跳出競爭找市場 　　轉(zhuǎn)化思維是做對事的前提，這種想法的缺點(diǎn)在于使得企業(yè)陷入對手的陣線,，造成同質(zhì)化,，結(jié)果以失敗告終。那些目前還活著的同質(zhì)化商品,，并不是因?yàn)樯唐繁旧砗?。那么對于混?zhàn)的戰(zhàn)場，我們建議的思維是“跳出競爭找市場”,，放棄對手的做法,，這樣才不會被對手的戰(zhàn)線牽制，這點(diǎn)說起來很簡單,，但是企業(yè)往往不由自主在做這件錯事,，尋找市場空白點(diǎn)，建立自己的戰(zhàn)線才是最重要的,。索芙特做的就是放棄去屑,、滋潤、護(hù)發(fā),、黑發(fā)4大陣地,，自己去找到負(fù)離子這個空白市場?？刹裳圪N膜也是放棄對手的保濕,、補(bǔ)充維生素C、E,，去找到“漢方養(yǎng)眼”這個空白市場,。反觀眾多彩屏手機(jī)，一窩蜂主打彩屏,，結(jié)果是多數(shù)失敗,。 　　2、回到需求原點(diǎn) 　　 　　通常人們只關(guān)注本行業(yè)如何發(fā)展,，不大理會其他行業(yè),，但讓我們仔細(xì)想想,，為什么其他行業(yè)的有些商品賣的那么好，必然是滿足了一項(xiàng)大需求,，而如果需求面對的顧客和自己的顧客相同或接近,，就必然意味著其中潛藏商機(jī)，既然如此,，打破專業(yè)思維,、行業(yè)思維，泛行業(yè)觀察與思考,，成為發(fā)展商品概念的必須,。既然洗發(fā)水的需求原點(diǎn)是美麗，看看美發(fā)美容院就知道,，近幾年最火的就是負(fù)離子直發(fā),，直發(fā)成為滿足美麗的新手段，負(fù)離子讓人們相信結(jié)果,，那么將負(fù)離子引入洗發(fā)水，以方便的特性滿足了忙碌現(xiàn)代人愛美愛現(xiàn)的需求,，那么以此發(fā)展的商品概念就是“展現(xiàn)秀發(fā)外在美”,。 　　3、成為品類代言人 　　如果說原創(chuàng)商品概念是“突圍戰(zhàn)”,，那么成為品類代言人就是“陣地戰(zhàn)”,，這也是細(xì)分市場能否成為企業(yè)“超級發(fā)動機(jī)”的關(guān)鍵，每一個成為品類代言人的商品,，都擁有自己的陣地,，并良好的帶動企業(yè)的發(fā)展，高露潔的“口腔護(hù)理專家”,、腦白金的“送禮”,、左岸咖啡館的“孤獨(dú)優(yōu)雅的人文”等，這個陣地不存在商品中,，而是顧客的認(rèn)知中,，所以索芙特的重點(diǎn)并不是要讓顧客記住負(fù)離子，這是不對的,，而是“秀發(fā)美容”,，這種認(rèn)知將有利于建立陣地，這是基于根本性,、未占領(lǐng)性,、成長性三方面來綜合考量的—— 　　根本性表現(xiàn)在顧客始終需要秀發(fā)的美麗，這種美麗體現(xiàn)在外型上,，如直發(fā),；未占領(lǐng)性表現(xiàn)在這是人無我有的,，去頭屑買海飛絲、營養(yǎng)買潘婷,、火局油買舒蕾,，如果需要美麗外型，就找索芙特,；成長性,，表現(xiàn)在這是一項(xiàng)長期需求，負(fù)離子只是一陣風(fēng),，當(dāng)游離子,、陶瓷燙推出時，負(fù)離子洗發(fā)水就很難賣動了,，只在負(fù)離子上做文章,，是缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃的結(jié)果。最近索芙特推出的生發(fā)易,，如站在“秀發(fā)美容”這塊陣地切入市場,，將能獲得加倍效果，可惜并沒有,。 4,、確立你的理念 　　一個沒有理念的企業(yè)，是沒法打贏規(guī)模戰(zhàn),、持久戰(zhàn)的,，因?yàn)闆]有戰(zhàn)線。當(dāng)企業(yè)只是一個團(tuán),、一個師時,，靠陣地戰(zhàn)、運(yùn)動戰(zhàn),、殲滅戰(zhàn)等,，就能擁有自己的攻防優(yōu)勢，當(dāng)企業(yè)要上臺階,，有很多部隊(duì)的時候,，就必須要有理念，劉備的理念是“仁義”,，毛澤東的理念是“解放”,，小布什的理念是“帶來自由”，只有一個明確簡單的理念,，才可能確立戰(zhàn)線,，成功發(fā)展不同的商品，才可能獲得顧客的擁護(hù)，贏得長期的優(yōu)勢,?！　∪⒆龊眉?xì)分市場應(yīng)避免的誤區(qū)　　1,、品牌延伸的誤區(qū),。 　　集中表現(xiàn)在隨意推出系列產(chǎn)品。如索芙特在負(fù)離子洗發(fā)水成功立足時,，一口氣推出4種洗發(fā)水,，可采在眼貼膜之后，推出洗面奶,、護(hù)膚霜,，甚至保健食品等，采樂推出采樂牙膏,，這種做法的壞處是什么,？ 　　這里的重點(diǎn)是，顧客購買的關(guān)鍵,，不是需求,，而是認(rèn)知。舉一個簡單的例子,，超市有數(shù)百種牙膏,，都可以滿足需求（防止蛀牙），為何多數(shù)人只買高露潔,？只因?yàn)轭櫩蛯Ω呗稘嵱泻芎玫恼J(rèn)知，產(chǎn)品方面,，企業(yè)方面等,。一個商品之所以成功的要素，是顧客已建立清晰的認(rèn)知,，而后繼商品,，沿用其名稱，雖然有助于提高注意力,，卻無法清晰強(qiáng)化顧客對商品的認(rèn)知,，以致商品力會削弱。 　　2,、忽視商品本身的誤區(qū) 　　主要表現(xiàn)在多數(shù)的商品形象毫無吸引力,，包括商品名稱、包裝等,，如果做不到這點(diǎn),，再具引爆力的傳播概念，也會受到影響，而好的名稱及相應(yīng)的包裝,，會在終端顯示出強(qiáng)大的銷售力,，讓更多顧客更快接受。 這里以7-11今年4月16日推出的“我的健康日記”為例,，推出的社會背景是SARS席卷全臺,，人們在一片恐慌中，期待幫助自己增強(qiáng)免疫力,，獲得每日健康（這是根本性需求）的方法,，而每天補(bǔ)充適當(dāng)?shù)谋＝∈称穼γβ惮F(xiàn)代人來說就是最便利的方式，包括維生素C,、大蒜油,、蜂膠等，其中蜂膠可以說是天然的抗生素,，而微量元素鋅則可以提升細(xì)胞的修復(fù),，但由于人體運(yùn)作及代謝時便會將這些營養(yǎng)素消耗掉，因此必需天天服用才能維持身體一天所需,，體內(nèi)也才有足夠的免疫力來阻絕外來的病源體,。那么每日補(bǔ)給健康成為最有利的商品概念。 　　商品概念確定商品最值錢的是什么,，而傳播概念是確定商品將被顧客如何認(rèn)知,，一個重要原則就是簡明、直接表達(dá)根本需求,，“我的健康日記” 不只是獨(dú)特,、易記，重要的是讓人一看就知道每日補(bǔ)給健康,?！　?、放棄陣地的誤區(qū) 　　主要在于企業(yè)抱著“不要把所有雞蛋放在一個籃子里”的心態(tài),，有了點(diǎn)錢以后,，忙著把錢花在各個領(lǐng)域里，早期的萬科,、萬通都證明這是行不通的,，值得參考的做法是，“不要把所有雞蛋放在一個籃子里,，要把所有雞蛋放在一個保險柜里”,，保險柜就是陣地，當(dāng)你成功了一項(xiàng)商品,，千萬別動,，就呆在你的陣地上,，把他做透做強(qiáng)。 　　　　4,、企業(yè)核心理念的誤區(qū) 　　體現(xiàn)在企業(yè)核心理念的大而空,。一般需要展示形象的企業(yè)，都在各自的領(lǐng)域做的不錯,，這種成就感,、遠(yuǎn)大抱負(fù)容易溢于言表，盡管已經(jīng)很謙虛誠懇了,，但是仍然提不起顧客的興趣,，甚至反感。幾千萬播出來的片子,，最后是這樣的反應(yīng),，實(shí)在有必要深思?？偨Y(jié)一下,，現(xiàn)在企業(yè)喜歡說的理念，包括“追求”,、“努力”,、“用心”、“成就”等,，通俗點(diǎn)說,，好象不把自己弄的像個三好學(xué)生、五好青年,，就沒法見人似的,。 　現(xiàn)在以臺灣7-11為例，看看它的原型是什么,，又是怎樣反映原型,，贏得臺灣零售業(yè)霸主的地位。 7-11以出售日常生活用品起家,，逐漸導(dǎo)入便利商店的服務(wù)理念，隨著大型購物中心,、各種平價超商及雜貨店的興起,，7-11如果只是扮演一個便利商店角色，規(guī)模上無法與購物中心,、超商對抗,，也就無法在成本、品種上形成優(yōu)勢,，而對于雜貨店來說,，以深入居民區(qū)為獨(dú)特優(yōu)勢，相當(dāng)便利和親切，7-11可以贏的空間在哪里,？ 　　7-11雖然無法在規(guī)模上占上風(fēng),，但因?yàn)樾。涂梢员３謩?chuàng)新力,，雖然不能深入居民區(qū),，卻可以就近開在居民區(qū)，針對雜貨店的低檔與無序,，提供現(xiàn)代感,、豐富的便利商品吸引居民，7-11就像一位豐富親切的鄰居一樣,，不斷推陳出新,，提供特有的便利商品，帶給生活便利,。因此7-11的原型就是照顧者,，以便利為主要職責(zé)，照料忙碌的現(xiàn)代人,， 　　一個品牌的原型,，必須透過各種管道與顧客接觸，實(shí)現(xiàn)顧客心中的原型認(rèn)同,，目前多數(shù)企業(yè)所談的理念,，即便是從顧客角度出發(fā)，也難以保證統(tǒng)一,、持續(xù)的透過各種管道接觸顧客,。下面分別從商品面、通路面,、傳播面來看7-11如何傳達(dá)原型—— 　　今天的企業(yè)理念,，必須符合原型，以前一些人談品牌的核心價值,、精神主張,，就是指原型，更重要的是要掌握原型系統(tǒng),，才能具備全面性,、比較性、針對性定制品牌價值的能力,，這里最要不得的就是依賴市場調(diào)查,、圖表推理，西方發(fā)展出來的這些工具,，被一些人僵化的運(yùn)用,，大轉(zhuǎn)型的市場之下,，顧客其實(shí)根本不知道自己的需求、欲望,，調(diào)查最多只能作為參考,，關(guān)鍵是對人性、社會,、世界保持好奇心,，最好最有效的理念，都不會從MBA,、哈佛產(chǎn)生,，而是從內(nèi)心深處流出。一個整天勒著領(lǐng)帶,，難得一笑的企業(yè)家,，一定不能發(fā)展出觸動人心的理念。

企業(yè)為什么要進(jìn)行市場調(diào)查,？

很多企業(yè)在生產(chǎn)一個新產(chǎn)品之前,，都會進(jìn)行一些市場調(diào)研，來了解消費(fèi)者對未來產(chǎn)品的接受價位的空間,、產(chǎn)品特點(diǎn)的需求,、服務(wù)保證的意見等等。

這些市場調(diào)查實(shí)際是市場營銷的一部分,，它可以讓企業(yè)從客戶的角度來分析產(chǎn)品的市場定位是什么,、今后的宣傳側(cè)重點(diǎn)是什么以及銷售渠道應(yīng)該選擇哪些，從而給企業(yè)產(chǎn)品帶來更多更好的銷量和未來,。企業(yè)通過一些看似普通但又有很深涵義的問題進(jìn)行市場調(diào)查,，消費(fèi)者只需真實(shí)想法進(jìn)行選擇就可以了。通過收集反饋回來的數(shù)據(jù),，企業(yè)進(jìn)行整理和分析,，將這些結(jié)果結(jié)合產(chǎn)品的實(shí)際情況做出一些改革和調(diào)整，相關(guān)制作團(tuán)隊(duì)和宣傳團(tuán)隊(duì),，也會根據(jù)市場調(diào)研回的結(jié)果積極的做一些策略性的改變,，更加迎合消費(fèi)者的需求以增加產(chǎn)品銷量。企業(yè)管理者通過市場調(diào)查反饋回來的的結(jié)果,，可以了解當(dāng)下市場流行什么,，消費(fèi)者需求什么，從而知道如何改革產(chǎn)品才能滿足客戶需求,，產(chǎn)品包裝需要在哪些方面改變才能更加吸引消費(fèi)者，哪些促銷方式才能提高銷量等等,。企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)查,，是為更好的了解市場需求和消費(fèi)者需求,，是對自己產(chǎn)品如何定位和宣傳方向的一次重新審視,，是自己企業(yè)能夠更好更快發(fā)展的必經(jīng)之路,，是企業(yè)產(chǎn)品迎合市場,、提高銷量的有效營銷策略,。

企業(yè)市場細(xì)分基礎(chǔ)有哪些,？

企業(yè)市場細(xì)分基礎(chǔ)如下：

細(xì)分市場一般是用過有關(guān)變量來細(xì)分的細(xì)分消費(fèi)者市場的變量一般有4類：地理變量,、人口變量,、心里變量和行為變量,。

1,、地理變量細(xì)分是按消費(fèi)者鎖處的地理環(huán)境,、自然環(huán)境來細(xì)分市場。

2,、人口變量細(xì)分是按人口統(tǒng)計變量〔如年齡,、性別、家庭模式,、收入,、職業(yè)、教育程度,、宗教,、種族、國籍等〕為基礎(chǔ)細(xì)分市場的,。

3,、心里變量細(xì)分是根據(jù)買者鎖處的社會階層、生活方式,、個性特點(diǎn)等心里因素細(xì)分市場,。

4、行為變量細(xì)分是根據(jù)買者對產(chǎn)品的了解程度,、態(tài)度,、使用情況及反應(yīng)等作依據(jù)細(xì)分的。

為什么無差異營銷不進(jìn)行市場細(xì)分,？

因?yàn)闊o差異營銷是把整個市場看作是自己的目標(biāo)市場,，只提供一種產(chǎn)品，投放一種廣告,，使用同樣的銷售手段,，來滿足所有顧客的消費(fèi)需求。

不進(jìn)行市場細(xì)分,，減少了企業(yè)的營銷費(fèi)用支出,。

大規(guī)模的工業(yè)化生產(chǎn)也會使單位產(chǎn)品所負(fù)擔(dān)的固定成本下降。

京東如何進(jìn)行市場細(xì)分,？

京東商城的市場細(xì)分是京東商城照消費(fèi)者欲望與需求把總體市場劃分成若干具有共同特征的子市場,，方便對消費(fèi)者的管理和消費(fèi),，市場細(xì)分分為貨物品種細(xì)分 客戶細(xì)分 供應(yīng)商細(xì)分 地域細(xì)分等等。

按照消費(fèi)者欲望與需求把因規(guī)模過大導(dǎo)致企業(yè)難以服務(wù)的總體市場劃分成若干具有共同特征的子市場,，處于同一細(xì)分市場的消費(fèi)群被稱為目標(biāo)消費(fèi)群,，相對于大眾市場而言這些目標(biāo)子市場的消費(fèi)群就是分眾了。市場細(xì)分是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的不同,，把整個市場劃分成不同的消費(fèi)者群的過程,。