企業(yè)為什么要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,？

　　企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)主要有以下好處：　　（一）有利于企業(yè)獲得消費(fèi)者的忠誠(chéng),；　?。ǘ┯欣谄髽I(yè)集中使用力量,；　　（三）有利于企業(yè)發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),；　?。ㄋ模┯欣谄髽I(yè)根據(jù)市場(chǎng)變化，調(diào)整營(yíng)銷策略,?！　∈袌?chǎng)細(xì)分（market segmentation）是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中一個(gè)非常重要的概念，市場(chǎng)上主流商業(yè)管理教育等均對(duì)市場(chǎng)細(xì)分這一概念給予了不同程度的關(guān)注,。

企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)有哪些,？

企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)如下：

細(xì)分市場(chǎng)一般是用過有關(guān)變量來細(xì)分的細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的變量一般有4類：地理變量、人口變量,、心里變量和行為變量,。

1、地理變量細(xì)分是按消費(fèi)者鎖處的地理環(huán)境,、自然環(huán)境來細(xì)分市場(chǎng),。

2、人口變量細(xì)分是按人口統(tǒng)計(jì)變量〔如年齡,、性別,、家庭模式、收入,、職業(yè),、教育程度、宗教,、種族,、國(guó)籍等〕為基礎(chǔ)細(xì)分市場(chǎng)的。

3,、心里變量細(xì)分是根據(jù)買者鎖處的社會(huì)階層,、生活方式、個(gè)性特點(diǎn)等心里因素細(xì)分市場(chǎng),。

4,、行為變量細(xì)分是根據(jù)買者對(duì)產(chǎn)品的了解程度、態(tài)度,、使用情況及反應(yīng)等作依據(jù)細(xì)分的,。

企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分還是精準(zhǔn)定位,？

市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位是兩個(gè)不同的概念。所謂市場(chǎng)細(xì)分就是指按照消費(fèi)者欲望與需求把一個(gè)總體市場(chǎng)(總體市場(chǎng)通常太大以致企業(yè)很難為之服務(wù))劃分成若干個(gè)具有共同特征的子市場(chǎng)的過程,。

因此,，分屬于同一細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者，他們的需要和欲望極為相似,；分屬于不同細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)同一產(chǎn)品的需要和欲望存在著明顯的差別

市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的意義,？

市場(chǎng)細(xì)分：是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的不同，把整個(gè)市場(chǎng)劃分成不同的消費(fèi)者群的過程,。

市場(chǎng)細(xì)分對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的意義： 細(xì)分市場(chǎng)不是根據(jù)產(chǎn)品品種,、產(chǎn)品系列來進(jìn)行的，而是從消費(fèi)者( 指最終消費(fèi)者和工業(yè)生產(chǎn)者)的角度進(jìn)行劃分的,，是根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的理論基礎(chǔ),，即消費(fèi)者的需求、動(dòng)機(jī),、購(gòu)買行為的多元性和差異性來劃分的,。通過市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷起著極其重要的作用。一,、有利于企業(yè)確定自己的目標(biāo)市場(chǎng),。二、有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì). 三,、可使企業(yè)集中人,、財(cái)、物和信息等資源條件投入到目標(biāo)市場(chǎng),，形成經(jīng)營(yíng)上的規(guī)模效應(yīng),，這點(diǎn)對(duì)于中小企業(yè)和非國(guó)有企業(yè)來說意義更大。四,、有利于制定和調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略,。

為什么要以年齡細(xì)分市場(chǎng)？

每個(gè)年齡所需求的東西都不一樣,。比如說小孩子的市場(chǎng)都是奶粉尿片玩具這一類,。女人就是化妝品護(hù)膚品之類的。

細(xì)分市場(chǎng)包括,？

一,、細(xì)分市場(chǎng)是指對(duì)既定的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)會(huì)做出立刻反應(yīng)的消費(fèi)者。

首先,，市場(chǎng)它是指消費(fèi)者,，不是指生產(chǎn)者。是為生活消費(fèi)需要購(gòu)買,、使用商品或接受服務(wù)的個(gè)人,。不同的人的需要是不同的,，那么對(duì)特定的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)會(huì)做出立刻反應(yīng)的消費(fèi)者就是細(xì)分市場(chǎng)。其次,，細(xì)分市場(chǎng)不是根據(jù)產(chǎn)品品種、產(chǎn)品系列進(jìn)行的,，而是從消費(fèi)者（指最終消費(fèi)者和工業(yè)生產(chǎn)者）的角度進(jìn)行劃分的,，即根據(jù)消費(fèi)者的需求、動(dòng)機(jī),、購(gòu)買行為的多元性和差異性來進(jìn)行劃分的,。

二、細(xì)分市場(chǎng)有多種分類方式,，常見的有如下幾種：

1,、地理細(xì)分：國(guó)家、地區(qū),、城市,、農(nóng)村、氣候,、地形,；

2、人口細(xì)分：年齡,、性別,、職業(yè)、收入,、教育,、家庭人口、家庭類型,、家庭生命周期,、國(guó)籍、民族,、宗教,；

3、心理細(xì)分：社會(huì)階層,、生活方式,、個(gè)性；

4,、行為細(xì)分：時(shí)機(jī),、追求利益、使用者地位,、產(chǎn)品使用率,、忠誠(chéng)程度,、購(gòu)買準(zhǔn)備階段、態(tài)度,。

三,、劃分細(xì)分市場(chǎng)有什么作用和效果？

1,、有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)和制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略,。

2、有利于挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),，開拓新市場(chǎng),。

3、有利于集中人力,、物力投入目標(biāo)市場(chǎng),。

4、有利于企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益,。

如何細(xì)分市場(chǎng),？

有兩種基本的市場(chǎng)細(xì)分方法：

事先細(xì)分. 在沒有進(jìn)行市場(chǎng)研究的前提下，事先將市場(chǎng)細(xì)分,。研究人員憑直覺,，對(duì)二手資料的分析，對(duì)內(nèi)部客戶數(shù)據(jù)庫的分析或者其他方法將的消費(fèi)者劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng) ,。

事后細(xì)分主要采用市場(chǎng)研究的方法收集目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的分類變量和關(guān)鍵性描述信息,。

在收集和分析所有相關(guān)信息之前，市場(chǎng)細(xì)分并不確定,。

采用多元統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)識(shí)別細(xì)分市場(chǎng),，并將消費(fèi)者按一定的算法規(guī)則劃分為不同的市場(chǎng)

大部分多元統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)都可以和部分方法可以用于創(chuàng)建事后細(xì)分市場(chǎng)。

沒有一種理想的方法可以適用于所有的市場(chǎng)細(xì)分研究,。

每一種方法都有優(yōu)勢(shì)和不足,。市場(chǎng)細(xì)分一般采用兩種或更多的方法已獲得最好的結(jié)果。

市場(chǎng)細(xì)分方法,？

市場(chǎng)細(xì)分法是經(jīng)濟(jì)學(xué)和市場(chǎng)學(xué)的一種概念,，指將個(gè)人或機(jī)構(gòu)客戶按照一個(gè)或幾個(gè)特點(diǎn)分類，使每類具有相似的產(chǎn)品服務(wù)需求,。美國(guó)克拉瑞塔斯市場(chǎng)研究公司（Claritas）開發(fā)了一套基于地理,、人口統(tǒng)計(jì)因素分析的市場(chǎng)細(xì)分理論和工具——PRIZM，該系統(tǒng)能有效優(yōu)化營(yíng)銷溝通的效力,，尤其是調(diào)整直郵郵件(DM)分送給不同區(qū)域家庭的商業(yè)信息,，使得直郵更具成本效益、更有影響力和效果,。

市場(chǎng)細(xì)分定義

是經(jīng)濟(jì)學(xué)和市場(chǎng)學(xué)的一種概念,，指將個(gè)人或機(jī)構(gòu)客戶按照一個(gè)或幾個(gè)特點(diǎn)分類,，使每類具有相似的產(chǎn)品服務(wù)需求。一個(gè)真正的市場(chǎng)劃分滿足以下所有標(biāo)準(zhǔn)：各個(gè)劃分不同（不同劃分有不同需求）,，同一個(gè)劃分內(nèi)部相同（具有相同需求）,，對(duì)市場(chǎng)刺激做出相似回應(yīng)且對(duì)市場(chǎng)干預(yù)有反應(yīng)。當(dāng)具有相同產(chǎn)品服務(wù)需求的消費(fèi)者被分成不同組支付不同價(jià)格時(shí)也使用這個(gè)詞,。大致可以把它們認(rèn)為是對(duì)同一個(gè)詞的“正面”使用和“負(fù)面”應(yīng)用,。

市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)？

1.人口和地理特征,。

消費(fèi)者是需求的載體，需求可能因消費(fèi)者人口特征的不同而不同,。人口特征變量包括年齡,、性別、家庭生命周期,、收人,、職業(yè)、教育,、宗教等因素,。這是市場(chǎng)細(xì)分慣用的和最主要的標(biāo)準(zhǔn)，它與消費(fèi)需求以及許多產(chǎn)品的銷售有著密切聯(lián)系,，而且這些因素又往往容易被辨認(rèn)和衡量,。

地理特征變量包括地理區(qū)位、行政層級(jí)等等,。以地理環(huán)境為標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)就是按消費(fèi)者所在的不同地理位置將市場(chǎng)加以劃分,，是大多數(shù)企業(yè)采取的主要標(biāo)準(zhǔn)之一，這是因?yàn)檫@一因素相對(duì)其他因素表現(xiàn)得較為穩(wěn)定,，也較容易分析,。地理環(huán)境主要包括區(qū)域、地形,、氣候,、城鎮(zhèn)大小、交通條件等,。由于不同地理環(huán)境,、氣候條件、社會(huì)風(fēng)俗等因素影響,，同一地區(qū)內(nèi)的消費(fèi)者需求具有一定的相似性,，不同地區(qū)的消費(fèi)需求則具有明顯的差異。

2.心理特征和生活方式,。

在物質(zhì)豐裕的社會(huì),，根據(jù)馬斯洛需求分級(jí),，需求往往從低層次的功能性需求向高層次的體驗(yàn)性需求發(fā)展，消費(fèi)者除了對(duì)商品的物理功能提出更高要求外,，對(duì)品牌所附帶的價(jià)值內(nèi)涵和生活信息也有所期待,。消費(fèi)者心理特征和生活方式上的差異，會(huì)導(dǎo)致對(duì)價(jià)值內(nèi)涵和生活信息需求的差異,。在地理環(huán)境和人口狀態(tài)相同的條件下,，消費(fèi)者之間存在著截然不同的消費(fèi)習(xí)慣和特點(diǎn)，這往往是消費(fèi)者的不同消費(fèi)心理的差異所導(dǎo)致的,。尤其是在比較富裕的社會(huì)中,，顧客消費(fèi)心理對(duì)市場(chǎng)需求的影響更大。

3.產(chǎn)品態(tài)度和利益追求,。

消費(fèi)者購(gòu)買某種商品都是為了追求某種利益,，滿足某種需求。利益點(diǎn)的不同就導(dǎo)致需求實(shí)質(zhì)上的不同,。利益追求的不同,，就會(huì)導(dǎo)致他們有不同的產(chǎn)品態(tài)度做出對(duì)同一件商品完全不同的評(píng)價(jià)和購(gòu)買決策，因而產(chǎn)品態(tài)度和利益追求是影響需求差異的一個(gè)重要因素,。

4.消費(fèi)行為和價(jià)值,。

如果說前3類是導(dǎo)致需求差異的內(nèi)在因素，消費(fèi)行為和價(jià)值則是體現(xiàn)需求差異的外在因素,。消費(fèi)行為包括對(duì)商品的使用頻率,、使用場(chǎng)合、使用時(shí)間,、忠誠(chéng)度等,，價(jià)值包括消費(fèi)者對(duì)商品的使用量以及其所代表的價(jià)值，根據(jù)這個(gè)維度,，可以把消費(fèi)者分為重度用戶,、中度用戶和輕度用戶，也可以分為忠誠(chéng)用戶和搖擺客戶等等,。

市場(chǎng)細(xì)分原則,？

市場(chǎng)細(xì)分的原則有可衡量性原則、可進(jìn)入性原則,、可盈利性原則,、差異性原則。

1,、可衡量性原則

可衡量性原則就是指,，細(xì)分市場(chǎng)務(wù)必是可以鑒別和可以測(cè)量的，亦即細(xì)分市場(chǎng)不但范疇明確，而且對(duì)其容量大小也可以做出大體分辨,。如細(xì)分市場(chǎng)中顧客的年紀(jì),、性別、文化藝術(shù),、崗位,、工資水平等是可以測(cè)量的。

而要測(cè)量細(xì)分市場(chǎng)中有多少具備“依賴心理”的顧客,，則非常艱難,，以此為根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)，可能由于無法識(shí)別,、測(cè)量而難以描述,，市場(chǎng)細(xì)分也就失去了實(shí)際意義?？珊饬啃栽瓌t,，在于可以清晰地區(qū)分市場(chǎng)細(xì)分的顧客群。

2,、可進(jìn)入性原則

可進(jìn)入性原則就是指,，細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)該是公司營(yíng)銷活動(dòng)可以到達(dá)的市場(chǎng),，即公司根據(jù)活動(dòng)營(yíng)銷可以使產(chǎn)品進(jìn)到并對(duì)顧客施加影響的市場(chǎng),。

這具體表現(xiàn)在三個(gè)層面： 首先，公司具備進(jìn)入某一細(xì)分市場(chǎng)的資源標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的整體實(shí)力,；次之,，公司相關(guān)商品的數(shù)據(jù)可以按照一定傳播途徑成功傳送給細(xì)分市場(chǎng)的大部分顧客；最終,，公司在一定階段內(nèi)可以將商品根據(jù)一定的銷售渠道送到細(xì)分市場(chǎng),。否則，細(xì)分市場(chǎng)的價(jià)值并不大,。

3,、可盈利性原則

可盈利性原則就是指，細(xì)分市場(chǎng)顧客市場(chǎng)需求的容量和經(jīng)營(yíng)規(guī)模務(wù)必達(dá)到足夠使公司完成其盈利的總體目標(biāo),。開展細(xì)分市場(chǎng)時(shí),，公司需要考慮到細(xì)分市場(chǎng)上顧客的總數(shù)、顧客選購(gòu)商品的頻率及其顧客的消費(fèi)力,，使公司進(jìn)到此細(xì)分市場(chǎng),，能得到預(yù)估盈利。假如某細(xì)分市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模過小,，達(dá)不上公司預(yù)估的盈利總體目標(biāo),，就沒必需進(jìn)到該細(xì)分市場(chǎng)。

4、差異性原則

差異性原則指細(xì)分市場(chǎng)在意識(shí)上能被區(qū)別,，并對(duì)不一樣的市場(chǎng)營(yíng)銷組合要素和方案有不一樣的反映,。