推銷員的基本素質(zhì)要求(推銷員的基本素質(zhì)要求有哪些)
安全總監(jiān)應(yīng)具備的基本素質(zhì)要求,?
1,、要熱愛(ài)生產(chǎn)事業(yè),堅(jiān)持原則,,工作勤奮任勞任怨,,有強(qiáng)烈的安全意識(shí)和責(zé)任心,。
2、不僅如此,,還要熟悉行業(yè)領(lǐng)域的安全制度,,一些工藝流程操作規(guī)則。避開(kāi)一些重大危險(xiǎn)源和風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn),。
3,、而且還要熟悉安全管理體系,有相對(duì)于較高的管理水平和一些組織能力,,善于溝通協(xié)調(diào),,能有效解決一些內(nèi)部矛盾和問(wèn)題。形勢(shì)方面要果斷,,能有效處理各大突如其來(lái)的安全事故,。
4、還要有高級(jí)注冊(cè)安全工程師的資格或者是一些中級(jí)注冊(cè)安全師的資格,,并且自己在行業(yè)內(nèi)從事年滿三年,。或者具有高級(jí),、中級(jí)工程師專業(yè)指技術(shù)職務(wù),,并且在相關(guān)行業(yè)工作年滿3年,、5年。
5,、身體還要健康,,有積極向上的心態(tài),不思進(jìn)取,,勤勤懇懇的工作,。
采購(gòu)員的基本素質(zhì)要求有哪些?
1,、道德素質(zhì) 在網(wǎng)上曾經(jīng)看過(guò)這樣一個(gè)貼子,,寫(xiě)的是總經(jīng)理在招聘員工時(shí)使出的種種“試金石”,其目的是測(cè)試員工在專業(yè)技能之外的職業(yè)道德,,其中排在第一位的便是采購(gòu)人員,。 采購(gòu)人員面對(duì)各種供貨商,,有些供貨商總會(huì)想辦法以金錢(qián)或其它方式來(lái)誘惑采購(gòu)人員,,以達(dá)其銷售目的。采購(gòu)人員若無(wú)法把持,,可能不自覺(jué)掉入供貨商的陷阱而不能自撥,。面對(duì)供應(yīng)商的種種誘惑,采購(gòu)人員應(yīng)潔身自愛(ài),,做到“君子愛(ài)財(cái),、取之有道”?! ∽屛覀冇涀∵@樣一句話:“做事可以失敗,,做人不可失敗?!薄 ≡诓少?gòu)人員所有的必備素質(zhì)中,,道德素質(zhì)是被排在第一位的。在與各公司的采購(gòu)人員交流時(shí)我發(fā)現(xiàn),,一些在行業(yè)中做得優(yōu)秀的采購(gòu)人員都具備很高的道德素養(yǎng)以及嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,。這包括:始終保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)、從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購(gòu),、不斷努力提高自己的方式方法等,。
2,、總成本原則 傳統(tǒng)采購(gòu)注重單一最低采購(gòu)價(jià)格,,而戰(zhàn)略采購(gòu)注重“最低總成本”。戰(zhàn)略采購(gòu)充分平衡企業(yè)內(nèi)外部?jī)?yōu)勢(shì),以降低整體成本為宗旨,,涵蓋整個(gè)采購(gòu)流程,,實(shí)現(xiàn)從需求描述直至付款的全程管理?! ∫晃粌?yōu)秀的采購(gòu)人員并不能只強(qiáng)調(diào)物品的成本,,如果花6元買(mǎi)的筆使用兩天就壞,那倒不如買(mǎi)60元一支但可以用上好幾個(gè)月的筆,,采購(gòu)人員最主要的是要學(xué)到關(guān)注采購(gòu)行為的總成本,,而不是某個(gè)商品的單一價(jià)格?! 〕杀咀顑?yōu)往往被許多企業(yè)的管理者誤解為價(jià)格最低,只要購(gòu)買(mǎi)價(jià)格低就好,,很少考慮使用成本,、管理成本和其他無(wú)形資本。采購(gòu)決策依據(jù)就是單次購(gòu)置價(jià)格,,例如購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)復(fù)印機(jī),,采購(gòu)的決策者如果忽略了使用過(guò)程所發(fā)生的電費(fèi)、交通費(fèi),、維護(hù)保養(yǎng)費(fèi),、硒鼓費(fèi)、紙張等消耗品費(fèi)用情況,、產(chǎn)品更新淘汰因素等而只考慮價(jià)格,,采購(gòu)的總體成本實(shí)際上是沒(méi)有辦法得到控制的。因此必須有總體成本考慮的遠(yuǎn)見(jiàn),,必須對(duì)整個(gè)采購(gòu)流程中所涉及的關(guān)鍵成本環(huán)節(jié)和其他相關(guān)的長(zhǎng)期潛在成本進(jìn)行分析和評(píng)估,。
3,、談判技巧 談判是買(mǎi)賣(mài)雙方為了各自目標(biāo),,達(dá)成彼此認(rèn)同的協(xié)議過(guò)程,這也是采購(gòu)人員應(yīng)具備的最基本素質(zhì)要求,?! 〔少?gòu)人員應(yīng)具有觀察判斷、靈活應(yīng)變,、心理承受,、能言善辯等各方面的實(shí)踐能力。同時(shí)還應(yīng)具備堅(jiān)定不移的毅力,,百折不撓的精神,,不達(dá)目的決不罷休的自信。 關(guān)于對(duì)方的底價(jià),,什么時(shí)間簽合同,,以及談判人員的權(quán)限等都是非常重要的信息,誰(shuí)掌握了對(duì)方的底牌,,誰(shuí)就在談判中贏得主動(dòng),。談判的任何一方都想事先知道對(duì)方的價(jià)格、時(shí)間以及權(quán)限,,哪怕只是其中的一個(gè)內(nèi)容,。 在談判中我們要冷靜傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn),,婉轉(zhuǎn)地提出不同的意見(jiàn),。如果某個(gè)問(wèn)題成了彼此繼續(xù)談判的絆腳石,使談判無(wú)法再順利進(jìn)行時(shí),,應(yīng)在雙方對(duì)立起來(lái)之前就及時(shí)地公布休會(huì),,從而避免引起更進(jìn)一步地僵持和爭(zhēng)論?! ?/p>
4,、掌握變化中的市場(chǎng) 采購(gòu)人員必須努力通過(guò)各種渠道及方式了解市場(chǎng)、不能坐井觀天,、當(dāng)井底之蛙,,畢竟市場(chǎng)的變量太多,我們應(yīng)盡量利用一切資源,,掌握它們,,做好知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝,?! ×私馐袌?chǎng)行情要隨物品特點(diǎn)而定,對(duì)時(shí)令物品,,因供求情況和價(jià)格變化快,,應(yīng)隨時(shí)掌握其變化。對(duì)季節(jié)性強(qiáng)的物品,,須了解生產(chǎn)周期,,掌握采購(gòu)最佳時(shí)期。對(duì)大批量的常規(guī)性物品,,要進(jìn)行專題調(diào)查,,根據(jù)采購(gòu)的質(zhì)、量,、時(shí)間要進(jìn)行選擇,。從外地進(jìn)貨還要了解運(yùn)費(fèi)的情況和運(yùn)輸費(fèi)用的高低,。 采購(gòu)物品的市場(chǎng)是廣闊的,,一種物品要有幾十家供貨單位可供選擇,。如果采購(gòu)員缺乏了解市場(chǎng),不懂市場(chǎng)行情,,就會(huì)在數(shù)以千計(jì)的生產(chǎn)同一貨品的供貨單位面前暈頭轉(zhuǎn)向,,導(dǎo)致采購(gòu)的失敗?! ?/p>
5,、供應(yīng)商管理 傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理以壓縮采購(gòu)成本,獲得經(jīng)濟(jì)利益為主要目標(biāo),,因此企業(yè)和供應(yīng)商之間是價(jià)格驅(qū)動(dòng)下的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系?,F(xiàn)代供應(yīng)商管理則建立在戰(zhàn)略合作關(guān)系上。它以雙贏采購(gòu)為宗旨,,注重發(fā)展與供應(yīng)商長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系,,它是新形勢(shì)下的采購(gòu)管理新范式?! ∫晃粌?yōu)秀的采購(gòu)人員會(huì)把開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商當(dāng)成自己每年的常規(guī)工作。每次采購(gòu)前都會(huì)有新客戶出現(xiàn),,主要商品,、材料的供貨商至少有3-5家進(jìn)行對(duì)比,而且每年應(yīng)至少再發(fā)展幾家,。這么做是為了營(yíng)造供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)局面,,保證供貨質(zhì)量和降低經(jīng)營(yíng)成本?! ∥铱催^(guò)這樣的材料:與沃爾瑪打交道的供貨商大部分對(duì)活爾瑪又愛(ài)又恨,。愛(ài)的是商品進(jìn)了沃爾瑪一定很好銷售,恨的是沃爾瑪?shù)牟少?gòu)人員通過(guò)先進(jìn)的信息系統(tǒng)對(duì)供貨商的成本了如指掌,,他們的利潤(rùn)率被壓在一個(gè)較低的水平上,。所以,了解了供貨商的成本構(gòu)成才能向他們要利潤(rùn),,這是談判時(shí)的主要武器,。 建立一個(gè)良好的供應(yīng)鏈系統(tǒng)是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不是單一的競(jìng)爭(zhēng),,而是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng),特別是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),。誰(shuí)的供應(yīng)鏈更為緊密,、更為有效,,誰(shuí)的產(chǎn)銷渠道更為發(fā)達(dá),誰(shuí)就能在復(fù)雜多變的市場(chǎng)中占據(jù)主動(dòng)和優(yōu)勢(shì)地位,。因此我們要把視野放開(kāi)闊,,不僅局限于公司內(nèi)部,還要放眼于整個(gè)社會(huì),。要認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的供應(yīng)鏈?zhǔn)俏覀兤髽I(yè)的重要組成部分,。只有善待供應(yīng)商、培育供應(yīng)商,,使其與我們共同成長(zhǎng),,才能更好的提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力?! ?/p>
6,、集中采購(gòu)管理 通過(guò)集中采購(gòu)來(lái)提高議價(jià)能力,降低單位采購(gòu)成本,,這是一種基本的戰(zhàn)略采購(gòu)方式,。目前雖有企業(yè)建立集中采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行集中采購(gòu)規(guī)劃和管理,以期減少采購(gòu)物品的差異性,,提高采購(gòu)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,,減少后期管理的工作量。但很多企業(yè)在前期由于采購(gòu)量和種類的限制,,戰(zhàn)略采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)并不明顯,,但在集團(tuán)向更高層次和更大規(guī)模發(fā)展的過(guò)程中優(yōu)勢(shì)會(huì)日益明顯?! 〖胁少?gòu)一方面可使企業(yè)獲得規(guī)模效益,,降低采購(gòu)和物流的成本;另一方面公開(kāi)采購(gòu),、集中決策,,可有效防止不良采購(gòu)行為的發(fā)生。在日常采購(gòu)中,,大宗和批量的物品,、價(jià)值較高的物品、定期采購(gòu)的物品等,,這些物品都適合集中采購(gòu),。 集中采購(gòu)雖然有很多優(yōu)點(diǎn),,但我們也不能忽視分散采購(gòu)的優(yōu)點(diǎn),,分散采購(gòu)可有效地完善和補(bǔ)充集中采購(gòu)的不足、它占用庫(kù)存空間小,、手續(xù)簡(jiǎn)單,、過(guò)程短,、有利于采購(gòu)環(huán)節(jié)與存貨供料等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)配合?! ?/p>
7,、樹(shù)立創(chuàng)新求進(jìn)意識(shí) 一個(gè)沒(méi)有現(xiàn)代采購(gòu)意識(shí)的人不可能承擔(dān)采購(gòu)創(chuàng)新的任務(wù)。采購(gòu)創(chuàng)新既是適應(yīng)市場(chǎng)需求變化的需要,,也是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要途徑,。 在外界環(huán)境日新月異的今天,,采購(gòu)人員要把采購(gòu)創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要結(jié)合起來(lái),。一方面要打破慣性思維模式,實(shí)現(xiàn)超越自我,。同時(shí)要有創(chuàng)新的思考力,,力求突破現(xiàn)狀,隨時(shí)以新點(diǎn)子或創(chuàng)意來(lái)改善自己的工作方法與效率,,用新的體制和思維把采購(gòu)工作往前推進(jìn),。
8,、團(tuán)結(jié)協(xié)作 一件物品從申購(gòu),、審批、采購(gòu),、驗(yàn)收,、入庫(kù)到付款,它不是單獨(dú)作業(yè),,而是與公司相關(guān)崗位人員共同完成的。采購(gòu)人員必須與同事和諧共處,,彼此合作,,互相支持,這樣才能更好的完成采購(gòu)任務(wù),。在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,,不推不諉,勇于承擔(dān)責(zé)任,;在涉及榮譽(yù)和個(gè)人利益的時(shí)候,,不爭(zhēng)不搶,相互謙讓,,切實(shí)做到目標(biāo)同向,、工作同心、事業(yè)同干,。
置業(yè)顧問(wèn)從業(yè)人員基本素質(zhì)要求,?
置業(yè)顧問(wèn)是房地產(chǎn)企業(yè)形象,、信譽(yù)的門(mén)戶,是業(yè)主與用戶之間的橋梁和紐帶,。置業(yè)顧問(wèn)的良好素質(zhì)是實(shí)現(xiàn)物業(yè)銷售的重要條件,,作為置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)具備以下要求及能力:
一、外在形象要有可信度,,人緣要好,,人氣要旺 。 從心理學(xué)角度上說(shuō),,這實(shí)際上是銷售人員與客戶下意識(shí)的智商較量,。敦厚樸實(shí)是富有可信度的外在形象,能從心理上解除客戶的防范,,并能迅速成為客戶的朋友,。
二、優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)該是地產(chǎn)專家,。對(duì)所售物業(yè)有著高漲的熱情,,不僅對(duì)所推薦給客戶的物業(yè)本身的特點(diǎn)(景觀、結(jié)構(gòu),、戶型,、面積、功能,、朝向,、交通、價(jià)格,、公建配套,、物業(yè)管理等)有根本了解,而且對(duì)所推物業(yè)的地段,、周邊環(huán)境,、城市規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施,、發(fā)展趨勢(shì),、開(kāi)發(fā)商實(shí)力等有足夠的了解。也需要對(duì)相關(guān)樓盤(pán)優(yōu),、劣勢(shì)有清醒的認(rèn)識(shí),,能夠在面對(duì)客戶的選擇時(shí)做出令人信服、恰如其分的比較,。為客戶提供專業(yè)的置業(yè)意見(jiàn),,使客戶對(duì)我們所薦物業(yè)產(chǎn)生信任感?!?/p>
三,、成就動(dòng)機(jī)高,。心理學(xué)證明,兩個(gè)智商大體相同的人,,成就動(dòng)機(jī)高者比成就動(dòng)機(jī)低者在活動(dòng)中成功的可能性更高,。換句話說(shuō),那些知足常樂(lè),、安貧樂(lè)道,、自尊心過(guò)強(qiáng)、過(guò)于自愛(ài)的人是不適合做房地產(chǎn)銷售的,。
四,、對(duì)工作有宗教般的熱情。一個(gè)優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn),,對(duì)工作有異乎尋常的熱情,,能夠?yàn)榭蛻魩?lái)超值的購(gòu)物體驗(yàn)。
五,、創(chuàng)造性思維方式,。銷售本身就是一種創(chuàng)造性極強(qiáng)的活動(dòng),房地產(chǎn)銷售更是如此,,思維是創(chuàng)造性的,,在銷售過(guò)程中解決問(wèn)題的方法是非常規(guī)的和高效的,是標(biāo)新立異,、獨(dú)具一格,、突破傳統(tǒng)的,并且又是為置業(yè)者所接受的,。
六,、不是朝三暮四的“聰明人”。優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)是善于與人打交道的“樂(lè)天派”,。置業(yè)顧問(wèn)經(jīng)常在拒絕,、冷落、挖苦,、羞辱與失敗的氛圍中煎熬自己的自尊心,,每一次挫折都可能導(dǎo)致情緒的低落,,能夠忍受這種結(jié)果的人,,必定是樂(lè)天而又堅(jiān)忍不拔、做事堅(jiān)持要有結(jié)果,、靠規(guī)模銷售獲得收益的“固執(zhí)”的人,,而不是經(jīng)常換公司幻想不切實(shí)際收益的“聰明人”。
七,、不是逆來(lái)順受,、隨遇而安的人,。逆來(lái)順受與作為一名置業(yè)顧問(wèn)所必備的寬容精神與忍耐力不同,寬容與忍耐的結(jié)果是要達(dá)到既定的目標(biāo),;而逆來(lái)順受的人,,則是因?yàn)橛休^強(qiáng)的妥協(xié)性。在生活中仰視對(duì)方的存在,,漠視自己的利益與權(quán)利,,無(wú)法與對(duì)方平等相處,這樣的人在銷售談判中也會(huì)具有較強(qiáng)的妥協(xié)性,,不善于爭(zhēng)取自己的利益,。
八、善于傾聽(tīng)的洞察者,。敏銳的洞察力表現(xiàn)為置業(yè)顧問(wèn)特別善于傾聽(tīng),,善于傾聽(tīng)不是聽(tīng)而不聞,更不是冷眼旁觀者,。而是身體語(yǔ)言,、口頭語(yǔ)言與客戶說(shuō)話內(nèi)容的高度配合。
九,、善解人意的人 ,。善解人意的基礎(chǔ)是準(zhǔn)確的判斷力。有正確的判斷力,,才能迅速找出你要服務(wù)的真正客戶,,有目的地接待客戶。用最快的時(shí)間發(fā)現(xiàn)客戶并最快成交,,用最快的時(shí)間打發(fā)掉不是自己的客戶,。
十、靈活的應(yīng)變能力,。就是思維及行為的敏捷性,,一個(gè)優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)必須要有靈敏的觀察和反應(yīng)力。
消防員的基本素質(zhì)要求是什么,?
1,、體能要求
具備良好的力量、速度,、耐力,、靈敏和柔韌性等身體素質(zhì),能適應(yīng)在復(fù)雜,、多變和危險(xiǎn)的環(huán)境中進(jìn)行滅火戰(zhàn)斗的需要,,以最短的時(shí)間、最快的速度去完成任務(wù);能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間滅火和大負(fù)荷量的救人,、搶救物資的需要,;能夠在任何復(fù)雜環(huán)境中堅(jiān)持滅火戰(zhàn)斗,避免個(gè)人傷害,。
2,、技能要求
一是熟練掌握消防業(yè)務(wù)理論知識(shí),了解消防的歷史與現(xiàn)狀,,明確消防的發(fā)展趨勢(shì),。熟悉物質(zhì)燃燒知識(shí),化學(xué)危險(xiǎn)品性質(zhì),;懂得消防給水和消防器材裝備,、滅火劑的性能與用途;了解火災(zāi)的發(fā)生,、發(fā)展過(guò)程,,靈活實(shí)施滅火戰(zhàn)術(shù),正確使用滅火劑,,確保滅火成功,。
二是依據(jù)消防員各自不同的職責(zé),練就過(guò)硬的消防業(yè)務(wù)技術(shù):消防戰(zhàn)斗員應(yīng)熟練掌握著裝,、鋪設(shè)水帶,、各種滅火劑的噴射、登高,、破拆,、佩戴呼吸器、結(jié)繩,、救人與自救等基礎(chǔ)項(xiàng)目的操作使用,,掌握動(dòng)作要領(lǐng);駕駛員應(yīng)熟練掌握消防車的技術(shù)性能與保養(yǎng),,向火場(chǎng)供滅火劑,,吸水與排水;
通信員應(yīng)熟練掌握電話,、火警調(diào)度臺(tái)和無(wú)線電臺(tái)(基地臺(tái),、車載臺(tái)、手持臺(tái))的操作使用,,責(zé)任區(qū)域劃分,,受理火警及火災(zāi)了望的情況與工作方法,達(dá)到快速受理火警,,通信及時(shí),、準(zhǔn)確,、不間斷,。
三是了解掌握滅火戰(zhàn)術(shù)原則,,滅火基本戰(zhàn)術(shù)方法,各類火災(zāi)的規(guī)律,、特點(diǎn)和撲救的基本對(duì)策,,熟悉單兵、小組,、班戰(zhàn)術(shù)進(jìn)攻的實(shí)施方法與協(xié)同配合,,做到抓住戰(zhàn)機(jī),把握火場(chǎng)主動(dòng)權(quán),。
3,、心理素質(zhì)要求
在滅火及災(zāi)害救助中,消防人員將承受空前沉重的心理負(fù)荷,,因此在心理上必須具備勇敢,、大膽、堅(jiān)定,、頑強(qiáng),、沉著、果敢機(jī)智,、堅(jiān)韌不拔等心理素質(zhì),,在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的體力和心理負(fù)荷以及精神上的震動(dòng)而不喪失爭(zhēng)取勝利的意志能力。
保安基本素質(zhì)要求三先四有,?
社會(huì)上很多人都認(rèn)為,,作為一名保安,只需要有個(gè)強(qiáng)健的身體就可以,,這只能說(shuō)明,,大家對(duì)保安行業(yè)還不是很了解。保安作為一種職業(yè),,每個(gè)保安公司都對(duì)保安人員有個(gè)基本的素質(zhì)要求,。不僅需要具備強(qiáng)健的身體,還需要具備基本的職業(yè)道德和素養(yǎng),。想要成為一名合格的保安人員,,需要具備以下幾種基本素質(zhì):
素質(zhì)一
要有一定的法律法規(guī)認(rèn)知
保安人員不需要精通所有的法律法規(guī),但是,,對(duì)于基本的法律法規(guī)還是要有一定的了解,。對(duì)于不法分子的違法行為,要及時(shí)制止,。所以,,平時(shí)需要學(xué)習(xí)基本的法律法規(guī),在法律的范圍內(nèi)更好的工作。
素質(zhì)二
要有樂(lè)觀的心態(tài)
保安行業(yè)屬于服務(wù)業(yè),,在日常工作中,,自己兢兢業(yè)業(yè),有時(shí)可能會(huì)遇到客戶的不理解,,導(dǎo)致不如意,。這個(gè)時(shí)候需要保安隊(duì)員學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),以樂(lè)觀的心態(tài)冷靜處理事情,。熱情大方的對(duì)待每一位客戶,,積極地幫助每一位需要幫助的人。
素質(zhì)三
愛(ài)崗敬業(yè),、積極主動(dòng)
每一份職業(yè)都值得被尊敬,。無(wú)論處于哪一個(gè)崗位,無(wú)論處于哪一種場(chǎng)合,,都要對(duì)自己的崗位懷有尊敬之意,。只有自己尊重自己的職業(yè),別人才會(huì)更加尊重自己的職業(yè)作為一名保安員要熱愛(ài)自己的崗位,,時(shí)刻遵守員工守則嚴(yán)格要求自己,。積極主動(dòng)地對(duì)待自己的工作。每一份平凡的崗位,,都能做出一番不平凡的業(yè)績(jī),。
保安人員,一定要加強(qiáng)自己的修養(yǎng),,熱愛(ài)自己的工作,,在自己的工作中發(fā)光發(fā)熱。同時(shí),,還要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),,新技能。不斷地發(fā)揮自己在安保行業(yè)中的價(jià)值和地位,,為維護(hù)社會(huì)的安全和穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
推銷員的特點(diǎn)?
推銷員的特點(diǎn)如下:
1,、謙遜
人們眼中的銷售業(yè)務(wù)員,,一般不是咄咄逼人就是自以為老大。其實(shí),,真正頂尖的銷售人員往往相當(dāng)謙和內(nèi)斂,。他們之所以有業(yè)績(jī),是因?yàn)榘芽蛻舴旁诘谝晃?,而不是把自己?dāng)成整個(gè)案子的焦點(diǎn),。
研究表明,,91%的優(yōu)秀銷售人員具備謙遜的品質(zhì)。而那些過(guò)分夸耀的銷售人員更容易疏遠(yuǎn)顧客而不是贏得他們的信賴,。謙遜的銷售人員更傾向于團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向,,依靠與售前技術(shù)工程師、顧問(wèn),、管理人員等的共同努力拿下訂單,而不是一味地依靠自己的單兵突擊,。
2,、責(zé)任心
嚴(yán)肅對(duì)待自己的工作,能夠?qū)Y(jié)果負(fù)責(zé)到底,。為此,,他們能夠掌控整個(gè)銷售循環(huán)過(guò)程,而不是把控制權(quán)拱手讓給客戶,,甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。
3、成就導(dǎo)向
盯緊自己的目標(biāo),,不斷地衡量自己的表現(xiàn)與目標(biāo)之間的差距,。
4、好奇心
頂尖的業(yè)務(wù)員求知若渴,,所以在拜訪客戶時(shí)能目標(biāo)專一,,主動(dòng)提出有助于銷售的問(wèn)題。他們天然地對(duì)知識(shí)和信息保持饑渴狀態(tài),。他們迫切地想知道結(jié)果和真相,,在打銷售電話時(shí)思維積極活躍,為了拿到想要的信息,,能夠問(wèn)那些有難度和可能會(huì)令人不快的問(wèn)題,。
5、不過(guò)分熱衷交際
特別愛(ài)交際,、與顧客貼得過(guò)緊的銷售人員,,往往不容易在提供推薦和建議時(shí)確立自己的支配地位。
6,、不氣餒
他們能夠從失望,、傷心等悲觀情緒中快速調(diào)整和恢復(fù),為下一個(gè)機(jī)會(huì)做好準(zhǔn)備,。
7,、不羞怯
行動(dòng)導(dǎo)向,給地位高的人打電話時(shí)不害怕,,給陌生人打電話時(shí)不怯場(chǎng),。
銷售的基本素質(zhì),?
首先要知道最重要的一點(diǎn):銷售需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫛?/p>
那么做銷售所需要以下幾種素質(zhì)和能力:
素質(zhì):
熟悉產(chǎn)品知識(shí),包括生產(chǎn)過(guò)程,、品種,、特點(diǎn)、安裝,、保養(yǎng)等,。
了解行業(yè)內(nèi)各種信息,注意收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,。
銷售五力:觀察力(應(yīng)該有哲學(xué)家的頭腦),;適應(yīng)力(心理學(xué)家的判斷);表演力(演員的激情),;說(shuō)服力(雄變的口才),;管理力(管理者的才能)。
基本的禮儀常識(shí)(如:歡迎,、倒水,、談吐、舉止,、道別等應(yīng)注意禮貌與客氣),。
良好的心態(tài)及勤奮的工作態(tài)度。決不放棄每一份努力,,處事不驚,,擁有積極而又大方的心境。
良好的服務(wù)意識(shí),。
強(qiáng)烈的推銷意識(shí),。
能力 :
抗壓能力:基本上一半以上的銷售人員做不好工作都是倒在了壓力上。銷售的工作壓力大,,這個(gè)是真的,。因?yàn)楣ぷ鞯膬?nèi)容其實(shí)始終在變換,不像做技術(shù)用一招可以養(yǎng)活自己一輩子,。所以把抗壓能力排在第一位一點(diǎn)不為過(guò),,適不適合做銷售,先看看你自己的抗壓能力是否夠用,。
思維能力:做銷售雖然是始終在變換的,,但是在做之前也是要制定好步驟的,之后會(huì)根據(jù)之前制定的步驟去執(zhí)行,,去繼續(xù)發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,,然后最終達(dá)成成交或修改之前的步驟繼續(xù)去執(zhí)行。而制定這個(gè)步驟需要的能力就是思維能力,。很多銷售小白沒(méi)有思維能力這個(gè)條件很正常,,因?yàn)檫@個(gè)是要不斷學(xué)習(xí)的一種能力,。
執(zhí)行能力:思維決定方法,執(zhí)行決定成敗,。很多人頭腦中確實(shí)有很多好的想法,,但是執(zhí)行力卻是個(gè)硬傷,最終導(dǎo)致的是什么結(jié)果呢,?晚上想了千條路,,早上起來(lái)走原路。其實(shí)就差在執(zhí)行這一點(diǎn)上了?,F(xiàn)在大家去看一些企業(yè)的招聘信息,,往往會(huì)提到一個(gè)執(zhí)行力就是這個(gè)??梢?jiàn)企業(yè)和老板未來(lái)會(huì)越來(lái)越重視這種能力,。
交際能力:銷售到底是干什么的,?其實(shí)就是搞定人的,。無(wú)論是電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售或者是線下銷售都是如此,,只不過(guò)具體的銷售模式?jīng)Q定你的銷售方法和話術(shù),。這一點(diǎn)需要你有很好的交際能力。有一些銷售小白怕看見(jiàn)客戶,,因?yàn)椴恢勒f(shuō)什么,。但這并不代表沒(méi)有交際能力,因?yàn)檫@項(xiàng)技能也是需要鍛煉的,。
學(xué)習(xí)能力:這一點(diǎn)太重要太重要了,。特別是對(duì)于銷售小白來(lái)說(shuō)。很多人在決定是否做銷售之前,,先問(wèn)問(wèn)自己愿不愿意學(xué)習(xí),。如果自己都不愿意學(xué)習(xí),那么勸你別做了,。因?yàn)殇N售需要學(xué)習(xí)的東西太多了,。為什么很多企業(yè)天天開(kāi)會(huì),其實(shí)就是在通過(guò)自己的總結(jié)來(lái)讓員工進(jìn)行學(xué)習(xí),。這個(gè)學(xué)習(xí)能力決定著你的進(jìn)步快慢,。具體該如何學(xué)習(xí)。
擴(kuò)展資料:
銷售人員的類型:
簡(jiǎn)單送貨型銷售人員:主要負(fù)責(zé)把客戶已購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品發(fā)送給客戶;
簡(jiǎn)單接單型銷售人員:主要負(fù)責(zé)把客戶的訂單轉(zhuǎn)交給企業(yè)的生產(chǎn)部門(mén);
客戶關(guān)系型銷售人員:主要負(fù)責(zé)在客戶中間建立起良好的聲譽(yù),,使客戶滿意;
技術(shù)型銷售人員:主要負(fù)責(zé)向客戶提供技術(shù)方面的服務(wù),,提高客戶的忠誠(chéng)度;
創(chuàng)造型銷售人員:主要負(fù)責(zé)尋找產(chǎn)品的潛在客戶,并把他們轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的實(shí)際客戶,。
銷售的技巧:
銷售人員需要對(duì)客戶做出的真實(shí)決定,,以及何時(shí)做出決定之后的購(gòu)買(mǎi)流程有一個(gè)更好的理解,。
提出正確的問(wèn)題。大多數(shù)銷售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題,,應(yīng)事先準(zhǔn)備好問(wèn)題,,提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì),,提供不正確解決方案的糟糕演示,,沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力,。
商業(yè)頭腦,。如果你要幫助你的客戶變得更加成功,你需要了解企業(yè)通常如何運(yùn)行,,你的客戶的行業(yè)如何運(yùn)作,,你的客戶如何實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)目標(biāo),以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶,,具備銷售所需要的信譽(yù),。
積極傾聽(tīng)。銷售專業(yè)人士因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休,,而錯(cuò)過(guò)了重要的傾聽(tīng),。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說(shuō)話,。是的,,你應(yīng)該引導(dǎo)談話,然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收,,我們了解到很多客戶真正需要什么,,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
提出有意義的解決方案,。大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長(zhǎng)的技能,。事實(shí)上,作為經(jīng)理,,我們傾向于雇傭“能說(shuō)會(huì)道”之人,。在現(xiàn)實(shí)中,當(dāng)談到做演示,,質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要,。當(dāng)銷售人員針對(duì)先前商定的需求,將重點(diǎn)放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時(shí),,他們很少失敗,。
管理你的情緒。銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要,。形成一種風(fēng)格,,將逆境看作是暫時(shí)的,,建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性,,以便從挫折中振作起來(lái),,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候積極主動(dòng)。
選擇比努力重要,,找好自己合適的平臺(tái),。
參加創(chuàng)業(yè)大賽團(tuán)隊(duì)成員的基本素質(zhì)必須滿足如下要求?
參加創(chuàng)業(yè)大賽團(tuán)隊(duì)的成員嗯必須是要有嗯,。開(kāi)闊的思維及其一定的大學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,而且有創(chuàng)新思思路。這樣才能夠哦進(jìn)入創(chuàng)業(yè)大賽,。
女推銷員的電影,?
第一部《重新開(kāi)始吧》
是韓國(guó)MBC電視臺(tái)于2016年5月23日播出的日日家庭劇,由樸在范執(zhí)導(dǎo),,元英玉編劇,,金楨勛、樸敏智,、高佑麗,、樸善浩,、李孝春,、姜信一、金惠玉,、鄭秀英,、全盧民、樸俊錦,、金昌淑主演,。《重新開(kāi)始吧》講述了在百貨商場(chǎng)做銷售員的女主人公,,在自己的領(lǐng)域中收獲事業(yè)和愛(ài)情的故事,。
微笑的推銷員短文?
微笑,,是世界上最美最奇妙的精靈,,是人與人交往最有效的名片,是一種沒(méi)有任何副作用的鎮(zhèn)定劑,。有了微笑,,就有了快樂(lè),有了溫暖……
終于,,我擁有了一間屬于自己的“微笑加油站”,。一開(kāi)張,,便門(mén)庭若市,疲倦的人們得到微笑精神百倍,,郁悶的人們得到微笑豁然開(kāi)朗,,悲傷的人們得到微笑心情舒暢。
一天,,有一位情緒低落的老人走進(jìn)“微笑加油站”,,他垂頭喪氣地說(shuō):“我的老伴去世了,兒女都有工作,,他們太忙了,,不能來(lái)陪伴我,所有我非常孤獨(dú),,非常難過(guò),,我希望得到快樂(lè)?!甭?tīng)了老人家的敘述,,我微笑著對(duì)他說(shuō):“別急,馬上就好,?!蔽覌故斓卦诠ぷ髋_(tái)上按下綠色按鈕,大屏幕上立即顯示出老人在外參加工作的雙雙兒女,。老人看見(jiàn)自己的兒女驚喜地尖叫了起來(lái),,在兒女的安慰下,老人笑容滿面,。他微笑著離開(kāi)了這里,,從此笑口常開(kāi)。
我用微笑溫暖受傷的心靈,,用微笑撫慰悲傷的人們,,使他們遠(yuǎn)離傷心難過(guò),重新感受到真情和關(guān)愛(ài),。人間有了快樂(lè),,整個(gè)世界變得鳥(niǎo)語(yǔ)花香,處處流淌著歡聲笑語(yǔ),,處處洋溢著春天的氣息,。你笑了,他笑了,,山川樹(shù)木河流都笑了,。
看!我用微笑讓小河不再沉默不語(yǔ),不再有堅(jiān)冰,,她每天都唱著歡樂(lè)的歌曲流向遠(yuǎn)方,,去灌溉農(nóng)田,農(nóng)民伯伯看到了豐收的希望,,高興地唱起了勞動(dòng)的號(hào)子,。
瞧!我用微笑讓樹(shù)木不再無(wú)精打采,,讓每一片綠色都變得青翠欲滴,。公園里、馬路邊,、山崗上,,祖國(guó)大地?zé)ㄈ灰恍拢僖矝](méi)有灰蒙蒙的天,,再也沒(méi)有刺鼻的空氣,,每個(gè)人都神清氣爽,美好的環(huán)境讓人們益壽延年,。
聽(tīng),!我用微笑讓小鳥(niǎo)不再東躲西藏,不再時(shí)時(shí)擔(dān)心被捕捉,。它們快活地飛來(lái)飛去,,召喚同伴嬉戲玩耍,不時(shí)清清嗓子唱出婉轉(zhuǎn)的歌曲,,那美妙的歌聲和著人們的笑聲傳得很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),。
啊,!看到這一切,,我無(wú)比的自豪,!我是微笑推銷員,,我讓全世界充滿了微笑、溫暖,、關(guān)愛(ài),,從此不再有仇恨、饑餓,、恐懼,、欺詐。祖國(guó)是和諧的家庭,,世界是和諧的天堂,!
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