企業(yè)市場(chǎng)營銷觀念包括哪幾種,？

市場(chǎng)營銷觀念是指企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策，組織管理市場(chǎng)營銷活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想,，也就是企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué),。它是一種觀念，一種態(tài)度,，或一種企業(yè)思維方式,。從市場(chǎng)營銷的發(fā)展階段看，大致有以下幾種營銷觀念：

1,、生產(chǎn)觀念：以企業(yè)增加生產(chǎn)為中心,，生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷售什么產(chǎn)品，企業(yè)銷售什么產(chǎn)品顧客就購買什么產(chǎn)品,。

2,、產(chǎn)品觀念：企業(yè)在產(chǎn)品上下功夫，沒有重視研究顧客的新需要,，忽視在新品開發(fā)上做準(zhǔn)備,。

3、推銷觀念：產(chǎn)品出現(xiàn)供過于求,，廠家競(jìng)爭(zhēng)激烈,，企業(yè)組織銷售人員走出廠門推銷產(chǎn)品。

4,、市場(chǎng)營銷觀念：企業(yè)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,，顧客需要什么就生產(chǎn)什么，銷售什么,，完全把顧客的需求做為出發(fā)點(diǎn),，按顧客的需要和要求去組織產(chǎn)品開發(fā)。

5,、社會(huì)營銷觀念：兼顧社會(huì),、顧客和企業(yè)三方利益的觀念，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)和顧客的雙贏,，實(shí)現(xiàn)企業(yè),、顧客和社會(huì)的“多贏”,。

其中，前三種是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷觀念,，“以生產(chǎn)者為導(dǎo)向”的觀念,，后兩種是現(xiàn)代市場(chǎng)營銷觀念。

營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的什么戰(zhàn)略,？

就是企業(yè)為更好適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)制定的整體市場(chǎng)營銷活動(dòng)

企業(yè)營銷戰(zhàn)略和企業(yè)營銷策略有什么不同,？

營銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略（如融資戰(zhàn)略）。戰(zhàn)略營銷英譯為Strategic marketing,，核心在于營銷,，而且要有戰(zhàn)略性。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃,。很多公司都有營銷,，但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略，充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。

企業(yè)戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略的區(qū)別,？

營銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略（如融資戰(zhàn)略）。戰(zhàn)略營銷英譯為Strategic marketing,，核心在于營銷,，而且要有戰(zhàn)略性。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃,。很多公司都有營銷,，但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略，充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。

企業(yè)營銷戰(zhàn)略的理解感悟,？

一、我國市場(chǎng)營銷面臨的現(xiàn)狀

　　1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,。隨著國家改革開放的進(jìn)一步深入,，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，中國企業(yè)已經(jīng)開始注重市場(chǎng),，研究,、分析市場(chǎng),，相互爭(zhēng)奪市場(chǎng),。另外，加之國外跨國公司對(duì)中國市場(chǎng)的不斷投資,，進(jìn)一步加劇了中國市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),。中國企業(yè)從過去勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代企業(yè)從過去人力,、財(cái)力和物力的競(jìng)爭(zhēng),，轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?、方法和流程的?jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)范圍也由過去單純的商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展成為現(xiàn)在多元化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，競(jìng)爭(zhēng)手段更加豐富,，并且越來越重視企業(yè)的品牌、信譽(yù),、質(zhì)量和技術(shù),。

　　2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益殘酷。企業(yè)為了以最快的速度占領(lǐng)市場(chǎng),，紛紛加大了市場(chǎng)的爭(zhēng)奪,，加劇了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。各種競(jìng)爭(zhēng)手段層出不窮,，價(jià)格戰(zhàn)是最顯著的一種方法,，導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)的不斷下滑，小企業(yè),、無經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)紛紛倒閉,、關(guān)門。作為現(xiàn)代企業(yè),，應(yīng)最大化的獲取利潤(rùn)而不是降價(jià)獲取銷售,。

　　二、市場(chǎng)營銷創(chuàng)新的發(fā)展

　　1.營銷觀念的創(chuàng)新,。營銷觀念就是企業(yè)在開展?fàn)I銷過程中及適應(yīng)新的營銷環(huán)境而形成的思想和認(rèn)識(shí),，它是企業(yè)營銷創(chuàng)新的靈魂。而觀念的創(chuàng)新應(yīng)具備四個(gè)方面的內(nèi)容,，即正確的市場(chǎng)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、強(qiáng)化合作意識(shí),。

　　2.營銷方法的創(chuàng)新。20世紀(jì)90年代以后,，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民需求的不斷提高,，營銷方法隨著營銷領(lǐng)域的深化和拓展，趨向多元化發(fā)展,。出現(xiàn)了政治營銷,、綠色營銷或生態(tài)營銷、關(guān)系營銷等,。

　　3.營銷模式的創(chuàng)新?，F(xiàn)代企業(yè)的營銷模式呈現(xiàn)出聯(lián)合化、扁平化和概念化的發(fā)展趨勢(shì)，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，獨(dú)立的個(gè)體“孤軍作戰(zhàn)”不可能取勝,。

　　4.營銷技術(shù)的創(chuàng)新。營銷技術(shù)是指企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)過程中采用的技術(shù)和方法,。包含目標(biāo)市場(chǎng)的確定,、產(chǎn)品定位定價(jià)等等。由于目前國內(nèi)中小企業(yè)大多尚未真正掌握專業(yè)營銷技術(shù),，因此,，必須在企業(yè)中建立專業(yè)的營銷企劃部門，挑選資深績(jī)優(yōu)的人員負(fù)責(zé),，同時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)營銷顧問協(xié)助,，制定并實(shí)施企業(yè)的營銷企劃。營銷企劃的流程與步驟：市場(chǎng)情況分析,、決定營銷目標(biāo),、擬訂各種相關(guān)策略、選擇最佳策略,、獲取管理認(rèn)可,、擬訂戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃、整合企業(yè)計(jì)劃,。

　　三,、企業(yè)營銷戰(zhàn)略

　　企業(yè)營銷戰(zhàn)略涉及到企業(yè)全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的發(fā)展,，所以要根據(jù)自身的特點(diǎn),，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，采取一系列行之有效的經(jīng)營策略和合理的競(jìng)爭(zhēng)策略,，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

　　1.營銷體系戰(zhàn)略。什么是營銷,？營銷就是滿足消費(fèi)者需求的過程,。營銷理論上包括三個(gè)層次，即策劃,、管理和推銷,，市場(chǎng)營銷的出發(fā)點(diǎn)是顧客、是服務(wù)的對(duì)象,，營銷的目的是與顧客建立長(zhǎng)期的互利關(guān)系,。營銷體系就是以公司為單位把供應(yīng)、銷售等一系列資源統(tǒng)一起來搞營銷,，即全員營銷,。形成集市場(chǎng)開發(fā),、產(chǎn)品銷售,、貨款回收,、售后服務(wù)、信息反饋為一體的營銷網(wǎng)絡(luò),。使生產(chǎn)單位可以集中精力搞生產(chǎn),、搞科研、抓質(zhì)量,、抓管理,、降成本、抓效率,、不再因營銷工作而分化精力,，形成生產(chǎn)專業(yè)化、營銷集約化,。

　　2.營銷決策戰(zhàn)略,。市場(chǎng)營銷是由企業(yè)多部門、多環(huán)節(jié)組成的復(fù)雜的市場(chǎng)活動(dòng),，它包括多種決策,，因此營銷決策機(jī)制成為營銷過程中極為關(guān)鍵的重要環(huán)節(jié)。市場(chǎng)營銷決策機(jī)制有民主參與機(jī)制,，即使員工參與企業(yè)的決策的機(jī)制,，包括員工以不同形式參與企業(yè)決策的途徑及相關(guān)制度。員工參與企業(yè)決策有分為直接參與和間接參與,。直接參與方式主要有投票表決,、信訪、參加聽證會(huì)等,；間接參與方式主要有接受決策前調(diào)研,、通過媒體和人民代表表達(dá)意見等。還有專家參與機(jī)制,，即讓企業(yè)外部有關(guān)專家參與企業(yè)決策過程的機(jī)制,。專家參與企業(yè)決策有個(gè)人參與和組織參與之分，也有正式參與和非正式參與之分,。

　　3.營銷機(jī)制戰(zhàn)略,。馬斯諾的需要層次理論告訴人們，人的需求由低到高分為：生理需要,、安全需要,、社會(huì)需要、受到尊重的需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要,。人只有滿足低層次需求之后才會(huì)逐步追求更高層次的需求,。聯(lián)系到現(xiàn)實(shí)情況,，作為奮戰(zhàn)在營銷戰(zhàn)線上的推銷員，他們最看重的必然是利益,。所以企業(yè)必須遵循利益優(yōu)先原則,，才能有效激勵(lì)營銷人員的積極性。

　　4.營銷隊(duì)伍戰(zhàn)略,。要想快速推進(jìn)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,，就必須有一支高素質(zhì)、能力強(qiáng)的銷售隊(duì)伍,。如何加強(qiáng)企業(yè)營銷隊(duì)伍建設(shè),？一要加強(qiáng)培訓(xùn)，盡快提高營銷業(yè)務(wù)能力,；二要聘請(qǐng)專家顧問,，提高專業(yè)知識(shí)水平；三要定期召開交流會(huì),，從而改進(jìn)工作方法,；四要加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)，不斷充實(shí)強(qiáng)化銷售隊(duì)伍,，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,；五要采取競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制，增強(qiáng)營銷隊(duì)伍的生機(jī)和活力,。

　　5.售后服務(wù)戰(zhàn)略?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)發(fā)展成為售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),?？纯唇裉斓暮枺酆缶W(wǎng)絡(luò)建設(shè)和售后服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)已經(jīng)遍布全國,，并且獲得了顯著地效果,。所以說今后企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，必將是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),。如何做好售后服務(wù),？一要建立用戶檔案；二要發(fā)放產(chǎn)品反饋卡,；三要定期對(duì)用戶進(jìn)行走訪,；四要對(duì)產(chǎn)品故障及時(shí)處理。

　　6.廣告宣傳戰(zhàn)略,。廣告宣傳的基本功能是及時(shí)向用戶傳遞商品信息,，通過信息的傳播誘發(fā)需求，進(jìn)而引導(dǎo)用戶采取購買行動(dòng),。廣告的特點(diǎn)是宣傳聲勢(shì)大,、影響面廣,、傳播速度快。廣告宣傳的作用是能夠及時(shí)溝通信息,，促進(jìn)銷售,。企業(yè)應(yīng)根據(jù)商品的用途、特點(diǎn),，選用合適的媒體和宣傳范圍,，否則無法達(dá)到預(yù)期的效果,。

　　7.產(chǎn)品戰(zhàn)略,。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品最終是為了滿足用戶的需求，所以企業(yè)應(yīng)成為產(chǎn)品的專家,。為用戶配置增值性的解決方案,，因?yàn)槠髽I(yè)銷售的不僅僅是產(chǎn)品，而是用戶認(rèn)同的一種理念,。根據(jù)不同的消費(fèi)群體,，采取不同的產(chǎn)品配置、價(jià)格策略,、營銷渠道,。海爾在國外就根據(jù)不同的用戶，量身打造用戶需要的產(chǎn)品,，這充分說明用戶已經(jīng)開始慢慢參與到企業(yè)的營銷戰(zhàn)略之中,，產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略將趨于多元化。

企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新包括,？

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略主要包括：

戰(zhàn)略定位：即企業(yè)定位于技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者還是技術(shù)追隨者 戰(zhàn)略目標(biāo)：包括技術(shù),、專利、產(chǎn)品,、市場(chǎng)等方面的目標(biāo) 戰(zhàn)略步驟：包括戰(zhàn)略的階段,。

戰(zhàn)略重點(diǎn)：企業(yè)重點(diǎn)研發(fā)與創(chuàng)新的領(lǐng)域 戰(zhàn)略措施：在技術(shù)創(chuàng)新資金募集、人才團(tuán)隊(duì),、激勵(lì)政策等方面的措施

市場(chǎng)營銷學(xué)中新業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略包括哪幾種,？

1．市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略：增加產(chǎn)品功能，降低售價(jià),，增大廣告宣傳費(fèi)用和促銷費(fèi)用,，力圖為擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和增大銷售額的企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略。

2．市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略：是由現(xiàn)有產(chǎn)品和新市場(chǎng)組合而產(chǎn)生的戰(zhàn)略,。它是開發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品的新顧客層或新的地域市場(chǎng)從而擴(kuò)大銷售量的企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略,。市場(chǎng)發(fā)展可以分為區(qū)域性發(fā)展、國內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展和國際市場(chǎng)發(fā)展等,。

3．產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略：由開發(fā)新產(chǎn)品和企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng)組合而產(chǎn)生的戰(zhàn)略,，即對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)投放新產(chǎn)品或改進(jìn)的產(chǎn)品,，以圖擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和增加銷售額的企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略。在一定意義上說,，這一戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心,。因?yàn)閷?duì)企業(yè)來說，市場(chǎng)畢竟是不可控制的因素,，而產(chǎn)品的開發(fā)是企業(yè)可以努力做到的可控制因素,。

4．多角化戰(zhàn)略：通過以新產(chǎn)品和新市場(chǎng)結(jié)合的方式，促進(jìn)企業(yè)多種經(jīng)營的產(chǎn)品,，市場(chǎng)戰(zhàn)略,。為了達(dá)到這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)，必須要以新技術(shù)開發(fā),、新產(chǎn)品研究和開發(fā)等為推進(jìn)力,，并預(yù)先積累足夠的經(jīng)營資源。因此,，企業(yè)在實(shí)行多角化戰(zhàn)略時(shí),，必須充分分析企業(yè)自身的能力。一個(gè)正確的多角化戰(zhàn)略,，可以為企業(yè)帶來美好的前景,，但如果多角化戰(zhàn)略決策不當(dāng)或?qū)嵤┎涣Γ粌H會(huì)導(dǎo)致新業(yè)務(wù)的失敗,，還會(huì)影響到已有的事業(yè),，殃及整個(gè)企業(yè)的前途。

企業(yè)能力有限采用什么營銷戰(zhàn)略,？

當(dāng)企業(yè)資源能力有限無法占領(lǐng)比較大的市場(chǎng)時(shí),，唯一比較切實(shí)可行的選擇就是采用集中營銷策略，即針對(duì)一部分特定消費(fèi)者群的需求,，進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn),，將力量集中一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，以在小市場(chǎng)中取得較大的市場(chǎng)份額,。因?yàn)榕c其把力量均衡用于廣闊市場(chǎng)得到很小的市場(chǎng)占有率,，不如在部分市場(chǎng)里占有較高的市場(chǎng)份額。

這樣,，就有可能使企業(yè)在某個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)上處于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位,，不僅可以節(jié)約市場(chǎng)營銷費(fèi)用，增加利潤(rùn),，而且還可以提高其企業(yè)和產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)上的知名度,、美譽(yù)度，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)及其產(chǎn)品的依賴感,。必要時(shí)還可以在此基礎(chǔ)上步步深入向市場(chǎng)的廣度和濃度發(fā)展,。

集中性營銷戰(zhàn)略適合哪些企業(yè),？

集中性營銷戰(zhàn)略適用于：生產(chǎn)周期短、需求量波動(dòng)大的產(chǎn)品似及資源有限,、實(shí)力不強(qiáng)的中小企業(yè),。集中企業(yè)全部資源為其服務(wù)，實(shí)行專門化生產(chǎn)和營銷,。

這些企業(yè)營銷目標(biāo)集中,，便于企業(yè)深入了解市場(chǎng)需求變化，能充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì),；而且營銷組合策略的針對(duì)性強(qiáng),，可以節(jié)約生產(chǎn)成本和營銷費(fèi)用；同時(shí)其生產(chǎn)的專業(yè)化程度高能滿足個(gè)別細(xì)分市場(chǎng)的特殊需求,，有利于企業(yè)產(chǎn)品在該細(xì)分市場(chǎng)取得優(yōu)勢(shì)地位,，提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率和知名度,。

企業(yè)營銷戰(zhàn)略的任務(wù)是什么,？

企業(yè)營銷戰(zhàn)略的任務(wù)是企業(yè)利潤(rùn)最大化