什么是營銷中的4p和4c策略(什么是營銷中的4p和4c策略的區(qū)別)
4p營銷策略與4c營銷策略的不同,?
前者是以產(chǎn)品為中心的時代,后者是以用戶為中心的時代
4p與4c營銷策略的區(qū)別是什么,?
4P是包括產(chǎn)品,,價格,,渠道,促銷,。
4C是包括顧客,,成本,溝通,,方便,。
4p是基礎(chǔ)和核心,而4c是在4p的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的,。
4p強調(diào)的是在市場營銷中,,要重點圍繞產(chǎn)品、價格,、促銷,、渠道等方面展開,這個是一個完整的市場營銷策劃中必不可少的,。
4c強調(diào)的是市場營銷中的以客戶為中心更好的服務(wù)客戶,。
兩者并不沖突,因為首要先基于4p的基礎(chǔ),,然后可以再以客戶為中心展開制定策略,。
營銷組合策略的4C策略?
4P的策略以企業(yè)為主體,,4C以消費者為主體,。
4c營銷策略的營銷模式?
1,、瞄準消費者需求(consumer's need),。首先要了解、研究,、分析消費者的需要與欲求,,而不是先考慮企業(yè)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品。
2,、消費者所愿意支付的成本(cost),。首先了解消費者滿足需要與欲求愿意付出多少錢(成本),而不是先給產(chǎn)品定價,,即向消費者要多少錢,。
3,、消費者的便利性(convenience)。首先考慮顧客購物等交易過程如何給顧客方便,,而不是先考慮銷售渠道的選擇和策略,。
4、與消費者溝通(communication),。以消費者為中心實施營銷溝通是十分重要的,,通過互動、溝通等方式,,將企業(yè)內(nèi)外營銷不斷進行整合,,把顧客和企業(yè)雙方的利益無形地整合在一起。
什么是4C,、4P和營銷組合呢,?
在傳統(tǒng)市場營銷策略中,由于技術(shù)手段和物質(zhì)基礎(chǔ)的限制,產(chǎn)品的價格、宣傳和銷售的渠道,、商家(或廠家)所處的地理位置以及企業(yè)促銷策略等就成了企業(yè)經(jīng)營,、市場分析和營銷策略的關(guān)鍵性內(nèi)容。于是美國密歇根州立大學的邁卡錫(E,。J,。McCarthy)將這些內(nèi)容歸納為市場營銷策略中的4P組合,即:產(chǎn)品(Product)、價格(Price),、地點(Place)和宣傳(Promotion),。
市場營銷中4P,4C的區(qū)別,?
4P是指產(chǎn)品(product)價格(price)渠道(place)促銷(promotion),,這可以說是營銷最基本的構(gòu)成要素,通過4P不同的組合形成多樣的營銷策略,。
4C是指消費者(Consumer),、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication),,從內(nèi)容可以明顯看出,,這是以消費群體需求為前提和導向而提出的營銷觀點。個人認為,,兩者的區(qū)別在于,,前者更為基礎(chǔ),無論以任何角度出發(fā),,4P都是市場構(gòu)成的最基本的要素,。
而后者則是在當代市場經(jīng)濟競爭過程中逐漸形成以消費者需求為導向、服務(wù)至上的市場環(huán)境下形成的新理論,,側(cè)重于需求和服務(wù),。
旅游市場營銷中的4p策略是什么,?
產(chǎn)品策略方面,旅行社應(yīng)該開發(fā)更多的旅游線路,,注重對附加產(chǎn)品的挖掘,,滿足目標顧客更多的市場需求。
價格策略方面,,旅行社應(yīng)該采取優(yōu)質(zhì)高價或優(yōu)質(zhì)中價的策略,,避免打價格戰(zhàn)。
分銷渠道策略方面,,以直接渠道或短渠道為主。
促銷策略方面,,以廣告和營業(yè)推廣為主,。
4p營銷組合策略是什么?
4P是指“產(chǎn)品(product),、價格(price),、渠道(place)、促銷/推廣(promotion)”4大營銷組合策略即為4P
4c營銷策略指的是什么,?
一,、4P市場營銷策略
4P是市場營銷過程中可以控制的因素,也是企業(yè)進行市場營銷活動的主要手段,,對它們的具體運用,形成了最基本的企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略,。4P是指產(chǎn)品product,價格price,地點place,促銷promotion。
首先對于產(chǎn)品來說,,要注意到產(chǎn)品的實體,、服務(wù)、品牌和包裝,,具體來說產(chǎn)品是指企業(yè)提供給目標市場的貨物和服務(wù)的集合,這其中包括產(chǎn)品的效用,、質(zhì)量、外觀,、式樣,、品牌、包裝和規(guī)格,,此外還包括服務(wù)和保證等因素,。
作為價格則主要包括基本價格、折扣價格,、付款時間,、借貸條件等。它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟回報,。
地點通常就包括分銷渠道,、儲存設(shè)施,、運輸設(shè)施、存貨控制,,它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進入和達到目標市場所組織,、實施的各種活動,包括途徑,、環(huán)節(jié),、場所、倉儲和運輸?shù)取?/p>
促銷的內(nèi)容是指企業(yè)利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動,,包括廣告,、人員推銷、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等,。
4P策略是這四種策略中最為基礎(chǔ)的一種,,4P具有的特點也十分明顯。首先這四種因素是企業(yè)可以調(diào)節(jié),、控制和運用的,,如企業(yè)根據(jù)目標市場情況,能夠自主決定生產(chǎn)什么產(chǎn)品,,制定什么價格,,選擇什么銷售渠道,采用什么促銷方式,。
其次,,這些因素都不是固定不變的,而是不斷變化的,。企業(yè)受到內(nèi)部條件,、外部環(huán)境變化的影響,必須能動地做出相應(yīng)的反應(yīng),。最后這四種因素是一個整體,,它們不是簡單的相加或拼湊集合,而應(yīng)在統(tǒng)一目標指導下,,彼此配合,、相互補充,能夠求得大于局部功能之和的整體效應(yīng),。
4P市場營銷策略優(yōu)缺點分析:
對于4P策略來說,,其直觀性、可操作性和易控制性是最大的優(yōu)點,。4P包含了企業(yè)營銷所運用的每一個方面,,它可以清楚直觀的解析企業(yè)的整個營銷過程,而且緊密聯(lián)系產(chǎn)品,,從產(chǎn)品的生產(chǎn)加工一直到交換消費,,能完整的體現(xiàn)商品交易的整個環(huán)節(jié),,對于企業(yè)而言,容易掌握與監(jiān)控,,哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,,都容易及時的診斷與糾正。
4P的缺陷也是比較明顯的,,它是以企業(yè)為中心的,,以追求利潤最大化為原則,這勢必會產(chǎn)生企業(yè)與顧客之間的矛盾,,4P不從顧客的需求出發(fā),,其成本加利潤法則往往不被消費者所動,企業(yè)也不考慮消費者的利益,,只是采用各種手段讓消費者了解他的產(chǎn)品,,從而有機會購買其產(chǎn)品。而不是注意消費者的引導思想,。
4c營銷理論計算策略?
4C分別指代Customer(顧客),、Cost(成本),、Convenience(便利)和Communication(溝通)。
Customer(顧客)
Customer(顧客)主要指顧客的需求,。企業(yè)必須首先了解和研究顧客,,根據(jù)顧客的需求來提供產(chǎn)品。同時,,企業(yè)提供的不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù),,更重要的是由此產(chǎn)生的客戶價值(CustomerValue)。
Cost(成本)
Cost(成本)不單是企業(yè)的生產(chǎn)成本,,或者說4Ps中的Price(價格),它還包括顧客的購買成本,,同時也意味著產(chǎn)品定價的理想情況,應(yīng)該是既低于顧客的心理價格,,亦能夠讓企業(yè)有所盈利,。此外,這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出,,還包括其為此耗費的時間,,體力和精力消耗,以及購買風險,。
Convenience(便利)
Convenience(便利),,即所謂為顧客提供最大的購物和使用便利。4Cs營銷理論強調(diào)企業(yè)在制訂分銷策略時,,要更多的考慮顧客的方便,,而不是企業(yè)自己方便,。要通過好的售前、售中和售后服務(wù)來讓顧客在購物的同時,,也享受到了便利,。便利是客戶價值不可或缺的一部分。
Communication(溝通)
Communication(溝通)則被用以取代4Ps中對應(yīng)的Promotion(促銷),。4Cs營銷理論認為,,企業(yè)應(yīng)通過同顧客進行積極有效的雙向溝通,建立基于共同利益的新型企業(yè)/顧客關(guān)系,。這不再是企業(yè)單向的促銷和勸導顧客,,而是在雙方的溝通中找到能同時實現(xiàn)各自目標的通途。
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