論我國(guó)藥品零售連鎖企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

摘要：目的：為我國(guó)藥品零售連鎖企業(yè)制訂市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略提供參考,。方法：通過(guò)對(duì)我國(guó)藥品零售連鎖企業(yè)組織機(jī)構(gòu)及經(jīng)營(yíng)模式的分析,，探討其市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的可應(yīng)用性,。結(jié)果與結(jié)論：我國(guó)藥品零售連鎖企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況,，制訂行之有效的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。
我國(guó)藥品零售業(yè)從20世紀(jì)90年代中期開始引入連鎖經(jīng)營(yíng)模式,，目前已有藥品零售連鎖企業(yè)400多家,，連鎖門店7800多個(gè)〔1〕,。采用連鎖經(jīng)營(yíng)模式能夠方便藥品企業(yè)監(jiān)督和認(rèn)證,，有利于規(guī)范藥品購(gòu)銷渠道和保證藥品質(zhì)量，還能有效地提高企業(yè)的管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，因而連鎖經(jīng)營(yíng)將成為我國(guó)藥品零售業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),。隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織,，2003年將開放藥品分銷服務(wù)行業(yè)，我國(guó)藥品零售市場(chǎng)將由藥品零售連鎖企業(yè)主宰,，我國(guó)的企業(yè)欲與進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)的國(guó)外企業(yè)相抗衡,，要想擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，爭(zhēng)取市場(chǎng)份額,，提高盈利水平,，就必須制訂出適合自身發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。

1市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的概念和分類

1 1市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的概念

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)成長(zhǎng),、發(fā)展的總設(shè)計(jì)和總規(guī)劃,，由相互聯(lián)系的兩部分組成：第一部分是目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和營(yíng)銷目標(biāo)的確定；第二部分是達(dá)成目標(biāo)的營(yíng)銷策略的制訂,。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略不是一種目標(biāo),，而是一種具有一致性的市場(chǎng)營(yíng)銷方向，一旦建立,，不可輕易改變,，且應(yīng)貫穿于企業(yè)一切市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中。

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的目的在于動(dòng)員企業(yè)資源在營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)上先聲奪人,，并把企業(yè)的全部資源納入統(tǒng)一的戰(zhàn)略軌道,，這有助于企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)的效能在不受既定目標(biāo)約束的情況下得以最大限度地發(fā)揮。

1 2市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的分類

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略可分為4類,。第一類為側(cè)翼戰(zhàn)略,，指企業(yè)采取的避開行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)先市場(chǎng)，從側(cè)翼發(fā)動(dòng)“奇襲戰(zhàn)”,，占領(lǐng)市場(chǎng)空隙的策略,；第二類為游擊戰(zhàn)略，指規(guī)模較小的企業(yè)采取的在市場(chǎng)上選擇一塊足以防御,，而其他企業(yè)難以進(jìn)攻或不愿進(jìn)攻的市場(chǎng)部分的策略,；第三類為防御戰(zhàn)略，指行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為捍衛(wèi)自己的市場(chǎng)領(lǐng)先地位,，采取的不斷完善自我和阻止其他企業(yè)進(jìn)攻,，以保持其市場(chǎng)占有率的策略；第四類為進(jìn)攻戰(zhàn)略,，指規(guī)模較大的企業(yè)通過(guò)分析行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的力量狀況,，采取的選擇行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者力量薄弱之處或在一條較短的戰(zhàn)線上發(fā)動(dòng)進(jìn)攻的策略。

2市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制訂和實(shí)施

2 1市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制訂

2 1 1選定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)：企業(yè)根據(jù)自身的能力,，結(jié)合對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的分析,，去發(fā)現(xiàn)能充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)的有利機(jī)會(huì),。營(yíng)銷環(huán)境包括微觀和宏觀兩部分，微觀環(huán)境參與者包括企業(yè)本身,、供應(yīng)商,、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和公眾,，宏觀環(huán)境包括人口環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境,、技術(shù)因素,、政治法律因素和社會(huì)文化因素。企業(yè)通過(guò)對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的分析,、評(píng)價(jià),，擬定對(duì)策，選定營(yíng)銷目標(biāo),。

2 1 2確定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)：戰(zhàn)術(shù)即為創(chuàng)意,，是一種競(jìng)爭(zhēng)性的心理上的進(jìn)攻角度〔2〕。選擇的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)必須在整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有某種獨(dú)到之處或優(yōu)勢(shì),，還必須針對(duì)消費(fèi)者的心理攻擊點(diǎn),，即在消費(fèi)者心目中保持一種能使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃得以有效實(shí)施的進(jìn)攻位置。

2 1 3制訂市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略：將具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷戰(zhàn)略,，努力使?fàn)I銷戰(zhàn)術(shù)與企業(yè)組織機(jī)構(gòu)融為一體,，成為企業(yè)的主要營(yíng)銷戰(zhàn)略觀念，并保證這種活動(dòng)的持續(xù)性,。此外,，制訂戰(zhàn)略的重點(diǎn)在于改變企業(yè)內(nèi)部因素，而不是企圖改變企業(yè)外部環(huán)境,。

制訂戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)遵循一致性原則和單一性原則,，即在營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷戰(zhàn)略過(guò)程中,，必須保證有一個(gè)一致性的市場(chǎng)營(yíng)銷方針,，并從對(duì)手最薄弱的地方著手，集中精力于一個(gè)單一有力的銷售行動(dòng),，并淘汰難以施行和效果不佳的營(yíng)銷戰(zhàn)略,。

2 2市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施

企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略一旦確定，就應(yīng)該著手制訂營(yíng)銷計(jì)劃,，選擇行之有效的方法實(shí)施,。但市場(chǎng)不是一成不變的，企業(yè)應(yīng)分析潛伏于人們頭腦中的想法和觀念,，并積極而巧妙地加以利用,，對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,。

3藥品零售連鎖企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

藥品零售連鎖企業(yè)是指經(jīng)營(yíng)同類藥品，使用統(tǒng)一商號(hào)的若干個(gè)門店,，在同一總部的管理下,，采取統(tǒng)一配送、統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、采購(gòu)?fù)N售分離,、規(guī)模化管理組織形式的零售企業(yè)〔4〕,。藥品零售連鎖企業(yè)可以根據(jù)自身的規(guī)模,、實(shí)力，采取相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,。

3 1側(cè)翼戰(zhàn)略的應(yīng)用

藥品零售連鎖企業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是醫(yī)院藥房,。長(zhǎng)期以來(lái)，人們形成了“到醫(yī)院就醫(yī),，在醫(yī)院藥房取藥”的思維模式,，而不習(xí)慣到零售藥店進(jìn)行處方外配，只有在患小病時(shí)優(yōu)先選擇直接到零售藥店購(gòu)藥,。藥品零售連鎖企業(yè)作為具有先進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式的零售藥店,，可以充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，采取側(cè)翼戰(zhàn)略,，吸引醫(yī)院藥房的潛在消費(fèi)者到連鎖藥店購(gòu)藥,，以提高藥品終端市場(chǎng)的份額。

3 1 1低價(jià)側(cè)翼戰(zhàn)略：我國(guó)醫(yī)院藥房的藥品一般采用最高零售價(jià),，這是由醫(yī)院進(jìn)藥數(shù)量有限和行業(yè)壟斷地位決定的,。而藥品零售連鎖企業(yè)具有規(guī)模化經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),，能以較低價(jià)批量進(jìn)購(gòu)藥品,，在保證盈利的前提下，可運(yùn)用成本導(dǎo)向法和需求導(dǎo)向法,，制定出低于醫(yī)院藥房的藥品銷售價(jià)格,。

3 1 2老顧客檔案?jìng)?cè)翼戰(zhàn)略：據(jù)了解，我國(guó)一些小型藥品批發(fā)站點(diǎn)也為人們提供小批量批發(fā)藥品服務(wù),。由于醫(yī)院藥房有憑處方取藥的限制,，而處方的藥量一般僅為幾天，故一些患慢性病或治療周期長(zhǎng)的患者出于經(jīng)濟(jì)考慮,，趨向于到批發(fā)站點(diǎn)購(gòu)買所需藥品,。但我國(guó)《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第12條規(guī)定：未經(jīng)批準(zhǔn)，藥品批發(fā)企業(yè)不得從事藥品零售業(yè)務(wù),；藥品零售單位不得從事藥品批發(fā)業(yè)務(wù),。顯然,，這些藥品批發(fā)站點(diǎn)的行為不合法，遲早會(huì)被取締,。藥品零售連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)可以通過(guò)開展建立老顧客檔案業(yè)務(wù),，對(duì)連續(xù)購(gòu)買同種藥品的老顧客給予價(jià)格優(yōu)惠，并制訂優(yōu)惠數(shù)量級(jí)別和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),。

3 1 3多元化經(jīng)營(yíng)側(cè)翼戰(zhàn)略：醫(yī)院藥房只供應(yīng)藥品和部分保健品,。藥品零售連鎖企業(yè)則可以不受限制，經(jīng)營(yíng)藥品以外的物品,，如食品,、健康護(hù)理用品、美容化妝品,、休閑娛樂(lè)用品,、家庭日用小商品等，而且還可以開展其他業(yè)務(wù),，如深圳海王星辰連鎖藥店就開辦了兼營(yíng)彩擴(kuò)業(yè)務(wù)的藥店,。開展多元化經(jīng)營(yíng)不僅可以滿足消費(fèi)者的多種需求，還可以找到新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),，維持企業(yè)的生存和發(fā)展,。
3 2游擊戰(zhàn)略的應(yīng)用

我國(guó)醫(yī)院藥房具有固定的消費(fèi)群體，而大型藥品零售連鎖企業(yè)則具有資金的優(yōu)勢(shì),，因此,，中、小型藥品零售連鎖企業(yè)可以采用游擊戰(zhàn)略,，避開激烈的競(jìng)爭(zhēng),，開拓自己的市場(chǎng)空間。

3 2 1地域游擊戰(zhàn)略：我國(guó)醫(yī)院一般都設(shè)在城鎮(zhèn),，大型藥品零售連鎖企業(yè)的連鎖門店也大多集中在城市繁華地段,，而鄉(xiāng)村尤其是邊遠(yuǎn)山區(qū)幾乎沒(méi)有醫(yī)院，有的只有衛(wèi)生站,，大型藥品零售連鎖企業(yè)也很少涉足,。中、小型藥品零售連鎖企業(yè)由于資金有限,，可以避開經(jīng)營(yíng)費(fèi)用較高的城鎮(zhèn)地區(qū),，發(fā)揮自身小巧靈活的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),，在農(nóng)村開設(shè)連鎖藥店,。例如，2000年9月成立的民營(yíng)企業(yè)廣東柏康連鎖藥店就將農(nóng)村作為根據(jù)地,，所開設(shè)的40多個(gè)門店全部深入村一級(jí)農(nóng)村腹地,，取得了可喜的銷售業(yè)績(jī)〔5〕,。

3 2 2建立同盟軍戰(zhàn)略：中、小型藥品零售連鎖企業(yè)可以相互結(jié)成地區(qū)游擊同盟軍,，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),。通過(guò)聯(lián)合招標(biāo)采購(gòu)，降低藥品購(gòu)進(jìn)價(jià)格,，制定統(tǒng)一的藥品零售價(jià),；通過(guò)配送中心藥品資源共享，保證藥品經(jīng)營(yíng)種類的齊全,。如此一來(lái),，即可提高中、小型藥品零售連鎖企業(yè)的市場(chǎng)占有率和盈利水平,。

3 3防御戰(zhàn)略的應(yīng)用

規(guī)模大的藥品零售連鎖企業(yè)要想保持領(lǐng)先地位,，必須不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)完善經(jīng)營(yíng)管理,，并采取有效的手段阻止其他競(jìng)爭(zhēng)者威脅性的進(jìn)攻,。

3 3 1一體化發(fā)展防御戰(zhàn)略：大型藥品零售連鎖企業(yè)可以采取后向一體化戰(zhàn)略?！昂笙颉敝钙髽I(yè)的藥品供應(yīng)系統(tǒng)：“后向一體化”指兼并藥品批發(fā)企業(yè),，使其成為自己的配送中心，縮短藥品分銷渠道,，有效控制藥品的購(gòu)銷成本,。尤其是實(shí)施跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的大型藥品零售連鎖企業(yè)，可以跨地區(qū)兼并市,、縣級(jí)藥品批發(fā)企業(yè),，將其改組為其區(qū)域性藥品配送中心。

企業(yè)也可以采取前向一體化戰(zhàn)略,?！扒跋颉敝钙髽I(yè)的藥品銷售系統(tǒng)：“前向一體化”指以收購(gòu)兼并、加盟經(jīng)營(yíng),、特許經(jīng)營(yíng)的方式,，將規(guī)模小的獨(dú)立藥店納入自己的連鎖體系，對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一管理,，包括藥品配送,、人員培訓(xùn)、財(cái)務(wù)控制,，以提高企業(yè)連鎖規(guī)模,，實(shí)現(xiàn)品牌無(wú)形資產(chǎn)的迅速擴(kuò)張。

企業(yè)還可以采取水平一體化戰(zhàn)略,?！八健敝竿愋推髽I(yè)：“水平一體化”指以控股,、合作的方式與其他具有特殊優(yōu)勢(shì)的藥品連鎖企業(yè)合并，提高市場(chǎng)占有率和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),。如以經(jīng)營(yíng)西藥為主的大型藥品零售連鎖企業(yè),，可以與具有經(jīng)營(yíng)中藥或保健品優(yōu)勢(shì)的連鎖企業(yè)聯(lián)手，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

3 3 2物流信息化管理防御戰(zhàn)略：物流是指商品實(shí)物的流通,，包括運(yùn)輸、裝卸,、儲(chǔ)存,、保管、配送等活動(dòng),，反映商品時(shí)間和空間位置的變換,，是企業(yè)擴(kuò)大銷售、降低成本,、取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素,。對(duì)藥品零售連鎖企業(yè)來(lái)說(shuō)，適時(shí)適量的藥品儲(chǔ)存,，可以為企業(yè)創(chuàng)造批量采購(gòu)的條件,；及時(shí)準(zhǔn)確的藥品配送，可以為企業(yè)維持正常的經(jīng)營(yíng)秩序,。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,，大型藥品零售連鎖企業(yè)可以對(duì)物流進(jìn)行信息化管理?？梢圆捎盟幤窏l形碼微機(jī)管理,，對(duì)藥品的進(jìn)購(gòu)、配送,、銷售進(jìn)行微機(jī)控制,，將分店銷售藥品的數(shù)據(jù)自動(dòng)轉(zhuǎn)為供貨信息，由配送中心根據(jù)分店供貨信息制訂配送方案,，再由總部根據(jù)配送中心的藥品儲(chǔ)存情況擬訂藥品進(jìn)購(gòu)計(jì)劃,。物流信息化管理可以有效提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率和資金利用水平。

3 3 3品牌防御戰(zhàn)略：大型藥品零售連鎖企業(yè)可以利用規(guī)模經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和已有的企業(yè)聲譽(yù),，將所銷售的藥品賦予自己特有的品牌,，在藥品包裝上貼附具有企業(yè)標(biāo)志的防偽標(biāo)識(shí)，并對(duì)消費(fèi)者承諾所銷售藥品的質(zhì)量,。企業(yè)員工還應(yīng)佩帶印有企業(yè)標(biāo)志和技術(shù)職稱的胸卡上崗,。品牌防御戰(zhàn)略不僅有利于企業(yè)的廣告宣傳，可以提高企業(yè)的知名度，鞏固企業(yè)的領(lǐng)先地位,，還能夠有效地增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任度和忠實(shí)度,。

3 3 4宣傳廣告防御戰(zhàn)略：醫(yī)院藥房附屬于醫(yī)院,，很難單獨(dú)進(jìn)行廣告宣傳,，而大型藥品零售連鎖企業(yè)可利用自身的資金優(yōu)勢(shì)，開展各種企業(yè)形象的宣傳活動(dòng),，提高企業(yè)的知名度進(jìn)而提高經(jīng)濟(jì)效益,。企業(yè)可開展各種公益活動(dòng)，如開展各種名義的募捐,、下鄉(xiāng)送藥等公益活動(dòng),，并以新聞報(bào)道的形式在廣播、報(bào)紙上對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳,，企業(yè)可選擇電視,、電臺(tái)、報(bào)刊,、路牌,、霓虹燈、燈箱,、櫥窗,、公交車身等各種媒體相互協(xié)調(diào)宣傳企業(yè)形象。通過(guò)廣告宣傳,，可有效鞏固企業(yè)的行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

3 4進(jìn)攻戰(zhàn)略的應(yīng)用

3 4 1單一戰(zhàn)線進(jìn)攻戰(zhàn)略：一些經(jīng)營(yíng)品種具有特色的藥品零售連鎖企業(yè),，可以充分發(fā)揮自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),，在特定領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)地。以經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)中藥為主的老字號(hào)藥店,，可利用在民族藥業(yè)中的優(yōu)勢(shì),，集中精力開拓國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng),，努力提高經(jīng)濟(jì)效益,。如北京同仁堂、杭州胡慶余堂和李寶贏堂在杭州商場(chǎng)設(shè)立中藥材專柜,，取得了良好宣傳效果,；吉林大藥房在開拓國(guó)際市場(chǎng)上跨出歷史性的第一步，與美國(guó)世界博愛(ài)藥業(yè)集團(tuán)協(xié)商簽訂了在美國(guó)開設(shè)吉林大藥房連鎖店的合同,，計(jì)劃在美國(guó)加州開設(shè)兩個(gè)連鎖店,，主要經(jīng)營(yíng)吉林長(zhǎng)白山名貴中藥材和符合美國(guó)FDA標(biāo)準(zhǔn)的中國(guó)藥品、保健品。

3 4 2薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)攻策略：藥品零售連鎖企業(yè)可以利用商業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),，發(fā)揮可提供多種特色服務(wù)的優(yōu)勢(shì),，開展醫(yī)院藥房不便開展的服務(wù)業(yè)務(wù)。第一,，采取多種售藥方式,，最大限度方便消費(fèi)者，開展預(yù)訂藥品,、電話購(gòu)藥,、免費(fèi)送藥上門的速遞服務(wù)和郵遞藥品業(yè)務(wù)；第二,，設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái),，由執(zhí)業(yè)藥師為消費(fèi)者提供咨詢服務(wù)，另外,，執(zhí)業(yè)藥師還應(yīng)在門店內(nèi)巡視,，主動(dòng)為消費(fèi)者購(gòu)藥進(jìn)行指導(dǎo)；第三,，設(shè)立咨詢服務(wù)電話,，定期與消費(fèi)者進(jìn)行交流，詢問(wèn)用藥效果,，收集不良反應(yīng)資料,，糾正不良用藥習(xí)慣，以提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,；第四,，定期開展安全用藥宣傳活動(dòng)，分期介紹各種常見病的用藥知識(shí),，并印發(fā)宣傳手冊(cè),；第五，設(shè)立醫(yī)藥書刊閱覽區(qū),，設(shè)置飲水機(jī)和按摩器等設(shè)施,；第六，實(shí)行缺貨登記制度,，邀請(qǐng)消費(fèi)者任監(jiān)督員,，設(shè)立意見箱和投訴電話；第七,，購(gòu)置一些設(shè)備,，如中藥電子調(diào)配柜和中藥煎藥機(jī)，為消費(fèi)者快速準(zhǔn)確調(diào)配中藥,，并免費(fèi)煎藥,，以保證銷售藥品的質(zhì)量，還可設(shè)立燈檢箱，對(duì)針劑藥品實(shí)行出店前全檢,，確保針劑質(zhì)量,。

4小結(jié)

藥品零售連鎖企業(yè)在制訂自己的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略過(guò)程中，要認(rèn)真全面地分析企業(yè)自身和外部環(huán)境的狀況,，選擇可行有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略,。營(yíng)銷戰(zhàn)略在具體實(shí)施時(shí)，應(yīng)根據(jù)環(huán)境的變化,，及時(shí)做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,。市場(chǎng)是一個(gè)沒(méi)有硝煙的“戰(zhàn)場(chǎng)”,，藥品零售連鎖企業(yè)要想取得成功,，爭(zhēng)取更大的中國(guó)藥品終端市場(chǎng)的份額，必須擁有正確的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,。

參考文獻(xiàn)：

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