就是需要直接與客戶接觸,、打交道的。這類的崗位包含了很多,,比如柜員(高柜,、低柜)、對公客戶經(jīng)理,、對私客戶經(jīng)理,、理財經(jīng)理、私人銀行客戶經(jīng)理等等,。一般情況下,,進(jìn)入銀行都是從柜員做起的?! °y行營銷服務(wù)崗位需要學(xué)會: 1,、互動溝通--構(gòu)建服務(wù)平臺; 2,、消費(fèi)認(rèn)知--塑造專業(yè)品質(zhì),; 3、銷售未動,,調(diào)查先...
什么是管理管理是為了實(shí)現(xiàn)某種目的而進(jìn)行的(管理的職責(zé))決策,、計(jì)劃、組織,、指導(dǎo),、實(shí)施、控制的過程,。管理的目的是效率和效益,。管理的核心是人。管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào),,協(xié)調(diào)的中心是人,。管理的真諦是聚合企業(yè)的各類資源,充分運(yùn)用管理的功能,,以最優(yōu)的投入獲得最佳的回報,,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定目標(biāo)。企業(yè)管理的具體內(nèi)容:1,、計(jì)劃管...