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電子商務模式下的網絡營銷渠的主要營銷策略

電子商務模式下的網絡營銷新理論
網絡營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的根本點是網絡本身的特性和網絡顧客需求的個性化，網絡營銷必須從網絡特征和消費者需求變化這一基礎出發(fā),，運用網絡整合營銷了軟營銷’,，及網絡直復營銷等新營銷理論，進行營銷策略創(chuàng)新,。

2.1網絡整合營銷所謂網絡整合營銷,，是指由于網絡營銷信息的雙向互動特性，使顧客真正參與到企業(yè)的整個營銷過程成為可能,，顧客參與的主動性,、選擇性加強，顧客在整個營銷過程的地位比傳統(tǒng)營銷更進一步得到提高,。


2.2“軟營銷”所謂“軟營銷”是指在網絡營銷環(huán)境下,，企業(yè)向顧客傳送的信息及采用的促銷手段更具理性化，更易于被顧客接受,，進而實現信息共享與營銷整合,。網絡發(fā)展的基礎是信息共享、降低信息交流的成本以及網絡訪問者的主動參與,，這就決定了在網上提供信息,，必須遵循網絡禮儀。網絡禮儀是一切網上行為的準則,，以體現網絡社區(qū)作為一個具有社會,、文化、經濟三重性質的團體,，是按照一定的行為規(guī)劃組織起來的,，網絡營銷也不例外?？梢?，“軟營銷’，觀念的特征主要體現在遵守網絡禮儀的同時,，通過對網絡禮儀的巧妙運用留住顧客,，并建立起對企業(yè)及產品的忠誠意識,，從而獲得最佳的營銷效果。

2.3網絡直復營銷網絡直銷是指生產廠家通過直接分銷渠道,，直接銷售產品,。目前常見的做法有兩種:一種是企業(yè)在因特網上建立自己獨立的站點，申請域名,，制作主頁和銷售網頁,，由網絡管理員專門處理有關產品的銷售事務;另一種是企業(yè)委托信息服務商在網站上發(fā)布相關信息，企業(yè)利用有關信息與客戶聯(lián)系,，直接銷售產品,，雖然在這一過程中有信息服務商參加，但主要的銷售活動仍然是在買賣各方之間完成的,。網絡直銷的優(yōu)點是多方面的,。a.網絡直銷促成產需直接見面，企業(yè)可以直接從市場上搜集到真實的第一手資料,，合理地安排生產,。b.網絡直銷對買賣雙方都有直接的經濟效益。c.營銷人員可以利用網絡工具,，隨時根據用戶的愿望和需要,，開展各種形式的促銷活動，迅速擴大產品的市場占有率,。d.企業(yè)能夠通過網絡及時了解到用戶對產品的意見和建議,，并針對這些意見和建議提供技術服務，解決疑難問題,，提高產品質量,，改善經營管理。

3網絡營銷渠道的建立
網絡營銷是一種技術手段的革命,，而且包含了更深層的觀念革命,。它是目標營銷、直接營銷,、分散營銷,、顧客導向營銷、雙向互動營銷遠程或全球營銷,、虛擬營銷,、無紙化交易、顧客參與式營銷的綜合,?；ヂ?lián)網絡作為跨時空傳輸的“超導體”媒體，可以為顧客所在地提供及時的服務,，同時互聯(lián)網絡的交互性可以了解顧客需求并提供針對性的響應,，因此，互聯(lián)網絡可以說是信息時代中最具魅力的營銷工具,。網絡營銷賦予了營銷組合以新的內涵,。

網絡營銷渠道能使生產企業(yè)直接面對消費者，將貨物展現在他們面前,，并回答有關產品的信息咨詢,，接受訂單。對中間商的選擇與傳統(tǒng)的要求發(fā)生了一定的變化,，特別是選擇國外中間商不再是以代理商為主,，唱主角的是負責送貨的寄售或銷售代理。主要做法是:

a.設立產品展示區(qū),，將產品圖像進行電腦技術設計,，通過立體形象的聲、影,、形,、色等虛擬的產品廚窗展現在上網用戶面前，并且根據各國文化,、季節(jié)等需要,，可以24小時為各種客戶提供服務。
b.選擇合適的銷售代理,。網絡營銷面對全球顧客,，企業(yè)必須在各國建立相應的代理網點，以保證按時送貨,，銷路暢通 c.網絡營銷與銀行結算聯(lián)網,，開發(fā)網絡結算系統(tǒng)，將網上銷售的結算與銀行轉帳系統(tǒng)聯(lián)網,，使消費者能夠輕松地在網上購物,、網上結算。