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　　20世紀(jì)90年代以來，信息技術(shù)尤其是互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，對各行各業(yè)都帶來了重大影響,，并因之產(chǎn)生了新鮮的事物,，網(wǎng)絡(luò)營銷就是其中對企業(yè)發(fā)展帶來發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一種。
　　國際權(quán)威營銷學(xué)者菲利普.科特勒認(rèn)為,日益注重網(wǎng)上營銷是未來的營銷趨勢,網(wǎng)上營銷是21世紀(jì)的營銷;國內(nèi)營銷權(quán)威盧泰宏教授認(rèn)為,，eMarketing是21世紀(jì)營銷創(chuàng)新的焦點(diǎn),，都充分反映了國內(nèi)外理論界對網(wǎng)絡(luò)營銷在21世紀(jì)對于企業(yè)重要意義的肯定；而在當(dāng)今中國企業(yè)經(jīng)營的實(shí)踐層面,，從三大門戶網(wǎng)站,、以8848和my8848為代表的電子商務(wù)網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)公司，到聯(lián)想,、TCL等傳統(tǒng)企業(yè),，無不在從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)，從市場推廣活動到品牌建立等各個(gè)方面,，運(yùn)用網(wǎng)站,、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子郵件,、消息組和公告牌,、論壇等多種形式，積極探索網(wǎng)絡(luò)營銷,。網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,，正方興未艾。 網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵

　　網(wǎng)絡(luò)營銷,，又有人稱之為互聯(lián)網(wǎng)營銷,、網(wǎng)上營銷，在國內(nèi)外,，對其定義,，都大同小異. 屈云波認(rèn)為，“網(wǎng)絡(luò)營銷是借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò),、電腦通信和數(shù)字交互式媒體的威力來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)”,。也有人認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,，以新的方式,、方法和理念實(shí)施營銷活動,，更有效促成個(gè)人和組織交易活動的實(shí)現(xiàn)。
　　在英文中,Cyber Marketing, Internet Marketing, Network Marketing, e-Marketing等等,，都表示網(wǎng)絡(luò)營銷,，不過，內(nèi)涵有一定的差異,。Cyber Marketing主要是指網(wǎng)絡(luò)營銷是在虛擬的計(jì)算機(jī)空間（Cyber,，計(jì)算機(jī)虛擬空間）進(jìn)行運(yùn)作；Internet Marketing 是指在Internet上開展的營銷活動;Network Marketing 是在網(wǎng)絡(luò)上開展的營銷活動,，同時(shí)這里指網(wǎng)絡(luò)不僅僅是Internet,，還可以是一些其它類型網(wǎng)絡(luò)，如增殖網(wǎng)絡(luò)VAN,。目前,，比較習(xí)慣采用的術(shù)語是e-Marketing，e-表示電子化,、信息化,、網(wǎng)絡(luò)化的涵義，既簡潔又直觀明了,，而且與電子商務(wù)（e-Business）,、電子虛擬市場（e-Market）等相對應(yīng)。
　　從國內(nèi)外對網(wǎng)絡(luò)營銷的不同表示方法,、定義來看,，對于網(wǎng)絡(luò)營銷，有一個(gè)基本的要素：網(wǎng)絡(luò),、互聯(lián)網(wǎng),。沒有網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng),，也就沒有網(wǎng)絡(luò)營銷,。不過，營銷主體不限于網(wǎng)絡(luò)公司,、電子商務(wù)公司,。也就是說，網(wǎng)絡(luò)營銷并不是網(wǎng)絡(luò)公司,、電子商務(wù)公司的專利,。 網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生與發(fā)展

　　網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展是伴隨信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展的,。九十年代初,，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用改變了信息傳播方式，在一定程度上改變了人們生活,、工作,、學(xué)習(xí),、合作和交流的方式，促使互聯(lián)網(wǎng)（Internet）在商業(yè)上得到大量應(yīng)用,，掀起全球范圍內(nèi)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)熱,，網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模不斷增長，商業(yè)效益越來越大,。據(jù)IDC的統(tǒng)計(jì)表明，目前網(wǎng)絡(luò)上直接進(jìn)行的交易額達(dá)380億美元,，借用網(wǎng)絡(luò)促成的交易額就更大,，預(yù)計(jì)到2003年，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)市場的規(guī)?？筛哌_(dá)1.3兆億美元以上,。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)與飛速發(fā)展,，以及可以帶來的現(xiàn)實(shí)和潛在效益,，促使企業(yè)積極利用新技術(shù)變革企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營組織,、經(jīng)營方式和經(jīng)營方法,，搭上技術(shù)發(fā)展的快速便車，推進(jìn)企業(yè)飛速發(fā)展,。
　　對于顧客,、營銷者，網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的好處是顯而易見的,。對于顧客而言,，隨時(shí)隨地、全天候訂購產(chǎn)品的便捷性,，公司,、產(chǎn)品、競爭者,、價(jià)格等方面無比豐富的可比信息,，提供其他附加價(jià)值如不出門、不用排隊(duì)等待等,；對于營銷者而言,，1．快速調(diào)整適應(yīng)市場環(huán)境：公司可以迅速增加產(chǎn)品供應(yīng)，更改價(jià)格和規(guī)格,。2．降低成本：通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交換,、溝通，可以減少印刷與郵遞成本,，可以無店面銷售,，免交租金,，節(jié)約水電與人工成本，可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗,。3．建立關(guān)系：網(wǎng)上營銷者可以與消費(fèi)者對話,，了解他們。4．計(jì)算受眾規(guī)模：營銷者可以了解有多少人訪問他們的網(wǎng)站,，多少人停在網(wǎng)站上的哪個(gè)部分,。這種信息可以用來改善供給和廣告。而且,，無論公司大小都可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷,，網(wǎng)絡(luò)廣告與平面媒體、廣播媒體的廣告相比,，限制更少,，網(wǎng)絡(luò)上信息豐富而且更新更快。