在制定營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí),，有許多關(guān)鍵要素需要充分考慮。本文將從營(yíng)銷(xiāo)策劃的本質(zhì)入手,，梳理營(yíng)銷(xiāo)策劃中應(yīng)該注意的12個(gè)關(guān)鍵要素，希望能為各位營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者提供一些思路和啟示,。

1. 明確營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

制定營(yíng)銷(xiāo)策劃的首要任務(wù)就是明確營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),。營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)可以是銷(xiāo)售額、利潤(rùn)率,、市場(chǎng)占有率等量化指標(biāo),也可以是品牌知名度,、客戶(hù)滿(mǎn)意度等質(zhì)化指標(biāo)。無(wú)論采用哪種指標(biāo),目標(biāo)制定都需要遵循SMART原則,即具體,、可測(cè)量,、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)和及時(shí),。只有明確了具體的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),才能為后續(xù)的策略制定和實(shí)施提供方向,。

2. 深入分析目標(biāo)市場(chǎng)

目標(biāo)市場(chǎng)分析是制定營(yíng)銷(xiāo)策劃的基礎(chǔ)。營(yíng)銷(xiāo)人員需要了解目標(biāo)客群的人口統(tǒng)計(jì)特征,、心理特征,、消費(fèi)行為特征等,并對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的行業(yè)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)格局以及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行全面分析,。只有對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有了深入的了解,才能制定出針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略,。

3. 梳理產(chǎn)品/服務(wù)優(yōu)勢(shì)

營(yíng)銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵在于傳達(dá)產(chǎn)品/服務(wù)的獨(dú)特價(jià)值主張。因此,營(yíng)銷(xiāo)人員需要深入了解自身產(chǎn)品/服務(wù)的功能特點(diǎn),、質(zhì)量水平,、性?xún)r(jià)比等,并分析其相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化優(yōu)勢(shì)。只有明確了自身產(chǎn)品/服務(wù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),才能在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中突出產(chǎn)品價(jià)值,吸引目標(biāo)客戶(hù),。

4. 制定營(yíng)銷(xiāo)組合策略

營(yíng)銷(xiāo)組合策略包括產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略四個(gè)要素,。營(yíng)銷(xiāo)人員需要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)和產(chǎn)品特性,合理設(shè)計(jì)這四個(gè)要素,形成協(xié)同效應(yīng),為目標(biāo)客戶(hù)提供最優(yōu)的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),。

5. 評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)資源

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要投入各種營(yíng)銷(xiāo)資源,包括人力資源,、財(cái)力資源、渠道資源以及時(shí)間資源等,。營(yíng)銷(xiāo)人員需要審慎評(píng)估自身?yè)碛械母鞣N營(yíng)銷(xiāo)資源,并合理配置,確保營(yíng)銷(xiāo)策略的可行性和有效性,。

6. 制定營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算

營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算是營(yíng)銷(xiāo)策劃的重要組成部分。營(yíng)銷(xiāo)人員需要根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),、營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)資源,科學(xué)測(cè)算各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的投入成本,制定合理的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,。同時(shí),還要留出一定的預(yù)備費(fèi)用,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化帶來(lái)的不確定因素。

7. 設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)傳播方案

營(yíng)銷(xiāo)傳播方案包括廣告?zhèn)鞑?/strong>,、公關(guān)傳播,、銷(xiāo)售推廣以及數(shù)字傳播等形式。營(yíng)銷(xiāo)人員需要根據(jù)目標(biāo)客群的媒體使用習(xí)慣和傳播效果,選擇最合適的傳播渠道和方式,構(gòu)建立體化的營(yíng)銷(xiāo)傳播矩陣,提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的曝光度和轉(zhuǎn)化率,。