三種典型營銷理念及其目標(biāo)和要素是什么?
三種典型營銷理念及其目標(biāo)和要素是什么,?
一,、以滿足市場需求為目標(biāo)的4P理論
4P理論主要是從供方出發(fā)來研究市場的需求及變化,,如何在競爭在取勝,。4P理論重視產(chǎn)品導(dǎo)向而非消費(fèi)者導(dǎo)向,,以滿足市場需求為目標(biāo),。4P理論是營銷學(xué)的基本理論,,它最早將復(fù)雜的市場營銷活動加以簡單化,、抽象化和體系化,,構(gòu)建了營銷學(xué)的基本框架,促進(jìn)了市場營銷理論的發(fā)展與普及,。
二,、以追求顧客滿意為目標(biāo)的4C理論
它強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位,其次是努力降低顧客的購買成本,,然后要充分注意到顧客購買過程中的便利性,,而不是從企業(yè)的角度來決定銷售渠道策略,最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營銷溝通,。與產(chǎn)品導(dǎo)向的4P理論相比,,4C理論有了很大的進(jìn)步和發(fā)展,它重視顧客導(dǎo)向,,以追求顧客滿意為目標(biāo),,這實(shí)際上是當(dāng)今消費(fèi)者在營銷中越來越居主動地位的市場對企業(yè)的必然要求。
三,、以建立顧客忠誠為目標(biāo)的4R理論
4R理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)與顧客在市場變化的動態(tài)中應(yīng)建立長久互動的關(guān)系,,以防止顧客流失,贏得長期而穩(wěn)定的市場,;其次,,面對迅速變化的顧客需求,企業(yè)應(yīng)學(xué)會傾聽顧客的意見,,及時尋找,、發(fā)現(xiàn)和挖掘顧客的渴望與不滿及其可能發(fā)生的演變,,同時建立快速反應(yīng)機(jī)制以對市場變化快速作出反應(yīng);企業(yè)與顧客之間應(yīng)建立長期而穩(wěn)定的朋友關(guān)系,,從實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)現(xiàn)對顧客的責(zé)任與承諾,,以維持顧客再次購買和顧客忠誠;企業(yè)應(yīng)追求市場回報,,并將市場回報當(dāng)作企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展和保持與市場建立關(guān)系的動力與源泉,。
大市場營銷戰(zhàn)略思想包括的要素?
政治力量(權(quán)力)和公共關(guān)系,。
政治力量是指企業(yè)可以動用的有利于企業(yè)產(chǎn)品(包括服務(wù)勞務(wù)等)開拓占領(lǐng)市場的政府層面的力量,。
公共關(guān)系則是指。企業(yè)面向社會公眾的一系列宣傳聯(lián)系活動,??梢云鸬綔贤ê蛥f(xié)調(diào)企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系,以爭取獲得消費(fèi)者的理解合作和支持,。
營銷中戰(zhàn)術(shù)4P和戰(zhàn)略4P是什么,?
4P理論首創(chuàng)者麥卡錫教授認(rèn)為,一次成功和完整的市場營銷活動,,意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,、適當(dāng)?shù)膬r格、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)膫鞑ゴ黉N推廣手段,,將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場的行為,。1967年,菲利普·科特勒在其暢銷書《營銷管理:分析,、規(guī)劃與控制》第一版進(jìn)一步確認(rèn)了以4Ps為核心的營銷組合方法:
產(chǎn)品(Product)——注重開發(fā)的功能,,要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn),把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位,。主要包括產(chǎn)品的實(shí)體,、服務(wù)、品牌,、包裝,。
價格 (Price)——根據(jù)不同的市場定位,制定不同的價格策略,,產(chǎn)品的定價依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,,注重品牌的含金量。主要包括基本價格,、折扣價格,、付款時間、借貸條件等。
渠道 (Place)——企業(yè)并不直接面對消費(fèi)者,,而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,,企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過分銷商來進(jìn)行的,。主要包括分銷渠道,、儲存設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)施,、存貨控制等,。
宣傳(Promotion)——企業(yè)如何通過廣告、公關(guān),、營業(yè)推廣和人員推銷等手段將產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者以促成消費(fèi)行為的達(dá)成,?組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場進(jìn)行溝通的傳播活動, 包括廣告、人員推銷,、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等,。
戰(zhàn)術(shù)4P理論的價值:在于從紛繁復(fù)雜的市場營銷元素中提煉出4個要素,讓人提綱挈領(lǐng)的抓住營銷的要害,,奠定了現(xiàn)代市場營銷的理論基礎(chǔ),,可謂開宗立派之作。戰(zhàn)術(shù)4P是營銷策略組合的4大基本要素,,是營銷戰(zhàn)術(shù)層面的內(nèi)容,,屬于營銷的策略和手段范疇。
隨即,,菲利普·科特勒又提出為了精通“4P's”(戰(zhàn)術(shù)),,你必須先做好另一個“4P's”(戰(zhàn)略):
探查(Probing)——即市場調(diào)查,所有營銷人員都應(yīng)該采取的第一步,;
細(xì)分(partitioning)——即把市場分成若干部分,,識別差異性顧客群;
優(yōu)先(Prioritizing)——必須優(yōu)先考慮或選擇你能夠滿足其需要的那類顧客,;
定位(Positioning)——定位就是,,你必須在顧客心目中樹立某種形象。
戰(zhàn)略4P理論的價值:在于深入挖掘了市場營銷的內(nèi)部動因,,或給人一種“由內(nèi)而外”的視覺體驗(yàn),。如果把戰(zhàn)術(shù)4P比作營銷的“工具”,則戰(zhàn)略4P幾乎可以當(dāng)做營銷的“思想”,?;蛘哒f,戰(zhàn)略4P是市場營銷的“上層建筑”,。
小結(jié):值得強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn),,一是我們習(xí)慣上提營銷4P理論往往指的是戰(zhàn)術(shù)4P,而極易忽視戰(zhàn)略4P,實(shí)際上它們是一個統(tǒng)一體,,只不過我們把戰(zhàn)略4P給拆分成STP工具使用了,。二是,戰(zhàn)術(shù)4P是和后來提出的4C,、4R等營銷新理念,、新標(biāo)準(zhǔn)等概念和范疇,是相互補(bǔ)充存在的,,不是對立和沖突的,。但,戰(zhàn)術(shù)4P是營銷策略組合的4大基本要素,,因?yàn)榛A(chǔ),,所以不可替代!
2
人力資源4P
對照營銷4P理論,,筆者經(jīng)常被客戶朋友追問:你看,,營銷有4P理論,你們做了這么多HR項(xiàng)目案例,,不能總結(jié)一下人力資源領(lǐng)域的4P或4X嗎,?人力資源到底有沒有策略組合的基本要素呢?
這個問題問得好,!因?yàn)槲覀兞?xí)慣上,,無論是在教科書里還是在實(shí)操指南中,是按照招聘,、培訓(xùn),、薪酬、績效等幾大模塊來劃分HR這一職能領(lǐng)域的,。實(shí)際上這種劃分確實(shí)有助于開展工作,,相當(dāng)于把人力資源管理這一大職能分解成了招聘管理、培訓(xùn)管理,、薪酬管理,、績效管理等幾個管理小職能。按照這種邏輯營銷大職能應(yīng)該劃分為市場調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā),、定價管理、銷售分析,、分銷商管理,、品牌管理等若干模塊,但是,,我們有營銷雙4P,,特別是戰(zhàn)術(shù)4P給我們提供了最好用的戰(zhàn)術(shù)工具,便不會這樣折騰了!
但值得商榷的是:人力資源的基本要素在哪里呢,?分模塊顯然不能等同于基本要素啊,,沒有基本要素,如何做戰(zhàn)術(shù)性的策略組合???可能就是因?yàn)闃I(yè)界一直沒有確定下來HR領(lǐng)域的基本要素,就導(dǎo)致人力資源管理理論層出不窮,,隔三差五的就有一套新理念,、新標(biāo)準(zhǔn)出來推廣和嘚瑟,,什么HR三支柱,、OD、OKR,、組織部…… 人力資源管理的范式無法固定,,每一套都有它適用的條件和范圍,但是我只關(guān)心:HR到底有沒有類似于營銷理論戰(zhàn)術(shù)4P中的基本要素組合呢,?
在筆者看來,,這個問題的答案是肯定的。巧合的是,,HR也有4P,,分別是:
l People:人力/人才
l Payment:薪酬/待遇
l Position:崗位/職位
l Power:績效、激勵/賦能
當(dāng)然,,這里的4P即指戰(zhàn)術(shù)層面的基本要素的組合,,而關(guān)于戰(zhàn)略的4P,筆者認(rèn)為可以將營銷中的戰(zhàn)略4P變通一下直接拿來用就好了,。下面重點(diǎn)講一下人力資源領(lǐng)域的戰(zhàn)術(shù)4P,。
1
People:人力/人才
人是企業(yè)里人力/人才部門要管理或運(yùn)營的第一要素和目標(biāo)對象,至少有兩個維度的理解:
第一,,人力是工業(yè)時代的企業(yè)資源之一,,人才出于人力,又高于人力,,更適用于信息時代的企業(yè)人才這一表達(dá),;
第二,人力首先是企業(yè)的資源或資本,,具有工具屬性,,其次人力尤其是人才具有自我驅(qū)動、自我實(shí)現(xiàn)的價值訴求,,必須得到激活和滿足,,人盡其才。
比如,當(dāng)前我們非常關(guān)注90后,,95后甚至00后這些“新人類”群體,,當(dāng)然營銷領(lǐng)域更關(guān)注,因?yàn)樗麄円呀?jīng)變成消費(fèi)主體了,。而人力資源領(lǐng)域關(guān)注他們更多集中在勞動力和年輕一代人才培養(yǎng)管理上面,。對比70后、80后,,他們有哪些特質(zhì)呢,?請看下表:
來源: 《為什么90后不鳥管理者,卻愿意被大神虐,?》,、《95后新青年生活娛樂與文化研究》等網(wǎng)絡(luò)文章
2
Payment:薪酬/待遇
相當(dāng)于People人力/人才的市場價值,包括以基本工資,、補(bǔ)貼,、變動收入和福利等為典型代表的貨幣化薪酬和其他非貨幣化類的待遇。其中,,基本工資買的是員工的上班時間,,補(bǔ)貼買的是員工因工作帶來的不便利,這兩者對應(yīng)的是員工的責(zé)任,;變動收入買的是員工對工作的努力程度,,對應(yīng)的是業(yè)績;福利買的是員工的歸屬感,,對應(yīng)的是忠誠度,。按照雙因素理論,它解決的是“保障問題”,。
筆者曾在文章《高段位人才定薪:宏觀看市場,,中觀看職場,微觀看氣場,!》中探討過人才定薪的問題,,并提出了“宏觀看市場的供求關(guān)系,中觀看職場的競爭關(guān)系,,微觀看氣場的交易關(guān)系”這一人力資源定薪模型,。本質(zhì)上同營銷里的商品或服務(wù)定價是一樣的。
3
Position:崗位/職位
是People人力/人才的運(yùn)營載體或平臺,,職位是工作或任務(wù)的集合,,是連接個體人和整體組織的樞紐。職位與組織是相輔相成的,,是局部和全局的關(guān)系,;根據(jù)組織運(yùn)行的規(guī)則,,人力/人才的職位定了,其對應(yīng)的責(zé)任,、權(quán)力,、利益便生效了,所謂“有職有責(zé)有權(quán)”,。
崗位或職位是連接個體人和整體組織的樞紐,,就相當(dāng)于產(chǎn)品經(jīng)過層層渠道的流轉(zhuǎn)最終到消費(fèi)者完成被消費(fèi)的使命一樣,個體人就是通過一個個崗位或職位的編織成的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的整體組織并被組織“消費(fèi)”,。
我們經(jīng)常談崗位分析,,就是針對“崗位”而非“人”,著重崗位“應(yīng)該做的職責(zé)”而非“目前正在做的工作”,,考慮崗位的職責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)性分析而非“對事務(wù)性工作進(jìn)行孤立的羅列”,。科學(xué)的“崗位管理體系”就是基于組織業(yè)務(wù),,確保萬丈高樓平地起的地基(如上圖),。而崗位體系的成熟度,,標(biāo)志著一個組織功能發(fā)育的成熟度,,什么樣的業(yè)務(wù)處置能力,就有什么樣的崗位分工顆粒度,。
多數(shù)中國企業(yè)并未實(shí)現(xiàn)真正的崗位管理,,而一直停留在人員管理階段,活力不足源自獎罰不公,,獎罰不公源自功過不明,,功過不明源自權(quán)責(zé)不清;崗位管理體系的薄弱,,是多數(shù)企業(yè)HR難以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化建構(gòu)的根源,。
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Power:績效、激勵/賦能
People人力/人才對組織來說是一種特殊的資源,,人有一種復(fù)雜的人性和心理活動狀態(tài)在里面,,需要有一套系統(tǒng)的機(jī)制進(jìn)行績效考核(Performance)、正負(fù)激勵或組織賦能,,調(diào)動各種手段確保人力/人才能夠在組織里規(guī)避風(fēng)險,、控制成本、提高效率,、精進(jìn)品質(zhì),,發(fā)揮激勵作用。
基于人性,,組織里分配權(quán)力是企業(yè)對人才最好的激勵方式,,沒有之一,;也是組織賦能的應(yīng)有之義。同時,,還要積極應(yīng)對人以群分產(chǎn)生的“副產(chǎn)品”——公司政治(Politics),。簡單概括,第四個要素Power所能表達(dá)的要義就是以權(quán)力思維為基礎(chǔ),、績效為工具的激勵和賦能(如下圖),。
以上也可看出,為什么在人力資源中的第4個基本要素P不選用Performance績效了,。因?yàn)榭冃У膬?nèi)涵過于狹窄,,無法全面概括Power所能表達(dá)的要義:以權(quán)力為基礎(chǔ)、績效為工具的激勵和賦能,,并要積極公司政治,。是不是很像Marketing 戰(zhàn)術(shù)4P要素里的“宣傳(Promotion)”?
小結(jié):關(guān)于人力資源管理理論汗牛充棟,,但觸及本源者少,。筆者認(rèn)為管理思路無論如何迭代,萬變不離其宗,,追本溯源,,這個“宗”便是上述人力資源戰(zhàn)術(shù)4P
?為什么說要制定市場導(dǎo)向的營銷戰(zhàn)略?
因?yàn)闋I銷面對的是市場,,營銷戰(zhàn)略就是市場營銷戰(zhàn)略,。
營銷戰(zhàn)略,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),,對市場營銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃,,是在目標(biāo)市場上用于達(dá)成營銷目標(biāo)的原則。
其最重要的部分就是目標(biāo)市場戰(zhàn)略,。包括了目標(biāo)市場的選定和市場營銷的組合,。
市場營銷戰(zhàn)略步驟包括市場分析,市場細(xì)分,,市場定位,,市場營銷管理過程。
企業(yè)選擇目標(biāo)市場的營銷戰(zhàn)略應(yīng)該考慮的主要因素是什么,?
企業(yè)選擇目標(biāo)市場策略應(yīng)考慮下列因素:
1.企業(yè)的資源主要指企業(yè)資金,、技術(shù)設(shè)備、職業(yè)素質(zhì),、競爭能力,、管理水平等。若企業(yè)資源充足,,供應(yīng)能力強(qiáng),,就可采用差異性市場策略和無差異性市場策略,;若企業(yè)資源不足,最好采用集中性市場策略,。
2.產(chǎn)品特點(diǎn)有些同質(zhì)性產(chǎn)品,,如鋼鐵、大米,、食鹽等差異性較小,,競爭主要集中在價格上,比較適合無差異性市場策略,;對另外一些差異性較大的產(chǎn)品,,如汽車、照相機(jī),、服裝等,,就適合采用差異性市場策略或集中性市場策略。
3.市場特點(diǎn)如果消費(fèi)者的需要和偏好接近,,購買量和方式大體相同,,就可以采用無差異性市場策略;反之,,則宜采用差異性市場策略或集中性市場策略,。
4.產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品處于生命周期的不同階段,決定著策略的選擇,。在投入期,,市場產(chǎn)品少,競爭者也少,,可采用無差異性市場策略或集中性市場策略。在成長期和成熟期,,進(jìn)入市場的產(chǎn)品增多,,競爭者亦趨增多,應(yīng)采用差異性市場策略,。進(jìn)入衰退期,,為保持原有市場,延長產(chǎn)品生命周期,,則以集中性市場策略為主,。
5.競爭狀況,需考慮的兩個方面(1)競爭對手的數(shù)量,。當(dāng)競爭者較少時,,可采用無差異性市場策略;當(dāng)競爭者較多時,,應(yīng)選擇差異性市場策略或集中性市場策略,。(2)競爭對手的實(shí)力,。若實(shí)力相當(dāng),則以避免直接沖突為原則去選擇策略,,以免造成不必要的損失,;若本企業(yè)力量很弱,無論對手采用何種策略,,則以采用集中性市場策略為宜,。
為什么stp是企業(yè)戰(zhàn)略的核心?
STP是營銷學(xué)中營銷戰(zhàn)略的三要素,。
在現(xiàn)代市場營銷理論中,,市場細(xì)分(Market Segmenting)、 目標(biāo)市場(Market Targeting),、 市場定位(Market Positioning)是構(gòu)成公司營銷戰(zhàn)略的核心三要素,,被稱為STP營銷。
企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略名詞解釋,?
整體營銷就是指公司營銷活動應(yīng)該囊括內(nèi)外部環(huán)境的所有重要行為者,,其中包括供應(yīng)商、分銷商,、最終顧客,、職員、財務(wù)公司,、政府,、同盟者、競爭者,、傳媒和一般大眾,,,前四者構(gòu)成微觀環(huán)境,,后六者體現(xiàn)宏觀環(huán)境,。整體營銷強(qiáng)調(diào)的是營銷活動不要局限于部分行為對象,強(qiáng)調(diào)營銷活動要拓寬空間視野,。
但是整體營銷是1992年提出的,,比較適用于傳統(tǒng)線下行業(yè),我個人認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中它不是沒有用,,而是方式要改變,,有空大家一起討論一下吧
營銷戰(zhàn)略和營銷策略有什么區(qū)別?
想要弄明白營銷戰(zhàn)略和營銷策略有什么區(qū)別,,首先要知道二者的含義,。
戰(zhàn)略:應(yīng)該是方向性的把握,而策略則是具體的動作,。
策略:是從屬于戰(zhàn)略的,,沒有戰(zhàn)略指導(dǎo)的策略不會有太大的價值;而戰(zhàn)略也是需要各種策略支持的,,沒有看準(zhǔn)時機(jī),及時出牌,,戰(zhàn)略永遠(yuǎn)只是空想,。
所以,戰(zhàn)略和策略第一個區(qū)別是:戰(zhàn)略要看方向,,策略要看時機(jī),。
其次,戰(zhàn)略和策略的區(qū)別在于:戰(zhàn)略需要減法,,而策略需要做加法,。戰(zhàn)略的目的是要在眾多的道路中選對一條,然后走下去;而策略則是面對一個具體的目標(biāo),,應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行攻打,,最終占領(lǐng)它。
再次,,戰(zhàn)略是長遠(yuǎn)而簡單的,,復(fù)雜的不叫戰(zhàn)略;策略是短促而復(fù)雜的,不短促不足以把握時機(jī),,不復(fù)雜不足以取得完勝,。
戰(zhàn)略與執(zhí)行是我們每一個利潤中心的兩個基本點(diǎn)。我想說的是,,戰(zhàn)略+策略+執(zhí)行,,可能會更清晰的描述在戰(zhàn)略之后執(zhí)行層面的內(nèi)涵。
戰(zhàn)略一旦確定,,執(zhí)行是至關(guān)重要的,。有些時候即便戰(zhàn)略不清晰甚至不成熟,良好的執(zhí)行將會使戰(zhàn)略升級,。戰(zhàn)略之后是執(zhí)行,,執(zhí)行之前不應(yīng)該簡單說成是戰(zhàn)略,而是戰(zhàn)略導(dǎo)向下的策略,。策略是戰(zhàn)略的執(zhí)行,但更是執(zhí)行前的執(zhí)行戰(zhàn)略,。
策略,,即策劃、謀略,。尤其在面臨選擇時,,面臨行動前,策劃,、謀略尤為重要,,對戰(zhàn)略的成功實(shí)施起著決定性的作用,,否則一旦選擇錯了,或選擇時機(jī)不當(dāng),,或選擇順序有差,,均會導(dǎo)致戰(zhàn)略的實(shí)施不力。甚至于后來,,人們會懷疑戰(zhàn)略是否正確,。諸多時候,大凡策略出問題時,,我們都去懷疑戰(zhàn)略,,其實(shí)不然,我們應(yīng)該檢討策略是否正確,。有些時候,,我們不懷疑戰(zhàn)略,我們不懷疑團(tuán)隊(duì)的具體執(zhí)行力(這里具體執(zhí)行力指的是策略后的執(zhí)行力),,但公司或多或少出些問題或者說不能令投資者滿意,,為什么呢?我認(rèn)為,是對戰(zhàn)略項(xiàng)下的策略沒有研究好,,沒有執(zhí)行前的策劃和謀略,,或者說,策劃起來草率些,,謀略起來簡單些,。所以,把“戰(zhàn)略+執(zhí)行”細(xì)分為“戰(zhàn)略+策略+執(zhí)行”,,將會使我們的思路更清晰,,將會使我們的戰(zhàn)略步入快車道。
我們經(jīng)常研究戰(zhàn)略,,實(shí)際上應(yīng)該是經(jīng)常檢討策略,。在面臨選擇時,避免戰(zhàn)略項(xiàng)下的盲動,,管理層應(yīng)做更多地思考,。有些時候,管理層未做好恰當(dāng)?shù)牟邉澓椭\略,,就會出現(xiàn)戰(zhàn)略的執(zhí)行不力,。所以,將策略提出來研討,,將大家思想集中起來,,第一步做什么,第二步做什么,什么時候進(jìn)去,,什么時候出來,,什么時候我們可以暫時承擔(dān)一時之虧損,什么時候改變模式彌補(bǔ)戰(zhàn)略項(xiàng)下的一時虧損,,都需要管理層深度思考和謀劃,。作出了恰當(dāng)?shù)倪x擇,才能去推進(jìn)執(zhí)行,。
戰(zhàn)略是有策略的戰(zhàn)略,,執(zhí)行是策略項(xiàng)下的執(zhí)行;戰(zhàn)略是本,策略是綱,,執(zhí)行是目,。
戰(zhàn)略不常變,策略會時常調(diào)整,,執(zhí)行更是千變?nèi)f化;沒有戰(zhàn)略,,策略和執(zhí)行就成為無本之目;沒有策略,戰(zhàn)略就掛在墻上,,沒有策略,,執(zhí)行就只知干活。策略是戰(zhàn)略與具體執(zhí)行之間必不可少的環(huán)節(jié),。
今天我們講的內(nèi)部協(xié)同,,這是一個戰(zhàn)略思考,大家都會認(rèn)同,,都會打起精神去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的要求,。但有些時候,真的是停留在領(lǐng)導(dǎo)的要求下,,或者盲目去執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求,。譬如,我們見到萬家的同事時,,經(jīng)常談到我們的產(chǎn)品能否擺在萬家的貨架上,,萬家的同事說“好啊”。分手時說保持聯(lián)系,,看如何干,。分手后,就沒有下文,。再見面時,,上次說的話又說一遍,時間長了,,再也不說了。我認(rèn)為這里面就缺乏策劃,所以沒有執(zhí)行,。
又譬如,,我們有些事情是“求”我們的客戶(如用戶、政府,、金融等部門),,但一味的去“求”,可能收效一般,。如果經(jīng)過策劃,,既使事情朝著我們的預(yù)期發(fā)展,同時,,對方還感覺到事情已體現(xiàn)出我們的支持,,這有多好,這就是真正的雙贏,。
再譬如,,我們收購目標(biāo)企業(yè),這既符合戰(zhàn)略要求,,同時內(nèi)部資源或集團(tuán)資源又能滿足并購后的發(fā)展所需,。目標(biāo)企業(yè)得知后非常積極,乃至于地方政府都會出面表示,,華潤收購后,,政府提供什么樣的支持等,由于地方政府與目標(biāo)企業(yè)的策劃,,我們又可能缺乏精心細(xì)致的策劃,,而“落入”對方的“策劃圈”,最后導(dǎo)致我們的戰(zhàn)略實(shí)施受阻,。上面定了可以干,,但上面不會去定如何干,最后由于策略欠妥我們沒能干好,,上面還可能檢討是否定錯了,,其實(shí)非也。既非上面定錯了,,也非我們不努力,,而是我們沒有去認(rèn)真策劃,認(rèn)真選擇,、認(rèn)真謀略,。
所以,策略比具體執(zhí)行更重要,,甚至于比戰(zhàn)略更重要,。急于求成,不考慮風(fēng)險,再好的具體執(zhí)行,,戰(zhàn)略就成了誤導(dǎo),。精心策劃、認(rèn)真謀略,,我們的目標(biāo)就離我們不遠(yuǎn)了,。
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