市場細(xì)分與市場定位有何區(qū)別?
市場細(xì)分與市場定位有何區(qū)別,?
1,、含義上的區(qū)別
市場細(xì)分就是指企業(yè)按照某種標(biāo)準(zhǔn)將市場上的顧客劃分成若干個顧客群,每一個顧客群構(gòu)成一個子市場,,不同子市場之間,,需求存在著明顯的差別。市場細(xì)分是選擇目標(biāo)市場的基礎(chǔ)工作,。
市場定位是指為使產(chǎn)品在目標(biāo)消費(fèi)者心目中相對于競爭產(chǎn)品而言占據(jù)清晰,、特別和理想的位置而進(jìn)行的安排。因此,,營銷人員設(shè)計的位置必須使他們的產(chǎn)品有別于競爭品牌,,并取得在目標(biāo)市場中的最大戰(zhàn)略優(yōu)勢。
2,、分類上的區(qū)別
市場細(xì)分包括地理細(xì)分,,是按地理特征細(xì)分市場,包括地形,,氣候等,;人口細(xì)分,按人口特征細(xì)分,,包括年齡,、性別、家庭人口等,;心理細(xì)分,,個性或生活方式等細(xì)分;行為細(xì)分,,對消費(fèi)者行為評估細(xì)分,;社會文化細(xì)分,以民族和宗教為主細(xì)分;使用者行為細(xì)分,,是按個人特征細(xì)分市場,。
市場定位可分為對現(xiàn)有產(chǎn)品的再定位和對潛在產(chǎn)品的預(yù)定位。對現(xiàn)有產(chǎn)品的再定位可導(dǎo)致產(chǎn)品名稱,、價格和包裝改變,,但外表變化目的是為了保證產(chǎn)品在潛在消費(fèi)者的心目中留下值得購買的形象。對潛在產(chǎn)品的預(yù)定位,,要求營銷者必須從零開始,,使產(chǎn)品特色確實(shí)符合所選擇的目標(biāo)市場。
3,、作用上的區(qū)別
市場細(xì)分的作用是有利于企業(yè)發(fā)掘和開拓新的市場機(jī)會,,有利于企業(yè)將各種資源合理利用到目標(biāo)市場,有利于制定適用的經(jīng)銷策略,,有利于調(diào)整市場的營銷策略,。
市場定位的本質(zhì)作用是使此企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開來,使顧客明顯感覺和認(rèn)識到這種差別,,從而在顧客心目中占有特殊的位置,。市場定位的目的是使企業(yè)的產(chǎn)品和形象在目標(biāo)顧客的心理上占據(jù)一個獨(dú)特、有價值的位置,。簡而言之就是在目標(biāo)客戶心目中樹立產(chǎn)品獨(dú)特的形象
市場營銷觀念有哪些,?
市場營銷觀念是一種商業(yè)意識形態(tài),它反映了企業(yè)如何進(jìn)行營銷活動,,以滿足消費(fèi)者需求并實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),。市場營銷觀念的演變經(jīng)歷了幾個階段,包括生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念,、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念,。
生產(chǎn)觀念認(rèn)為消費(fèi)者會接受任何價格合理,、可獲得的產(chǎn)品,。產(chǎn)品觀念注重產(chǎn)品的質(zhì)量和特色,,認(rèn)為高質(zhì)量、獨(dú)特的產(chǎn)品會吸引更多的消費(fèi)者,。推銷觀念注重銷售技巧和促銷活動,,認(rèn)為銷售更多的產(chǎn)品可以帶來更多的利潤。市場營銷觀念認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該以滿足消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn),,通過市場調(diào)研和分析,,制定相應(yīng)的營銷策略和計劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期目標(biāo),。社會營銷觀念則強(qiáng)調(diào)企業(yè)在滿足消費(fèi)者需求的同時,,也要考慮社會利益和可持續(xù)發(fā)展,。
現(xiàn)代市場營銷觀念強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者需求為中心,通過整合營銷策略和多種營銷手段,,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的有效溝通和互動,,提高品牌價值和市場占有率。同時,,現(xiàn)代市場營銷觀念也注重社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展,,注重環(huán)境保護(hù)、公平交易等社會問題,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會的共贏,。
市場定位戰(zhàn)略的類型區(qū)別?
首先,,確定市場定位戰(zhàn)略,,一般在確定戰(zhàn)略時主要依據(jù)以下幾點(diǎn):
1. 根據(jù)具體產(chǎn)品的特點(diǎn)對產(chǎn)品進(jìn)行定位。
2. 根據(jù)產(chǎn)品所滿足的需要以及產(chǎn)品所提供的利益對產(chǎn)品進(jìn)行定位,。
3. 根據(jù)使用場合對產(chǎn)品進(jìn)行定位,。
4. 直接針對競爭者或避開競爭者進(jìn)行定位。
5. 為不同的產(chǎn)品種類進(jìn)行定位,。
其次,,選擇和實(shí)施市場定位戰(zhàn)略
市場定位包括三個步驟:識別競爭優(yōu)勢,選擇正確的競爭優(yōu)勢,,有效地向市場傳播企業(yè)的市場定位,。
1. 識別可能的競爭優(yōu)勢
消費(fèi)者一般都選擇那些給他們帶來最大價值的產(chǎn)品和服務(wù)。因此,,贏得和保持顧客的關(guān)鍵是比競爭者更好地理解顧客的需要和購買過程,,以及向他們提供更多的價值。通過提供比競爭者較低的價格,,或者是提供更多的價值以使較高的價格顯得合理,。企業(yè)可以把自己的市場定位為:向目標(biāo)市場提供優(yōu)越的價值,從而企業(yè)可贏得競爭優(yōu)勢,。企業(yè)優(yōu)勢可以在以下幾個方面得以體現(xiàn):
產(chǎn)品差異 :企業(yè)可以使自己的產(chǎn)品區(qū)別于其它產(chǎn)品,。
服務(wù)差異 :除了靠實(shí)際產(chǎn)品區(qū)別外,企業(yè)還可以使其與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù)不同于其它企業(yè),。
人員差異 : 企業(yè)可通過雇用和訓(xùn)練比競爭對手好的人員取得很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢,。
形象差異 :即使競爭的產(chǎn)品看起來很相似,購買者也會根據(jù)企業(yè)或品牌形象觀察出不同來,。因此,,企業(yè)通過建立形象使自己不同與競爭對手。
2.選擇合適的競爭優(yōu)勢
假定企業(yè)已很幸運(yùn)地發(fā)現(xiàn)了若干個潛在的競爭優(yōu)勢。現(xiàn)在,,企業(yè)必須選擇其中幾個競爭優(yōu)勢,,據(jù)以建立起市場定位戰(zhàn)略。企業(yè)必須決定促銷多少種,以及哪幾種優(yōu)勢,。一般來講企業(yè)在發(fā)展過程中必須全面考慮各方面的要素,,按照世界著名咨詢公司——美國麥肯錫咨詢公司所提出的7——S模型,,這些要素主要包括:結(jié)構(gòu),、制度,、風(fēng)格、員工技能戰(zhàn)略共同的價值觀(structure,system,style,staff,skill,stratage,shared value),。在模型中,,戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度被看成是企業(yè)成功到“硬件”,,風(fēng)格,、人員、技能,、共同價值觀被認(rèn)為是企業(yè)成功經(jīng)營的“軟件”
總的來說,,企業(yè)需要避免三種主要的市場定位錯誤。第一種是定位過低,,即根本沒有真正為企業(yè)定好位,。第二種錯誤是過高定位,即傳遞給購買者的公司形象太窄,。第三種是企業(yè)定位混亂,,給購買者一個模糊混亂的企業(yè)形象。
3.傳播和送達(dá)選定的市場定位
一旦選擇好市場定位,,企業(yè)就必須采取切實(shí)步驟把理想的市場定位傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者,。企業(yè)所有的市場營銷組合必須支持這一市場定位戰(zhàn)略。給企業(yè)定位要求有具體的行動而不是空談,。
再次,,企業(yè)競爭戰(zhàn)略
企業(yè)根據(jù)自己的市場定位,可以在市場上扮演四種角色,,即市場領(lǐng)導(dǎo)者,、市場挑戰(zhàn)者、市場追隨者,、市場補(bǔ)缺者,。
(一)市場領(lǐng)導(dǎo)者
市場領(lǐng)導(dǎo)者是指在市場上占有最大的市場份額,,并在價值變動,、新產(chǎn)品開發(fā)、分渠道和促銷力度等方面均具領(lǐng)導(dǎo)地位的公司。一般來講,,要保持領(lǐng)導(dǎo)者地位必須做到三點(diǎn):(1)把整個目標(biāo)市場作為開發(fā)對象,。(2)力圖保持現(xiàn)有市場份額。(3)最大限度地擴(kuò)大市場份額,。
(二)市場挑戰(zhàn)者
市場挑戰(zhàn)者是指在市場上的地位僅次與領(lǐng)導(dǎo)者,,為取得更大的市場份額而向領(lǐng)導(dǎo)者和其他競爭對手發(fā)起攻擊和挑戰(zhàn)的企業(yè)。一般來講,,挑戰(zhàn)者企業(yè)在確定挑戰(zhàn)對象和目標(biāo)以后往往選擇以下五種進(jìn)攻策略之一:(1)正面進(jìn)攻,。(2)側(cè)翼進(jìn)攻。(3)包圍進(jìn)攻,。(4)迂回進(jìn)攻,。(5)游擊式進(jìn)攻。
(三)市場追隨者
市場追隨者是指滿足于現(xiàn)有市場地位,,只是跟隨領(lǐng)先者的戰(zhàn)略變化而作相應(yīng)戰(zhàn)略調(diào)整的企業(yè),。常常采用以下幾種追隨策略:(1)寄生者,即不作任何創(chuàng)新,,對領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行模仿,。(2)有限模仿者。(3)改進(jìn)者,。
(四)市場補(bǔ)缺者
市場補(bǔ)缺者是指市場營銷能力薄弱為求得生存而拾遺補(bǔ)缺的企業(yè),。一般來講理想的補(bǔ)缺市場具有以下特征:(1)市場具有足夠的規(guī)模和購買力,能夠贏利,。(2)該市場具備發(fā)展?jié)摿?。?)強(qiáng)大的競爭者對該市場不屑一顧。(4)公司具備所必須的能力和資源以對這個市場提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。(5)公司已在顧客中建立了良好的信譽(yù),,能夠以此抵擋強(qiáng)大競爭者的入侵。
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