營銷學(xué)包括哪些內(nèi)容,？

一,、制定營銷戰(zhàn)略與計(jì)劃

企業(yè)首先應(yīng)根據(jù)市場上的經(jīng)驗(yàn)和自己公司的核心競爭力識(shí)別出公司的長期機(jī)會(huì),，然后選擇營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),，并轉(zhuǎn)化為具體的營銷計(jì)劃,。

二,、獲取營銷洞察

企業(yè)應(yīng)建立一個(gè)可靠的營銷信息系統(tǒng),，以識(shí)別企業(yè)的微觀環(huán)境（供貨商,、中間商,、競爭對手、顧客等）,，宏觀環(huán)境（人口,、經(jīng)濟(jì)、自然,、技術(shù)等）,，通過營銷信息系統(tǒng)，企業(yè)能更好地把營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃,。

三,、與顧客建立聯(lián)系

企業(yè)要理解本公司產(chǎn)品的消費(fèi)者市場（誰在買、誰決策）,，要和顧客建立牢固的有利可圖的聯(lián)系,，要對市場進(jìn)行細(xì)分，選擇出自己的目標(biāo)市場,。

四,、塑造強(qiáng)勢品牌

企業(yè)應(yīng)該對自己的產(chǎn)品做出合理的市場定位，是價(jià)廉物美,，還是通過服務(wù)和廣告收取溢價(jià),。企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)立強(qiáng)大的品牌，培育品牌資產(chǎn),。

五,、設(shè)計(jì)市場供應(yīng)物

產(chǎn)品在市場供應(yīng)是一個(gè)關(guān)鍵因素，要在市場上處于領(lǐng)導(dǎo)地位,，企業(yè)必須提供能夠創(chuàng)造卓越顧客價(jià)值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),，本篇論述如何設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)。

六,、交付價(jià)值

企業(yè)必須決定如何向目標(biāo)市場交付產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值,。應(yīng)識(shí)別、使用并綜合應(yīng)用各種營銷手段,，以便把產(chǎn)品和服務(wù)有效的交付給目標(biāo)顧客,。

七、傳播價(jià)值

企業(yè)還必須面向顧客,，充分的傳播體現(xiàn)在其產(chǎn)品和服務(wù)中的價(jià)值,，需要制定整合營銷項(xiàng)目，以實(shí)現(xiàn)傳播活動(dòng)貢獻(xiàn)的最大化和最優(yōu)化,。

八,、實(shí)現(xiàn)長期成長

企業(yè)還必須從長遠(yuǎn)的角度出發(fā)，積極地進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)、測試并及時(shí)投放在市場上,，在這一過程中,，應(yīng)充分考慮全球的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。

市場營銷戰(zhàn)略主要內(nèi)容包括哪些,？

一是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,，即企業(yè)致力于達(dá)到生產(chǎn)成本和銷售成本的最低化；

二是差異化戰(zhàn)略,，即企業(yè)致力于創(chuàng)造有顯著差別的產(chǎn)品線和營銷方案,，以便有可能成為本行業(yè)的市場領(lǐng)導(dǎo)者；

三是集中化戰(zhàn)略,，即企業(yè)將力量集中在為幾個(gè)細(xì)分市場的服務(wù)上,，而非追求全部市場。企業(yè)怎樣結(jié)合自身的情況和營銷環(huán)境在這些戰(zhàn)略中加以選擇和確認(rèn),，實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)戰(zhàn)略定位問題,。

市場營銷學(xué)中新業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略包括哪幾種？

1．市場滲透戰(zhàn)略：增加產(chǎn)品功能,，降低售價(jià),，增大廣告宣傳費(fèi)用和促銷費(fèi)用，力圖為擴(kuò)大市場占有率和增大銷售額的企業(yè)成長戰(zhàn)略,。

2．市場開發(fā)戰(zhàn)略：是由現(xiàn)有產(chǎn)品和新市場組合而產(chǎn)生的戰(zhàn)略,。它是開發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品的新顧客層或新的地域市場從而擴(kuò)大銷售量的企業(yè)成長戰(zhàn)略。市場發(fā)展可以分為區(qū)域性發(fā)展,、國內(nèi)市場發(fā)展和國際市場發(fā)展等,。

3．產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略：由開發(fā)新產(chǎn)品和企業(yè)現(xiàn)有市場組合而產(chǎn)生的戰(zhàn)略，即對現(xiàn)有市場投放新產(chǎn)品或改進(jìn)的產(chǎn)品,，以圖擴(kuò)大市場占有率和增加銷售額的企業(yè)成長戰(zhàn)略,。在一定意義上說，這一戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心,。因?yàn)閷ζ髽I(yè)來說,，市場畢竟是不可控制的因素，而產(chǎn)品的開發(fā)是企業(yè)可以努力做到的可控制因素,。

4．多角化戰(zhàn)略：通過以新產(chǎn)品和新市場結(jié)合的方式,，促進(jìn)企業(yè)多種經(jīng)營的產(chǎn)品，市場戰(zhàn)略,。為了達(dá)到這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo),，必須要以新技術(shù)開發(fā),、新產(chǎn)品研究和開發(fā)等為推進(jìn)力,，并預(yù)先積累足夠的經(jīng)營資源。因此，企業(yè)在實(shí)行多角化戰(zhàn)略時(shí),，必須充分分析企業(yè)自身的能力,。一個(gè)正確的多角化戰(zhàn)略，可以為企業(yè)帶來美好的前景,，但如果多角化戰(zhàn)略決策不當(dāng)或?qū)嵤┎涣?，不僅會(huì)導(dǎo)致新業(yè)務(wù)的失敗，還會(huì)影響到已有的事業(yè),，殃及整個(gè)企業(yè)的前途,。

市場營銷學(xué)的主要內(nèi)容？

市場營銷學(xué)是指研究企業(yè)如何有效地開展?fàn)I銷活動(dòng),，滿足消費(fèi)者需求,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)的學(xué)科。市場營銷學(xué)的主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：

市場調(diào)研：對市場進(jìn)行深入研究,，了解目標(biāo)市場的需求,、消費(fèi)者的購買行為、競爭對手的情況等,，為企業(yè)制定市場營銷策略提供依據(jù),。?

市場分析：通過對市場信息的收集和分析，確定市場的規(guī)模,、結(jié)構(gòu),、趨勢等，為企業(yè)的市場定位和產(chǎn)品策略提供支持,。?

市場定位：通過對目標(biāo)市場的分析和競爭對手的比較,，確定企業(yè)的市場定位，即企業(yè)在市場中的定位和差異化戰(zhàn)略,。?

產(chǎn)品策略：包括產(chǎn)品設(shè)計(jì),、品牌策略、產(chǎn)品定價(jià),、產(chǎn)品包裝等方面,，旨在滿足消費(fèi)者需求，提高產(chǎn)品的市場占有率,。?

渠道策略：確定產(chǎn)品銷售和配送渠道,，包括直銷、代理,、分銷等,，以及銷售網(wǎng)絡(luò)的建立和管理。?

促銷策略：通過廣告,、促銷,、公關(guān)等手段,，提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，吸引消費(fèi)者購買,。?

銷售管理：包括銷售人員的管理,、銷售目標(biāo)的制定、銷售渠道的管理等,，旨在提高銷售績效,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷售目標(biāo)。

什么是市場營銷學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略,？

現(xiàn)代營銷學(xué)之父菲利普·科特勒將市場營銷戰(zhàn)略定義為：業(yè)務(wù)單位意欲在目標(biāo)市場上用以達(dá)成它的各種營銷目標(biāo)的廣泛原則,，其內(nèi)容主要由三部分構(gòu)成：目標(biāo)市場戰(zhàn)略、營銷組合和營銷費(fèi)用預(yù)算,。

市場營銷戰(zhàn)略（Marketing Strategy） 是指企業(yè)在現(xiàn)代市場營銷觀念下,，為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)，對一定時(shí)期內(nèi)市場營銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃,。市場營銷戰(zhàn)略作為一種重要戰(zhàn)略,，其主旨是提高企業(yè)營銷資源的利用效率，使企業(yè)資源的利用效率最大化,。由于營銷在企業(yè)經(jīng)營中的突出戰(zhàn)略地位,，使其連同產(chǎn)品戰(zhàn)略組合在一起，被稱為企業(yè)的基本經(jīng)營戰(zhàn)略,，對保證企業(yè)總體戰(zhàn)略實(shí)施起關(guān)鍵作用,。

市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)管理與運(yùn)營過程中不可或缺的一部分，常見的商業(yè)管理課程如MBA,、EMBA等均將“市場營銷戰(zhàn)略”作為一項(xiàng)重要內(nèi)容包含在內(nèi),。

市場營銷學(xué)中顧客滿意的含義和內(nèi)容？

顧客滿意是所有企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)追求的終極目標(biāo),。一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品要讓顧客滿意,，就必須貫徹產(chǎn)品整體概念。就必須有競爭力的產(chǎn)品組合,，就必須注重新產(chǎn)品的研發(fā)以及品牌推廣和包裝等,。就必須有消費(fèi)者能夠接受的價(jià)格，便利消費(fèi)者購買的分銷渠道以及相應(yīng)的促銷手段,。

酒店市場營銷學(xué)的主要內(nèi)容,？

《酒店市場營銷》是北京大學(xué)出版社2011年7月1日出版的圖書，作者是趙偉麗,。該書以市場營銷基本原理在酒店業(yè)中的應(yīng)用為核心,，綜合現(xiàn)代服務(wù)營銷的內(nèi)在聯(lián)系和酒店?duì)I銷工作過程，形成了屬于酒店市場營銷課程的內(nèi)容體系,。

內(nèi)容介紹

銷售才能是酒店職業(yè)人的一項(xiàng)重要能力要求,，酒店市場營銷課程是旅游（酒店）管理專業(yè)的核心課程,。為了更好地適應(yīng)旅游（酒店）職業(yè)教育和專業(yè)教學(xué)改革的需要，《酒店市場營銷》案例豐富,，邏輯縝密，并配有多種形式的增強(qiáng)記憶手段和有效的視覺運(yùn)用效果,，力求提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,。理論與實(shí)踐相結(jié)合的論述和真實(shí)商業(yè)環(huán)境的分析，也可以為酒店決策和營銷實(shí)踐者提供指導(dǎo),?！毒频晔袌鰻I銷》適合高等職業(yè)院校酒店管理專業(yè)的學(xué)生使用，也可作為酒店從業(yè)人員的自學(xué)用書,。

市場營銷學(xué)主要的內(nèi)容是什么,？

市場營銷學(xué)是研究以市場(或顧客)需求為中心的企業(yè)經(jīng)營銷售活動(dòng)及其規(guī)律,即研究企業(yè)如何從滿足消費(fèi)者的需求與欲望出發(fā),有計(jì)劃地組織企業(yè)的整體活動(dòng),通過交換,將產(chǎn)品,服務(wù)或觀念從生產(chǎn)者手中傳遞到消費(fèi)者手中,一實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo).

本專業(yè)培養(yǎng)具有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)和法律等知識(shí)和能力，系統(tǒng)掌握管理學(xué)和營銷學(xué)基本理論和方法,，具有市場營銷調(diào)研,、策劃和管理能力、掌握計(jì)算機(jī)基本技術(shù)和電子商務(wù)的基本原理,、技術(shù)和方法,，能勝任各類企業(yè)和經(jīng)濟(jì)管理部門的市場營銷、物流管理,、經(jīng)濟(jì)管理以及有關(guān)教學(xué)和科研工作的應(yīng)用型高級專門人才,。

主要課程：微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué),、管理學(xué)原理,、市場營銷學(xué)、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué),、金融學(xué),、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、管理信息系統(tǒng),、經(jīng)濟(jì)法,、經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)、銷售管理,、國際市場營銷,、市場研究、營銷策劃與管理,、客戶關(guān)系管理,、服務(wù)市場營銷、物流管理學(xué),、供應(yīng)鏈管理,、配送與配送中心管理等,。

市場營銷學(xué)的基本框架和研究內(nèi)容？

1,、創(chuàng)新戰(zhàn)略

創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的靈魂,。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代為企業(yè)創(chuàng)新提供了極好的外部環(huán)境。創(chuàng)新作為企業(yè)營銷的基本戰(zhàn)略,，主要包括以下幾個(gè)方面,。

(1)觀念創(chuàng)新。知識(shí)經(jīng)濟(jì)對人類舊的傳統(tǒng)觀念是一種挑戰(zhàn),，也對現(xiàn)代營銷觀念進(jìn)行著挑戰(zhàn),。為了適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，使創(chuàng)新戰(zhàn)略卓有成效,，必須樹立新觀念,，即以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，帶動(dòng)其它各項(xiàng)創(chuàng)新齊頭并進(jìn),。

(2)組織創(chuàng)新,。組織創(chuàng)新包括企業(yè)的組織形式、管理體制,、機(jī)構(gòu)設(shè)置,、規(guī)章制度等廣泛的內(nèi)容，它是營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略的保證,。這方面要做的工作還十分艱巨,，例如，組織形式上,，許多企業(yè)還沒有完成現(xiàn)代公司制的改造,，舊的組織形式在某種程度上成為企業(yè)創(chuàng)新的韁絆。機(jī)構(gòu)設(shè)置的不合理,，分工過細(xì),，都不利于創(chuàng)新。

(3)技術(shù)創(chuàng)新,。隨著科技進(jìn)步的加快,，新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，技術(shù)的壽命期趨于縮短,，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)營銷創(chuàng)新的核心,。大中型企業(yè)要不斷開發(fā)新技術(shù)，滿足顧客的新需求,，即使傳統(tǒng)產(chǎn)品,，也要增加其技術(shù)含量。

(4)產(chǎn)品創(chuàng)新,。技術(shù)創(chuàng)新最后要落實(shí)到產(chǎn)品創(chuàng)新上,，所以產(chǎn)品創(chuàng)新是關(guān)鍵,。由于技術(shù)創(chuàng)新頻率加快，所以新產(chǎn)品的市場壽命期也越來越短,。

(5)市場創(chuàng)新,。市場是復(fù)雜多變的。消費(fèi)者未滿足的需求是客觀存在的,。營銷者要善于捕捉市場機(jī)會(huì),，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者新的需求，尋求最佳的目標(biāo)市場,。把全國各地都看成是自己的市場，因而在市場創(chuàng)新中缺乏針對性,，導(dǎo)致營銷效果和競爭力的降低,。在市場創(chuàng)新中，要在科學(xué)的細(xì)分市場的基礎(chǔ)上,，從對消費(fèi)者不同需求的差異中找出創(chuàng)新點(diǎn),，這是至關(guān)重要的。

市場營銷學(xué)主要內(nèi)容是什么,？

市場營銷學(xué)是研究如何使之能有效地影響消費(fèi)者行為的一門學(xué)科,。它包括市場營銷策略、產(chǎn)品管理,、定價(jià)策略,、渠道管理、銷售促進(jìn),、宣傳與廣告,、消費(fèi)者關(guān)系管理、數(shù)字營銷等內(nèi)容,。

市場營銷學(xué)重視應(yīng)用科學(xué)方法來制定營銷戰(zhàn)略,，以提高產(chǎn)品的銷售業(yè)績。