①需要,、欲望和需求

需要(Needs)：人類(lèi)的基本要求沒(méi)有得到滿(mǎn)足的感受狀態(tài);

欲望(Wants)：人類(lèi)想得到上述某些基本需要的具體滿(mǎn)足物的愿望,，是更深層次的需要的滿(mǎn)足;

需求(Demands)：人們有能力購(gòu)買(mǎi)并且愿意購(gòu)買(mǎi)某種具體產(chǎn)品的欲望,。

②產(chǎn)品,、供應(yīng)品和品牌

產(chǎn)品(Product)：泛指一切能滿(mǎn)足某種需求和欲望的東西,，主要包括商品與服務(wù)等;

供應(yīng)品(Offering)：一系列能滿(mǎn)足需求利益的集合,，主要包括商品,、服務(wù),、事件,、體驗(yàn)、人物,、地點(diǎn),、財(cái)產(chǎn)權(quán)、組織,、信息和觀念等;

品牌(Brand)：一種消費(fèi)者認(rèn)可基礎(chǔ)上形成的無(wú)形資產(chǎn),。

③顧客滿(mǎn)意、顧客價(jià)值(顧客讓渡價(jià)值)和全面質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)

顧客價(jià)值(Value)：顧客從擁有和使用某產(chǎn)品中所獲得的價(jià)值與為取得該產(chǎn)品所付出的成本之差;

顧客滿(mǎn)意(Satisfaction)：取決于消費(fèi)者所感覺(jué)到一件產(chǎn)品的效能與其期望值進(jìn)行比較,。

質(zhì)量：對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的效能具有直接影響,。

(全面質(zhì)量管理，Total Quality Management,，TQM)

④交換,、交易和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

交換(Exchange)：通過(guò)提供某種東西作回報(bào)，從別人那里取得所需物品的行為;

交易(Transaction)：交換活動(dòng)的基本單元,，由雙方之間的價(jià)值交換構(gòu)成的行為,，涉及兩種以上有價(jià)之物、協(xié)議一致的條件,、時(shí)間和地點(diǎn)等;

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)：與顧客及其他利益相關(guān)者建立,、維持并加強(qiáng)富有特定價(jià)值的牢固關(guān)系的過(guò)程,。

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回答

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是交換。

1,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,，可以從事市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃,、廣告策劃,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)管理和教學(xué)科研等工作,，也可在國(guó)內(nèi)外高校及研究機(jī)構(gòu)中繼續(xù)深造,。還可以在企事業(yè)單位從事客戶(hù)資源管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理,、營(yíng)銷(xiāo)診斷等工作,。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)根據(jù)公司總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略規(guī)劃,，在綜合考慮外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,，確定目標(biāo)市場(chǎng)，選擇相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合,，并予以有效實(shí)施和控制的過(guò)程,。

3、生活中學(xué)習(xí)的重要性：朋友方面,。物以類(lèi)聚人以群分,，了解自己的能力，交到同水平的朋友,，自己個(gè)人能力越高,，自然朋友質(zhì)量也越高。自身方面在大多數(shù)情況下,，學(xué)習(xí)越好,，自身修養(yǎng)也會(huì)隨著其提升。學(xué)習(xí)的過(guò)程是一個(gè)知識(shí)獲得的過(guò)程,，同時(shí)也是改變自己的過(guò)程，讓自己的生活質(zhì)量更高,。

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