在對企業(yè)戰(zhàn)略管理時,，我們通常將戰(zhàn)略管理分為兩個主要過程：戰(zhàn)略制定（Strategy Formulation）與戰(zhàn)略實施（StrategyImplementation）,。需要注意的是，戰(zhàn)略管理的執(zhí)行中并不會嚴(yán)格按照制定戰(zhàn)略——實施戰(zhàn)略這個順序進(jìn)行,。

在實際執(zhí)行中,，戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施這兩個過程存在著很多的交叉影響和循環(huán)，在每個過程中都為彼此提供輸入,。例如,，在考慮應(yīng)該采取什么樣的戰(zhàn)略行動往往會涉及另外兩個問題:這些行動實施起來是不是有滿意的結(jié)果?如何實施這些行動?

因此，制定戰(zhàn)略與實施戰(zhàn)略要作為一個整體來進(jìn)行,，不能分割開來,。這樣才能使得企業(yè)的戰(zhàn)略在日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，根據(jù)環(huán)境的變化對戰(zhàn)略不斷的評價和修改,，讓企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理本身得到不斷的完善,。這是一個反復(fù)迭代的過程。

（一）戰(zhàn)略制定 ：

制定戰(zhàn)略時,，需要分析該組織運作的環(huán)境,，做一系列關(guān)于該組織將如何競爭的戰(zhàn)略決策。制定以組織要追求的一系列目標(biāo)或目的和措施作為結(jié)束,。其中環(huán)境分析包括：

• 偏遠(yuǎn)的外部環(huán)境,，包括政治，經(jīng)濟(jì),，社會,，技術(shù)，法律和環(huán)境格局（PESTLE）,；
• 行業(yè)環(huán)境,，例如競爭對手組織的競爭行為，買方/客戶和供應(yīng)商的議價能力,，新進(jìn)入者對該行業(yè)的威脅以及買方替代產(chǎn)品的能力（波特的五種力量）,；
• 內(nèi)部環(huán)境，關(guān)于組織資源（即人員,，流程和IT系統(tǒng)）的優(yōu)缺點,。

戰(zhàn)略決策基于對環(huán)境評估的洞察力,，是對有關(guān)組織如何競爭的戰(zhàn)略問題的回應(yīng)，例如：

• 該組織的業(yè)務(wù)是什么,？
• 誰是組織產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)客戶,？
• 客戶在哪里，如何購買,？什么是對客戶的“價值”,？
• 產(chǎn)品組合中應(yīng)包括或排除哪些企業(yè)，產(chǎn)品和服務(wù),？
• 業(yè)務(wù)的地理范圍是什么,？
• 在客戶和其他利益相關(guān)者眼中，公司與競爭對手之間有什么區(qū)別,？
• 公司應(yīng)開發(fā)哪些技能和能力,？
• 對組織而言，重要的機(jī)遇和風(fēng)險是什么,？
• 公司如何通過其基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)成長,？
• 公司如何為投資者創(chuàng)造更多價值？

對這些以及其他戰(zhàn)略問題的答案組成了組織的戰(zhàn)略以及一系列特定的短期和長期目標(biāo)以及相關(guān)措施,。

（二）戰(zhàn)略實施 ：

戰(zhàn)略管理的第二個主要過程是實施,，只有通過具體化的實際行動，才能實現(xiàn)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略目標(biāo),，它涉及決定如何將組織的資源（即人員,，流程和IT系統(tǒng)）調(diào)整并調(diào)以完成目標(biāo)。實施的結(jié)果是組織資源的結(jié)構(gòu)（例如,，按產(chǎn)品或服務(wù)或地理位置劃分）,，領(lǐng)導(dǎo)力安排，溝通,，激勵措施和監(jiān)視機(jī)制,，以追蹤實現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度等。

在戰(zhàn)略的具體化和實施過程中,，需要有合適的企業(yè)高層管理者來貫徹既定的戰(zhàn)略方案,，既戰(zhàn)略控制。

戰(zhàn)略控制主要是指在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施過程中,，檢查企業(yè)為達(dá)到目標(biāo)所進(jìn)行的各項活動的進(jìn)展情況,，評價實施企業(yè)戰(zhàn)略后的企業(yè)績效，將經(jīng)過信息反饋回來的實際成效與預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行比較,，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略差距,，分析產(chǎn)生偏差的原因，糾正偏差，使企業(yè)戰(zhàn)略的實施更好的與企業(yè)當(dāng)前所處的內(nèi)外環(huán)境,、企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)一致,，使企業(yè)戰(zhàn)略得以實現(xiàn),。

當(dāng)由于原來分析不周,、判斷有誤，或是環(huán)境發(fā)生了預(yù)想不到的變化而引起偏差時,，甚至可能會重新審視環(huán)境,，制定新的戰(zhàn)略方案，進(jìn)行新一輪的戰(zhàn)略管理過程,。

企業(yè)戰(zhàn)略管理的實踐表明,，一個良好的戰(zhàn)略僅是戰(zhàn)略成功的前提，有效的企業(yè)戰(zhàn)略實施才是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實現(xiàn)的保證,。

另一方面,，如果企業(yè)沒有能完善地制定出合適的戰(zhàn)略，但是在戰(zhàn)略實施中,，能夠克服原有戰(zhàn)略的不足之處,，那也有可能最終導(dǎo)致戰(zhàn)略的完善與成功。當(dāng)然,，如果對于一個不完善的戰(zhàn)略選擇,，在實施中又不能將其扭轉(zhuǎn)到正確的軌道上，就只有失敗的結(jié)果,。

本文摘選自“麥盟顧問平臺”公眾號：