營(yíng)銷人如何發(fā)現(xiàn)新客戶信息,？

每個(gè)地區(qū)的黃頁(yè)可能算是客戶信息量最大的一個(gè)寶庫(kù)了,，很多營(yíng)銷人挖掘客戶的第一步就是把黃頁(yè)翻遍，幾千幾萬(wàn)個(gè)電話打過后,，即使沒有一個(gè)成功的客戶,，肯定也有收集了一些潛在的客戶信息,，更重要的意義在于熟悉了業(yè)務(wù)知識(shí)，鍛煉了自己的心態(tài),，熟悉了當(dāng)?shù)氐恼麄€(gè)客戶群體,。因此，如果一個(gè)剛踏上營(yíng)銷的新手沒有更好的發(fā)掘客戶的方法,，最好的方法就是把黃頁(yè)上的客戶熟悉一遍,。

案例：某網(wǎng)絡(luò)公司小王，2000年最初踏上工作崗位后,，以其勤奮,、刻苦的工作方式，每天播打80－120個(gè)公司的電話,，用了近一個(gè)月的時(shí)間把其地區(qū)的黃頁(yè)上面的單位聯(lián)系了一遍,，雖然沒有簽單，但積累了20多個(gè)意向客戶,，在接下來的幾個(gè)月中,，小王通過不斷地跟蹤，成功的簽下了十幾個(gè)單子,，較快的大開了自己的業(yè)務(wù)市場(chǎng),。

二、關(guān)注媒體信息

一個(gè)營(yíng)銷人,，應(yīng)該有種捕捉客戶信息的職業(yè)敏感,，因此每天應(yīng)該瀏覽當(dāng)?shù)貓?bào)紙、雜志等媒體上面的各種信息,，每天應(yīng)該堅(jiān)持收看本地的電視新聞和電視廣告,。媒體上面能夠透漏的客戶信息大概分為三種類型：

1.硬廣告：企業(yè)的產(chǎn)品推廣廣告、開業(yè)廣告,、招聘廣告,、軟文廣告、形象廣告等廣告都是捕捉客戶的“優(yōu)質(zhì)”信息,，應(yīng)該迅速的查閱相關(guān)廣告企業(yè)的信息,，尋找、分析廣告信息與自己產(chǎn)品的結(jié)合點(diǎn),，立即與客戶聯(lián)系。

2.新聞廣告：某些企業(yè)通過媒體關(guān)系為自己的企業(yè)形象或者產(chǎn)品做“新聞”形式宣傳,，營(yíng)銷人應(yīng)該能夠透過“新聞”看本質(zhì),，迅速與該企業(yè)取得聯(lián)系。

3.政府公告或者政策信息：政府通常每年會(huì)有一些評(píng)選活動(dòng),，比如“十高企業(yè)”“十大企業(yè)”“明星企業(yè)”“明星品牌”“優(yōu)秀企業(yè)家”等等的各種評(píng)選,，這些參與評(píng)選的企業(yè)也是營(yíng)銷人眼中的“績(jī)優(yōu)股”,。另外，一個(gè)地區(qū)重大的政策利好的發(fā)布,，營(yíng)銷人也應(yīng)該通過敏銳的嗅覺發(fā)現(xiàn)其中的價(jià)值,，立即確立受利好影響的相關(guān)行業(yè)中的企業(yè)名單，尋找結(jié)合點(diǎn),，快速出擊,。

案例（以第三項(xiàng)為例）：某建材廠路面磚銷售人員李某，通過媒體看到某沿海開放城市一篇《改造城市環(huán)境,，創(chuàng)建旅游城市》的文章,，立即想到了該城市要改善環(huán)境，肯定會(huì)在道路上做文章,，其廠里生產(chǎn)的各種路面磚規(guī)格多,、質(zhì)量好，李某認(rèn)為這是一條非常重要的信息,，于是立即動(dòng)身到了該城市,，通過迅速的打通關(guān)節(jié)，及早的拿到了招標(biāo)書,，歷經(jīng)半載終于拿下了該廠的一個(gè)大單,。如果李某沒有從這篇文章中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，即使將來能夠收到該城市的招標(biāo)邀請(qǐng)書,，也很難把這項(xiàng)業(yè)務(wù)做成,，李某因此得到了廠里的重重重獎(jiǎng)勵(lì)，而且還被升為了銷售部經(jīng)理,。

三,、充分利用互聯(lián)網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，使其成為了繼傳統(tǒng)的電視,、報(bào)紙媒體后的第三大媒體,，互聯(lián)網(wǎng)跨越了時(shí)間、空間,、語(yǔ)言的局限,，巨額的資訊量吸引了越來越多的注意力。銷售人員應(yīng)該通過互聯(lián)網(wǎng)搜索與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶信息,，通過發(fā)送郵件,、在一些免費(fèi)提供的發(fā)布平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品廣告、在相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站（社區(qū)）發(fā)表專業(yè)文章等方式挖掘和吸引新的客戶,。熟練的運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展客戶和維護(hù)客戶已經(jīng)逐漸成為了一種趨勢(shì),。

案例：某外貿(mào)公司業(yè)務(wù)員張某，在完成公司交代的業(yè)務(wù)同時(shí)，不斷地登陸美國(guó),、加拿大的一些商業(yè)網(wǎng)站發(fā)布一些公司的介紹和產(chǎn)品的信息,，還到處搜集國(guó)外相關(guān)公司的EMAIL，不斷的把自己公司的信息發(fā)送給他們,，一年之內(nèi)張某成功的開發(fā)了三個(gè)重要的新客戶,，使得公司的出口額比上年增長(zhǎng)了60％，個(gè)人取得了良好的受益同時(shí),，為公司也創(chuàng)造了巨大的價(jià)值,。

四、留心路邊信息

銷售人員通常風(fēng)里來雨里去的奔波在市場(chǎng)與客戶之間,，這不應(yīng)該是一個(gè)痛苦的過程,，行走在路上的時(shí)候不應(yīng)該低頭匆匆前行，也不應(yīng)該疲乏的在公車上睡覺,，應(yīng)該在欣賞路邊風(fēng)景的時(shí)候,，關(guān)注來自路邊的客戶信息。馬路上有客戶,？當(dāng)然有,！一個(gè)路牌廣告透漏的信息，一個(gè)店名稱透漏的信息,，一個(gè)電臺(tái)廣播里面的廣告透漏的信息......其中的某條信息就有可能成為你的客戶,，你接受到每條信息后應(yīng)該做的就是判斷這條信息與你的業(yè)務(wù)有沒有關(guān)聯(lián)？善于抓信息也是銷售人員成功的一個(gè)重要因素,。

案例：某軟件公司銷售人員楊某,，在外出的路上看到一個(gè)政府某部門的辦公樓，該部門屬于公安局下屬的出入境管理處,，一般出入境管理處相對(duì)獨(dú)立,，相關(guān)的業(yè)務(wù)和軟件都經(jīng)過國(guó)家部位統(tǒng)一配備，應(yīng)該沒有什么商機(jī),。到公司后,，楊某立即通過114臺(tái)查到了該處的電話，一個(gè)電話過去,，果然得到了沒有相關(guān)業(yè)務(wù)需求的回答,，但在楊某的仔細(xì)詢問后，了解到他們目前還沒有一套成型的辦公系統(tǒng)（OA）,，于是建議他們上一套該系統(tǒng),，并講解了系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)，客戶有了興趣,，于是楊某取得了上門拜訪的機(jī)會(huì),。幾次交流下來,，楊某成功的簽下了這個(gè)單。同事們說都曾經(jīng)路過該辦公樓,，但是就沒有去關(guān)注它。

因此,，機(jī)會(huì)從很多人的身邊流走了,，機(jī)會(huì)最終還是留給了有心人。

五,、充分發(fā)掘自己的社會(huì)關(guān)系資源

六,、細(xì)心留意他人的談話信息七、通過客戶結(jié)識(shí)新的客戶

壽險(xiǎn)營(yíng)銷的成功取決于,？

1 成功取決于客戶的需求和保險(xiǎn)產(chǎn)品的匹配程度,。2 如果營(yíng)銷人員能夠深入了解客戶的需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，并提供適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品,，那么營(yíng)銷就會(huì)更成功,。3 此外，營(yíng)銷人員的專業(yè)素質(zhì),、銷售技巧和服務(wù)態(tài)度也會(huì)影響營(yíng)銷的成功與否,。因此，營(yíng)銷人員需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,。

信息的大小取決于,？

信息的標(biāo)準(zhǔn)定義在不同的教科書是不同，于此點(diǎn),，信息的定義應(yīng)是人為描述的,，私以為信息應(yīng)是事物的屬性的集合，此屬性從不同角度觀測(cè),，描述應(yīng)該是不同的,。

就像《道德經(jīng)》中所說無中生有，“無”中也存在信息,，存在’無到有’這一變化過程的信息,，所以要衡量其大小，應(yīng)該是看在該角度下提取信息時(shí)所能提取的多少來判定,，所以我認(rèn)為所謂計(jì)算機(jī)的儲(chǔ)存量不是衡量信息大小之所在,，不過是針對(duì)特定角度下描述的信息的一種衡量，不同角度描述下的信息,，衡量大小的單位不能統(tǒng)一,，若能人為統(tǒng)一，那所衡量的信息應(yīng)是人所能提取到的最原始之物

吸引客戶的營(yíng)銷文案,？

營(yíng)銷文案如果要吸引客戶,，應(yīng)這樣寫：

1.使用應(yīng)用場(chǎng)景：把潛在客戶自己可以體驗(yàn)到的場(chǎng)景描繪出來,，讓他們能夠感覺到實(shí)際去體驗(yàn)。

2.強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢(shì)：把優(yōu)勢(shì)按照客戶分類不同使用場(chǎng)景進(jìn)行強(qiáng)調(diào),，從而使客戶明確你們有何優(yōu)勢(shì),，能夠給客戶帶來什么價(jià)值。

3.把握高峰時(shí)間：安排特殊活動(dòng)在市場(chǎng)促銷時(shí)間,，如雙11,、雙12、春節(jié)等鎦峰活動(dòng),，讓客戶能夠更好的體驗(yàn)及其享受,。

4.拓展社交媒體：將客戶反饋信息通過社交媒體傳遞，鼓勵(lì)客戶與他人分享自己的體驗(yàn),，從而更大的吸引新的客戶群體,。

淘寶店鋪怎么才能讓2個(gè)客服同時(shí)都能接受到客戶發(fā)來的信息？

設(shè)置了多個(gè)客服也就是E客服后,，旺旺聊天窗口左下角有個(gè)電話樣子的圖標(biāo),，叫我要掛起，當(dāng)1客服不在線或者其他原因時(shí),，點(diǎn)我要掛起,，1客服不會(huì)接收信息，其他客戶的消息直接傳到2客服上面,。直到再次點(diǎn)擊圖標(biāo)取消才會(huì)分流噢,。

信息營(yíng)銷的特點(diǎn)？

1,、使用成本低

短信營(yíng)銷憑著自身成本低見效快等優(yōu)勢(shì),，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了傳統(tǒng)媒體，但是與短信營(yíng)銷相比,，傳統(tǒng)的媒體推廣方式都有一個(gè)共同的缺點(diǎn),，那就是成本高，制作周期長(zhǎng),，見效慢,。用過營(yíng)銷短信的企業(yè)都知道，營(yíng)銷短信以群發(fā)短信的方式發(fā)送給用戶,，每條短信的價(jià)格大約在1-5分左右,，即使發(fā)送的數(shù)量比較大，總體的成本與傳統(tǒng)媒體投入的成本相比也只是冰山一角,。

2,、用戶群體更加精準(zhǔn)

短信營(yíng)銷是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式進(jìn)行發(fā)送的，其目標(biāo)群體都是企業(yè)通過各種途徑收集到的用戶手機(jī)號(hào)碼,，在通過短信平臺(tái)的篩選功能,，除去其中的空號(hào),、相同號(hào)碼，能夠讓信息更加精準(zhǔn)發(fā)送給有潛在需求的客戶,。這樣的營(yíng)銷方式,，能大大提高企業(yè)的成交率。

3,、操作更加靈活

短信群發(fā)是通過第三方短信平臺(tái)發(fā)送出去的,，使得短信操作更加靈活，短信平臺(tái)可以設(shè)置自定義短信模板,、自定簽名還可以添加網(wǎng)頁(yè)鏈接。讓短信更具多樣性,。企業(yè)還可以在短信后臺(tái)設(shè)置定時(shí)發(fā)送無需人工操作,，發(fā)送信息更便捷。還提供發(fā)送數(shù)據(jù)信息反饋,，發(fā)送狀態(tài)一目了然,。

4、互動(dòng)性強(qiáng)

客戶收到營(yíng)銷短信后,，可以同短信平臺(tái)回復(fù)短信,，與企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)交流，可以讓有目標(biāo)客戶更深入地了解企業(yè)推廣的營(yíng)銷活動(dòng)與產(chǎn)品,。而企業(yè)也可以通過與客戶的互動(dòng),，收集客戶信息，來分析客戶的需求,，更好的服務(wù)客戶,。

5、傳播速度更快

短信營(yíng)銷的用戶群體覆蓋范圍更加廣泛,，不受地域,、國(guó)家限制。而且短信接收不受網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)限制,，發(fā)送和接收更加及時(shí)且傳輸速度更快,。因此企業(yè)在群發(fā)短信時(shí)能在短時(shí)間內(nèi)讓所有目標(biāo)用戶群體都可以接收到企業(yè)想要傳達(dá)的信息。短信也可以在用戶之間相互傳播,。讓短信營(yíng)銷的傳播速度更快,，覆蓋范圍更加廣泛。

利用售樓部客戶信息進(jìn)行電話營(yíng)銷違法嗎,？

現(xiàn)在法律有明確的規(guī)定,，打整個(gè)小區(qū)業(yè)主的電話，還有售樓部的到訪人員,，這都屬于泄露客戶信息,，都是法律不支持的

客戶營(yíng)銷的技巧和方法,？

客戶營(yíng)銷技巧和方法包括建立良好的客戶關(guān)系、提供個(gè)性化服務(wù),、關(guān)注客戶需求和反饋,、定期跟進(jìn)客戶、提供優(yōu)惠和禮品等,。

此外通過廣告,、促銷和社交媒體等渠道擴(kuò)大品牌影響力，提高客戶忠誠(chéng)度和滿意度,，促進(jìn)銷售增長(zhǎng),。

重要的是要了解客戶的行為和偏好，不斷改進(jìn)和調(diào)整營(yíng)銷策略,，以滿足客戶需求和提高客戶體驗(yàn),。

傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的效果？

傳統(tǒng)營(yíng)銷是一種交易營(yíng)銷,，強(qiáng)調(diào)將盡可能多的產(chǎn)品和服務(wù)提供給盡可能多的顧客,。經(jīng)過長(zhǎng)期的發(fā)展，已經(jīng)形成比較扎實(shí)的理論和實(shí)踐基礎(chǔ),，消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣這種固定的模式,。

消費(fèi)者在消費(fèi)過程中有很強(qiáng)的交流性，可以看到現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品并體驗(yàn)購(gòu)物的休閑樂趣,，同時(shí)也更取得了大眾的信賴,。

發(fā)客戶的早安信息？

發(fā)送早安信息是一個(gè)很好的方式來維護(hù)客戶關(guān)系,，讓客戶感受到您的關(guān)心和關(guān)注,。以下是一些早安信息的示例：

1. 早安，XXX客戶,，今天是新的一天,，祝您工作順利，愉快的度過每一刻,！

2. 親愛的XXX客戶,，早上好！祝您今天有一個(gè)充滿活力和靈感的一天,，加油,！

3. XXX客戶，早安,！今天的天氣很好,，讓我們一起享受這美好的一天！

4. 您好,，XXX客戶,，祝您的每一天都充滿陽(yáng)光和快樂,，愿您在工作中心情愉悅！

發(fā)送早安信息時(shí),，需要注意的是要根據(jù)客戶的性格和喜好來進(jìn)行個(gè)性化的定制,，讓客戶感受到您的真誠(chéng)和關(guān)心。同時(shí),，也要注意消息發(fā)送的時(shí)間,，避免在客戶繁忙的時(shí)段打擾他們。