網(wǎng)絡(luò)整合營銷就是為了建立,、維護(hù)和傳播品牌,，以及加強(qiáng)客戶關(guān)系,，而對品牌進(jìn)行計(jì)劃,、實(shí)施和監(jiān)督的一系列營銷工作,。網(wǎng)絡(luò)整合營銷就是把各個(gè)獨(dú)立營銷綜合成一個(gè)整體,，以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),。這些獨(dú)立的營銷工作包括廣告,、直接營銷,、銷售促進(jìn)、人員推銷,、包裝,、事件、贊助和客戶服務(wù)等,。
包含了品牌的塑造,、平臺的布局,、物料的輸出、產(chǎn)品的引流及促單成交,。手段有競價(jià),、SEO霸屏優(yōu)化、電商平臺代運(yùn)營,、小紅書抖音等平臺的推廣以及線上活動的策劃及推廣等等,。

什么是整合網(wǎng)絡(luò)營銷？

[編輯本段]整合網(wǎng)絡(luò)營銷的概念　　整合營銷這個(gè)概念是基于傳統(tǒng)營銷來分析和定義的,，也有它的一個(gè)發(fā)展過程,，這里不在贅述，有興趣的朋友還可以繼續(xù)多多搜索資料,， 來看一下整合營銷理論創(chuàng)始人之一,、美國學(xué)者舒爾茨對整合營銷下的定義，我們只列舉他最新的解釋：整合營銷就是一種適合于所有企業(yè)中信息傳播及內(nèi)部溝通的管理體制,，而這種傳播與溝通就是盡可能與其潛在的客戶和其他一些公共群體（如雇員,、立法者、媒體和金融團(tuán)體）保持一種良好的,、積極的關(guān)系,。”即整合營銷既是一種營銷手段,、理念和營銷模式,，更是一種溝通手段和管理體制。對外具有整合各種信息綜合傳播企業(yè)信息和品牌的功能,，對內(nèi)則有通過各種溝通渠道和方式實(shí)現(xiàn)有效管理的作用,。因此，在整合營銷被廣泛應(yīng)用于企業(yè)的營銷的基礎(chǔ)上,，舒爾茨又重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部管理信息的整合和對外傳播信息及渠道的整合,，并認(rèn)為這才是整合營銷戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢和基本的發(fā)展方向。-----（概念解釋摘自馮英健網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)網(wǎng)站上資料）,。
　　那么我們進(jìn)一步理解這個(gè)概念,，整合營銷提出是以4C為理論基礎(chǔ)的，4C倡導(dǎo)的是以顧客為中心,，客戶需求至上,，實(shí)行企業(yè)與顧客之間的雙向溝通。整合營銷既然是以顧問需求為中心那么企業(yè)整合營銷戰(zhàn)略應(yīng)該是以由外而內(nèi)的,，以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段,，以消費(fèi)者為核心而重組企業(yè)的管理行為和市場行為。整合營銷要求企業(yè)不再是固守單一營銷手段而需要多種營銷手段和渠道的綜合運(yùn)用，堅(jiān)持“一個(gè)觀點(diǎn),，一種聲音”的原則,，更要求的是與消費(fèi)者及客戶建立持久良好的關(guān)系，尤其是建立顧客品牌關(guān)系,；同時(shí)要求企業(yè)每一位員工都參與到營銷傳播中來,，并致力于價(jià)值鏈的建設(shè)，要求提高傳播的效率,，必須將傳播信息轉(zhuǎn)化為具體概念,、影響和聲音。只有以整合營銷為基礎(chǔ)重整企業(yè)的營銷和整體管理戰(zhàn)略,，才能使企業(yè)每個(gè)部門的每個(gè)成員和每個(gè)職能都負(fù)起溝通的責(zé)任,，使企業(yè)發(fā)出的所有信息都起到加強(qiáng)企業(yè)形象的作用，并最終實(shí)現(xiàn)塑造獨(dú)特的企業(yè)形象,，創(chuàng)造最大的品牌價(jià)值這一整合營銷的終級目標(biāo),。 [編輯本段]整合網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展　　網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)踐應(yīng)該從1993年1994年就已經(jīng)開始，最早的營銷雛形應(yīng)該是EMAIL營銷的應(yīng)用,，網(wǎng)絡(luò)廣告的誕生,。目前我們的網(wǎng)絡(luò)營銷的研究遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)踐工作，傳統(tǒng)營銷將營銷和銷售是作為不同級別的概念來進(jìn)行研究和傳播的,，而作為中國的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐工作的是眾多的中小企業(yè),，網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)銷售（貿(mào)易）是一種比較密切的關(guān)系，企業(yè)在實(shí)踐過程中不但是需要利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的信息傳播,，同時(shí)需要的是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貿(mào)易洽談,，而這種信息傳播和貿(mào)易洽談的工作往往不存在很明顯的區(qū)分，我們在研究網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷工作的時(shí)候,，我們存在一個(gè)嚴(yán)重問題就是忽略了網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的問題,，談網(wǎng)絡(luò)營銷不談網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，談網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易不談營銷,，網(wǎng)絡(luò)營銷是什么,， 網(wǎng)絡(luò)營銷我們這里借用馮英健的定義：“網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動?！边@個(gè)定義的核心是經(jīng)營網(wǎng)上環(huán)境,，這個(gè)環(huán)境我覺得這里可以理解為整合營銷所提出的一個(gè)創(chuàng)造品牌價(jià)值的過程，各種有效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段綜合運(yùn)用為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)而做出貢獻(xiàn),。 [編輯本段]整合網(wǎng)絡(luò)營銷體系化　　通過上面對整合營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷的理解,，那么我們說整合網(wǎng)絡(luò)營銷的核心是什么？什么才能稱為整合網(wǎng)絡(luò)營銷。
　　總結(jié)為一句話：整合網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)絡(luò)營銷工作的系統(tǒng)化,、體系化,，整合網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)是為企業(yè)創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)品牌價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營目標(biāo)而服務(wù),。那么怎么來理解這個(gè)體系化,，我們從以下方面來認(rèn)識：
　　第一：網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。
　　談企業(yè)營銷戰(zhàn)略,，可能很多人都覺得太虛了,，因?yàn)閼?zhàn)略的概念滿天飛，好象中小企業(yè)談戰(zhàn)略是紙上談兵,，說真的也的確是這樣,，中小企業(yè)談的是吃飯、談的是生存,、談的是快速發(fā)展,，談的是銷售指標(biāo)，談的是生產(chǎn)進(jìn)度,，談的是質(zhì)量管理,，談營銷的好象都比較少，更不用說從戰(zhàn)略的高度來談營銷,。那么我們在討論企業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)營銷的時(shí)候,，我們就可以談戰(zhàn)略，呵呵,，這個(gè)戰(zhàn)略的核心就是企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),，比如你今年要完成銷售1500萬，比如你今年對企業(yè)品牌的經(jīng)營目標(biāo),，并為這個(gè)目標(biāo)而制定的計(jì)劃和為這個(gè)計(jì)劃而選擇和制定的策略,。任何企業(yè)都有自己的經(jīng)營目標(biāo)，即便這個(gè)企業(yè)沒有一套成型的營銷計(jì)劃但是也有自己的一套實(shí)施計(jì)劃,，而網(wǎng)絡(luò)營銷就是在為這個(gè)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃而存在的,，所以，網(wǎng)絡(luò)營銷不是孤立存在的,，是在企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中經(jīng)營體系的一個(gè)部分,。
　　第二：網(wǎng)絡(luò)營銷的方式是多樣化的。
　　網(wǎng)絡(luò)營銷目前通過實(shí)踐應(yīng)用的方法就有超過近100種,，而這么多的網(wǎng)絡(luò)營銷方法并不是適合任何一個(gè)行業(yè),、任何一個(gè)企業(yè)的任何一個(gè)階段的營銷方法，需要企業(yè)在多樣化的營銷方法中挖掘最優(yōu)的組合來綜合運(yùn)用,。
　　第三：企業(yè)不同發(fā)展階段的網(wǎng)絡(luò)營銷需求是變化的,。
　　企業(yè)發(fā)展是隨著企業(yè)的規(guī)模和經(jīng)營方向而變化的，企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)也是動態(tài)的，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷方法是隨著時(shí)代的發(fā)展,，實(shí)踐的發(fā)展而發(fā)展的,，那么企業(yè)在不同的經(jīng)營時(shí)期對網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)和網(wǎng)絡(luò)營銷方法的選擇是變化的。
　　第四：網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是動態(tài)的,。
　　網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境包括內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境,，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略隨著外部環(huán)境或內(nèi)部環(huán)境的變化而需要調(diào)整，最簡單的例子就是阿里巴巴平臺在推出關(guān)鍵此競價(jià)的時(shí)候,，一些企業(yè)隨著這個(gè)外部的營銷環(huán)境的變化,，及時(shí)調(diào)整本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，一舉成名,，取得良好的營銷效果,，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
　　第五：網(wǎng)絡(luò)營銷的效果是多種形式表現(xiàn),。
　　網(wǎng)絡(luò)營銷并不單指的網(wǎng)站推廣,，也并不但是一個(gè)網(wǎng)上銷售，所以,，網(wǎng)絡(luò)營銷工作所帶來的效果也是多種表現(xiàn),，比如對客戶服務(wù)的支持、對線下產(chǎn)品銷售的促進(jìn),、對公司品牌拓展的幫助等等,。 [編輯本段]整合網(wǎng)絡(luò)營銷的錯(cuò)誤理解　　幾種對整合網(wǎng)絡(luò)營銷不太正確的理解：
　　第一、整合網(wǎng)絡(luò)營銷就是各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段的組合,。搜索引擎我做幾個(gè)關(guān)鍵詞,；我加入幾個(gè)貿(mào)易平臺發(fā)布信息；我去買郵箱地址群發(fā)郵件,。我們需要明確這種純粹的營銷手段組合不是整合營銷,。
　　第二、整合網(wǎng)絡(luò)營銷就是企業(yè)“網(wǎng)絡(luò)營銷整體解決方案”,、“電子商務(wù)整體解決方案”,。我們對目前一些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機(jī)構(gòu)所提出的企業(yè)整體解決方案和標(biāo)榜的整合網(wǎng)絡(luò)營銷概念做了分析后發(fā)現(xiàn)，這些解決方案本身并不是以整合網(wǎng)絡(luò)營銷的核心為指導(dǎo)思想,，仍舊停留在組合的層面,。
　　第三、整合網(wǎng)絡(luò)營銷就是傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷的整合,，在前段時(shí)間國內(nèi)也有一些機(jī)構(gòu)組織過一些整合網(wǎng)絡(luò)營銷或網(wǎng)絡(luò)整合營銷的研討,，一些人士提出的概念偏于將傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)合來解釋整合網(wǎng)絡(luò)營銷，在一定程度上,，結(jié)合企業(yè)實(shí)踐這種思想還是具有一定的意義，但是，從嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕嵌葋碚f,，整合網(wǎng)絡(luò)營銷并不僅僅是兩者的組合,。 [編輯本段]企業(yè)如何實(shí)施整合網(wǎng)絡(luò)營銷　　第一、認(rèn)識清楚幾個(gè)整合
　　1,、 網(wǎng)絡(luò)營銷和企業(yè)整體經(jīng)營目標(biāo)的整合,，也就是網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷計(jì)劃的整合；
　　2,、 企業(yè)資源的內(nèi)部整合,，網(wǎng)絡(luò)營銷工作不是獨(dú)立的個(gè)人行為，是企業(yè)級的營銷行為,，需要公司內(nèi)部各種資源的配合服務(wù),。
　　3、 企業(yè)外部資源的整合,，網(wǎng)絡(luò)營銷不但是網(wǎng)上推廣的事情和網(wǎng)上營銷的事情,，還包括在外部環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候的應(yīng)急處理，比如網(wǎng)絡(luò)危機(jī)的處理,，需要企業(yè)整合外部資源制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)對策略,。
　　4、 網(wǎng)絡(luò)營銷方法的整合,，縱有方法上百,，終需要企業(yè)根據(jù)企業(yè)實(shí)際目標(biāo)需求來進(jìn)行綜合選擇和綜合運(yùn)用。
　　5,、 評價(jià)手段的整合,，網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的效果并非只有線上可以評價(jià)，比如網(wǎng)站點(diǎn)擊等,，還需要有線下的各種評價(jià)手段進(jìn)行評價(jià),。
　　第二、 為自己的企業(yè)制定整合網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃
　　1,、 以客戶目標(biāo)需求為核心確立網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
　　2,、 制定為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而做的計(jì)劃
　　3、 為你的計(jì)劃選擇網(wǎng)絡(luò)營銷方法做出決策
　　4,、 對營銷的實(shí)施實(shí)行全程監(jiān)控
　　5,、 為你的營銷過程制作詳盡的信息統(tǒng)計(jì)表（數(shù)據(jù)庫）
　　6、 為你的營銷進(jìn)行評價(jià)和回饋
　　7,、 別忘記網(wǎng)絡(luò)營銷的整合之一是和傳統(tǒng)營銷的整合,，所以兩者不要脫節(jié)過完全斷裂。
　　第三,、 整合網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析（略）
　　--------想通過一篇文字來闡述自己所理解的整合營銷看來是件非常困難的是事情,。 [編輯本段]整合營銷的操作步驟　　整合營銷第一步：產(chǎn)品調(diào)研
　　整合營銷第二步：用戶調(diào)研
　　整合營銷第三步：平臺調(diào)研
　　整合營銷第四步：推廣主題策劃
　　整合營銷第五步：任務(wù)分配與執(zhí)行
　　整合營銷第六步：監(jiān)控與總結(jié)
　　整合營銷第七步：客戶回訪與維護(hù)