市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的定義,?
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的定義?
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門學(xué)科,,注重培養(yǎng)具備管理,、經(jīng)濟(jì),、法律,、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的知識(shí)和能力的專門人才,。通過(guò)學(xué)習(xí)掌握本專業(yè)必需的基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能,;熟悉相關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī),、政策;具有一定的市場(chǎng)調(diào)查研究,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和促銷市場(chǎng),、滿足市場(chǎng)、進(jìn)化市場(chǎng)、完善市場(chǎng)是營(yíng)銷工作必備的能力,。
主要課程
管理學(xué),、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué),、管理信息系統(tǒng),、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué),、財(cái)務(wù)管理,、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)法,、消費(fèi)者行為學(xué),、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)調(diào)查等,。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)定義?
市場(chǎng)營(yíng)銷定義是指計(jì)劃和執(zhí)行關(guān)于商品,、服務(wù)和以創(chuàng)造符合個(gè)人和組織目標(biāo)傳遞價(jià)值給客戶,,并進(jìn)行交換的一種過(guò)程。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中對(duì)""市場(chǎng)""的定義是什么,?
其他學(xué)科把市場(chǎng)成為買賣雙方交換的場(chǎng)所或買賣雙方交換的總合,,總之,只的是買賣雙方,,而市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)特指買方,。
產(chǎn)品在其他學(xué)科強(qiáng)調(diào)它的有形部分,而市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)指的是需求的總和,。(物質(zhì)需求和精神需求),,所以,講的是產(chǎn)品整體的概念,,一般包含三個(gè)層次:產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)層——核心產(chǎn)品,;產(chǎn)品的實(shí)體層——有形產(chǎn)品;產(chǎn)品的延伸層——附加產(chǎn)品,。
營(yíng)銷學(xué)對(duì)市場(chǎng)的獨(dú)特定義,?
經(jīng)濟(jì)學(xué)中的市場(chǎng)大同小異,都是指消費(fèi)者或是目標(biāo)群體集合,,是個(gè)抽象概念,,沒(méi)有具體的地理位置或是劃分等。凡是經(jīng)濟(jì)學(xué)里提到市場(chǎng)都是這個(gè),,和日常的市場(chǎng)等有具體所指的一個(gè)場(chǎng)所的名稱不大一樣,。經(jīng)濟(jì)學(xué)的市場(chǎng)不需要有特定的地點(diǎn),目標(biāo)群體就是市場(chǎng)。
總之,,主要是買賣雙方,,而市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)特指買方和需求群體。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中“推銷觀念”的定義是什么,?
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念以銷定產(chǎn),,而推銷觀念以產(chǎn)定銷,具體有四個(gè)方面的不同:
1.出發(fā)點(diǎn)不同,。推銷觀念以企業(yè)為出發(fā)點(diǎn),營(yíng)銷觀念則以目標(biāo)市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn),。
2.中心不同。推銷觀念以產(chǎn)品為中心,營(yíng)銷觀念則以顧客需求為中心,。
3.手段不同,。推銷觀念以推銷和促銷為手段,營(yíng)銷觀念則以整合營(yíng)銷為手段。
4.目的不同,。推銷觀念以通過(guò)擴(kuò)大銷售獲取利潤(rùn)為目的,營(yíng)銷觀念則以通過(guò)顧客滿意獲取利潤(rùn),。
請(qǐng)問(wèn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中對(duì)"市場(chǎng)"的定義是什么?要名詞解釋?
市場(chǎng)可以從不同的角度來(lái)定義,,主要有以下幾種概念:
○從地理角度來(lái)定義:市場(chǎng)是產(chǎn)品交換的場(chǎng)所,,即買主和賣主發(fā)生作用的地點(diǎn)或地區(qū)。
○從產(chǎn)品供給者的角度來(lái)定義:市場(chǎng)是某一種產(chǎn)品的所有現(xiàn)實(shí)和潛在買主的總和,,即消費(fèi)需求總和,。
○從產(chǎn)品供求關(guān)系的角度來(lái)定義:市場(chǎng)是買主和賣主力量的結(jié)合,是產(chǎn)品供求雙方的力量相互作用的總和,。(賣方市場(chǎng)和買方市場(chǎng))
○社會(huì)整體市場(chǎng)定義:市場(chǎng)是指產(chǎn)品流通領(lǐng)域,,反映產(chǎn)品流通全局,是交換關(guān)系的總和,。市場(chǎng)營(yíng)銷中市場(chǎng)的含義通常指第二角度的定義,,即市場(chǎng)是指消費(fèi)需求。
請(qǐng)問(wèn)服務(wù)營(yíng)銷學(xué)的定義是什么,?
其實(shí),,我也不是很清楚。服務(wù)營(yíng)銷屬于營(yíng)銷學(xué)范圍,。 服務(wù)營(yíng)銷是服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的重要職責(zé),,服務(wù)營(yíng)銷管理是服務(wù)業(yè)管理者的主要任務(wù)。
服務(wù)營(yíng)銷管理學(xué)則是站在服務(wù)性企業(yè)營(yíng)銷管理者的角度,,分析研究服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域涉及的諸多問(wèn)題,。
它比較全面、系統(tǒng)地闡述了服務(wù)和服務(wù)營(yíng)銷的基本特點(diǎn),、現(xiàn)代服務(wù)營(yíng)銷理念與戰(zhàn)略,、服務(wù)消費(fèi)行為,、服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)品牌、服務(wù)定價(jià),、服務(wù)分銷,、整合服務(wù)營(yíng)銷溝通、服務(wù)過(guò)程,,服務(wù)有形展示與服務(wù)環(huán)境,、顧客在服務(wù)傳遞中的角色、服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)補(bǔ)救,、管理需求與能力、服務(wù)人員管理和內(nèi)部營(yíng)銷等內(nèi)容,。
在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中是怎么定義“需求”的,?
需求和需要是經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)科特別是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的兩個(gè)相近又有區(qū)別的重要概念,可以說(shuō)沒(méi)有這兩個(gè)概念作基石,,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科的大廈將轟然倒塌,。然而,綜觀多數(shù)營(yíng)銷學(xué)教村,,對(duì)這兩個(gè)概念的應(yīng)用是不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。本文擬就需求和需要在營(yíng)銷學(xué)中的理解與應(yīng)用作些探討,不當(dāng)之處還請(qǐng)專家指正,。
盡管需求與需要兩個(gè)概念在經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)科中相當(dāng)重要且運(yùn)用得非常普遍,但在漢語(yǔ)的權(quán)威辭書中對(duì)需要與需求的解釋卻相當(dāng)簡(jiǎn)單,。
《辭?!分袥](méi)有對(duì)需求的解釋;對(duì)需要的解釋為:人對(duì)一定客觀事物需求的表現(xiàn),。人類在種族發(fā)展過(guò)程中因維持生命和延續(xù)種族,,形成對(duì)某些事物的天然需要,如對(duì)營(yíng)養(yǎng),、自衛(wèi),、繁殖后代的天然需要,在社會(huì)生活中為了提高物質(zhì)和精神生活水平,,形成高級(jí)的物質(zhì)需要,,如對(duì)社交、勞動(dòng),、文化,、科學(xué)、藝術(shù),、政治生活等的需要,。人的需要是在社會(huì)實(shí)踐中得到滿足和發(fā)展的,,具有社會(huì)歷史性。它表現(xiàn)為愿望,、意向,、興趣而成為行動(dòng)的一種直接原因。
《辭源》中也沒(méi)有對(duì)需求的解釋,,對(duì)需要的解釋是:給用,。
《現(xiàn)代漢語(yǔ)辭海》對(duì)需要的解釋為:對(duì)事物的要求,。對(duì)需求的解釋為:由需要而產(chǎn)生的要求,。
臺(tái)灣版的《中文大辭典》也沒(méi)有對(duì)需求的解釋。對(duì)需要demand的解釋是:經(jīng)濟(jì)學(xué)名詞,,謂有一定購(gòu)買力者對(duì)于一定貨物之欲望或要求,,與供給相對(duì)。為經(jīng)濟(jì)行為之經(jīng)緯,。一切貨物之價(jià)格,,均依其關(guān)系決定之。我們熟悉的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中的需求曲線,、需求彈性概念在過(guò)去的臺(tái)灣著作中常為需要曲線,、需要彈性。
綜上所述在常用的中國(guó)語(yǔ)言中需要與需求兩個(gè)概念沒(méi)有什么特別的區(qū)別,,兩者換用也沒(méi)有太大的影響,。
然而在經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)科中,需要和需求是兩個(gè)必須區(qū)別的概念,。世界級(jí)的營(yíng)銷學(xué)大師菲力普·科特勒在其多個(gè)營(yíng)銷學(xué)教程版本中對(duì)兩個(gè)概念作了區(qū)分,。Itisimportanttodistinguishamongneeds,wants,,anddemands,。Ahumanneedisastateofdeprivationofsomebasicsatisfaction。Demandsarewantsforspecificproductsthatarebackedbyanabilityandwillingnesstobuythem,。Wantsbecomedemandswhensupportedbypurchasingpower,。譯者將其翻譯為:對(duì)需要、欲望和需求進(jìn)行區(qū)分是重要的,。人類的需要是指沒(méi)有得到某些滿足的感受狀態(tài),。需求是指對(duì)有能力購(gòu)買并且愿意購(gòu)買的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望。只有當(dāng)有購(gòu)買能力支撐時(shí)欲望便轉(zhuǎn)化成了需求,。
我們注意到在這里譯者把needs翻譯成了需要,,demands翻譯成了需求。那么是不是國(guó)內(nèi)在翻譯國(guó)外的經(jīng)濟(jì)或管理文獻(xiàn)的統(tǒng)一地把needs翻譯成了需要,,demands翻譯成了需求呢?答案是不一定,。在中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)知識(shí)庫(kù)中稱消費(fèi)者的需求為needs,,需要為demands。類似這樣的說(shuō)法反映出國(guó)內(nèi)營(yíng)銷學(xué)界對(duì)兩概念使用的不嚴(yán)謹(jǐn),。事實(shí)上根據(jù)吳光華《漢字英釋大辭典》的解釋,,需要可譯為:need,want,,require,,de-mand等;需求可譯為needs,,need,,demand,requirement等,。反之在常見(jiàn)的英漢辭典中英語(yǔ)的need和demand的漢語(yǔ)釋意中都有需要及需求,。菲力普·科特勒的《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》(亞洲版第二版)MARKETINGMAN—AGEMENT(NinthEdition)的AssessingMarketing'sCriticalRoleinOrganizationalPerformance部分,大多用的是need,,want,,僅在區(qū)分need,want,,demand及MarketingManagement部分闡述Marketingmanagersmanagedemand時(shí)用了demand,,可見(jiàn)恐怕就是菲力普·科特勒也沒(méi)有一定要把needs對(duì)應(yīng)為需要,demands對(duì)應(yīng)為需求,。也許正因如此,,國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科中就有人混淆了需要和需求兩個(gè)概念。諸如以下說(shuō)法:市場(chǎng)營(yíng)銷者要以消費(fèi)者及其需要為中心,;消費(fèi)者的欲望和需要受人口變量及其它變量的影響,;需求Needs、欲求Wants,、需要De-mands是市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵……完全可以說(shuō)是隨心所欲,沒(méi)有一定,。這種現(xiàn)象對(duì)—門學(xué)科的建設(shè)及發(fā)展是有害無(wú)益的,。
本文以為將需要和需求進(jìn)行區(qū)分是可能的也是必要的。
所謂需要是就人的生存和發(fā)展而言所不能少者,,如吃,、穿、住,、行諸項(xiàng),,馬斯洛所說(shuō)的生理需要(Physiologicalneeds)、安全需要(Safetyneeds),、歸屬需要(Socialneeds),、尊重需要(Esteemneeds)及自我實(shí)現(xiàn)需要(Self--actualizationneeds)等,;麥克利蘭所說(shuō)的成就需要(needforachievement)、權(quán)力需要(oeedforpower),、親合需要(needforaffiliation)等,;阿爾德福所說(shuō)的生存的需要、關(guān)系的需要,、成長(zhǎng)的需要等,;大家常說(shuō)的物質(zhì)需要、精神需要等,。它們對(duì)人類的生存和發(fā)展而言是客觀存在的,,對(duì)人的生存和發(fā)展而言它只及“要”而不論其它。
需求應(yīng)視為在具體時(shí)間,、具體條件,、具體環(huán)境之約束下需要的特定體現(xiàn)。它在關(guān)注“要”的同時(shí)還得強(qiáng)調(diào)與“要”相關(guān)的諸多方面,。如是否有相應(yīng)的資源支撐,。兩者的關(guān)系是一般與特殊的關(guān)系。沒(méi)有需要?jiǎng)t無(wú)從談起需求,,即需要是需求的基礎(chǔ),,反之只談需要?jiǎng)t無(wú)法討論日常生活之具體滿足,即需求是需要的具體體現(xiàn),。人的同一需要可反映為現(xiàn)實(shí)生活中的各色各樣的需求,。如同是對(duì)吃的需要,在長(zhǎng)征途中表現(xiàn)為對(duì)雪水草根的需求,,在現(xiàn)代城市青年身上則表現(xiàn)為對(duì)漢堡,、牛奶的需求。對(duì)住的需要在農(nóng)村表現(xiàn)為對(duì)農(nóng)舍的需求,,在城市則是對(duì)樓房的需求,,諸如此類不一而足。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家更關(guān)心需求,,因?yàn)樾枰遣皇芗s束的,,需求則指實(shí)際能夠得到滿足的需要。那么市場(chǎng)營(yíng)銷管理是更關(guān)心需要呢還是更關(guān)心需求呢?本文認(rèn)為作為研究具體的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)律的學(xué)科它應(yīng)該更關(guān)心需求而不是需要,。
多有市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教材說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷管理就是以滿足人類各種需要和欲望為目的,,通過(guò)市場(chǎng)交換變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)。產(chǎn)品是任何可以滿足人類某種需要或欲望的東西,。如此等等的說(shuō)法都是不正確的,。如果企業(yè)的營(yíng)銷以滿足人類的需要或欲望為目的,則企業(yè)的努力就尤如船行大海茫茫無(wú)邊無(wú)法靠岸,。因?yàn)槿祟惖娜我恍枰加袩o(wú)數(shù)的表現(xiàn)形式,,而任何一家企業(yè)的資源相對(duì)于人類需要的無(wú)數(shù)表現(xiàn)形式而言都是非常有限的,,企業(yè)只能針對(duì)社會(huì)的某一需求開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì),、生產(chǎn)產(chǎn)品,,即企業(yè)的產(chǎn)品只能是制造可以滿足人類的需求的東西,至于這種需求是何種需要的體現(xiàn),,企業(yè)在所不問(wèn),,唯其如此企業(yè)的努力才能落到實(shí)處。比如一家服裝企業(yè)如果滿足人類的穿的需要,,也可以說(shuō)是人類的生理的需要,,也可以說(shuō)是人類的生存的需要,也可以說(shuō)是物質(zhì)需要為目的而努力的話,,該企業(yè)就沒(méi)有努力的方向,,它只有以滿足現(xiàn)代社會(huì)中某群人的某方面的需求為努力方向,企業(yè)的有限資源才有向心力,,市場(chǎng)才會(huì)對(duì)該企業(yè)的努力給予認(rèn)可,。
市場(chǎng)營(yíng)銷講究細(xì)分需求、有針對(duì)性,、可贏利,,只有抓住需求這一關(guān)鍵才是抓住了市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)。綜上所述,,本文認(rèn)為國(guó)內(nèi)營(yíng)銷學(xué)界不能惑于一書之譯,,而將需要與需求混用,兩者是有很大區(qū)別的不同概念,,亂用的結(jié)果必然會(huì)貽誤市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科的發(fā)展
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的是什么,?
主要包括理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué),其中理論教學(xué)課程體系包括思想政治理論課程,、公共基礎(chǔ)課程,、學(xué)科基礎(chǔ)課程、專業(yè)必修課程,、專業(yè)選修課程和通選課程,;實(shí)踐教學(xué)課程體系包括實(shí)訓(xùn)課程、實(shí)習(xí),、社會(huì)實(shí)踐及畢業(yè)論文(設(shè)計(jì)),。
營(yíng)銷學(xué)鼻祖菲利普的定義,?
Marketing is an organizational function and a set of processes for creating , communicating, and delivering values to customers and for managing customer relationships in ways that benefit the organization and its stake holders. 這個(gè)定義是"美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)"(AMERICAN MARKETING ASSOCIATION)下的. 你比較一下會(huì)發(fā)現(xiàn),翻譯的并不怎么準(zhǔn)確的.
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