公共關(guān)系有哪些傳播方式,？

物理學(xué)有公共關(guān)系么- -傳播方式~~,？你是不是想問(wèn)的是傳播媒介,？ 1、語(yǔ)言媒介 這里的所謂語(yǔ)言媒介,，一是指人際傳播或群體傳播中面對(duì)面的語(yǔ)言交談,、口頭溝通，二是指新聞媒介中的廣播語(yǔ)言,。

2,、印刷媒介 印刷媒介是指印刷文字將信息和意見傳遞給公眾的一種傳播手段。它包括書籍,、報(bào)紙,、雜志,、企業(yè)內(nèi)部刊物、簡(jiǎn)報(bào)和其他宣傳品等,。

3,、影視媒介4、網(wǎng)絡(luò)媒介

公共關(guān)系社團(tuán)的工作方式有哪些,？

現(xiàn)代組織的公共關(guān)系活動(dòng),，必須借助于科學(xué)的理論和方法。公共關(guān)系的一般方法是科學(xué)主義與人文主義相結(jié)合,，首先需要用科學(xué)的方法,，在量的層次上考察，組織與環(huán)境的相互作用,、相互影響的過(guò)程,，考察公眾的構(gòu)成及其變化,，從而獲得各種具體的材料和數(shù)據(jù),。

其次還要十分重視人文主義方法，注重定性研究方法,，因?yàn)楣碴P(guān)系活動(dòng)是與人打交道的,，人具有主體性。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,，公共關(guān)系傳播方式的新變化有哪些,？

1、傳播主體的變化：每一個(gè)人都可以成為傳播主體,?！　?/p>

2、傳播內(nèi)容的變化：每一個(gè)人都可以自創(chuàng)內(nèi)容,，每一個(gè)人都可以是記者,、編輯，因此誕生了“公民記者”,。建議如果從公關(guān)公司組織的信息應(yīng)盡量考慮公眾利益,。　　

3,、傳播渠道的變化：零門檻傳播,，傳播渠道豐富?！　?/p>

4,、傳播客體的變化：每一個(gè)人都可以成為傳播客體，主客體之間的界限日益模糊,。大家都是主動(dòng)的主體,，也都是被動(dòng)的客體,。是否成為客體，與人對(duì)新媒體的態(tài)度,、生活工作狀態(tài),、價(jià)值觀念有關(guān)?！　?/p>

5,、傳播效果的變化：需要建立新的評(píng)估方法和體系，在進(jìn)行公關(guān)傳播時(shí),，對(duì)客體的研究顯得尤為重要,。

簡(jiǎn)述公共關(guān)系的活動(dòng)方式？

公關(guān)比較難給出比較準(zhǔn)確的定義,，有管理職能說(shuō),、社會(huì)關(guān)系說(shuō)、傳播溝通說(shuō),、科學(xué)藝術(shù)說(shuō),、道德哲學(xué)說(shuō)、咨詢說(shuō),、協(xié)調(diào)說(shuō),、形象說(shuō)等等等等。幾乎每本公共關(guān)系學(xué)的書都無(wú)法給出準(zhǔn)確的定義,，其解釋的出發(fā)角度也大相徑庭,。我個(gè)人比較認(rèn)可這樣一種說(shuō)法：公共關(guān)系強(qiáng)調(diào)的是一種狀態(tài)，是一個(gè)組織與各種公眾相處的狀態(tài)（包括對(duì)內(nèi)和對(duì)外）,。通常來(lái)講可分為靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩種,，靜態(tài)的公共關(guān)系即公共關(guān)系；動(dòng)態(tài)的公共關(guān)系即公共關(guān)系活動(dòng),?；顒?dòng)方式主要有展覽會(huì)、慶典活動(dòng),、贊助及社會(huì)公益活動(dòng),、游說(shuō)和危機(jī)處理。

公共關(guān)系實(shí)施方式的類型,？

公共關(guān)系模式

所謂的公共關(guān)系模式就是有一定的公共關(guān)系目標(biāo)和任務(wù)以及由此所決定的若干技巧和方法所構(gòu)成的具有某種特定公共關(guān)系功能的工作方法系統(tǒng),。

基本信息

中文名公共關(guān)系模式類型建設(shè)型、維系型,、防御型等屬于工作方法

類型

：

一,、建設(shè)型公共關(guān)系

建設(shè)型公共關(guān)系是在社會(huì)組織初創(chuàng)時(shí)期或新產(chǎn)品、新服務(wù)首次推出時(shí)期,，為開創(chuàng)新局面進(jìn)行的公共關(guān)系活動(dòng)模式,。目的在于提高美譽(yù)度,，形成良好的第一印象，或使社會(huì)公眾對(duì)組織及產(chǎn)品有一種新的興趣,，形成一種新的感覺(jué),，直接推動(dòng)組織事業(yè)的發(fā)展。建設(shè)型公共關(guān)系采用的方法,，一般包括開業(yè)廣告,、開業(yè)慶典、新產(chǎn)品試銷,、新服務(wù)介紹,、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、免費(fèi)試用,、免費(fèi)品嘗,、免費(fèi)招待參觀、開業(yè)折價(jià)酬賓,、贈(zèng)送宣傳品,、主動(dòng)參加社區(qū)活動(dòng)等。

二,、維系型公共關(guān)系

維系型公共關(guān)系是指社會(huì)組織在穩(wěn)定發(fā)展期間,，用來(lái)鞏固良好形象的公共關(guān)系活動(dòng)模式,。目的是通過(guò)不間斷的,、持續(xù)的公關(guān)活動(dòng)，鞏固,、維持與公眾的良好關(guān)系和組織形象,，使組織的良好印象始終保留在公眾的記憶中。其做法是通過(guò)各種渠道和采用各種方式持續(xù)不斷地向社會(huì)公眾傳遞組織的各種信息,，使公眾在不知不覺(jué)中成為組織的順意公眾,。

維系型公共關(guān)系是針對(duì)公眾心理特征而精心設(shè)計(jì)的，具體可分為“硬維系”,、“軟維系”兩種形式,。“硬維系”是指那些“維系目的”明確,，主客雙方都能理解意圖的維系活動(dòng),，其特點(diǎn)是通過(guò)顯露的優(yōu)惠服務(wù)和感情聯(lián)絡(luò)來(lái)維系同公眾的關(guān)系。比如許多西方航空公司明確宣布,，凡乘坐我公司航班多少次以上者或累計(jì)飛行里程達(dá)多少者,，公司可提供免費(fèi)旅行一次，目的是同顧客建立較長(zhǎng)期聯(lián)系,。有些國(guó)內(nèi)外廠商還利用一些節(jié)日,、紀(jì)念日,，向長(zhǎng)期客戶贈(zèng)送一些小禮品，搞一些聯(lián)誼活動(dòng),，來(lái)加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò),，發(fā)展廠商與顧客之間的關(guān)系?！坝簿S系”一般用于已經(jīng)建立了購(gòu)買關(guān)系或業(yè)務(wù)往來(lái)的組織和個(gè)人,。具體方式靈活多樣，可利用各種傳媒進(jìn)行一般的宣傳,，如定期刊發(fā)有關(guān)組織情況的新聞,、播出廣告、提供組織的新聞圖片,、實(shí)行會(huì)員制,、提供累計(jì)消費(fèi)折扣等。也可以向常年客戶贈(zèng)送小禮物,，邀請(qǐng)用戶聯(lián)誼,，定期或不定期發(fā)布提醒性廣告，經(jīng)常在媒體露面,，經(jīng)常派發(fā)企業(yè)小型紀(jì)念品或禮品,。

公共關(guān)系的事業(yè)有哪些？

根據(jù)自身的特點(diǎn)以及公關(guān)目標(biāo),，事業(yè)團(tuán)體組織可以具體考慮開展如下一些公關(guān)活動(dòng):一開展各種形式的宣傳工作,。

二舉辦各類公益活動(dòng)。

三舉辦各種文化,、學(xué)術(shù)活動(dòng),。

四與工商企業(yè)保持長(zhǎng)期友好合作關(guān)系。

五加強(qiáng)與特定公眾的聯(lián)系,。

主要的公共關(guān)系有哪些,？

公共關(guān)系（PublicRelations，簡(jiǎn)稱PR或公關(guān)）一般是指一個(gè)社會(huì)組織用傳播手段使自己與相關(guān)公眾之間形成雙向交流,，使雙方達(dá)到相互了解和相互適應(yīng)的管理活動(dòng),，這個(gè)定義反映了公共關(guān)系是一種傳播活動(dòng)，也是一種管理職能,，首次出現(xiàn)是在1807年美國(guó)總統(tǒng)托馬斯·杰斐遜的國(guó)會(huì)演說(shuō),。

1．任何組織都處在一定的公共關(guān)系狀態(tài)之中，這是一種客觀存在的形態(tài),。

2．組織的公共關(guān)系活動(dòng)是一個(gè)組織長(zhǎng)期進(jìn)行社會(huì)交往,、溝通信息、廣結(jié)良緣、樹立自身良好形象的過(guò)程,，它表現(xiàn)為日常公共關(guān)系活動(dòng)和專項(xiàng)公共關(guān)系活動(dòng)兩大類,。

3．公共關(guān)系觀念它影響和指導(dǎo)著個(gè)人或組織決策與行為的價(jià)值取向，從而反作用于人們的公共關(guān)系活動(dòng),，并間接影響實(shí)際的公共關(guān)系狀態(tài),。公共關(guān)系觀念主要有：形象觀念、公眾觀念,、傳播觀念,、協(xié)調(diào)觀念、互惠觀念,。此外,，公共關(guān)系觀念還包括團(tuán)隊(duì)觀念、創(chuàng)新觀念,、服務(wù)觀念,、社會(huì)觀念等等。

4．就學(xué)科特點(diǎn)而言,，公共關(guān)系學(xué)不僅是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的邊緣性學(xué)科,，在理論上是個(gè)綜合性、交叉性的學(xué)科,，涉及的學(xué)科有社會(huì)學(xué),、哲學(xué)、政治學(xué),、經(jīng)濟(jì)學(xué),、傳播學(xué)、管理學(xué),、營(yíng)銷學(xué),、倫理學(xué),、心理學(xué)等等,，是以傳播學(xué)和管理學(xué)為基礎(chǔ)建立起的新興學(xué)科。

5．公共關(guān)系職業(yè)任務(wù)是協(xié)調(diào)社會(huì)組織與公眾的關(guān)系,，塑造組織良好的社會(huì)形象,，以促進(jìn)組織不斷發(fā)展和完善。公共關(guān)系職業(yè)產(chǎn)生于1903年,，人們通常把美國(guó)的新聞?dòng)浾甙S·李尊為“現(xiàn)代公共關(guān)系之父”,。事實(shí)上，這里的“公共關(guān)系”主要是指公共關(guān)系職業(yè),。正是由于艾維·李在1903年開始從事為組織樹立形象的公關(guān)工作,，并于次年創(chuàng)辦了一家公共關(guān)系咨詢事務(wù)所，公開對(duì)外營(yíng)業(yè)，才使社會(huì)上出現(xiàn)了公共關(guān)系職業(yè),。

公共關(guān)系推廣有哪些,？

一、公共關(guān)系（publicrelations,，p.r.,，簡(jiǎn)稱“公關(guān)”）是由英文“publicrelations”翻譯而來(lái)的，中文可譯為“公共關(guān)系”或“公眾關(guān)系”,，不論是其字面意思還是其實(shí)際意思基本上都是一致的,，都是指組織機(jī)構(gòu)與公眾環(huán)境之間的溝通與傳播關(guān)系。

公共關(guān)系,，一般指一個(gè)社會(huì)組織用傳播手段使自己與相關(guān)公眾之間形成雙向交流,，使雙方達(dá)到相互了解和相互適應(yīng)的管理活動(dòng)。這個(gè)定義反映了公共關(guān)系是一種傳播活動(dòng),，也是一種管理職能,。

二、公關(guān)關(guān)系活動(dòng)方式

1.公共關(guān)系活動(dòng)方式的概念

所謂公共關(guān)系活動(dòng)方式,，是指特定的公共關(guān)系運(yùn)行機(jī)制或工作方式,，以一定的公共目標(biāo)和任系運(yùn)行機(jī)制或工作方式，以一定的公共目標(biāo)和任務(wù)為核心,，將若干種公眾媒介和方法有機(jī)地結(jié)合務(wù)為核心,，將若干種公眾媒介和方法有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成具備特定公共關(guān)系功能的工作方法系起來(lái),，形成具備特定公共關(guān)系功能的工作方法系統(tǒng),。

公共關(guān)系的活動(dòng)方式，

1,、按業(yè)務(wù)特點(diǎn),，可分為：

日常事務(wù)型公共關(guān)系、宣傳型公共關(guān)系,、征詢型公共關(guān)系,、服務(wù)型公共關(guān)系、社會(huì)活動(dòng)型公共關(guān)系,、交際型公共關(guān)系,。

2、按組織環(huán)境和狀況,，可分為：

建設(shè)型公共關(guān)系,、維系型公共關(guān)系、防御型公共關(guān)系,、進(jìn)攻型公共關(guān)系,、矯正型公共關(guān)系、開拓型公共關(guān)系。

公共關(guān)系工作的特征有哪些,？

公共關(guān)系的特征有以下幾點(diǎn)：

1,、情感性：

公共關(guān)系是一種創(chuàng)造美好形象的藝術(shù)，它強(qiáng)調(diào)的是成功的人和環(huán)境,、和諧的人事氣氛,、最佳的社會(huì)輿論，以贏得社會(huì)各界的了解,、信任,、好感與合作，我國(guó)古人辦事講究“天時(shí),、地利,、人和”，把“人和”作為事業(yè)成功的重要條件,。

2,、雙向性：

公共關(guān)系是以真實(shí)為基礎(chǔ)的雙向溝通，而不是單向的公眾傳達(dá)或?qū)娸浾撨M(jìn)行調(diào)查,、監(jiān)控,，它是主體與公眾之間的雙向信息系統(tǒng)。

2,、廣泛性：

公共關(guān)系的廣泛性包含兩層意思：一層意思是公共關(guān)系存在于主體的任何行為和過(guò)程中,，即公共關(guān)系無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在,，貫穿于主體的整個(gè)生存和發(fā)展過(guò)程中,；另一層意思指的是其公眾的廣泛性。

4,、整體性：

公共關(guān)系的宗旨是使公眾全面地了解自己,，從而建立起自己的聲譽(yù)和知名度。它側(cè)重于一個(gè)組織機(jī)構(gòu)或個(gè)人在社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)地位和整體形象,，以使人們對(duì)自己產(chǎn)生整體性的認(rèn)識(shí),。

5、長(zhǎng)期性：

公共關(guān)系的實(shí)踐告訴我們,，不能把公共關(guān)系人員當(dāng)作“救火隊(duì)”,，而應(yīng)把他們當(dāng)作“常備軍”。

公共關(guān)系的活動(dòng)形成有哪些,？

1、公關(guān)的內(nèi)外溝通藝術(shù)的具體內(nèi)容是什么,？

公關(guān)的內(nèi)外溝通藝術(shù)具體有以下幾種：

第一,，利益吸引。任何一個(gè)組織都應(yīng)把公眾利益放在第一位而吸引

公眾，這便是利益吸引的方法,；

第二,，新奇吸引。公眾有個(gè)共同的心理就是對(duì)新奇的東西很偏愛(ài),，

對(duì)陳舊的東西很反感,。所以，每位公關(guān)人員都應(yīng)注意到,，在策劃公關(guān)

活動(dòng)時(shí)力求形式上創(chuàng)新,；

第三，信息吸引,。這個(gè)時(shí)代是信息的時(shí)代,，很多企業(yè)都靠及時(shí)捕捉

信息起死回生，同時(shí)也靠傳播自己的信息來(lái)吸引公眾并且名聲大振,；

第四,，形象吸引。良好形象是一個(gè)組織的無(wú)形財(cái)富,，它不象產(chǎn)品和

廣告那樣帶來(lái)利潤(rùn)和市場(chǎng),，但卻可以招攬到優(yōu)秀的人才，增強(qiáng)自己職

工的向心力和歸屬感,，得到政府,、社會(huì)團(tuán)體的支持等等，從而使自己

有條件吸引更多的公眾,，出現(xiàn)一個(gè)良性循環(huán),；

第五，示范吸引,。它是用直觀的,，可學(xué)習(xí)的行為來(lái)吸引消費(fèi)者，是

吸引公眾最實(shí)用的一種方法,；

第六,，目標(biāo)吸引。明確的組織目標(biāo)會(huì)吸引公眾,，得到他們的理解,、

支持與合作；

第七,，品牌吸引,。一個(gè)公眾認(rèn)知度高的品牌，是一筆巨大的無(wú)形資

產(chǎn),，在同類產(chǎn)品領(lǐng)域具有優(yōu)先的發(fā)言權(quán)和強(qiáng)大的影響力,。

2,、什么是公關(guān)危機(jī)？公關(guān)危機(jī)有何特點(diǎn),？

所謂危機(jī),，從廣義上講，危機(jī)事件有良性與惡性之分,，公共關(guān)系講

的危機(jī)事件是指狹義的突發(fā)事件,，即惡性事件。狹義的突發(fā)事件又分

為兩大類,，即一般性突發(fā)事件和重大突發(fā)事件,。一般意義上的突發(fā)事

件，主要指組織活動(dòng)中的公關(guān)糾紛,，包括組織的內(nèi)部糾紛,，同消費(fèi)者

的關(guān)系糾紛，組織之間的糾紛等等,；重大突發(fā)事件,，主要是指重大工

傷事故、重大生產(chǎn)失誤事故,、天災(zāi)造成的嚴(yán)重?fù)p害等,。

危機(jī)通常有以下特點(diǎn)：

第一，突發(fā)性,。幾乎所有的危機(jī)事件都是在人們無(wú)法預(yù)料的情況下

發(fā)生的,，危機(jī)何時(shí)發(fā)生、怎樣發(fā)生,、在什么方面發(fā)生等都常常會(huì)帶有

極大的偶然性,。

第二，破壞性,。任何危機(jī)事件都會(huì)給社會(huì)組織的經(jīng)濟(jì)利益或者聲譽(yù)

產(chǎn)生不同程度的不利影響,。危機(jī)越嚴(yán)重的事件，其破壞性越大,。

第三,，關(guān)注性。危機(jī)事件的爆發(fā)由于帶有突發(fā)性,，最能刺激人們的

好奇心理,，常常成為人們談?wù)摰脑掝}和新聞傳播媒介最佳的破壞新聞

素材與報(bào)道線索，若不采取有效的制止措施,，就容易使整個(gè)社會(huì)組織

的形象遭到徹底的,。

第四，普遍性,。危機(jī)的發(fā)生一般都帶有普遍性,。大到一個(gè)國(guó)家,，小

到一個(gè)企業(yè),，都可能遭遇到災(zāi)難和不幸事件,。

3、公關(guān)危機(jī)有哪些類型,？

公關(guān)危機(jī)主要有以下三種類型：

（一）不可抗拒型危機(jī)事件：指由不可抗拒的外部力量所引起的事件,。

如天災(zāi)所造成的重大損失（地震、洪澇,、災(zāi)害,、風(fēng)災(zāi)、雹災(zāi)等自然災(zāi)

害）,、突發(fā)性的全國(guó)或世界性的商業(yè)危機(jī)或經(jīng)濟(jì)蕭條,、社會(huì)政治大變

革、戰(zhàn)亂等,；

（二）組織外部型危機(jī)事件：是指非社會(huì)組織成員有意或無(wú)意造成的

事件,。如不法分子的蓄意破壞、陷害,、誹謗等,，并不是社會(huì)組織自身

的過(guò)錯(cuò)，但是它往往對(duì)組織形象有著嚴(yán)重的損害,，這就要求社會(huì)組織

要學(xué)會(huì)自我保護(hù)和自我防御,；

（三）組織內(nèi)部型危機(jī)事件：這種危機(jī)的發(fā)生主要是由該社會(huì)組織的

成員直接造成的，危機(jī)的責(zé)任主要由該企業(yè)內(nèi)部的成員承擔(dān),。

4,、處理公關(guān)危機(jī)的原則是什么？

處理公關(guān)危機(jī)應(yīng)遵循以下四個(gè)原則：

第一,，及時(shí)性原則,。處理公共關(guān)系危機(jī)的目的在于盡可能地努力控

制事態(tài)的惡化和蔓延，把因危機(jī)事件造成的損失減少到最低限度,，在

最短的時(shí)間內(nèi)重塑或者挽回企業(yè)原有的良好形象和信譽(yù),。尤其對(duì)一些

社會(huì)影響比較大的問(wèn)題，越早處理越好,；

第二,，準(zhǔn)確性原則。危機(jī)事件發(fā)生后,，為防止公眾的猜測(cè),、誤解和

有關(guān)危機(jī)事件的謠言，公關(guān)人員不僅要及時(shí)傳遞有關(guān)信息,，而且還要

使傳遞的信息十分準(zhǔn)確,，不隱瞞或省略某些關(guān)鍵細(xì)節(jié),；

第三，客觀性原則,。處理公共關(guān)系危機(jī)事件的客觀性原則,，包含了

很多方面的內(nèi)容，比如事實(shí)的真實(shí)性,、評(píng)估的客觀性,、傳遞信息的準(zhǔn)

確性等；

第四,，公正性原則,。在查詢事故發(fā)生的種類、時(shí)間,、地點(diǎn)及原因的

過(guò)程中,，不要一味站在組織的立場(chǎng)上，那樣只會(huì)激化矛盾,；也不能一

味過(guò)分地遷就公眾,，那樣容易損害組織的正當(dāng)利益。而要采取一種超

然公正的態(tài)度,，設(shè)身處地的為公眾著想,，以緩和公眾的對(duì)立情緒。

5,、處理公關(guān)危機(jī)應(yīng)該采取的對(duì)策是什么,？

正確處理組織的公關(guān)危機(jī)應(yīng)該采取以下四個(gè)方面的對(duì)策：

第一，積極預(yù)防,。危機(jī)事件雖然“防不勝防”,，但是，除了一些自

然災(zāi)害之外,，大多數(shù)危機(jī)事件都有一個(gè)從量變到質(zhì)變,、從隱患到產(chǎn)生

危機(jī)的演變過(guò)程。優(yōu)秀的公關(guān)人員應(yīng)該有高度警惕的“防火意識(shí)”,，

一旦出現(xiàn)危機(jī)的“苗頭”,，要把隱患消滅在萌芽狀態(tài)；

第二,，處理從快,。危機(jī)事件出現(xiàn)后，社會(huì)組織面臨的壓力極大,。公

關(guān)人員要在各類公眾對(duì)組織產(chǎn)生敵意或轉(zhuǎn)變態(tài)度之前快速采取有效措

施,，化解危機(jī)，迅速贏得公眾的諒解,，重新獲得公眾的信任,，順利度

過(guò)危難,，獲得新的生存機(jī)遇和發(fā)展機(jī)會(huì)。

這個(gè)“快”主要指：

一是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題快,；

二是調(diào)查問(wèn)題快,；

三是控制事態(tài)快；

四是情況反映快,。

第三,，做好善后工作,。善后工作往往比較細(xì)致,、煩瑣，對(duì)客戶和消

費(fèi)者來(lái)說(shuō),，善后工作包括賠償,、安慰、關(guān)懷等等,；第四,，掌握新聞傳

播的策略。向新聞界公布危機(jī)事件,，公布時(shí)如何措辭,，采用什么形式，

有關(guān)信息怎樣有計(jì)劃地披露等等,，應(yīng)事先達(dá)成共識(shí),。

5、論述組織的公關(guān)部和公共關(guān)系專業(yè)公司各有什么優(yōu)缺點(diǎn),？

在實(shí)際的公關(guān)實(shí)踐中合理地使用這兩種機(jī)構(gòu),，能最大限度地發(fā)揮各種

機(jī)構(gòu)的作用。兩種公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)短,、利弊主要可從以下幾個(gè)方面

來(lái)分析：

第一,，從看問(wèn)題的客觀性看，外部的公關(guān)公司旁觀者清,，看問(wèn)題會(huì)

較客觀,；而組織內(nèi)部的公關(guān)部門卻常會(huì)由于“身在此山中”，有時(shí)會(huì)

由于受到某種壓力或?yàn)槟撤N目的,，從而造成看問(wèn)題或處理問(wèn)題的主觀

偏狹,；

第二，從服務(wù)的專業(yè)水平看,，公關(guān)公司擁有一批具有各種專業(yè)知識(shí),、

經(jīng)驗(yàn)豐富的專家，比起組織內(nèi)部的公關(guān)部門,，具有明顯的人才優(yōu)勢(shì),；

組織的公關(guān)部門常由于人員專業(yè)水平低或配備不齊而無(wú)法開展正常的

工作,；

第三，從與社會(huì)的聯(lián)系看,，公關(guān)公司的經(jīng)營(yíng)是以整個(gè)社會(huì)作為舞臺(tái),，

它受聘于眾多的客戶，面對(duì)各種各樣的公眾,，同社會(huì)的各個(gè)方面有著

廣泛的聯(lián)系,；而組織內(nèi)部的公關(guān)部門社會(huì)的活動(dòng)面和聯(lián)系面，對(duì)社會(huì)

認(rèn)識(shí)的廣度雖不及公關(guān)公司,，但是,，它在社會(huì)聯(lián)系方面也有它的優(yōu)勢(shì)，

對(duì)本行業(yè),、本組織的公眾的了解會(huì)比公關(guān)公司更深入,；

第四，從意見受重視的程度看,，外部公關(guān)公司由于有較豐富的經(jīng)驗(yàn)

和一些成功的業(yè)績(jī),，有一定知名度和權(quán)威性，它提出的意見和方案較

之組織內(nèi)部公關(guān)部門的咨詢建議,，更易為組織的決策層重視和接受,。

不少公關(guān)部常常由于經(jīng)理缺乏領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，人員缺乏專業(yè)訓(xùn)練,，缺乏應(yīng)

有的權(quán)威性,，而得不到管理部門應(yīng)有的重視。

第五,，從靈活性看,，外聘公關(guān)公司只是組織管理的依托力量，咨詢

并不是要取代管理決策,。外聘顧問(wèn)提出的意見不一定要采納,，采納不

采納，采納多少,，也不會(huì)成為負(fù)擔(dān),，不會(huì)影響組織內(nèi)部士氣或人事關(guān)

系等問(wèn)題。遇到意外事件,，需要投入大量人力時(shí),，也不用組織臨時(shí)增

加編制，或造成臨時(shí)組織培訓(xùn)人員的負(fù)擔(dān),，有較大靈活性,。

第六，從服務(wù)的及時(shí)性看，組織內(nèi)部的公關(guān)部門在緊急的情況下,，

可做出快速的決策和反應(yīng),。外聘公關(guān)公司，在這方面就較差,，特別是

中,、小城市的組織聘請(qǐng)中心大城市的大公司全權(quán)代理公關(guān)業(yè)務(wù)，這一

弱點(diǎn)就更為明顯,。

第七,，從職工的參與感看，組織內(nèi)部的公關(guān)部門組織的活動(dòng)較易引

發(fā)組織職工的參與感,，有利于培養(yǎng)職工的公關(guān)意識(shí),；

第八，從費(fèi)用方面看,，中小組織如果自己建立較齊全的公關(guān)部門,，

獨(dú)自承擔(dān)自己組織的所有公關(guān)事務(wù)，從支付的費(fèi)用上看是不太合算的,。

特別是開展較大的公關(guān)活動(dòng)，所需的各種東西樣樣要添置,，更是浪費(fèi),。

反之，如果是大型的組織把所有事物全部委托外部公關(guān)公司做,，同樣

也不合算,。大型組織每年有巨額公關(guān)投資，投資的大部分費(fèi)用應(yīng)用來(lái)

發(fā)展自己的公關(guān)部門,，大部分的公關(guān)工作可以自己開展,。而對(duì)于專業(yè)

性、技術(shù)性要求較高的業(yè)務(wù),，再委托常年的顧問(wèn)或外部專業(yè)公司代理

或協(xié)助解決,，這樣會(huì)更有利于組織公關(guān)管理的提高，更符合組織發(fā)展

的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,，也可節(jié)省一些公關(guān)開支,。