公共關(guān)系有哪些傳播方式,？

物理學有公共關(guān)系么- -傳播方式~~,？你是不是想問的是傳播媒介,？ 1,、語言媒介 這里的所謂語言媒介,，一是指人際傳播或群體傳播中面對面的語言交談,、口頭溝通,，二是指新聞媒介中的廣播語言,。

2,、印刷媒介 印刷媒介是指印刷文字將信息和意見傳遞給公眾的一種傳播手段。它包括書籍,、報紙,、雜志、企業(yè)內(nèi)部刊物,、簡報和其他宣傳品等,。

3、影視媒介4,、網(wǎng)絡(luò)媒介

公共關(guān)系社團的工作方式有哪些,？

現(xiàn)代組織的公共關(guān)系活動，必須借助于科學的理論和方法,。公共關(guān)系的一般方法是科學主義與人文主義相結(jié)合,，首先需要用科學的方法，在量的層次上考察,，組織與環(huán)境的相互作用,、相互影響的過程，考察公眾的構(gòu)成及其變化,，從而獲得各種具體的材料和數(shù)據(jù),。

其次還要十分重視人文主義方法，注重定性研究方法,，因為公共關(guān)系活動是與人打交道的,，人具有主體性。

網(wǎng)絡(luò)時代,，公共關(guān)系傳播方式的新變化有哪些,？

1、傳播主體的變化：每一個人都可以成為傳播主體?！　?/p>

2,、傳播內(nèi)容的變化：每一個人都可以自創(chuàng)內(nèi)容，每一個人都可以是記者,、編輯,，因此誕生了“公民記者”。建議如果從公關(guān)公司組織的信息應(yīng)盡量考慮公眾利益,?！　?/p>

3、傳播渠道的變化：零門檻傳播,，傳播渠道豐富,。　　

4,、傳播客體的變化：每一個人都可以成為傳播客體,，主客體之間的界限日益模糊。大家都是主動的主體,，也都是被動的客體,。是否成為客體，與人對新媒體的態(tài)度,、生活工作狀態(tài),、價值觀念有關(guān)?！　?/p>

5,、傳播效果的變化：需要建立新的評估方法和體系，在進行公關(guān)傳播時,，對客體的研究顯得尤為重要,。

簡述公共關(guān)系的活動方式？

公關(guān)比較難給出比較準確的定義,，有管理職能說,、社會關(guān)系說、傳播溝通說,、科學藝術(shù)說,、道德哲學說、咨詢說,、協(xié)調(diào)說,、形象說等等等等。幾乎每本公共關(guān)系學的書都無法給出準確的定義,，其解釋的出發(fā)角度也大相徑庭,。我個人比較認可這樣一種說法：公共關(guān)系強調(diào)的是一種狀態(tài)，是一個組織與各種公眾相處的狀態(tài)（包括對內(nèi)和對外）。通常來講可分為靜態(tài)和動態(tài)兩種,，靜態(tài)的公共關(guān)系即公共關(guān)系,；動態(tài)的公共關(guān)系即公共關(guān)系活動?；顒臃绞街饕姓褂[會,、慶典活動、贊助及社會公益活動,、游說和危機處理,。

公共關(guān)系實施方式的類型？

公共關(guān)系模式

所謂的公共關(guān)系模式就是有一定的公共關(guān)系目標和任務(wù)以及由此所決定的若干技巧和方法所構(gòu)成的具有某種特定公共關(guān)系功能的工作方法系統(tǒng),。

基本信息

中文名公共關(guān)系模式類型建設(shè)型,、維系型、防御型等屬于工作方法

類型

：

一,、建設(shè)型公共關(guān)系

建設(shè)型公共關(guān)系是在社會組織初創(chuàng)時期或新產(chǎn)品,、新服務(wù)首次推出時期，為開創(chuàng)新局面進行的公共關(guān)系活動模式,。目的在于提高美譽度，形成良好的第一印象,，或使社會公眾對組織及產(chǎn)品有一種新的興趣,，形成一種新的感覺，直接推動組織事業(yè)的發(fā)展,。建設(shè)型公共關(guān)系采用的方法,，一般包括開業(yè)廣告、開業(yè)慶典,、新產(chǎn)品試銷,、新服務(wù)介紹、新產(chǎn)品發(fā)布會,、免費試用,、免費品嘗、免費招待參觀,、開業(yè)折價酬賓,、贈送宣傳品、主動參加社區(qū)活動等,。

二,、維系型公共關(guān)系

維系型公共關(guān)系是指社會組織在穩(wěn)定發(fā)展期間，用來鞏固良好形象的公共關(guān)系活動模式,。目的是通過不間斷的,、持續(xù)的公關(guān)活動，鞏固、維持與公眾的良好關(guān)系和組織形象,，使組織的良好印象始終保留在公眾的記憶中,。其做法是通過各種渠道和采用各種方式持續(xù)不斷地向社會公眾傳遞組織的各種信息，使公眾在不知不覺中成為組織的順意公眾,。

維系型公共關(guān)系是針對公眾心理特征而精心設(shè)計的,，具體可分為“硬維系”、“軟維系”兩種形式,?！坝簿S系”是指那些“維系目的”明確，主客雙方都能理解意圖的維系活動,，其特點是通過顯露的優(yōu)惠服務(wù)和感情聯(lián)絡(luò)來維系同公眾的關(guān)系,。比如許多西方航空公司明確宣布，凡乘坐我公司航班多少次以上者或累計飛行里程達多少者,，公司可提供免費旅行一次,，目的是同顧客建立較長期聯(lián)系。有些國內(nèi)外廠商還利用一些節(jié)日,、紀念日,，向長期客戶贈送一些小禮品，搞一些聯(lián)誼活動,，來加強感情聯(lián)絡(luò),，發(fā)展廠商與顧客之間的關(guān)系?！坝簿S系”一般用于已經(jīng)建立了購買關(guān)系或業(yè)務(wù)往來的組織和個人,。具體方式靈活多樣，可利用各種傳媒進行一般的宣傳,，如定期刊發(fā)有關(guān)組織情況的新聞,、播出廣告、提供組織的新聞圖片,、實行會員制,、提供累計消費折扣等。也可以向常年客戶贈送小禮物,，邀請用戶聯(lián)誼,，定期或不定期發(fā)布提醒性廣告，經(jīng)常在媒體露面,，經(jīng)常派發(fā)企業(yè)小型紀念品或禮品,。

公共關(guān)系的事業(yè)有哪些？

根據(jù)自身的特點以及公關(guān)目標,，事業(yè)團體組織可以具體考慮開展如下一些公關(guān)活動:一開展各種形式的宣傳工作,。

二舉辦各類公益活動,。

三舉辦各種文化、學術(shù)活動,。

四與工商企業(yè)保持長期友好合作關(guān)系,。

五加強與特定公眾的聯(lián)系。

主要的公共關(guān)系有哪些,？

公共關(guān)系（PublicRelations,，簡稱PR或公關(guān)）一般是指一個社會組織用傳播手段使自己與相關(guān)公眾之間形成雙向交流，使雙方達到相互了解和相互適應(yīng)的管理活動,，這個定義反映了公共關(guān)系是一種傳播活動,，也是一種管理職能，首次出現(xiàn)是在1807年美國總統(tǒng)托馬斯·杰斐遜的國會演說,。

1．任何組織都處在一定的公共關(guān)系狀態(tài)之中,，這是一種客觀存在的形態(tài)。

2．組織的公共關(guān)系活動是一個組織長期進行社會交往,、溝通信息,、廣結(jié)良緣、樹立自身良好形象的過程,，它表現(xiàn)為日常公共關(guān)系活動和專項公共關(guān)系活動兩大類,。

3．公共關(guān)系觀念它影響和指導著個人或組織決策與行為的價值取向，從而反作用于人們的公共關(guān)系活動,，并間接影響實際的公共關(guān)系狀態(tài),。公共關(guān)系觀念主要有：形象觀念、公眾觀念,、傳播觀念、協(xié)調(diào)觀念,、互惠觀念,。此外，公共關(guān)系觀念還包括團隊觀念,、創(chuàng)新觀念,、服務(wù)觀念、社會觀念等等,。

4．就學科特點而言,，公共關(guān)系學不僅是一門應(yīng)用性很強的邊緣性學科，在理論上是個綜合性,、交叉性的學科,，涉及的學科有社會學、哲學,、政治學,、經(jīng)濟學,、傳播學、管理學,、營銷學,、倫理學、心理學等等,，是以傳播學和管理學為基礎(chǔ)建立起的新興學科,。

5．公共關(guān)系職業(yè)任務(wù)是協(xié)調(diào)社會組織與公眾的關(guān)系，塑造組織良好的社會形象,，以促進組織不斷發(fā)展和完善,。公共關(guān)系職業(yè)產(chǎn)生于1903年，人們通常把美國的新聞記者艾維·李尊為“現(xiàn)代公共關(guān)系之父”,。事實上,，這里的“公共關(guān)系”主要是指公共關(guān)系職業(yè)。正是由于艾維·李在1903年開始從事為組織樹立形象的公關(guān)工作,，并于次年創(chuàng)辦了一家公共關(guān)系咨詢事務(wù)所,，公開對外營業(yè)，才使社會上出現(xiàn)了公共關(guān)系職業(yè),。

公共關(guān)系推廣有哪些,？

一、公共關(guān)系（publicrelations,，p.r.,，簡稱“公關(guān)”）是由英文“publicrelations”翻譯而來的，中文可譯為“公共關(guān)系”或“公眾關(guān)系”,，不論是其字面意思還是其實際意思基本上都是一致的,，都是指組織機構(gòu)與公眾環(huán)境之間的溝通與傳播關(guān)系。

公共關(guān)系,，一般指一個社會組織用傳播手段使自己與相關(guān)公眾之間形成雙向交流,，使雙方達到相互了解和相互適應(yīng)的管理活動。這個定義反映了公共關(guān)系是一種傳播活動,，也是一種管理職能,。

二、公關(guān)關(guān)系活動方式

1.公共關(guān)系活動方式的概念

所謂公共關(guān)系活動方式,，是指特定的公共關(guān)系運行機制或工作方式,，以一定的公共目標和任系運行機制或工作方式，以一定的公共目標和任務(wù)為核心,，將若干種公眾媒介和方法有機地結(jié)合務(wù)為核心,，將若干種公眾媒介和方法有機地結(jié)合起來，形成具備特定公共關(guān)系功能的工作方法系起來,，形成具備特定公共關(guān)系功能的工作方法系統(tǒng),。

公共關(guān)系的活動方式,，

1、按業(yè)務(wù)特點,，可分為：

日常事務(wù)型公共關(guān)系,、宣傳型公共關(guān)系、征詢型公共關(guān)系,、服務(wù)型公共關(guān)系,、社會活動型公共關(guān)系、交際型公共關(guān)系,。

2,、按組織環(huán)境和狀況，可分為：

建設(shè)型公共關(guān)系,、維系型公共關(guān)系,、防御型公共關(guān)系、進攻型公共關(guān)系,、矯正型公共關(guān)系,、開拓型公共關(guān)系。

公共關(guān)系工作的特征有哪些,？

公共關(guān)系的特征有以下幾點：

1,、情感性：

公共關(guān)系是一種創(chuàng)造美好形象的藝術(shù)，它強調(diào)的是成功的人和環(huán)境,、和諧的人事氣氛,、最佳的社會輿論，以贏得社會各界的了解,、信任,、好感與合作，我國古人辦事講究“天時,、地利,、人和”，把“人和”作為事業(yè)成功的重要條件,。

2、雙向性：

公共關(guān)系是以真實為基礎(chǔ)的雙向溝通,，而不是單向的公眾傳達或?qū)娸浾撨M行調(diào)查,、監(jiān)控，它是主體與公眾之間的雙向信息系統(tǒng),。

2,、廣泛性：

公共關(guān)系的廣泛性包含兩層意思：一層意思是公共關(guān)系存在于主體的任何行為和過程中，即公共關(guān)系無處不在,，無時不在,，貫穿于主體的整個生存和發(fā)展過程中,；另一層意思指的是其公眾的廣泛性。

4,、整體性：

公共關(guān)系的宗旨是使公眾全面地了解自己,，從而建立起自己的聲譽和知名度。它側(cè)重于一個組織機構(gòu)或個人在社會中的競爭地位和整體形象,，以使人們對自己產(chǎn)生整體性的認識,。

5、長期性：

公共關(guān)系的實踐告訴我們,，不能把公共關(guān)系人員當作“救火隊”,，而應(yīng)把他們當作“常備軍”。

公共關(guān)系的活動形成有哪些,？

1,、公關(guān)的內(nèi)外溝通藝術(shù)的具體內(nèi)容是什么？

公關(guān)的內(nèi)外溝通藝術(shù)具體有以下幾種：

第一,，利益吸引,。任何一個組織都應(yīng)把公眾利益放在第一位而吸引

公眾，這便是利益吸引的方法,；

第二,，新奇吸引。公眾有個共同的心理就是對新奇的東西很偏愛,，

對陳舊的東西很反感,。所以，每位公關(guān)人員都應(yīng)注意到,，在策劃公關(guān)

活動時力求形式上創(chuàng)新,；

第三，信息吸引,。這個時代是信息的時代,，很多企業(yè)都靠及時捕捉

信息起死回生，同時也靠傳播自己的信息來吸引公眾并且名聲大振,；

第四,，形象吸引。良好形象是一個組織的無形財富,，它不象產(chǎn)品和

廣告那樣帶來利潤和市場,，但卻可以招攬到優(yōu)秀的人才，增強自己職

工的向心力和歸屬感,，得到政府,、社會團體的支持等等，從而使自己

有條件吸引更多的公眾,，出現(xiàn)一個良性循環(huán),；

第五,，示范吸引。它是用直觀的,，可學習的行為來吸引消費者,，是

吸引公眾最實用的一種方法；

第六,，目標吸引,。明確的組織目標會吸引公眾，得到他們的理解,、

支持與合作,；

第七，品牌吸引,。一個公眾認知度高的品牌,，是一筆巨大的無形資

產(chǎn)，在同類產(chǎn)品領(lǐng)域具有優(yōu)先的發(fā)言權(quán)和強大的影響力,。

2,、什么是公關(guān)危機？公關(guān)危機有何特點,？

所謂危機,，從廣義上講，危機事件有良性與惡性之分,，公共關(guān)系講

的危機事件是指狹義的突發(fā)事件,，即惡性事件。狹義的突發(fā)事件又分

為兩大類,，即一般性突發(fā)事件和重大突發(fā)事件,。一般意義上的突發(fā)事

件，主要指組織活動中的公關(guān)糾紛,，包括組織的內(nèi)部糾紛,，同消費者

的關(guān)系糾紛，組織之間的糾紛等等,；重大突發(fā)事件,，主要是指重大工

傷事故、重大生產(chǎn)失誤事故,、天災(zāi)造成的嚴重損害等,。

危機通常有以下特點：

第一，突發(fā)性,。幾乎所有的危機事件都是在人們無法預(yù)料的情況下

發(fā)生的,，危機何時發(fā)生,、怎樣發(fā)生,、在什么方面發(fā)生等都常常會帶有

極大的偶然性,。

第二，破壞性,。任何危機事件都會給社會組織的經(jīng)濟利益或者聲譽

產(chǎn)生不同程度的不利影響,。危機越嚴重的事件，其破壞性越大,。

第三,，關(guān)注性。危機事件的爆發(fā)由于帶有突發(fā)性,，最能刺激人們的

好奇心理,，常常成為人們談?wù)摰脑掝}和新聞傳播媒介最佳的破壞新聞

素材與報道線索，若不采取有效的制止措施,，就容易使整個社會組織

的形象遭到徹底的,。

第四，普遍性,。危機的發(fā)生一般都帶有普遍性,。大到一個國家，小

到一個企業(yè),，都可能遭遇到災(zāi)難和不幸事件,。

3、公關(guān)危機有哪些類型,？

公關(guān)危機主要有以下三種類型：

（一）不可抗拒型危機事件：指由不可抗拒的外部力量所引起的事件,。

如天災(zāi)所造成的重大損失（地震、洪澇,、災(zāi)害,、風災(zāi)、雹災(zāi)等自然災(zāi)

害）,、突發(fā)性的全國或世界性的商業(yè)危機或經(jīng)濟蕭條,、社會政治大變

革、戰(zhàn)亂等,；

（二）組織外部型危機事件：是指非社會組織成員有意或無意造成的

事件,。如不法分子的蓄意破壞、陷害,、誹謗等,，并不是社會組織自身

的過錯，但是它往往對組織形象有著嚴重的損害,，這就要求社會組織

要學會自我保護和自我防御,；

（三）組織內(nèi)部型危機事件：這種危機的發(fā)生主要是由該社會組織的

成員直接造成的，危機的責任主要由該企業(yè)內(nèi)部的成員承擔。

4,、處理公關(guān)危機的原則是什么,？

處理公關(guān)危機應(yīng)遵循以下四個原則：

第一，及時性原則,。處理公共關(guān)系危機的目的在于盡可能地努力控

制事態(tài)的惡化和蔓延,，把因危機事件造成的損失減少到最低限度，在

最短的時間內(nèi)重塑或者挽回企業(yè)原有的良好形象和信譽,。尤其對一些

社會影響比較大的問題,，越早處理越好；

第二,，準確性原則,。危機事件發(fā)生后，為防止公眾的猜測,、誤解和

有關(guān)危機事件的謠言,，公關(guān)人員不僅要及時傳遞有關(guān)信息，而且還要

使傳遞的信息十分準確,，不隱瞞或省略某些關(guān)鍵細節(jié),；

第三，客觀性原則,。處理公共關(guān)系危機事件的客觀性原則,，包含了

很多方面的內(nèi)容，比如事實的真實性,、評估的客觀性,、傳遞信息的準

確性等；

第四,，公正性原則,。在查詢事故發(fā)生的種類、時間,、地點及原因的

過程中,，不要一味站在組織的立場上，那樣只會激化矛盾,；也不能一

味過分地遷就公眾,，那樣容易損害組織的正當利益。而要采取一種超

然公正的態(tài)度,，設(shè)身處地的為公眾著想,，以緩和公眾的對立情緒。

5,、處理公關(guān)危機應(yīng)該采取的對策是什么,？

正確處理組織的公關(guān)危機應(yīng)該采取以下四個方面的對策：

第一,，積極預(yù)防。危機事件雖然“防不勝防”,，但是,，除了一些自

然災(zāi)害之外，大多數(shù)危機事件都有一個從量變到質(zhì)變,、從隱患到產(chǎn)生

危機的演變過程。優(yōu)秀的公關(guān)人員應(yīng)該有高度警惕的“防火意識”,，

一旦出現(xiàn)危機的“苗頭”,，要把隱患消滅在萌芽狀態(tài)；

第二,，處理從快,。危機事件出現(xiàn)后，社會組織面臨的壓力極大,。公

關(guān)人員要在各類公眾對組織產(chǎn)生敵意或轉(zhuǎn)變態(tài)度之前快速采取有效措

施,，化解危機，迅速贏得公眾的諒解,，重新獲得公眾的信任,，順利度

過危難，獲得新的生存機遇和發(fā)展機會,。

這個“快”主要指：

一是發(fā)現(xiàn)問題快,；

二是調(diào)查問題快；

三是控制事態(tài)快,；

四是情況反映快,。

第三，做好善后工作,。善后工作往往比較細致,、煩瑣，對客戶和消

費者來說,，善后工作包括賠償,、安慰、關(guān)懷等等,；第四,，掌握新聞傳

播的策略。向新聞界公布危機事件,，公布時如何措辭,，采用什么形式，

有關(guān)信息怎樣有計劃地披露等等,，應(yīng)事先達成共識,。

5、論述組織的公關(guān)部和公共關(guān)系專業(yè)公司各有什么優(yōu)缺點？

在實際的公關(guān)實踐中合理地使用這兩種機構(gòu),，能最大限度地發(fā)揮各種

機構(gòu)的作用,。兩種公共關(guān)系機構(gòu)的長短、利弊主要可從以下幾個方面

來分析：

第一,，從看問題的客觀性看,，外部的公關(guān)公司旁觀者清，看問題會

較客觀,；而組織內(nèi)部的公關(guān)部門卻常會由于“身在此山中”,，有時會

由于受到某種壓力或為某種目的，從而造成看問題或處理問題的主觀

偏狹,；

第二,，從服務(wù)的專業(yè)水平看，公關(guān)公司擁有一批具有各種專業(yè)知識,、

經(jīng)驗豐富的專家,，比起組織內(nèi)部的公關(guān)部門，具有明顯的人才優(yōu)勢,；

組織的公關(guān)部門常由于人員專業(yè)水平低或配備不齊而無法開展正常的

工作,；

第三，從與社會的聯(lián)系看,，公關(guān)公司的經(jīng)營是以整個社會作為舞臺,，

它受聘于眾多的客戶，面對各種各樣的公眾,，同社會的各個方面有著

廣泛的聯(lián)系,；而組織內(nèi)部的公關(guān)部門社會的活動面和聯(lián)系面，對社會

認識的廣度雖不及公關(guān)公司,，但是,，它在社會聯(lián)系方面也有它的優(yōu)勢，

對本行業(yè),、本組織的公眾的了解會比公關(guān)公司更深入,；

第四，從意見受重視的程度看,，外部公關(guān)公司由于有較豐富的經(jīng)驗

和一些成功的業(yè)績,，有一定知名度和權(quán)威性，它提出的意見和方案較

之組織內(nèi)部公關(guān)部門的咨詢建議,，更易為組織的決策層重視和接受,。

不少公關(guān)部常常由于經(jīng)理缺乏領(lǐng)導素質(zhì)，人員缺乏專業(yè)訓練,，缺乏應(yīng)

有的權(quán)威性,，而得不到管理部門應(yīng)有的重視,。

第五，從靈活性看,，外聘公關(guān)公司只是組織管理的依托力量,，咨詢

并不是要取代管理決策。外聘顧問提出的意見不一定要采納,，采納不

采納,，采納多少，也不會成為負擔,，不會影響組織內(nèi)部士氣或人事關(guān)

系等問題,。遇到意外事件，需要投入大量人力時,，也不用組織臨時增

加編制，或造成臨時組織培訓人員的負擔,，有較大靈活性,。

第六，從服務(wù)的及時性看,，組織內(nèi)部的公關(guān)部門在緊急的情況下,，

可做出快速的決策和反應(yīng)。外聘公關(guān)公司,，在這方面就較差,，特別是

中、小城市的組織聘請中心大城市的大公司全權(quán)代理公關(guān)業(yè)務(wù),，這一

弱點就更為明顯,。

第七，從職工的參與感看,，組織內(nèi)部的公關(guān)部門組織的活動較易引

發(fā)組織職工的參與感,，有利于培養(yǎng)職工的公關(guān)意識；

第八,，從費用方面看,，中小組織如果自己建立較齊全的公關(guān)部門，

獨自承擔自己組織的所有公關(guān)事務(wù),，從支付的費用上看是不太合算的,。

特別是開展較大的公關(guān)活動，所需的各種東西樣樣要添置,，更是浪費,。

反之，如果是大型的組織把所有事物全部委托外部公關(guān)公司做,，同樣

也不合算,。大型組織每年有巨額公關(guān)投資,，投資的大部分費用應(yīng)用來

發(fā)展自己的公關(guān)部門，大部分的公關(guān)工作可以自己開展,。而對于專業(yè)

性,、技術(shù)性要求較高的業(yè)務(wù)，再委托常年的顧問或外部專業(yè)公司代理

或協(xié)助解決,，這樣會更有利于組織公關(guān)管理的提高,，更符合組織發(fā)展

的長遠利益，也可節(jié)省一些公關(guān)開支,。