營(yíng)銷理論中的4p理論指的是什么,?
營(yíng)銷理論中的4p理論指的是什么,?
4P理論是營(yíng)銷學(xué)中的一種基本理論,,它是指產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price),、渠道(Place)和推廣(Promotion)四個(gè)方面的組合,稱為營(yíng)銷組合(Marketing Mix),。這四個(gè)方面是營(yíng)銷的核心要素,,也是企業(yè)制定營(yíng)銷策略時(shí)必須考慮的因素。具體解釋如下:
1. 產(chǎn)品(Product):包括產(chǎn)品的特性,、品質(zhì),、包裝、品牌,、服務(wù)等方面,。企業(yè)需要根據(jù)消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)的變化,不斷改進(jìn)和更新產(chǎn)品來滿足市場(chǎng)需求,。
2. 價(jià)格(Price):指企業(yè)為產(chǎn)品定價(jià)的策略和方法,。企業(yè)需要根據(jù)產(chǎn)品的定位、市場(chǎng)需求,、競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素來制定價(jià)格策略,。
3. 渠道(Place):營(yíng)銷渠道包括產(chǎn)品的銷售渠道、物流渠道等方面,。企業(yè)需要選擇合適的渠道來銷售產(chǎn)品,,同時(shí)還需要考慮渠道的成本、效率,、覆蓋范圍等因素,。
4. 推廣(Promotion):指企業(yè)為了促進(jìn)銷售而采用的各種推廣手段。包括廣告,、促銷、公關(guān),、個(gè)人銷售等方面,。企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況,選擇合適的推廣策略來提高品牌知名度和產(chǎn)品銷售量,。
關(guān)于旅游的經(jīng)典的營(yíng)銷理論,?
玉龍雪山與“印象麗江”情緣
玉龍雪山,這座全球少有的城市雪山,,既是麗江旅游的核心品牌,。玉龍雪山景區(qū)在2007年成為全國(guó)首批66家5A級(jí)景區(qū)之一,升級(jí)后的第一個(gè)動(dòng)作是整合周邊六個(gè)景區(qū)的經(jīng)營(yíng)權(quán),,做大麗江旅游核心品牌景區(qū),。
從景區(qū)營(yíng)銷角度看,玉龍雪山的這種做法,本質(zhì)上是一種品牌擴(kuò)展策略,。所謂品牌擴(kuò)展,,是指景區(qū)在成功創(chuàng)立了一個(gè)高品質(zhì)的知名品牌后,將這一品牌覆蓋到其他景區(qū)產(chǎn)品,,形成共同擁有一個(gè)家族品牌的旅游產(chǎn)品集群,。
為此,玉龍景區(qū)特邀張藝謀導(dǎo)演及其創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)以麗江山水實(shí)景演出大型舞臺(tái)劇《印象麗江》捆綁“玉龍景區(qū)”品牌,。
第一,、《印象麗江》:實(shí)景演出成功探秘
大型山水實(shí)景演出《印象麗江》自2004年3月20日正式公演之后,引起了巨大轟動(dòng),。根據(jù)玉龍雪山景區(qū)的統(tǒng)計(jì),,《印象麗江》自2006年7月23日公演以來,2007年接待觀眾23.64萬人,,2008年接待觀眾60萬人,,2009年接待觀眾140萬人,全年演出927場(chǎng),,每天演出3-4場(chǎng),,門票收入超過1.5億元,凈利潤(rùn)7300萬元,。
《印象麗江》為什么能取得這樣優(yōu)異的市場(chǎng)業(yè)績(jī)呢,?就節(jié)目本身而言,主要是三個(gè)結(jié)合:麗江品牌與張藝謀品牌的結(jié)合,、民間生活元素與實(shí)景演出藝術(shù)的結(jié)合,、少數(shù)民族文化與雪山特殊環(huán)境的結(jié)合。
第二,、《印象麗江》:營(yíng)銷管理方面最棘手的是兩個(gè)問題及解決辦法
1,、價(jià)格策略:如何制定門票價(jià)格政策。既要調(diào)動(dòng)旅行社的積極性,,又不能讓利太多而減少演出收益,?
對(duì)此,《印象麗江》卻獨(dú)辟蹊徑,,采取了一種超強(qiáng)勢(shì)的,、也是非均衡的門票價(jià)格政策。其基本思路是“抓大放小”,,門票優(yōu)惠政策和銷售獎(jiǎng)勵(lì)措施向戰(zhàn)略合作旅行社大幅度傾斜,。
比如,大型地接社全年團(tuán)隊(duì)人數(shù)超過5萬人,,就能享受逐級(jí)累進(jìn)的門票優(yōu)惠和銷售獎(jiǎng)勵(lì),;中小旅行社全年團(tuán)隊(duì)人數(shù)低于5萬人,,就很少或不能享受門票優(yōu)惠。這種把雞蛋放在少數(shù)幾個(gè)籃子里的做法,,看似具有很大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),,但卻成就了《印象麗江》的市場(chǎng)成功。
2,、渠道控制,,如何選擇渠道分銷模式。
《印象麗江》在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中,,渠道模式是“有選擇的分銷”,。所謂“有選擇的”,是指景區(qū)并不針對(duì)所有旅行社實(shí)行分銷,,而是抓住旅游分銷鏈上的某些關(guān)鍵環(huán)節(jié),,跟少數(shù)旅游代理商合作,逐步建立多層次的分銷渠道,。
景區(qū)之所以這樣做,,是為了改變旅游市場(chǎng)的游戲規(guī)則,加強(qiáng)對(duì)客源市場(chǎng)的營(yíng)銷控制力,。玉龍雪山景區(qū)的這種做法,,并不是為了建立垂直分銷的渠道體系,而是抓住旅游分銷鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié),,加強(qiáng)對(duì)客源市場(chǎng)的營(yíng)銷控制,。
限于國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的發(fā)展水平,景區(qū)目前還不具備建立垂直分銷渠道系統(tǒng)的企業(yè)能力和市場(chǎng)條件,。
事實(shí)上,,玉龍雪山景區(qū)也沒有放棄水平分銷的傳統(tǒng)模式,但對(duì)原有的渠道模式做了修正,,收窄了分銷渠道的水平寬度,,減少了代理商數(shù)量和分銷層次,并通過直接促銷客源地市場(chǎng),,開展與大型組團(tuán)社和地接社的戰(zhàn)略合作,,加強(qiáng)了景區(qū)對(duì)旅游分銷鏈的營(yíng)銷控制,進(jìn)而延伸了渠道分銷的縱向深度,,使之具有了垂直分銷的某些形態(tài)特征。
營(yíng)銷理論中的4p理論指的是什,?
營(yíng)銷理論中的4p理論指產(chǎn)品(Product),、價(jià)格(Price)、推廣(Promotion)和渠道(Place)四個(gè)方面,。這一理論是由美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)家麥卡錫提出的,,是現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)的基石之一,。其中,產(chǎn)品指的是營(yíng)銷目標(biāo)的具體產(chǎn)品或服務(wù),;價(jià)格指的是產(chǎn)品的售價(jià)和營(yíng)銷策略,;推廣指的是營(yíng)銷目標(biāo)通過各種渠道推廣產(chǎn)品,包括廣告,、促銷和公關(guān)等,;渠道指的是產(chǎn)品銷售和配送的渠道、方式和策略,。4p理論為企業(yè)營(yíng)銷提供了基礎(chǔ)框架,,幫助企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者需求開展有效的營(yíng)銷活動(dòng)。
pm理論中的m理論是什么,?
領(lǐng)導(dǎo)行為模式理論的一種,。日本大阪大學(xué)三隅二不二在20世紀(jì)60年代提出。該理論認(rèn)為,,任何一個(gè)團(tuán)體都具有兩種機(jī)能:團(tuán)體目標(biāo)達(dá)成P(performance)和團(tuán)體維持M(maintenance),。
領(lǐng)導(dǎo)者的作用在于執(zhí)行這兩種團(tuán)體的職能。因此,,領(lǐng)導(dǎo)者的行為包括P和M因素,。
經(jīng)典條件反射理論對(duì)營(yíng)銷的啟示?
啟示:(1)根據(jù)經(jīng)典條件反射理論,,具體地說,,一切符合消費(fèi)者需求和行為特性的商品或勞務(wù),很可能成為消費(fèi)者的無條件刺激,。由于它受歡迎,,自然引起人們的好感。這種好感相對(duì)應(yīng)于無條件反射,。如商標(biāo)可看作是一種條件刺激,。通過廣告宣傳或其他的促銷活動(dòng),特定商標(biāo)與該商品結(jié)合起來了,,于是建立了暫時(shí)聯(lián)系,。其結(jié)果是該商標(biāo)成為該商品的信號(hào),同樣引起了消費(fèi)者的好感,,并形成認(rèn)牌購(gòu)買的傾向性,。它相對(duì)應(yīng)于無條件反射。一旦該商標(biāo)成為廣大消費(fèi)者的條件刺激之時(shí),,也就標(biāo)志著該商品有了知名度,。
(2)知名度的習(xí)得,關(guān)鍵在于有強(qiáng)化作用的名牌貨或信得過的產(chǎn)品,。巴甫洛夫的消退律提示我們:知名度的保持或鞏固?,,?同樣必須不斷用優(yōu)質(zhì)貨來強(qiáng)化,;否則,知名度就將消退甚至走向反面,。
(3)“砸牌”之后,,廠商也不必過分憂慮,通過采取積極措施重保產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì),,信譽(yù)不僅有望恢復(fù),,而且還可能會(huì)比當(dāng)初創(chuàng)牌時(shí)更高。
4r營(yíng)銷理論的相關(guān)理論是,?
市場(chǎng)營(yíng)銷中的營(yíng)銷4r指的是:Relevance(關(guān)聯(lián)),、reaction(反應(yīng))、relationship(關(guān)系),、Reward(回報(bào)),。
4R營(yíng)銷理論是以關(guān)系營(yíng)銷為核心,注重企業(yè)和客戶關(guān)系的長(zhǎng)期互動(dòng),,重在建立顧客忠誠(chéng)的一種理論,。它既從廠商的利益出發(fā)又兼顧消費(fèi)者的需求,是一個(gè)更為實(shí)際,、有效的營(yíng)銷制勝術(shù),。
4RS理論的營(yíng)銷四要素:
第一,關(guān)聯(lián)(Relevancy),,即認(rèn)為企業(yè)與顧客是一個(gè)命運(yùn)共同體,。建立并發(fā)展與顧客之間的長(zhǎng)期關(guān)系是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心理念和最重要的內(nèi)容。
第二,,反應(yīng)(Reaction),,在相互影響的市場(chǎng)中,對(duì)經(jīng)營(yíng)者來說最難實(shí)現(xiàn)的問題不在于如何控制,、制定和實(shí)施計(jì)劃,,而在于如何站在顧客的角度及時(shí)地傾聽和從推測(cè)性商業(yè)模式轉(zhuǎn)移成為高度回應(yīng)需求的商業(yè)模式。
第三,,關(guān)系(Relationship),,在企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場(chǎng)環(huán)境中,搶占市場(chǎng)的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長(zhǎng)期而穩(wěn)固的關(guān)系,。
第四,,報(bào)酬(Reward),任何交易與合作關(guān)系的鞏固和發(fā)展,,都是經(jīng)濟(jì)利益問題,。因此,一定的合理回報(bào)既是正確處理營(yíng)銷活動(dòng)中各種矛盾的出發(fā)點(diǎn),,也是營(yíng)銷的落腳點(diǎn),。
stp理論在企業(yè)營(yíng)銷中的應(yīng)用?
業(yè)務(wù)過程的新觀點(diǎn)認(rèn)為,,營(yíng)銷開始于業(yè)務(wù)計(jì)劃過程之前,。與制造和銷售觀點(diǎn)不同,業(yè)務(wù)過程由價(jià)值創(chuàng)造和隨后的傳遞組成,,而這其中STP營(yíng)銷理論對(duì)于企業(yè)是非常重要的,。
那么STP是什么呢?我給大家簡(jiǎn)單介紹一下
STP:市場(chǎng)細(xì)分(Market Segmentation),、目標(biāo)市場(chǎng)(Market Targeting),、 市場(chǎng)定位(Market Positioning)是構(gòu)成公司營(yíng)銷戰(zhàn)略的核心三要素,被稱為STP營(yíng)銷,。
STP對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展又有哪些作用呢,?
細(xì)分市場(chǎng)不是根據(jù)產(chǎn)品品種、產(chǎn)品系列來進(jìn)行的,,而是從消費(fèi)者的角度進(jìn)行劃分的,,是根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的理論基礎(chǔ),即消費(fèi)者的需求,、動(dòng)機(jī),、購(gòu)買行為的多元性和差異性來劃分的。通過市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)的生產(chǎn),、營(yíng)銷起著極其重要的作用
1,、 有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)和制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
2,、 有利于發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),,開拓新市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,。
3,、 有利于揚(yáng)長(zhǎng)避短、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),、集中人力,、物力投入目標(biāo)市場(chǎng)。
4,、 有利于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)分,,形成有效的競(jìng)爭(zhēng)?! ?/p>
5,、 有利于企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。
6.能集中優(yōu)勢(shì)力量,,有利于產(chǎn)品適銷對(duì)路,,降低成本,,提高企 業(yè)和產(chǎn)品的知名度
營(yíng)銷組合理論是什么?
營(yíng)銷中涉及的要素一般地概括為4類:產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道、促銷,,即著名的4Ps,。菲利普·科特勒在其暢銷書《營(yíng)銷管理:分析、規(guī)劃與控制》中進(jìn)一步確認(rèn)了以4Ps為核心的營(yíng)銷組合方法,,即:
產(chǎn)品:注重開發(fā)的功能,,要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn),把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位,。價(jià)格 : 根據(jù)不同的市場(chǎng)定位,,制定不同的價(jià)格策略,產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,,注重品牌的含金量,。分銷 : 企業(yè)并不直接面對(duì)消費(fèi)者,而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,,企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過分銷商來進(jìn)行的,。促銷:企業(yè)注重銷售行為的改變來刺激消費(fèi)者,以短期的行為促成消費(fèi)的增長(zhǎng),,吸引其他品牌的消費(fèi)者或丨提前消費(fèi)來促進(jìn)銷售的增長(zhǎng),。以上就是這幾種組合理論及其含義。
營(yíng)銷行為理論是什么,?
指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)或行為的學(xué)科,,稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、營(yíng)銷學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等,。在現(xiàn)代的市場(chǎng)營(yíng)銷的定義為:致力于交換過程中,,滿足需求和欲望的人類活動(dòng)。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)下的定義:市場(chǎng)營(yíng)銷是創(chuàng)造,、溝通與傳送價(jià)值給顧客,,及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。
關(guān)系營(yíng)銷理論的中心,?
關(guān)系營(yíng)銷是把營(yíng)銷活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者,、供應(yīng)商、分銷商,、競(jìng)爭(zhēng)者,、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過程,其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系。機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過程,,發(fā)生互動(dòng)作用的過程,,其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系。
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