營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊(duì)伍,? 什么是營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊(duì)伍,?
營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊(duì)伍?
一支優(yōu)秀的營銷隊(duì)伍,,是推動營銷業(yè)務(wù)模式全面升級的關(guān)鍵,,如何不斷建立健全激勵機(jī)制,,提高營銷人員文化素質(zhì)和技能水平,打造專業(yè)化營銷團(tuán)隊(duì),,成為當(dāng)前各縣級煙草公司面臨的重要難題,,下面筆者結(jié)合縣級公司的實(shí)際,談?wù)勅绾渭訌?qiáng)優(yōu)秀營銷隊(duì)伍建設(shè),。
首先我們先來了解一下,,什么是優(yōu)秀營銷人才?優(yōu)秀營銷人才是營銷隊(duì)伍中敬業(yè)奉獻(xiàn)的楷模,、業(yè)務(wù)技能的標(biāo)兵,、工作實(shí)績的樣板,,是服務(wù)營銷和品牌營銷的行家里手,營銷創(chuàng)新的領(lǐng)軍人才,。
其次優(yōu)秀營銷隊(duì)伍應(yīng)達(dá)到什么樣的目標(biāo),?筆者認(rèn)為:一工作執(zhí)行力提高。合理的工作流程,,前后臺深度融合,,工作目標(biāo)和崗位分工明確,職責(zé)清晰,。二隊(duì)伍活力高,。具有適度壓力的工作氛圍,營銷人員工作責(zé)任心強(qiáng),。三崗位技能高,。能夠勝任務(wù)崗位工作的技能,工作能力和意愿強(qiáng),。四持證上崗率提高,。中級以上營銷員比重要達(dá)到95%以上,高級營銷員75%以上,。
最后,,如何打造優(yōu)秀營銷隊(duì)伍,主要從以下方面入手:
一是優(yōu)化前后臺工作模式,,推動營銷人員專業(yè)化發(fā)展,。
1.明確崗位分工。結(jié)合自身工作實(shí)際情況,,按照“135”營銷業(yè)務(wù)模式的要求,,切實(shí)實(shí)現(xiàn)前臺后臺分工明確,形成“后臺服務(wù)前臺,、前臺服務(wù)客戶”營銷組織機(jī)構(gòu)??头行闹魅危ǜ敝魅危┌阎饕ぷ骶Ψ旁诼男腥粘=M織管理,、員工績效跟蹤考核和溝通協(xié)調(diào)工作等崗位職能上,對階段性重點(diǎn)工作和重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤,。品牌經(jīng)理切實(shí)發(fā)揮營銷策劃,、示范培育、活動組織的職能,。內(nèi)務(wù)信息員提升數(shù)據(jù)分析與運(yùn)用,、發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力。通過有力的后臺支撐,,切實(shí)減少前臺客戶經(jīng)理的事務(wù)性工作,,提升前臺客戶經(jīng)理拜訪的實(shí)效性,,切實(shí)幫助客戶解決難題。
2,、職責(zé)要清晰,。各個(gè)崗位的職責(zé)要與時(shí)俱進(jìn),隨著工作實(shí)質(zhì)的變化而改變,,做到職責(zé)清晰,。如客服中心主任主要職責(zé):做好卷煙銷售、品牌培育工作的規(guī)劃,、跟蹤,、監(jiān)督和反饋。做好現(xiàn)代終端工作的規(guī)劃,、跟蹤,、監(jiān)督和反饋。做好客戶服務(wù)規(guī)劃,、跟蹤,、監(jiān)督和反饋。統(tǒng)籌網(wǎng)建課題工作,。做好營銷人員考核指標(biāo)制定并進(jìn)行考核,。對外協(xié)調(diào)。采購管理,。部門相關(guān)材料撰寫或把關(guān),。品牌經(jīng)理崗位主要職責(zé):品牌培育工作規(guī)劃、任務(wù)下達(dá),。品牌培育跟蹤,、指導(dǎo)和督促。品牌培育任務(wù)完成統(tǒng)計(jì),。高端客戶銷售跟蹤和總結(jié),。細(xì)化上級品牌策劃方案或依據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)開展品牌培育營銷方案自主策劃、執(zhí)行,、跟蹤,、反饋和總結(jié)。駐店助銷活動策劃,、執(zhí)行,、跟蹤、反饋和總結(jié),。
3.提高拜訪效能,。客戶服務(wù)中心主任和副主任原則上不掛鉤客戶,主要結(jié)合部門績效考核重點(diǎn),,每月定期實(shí)地走訪轄區(qū)5%零售客戶,,對階段性重點(diǎn)工作和現(xiàn)代終端客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤和督促。內(nèi)務(wù)信息員要選擇不少于50戶的零售客戶進(jìn)行實(shí)地走訪,。品牌經(jīng)理要選擇不少于80戶的零售客戶進(jìn)行實(shí)地走訪,。充分運(yùn)用PAD進(jìn)行客戶拜訪工作,客服中心主任和副主任要對客戶經(jīng)理拜訪情況進(jìn)行實(shí)地督察,,客戶經(jīng)理要重點(diǎn)運(yùn)用系統(tǒng)中的查詢和展示功能,,做好客戶經(jīng)營指導(dǎo),提高客戶拜訪的有效性,。
4.優(yōu)化工作機(jī)制,。工作內(nèi)容是不斷更新的,因此,,要按照新工作模式下的分工機(jī)制和協(xié)作模式全面梳理和完善現(xiàn)代終端工作,、品牌培育工作制度和流程,并針對重點(diǎn)工作推進(jìn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題,,有效改進(jìn),、持續(xù)提升,促進(jìn)一線營銷人員品牌培育能力和終端服務(wù)能力的不斷提升,。
二是完善激勵約束機(jī)制,,推動營銷人員職業(yè)化發(fā)展。
1.明確考核內(nèi)容,。堅(jiān)持按績分配,、效率優(yōu)先、公平公正的原則,,注重過程管理與結(jié)果評價(jià)相結(jié)合,,根據(jù)工作重點(diǎn),明確考核內(nèi)容,,優(yōu)化營銷人員銷售考核指標(biāo),,強(qiáng)化服務(wù)考核指標(biāo)等方面的工作內(nèi)容,突出團(tuán)隊(duì)績效考核,。前后臺崗位績效考核要對照工作職責(zé),,明確崗位責(zé)任內(nèi)容,通過完善崗位間任務(wù)傳接流程和銜接制度,,形成清晰明確的責(zé)任追溯,,考核時(shí)要先看結(jié)果性指標(biāo),,若結(jié)果性指標(biāo)達(dá)成則不追究過程性指標(biāo),。結(jié)果性指標(biāo)不達(dá)標(biāo)的,先追究后臺責(zé)任,,若后臺做好了則進(jìn)一步追究前臺客戶經(jīng)理責(zé)任,。針對未完成目標(biāo),,各單位要進(jìn)行前后臺捆綁考核,按責(zé)任的歸屬承擔(dān)不同比例的責(zé)任,,以增強(qiáng)工作協(xié)同能力,,形成合力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,。
2.建立激勵和約束機(jī)制,。一要進(jìn)一步深化同崗位間“二次分配”。適度在內(nèi)部之間拉開檔次,,真正體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣,,以激發(fā)營銷隊(duì)伍的積極性、主動性和創(chuàng)造性,;二要建立適度壓力的工作氛圍,。充分發(fā)揮效能檢查的督促作用,不定期檢查客戶拜訪,、信息維護(hù)和階段性工作執(zhí)行情況,,提高隊(duì)伍執(zhí)行力。
3.拓寬職業(yè)發(fā)展通道,。一是加強(qiáng)技能鑒定工作,。要加大對技能鑒定的培訓(xùn),要求未通過技能鑒定的營銷人員參加技能鑒定考試,,以此提高技能鑒定通過率,。二是優(yōu)秀營銷人員評選。從三個(gè)方面來定性評價(jià)客戶經(jīng)理的工作狀態(tài),,一方面是客戶評價(jià),,通過客戶對營銷人員服務(wù)質(zhì)量的真實(shí)感受來評價(jià),可以采取由送貨員或者專管員發(fā)放評價(jià)表的方式來開展,,以提高評價(jià)的客觀性和公正性,;第二方面是內(nèi)部評價(jià)。即一線營銷人員相互之間就能力,、業(yè)績,、團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)等方面進(jìn)行互評,每半年開展一次,;第三方面是領(lǐng)導(dǎo)評價(jià),,領(lǐng)導(dǎo)干部要能夠善于發(fā)現(xiàn)員工的閃光點(diǎn),并給予及時(shí)的肯定和相應(yīng)的獎勵,。通過多維度評議評價(jià),,真正把遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信,愛崗敬業(yè),、甘于奉獻(xiàn),、作風(fēng)扎實(shí)、盡職盡責(zé),、業(yè)績突出,、群眾公認(rèn)的優(yōu)秀營銷人才選拔出來。
三是構(gòu)建梯次培訓(xùn)體系,,推動營銷人員素質(zhì)化發(fā)展,。
1.明確培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)。面向全體營銷人員開展普及型培訓(xùn),,合理安排培訓(xùn)時(shí)間分布,,確保員工素質(zhì)提升不斷檔、不扎堆,;系統(tǒng)規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容,,結(jié)合各階段工作重點(diǎn),統(tǒng)籌安排基礎(chǔ)素質(zhì)提升培訓(xùn)項(xiàng)目,;豐富培訓(xùn)形式,,可以自學(xué)、互學(xué)為主,,還可穿插觀摩,、觀看視頻等形式。
2.開展崗位技能提升實(shí)踐,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能型人才的培養(yǎng)力度,,積極開展卷煙陳列、營銷指導(dǎo),、品牌策劃等崗位練兵活動,,積極以課題的形式推動網(wǎng)建重點(diǎn)工作的開展,力求在市場狀態(tài)分析,、客戶服務(wù),、品牌培育等方面培養(yǎng)創(chuàng)新課題研究的營銷人才。
3.注意增強(qiáng)創(chuàng)新能力,。一方面要注重營造良好的創(chuàng)新氛圍,,轉(zhuǎn)變營銷人員創(chuàng)新的畏難情緒,適當(dāng)獎勵創(chuàng)新的員工,,將創(chuàng)新納入年終業(yè)績考核中,,被認(rèn)可認(rèn)定的創(chuàng)新方法、創(chuàng)新理論,、創(chuàng)新技能,、創(chuàng)新思路等,,均有適當(dāng)獎勵。另一方面注重從細(xì)節(jié)創(chuàng)新,,關(guān)注身邊的工作,在品牌陳列方案,、陳列硬件,、服務(wù)小工具等方面都要積極創(chuàng)新。
優(yōu)秀營銷隊(duì)伍是推進(jìn)網(wǎng)建不斷發(fā)展的基礎(chǔ),,只有不斷提升營銷隊(duì)伍素質(zhì),,才能確保網(wǎng)建工作發(fā)展。相信只要我們加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷進(jìn)取,,一定能夠?yàn)榫頍熒纤阶龀鲎约旱呢暙I(xiàn)。
什么是營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊(duì)伍,?
營銷機(jī)構(gòu)是企業(yè)的市場營銷部門是執(zhí)行市場營銷計(jì)劃,,服務(wù)市場購買者的職能部門。市場營銷部門的組織形式,,主要受宏觀市場營銷環(huán)境,,企業(yè)市場營銷管理哲學(xué),以及企業(yè)自身所處的發(fā)展階段,、經(jīng)營范圍,、業(yè)務(wù)特點(diǎn)等因素的影響。
營銷隊(duì)伍是組織負(fù)責(zé)經(jīng)營,、銷售,、執(zhí)行并達(dá)到最終計(jì)劃目標(biāo)的參與人員的總稱。
營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊(duì)伍怎么寫,?
優(yōu)秀營銷人才是營銷隊(duì)伍中敬業(yè)奉獻(xiàn)的楷模,、業(yè)務(wù)技能的標(biāo)兵、工作實(shí)績的樣板,,是服務(wù)營銷和品牌營銷的行家里手,,營銷創(chuàng)新的領(lǐng)軍人才。
其次優(yōu)秀營銷隊(duì)伍應(yīng)達(dá)到什么樣的目標(biāo),?筆者認(rèn)為:一工作執(zhí)行力提高,。合理的工作流程,前后臺深度融合,,工作目標(biāo)和崗位分工明確,,職責(zé)清晰。二隊(duì)伍活力高,。具有適度壓力的工作氛圍,,營銷人員工作責(zé)任心強(qiáng),。三崗位技能高。能夠勝任務(wù)崗位工作的技能,,工作能力和意愿強(qiáng),。四持證上崗率提高。中級以上營銷員比重要達(dá)到95%以上,,高級營銷員75%以上,。
三農(nóng)隊(duì)伍的組成?
是基層黨組織隊(duì)伍,、基層干部隊(duì)伍,、鄉(xiāng)土隊(duì)伍三種隊(duì)伍。
基層黨組織隊(duì)伍:主要指基層黨組織為完成其承擔(dān)的職責(zé)任務(wù),、實(shí)現(xiàn)黨組織的工作目標(biāo)而組織凝聚動員影響基層社會的人才,。農(nóng)村富不富,關(guān)鍵看支部,。支部強(qiáng)不強(qiáng),,關(guān)鍵看頭羊。鄉(xiāng)村振興離不開基層黨組織,,基層黨組織負(fù)責(zé)人是基層黨組織建設(shè)的組織者,,是群眾致富奔小康的領(lǐng)路人。
基層干部隊(duì)伍:選好基層干部能取得事半功倍的成效,。加大對三農(nóng),、扶貧、城鄉(xiāng)融合背景干部的選拔使用,,把到鄉(xiāng)村振興一線鍛煉作為培養(yǎng)干部的重要途徑,,形成人才向農(nóng)村基層一線流動。干部力量向農(nóng)村基層集聚的用人導(dǎo)向,,造就一支懂農(nóng)業(yè),、愛農(nóng)村、愛農(nóng)民的“三農(nóng)”工作隊(duì)伍,。
鄉(xiāng)土隊(duì)伍:建立健全鄉(xiāng)土人才機(jī)制,,大力培養(yǎng)帶領(lǐng)群眾致富的技能人才、鄉(xiāng)村工匠,、文化能人等各類農(nóng)村實(shí)用人才,,為實(shí)施好鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略儲備人才梯隊(duì),積極引導(dǎo)發(fā)揮新鄉(xiāng)賢在鄉(xiāng)村振興,,特別是在鄉(xiāng)村治理中的積極作用,。暢通智力、技術(shù),、管理下鄉(xiāng)通道,。
應(yīng)急隊(duì)伍由什么組成,?
應(yīng)急隊(duì)伍通常由以下人員組成:
1. 指揮員:負(fù)責(zé)制定應(yīng)急計(jì)劃并指揮協(xié)調(diào)整個(gè)應(yīng)急過程。
2. 技術(shù)專家:提供技術(shù)支持,,為應(yīng)急措施提供專業(yè)指導(dǎo),,例如專業(yè)醫(yī)生、工程師等,。
3. 救援人員:執(zhí)行救援任務(wù),,例如消防員、搶險(xiǎn)救援隊(duì)員等,。
4. 安全檢查員:負(fù)責(zé)安全檢查,預(yù)防事故并及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,。
5. 物資保障人員:負(fù)責(zé)物資準(zhǔn)備和分配,,包括藥品、食物,、水等,。
此外,應(yīng)急隊(duì)伍還可能根據(jù)不同的情況設(shè)置特定角色,,例如災(zāi)害應(yīng)急中的心理疏導(dǎo)員,、環(huán)境監(jiān)測人員等。
優(yōu)化營銷人員隊(duì)伍的標(biāo)準(zhǔn),?
1,,人品 成熟穩(wěn)重 有禮貌 溫和 有耐心 ,負(fù)責(zé)任 積極向上 ,,工作遵守紀(jì)律 上班一般不遲到 ,,對待營銷感興趣 是了解愛好這個(gè)行業(yè)
2,有時(shí)間的話 可以培訓(xùn) 鍛煉思考能力 ,,還有靈活實(shí)踐 ,。還有的時(shí)候 有習(xí)慣可以用筆記記下來 做些總結(jié) ,又或者哪怕沒有筆記本,,自己可以從容的語言表達(dá)清楚 讓人明白 營銷策略方案 ,。
3,比如在超市或者熱鬧繁華的地方 人比較多 租一個(gè)門面 ,,裝修好里面,,還有外面門口正上面有招牌。 美好環(huán)境 干凈 整潔 舒適 有空調(diào)風(fēng)扇,,椅子坐一坐,,如果是產(chǎn)品的話就擺放整齊 讓人一目了然 上面還標(biāo)識價(jià)格 不同名稱,質(zhì)量很好,,放心,。喜歡的話 就馬上把它買了 不要猶豫 ,。我?guī)湍阌么友b起來 ,好的謝謝慢走美女,,下次再來,!好的
汽車營銷的意義組成?
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營管理需要而山現(xiàn)的市場營銷,,是上世紀(jì)發(fā)展最快的管理學(xué)科之一,。市場營銷正受到國內(nèi)外企業(yè)界的極大關(guān)注,我國的企業(yè)營銷活動的發(fā)展也越來越廣泛和深入,,而我國學(xué)術(shù)界也在不斷地傳播先進(jìn)的市場營銷的理論和成功經(jīng)驗(yàn),,不斷地總結(jié)和完善適合我國國情的市場營銷的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律。汽車營銷觀念的核心問題是,,以什么為中心來開展汽車企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,。所以,汽車營銷觀念的正確與否.對汽車企業(yè)的興衰有決定性作用,。
營銷要素
顧客是中心
沒有顧客,,公司毫無存在的意義,公司的一切努力在于滿足,、維持及吸引顧客,。
競爭是基礎(chǔ)
公司必須不斷地分析競爭對手,把握競爭信息,,建立以及充分把握優(yōu)勢,,以最良好的產(chǎn)品或服務(wù)來滿足顧客的需求。
協(xié)調(diào)是手段
市場營銷的功能主要在于確認(rèn)消費(fèi)者的需要,,將與消費(fèi)者有關(guān)的市場信息有效地與公司其他部門相溝通.并通過與其他部門的有機(jī)協(xié)作,,努力達(dá)到滿足及服務(wù)于消費(fèi)者的目的;
利潤是結(jié)果
利潤不是公司操作的目的,,公司操作的目的是極大地滿足顧客,,而利潤是在極大地滿足顧客后所產(chǎn)生的結(jié)果。
應(yīng)急管理隊(duì)伍由什么組成,?
? ?應(yīng)急管理隊(duì)伍主要包括搜索,、救援、醫(yī)療和技術(shù)人員等組成,,人員的專業(yè)組成涵蓋多個(gè)領(lǐng)域,,交通、 工程建筑,、應(yīng)急管理,、公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)和消防等,,應(yīng)急管理隊(duì)伍的隊(duì)員不但要求具有健壯的身體,,還 要具備良好的心理素質(zhì)和敏捷的觀察力和判斷能力,。
此外,應(yīng)急管理隊(duì)伍的成員要經(jīng)過嚴(yán)格的系統(tǒng)的 救援訓(xùn)練以及救援理論知識的學(xué)習(xí),,了解和熟悉災(zāi)害的發(fā)生及所造成的影響,,掌握救援的基本技 能和相關(guān)設(shè)備的使用。
消防宣教隊(duì)伍由什么組成,?
1,、公安現(xiàn)役消防部隊(duì)。
2,、企業(yè)事業(yè)單位專職消防隊(duì),。
3、地方公安專職消防隊(duì)(包括港口,,機(jī)場,、礦井等)
4、合同制消防隊(duì)員,、文職消防雇員,、消防安保隊(duì)員,、志愿者消防隊(duì)員,。
5、單位,、農(nóng)村,、社區(qū)義務(wù)消防隊(duì)
6、個(gè)體消防隊(duì)
我國禁毒隊(duì)伍組成,?
主要由公安部門丶政府相關(guān)部門丶社區(qū)禁毒丶志愿者等四方力量組成,。傳統(tǒng)禁毒工作包括“四禁",即禁種丶禁制丶禁販丶禁吸,。建立以“四禁"為核心內(nèi)容的禁毒體系,,做好毒品預(yù)防宣傳教育丶戒毒康復(fù)幫扶丶降低毒品社會危害的“一體三驅(qū)”的毒品問題治理格局。目前,,己形成以省級禁毒基金會丶禁毒協(xié)會丶禁毒志愿者隊(duì)伍為骨干,,易制毒化學(xué)品行業(yè)協(xié)會為支撐的社會化禁毒體系。
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