營(yíng)銷(xiāo)人員必備的技能？

　一名成功的營(yíng)銷(xiāo)人員要具備以下幾項(xiàng)必備技能：　　 　　一、溝通協(xié)調(diào)管理能力,。 　　1,、溝通能力：營(yíng)銷(xiāo)人員每天要在不同的場(chǎng)合面對(duì)各種各樣的客戶(hù)或消費(fèi)者，并還要扮演不同的角色,，來(lái)處理各類(lèi)不同的問(wèn)題,，怎樣跟不同的人打交道,，如何高效地解決不同的問(wèn)題,，這都需具備較強(qiáng)的溝通能力,。　　 2,、 協(xié)調(diào)能力：協(xié)調(diào)的精髓就是在于尋找一個(gè)“平衡點(diǎn)”,，只有找到了這個(gè)“平衡點(diǎn)”，才能永恒持久,?！　?　　3、管理能力：一名成功的營(yíng)銷(xiāo)人員不會(huì)把自己僅視為一名業(yè)務(wù)人員,，他會(huì)認(rèn)為自己更應(yīng)該是一名成功的管理人員,，他身上肩負(fù)著管理渠道、管理客戶(hù),、管理團(tuán)隊(duì),、管理市場(chǎng)等的使命，其實(shí)質(zhì)就是一名管理者,?！　《⒂^察分析決策能力,。 　　觀察能力：作為營(yíng)銷(xiāo)人員必須要具備象狼一樣敏銳的市場(chǎng)觀察能力,，在這瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中去捕捉所需信息。機(jī)會(huì)對(duì)于大家來(lái)說(shuō)都是平等的,，關(guān)鍵就在于你如何去發(fā)現(xiàn),，如何去挖掘又如何去把握。成功者往往善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),，并在機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)會(huì)毫不猶豫地去把握,。只有具備了敏銳的觀察能力，你才能做到知已知彼,，你才能了解把握客戶(hù)的需求,，你才能了解市場(chǎng)的需求點(diǎn)，你才能……也只有這些“才能”,，你才能找到客戶(hù),，你才能找到市場(chǎng),，你才能找到成功?。?！　　 　分析能力：營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)而又復(fù)雜的過(guò)程,，如何在這復(fù)雜中找出簡(jiǎn)單,，在這紛紜的幻象中發(fā)現(xiàn)本質(zhì)，這就需要營(yíng)銷(xiāo)人員具備去偽存真的分析能力,。營(yíng)銷(xiāo)人員所面對(duì)的客戶(hù)都是一些比較精明的商人,，他們?cè)谏毯Ｖ谐粮《嗄辏哂蟹浅ＸS富的談判經(jīng)驗(yàn),，你若想在談判中獲勝,，在談判中占據(jù)主導(dǎo)地位，這就需要營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)談判的對(duì)象進(jìn)行詳細(xì)的分析,，對(duì)需要談判的業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的分析,，以及對(duì)影響談判的因素進(jìn)行詳細(xì)的分析，只有具備較強(qiáng)的分析能力,，你才能深入對(duì)方的內(nèi)心,，你才能掌握彼此的真正需求，你才能在合作中找到共贏,。 　　分析方法中有兩個(gè)值得我們熟練掌握,，一是“SWOT”分析法，另一個(gè)就是“5W1H”分析法,?！　?　　決策能力：作為成功的營(yíng)銷(xiāo)員要始終明白“把事情做正確不如做正確的事”，如何才能做到“做正確的事”呢,，這就取決于你正確的決策和決策的正確,。營(yíng)銷(xiāo)管理中強(qiáng)調(diào)“預(yù)防性的事前管理要比補(bǔ)救性的事后管理重要”，防患于未然,，我們才能做到去做正確的事,！　　 　　觀察、分析,、決策這一流程,，無(wú)時(shí)不刻發(fā)生在我們的的工作、生活中,，只有充分地運(yùn)用和掌握了,，我們才能工作順心、生活如意,！　　 　　三,、計(jì)劃組織控制能力。 　　計(jì)劃能力：“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”?，F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該要注重于兩個(gè)計(jì)劃,，一個(gè)計(jì)劃是關(guān)于個(gè)人的計(jì)劃,，這個(gè)計(jì)劃可以說(shuō)是自己的人生職業(yè)規(guī)劃,；第二個(gè)計(jì)劃就是工作計(jì)劃，營(yíng)銷(xiāo)工作的性質(zhì)往往帶有很大的隨意性和突發(fā)性,，因此,，沒(méi)有計(jì)劃的工作往往容易造成該辦的事沒(méi)辦，不該浪費(fèi)的浪費(fèi)了…… 　　在我接觸的很多基層營(yíng)銷(xiāo)員當(dāng)中,，他們相當(dāng)大的部分人中就沒(méi)有“計(jì)劃”的意識(shí),，特別是沒(méi)有個(gè)人人生職業(yè)規(guī)劃的意識(shí)，我覺(jué)得有一點(diǎn)悲袞,，一個(gè)沒(méi)有志向的人想要有一個(gè)豐富的人生是非常難以實(shí)現(xiàn)的,，再有就是很多營(yíng)銷(xiāo)員都不知道如何作營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。一份完整的計(jì)劃應(yīng)該是什么樣的,，它應(yīng)該具有以下幾點(diǎn)： 　　計(jì)劃的三個(gè)重要性：預(yù)見(jiàn)性,、掌握度、集中性,。 　　計(jì)劃的三個(gè)特性：前瞻性,、決策性、目標(biāo)導(dǎo)向性,。 　　計(jì)劃的四個(gè)要素：清晰的目標(biāo),、明確的方法與步驟、必要的資源,、可能出現(xiàn)的問(wèn)題與成功的關(guān)鍵,。 　　組織能力：營(yíng)銷(xiāo)人員組織能力主要體現(xiàn)在兩方面，一方面是組織會(huì)議的能力,，如今的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,，傳達(dá)企業(yè)資訊常用的途徑主要通過(guò)會(huì)議，如新產(chǎn)品上市新聞發(fā)布會(huì),、經(jīng)銷(xiāo)商懇談會(huì),、月度（季度、年度）營(yíng)銷(xiāo)會(huì)等等,，營(yíng)銷(xiāo)人員將會(huì)面臨這樣那樣的會(huì)議,，并會(huì)有很多時(shí)候需要親自去組織召開(kāi)會(huì)議，這就需要營(yíng)銷(xiāo)人員具備對(duì)會(huì)議的準(zhǔn)備,、組織,、實(shí)施的能力。 　　另一方面是組織活動(dòng)的能力,。營(yíng)銷(xiāo)人員經(jīng)常面臨的是兩個(gè)活動(dòng),，一個(gè)是全國(guó)統(tǒng)一性的銷(xiāo)售活動(dòng)，另一個(gè)就是區(qū)域性的市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),。如何高效地策劃,、組織,、實(shí)施好各項(xiàng)活動(dòng)，這就需要營(yíng)銷(xiāo)人員去爭(zhēng)取有利于活動(dòng)開(kāi)展的各項(xiàng)資源,，然后整合所能掌握的資源,，去落實(shí)活動(dòng)的有效實(shí)施?！　?　　控制能力：營(yíng)銷(xiāo)人員控制能力主要應(yīng)該體現(xiàn)在對(duì)過(guò)程的控制,。什么樣的過(guò)程將會(huì)決定了什么樣的結(jié)果，因此,，在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中要加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)影響營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及營(yíng)銷(xiāo)人員的過(guò)程監(jiān)控,，才會(huì)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成?！　　　?/p>

營(yíng)銷(xiāo)能力包括哪些方面,？

營(yíng)銷(xiāo)能力包括：敏捷的思維,吃苦耐勞的性格,誠(chéng)實(shí)守信的原則。

營(yíng)銷(xiāo)管理包括哪些方面,？

營(yíng)銷(xiāo)管理包括：計(jì)劃,、組織、指揮,、協(xié)調(diào),、控制。這五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),。

在當(dāng)代過(guò)程型管理學(xué)當(dāng)中,，任何管理，都需要這五大方面的具體過(guò)程,，營(yíng)銷(xiāo)管理也不例外,。

而至于計(jì)劃組織指揮協(xié)調(diào)控制中的具體實(shí)施方法，那就需要根據(jù)不同情況來(lái)具體分析,，具體選擇合適的對(duì)應(yīng)方法了,，這就需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)來(lái)作為基礎(chǔ)了。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包括哪些方面,？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的十大方面就是以傳統(tǒng)的6p（產(chǎn)品,、價(jià)格、促銷(xiāo),、渠道,、公共關(guān)系、職責(zé)）+新4p（調(diào)研,、區(qū)隔,、優(yōu)先、定位）的組合

具體如下：

1.產(chǎn)品(Product)質(zhì)量、功能,、款式,、品牌、包裝,；

2.價(jià)格(Price)合適的定價(jià)，在產(chǎn)品不同的生命周期內(nèi)制訂相應(yīng)的價(jià)格,；

3.促銷(xiāo)(Promotion)尤其是好的廣告,；

4.分銷(xiāo)(Place)建立合適的銷(xiāo)售渠道；

5.政府權(quán)力(Power)依靠?jī)蓚€(gè)國(guó)家政府之間的談判,，打開(kāi)別外一個(gè)國(guó)家市場(chǎng)的大門(mén),，依靠政府人脈，打通各方面的關(guān)系,，在中國(guó)所謂的官商即是暗含此理,；

6.公共關(guān)系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量，樹(shù)立對(duì)企業(yè)有利的形象報(bào)道,，消除或減緩對(duì)企業(yè)不利的形象報(bào)道,；

7.調(diào)研(Probe)即探索，就是市場(chǎng)調(diào)研,，通過(guò)調(diào)研了解市場(chǎng)對(duì)某種產(chǎn)品的需求狀況如何,，有什么更具體的要求；

8.區(qū)隔(Partition)即市場(chǎng)細(xì)分的過(guò)程,。按影響消費(fèi)者需求的因素進(jìn)行分割,；

9.優(yōu)先(Priorition)即選出我的目標(biāo)市場(chǎng)；

10.定位(Position)即為自己生產(chǎn)的產(chǎn)品賦予一定的特色,，在消費(fèi)者心目中形成一定的印象,。或者說(shuō)就是確立產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程,。

擴(kuò)展資料：

營(yíng)銷(xiāo)方法

整合營(yíng)銷(xiāo)傳播

整合營(yíng)銷(xiāo)傳播（Integrated Marketing Communications ）：指將一個(gè)企業(yè)的各種傳播方式加以綜合集成,，其中包括一般的廣告、與客戶(hù)的直接溝通,、促銷(xiāo),、公關(guān)等等，對(duì)分散的傳播信息進(jìn)行無(wú)縫接合,，從而使得企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)的總體傳播效果達(dá)到明確,、連續(xù)、一致和提升,。

數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)

數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)（DATABASE MARKETING）：以特定的方式在網(wǎng)絡(luò)上（資料庫(kù)或社區(qū)）或是實(shí)體收集消費(fèi)者的消費(fèi)行為資訊,、廠商的銷(xiāo)售資訊，并將這些資訊以固定格式累積在數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中，在適當(dāng)?shù)男袖N(xiāo)時(shí)機(jī),，以此數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的行銷(xiāo)行為,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（Internet Marketing）：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng),。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能包括網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌,、信息發(fā)布,、在線調(diào)研、顧客關(guān)系,、顧客服務(wù),、銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售促進(jìn)八個(gè)方面發(fā)展,。

直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)

直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)（direct marketing）：是在沒(méi)有中間經(jīng)銷(xiāo)商的情況下,，利用消費(fèi)者直接（consumer direct,CD）通路來(lái)接觸及傳送貨品和服務(wù)給客戶(hù)。其最大特色為“直接與消費(fèi)者溝通或不經(jīng)過(guò)分銷(xiāo)商而進(jìn)行的銷(xiāo)售活動(dòng)”,，乃是利用一種或多種媒體,，理論上可到達(dá)任何目標(biāo)對(duì)像所在區(qū)域--包括地區(qū)上的以及定位上的區(qū)隔，且是一種可以衡量回應(yīng)或交易結(jié)果之行銷(xiāo)模式,。

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)（RELATIONSHIP MARKETING）：在很多情況下,，公司并不能尋求即時(shí)的交易，所以他們會(huì)與長(zhǎng)期供應(yīng)商建立顧客關(guān)系,。公司想要展現(xiàn)給顧客的是卓越的服務(wù)能力,，顧客多是大型且全球性的。他們偏好可以提供不同地區(qū)配套產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商,，且可以快速解決各地的問(wèn)題,。當(dāng)顧客關(guān)系管理計(jì)劃被執(zhí)行時(shí)，組織就必須同時(shí)注重顧客和產(chǎn)品管理,。

綠色營(yíng)銷(xiāo)

綠色營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)為了迎合消費(fèi)者綠色消費(fèi)的消費(fèi)習(xí)慣,，將綠色環(huán)保主義作為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)值觀導(dǎo)向，以綠色文化為其生產(chǎn)理念,，力求滿足消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品的需求所做的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。

社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)

社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)是基于人具有“經(jīng)濟(jì)人”和“社會(huì)人”的雙重特性，運(yùn)用類(lèi)似商業(yè)上的營(yíng)銷(xiāo)手段達(dá)到社會(huì)公益的目的,；或者運(yùn)用社會(huì)公益價(jià)值推廣其商品或商業(yè)服務(wù)一種手段,。

與一般營(yíng)銷(xiāo)一樣，社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的目的也是有意識(shí)地改變目標(biāo)人群（消費(fèi)者）行為,。但是,，與一般商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式不同的是，社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)中所追求的行為改變動(dòng)力更多來(lái)自非商業(yè)動(dòng)力，或者將非商業(yè)行為模擬出商業(yè)性賣(mài)點(diǎn),。

病毒營(yíng)銷(xiāo)

病毒營(yíng)銷(xiāo)是一種信息傳遞策略,，通過(guò)公眾將信息廉價(jià)復(fù)制，告訴給其它受眾,，從而迅速擴(kuò)大自己的影響,。和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比，受眾自愿接受的特點(diǎn)使得成本更少,，收益更多更加明顯,。

危機(jī)營(yíng)銷(xiāo)

危機(jī)營(yíng)銷(xiāo)

（一）、適當(dāng)延長(zhǎng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)線,。

經(jīng)銷(xiāo)商在代理經(jīng)營(yíng)制造商的產(chǎn)品時(shí)，在盡可能的情況下,，適當(dāng)延長(zhǎng)自己的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)線,，以分化因制造商的危機(jī)而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。以某區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)商老王為例,，其經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品線過(guò)于單一,，主打產(chǎn)品就是樂(lè)百氏和匯源系列，結(jié)果在此次的風(fēng)波中,，損失很大,，雖然也采取了一些補(bǔ)救措施，但對(duì)其所造成的影響,，在一定的時(shí)期內(nèi)卻是災(zāi)難性的,。

（二）、加大對(duì)終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護(hù)力度,。

作為一個(gè)成功的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)講,，產(chǎn)品多樣化經(jīng)營(yíng)是必要的，但主要依靠的應(yīng)該是終端網(wǎng)絡(luò)來(lái)生存而不是某一兩個(gè)產(chǎn)品,。只有這樣,，才能在發(fā)生危機(jī)時(shí)，快速的調(diào)整經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及策略,，充分利用自己所掌控的終端網(wǎng)絡(luò),，以降低風(fēng)險(xiǎn)性。

（三）,、加強(qiáng)與制造商的合作,。

一般情況下，企業(yè)承受風(fēng)險(xiǎn)的能力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于經(jīng)銷(xiāo)商,。當(dāng)制造商危機(jī)來(lái)臨的時(shí)候,，經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該觀察一段時(shí)間，不要立即把貨退回去給制造商，那種非常沖動(dòng)的經(jīng)銷(xiāo)商,，當(dāng)企業(yè)危機(jī)過(guò)去的時(shí)候,，他自己的損失是最大的，企業(yè)也不會(huì)再和這樣的經(jīng)銷(xiāo)商合作,，這些一般都是些沒(méi)有實(shí)力和眼光的經(jīng)銷(xiāo)商的表現(xiàn),。

（四）、提高自身的經(jīng)營(yíng)能力,。

在現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營(yíng)中,，機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)是并存的。要想成為一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商,，就應(yīng)該學(xué)會(huì)未雨綢繆,，要時(shí)刻樹(shù)立危機(jī)的意識(shí)，時(shí)時(shí)關(guān)心廠家,、產(chǎn)品和市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，合理把握自身資金流、庫(kù)存,、網(wǎng)絡(luò),、配送的關(guān)系，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)注意行業(yè)信息的收集，為危機(jī)做好規(guī)劃,，知道自己準(zhǔn)備好之后的力量,，才能與命運(yùn)周旋。

List視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)包括哪些方面,？

視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)層面上一部分銷(xiāo)售技術(shù)的總和,，這部分銷(xiāo)售技術(shù)可以使我們向（潛在的）消費(fèi)者在最好條件下，包括物質(zhì)和精神兩方面,，展示我們用于銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù),。

視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)層面上一部分銷(xiāo)售技術(shù)的總和，這部分銷(xiāo)售技術(shù)可以使我們向（潛在的）消費(fèi)者在最好條件下,，包括物質(zhì)和精神兩方面,，展示我們用于銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù)。它存在的目的是最大限度地促進(jìn)產(chǎn)品（或服務(wù)）與消費(fèi)者之間的聯(lián)系,，最終實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售（購(gòu)買(mǎi)）,。

視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)層次。一:銷(xiāo)售點(diǎn)的設(shè)立,。銷(xiāo)售點(diǎn)可能設(shè)立在市中心或環(huán)線邊,，帶有或沒(méi)有停車(chē)場(chǎng),、離目標(biāo)客戶(hù)群體住處遠(yuǎn)或近，面積大或小,，接近或遠(yuǎn)離換乘戰(zhàn),。依據(jù)這些參數(shù)，銷(xiāo)售點(diǎn)的吸引力指數(shù)非常敏感,，變化明顯,。二：視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)技巧的作用是確定商店布置、服務(wù)提供和服務(wù)運(yùn)行,，目的在于提高消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)量并使之成為忠實(shí)客戶(hù),。這里我們講的是銷(xiāo)售點(diǎn)的設(shè)計(jì)。三：場(chǎng)地和店內(nèi)品牌和產(chǎn)品的展示,，顯然一個(gè)市中心的專(zhuān)賣(mài)店和超市的陳列是兩回事,。通常，為了保證他們產(chǎn)品的良好展示,，廠商會(huì)設(shè)立專(zhuān)門(mén)職務(wù)：陳列師,。

擅長(zhǎng)技能包括哪些方面？

擅長(zhǎng)技能是指一個(gè)人最突出,，最熟悉,，最好的的手藝,。通常說(shuō),。技能包含面很廣，開(kāi)飛機(jī),，開(kāi)汽車(chē)是技能,，畫(huà)面，攝影,，廚師也是技能,。一個(gè)人可以會(huì)多種技能，他最突出,，最好的技能就是擅長(zhǎng)技能,。這里指各行各業(yè)需要?jiǎng)邮謩?dòng)腳的操作能力，而非純動(dòng)腦力方面,。

收銀技能包括哪些方面,？

1、收銀員這個(gè)崗位比較特殊,，首先一點(diǎn)就是要看你的為人,。因?yàn)橹苯优c錢(qián)接觸，你的誠(chéng)信,、品行最重要,，不要有一些不良記錄;其次是要細(xì)心,，不能馬虎，將帳目算錯(cuò),，給酒店造成損失,。

2、相對(duì)于一些大型酒店來(lái)說(shuō),，還需要你有良好的待人接物能力,。因?yàn)槭浙y與接待都是屬于前臺(tái)工作，與客人打交道比較多,，能體現(xiàn)出該酒店的整體素質(zhì),。還有，就是需要具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力,，現(xiàn)在大部分酒店都有計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),，很多工作都要通過(guò)計(jì)算機(jī)完成，一定要熟練操作,。

3,、最好具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，例如做過(guò)出納,、會(huì)計(jì),，或者具有酒店大堂工作經(jīng)驗(yàn)也是可以的。如果確實(shí)沒(méi)有這些經(jīng)驗(yàn),，那么在應(yīng)聘時(shí)就要著重體現(xiàn)你的誠(chéng)信度,、可信賴(lài)度以及良好的學(xué)習(xí)能力，表示能盡快掌握工作技能,，達(dá)到工作要

營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析包括哪些方面,？

營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分為外部環(huán)境分析和市場(chǎng)環(huán)境分析。

外部環(huán)境分析包括: 一般環(huán)境分析:所處經(jīng)濟(jì)體相關(guān)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),、政策導(dǎo)向,、技術(shù)發(fā)展水平和社會(huì)導(dǎo)向(如人們的價(jià)值觀、產(chǎn)品使用習(xí)慣等)還有人口統(tǒng)計(jì)變量(如男女比例,、年齡分布,、教育程度分布等)

; 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析:波特的五力模型和產(chǎn)品生命周期(具體可以在網(wǎng)上搜一下)。

運(yùn)營(yíng)環(huán)境分析:主要是分區(qū)域銷(xiāo)售情況和渠道分布狀況,。

市場(chǎng)環(huán)境分析包括: 市場(chǎng)集中度分析,，主要指標(biāo)有CR4、HI等,， 產(chǎn)品差異化分析(包括機(jī)型,、功能、品牌等),， 進(jìn)入壁壘(主要包括政策壁壘,、技術(shù)壁壘,、專(zhuān)業(yè)壁壘、規(guī)模經(jīng)濟(jì)壁壘)等,， 標(biāo)桿企業(yè)分析(該市場(chǎng)領(lǐng)域里排名靠前市場(chǎng)份額較大的企業(yè)),。

知識(shí)和技能包括哪些方面？

　　“知識(shí)”是指陳述性知識(shí),，“技能”是指程序性知識(shí),。　　陳述性知識(shí)是關(guān)于“是什么”的知識(shí),，包括各種事實(shí),、概念、原則和理論等,，它在人腦中是以命題和命題網(wǎng)絡(luò)的形式存在的,；程序性知識(shí)是關(guān)于“如何做”的知識(shí)，包括如何從事并完成各種活動(dòng)的技能,，它在人腦中是以產(chǎn)生式和產(chǎn)生式系統(tǒng)的形式存在的,；絕大多數(shù)陳述性知識(shí)是可以言傳的，比如物理概念,、物理規(guī)律等內(nèi)容,，而很多程序性知識(shí)則是不能言傳的，比如物理的一些解題技巧,?！　￡愂鲂灾R(shí)與程序性知識(shí)的獲得是學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中兩個(gè)連續(xù)的階段；最初,，學(xué)生獲得的通常是一些陳述性知識(shí),，經(jīng)過(guò)大量的練習(xí),，這些知識(shí)具有了自動(dòng)化的特點(diǎn)之后,，就變成了程序性知識(shí)，使學(xué)生形成了必要的基本技能,。

數(shù)字技能培訓(xùn)包括哪些方面,？

數(shù)字技能包括：

數(shù)字技能是指數(shù)字設(shè)備和軟件操作，數(shù)字技能培訓(xùn)包括：信息與數(shù)據(jù)素養(yǎng),、數(shù)字安全,、數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的相關(guān)技能。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù),，游戲開(kāi)發(fā)，圖像設(shè)計(jì),，人工智能,，數(shù)據(jù)科學(xué),，基因工程，當(dāng)前全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)正處于高速發(fā)展的黃金期,，數(shù)字技能經(jīng)濟(jì)向融合行業(yè)加速滲透,。